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境外旅游险购买须知 国外出险后注意事项有哪些?

2021-04-04
家庭保险规划的注意事项 保险规划有哪些功能 平安保险规划有哪些

出境游玩最怕遇上意外,比如,碰上班机延误、行李遗失、水土不服等情况,这些都足以让人游兴全无。为此,不妨提前准备好一份境外旅游保险。那么,你对于境外旅游险的知识,了解有多少呢?下面给介绍一下:

专用的境外旅游险。这类保险和通用的意外伤害保险的最大不同之处是可以根据旅游安排按日来购买,保险利益不但包括意外身故、烧伤或不同程度的永久残疾和意外医药费用开支,而且还包括通用的意外伤害保险中不包含的因意外或疾病需要运送或送返的报销额,意外或疾病遗体运返费用报销额(遗体送返服务所需费用包括尸体防腐、保存、火化、运输及骨灰盒等材料和服务费用),或丧葬费报销额。现在短期出国,各国大使馆均签证要求的保险就是这种,欧洲国家一般要求医疗费用保额在3万欧元以上,美国友邦保险公司的境外旅游保险计划的“特别计划”就是专门针对这个要求的产品。如果为了签证使用,当然保额越高保障越好,签证也容易通过。

出境游要知道的两个注意事项

1、不同国家有不同要求

有的国家对险种有明确要求,有的国家对保障额度有明确要求,而有的国家对投保的保险公司有明确要求。以欧盟为例,从2004年6月开始,去欧盟各国,办理旅游医疗保险成为签发申根签证的前提,俄罗斯、白俄罗斯等国家也有类似规定。

另外,有些国家对投保金额也有一定的要求,如德国规定,保额最低不得低于3万欧元。不仅如此,申根国家对中国公民须持保险单原件入境的要求不尽一致,有的要求严格些,有的就相对宽松,甚至个别国家不同入境口岸的要求也不相同。

这些做法实施以来,已有些不少团组在获得签证后前往申根国家时,因未携带已购买的保险单原件而被拒入境。因此,购买了旅游保险的消费者,最好能在国内保留一份复印件,保单原件随身携带。

2、重视紧急救援

目前市场上的境外旅游险中,有的险种已经打破传统的“先自付、后理赔”的操作模式,被保险人一旦在境外出险,可寻求与保险公司有合作协议的救援机构寻求帮助。保险责任内的相关费用,将由保险公司直接向医疗机构支付。

据了解,紧急救援是境外旅游保险很重要的一项服务。所谓紧急援助保险,是指保险公司与国际救援组织联手推出的旅游救助保险险种,将原先的旅游人身意外保险的服务扩大,使传统保险公司的一般事后理赔向前延伸,以便于事故发生时提供及时有效的救助。

国际救援机构在向国内的保险公司收取一定的费用后,都会向用户提供针对性的救护服务,包括紧急状况发生时,他们可以雇用军用飞机把病人火速运出事故发生地,也会将医护人员派往世界各地看护治疗患者,并与遍布世界各地的医疗服务机构联手,向用户提供全球范围旅行援助服务。

所以,专家提醒,投保游客在境外旅游时,一定要记住保单号和紧急救援电话。

国外出险注意事项

1、保险凭证随身带。在购买境外旅行保险时,会同时获得公司免费提供的AIAS卡(友邦),在出行时千万别忘了带上它,在紧急时,可让接线员接通24小时对方付费电话提供电话咨询服务。游客们购买旅行保险并不一定随身携带相关保险证明。

2、某些术语的具体定义:境外: 是指除中国大陆以外的国家和地区,该地区包括台湾、香港、澳门地区。意外: 是指遭遇外来的、突发的、非疾病的事故。疾病: 是指被保险人在合同有效期间,身处境外时首次罹患的疾病或出现的症状,不包括保险合同生效前及在中国境内罹患的任何疾病或出现的任何症状。

另外,在境外旅游时,不需要随身携带保单。如出险,可以电话报案及时通知保险公司,保险公司会为客户进行理赔指导,并告知相关注意事项。即使客户保单遗失,只要是在保险期间出险,且属于保险责任范围,同样可以获得保障。

扩展阅读

出境人士购买境外旅游险注意事项


近年来,出境游大热,不仅有传统的跟团旅游,自助游、自由行、义工旅行也越来越普遍。但是,并不鲜见的境外旅游意外伤害事故使人们不得不重视在享受境外旅游乐趣的同时,购买一份境外旅游险来为自己的旅途提高保障。小编在此提醒大家,出境人士在购买境外旅游保险时,最好注意如下几个方面:

