在发生交通事故时，很多人因为怕麻烦而往往选择私了。当然，对于一些小损失，保险理赔固然不值得，但是对于大多数的交通事故，车主们切记还是不要私了，只要掌握保险索赔技巧，保险索赔并是想象中那么难。
保险索赔技巧一：要把握索赔时效发生保险事故后，如在保险责任范围内，被保险人或受益人有权利向保险公司请求赔付保险金，保险公司有义务受理索赔申请，承担赔付责任。不过保险公司的这项义务有一个有效期限。如果在有效期内索赔，保险公司必须予以受理，如果超过期限，保险公司可以拒绝受理索赔。
保险索赔技巧二：定损单是理赔依据通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。广大车主朋友一定要妥善保管好自己的定损单据，以免理赔时出现问题。
保险索赔技巧三：及时报案当汽车在异地出险时，车主务必及时报案，安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车。由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大，保险公司通常是不负责理赔的。当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。
保险索赔技巧四：私了事故要留证据私了事故不能不留证据。双方协议解决事故要留证据，事故现场快速处理方便了事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在保险理赔时就很麻烦。
保险索赔技巧五：小损失理赔不值得有些车主觉得哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理，其实这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例，太平洋公司规定：被保险车辆出险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率，在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来，那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。
保险索赔技巧——相关链接汽车保险理赔注意技巧 报案一定要及时今年3月份，胡先生在驾车行驶过程中意外撞上了路边的铁管，车子的保险杠被撞坏，当查勘员定损时，他突然想起去年7月在外出时侧门刮擦的事故，当时并没有向保险公司报案，他想要这次将两起事故一起上报。可两个月过去了，保险公司依旧没有帮他处理去年的理赔，他非常不解。据记者了解，大部分的保险公司要求被保险人在出险后48小时内进行报案。省保险行业协会表示，目前各保险公司车险条款均有规定，发生保险事故后，被保险人需在保险事故发生后及时通知保险公司。否则造成损失无法确定或扩大的部分，保险公司不承担赔偿责任，因此报案一定要及时。报案时应与保险公司确定并记好索赔应当提供的证明或单据，一般在事故适用快速处理办法的情况下，索赔时应提供事故双方当事人驾驶证及有效身份证、事故车辆行驶证、机动车交通事故快速处理协议书、事故车辆保单及车辆损失的证明文件。
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阳光车辆保险索赔流程细节
自首届阳光客户服务节开办以来，始终以培育卓越的客户服务能力为目标，阳光保险用它的实际行动，切实做好对客户的增值服务，把客户管理服务打造成阳光的核心竞争力。
在与财产险公司每一位车险客户息息相关的理赔环节，阳光认为，保险理赔尤其是车险理赔是最能体现产险公司管理水平的环节。为此，阳光产险每天都在坚持做出“一点点不同”。
阳光保险理赔流程：
1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510，告知事故发生，理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导。
2、事故处理损失确定，报案后请尽量与理赔服务人员保持联系，以便服务人员更好地为您提供服务。
3、现场查勘告知索赔事项。
4、与事故有关的全部文件、单证应留存好，以免丢失带来不必要的麻烦。
5、提交索赔材料，索赔单证齐全，对属于保险责任的，按照规定的时限，支付赔款；不属于保险责任的，自作出核定之日起3日内发出拒赔。
6、对于车险的理赔您可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况。
7、领取赔款。
阳光车险理赔注意事项：
出险
在车辆发生事故后，请保护现场并采取必要的紧急施救措施，并立即开启危险报警闪光灯，来车方向设置警告标志，而在高速公路出险时，要将警告标志应当设置在本车来车方向一百五十米以外，并迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并且迅速报警和保险公司。 重要提醒：事故发生后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
报案
请及时拨打阳光保险95510全国统一客户服务热线报案，请在我公司座席人员的指导下完成报案，之后我公司将会有理赔人员与您联系，告知提供理赔处理流程，紧急情况下请您先拨打报警电话。
