作为一种独具保障功能的理财工具,人身保险得到越来越多的关注。其实,消费者在得到保障的同时,还享有很多权益,但是这些权益往往被消费者所忽略,而没有发挥它们应有的作用。近日,记者就此采访了中德安联人寿的保险专家,和大家聊聊这些实用的权益,帮助消费者用好它们。
宽限期:是指在每期保险费到期日之后,如果投保人因为各种原因尚未缴纳保险费,只要在此后的“宽限”时间内(一般是60天)补交保险费,保险合同仍然有效。
犹豫期:这个权益一般只适用于长期险,是指投保人在保险合同生效之后仍然可以“无理由退货”,要求撤销,一般为签收保险单后10天之内。如果保险合同被撤销,保险公司将退还所有保险费。
请求给付保险金的时效:保险事故发生之后,可能因为种种原因没有及时向保险公司申请给付保险金,不用担心时间久远就不能再申请了。根据《保险法》的规定,人寿保险以外的其他保险,从保险事故发生之日起两年之内,都可以申请给付保险金的权利,人寿保险保险金的申请时效更是延长至事故发生之后的五年之内。
指定保险金受益人:根据统计,大多数保险合同的受益人没有特别指定,当保险事故发生之后,有可能因为各种原因造成保险金分配的纠纷。因此建议投保人行使好这项权益,明确指定受益人以及保险金分配的比例,确保数额不小的保险金按照自己的意愿分配。
保单贷款:如果暂时无法按时交费,可以申请借用保险合同本身的现金价值申请一笔保单贷款来交纳应交的保费,贷款期间保障内容不受影响;待经济好转后,在合同有效期内向保险公司归还自动保费垫交所产生的贷款和利息就可以了。这一点对于短时间内资金周转有困难的投保人特别有用。
保单复效:如果保险公司逾期没有收到应交的保险费,可能会造成保险合同中止,有些客户担心自己万一“健忘”而造成保单失效。其实,此“中止”非彼“终止”,只要在保险合同中止后两年内补足应交保费和利息,就可以申请保单复效。应当注意的是,保单复效服务仅适用于长期险,申请复效时保险公司需要重新核定风险和费率,根据不同的保险产品,可能需要体检。在保单失效期间保险公司不承担赔付责任,如果两年之内没有复效,保单将彻底“死亡”,就真的无法补救了。
减额缴清:保险合同的保单价值可以折算成为保险费“自给自足”,保单持有人可以申请将保单现金价值折算成一次性交清保费,保险公司将原有保险金额下调至与之对应的金额。保单持有人不需再支付保费,只是保障额度相应减少。
保险专家同时提醒大家,保险合同是投保人与保险公司约定保险权利义务关系的协议,也是消费者维权的必需文件,切记与保险费收据等重要凭证一起妥善保管。如果不慎遗失,应当及时联络保险公司申请挂失和补发。
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保险合同，你应该知道的保险权益知识
减额缴清保险合同的保单价值可折成保险费“自给自足”，保单持有人可申请一次性交清保费，保险公司将原有保险金额下调至与之相对应金额。请求给付保险金的诉讼时效除人寿保险外，从保险事故发生之日起两年之内，都可以申请给付保险金。人寿保险保险金的申请时效更是延长至事故发生之后5年之内。指定保险金受益人大多数保险合同的受益人没有特别指定，建议投保人明确指定受益人和保险金分配的比例，确保保险金能够按照自己的意愿分配。犹豫期买了保险之后仍将信将疑，是很多人遇到的情形。“犹豫期”指投保人在保险合同生效之后仍可“无理由退货”，要求撤销保险合同，时限一般是签收保险单后10天之内。保险合同被撤销后，保险公司将退还所有保险费。一般只适用于长期险。保单复效“中止”并不是“终止”，只要在保险合同中止后两年内补足应交保费和利息，就可申请保单复效。但仅适用于长期险，有的保险产品复效时可能需要体检。在保单失效期间，保险公司不承担赔付责任。如果两年之内没有复效，则保单将彻底“死亡”，完全无法补救了。宽限期买了保险之后，牢记保险交费时间确实不容易。在每期保险费到期日之后，如果投保人因为各种原因尚未交纳保险费，只要在此后的“宽限”时间(一般是60天)内补交保险费，其保险合同仍然有效。
保险知识，理财师告诉你投保后的权益
