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保单年检需要检查什么内容_保险知识

2021-06-18
保险需要规划 保险规划保单 新入保险需要懂的知识
随着社会的不断发展,人们的保险意识也在不断地提高,很多人为自己或家人购买了商业保险。但是不少人对自己所购买的保险产品的具体信息和自己的保险权益并不十分了解。新春伊始,建议市民家庭保单做一次全面“年检”。

那么保单年检要检查些什么内容呢?

首先,要检查联系方式。如已发生变化,应即刻通过代理人或保险公司的客服电话进行变更。接下来,要看看为自己服务的保险代理人是否仍然在职。如果市民发现自己的代理人已经离职,可致电相关保险公司的全国客服电话咨询,或请保险公司重新指定代理人进行服务。同时,缴费方式和时间应再次明确。年检时要留意每种保险产品的确切缴费时间,另外,现在多数保险公司采取银行转账形式收取保险费,那么市民对自己当初开始缴费的银行账户也有必要进行再次确认。如果发生账户已经被自己不慎注销,或一时疏忽延误了缴费时间,或保单已经过期,想要续保,则需要立即联系保险公司说明情况。

其次,应得保险收益是否完全获得。尤其是购买了多个保险产品的市民,要留意一些产品的满期金或生存给付金的领取。一般而言,保险公司会先寄送满期金通知书或生存给付金通知书给客户提醒领取。另外,保险公司所出具的相关缴费凭证一定要妥善保管,因为一些产品涉及到的教育金、养老金或满期金等利益领取时,都要求客户出示相关的缴费凭证。

延伸阅读

保险知识,保单“年检”查什么?


随着人们保险意识的不断提高,越来越多的人为自己或家人购买了商业保险。但是不少人对所购买保险产品的具体信息和自己的保险权益却并不十分了解,甚至是不到发生保险事故需要理赔时,很少去关心。常常是想起来时,拿出保单一看,却发现错过了续交保费的时间,或又购买了保障功能重叠的保险产品,又或是保单早已满期,忘记了去领满期金或红利等等。中德安联的保险专家建议每个已经购买了保险的消费者,在年底为自己的家庭保单做一次全面的“年检”,既可以充分了解自己的保险权益,同时也可以根据家庭的财务状况变化作进一步完善。

保单的年检要检查些什么?一是要检查联系方式。如果投保时所填写的地址和电话等联系方式出现了变化,应立即通过保险营销员或拨打保险公司的客服电话对联系方式进行变更。二是要看看为自己服务的保险营销员是否仍然在职。三是看缴费方式和时间应再次明确。尤其对于购买了不同公司的多个保险产品的家庭,很容易将不同产品的缴费时间和方式混淆。四是要看应得保险收益是否完全获得。有不少消费者购买了保险产品,尤其是多个保险产品,一段时间后总会淡忘所购买的产品信息,很有可能错过了一些产品的满期金或生存给付金的领取。五是要看保障内容是否周全。人生中的一些重要时刻也是家庭财务状况发生变化的时刻,比如结婚生子了,肩上又多了一份责任;升职加薪了,保障程度应该适当提高。专家建议请保险营销员来好好谈谈,听听专业的建议。另外,对于家中购买了不止一张保单的消费者,中德安联的保险专家建议制作一张“保险一览表”,列明每张保单的缴费时间、投保人、受益人、保障利益、保险收益领取时间、缴费账户、相关保险公司的全国客服电话、营销员电话等等重要信息,这样下一年再为保单做“年检”的时候就可以一目了然。

保险知识,保单“年检”


随着人们保险意识的不断提高,越来越多的人为自己或家人购买了商业保险,但是不少人对所购买保险产品的具体信息和自己的保险权益却并不十分了解,甚至是不到发生保险事故需要理赔时,很少去关心。对此,保险专家建议每个已经购买了保险的消费者,在年底为自己的家庭保单做一次全面的年检,既可以充分了解自己的保险权益,同时也可以根据家庭的财务状况变化做进一步完善。