旅行社责任险并不等于旅游意外险

旅行社为旅客购买旅游责任险的保障对象是旅行社,保障内容为因旅行社组织不力等原因导致游客发生意外伤害或财物丢失,旅行社需要承担责任时,由其投保的责任险支付相应的赔偿,只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任负责,而游客本人发生的意外事故则不在承保范围内,但是寿险意外险保障的对象才是游客本人。

谨慎选择境外旅游险保障内容

境外旅行保险不仅包括了意外、医疗,还包括紧急医疗救援保障,以太平洋人寿保险为例,在研发保障产品时,既按照旅游目的地区分别设计港澳及境外、境内游,也按照不同的保额、不同的交通工具设置保障,供旅客进行多种选择。在考虑选择产品时,既应当注意目的地当地的实际情况,结合本身的行程安排及风险抵御能力来选择产品。面对当地治安不好、环境比较恶劣的旅游目的地,最好搭配人身意外、交通事故等多方面险种相结合;面对意外和风险无法评估的情况下,应选择意外和紧急救援医疗双重保障,有利于境外旅游人士及出差商旅人士应对在国外的突发风险,保障出游的质量。

认真阅读境外旅游险除外责任

一般大多数保险公司不承保例如潜水、蹦极、攀岩、探险等高风险的责任,但有些保险公司比如太平洋人寿保险在旅客需要高风险责任保障的情况下,提供定制投保这类除外责任的平台。旅客在选择保障的时候务必看清楚保障的除外责任,认真阅读免责条款,避免发生事故又得不到赔偿的情况。

理性计算购买境外旅游险产品的保障期限

游客应当按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保,按照自我可承受保费范围,为自己选择一份量身订做的保单,同时需要注意时差问题,关注是否能全面涵盖整个旅程。一般来说,我们应将出发地的出发时间作为保单起始点,而最后回国时间作为保单终点,为了获得时间较长的保障,保障期间可略大于实际出游天数。

根据目的地情况判断险种保额

游客在购买境外旅行保险时的保额设置需参考旅游目的地、旅游天数、旅行地区的消费水平等来决定,如美国、新加坡等医药费较高的国家,意外医疗险的保额略有提高,去意外风险较大的地方,或者常使用飞机交通工具,人身意外保障金额应选择较高保障,约40万~80万元保额保障即可。不同的国家有不同的政策,申根国家旅游的游客要特别留意保险金额,根据欧盟理事会规定,从2004年6月1日起,办理旅游医疗保险是签发申根签证的基本前提,且最低保障金额为3万欧元,避免旅客出现因为购买的境外旅游险保障额度不足3万欧元,而不得不重新再购买保险的情况。

了解境外旅游险紧急救援服务内容

由于不同保险公司合作的全球救援机构有所不同,机构在全球的分布情况也有差别,旅客需要根据目的地来选择更为合适的救援机构,出游前务必了解紧急救援机构服务的内容、紧急救援时必要的操作,认真了解紧急救援服务的内容及在全世界的机构网点,在旅游目的地的服务状况,以防出现事故的时候没有应急解决方案。

境外旅游意外险种类有哪些

现在境外旅游意外险种类主要有五种,第一,就是旅游意外伤害险,第二旅游人身意外伤害险,第三,住宿游客旅游意外险,第四,旅游意外救助保险,第五,旅游紧急救援保险。这几种保险对我们的出行都有重要的意义,所以选择的时候,选择一家境外旅游意外险种类齐全、服务质量好的保险公司很有必要。就以平安保险商城为例,在国庆期间,购买任何一款境外旅游保险,都可以享受意外伤害医疗免费救助与垫付的服务,在出现任何意外情况之后,还可以及时获得平安的紧急救援保障,保障范围更全面。

保险指南:购买境外旅游险注意事项


随着意外事故的发生逐渐上升,境外旅游爱好者的旅游安全意识随之提高,境外旅游保险受到出游者追捧,但,专家提醒消费者购买境外旅游险应注意几大事项。

在购买境外旅游保险的时候,有一些注意事项是需要被旅客详细了解的。

购买境外旅游保险注意事项

一是境外旅游保险很重要的一项是紧急援助。无论是游客在外遗失钱包,还是护照丢失,或者是大人出险后小孩的看护,都可以致电救援热线,一些大的国际保险集团还提供汉语服务。