Q：保险产品和真金白银买回家的产品不一样，有点看不见摸不着。我想问一下，购买之后如果产生一些变动，客户都享有哪些权益？
A：保险的行业已经非常规范，所以一般不用担心走单问题。一般来说，有一些后续首尾要注意。1、续期保费的收取：对于续期保费您可以委托银行自动转账，或者亲自到保险公司去交。2、更改保单：投保后，您可以申请更改保单部分内容，如家庭住址、受益人等。3、保单复效：保单失效后，在两年之内，您可以申请办理保单复效。4、转移保险关系：如果您的地址发生变动，您可以申请办理保险关系转移。5、退保：如果您想退保，也可以随时向保险公司提出申请。6、挂失、补发保险单：如果您的保单不慎遗失或损毁，可申请挂失并补发。7、保单借款：如果您投保后急需用钱，可用已具有现金价值的保险合同为质押向保险公司申请借款。8、申请保额增加：投保人可按条款规定申请增加保险金额，以适应被保险人保障需求的变化。9、可转换权益：投保人依条款规定，可将所保险种转换为保险公司认可的终身保险、两全保险或养老保险，而且无需核保。
保险知识，要知道的保险权益
作为一种独具保障功能的理财工具，得到越来越多的关注。其实，消费者在得到保障的同时，还享有很多权益，但是这些权益往往被消费者所忽略，而没有发挥它们应有的作用。近日，记者就此采访了保险专家，和大家聊聊这些实用的权益，帮助消费者用好它们。
宽限期：是指在每期保险费到期日之后，如果投保人因为各种原因尚未缴纳保险费，只要在此后的“宽限”时间内(一般是60天)补交保险费，保险合同仍然有效。
犹豫期：这个权益一般只适用于长期险，是指投保人在保险合同生效之后仍然可以“无理由退货”，要求撤销，一般为签收保险单后10天之内。如果保险合同被撤销，保险公司将退还所有保险费。
请求给付保险金的时效：保险事故发生之后，可能因为种种原因没有及时向保险公司申请给付保险金，不用担心时间久远就不能再申请了。根据《保险法》的规定，人寿保险以外的其他保险，从保险事故发生之日起两年之内，都可以申请给付保险金的权利，人寿保险保险金的申请时效更是延长至事故发生之后的五年之内。
指定保险金受益人：根据统计，大多数保险合同的受益人没有特别指定，当保险事故发生之后，有可能因为各种原因造成保险金分配的纠纷。因此建议投保人行使好这项权益，明确指定受益人以及保险金分配的比例，确保数额不小的保险金按照自己的意愿分配。
保单贷款：如果暂时无法按时交费，可以申请借用保险合同本身的现金价值申请一笔保单贷款来交纳应交的保费，贷款期间保障内容不受影响；待经济好转后，在合同有效期内向保险公司归还自动保费垫交所产生的贷款和利息就可以了。这一点对于短时间内资金周转有困难的投保人特别有用。
保单复效：如果保险公司逾期没有收到应交的保险费，可能会造成保险合同中止，有些客户担心自己万一“健忘”而造成保单失效。其实，此“中止”非彼“终止”，只要在保险合同中止后两年内补足应交保费和利息，就可以申请保单复效。应当注意的是，保单复效服务仅适用于长期险，申请复效时保险公司需要重新核定风险和费率，根据不同的保险产品，可能需要体检。在保单失效期间保险公司不承担赔付责任，如果两年之内没有复效，保单将彻底“死亡”，就真的无法补救了。
减额缴清：保险合同的保单价值可以折算成为保险费“自给自足”，保单持有人可以申请将保单现金价值折算成一次性交清保费，保险公司将原有保险金额下调至与之对应的金额。保单持有人不需再支付保费，只是保障额度相应减少。
保险专家同时提醒大家，保险合同是投保人与保险公司约定保险权利义务关系的协议，也是消费者维权的必需文件，切记与保险费收据等重要凭证一起妥善保管。如果不慎遗失，应当及时联络保险公司申请挂失和补发。
保险知识，聊聊孩子需要的那些保险
对孩子的成长，父母最关心的就是健康和教育。为孩子买保险时应先考虑意外险、医疗险、重大疾病险等保障型险种，在此基础上，再考虑购买教育类保险。
意外和疾病的潜在风险，时刻都是孩子健康成长的“绊脚石”。一方面，儿童作为弱小的群体，其心智尚未完全成熟，自控能力较差，发生意外的可能性较大，因此，意外伤害保障显得格外必要。另一方面，近年来我国的环境污染事件、食品质量安全问题频现，使孩子们正在发育的稚嫩身体罹患疾病的风险正在不断增加。