第一步,检查保单上的联系方式是否正确如果投保时所填写的地址和电话等联系方式出现了变化,应立即通过保险营销员或拨打保险公司的客服电话对联系方式进行变更。一方面可以确保及时接收到保险公司所提供的后续服务和增值服务,另一方面,保险公司也可以及时提醒您完成缴费或续保,避免出现保障空白,充分享受保单权益。

第二步,看看为自己服务的保险营销员是否仍然在职营销员不仅是客户与保险公司沟通、咨询产品信息的桥梁,还会为客户提供多种服务,比如协助客户变更缴费银行、保险金受益人、追加保费或补充保险计划。由于保险营销员跳槽的现象时有发生,当我们发现自己的保险营销员已经离职时,可以致电保险公司的客服电话进行咨询,请保险公司为自己重新指定一名营销员继续提供服务。

第三步,对缴费方式和时间再次明确尤其对于购买了不同公司的多个保险产品的家庭,很容易将不同产品的缴费时间和方式混淆。年检时要特别留意每种保险产品的确切缴费时间,可以在新一年的日历上列出相关缴费日期给自己做个提醒。对采取银行转账缴费形式的消费者来说,应对自己当初设定的缴费账户进行再次确认。如果账户已经被不慎注销,或一时疏忽延误了缴费时间,或保单已经过期,想要续保的话,应当立即联系保险公司说明情况。一般保险产品对延期缴费有60天左右的宽限期,一旦逾期尚未缴费,那么保单就会失效。

第四步,看看应得保险收益是否完全获得有不少消费者购买了保险产品,尤其是多个保险产品,一段时间后总会淡忘所购买的产品信息,很有可能错过了一些产品给付金的领取。一般而言,保险公司会先寄送满期金通知书或生存给付金通知书提醒客户领取。如果投保人因为联系方式变更,没有收到保险公司的领取通知,错过了领取时间也不用紧张,可以联系保险营销员或拨打保险公司的客服电话进行咨询和协商。另外,保险公司出具的保费缴费凭证一定要妥善保管,因为领取教育金、养老金或满期金时,都会要求客户出示相关保险产品的缴费凭证。

第五步,根据家庭情况的变化检查保障内容是否周全人生中的一些重要时刻也是家庭财务状况发生变化的时刻,比如结婚生子了,肩上又多了一份责任;升职加薪了,保障程度应该适当提高。此时可以请保险营销员来好好谈谈,听听专业的建议。

对于家中购买了不止一张保单的消费者,我们建议制作一张“保险一览表”,列明每张保单的缴费时间、投保人、受益人、保障利益、保险收益领取时间、缴费帐户、相关保险公司的全国客服电话、营销员电话等等重要信息,这样下一年再为保单做“年检”的时候就可以一目了然。

保单,年末保单年检 “检”什么


时下,越来越多的人购买商业保险,但对所买产品的具体信息和自己的保险权益却并不了解,不少人需要理赔时,才拿出保单,却发现错过续交保费的时间,或是购买了保障功能重叠的产品,或是保单早已满期,忘记领满期金或红利……保险专家建议,消费者为自己的保单做一次全面“年检”,既可充分了解保险权益,也可根据家庭财务状况变化做进一步完善。

那么保单年检到底“检”什么呢?