国际紧急救援保险是出国保险产品中最畅销的险种之一,由于游客一般对目的地国家不太熟悉,如果再加上语言障碍,一旦发生意外,很容易出现求助无门的情况。鉴于以上原因,大多数保险公司都采取与国际救援组织合作的方式推出了国际紧急救援保险,为投保人提供包括一般援助到意外伤害等一系列保障。

虽然我国已有多家保险公司和国际救援组织合作,但市场认知效果并不明显。国际SOS中国区的一位负责人介绍,在国外旅游发生意外时,经常会发生国内保户忘记拨打旅游救援热线的事件,例如,在该公司执行印尼海啸的救援任务当中,竟然没有一个中国人拨打国际SOS的报警电话。这一方面说明中国公民对国际SOS的服务还不了解,另一方面也说明境外旅游保险的购买比例过低,或者有的人虽然购买了,但并没有意识到可以使用。

投保人要认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平。包括境外救援公司在全世界的机构网点情况,在旅游目的地的服务状况等。

二是按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保,为自己选择一份量身定做的保单。

根据旅行地区的消费水平选择保险金额

一般来说,普通商业保险所提供的基本额度都能满足需要。如果通过旅行社购买保险,游客需要注意检查保障的额度是否符合要求。

欧美消费较高,投保金额一般在20-30万。消费水平低的国家,像泰国、越南等地10万元左右的保额就够了。

计划去欧洲申根国家旅游的游客,要特别留意保险金额。根据欧盟理事会规定,从2004年6月1日起,办理旅游医疗保险是签发申根签证的基本前提,且最低保障金额为3万欧元。有些游客就曾因为购买的境外旅游险保障额度不足3万欧元,而不得不重新购买保险。

去欧洲国家的旅行社要求游客同时交纳签证费和保险费,出于节约成本和低价格争夺客户考虑,有的旅行社给游客购买的保险额度可能达不到欧盟国家要求。因为旅行社购买的团体险,在签证时也可以过关,但游客的利益就可能得不到保障。不过,保额过高也没有必要。现在有的保险公司推出的境外旅游险、医疗险的保额动辄50万元、100万元,其实,境外旅游险的保额还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等,特别是去没有强制要求的国家,保额不必一定要高达30万元人民币。还有,如果到一些景点集中、各项设施完善的地区,需要紧急救援的几率小,不一定选择紧急救援险。

出境游客除了关注能得到多少医疗赔偿金额外,还应着重考察境外旅游保险的紧急救援功能,及了解紧急救援服务的内容。还有一种保险是专保赛车、赛马、攀岩、探险性漂流、潜水、高山滑雪、跳伞、热气球等高风险活动的,如果有类似计划,那就特别购买这种保险了。

还要考量旅行从事的活动的风险状况,这会影响两个方面:事故是否会超出保险责任范围;应该选择多高的保额是合适的。

考虑保险产品涵盖的保险责任以及具体细节与自己需求取向是否匹配。

三是境外意外险投保,需因“地”制宜

游客在出行前,应对旅游目的地进行风险预估,再做行程设计和投保产品选择。例如去欧美等国的长途出境游,就需要更多地考虑医疗保障,因为当地的医疗救助费用高昂,而旅客也容易因为时差、长途舟车劳顿等产生种种不适,需要医疗服务。

确认自己的旅行目的地是否在保险公司承保范围内,因为各家保险公司的境外旅行保险都会对不适用国际旅游保险的国家和地区做出规定,特别是战争多发国家和地区。例如,阿富汗、索马里、海地、伊拉克、所罗门群岛、利比里亚、苏丹等国是很多保险公司不会承保的,或者说普通商业保险是不会承保的。

如果去东南亚等国的短途旅游,因这些地区的治安环境等原因,可能存在抢劫、人身攻击、绑架等意外风险,需要考虑更多的是人身安全,平安的旅游意外险还不错,不仅涵盖高达40万的意外伤害保障,还能对家庭财产 、托运行李、随身行李提供保障。

此外,针对旅游意外险的医疗保障这块,专家特意提醒:新加坡、日本等医疗费较高的国家旅游,医疗险的保额最好不要低于20万元;而到泰国、马来西亚等国家旅游,如果行程较短,医疗险的保额在10万元左右即可。

四是计划去欧洲申根国家旅游的游客要特别留意保险金额。根据欧盟理事会规定,从2004年6月1日起,办理旅游医疗保险是签发申根签证的基本前提,且最低保障金额为3万欧元。有些游客就曾因为购买的境外旅游险保障额度不足3万欧元,而不得不重新购买保险。