因此，在给孩子提供最好的生活环境与物质条件时，别忘了及早给孩子规划足额的意外和健康保障。保障型少儿险主要为孩子提供意外保障和解决医疗问题，此类险种的优势是保费较低却能获取较高的保障。
在对意外和健康有了充足的保障之后，父母再考虑与教育金相关的保险。通过购买教育类保险的形式，只要按期交纳相应的保费，就可以在孩子成长的不同阶段领取教育金，解决孩子未来上大学的学费问题。此类保险针对少儿在不同的成长阶段提供相应的生存保险金，比如小学、初中、高中和大学几个时期的教育基金，参加工作以后的创业基金、婚嫁基金等，使孩子在人生的各个特定阶段都可储备一笔资金，从而减轻家长的经济负担。
由此可见，一份全面的少儿保障计划，应该完整包涵上述三方面的保障。专家建议，购买时可以进行适当组合，最好是买齐意外伤害险、健康险、教育险等全部保障。同时，交费期最好集中在孩子未成年时，在他们长大成人后，可自己选择合适的险种来投保。
少儿保险全面看意外疾病教育轻松搞定！
农民买社保如何缴费 享受哪些权益
网友咨询：我是宝鸡市的一位农民，生活好了，也想给自己和老伴交上社保，农民可以买社保吗？农民买社保能享受哪些权益呢？
农民也可以买社保，农村社保。
新型农村社会养老保险试点的主要内容包括两个方面。
一是实行基础养老金和个人账户养老金相结合的养老待遇，国家财政全额支付最低标准基础养老金。
二是实行个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的筹资办法，地方财政对农民缴费实行补贴。
新型农村社会养老保险是以保障农村居民年老时的基本生活为目的，建立个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的筹资模式，养老待遇由社会统筹与个人账户相结合，与家庭养老、土地保障、社会救助等其他社会保障政策措施相配套，由政府组织实施的一项社会养老保险制度，是国家社会保险体系的重要组成部分。
农民怎么缴纳养老保险费
农村社会养老保险的基本原则是：保障水平与农村生产力发展和各方面承受能力相适应；保险与、土地保障以及社会救助等形式相结合；权利与义务相对等；效率优先，兼顾公平；自我保障为主，集体（含乡镇企业、事业单位）调剂为辅，国家给予政策扶持；政府组织与农民自愿相结合。由于大多数农民的收入不固定，因此，农村社会养老保险的缴费方式十分灵活，大体分为发下三种：
1、定期交费。在收入比较稳定或比较富裕的地区和人群采用这种方式。如乡镇企业可按月、按季交纳保费，富裕地区的农民可按半年或按年交纳保费，其交费额既可以按收入的比例，也可以按一定的数额交纳。
2、不定期交费。多数地区因收入不稳定而采取的方式。丰年多交，欠年少交，灾年缓交。家庭收入好时交，不好时可不交。
3、一次性交费。多数是岁数偏大的农民，根据自己年老后的保障水平将保费一次交足，一直到60岁以后按规定领取。
参加农村社会养老保险的对象是非城镇、不由国家供应商品粮的农村人口。一般以村为单位确认（包括村办企业职工、、、外出人员等）。乡镇企业职工、民办教师、乡镇招聘干部、职工等，可以由乡镇企业或事业单位确认，组织。交纳保险年龄一般为20周岁至60周岁。领取养老金的年龄一般为60周岁。
农村养老保险对象有什么权益
1、投保人在交费期间身亡者，个人交纳全部本息，退给其法定继承人或指定。
2、投保人领取养老金，保证期为十年。领取养老金不足十年身亡者，保证期内的养老金余额可以。无继承人或指定受益人者，按农村社会养老保险管理机构的有关规定支付丧葬费用。领取者超过十年长寿者，支付养老金直至身亡为止。
3、保险对象从本地迁往外地。若迁入地尚未建立农村社会养老保险制度，可将其个人交纳全部本息退给本人。
4、投保人招工、提干、考学等农转非，可将保险关系（含资金）转入新的保险轨道，或将个人交纳全部本息退还本人。
保险常识：那些年我们误会的保险知识
随着保险行业在中国市场的发展，保险逐渐被广大市民接受，但还是有很多人对保险存在误解，没有真正了解保险产品，专家称购买保险之前应充分了解什么是保险以及保险范围，以免发生不必要的保险纠纷。