一、地址检查

随着城市的发展和生活的变迁,随之带来的是市民在早年投保时填写的联系方式也发生了变化。但是相当一部分投保者在联系方式发生变化后,并没有及时通知保险公司或者是自己的服务人员,导致保险公司的一些相关的保险后续服务无法跟上,保险公司寄送的一些通知也无法达到。

理财建议:市民可以检查一下自己的保单,看看上面的联系方式是家庭联系方式还是单位联系方式。一旦发现保单上填写的联系方式与现有的联系方法有出入时,应及时拨打保险公司的客户服务电话,通过电话将自己新的联系方式告知保险公司,使保单处于一种可服务状态。

二、缴费和保单效力问题检查

每个投保者在购买保险的时候都会选择一个缴费方法,有的是选择银行划账,有的是选择亲自去银行交纳保费。

不少市民为了方便省事,选择了银行转账划款方式。也就是说,投保者在双方约定的账户存上一定的金额,每次到应交保费的时期,保险公司会自动从客户的账户上划去相应的金额。但由于一些市民疏忽了保险的交费时间,忘记预存保费,导致扣款不成功。或是在清理银行账户时,稀里糊涂把交保费的账户注销了。无论以上何种方式,若之后因故未收到保险公司的催缴通知,或催缴后仍忘记缴纳保费,就会导致保单失效,保户的保险权益无法得到有效的维护。

理财建议:一方面,市民可以在年前就将一年应该交纳的保险费用打入账户,避免因账户余额不足而导致扣款不成功。若要避免预存时间过长,发生资金利息损失,就应牢牢记住交纳保费的时间。比如,将缴费日期醒目地标在2006年的日历中,或者利用手机、PDA等电子设备的“备忘录”提醒功能,到期提醒自己缴费。总之,要想好办法避免保单“冤枉”失效。

此外,在缴费成功后记得向保险公司索要缴费凭证,并做归档保留。因为在涉及教育金、满期金和养老金等生存金的领取时,需要出示缴费凭据。

三、看看服务人员是否仍在

接触过不少投保者,总有人抱怨说:“自己购买保险多年了,刚购买保险的时候,代理人整天和自己联系,可时间一长,就没有业务员的消息,保险公司其他的服务人员也没有上门为其服务。”

由于代理人职业的特殊历史背景,以及保险行业日益激烈的竞争环境,代理人跳槽导致大量“孤儿保单”无人服务的案例多如牛毛。而且,很多人购买的是“人情保单”,但随着亲戚朋友不做代理人,这批人的后续服务更没保障。

理财建议:购买保险后最好把销售员的名片与相应的保单存放在一起。若在“年检”过程中发现这个代理人已经有段时间没有与自己联系了,就应该马上检查他的联系方法是否变了,是否已经离职了。一旦业务员真的离职了,可以拨打保险公司热线电话,要求对方重新委派新的服务人员为自己服务,从而保怔自己的保险始终处于一种活动的状态。

四、签名和年龄等细节问题

在保单年检中,要仔细检查一遍家中各张保单的投保人签名栏、被保险人签名栏、受益人姓名栏、被保险人年龄栏等细小处。若发现当初投保时未能亲笔签名,或被保险人年龄有误、或者因为各种原因需要变更受益人,都应及时与代理人或保险公司客户服务部分取得联系,办妥更改手续。

理财建议:如果是保单签名有问题,一定要带上相关资料到保险公司办理补签名申请,避免日后自身保险权益无法得到维护。如果是保单任何一方的姓名变更或年龄有误,需要带上户籍证明等去保险公司做变更批注。

五、该领的生存金是否已领取

很多投保者在买完保险后,总要忘记自己买了点什么,更不清楚什么时候可以跟保险公司“领钱”。年检就是一次“查漏补缺”的好机会,看看是否有应该领却未领取的保险金。

理财建议:如果错过了领取部分生存金或返本金的机会,不要太过紧张,可以仔细查看一下保单,看是否有条款写明,少领部分生存金是否可以在以后的一些领取项目中得到补偿。如一些教育金保险就规定,高中金或大学金未领者,可以在婚嫁金中得到补偿。若自己看不明白,可以再向代理人和保险公司咨询。

保险知识,保单为何要年检?


读者张先生:到底什么是保单年检,具体都包括哪些环节呢?

