深圳少儿医保去年9月份并入住院医保后，参保家长遇到不少疑问，10月11日，深圳社保局相关负责人就部分疑问进行了解答。深圳新闻网记者将这些疑问和解答发表在了“直播车在行动(136)”栏目中。
但是，不少家长看到我们的帖子后，又提出了一些新问题。深圳新闻网记者将大家提的相对集中的问题整理后再次交给深圳社保局。日前，深圳社保局再次就网友提出的疑问进行了详细解答。
具体扣款日期?如果错过了扣款，怎么补办?网友：昨天上午才发现以前绑定扣款卡里的钱取光了，下午赶快存钱进去了，好像听说是昨天扣款，我晚上查系统，已查不到宝宝的参保记录了，查询成了，参保人参保档案不存在，请问这种情况怎么处理，是不是一定要到社保局重新交钱。
社保局：我局于9月30日起陆续进行不定期托收，如果扣款时由于帐户余额不足或其他原因导致未能扣款成功的，监护人应携带银行存折、身份证原件、少儿身份证或社保卡到所属社保机构申请重新扣费。
网友：去年收到了缴费发票，但现在查询2009年，显示保险缴费情况为“未处理”。这是怎么回事?社保局：扣费成功并已寄出发票的，不可能仍显示为“未处理”，请该参保人先核实收到的发票是不是当年的缴费发票，如仍有疑问请提供其所收到的缴费发票到社保局征收部门核实。
绑定成功后，到了医院却被告知不能用，说是没收到通知，具体该如何处理?网友：少儿绑了也不能用，去社保局窗口说可以用了，但是去罗湖医院说还没接到通知，说现在还不能用。我是九月二十八日绑的。
在社保局网站绑定社康，http:/// 在网页的左边有一栏社保在线服务-------少儿，大学生医保查询进入绑定。
绑时要身份证号，姓名，扣款银行账号!社保局已经扣了2个月的钱了，怎么还不能看门诊，是不是退2个月的钱给我们那?社保局的官员不如回家卖红薯，不为民办事!办事效率也太低了呀?WwW.bx010.coM
社保局：个别医院的医生没接到少儿绑定医院后能看门诊的通知，我局已及时与医院沟通;如再有遇到此类情况，可向医院的医保办反映。
网友：少儿医保并入住院医保，通知说自2010年9月1日起实施，有效期3年。为什么我们在9月份的费用还是依照旧的办法被扣了起付金500?
那么我们10月份还是要再扣起付金吗?新的解释说这年是10月份开始，那么就应该10月份才算是一个年度，怎么一年我们要付2个年度?如果说10月份不收我们的起付线，那又为什么不是9月份不收呢?因为10月份才开始新的年度嘛。
社保局：截至2010年9月31日，少儿参保人享受旧的偿付办法，即第一次入院报销起付金为500元。2010年9月1日起少儿医保并入住院保险后，9月参保10月开始享受新的住院医保待遇。
如果10月份才扣费，收的是2010年9月至2011年8月的保费，那么2010年10月至2011年9月所发生的住院医疗费用均可报销。
网友：我家的小不点还没绑定呢，到底是社康和医院两个都可以同时绑，还是只能二选一，还是只能绑定一个社康?社保局：只能绑定一个。14周岁以下的可以选择绑定二级以下医院(含二级医院)或社康，14周岁以上只能绑定社康。
网友：我小孩的少儿医保扣费成功，但就是绑定不了，显示参保档案不存在，是怎么回事呀?社保局：绑定社康可以通过上网绑定或直接到社康/医院绑定，由于系统正在完善中，有时存在不稳定状态，我局技术保障部正在调试中。