“保险好复杂，看都看不懂”、“保险好烦人，赔款太麻烦”、“险种太多了，好难选择”……当有人给您提起保险时，总免不了会听到这些说法。这是一种误导，还是因为消费者不懂保险而引起的误解？俗话说，凡事不可看表面，时值“3·15”消费者权益日，记者深入保险行业，通过保险公司和客户的实际案例，告诉您一些真实的保险知识。
【商业车险篇】部分消费者观点
车辆保险中保了交强险、车损险、车上人员责任险、盗抢险、第三者责任险就是“全险”了，一旦出了事故，所有损失就该保险公司全赔。
专家评判：这个属于典型的误解，无论是交强险还是商业车险乃至所有保险产品中都没有“全险”概念。其中，商业车险分为主险和附加险，同时还细分了很多不同险种，主险包括车损险、第三者责任险、全车盗抢险、车上人员责任险；附加险主要包括不计免赔险、玻璃单独破碎险、划痕险、自燃险等。每一种保险都有自身特定的保险责任(即通常说的“保哪些”)和责任免除(即通常说的“不保哪些”)。
通常来讲，投保人、被保险人故意行为、战争、政府行为、核辐射、市场风险比如贬值等都是不保的。
消费正解：从某种程度上来讲就像大家买电器一样，面对琳琅满目的电器，要先确定自己想买哪种电器，有哪些型号，不同型号的不同功能，以及价格是否在承受范围等等。
买保险也一样，保险产品种类繁多，按不同的分类方法，可以分为财产保险和人身保险、长期保险和短期保险、交强险和商业车险、健康保险和养老保险等等。因此在购买保险产品时都应对产品进行基本了解并仔细查看保险公司提供的保险条款，尤其要看清保险责任和责任免除。
记者支招：风险无处不在，万万不能没有保险，但保险绝对不是万能的，就算把所有保险产品都买齐了，也不是任何情况下都可以得到赔付。在投保商业车险时，首先了解有哪些险种及其大概内容，接着仔细读懂所选险种的保险责任和责任免除条款，然后根据自身实际情况进行选择，最后确定最适合自己的险种组合。
部分消费者观点
保险费有点贵，所以不买商业车险只买交强险，今后开车小心点开慢点就不会出事。
专家评判：这是个绝对错误的意识。交强险实行分项限额责任，在车主负有交通事故责任的情况下，对第三者的死亡伤残最高赔付11万元、医疗费用最高赔付1万元，财产损失最高赔付2000元。交强险仅提供了对第三者的部分损失赔偿且限额较低，若仅购买交强险，那么车主自身的损失及第三者损失超额部分都不能得到保障。而商业车险可以对车主的爱车本身遭遇的风险提供保障，并有效补充对第三者在交强险超额部分的损失赔偿风险。
消费正解：道路复杂、人车混行，磕磕碰碰和交通事故总是难免的。“以小博大”不是去赌自己手艺好、开得稳或跑得少不出事，正确理念应该是投保商业车险，以较少投入换来充足的保险保障，这才是理性的车主。
记者支招：现在豪车频繁出没，试想下，一个不小心碰到了一辆宾利或者法拉利，而车主只购买了交强险，超过交强险的损失赔偿就要由车主自己承担。就算不是豪车，如果出现人员伤残、死亡，则赔偿金额更会直线飙升。所以交强险和商业车险一个都不能少，而且车损险一定要足额保够，商业三者险最好投保50万元。
【分红保险篇】部分消费者观点
这几年分红好少，还不如买黄金涨得快赚得多，所以买保险不划算。
专家评判：无论何时，把分红保险当成纯投资工具都是一种很不理性的行为。分红保险是一种具有三重功能的保险产品：最基本最首要的是分摊风险的保障功能，包括意外、疾病、养老、健康、教育等；其次是保值功能，因为目前所有分红保险按照不高于2.5%的预定利率设计条款；最后才是投资功能，公司根据实际经营状况进行不确定的分红，所分红利作为一种额外的收益可成为投保人的投资成果。
消费正解：买分红保险应首要关注产品能给自己分摊哪些风险？带来什么样的保障？在各公司分红险产品宣传单上会按照高中低档收益率列举出相应的可分配红利，但这些演示利率都是假设的回报率，并非历史经营业绩或未来经营业绩的预期，消费者绝不能将其与自己可获得的实际收益画等号。
记者支招：如果有营销员给你推销保险时把“这款产品分红很高”、“去年买这个产品的客户赚惨了”、“我们公司的产品分红水平年年都很高”等这些说法或类似说法当成产品主要卖点，那么你可以直接对这位营销员说“NO”。