五、不以价格衡量保险

首先,在选择境外旅行保险医疗保险时,不要只选择便宜的买,不同公司的产品保障水平不一。比如在境外出险,被送往当地医院急救手术,一样的意外医疗保障,有些公司并不承担当地所有的医疗费用,而是要折算成国内相当手术的费用进行理赔,这样的折算会让被保险人损失不小。

将“保险”与“救援”相结合的做法已经成为国际上的一种趋势。一般欧洲人出国,必定随身携带护照、信用卡和紧急救援卡。

日本人没有紧急救援卡就不敢出国,购买率高达100%。

然而在国内,我们从一家保险公司提供的国际旅游保障计划了解到,保险期限1至7天,并提供国际救援的旅游险保费在100元至200元左右,90天以上保障期的保费则高达数千元。

与一般组团出游,在旅行社购买的每份10元、20元的旅游意外险相比,保费差距较大,因此购买者寥寥。还有许多人不重视,认为反正出境旅游就这么三五天,不会有什么大事,因此购买的人较少。

而且有时一个公司的境外游险种,往往也会设置A、B两种方案套餐让客户自由选择,保费高的方案所对应的保障范围自然也扩大不少。

对于携带未成年子女同行的游客而言,购买保险时也相对划算,因为一些保险公司都会在大人购买保险的前提下,赠送1至2名未成年子女的境外旅行意外伤害或医疗保险。

由于各家保险公司对于境外旅行意外伤害或医疗保险的额度有所不同,消费者在投保前应详细了解和比较各保险公司的有关条款,根据自身的经济条件和实际需求来购买,而不是仅凭价格来决定。

六、了解目的地国家的相关规定

不同国家对前往的国外游客签证有不同要求,有的国家对险种有明确要求,有的国家对保障额度有明确要求,而有的国家对投保的保险公司有明确要求。

以欧盟为例,从2004年6月开始,去欧盟各国,办理旅游医疗保险成为签发申根签证的前提,俄罗斯、白俄罗斯等国家也有类似规定。另外,有些国家对投保金额也有一定的要求,如德国规定,保额最低不得低于3万欧元。不仅如此,申根国家对中国公民须持保险单原件入境的要求不尽一致,有的要求严格些,有的就相对宽松,甚至个别国家不同入境口岸的要求也不相同。

这些做法实施以来,已有些不少团组在获得签证后前往申根国家时,因未携带已购买的保险单原件而被拒入境。因此,购买了旅游保险的消费者,最好能在国内保留一份复印件,保单原件随身携带。

七、专家:“除外责任”需看清

旅游者购买保险希望转嫁风险,需要对自身旅行时间的长短、所要前往的国家的安全因素等综合评估考虑,再决定购买的产品。在投保旅游保险时,一定要认真阅读免责条款,也就是常说的“除外责任”,看清楚哪些项目是不受保障的,避免发生事故又得不到赔偿的情况。常见需要注意的是:

注意是否提供个人责任保障

旅行保险是为被保险人提供旅行期间因发生意外事故遭受损失而提供经济赔偿的保险,根据保险产品保障范围的差异,市场上的旅行保险大致可分为两类:一类仅提供人身意外伤害保障,另一类既提供人身意外伤害保障又提供财产损失或个人责任保障。

注意是否包含高危项目

有的市民为了体验刺激的户外运动,会选择潜水、蹦极、攀岩、探险等高风险的自助游项目。对于这类高风险活动,目前,国内部分保险公司提供的旅行短期险中,有的是将这些原先属于免责的“高危”项目包括在内,但是,也有保险公司还没将它们列入责任范围。

注意时间限制

时间限制是指,自意外事故发生之日起,多少天内导致的身故、伤残和医疗费用,保险公司承担赔偿责任。目前,保险公司有3个不同的时间限制,分别是90天、180天和12个月。大部分保险公司更多采用180天作为一个时间限制。对投保人而言,时间限制越长越有利。

注意地域限制

意外险并非没有地域限制,不同的地域限制(如国内和国外、境外等)会直接影响费率高低,所以选择意外险时,对于地域的选择要引起一定的关注。

注意医疗费用限制

大部分保险公司对医疗费用的定义,一般都是社保范围内的医疗费用。目前,已有部分保险公司在更新产品时,对社保范围内的医疗费用进行了突破。在一起比较严重的意外事故中,可能产生比较昂贵的医疗费用,就是在社保范围以外的一些自费医疗费用的支出。

链接:如何为员工购买的境外旅游险

为员工购买的境外旅游险,一定要包含意外和疾病医疗,并且带有紧急救援服务的。购买前要仔细看下条款,部分境外保险,日本是除外的。

可直接到第三方保险网站直接网上支付购买,可选择的余地很多,非常实惠,相对来讲,境外旅行保险区别于国内的意外伤害保险,保障更加全面,建议不要忽视了紧急救援服务和急性病医疗费用保障。

外国人可否买境外旅游险?