温馨提示：请您在我公司投保的后，妥善保管保险单和保险卡，将保险卡随车携带，以方便于在出险后及时向保险公司报案。
现场查勘
请您协助我公司理赔人员对事故现场查勘，收集与事故性质、原因、损失等有关的证据材料，以全面了解事故经过、损失情况等情况，确认事故是否属于保险责任。根据事故情况，我公司理理赔人员将会指导您填写索赔申请书，向您出具索赔须知。
事故处理
为了减少不必要的损失，在您处理事故过程中，需向第三方支付赔偿费用时，可随时与我公司理赔人员联系，我们将会提供专业、细致的解答和协助。
损失确定
在发生保险事故后，在修理前请及时通知我们检验，与您共同对事故中财产的损失范围、数量、程度、金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行鉴定，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
提交索赔材料
请根据我公司理赔人员书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料。
赔案审核
我公司将及时对您提交的索赔材料的完整性和真实性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下我公司将及时一次性通知您补充提供有关材料。如对索赔材料真实性存在疑问的，我公司将会及时进行调查核实。 在您提交的索赔材料真实齐全后，我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款计算，并与您达成最终的赔偿协议。
领取赔款
我公司根据法律法规的规定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。
1、被保险人为自然人的，领取赔款时：请持被保险人身份证。
2.非被保险人本人或非自然人领取赔款时，请提供：领取赔款授权书、被保险人身份证明、领取赔款人员身份证。
3、通过网银支付被保险人时，请提供银行卡信息；非被保险人的，请填写授权书，并提供被保险人身份证明和领取赔款人员身份证，我们理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户。
协助追偿
因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后，请您签署权益转让书并协助我公司向第三方进行追偿。
单方事故车辆保险索赔流程
当爱车出险时，大部分车主所心的问题是：汽车保险如何理赔？理赔的流程是怎样的？在理赔的过程中应注意哪些事项？怎样才可以成功获得赔偿？车辆保险索赔总体可以用两方面来概括，报案和定损。
迅速报案
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。[1]
定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司制定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
单方事故车辆保险索赔流程
单方事故指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故，例如碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿。
事故处理及保险索赔程序：
单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单
一、报案
事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案
二、现场处理
1、损失较小（一万元以下），保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》
2、损失较大（一万元以上），如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》
三、定损修理
1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损
2、修理厂修车
3、车主提车
四、提交单证进行索赔
理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
五、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。
六、赔付
保险赔款
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 （ 复印件 ） 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款最长有效期为自事故报案当日起2年内。
车辆保险索赔程序是怎样的？
保险索赔程序中，最重要的就是向保险公司提交的理赔材料。在实际生活中，保险理赔所需的大部分证明材料，都是处理事故过程中相关部门出具的。本文将以车辆保险索赔程序为例，介绍相关保险索赔程序。
报赔发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞成树上或墙上)，应由安委会出具证明材料。