理财规划师张艳清:“保单年检”是使客户了解和维护自身保险权益的一个重要途径。生活中,不少市民在购买保险后,不到发生保险事故时,是很少去关心它的。而一旦发现由于自己的疏忽而导致保险权益受损时,又懊悔不已。其实,这些麻烦都可以得到有效避免,定期为自己的家庭保单做次全面“年检”,就是一种不错的手段。通过保单年检,客户能获知目前自身的保险保障情况、保单状态等信息,对于已经发生变化但还未办理变更手续的个人信息进行更改。

理财规划师朱桂香:

首先,提醒市民朋友们在清理保单时,应该先看看保单上登记的个人信息是否有变更。假如您最近搬家,通讯地址变更,应尽快联系保险公司更改相关信息,以免造成无法及时收到保险账单、通知等情况。

其次应该看看保单何时到期,并在到期前及时续缴保费,避免保单失效。

第三,如果您投保了分红险或养老险,岁末年初的时候,您应该查看是否有应领未领的现金分红、定期返还的本金或满期返还的生存金等。而且,随着投保人年龄增长和家庭人口的变化,保障需求也不是一成不变的。因此,建议您在保单“年检”时,了解自己目前所享有的保障范围,如果最近几年您的工作、婚姻状况、家庭资产发生变化或身体情况发生变化,就要适当调整您的保险规划了。

保险知识,保单年检怎么做?


专家提醒:

年底有必要对保单“年检”

随着商业保险的普及和险种的复杂化,很多人都拥有了自己的保险,但很多投保人却对所购买保险的具体信息和保险权益并不十分了解。年关将近时,中德安联的保险专家建议每个已经购买了保险的消费者,在年底为自己的家庭保单做一次全面的“年检”,既可以充分了解自己的保险权益,同时也可以根据家庭的财务状况变化做进一步完善。

那么保单的年检要检查些什么内容呢?

首先,要检查联系方式。如果投保时所填写的地址和电话等联系方式出现了变化,应立即通过保险营销员或拨打保险公司的客服电话对联系方式进行变更。一方面可以确保及时接收到保险公司所提供的后续服务和增值服务,另外,保险公司也可以及时提醒您完成缴费或续保等关键动作,避免出现保障空白。

接下来,确认一下为自己服务的保险营销员是否仍然在职。多数消费者通过保险营销员购买了个人保险产品,营销员不仅是客户与保险公司沟通,还会为客户提供多种服务,比如协助客户变更缴费银行、保险金受益人、追加保费或补充保险计划等。但是由于保险市场的迅速发展和激烈竞争,保险营销员的“跳槽”现象时有发生。中德安联的保险专家提醒消费者,如果发现自己的保险营销员已经离职,也不用惊慌,可以通过致电保险公司的客服电话进行咨询,请保险公司为自己重新指定一名营销员继续提供服务。

其次,要将缴费方式和时间再次明确。对于购买了不同公司的多个保险产品的家庭,很容易将不同产品的缴费时间和方式混淆。年检时要特别留意每种保险产品的确切缴费时间,可以在新一年的日历上列出相关缴费日期给自己做个提醒。另外,现在很多保险公司提供了银行转账的缴费形式,只要账户余额足够,保费将自动从账户中扣取,非常方便。所以消费者对自己当初设定的缴费银行账户也有必要进行再次确认。而如果一时疏忽延误了缴费时间,或保单已经过期,想要续保,应当立即联系保险公司说明情况。一般保险产品对延期缴费有60天左右的宽限期,宽限期内保险合同仍然有效。

另外,应得保险收益是否完全获得。有不少消费者购买了保险产品,尤其是多个保险产品,一段时间后总会淡忘所购买的产品信息,很有可能错过了一些产品的满期金或生存给付金的领取。一般而言,保险公司会先寄送满期金通知书或生存给付金通知书提醒客户领取。如果投保人错过了领取时间也不用紧张,可以联系保险营销员或拨打保险公司的客服电话进行咨询和协商。另外,保险公司出具的保费缴费凭证一定要妥善保管,因为一些产品涉及到教育金,养老金或满期金等利益领取时,都会要求客户出示相关的缴费凭证。

对于家中购买了不止一张保单的消费者,中德安联的保险专家还建议制作一张“保险一览表”,列明每张保单的缴费时间、投保人、受益人、保障利益、保险收益领取时间、缴费账户、相关保险公司的客服电话、营销员电话等重要信息,这样下一年再为保单做“年检”的时候就可以一目了然。

保险知识,给你的保单年检了吗?