【医疗保险篇】部分消费者观点
我买了重大疾病保险，凭什么得了大病保险公司都不赔？
专家评判：这两者混淆了概念，商业保险中的“重大疾病”和咱老百姓说的“大病”不是一码事。保险是一种合同行为，合同中会对当事双方的权利义务进行约定，因此哪些属于重大疾病、赔与不赔要看保险合同的具体约定。为保护消费者权益，2007年中国保险行业协会和中国医师协会共同制定了《重大疾病保险的疾病定义使用规范》，对25种疾病的表述进行了统一和规范，并规定以“重大疾病保险”命名、保险期间主要为成年人阶段的保险产品必须包括其中发生率和理赔率最高的6种疾病。
消费正解：买重大疾病保险时，首先要先看保险责任中列举的重大疾病赔偿范围，再看保险合同名词解释或释义部分对每种重大疾病的释义，了解清楚后再决定是否适合自己对未来重大疾病风险的需求。
记者支招：由于重大疾病涉及的一些医学常识比较复杂，若条款里约定的病种超过中国保险行业协会和中国医师协会规定的范围，客户可以咨询营销员或拨打保险公司客户服务电话咨询。
部分消费者观点
买了重大疾病险，得的病也是保险条款中规定的重大疾病，为什么不赔因住院而产生的费用？
专家评判：这个纯属“美丽的误会”。健康保险分为疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险四类，重大疾病属于疾病保险范畴，而住院费用报销属于医疗保险范畴。这两者最大的区别在于重大疾病保险金给付的判断标准为被保险人在保险期间内是否发生合同约定的疾病、达到约定的疾病状态或实施了约定的手术，与被保险人发生的实际医疗费用无直接关系；住院费用报销型险种则与疾病诊断不直接相关，是以医疗费用支出为依据。
消费正解：现在随着医疗费用的不断上涨，如果消费者对健康保障有更高的需求同时经济条件许可的话，可以在购买重大疾病保险的基础上适当附加一些医疗保险，例如费用补偿型医疗保险、定额给付型医疗保险，两者可同时购买。
记者支招：有些医疗保险是附加险，必须在投保了主险的基础上才能购买，而且期限一般是一年，每年需要重新投保。消费者切不可“本末倒置”冲着附加险去买主险，在购买时一定要问清楚是否有保证续保的条件，或者如果上一年发生了赔付还能否继续投保等问题。
【养老保险篇】部分消费者观点
已经买了社保，就没有必要再考虑买商业养老保险。
专家评判：社会养老保险是对老年生活的基本保障，如果希望自己退休后的生活品质不会大幅度降低甚至能保持现状，商业养老保险就显得特别重要。
消费正解：人生在不同阶段都要做好不同的保险规划，一般来讲，年轻时主要考虑个人意外、养老问题，有家庭了要考虑涵盖家庭成员和财产的养老、意外、健康、教育和家庭财产的综合问题，老了要考虑意外、健康问题。
记者支招：俗话说“你不理财，财不理你”，现在的“月光族”越来越多，年轻人购买养老保险还能让自己养成强制储蓄的习惯。
【保险常识篇】问：该怎么买保险呢？
答：了解保险产品→选定适合自己的保险方案→填写投保书→如实回答保险公司询问→缴纳保险费→体检(针对部分购买寿险的客户)→审核签订保险合同→妥善保管保险单据。
问：买保险需要注意些什么？
答：1.合理选择保险公司和保险代理人。消费者在选择保险公司时，应了解各公司提供服务的内容及信誉度。选择代理人时，应选择有《保险代理从业人员资格证书》和《保险展业证》的合法保险代理人。
2.了解保险内容条款。尤其要注意保险责任、除外责任条款、索赔程序、退保规定、投保人、被保险人义务等。
3.合理计划、购买保险。根据自己对保险的真实需求和交费能力选择自己需求的险种，在人身险中尤其应注意审慎评估购买长期保险后的持续交费能力；车险中则应偏重于险种的组合，以求买到最经济实惠的保险保障。
4.索要税务局监制的发票和保险公司的正式保单。不要接受保险营销员个人出具的借条、收条等。如果保险公司同意承保，您务必要拿到保险公司签发的正式保单；如果保险公司不同意承保，则应将所收保费全部退还给您。