核定⑴保险公司接到报案后，会派人到现场查勘或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算修理费用，并通知车主到保险公司指定修理厂修理事故车辆。如车主要求自行修理，应输自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分费用。⑵对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。赔付规定⑴全部损失：①保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿；②保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。⑵部分损失：①保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险时的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿；②保险车辆的保险金额低于承保时的实际价值，发生部分损失按照保险金额与出险当时的实际价值比例赔偿修理费用。⑶保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限。⑷保险车辆按全部损失赔偿或部分损失一次赔款等于保险金额全数时，车辆损失险的保险责任即行终止。但保险车辆在保险有效期时，不论发生一次或多次保险责任范围内的损失或费用支出，只要每次赔偿未达到保险金额，其保险责任依然有效。⑸保险车辆发生保险事故遭受全损后的残余部分，应协商作价归被保险人，并在赔款中扣除。注意：发生交通事故的保险车辆，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率。即保险人根据事故鉴定结论对被保险人实行部分赔偿。被保险人在事故中负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔15%，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%。
赔付时间在车辆修复或自交通事故处理结案之日起3个月内，保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证件到保险公司领取赔偿金。保险公司支付赔款一般在10天以内。赔款必须在一年内领取，融将做放弃处理。
争议如与保险公司发生争议不能达成协议，可向经济合同仲裁机关申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
保险索赔程序——相关链接全车被盗抢保险索赔程序之事故报案要求1、24小时内被保险人或当事司机带齐 ⑴本人身份证 ⑵驾驶证 ⑶行驶证原件 向案发地派出所报案，并取得加盖派出所公章的 ⑴报案回执 ⑵被盗（抢）车辆报案表。2、48小时内向保险公司电话报案，需告知当事司机姓名，案发地点，开始停放时间，发现被盗时间，以及事故经过。3、被保险人或者当事司机带齐 ⑴保险单正本 ⑵行驶证原件 ⑶附加费本 ⑷驾驶证原件 ⑸全套车匙 ⑹报案回执 ⑺被盗（抢）车辆报案表 ⑻养路费证 ⑼购车原始发票 ⑽车船使用税证 向保险公司作书面报案；并取得 ⑴被盗（抢）机动车辆立案表 ⑵赔款收据 ⑶索赔通知书 ⑷权益转让书 ⑸被盗（抢）车辆侦破结果证明书 等一套完整的索赔手续。太平洋保险车险索赔需要提供哪些保险索赔资料？
太平洋保险公司车险索赔提供保险索赔资料份三种情况：太平洋保险车险索赔快捷程序需要提供的保险索赔资料、太平洋保险车险索赔简易程序需要提供的保险索赔资料以及太平洋保险车险索赔标准程序需提供的保险索赔资料。
太平洋保险车险索赔快捷程序需要提供的保险索赔资料适用情况:1.风挡玻璃单独破碎；2.损失2000元以内的单方事故。
需客户提供的主要保险索赔资料:
1.保险单正本；2.出险通知书；3.驾驶证和行驶证复印件；4.事故车辆定损和修理单证。太平洋保险车险索赔简易程序需要提供的保险索赔资料适用情况:仅涉及车辆损失且损失金额在1000元以内的交通事故。
需客户提供的主要保险索赔资料:
1.以上快捷程序所需单证；2.道路交通事故责任认定书；3.道路交通事故经济赔偿调解书(或简易程序调解书)；4.道路交通事故经济赔偿执行凭证。太平洋保险车险索赔标准程序需提供的保险索赔资料适用情况:不适用快捷简易和审慎程序的情况。
需客户提供的主要保险索赔资料:
1.以上简易程序所需单证；2.医学诊断证明；3.医疗费用和其他费用凭证。保险索赔资料——相关链接索赔资料单方事故所需保险索赔资料A.保险公司现场查勘记录表B.定损单C.维修发票D.驾驶证、行驶证、保险单和被保险人身份证（复印件）E.被保险人银行帐号F.索赔申请书和报案表（个人客户可直接真写，单位的需要盖公章）双方事故所需材料A、索赔申请书和报案表（个人客户可直接真写，单位的需要盖公章）B、事故认定书C、保险公司现场查勘记录表D、行驶证、驾驶证、保险单和被保险人身份证（复印件）E、维修发票和定损单、施救发票（双方。注意定损书上是否要求回收旧件）F、被保险人银行帐号
人身伤亡及第三者案件保险索赔资料A、索赔申请书和报案表B、事故认定书C、驾驶证、行驶证、保险单和被保险人身份证（复印件）D、医院的医疗费用发票E、诊断书、住院证明、休息证明、护理证明和病假单F、伤残评定书G、伤残者及护理人员误工工资证明或出事前三个月工资表复印件H、伤残者身份证或户口本（复印件）。