外籍人士的护照就是他们的有效身份证件了,只要是合法身份就可以在中国正常投保并享受获得相应地保障利益。比如美亚保险公司的万国游踪之类的短期旅游险。

当遭遇意外时,游客应当采取怎样的行动来获得自己的保险权利?

最重要的就是,购买旅行保险后,一定要认真阅读保险合同的主要内容,这样在遭遇事件时,可以自己先做出初步的判断。其次要把保险公司等的联系方式随身携带。第三,保险合同一定要妥善保存,出国旅行时如果没有带在身边,也最好把保险合同号随身携带。第四,遭遇事件后,应在第一时间通知保险公司以及保险服务公司,这是维护自己保险权利的关键。最后,在可能的情况下保存好一切资料,以便于理赔等情况下使用。

家庭出游小贴士

从当前我国旅游和家庭两方面的条件来说,一个家庭单独出游的条件还不完备,最好的方式还是参加旅行社组团旅游。参加旅行社的团体旅游,可以保障旅游中所需的交通、住宿、餐饮等各种条件,而且能比自己单独出游节省不少的开支。由于免去了购买交通票、订住房间等的辛苦、担心和焦虑,能够以轻松的心情投入到旅游活动中去,容易更广泛、深入地去发现美好事物,从而提高旅游的效果。

外出旅游应从总体上保持原有的饮食节律,按时就餐,避免两餐之间隔的时间过长,还要防止暴饮暴食,不要吃过多的零食。特别要注意饮食卫生,绝对不吃不清洁或变质的食品,尤其是炎热的夏季,更应提高警惕。有时,个别人由于水土不服会发生消化不良或皮肤过敏反应,可提前先咨询医生,并开一点儿助消化、抗过敏及其他相关的药品备用。

外出旅游还应携带一些必备物品,如:要带防晒、防雨、防暑、防寒等用品,以及一些常见病、多发病的必备药品,不同的家庭可根据自己不同的情况酌定。

美亚境外旅游保险购买注意事项


境外旅游保险,也称旅行保险或旅游意外保险,提供被保险人在旅游期间因遭受意外伤害事故而死亡、伤残或住院医疗等的赔偿。美亚保险公司针对境外出游的旅客推出多款境外旅游保险,其中包括美亚万国游踪境外旅行保障计划、美亚完美境外旅行保障计划、美亚小探险家少儿境外旅游保障计划等。

美亚万国游踪境外旅行保障计划

美亚最为经典的一款境外旅游保险,提供医疗费用提前垫付、高风险运动和恐怖分子行为造成的意外伤害等17项保障,钻石计划专为申根签证办理用户设计,是各大使馆认可的签证险,也是办理签证用户选择最多的产品之一。

美亚完美境外旅行保障计划

意外伤害保险金高达100万元,24小时紧急救援服务无费用限制,并提供50万元高额医疗保险金。计划是美亚保险公司针对出镜旅游、商务的人士而量身定制的高额保障,适合出行申根国家。

美亚小探险家少儿境外旅游保障计划

专门针对少儿出行设计的境外旅游保险,提供意外伤害、医疗、旅程延误、个人责任等保障项目,为少儿境外出行提供周全呵护,“小探险家”提高班提供40万元医疗保障,满足申根签证和高额医疗用户需求。

美亚境外旅游保险购买注意事项

一是热衷于境外旅游的人士在出游前一定要考虑一份包括意外和紧急救援医疗双重保障的境外旅行险。由于旅游者对选择的出游地点大多不是很熟悉,意外和紧急救援医疗双重保障就显得尤为重要,有了双重保障将更有利于境外旅游者应对在国外的突发风险,保障出游的质量。

二是要充分考虑购买保险的保障期限。游客应当按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保,为自己选择一份量身订做的保单。

三是要认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平。包括境外救援公司在全世界的机构网点情况,在旅游目的地的服务状况等。

四是计划去欧洲申根国家旅游的游客要特别留意保险金额。根据欧盟理事会规定,从2004年6月1日起,办理旅游医疗保险是签发申根签证的基本前提,且最低保障金额为3万欧元。有些游客就曾因为购买的境外旅游险保障额度不足3万欧元,而不得不重新购买保险。

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