5.合理使用犹豫期。犹豫期也叫冷静期，多存在于一年期以上的长期性寿险，是指在投保人、被保险人签收保单后10日内，万一后悔，或是对所购买的保险不尽满意，可以无条件要求退保。在犹豫期内退保，保险公司应在扣除工本费后退还投保人缴纳的保费。如果超过了犹豫期，投保人就不能拿回已经缴纳的全部保费了，保险公司将在扣除各种费用后退还保费或退还现金价值。
俗话说的好，选择保险，保障一生。保险就像一把巨大的保护伞，在风险来临时为我们遮风挡雨，规避损失。保险是每个人都应该了解和选择的，希望您也能从中获得保障。
网购中的退货运费险你知道多少？_保险知识
因为网络购物平台上的商品十分的丰富，价位也有各种档，所以，很多人都喜欢网购。这不最近，有一位男子用3万网购了一辆兰博基尼，引起了广大网友的关注。毕竟这兰博基尼，也是豪车行列中的一员，许多富豪、明星的座驾都是它。但是用3万元网购来的兰博基尼长什么样呢？能开得了吗？
据相关媒体报道，7月6日上午10时许，六中队在江汉北路开展交通秩序整治，一辆酷似兰博基尼的白色小车由北向南驶向整治点。难道世界豪车兰博基尼推出了“迷你”版?民警心存疑惑，遂示意驾驶员接受检查。
驾驶员徐某十分配合出示了驾驶证，但询问其车辆相关手续时，徐某掏出一个标有红色类似QQ外型图画的说明书，又掏出一个厂名标注不清的车辆合格证。而检查车牌，只见其悬挂“兰博基尼”四个大字的黑色塑料板。再当民警询问其发票时，徐某称是网上买的，车是办托运收到的，共花费3万余元。
由于徐某不能提供机动车发票，又无车牌，民警依法将该车暂扣，待其提供车辆相关手续后依法进行处理。还想着逆袭一把，用辆豪车高调炫富，但是才开出门，就被警察叔叔给扣了。
现在网购真的是一种非常普遍的行为，但是因为再网上购买，不能看见实物再下单，导致很多网购的朋友经常会因一些质量问题选择退货。于是很多朋友都会再下单的时候，加付一份运费险，为可能出现的退货减少一点运费损失。但是很多朋友还是不知道运费险是什么？
退货(售中)运费险是一种运费保险，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别，交易成功后运费险将自动失效。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
保障期限
自买家或买家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
退货运费赔付额度是规定额度的，系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
保险知识，关于续保的那些问题
不想续而被续
在消费型保险产品中，尤其是小额意外险中，“被续保”的案例频频发生，保险人直接从投保人填写投保单时留下的银行卡号上直接扣取续期保费。其实自动续保的本意是好的，防止一年到期后消费者忘记续保险造成的保险真空期。可是很多公司该条款规定的续保流程是：如果客户没有办理终止手续，保险公司会视为愿意续保，直到客户提出书面申请为止，不申请就默认续保。这样的条款难免给人一种强制续保的感觉，显得不够人性化。
想续而不能续
通常短期医疗险都是一年一保，如果保险期限中被保险人出险，保险公司赔付之后，下一年往往就无法续保。
通常短期医疗险中会有“保证续保”条款，但“保证续保”条款并不能保证被保险人能续保，原因在于这是一个有条件的保证续保，通常条款规定：需由投保人提出续保申请，有的会以三年或者五年内没有发生疾病赔付为保证续保的条件，并且只对通过二次体检的被保险人，该续保才真正成立。正是因为如此，不少消费者面临“想续保而不能续”的情况。在此情况下，消费者不得不选择转向其他替代性险种以获取帮助，有的甚至因此而处于没有保险保障的状态。
续了保仍有真空期
续保也并不能保证前后两个保险期限的无缝对接，具体情况要视合同而定。
许多车险续保者都有一个认识误区，认为只要在续了保就能保证保障的连续性，认为两张保单能实现在保险日期上的自动承接。然而保险期限的真正起讫时间是以合同约定为准的。在见费出单的情况下，保险单的生效日期一般是缴费投保后的“次日零时”。因此车险续保想要保证能够“无缝链接”，投保人最好提前几天投保下一期保险。