辽阳平安人寿保险公司保单年检活动进行中

由于目前寿险市场竞争主体多元化,销售渠道多样化,再加上保险产品的同质化,使得大众对保险相关信息的了解不及时、不全面。许多投保人不仅对自己已购保险缺乏系统了解,也不清楚当前家庭保障的缺口与需求。为了解决这些问题,中国平安人寿辽阳分公司近期特别推出了主题为“迎金牛新年,送专业服务”的保险年检活动。自活动推出以来,受到了广大新老客户的积极关注与热烈欢迎。

问:什么是保单年检活动?为什么要做保单年检呢?

答:保单年检活动就是为客户的保单做一次整体全面的检查生活中大宗的商品都是要定期检查的,像汽车、电器等;人也需要定期的体检。当然,保险也需要“体检”。通过保单年检活动,客户能获知目前自身的保险保障情况,同时了解自己的保险需求,获得最新的保险资讯,还能变更已经发生变化的个人基本信息等。保单年检活动是客户了解和维护自己保险权益的重要途径。

问:保单年检包含哪些内容?

答:主要的内容有:

A.保单整理:登记客户已有保单的基本信息,内容包括签单时间、险种名称、基本保额、保障期限、应缴保费、保险利益等。

B.保单客户基础信息核实:通讯地址、联系方式、客户签名等。如客户基础信息产生变化,及时为客户办理变更手续。

C.缴费和保单效力检查:协助客户检查缴费账号是否正确,避免因账户余额不足而导致的保险权益损失。

D.保险责任再次梳理:帮助客户进一步了解自身的保险利益。

E.其他客户权益介绍:生存金累积生息、保单贷款等。

F.客户要求的其他个性化服务。

问:保单年检是不是很麻烦?

答:一点也不麻烦。服务专员在为客户提供保单年检活动之前会和客户电话联系,以取得同意。如果同意上门服务,只要预约好时间和地点,同时客户准备好所有的保单原件即可。如果客户想进一步了解自身的权益,可以参加保险公司举办的由专门客户服务专家讲解的保单年检会,讲座上将为客户详细解答有关保险方面的问题。

问:所有保险公司都会开展保单年检活动吗?

答:许多保险公司都在做此类服务,中国平安人寿保险股份有限公司近期就在重点开展此项活动。众所周知,中国平安人寿保险股份有限公司一直倡导“P-STAR”的服务理念,以切实为客户提供“主动、简单、及时、方便、可靠”的五星级服务为宗旨,每年都会推出一系列的客户服务活动。今年的保单年检活动作为该公司精心准备的大型客户服务升级活动,还将对老客户实行100%回访,所以有很多客户会收到中国平安人寿保险股份有限公司的保单年检活动邀请。

问:平安的保单年检活动有什么特色?

答:中国平安人寿保险股份有限公司在客户服务方面一直不遗余力。2000年,平安建立了PA18金融门户网站,为客户提供电子商务服务;2002年,平安实现了全国分支机构的标准化和一致化的系统支持,为客户提供标准化的服务;2004年,平安信息管理中心系统运营服务通过ISO9000质量管理体系认证;2005年,平安信息安全管理体系通过GS7799认证,可为客户提供安全和稳定的信息化服务;2004年启动建设全国运营管理中心,并于2006年5月正式投入使用。正是得益于平安如此强大的客户服务支持系统,平安的服务也越来越专业、细致。客户只要在平安投保,相应的资料就会记录到客户服务中心的数据库中。同时,客户每一次与保险代理人的接触情况也都会记录在保险代理人的金领系统中;而且,金领系统还能做进一步的保险需求分析。这些信息都为更好地提升客户服务品质提供了充分保障。

此外,为了使此次的保单年检活动有效开展,参与保单年检的服务专员都经过严格培训。从全省各分支机构

中挑选出来的一批责任心强、客户服务技能突出的员工,经过封闭式培训且考试合格后,才能派往全省各地举行保单年检讲座。

问:保单年检活动真不错,我想让我的朋友也来做一次保单年检。应该和谁联系呢?

答:客户可以联系相应的平安保险代理人,也可以联系刚为客户做过保单年检的服务专员,或者拨打当地平安分支机构的客服电话。

◆温馨提醒

(关于保单年检的相关事项)

1.活动时间:2008年10月~2009年10月。

2.活动对象:平安老客户、缘故客户及客户提供的转介绍客户。

3.活动形式:根据客户需要进行免费上门服务。

4.活动工具:《保单年检报告》。

保险知识,保单需年检 买明白的保险


明明白白买保险

近年来,市民已习惯在辞旧迎新的年末整理一下自己的保险清单,及时续缴保费,更新个人联系信息等。理财专家提醒消费者,在年末保单检查时,需要注意以下几个方面:

第一,确认自己的联系方式是否改变,比如通信地址和联系电话。如果联系方式改变了,记得通知此份保险的营销员或者保险公司变更。

第二,明确保单的缴费方式,是否需要续保。多数保险公司的保单都有60天的宽限期,如果在此宽限期内没交保费又发生合同约定的保险责任,保险公司都必须履行保险赔付责任。

第三,确认保单是否有年金到期和红利领取。建议查询保单,是勾选了现金领取还是累计生息,又或者抵缴保费?建议消费者选择累计生息,因为累计生息才能获得保单最大的利益,并且可供消费者灵活选择。

第四,检查自己的保障与目前的需求是否匹配,这是保单年检最重要的部分。首先,将所拥有的保单进行分门别类。根据保单功能进行归类,比如有些保单偏重风险保障,另外一些是教育金的保障。分门别类后,消费者可根据目前的生活工作需求来确认现在保单水平是否和生活需求相匹配。

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消费者如何了解目前的需求呢?比如,作为年轻人,工作是否有变迁?收入是否有变化?如果收入增加,保险也可以考虑增加,相反,收入减少了,消费者可以根据现状减低保额,从而减少所缴保费;是否结婚、生子或者贷款购房?如有,那证明保障需求有所增加,建议保险保额匹配增加。除了对消费者年末保险检查的几点提醒,理财专家还建议每个家庭检查一下家里成员的医疗保障与目前的医疗水平是否一致,可以通过检查目前的住院费用和大病保障是否齐全来衡量。新爸爸新妈妈们也可以在年末考虑和规划孩子教育金。步入壮年的消费者,则需要在年末重新检查现有保险,并开始规划养老金。

年末保险检查提醒

另外,消费者如何了解目前的需求呢?比如,作为年轻人,工作是否有变迁?收入是否有变化?如果收入增加,保险也可以考虑增加,相反,收入减少了,消费者可以根据现状减低保额,从而减少所缴保费;是否结婚、生子或者贷款购房?如有,那证明保障需求有所增加,建议保险保额匹配增加。

梁伟芬告诉记者,保险中介的主要工作,就是为客户“量体裁衣”。除了对消费者年末保险检查的几点提醒,她还建议每个家庭检查一下家里成员的医疗保障与目前的医疗水平是否一致,可以通过检查目前的住院费用和大病保障是否齐全来衡量。新爸爸新妈妈们也可以在年末考虑和规划孩子教育金。步入壮年的消费者,则需要在年末重新检查现有保险并开始规划养老金。

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