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玻璃单独破碎险理赔注意事项

2021-03-30
家庭保险规划的注意事项 规划保险理赔 汽车保险理赔知识

玻璃单独破碎险是商业车险附加险的一种,专家今天来讲解一下玻璃单独破碎险理赔注意事项,帮助大家尽快熟悉玻璃单独破碎险。

玻璃单独破碎险理赔注意事项

1、购买车险才能投保玻璃单独破碎险

玻璃单独破碎险是车辆损失险的附加险,已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。

2、玻璃单独破碎险责任范围有限

玻璃单独破碎险只保障挡风玻璃或车窗玻璃的单独破碎。有些车主也会问,我的车镜玻璃碎了,保险公司负责赔偿吗?车险专家表示,在玻璃单独破碎险中不负责赔偿。玻璃单独破碎险中的玻璃是指风档玻璃和车窗玻璃,不包括车灯、车镜玻璃, 如果车灯、车镜玻璃破碎及车辆维修过程中造成的破碎,保险公司是不承担赔偿责任的。

此外,安装、维修车辆过程中造成的玻璃单独破碎、灯具、车镜玻璃的破碎也不在玻璃单独破碎险的赔偿范围内。而天窗玻璃破碎属于车损险赔偿范围,车主可以提出理赔诉求。

3、人为砸损及蓄意破坏不能赔付

4、需区分进口玻璃与国产玻璃投保

玻璃单独破碎险是按照车主投保的费率进行赔付,如果按照进口玻璃费率投保的,保险公司按进口玻璃的价格赔偿,如果选择国产玻璃费率投保,则保险公司按国产玻璃的价格赔偿。

汽车玻璃险的理赔方法是怎样的?

第一步:报案,向保险公司报案时,您要做的事有:1、带上您的保险单、行驶证和驾驶证。2、开上您的车到保险公司。3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。

第二步:定损,定损时,要拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员,并把其中的一联交给他们,由他们确定更换挡风玻璃的费用。定损后,会给您一张《定损单》定损目前是保险公司的特权,但您也要维护自己的利益。您一定要留意:注意修理费不能定得太低,以防更换挡风玻璃时不够用。

第三步:更换挡风玻璃,更换挡风玻璃时有两件事要做:1、送车。送车时要拿上《定损单》,把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照《定损单》上所定项目修车,并会给您一张《提车单》作为提车时的证明。2、交费提车。挡风玻璃换好后,您可以凭《提车单》支付修理费后把自己的车提回。同时向修理厂索要修车发票和托修单。

第四步:开具事故证明。

第五步:递交单证,到现在为止,索赔所需的全部单证都齐了。

第六步:领赔款,递交完索赔单证后,大约在一星期之后(一般不超过10天)您会接到保险公司的领赔款通知,届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔款了。

相关知识

车损险包括玻璃吗?什么是玻璃单独破碎险?


如今爱车人士不少,大家对于车辆各部分关心可谓是无微不至,然而很多人却忽略了玻璃方面养护。也有人认为,汽车玻璃破碎能保车损险理赔,其实不然,如果是车身碰撞事故导致后视镜破碎,车损险就可以理赔。若是玻璃单独破碎,不能保车损险理赔。

前段时间,小朱开车时被飞来的小石子砸中了车窗,把车窗的玻璃碰碎了,小朱之前投保了车辆损失险,以为车辆受损了就应该由保险公司进行赔偿,但是当小朱去保险公司理赔的时候却被告知小朱的情况不在车辆损失险赔偿范围内。经保险公司工作人员介绍,假如小李在投保车辆损失险的同时,投保了车辆损失险的附加险玻璃单独破碎险后,保险公司就可以负责赔偿了。

无独有偶,山东省济南市的李先生在今年年底刚刚为自己添置了一辆新车,如获至宝,开车上路时一直很小心翼翼。但是就在前几天双台风来袭时,大风吹落的一个花盆把汽车的前挡风玻璃给砸碎了,这一砸可让李先生傻了眼。妻子便问李先生:“我们不是投保了车损险吗?车损险中赔玻璃吗?我们还是先给车险公司报案顺便去问问去吧。”说罢,李先生赶紧去车险公司报了案,问到车损险中赔玻璃吗,车险公司告诉李先生由于他只投保车损险并没有投保玻璃单独破碎险,而车子仅仅只是玻璃破碎但其他地方并没有损害,因此车险公司是不予理赔的。

这是什么原因呢?原来,如果车辆受到损失并且玻璃同时破碎的话,这种情况车损险会全部给予理赔的,而如果是仅仅玻璃单独破碎,车子其他部分并未损坏,则需要车主投保玻璃单独破碎险,保险公司才负责赔偿。

所谓玻璃单独破碎险,就是车辆在停放或使用的过程中,发生本车玻璃单独破碎的损失的一种商业保险。购买玻璃单独破碎险就如同为爱车的“脸面”买了一份保险,非常重要,故玻璃单独破碎险在附加险中也是一个极为常用的险种。不少车主习惯性地认为玻璃单独破碎属于车辆损失险范围,其实,如果没投保玻璃单独破碎险而向保险公司提出索赔,是不能获得赔偿的。

车子在使用的过程中,任何不可预测的意外都会发生,像小朱李先生这种情况并不少见,汽车中的零部件很多,大家习惯关注那些与驾驶安全直接相关的方面,然而却忽略了玻璃养护和检查。其实车窗作为车辆的重要零部件之一,对于驾乘安全有着同样的重要性,因此勤检查车窗很重要,同时也不可忘记了投保玻璃单独破碎险,以备万一。

温馨提示:关于车损险中赔玻璃吗,我们已经迎刃而解了,但是车主不要以为投保了玻璃单独破碎险就不怕车子玻璃受损害了,因为玻璃单独破碎险也有一定的保障范围,有些责任是可以免除的,其中灯具或车镜玻璃破碎,以及在安装、维修车辆过程中造成的玻璃破碎,车险公司也是不予赔偿的。

玻璃单独破碎险购买流程详细解析


购买玻璃单独破碎险就如同为爱车的“脸面”买了一份保险,非常重要,故玻璃单独破碎险在附加险中也是一个极为常用的险种。不少车主习惯性地认为玻璃单独破碎属于车辆损失险范围,其实,如果没投保玻璃单独破碎险而向保险公司提出索赔,是不能获得赔偿的。

玻璃单独破碎险购买流程

玻璃单独破碎险是车辆损失险的附加险,已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。因此车主首先需要投保车损险。这里特别要强调一点的是:所谓玻璃单独破碎险,即车辆在停放或使用过程中,其他部分没有损坏,仅挡风玻璃和车窗玻璃单独破碎,由保险公司负责赔偿。

投保玻璃单独破碎险的车辆在使用过程中,如果发生玻璃单独破碎,保险人按实际损失计算赔偿。车主在与保险公司协商的基础上,自愿按进口风挡玻璃或国产风挡玻璃选择投保,保险公司根据其选择承担相应保险责任。

保险条款方面,尽管全国各大保险公司的保险条款有所不同,但玻璃单独破碎险都被涵盖其中,只是有的保险公司将其作为主险的部分内容出售,而有些保险公司则将其作为独立附加险种出售,需车主选择购买。在某些地区的某些保险公司,玻璃单独破碎险甚至仅是单独为前后挡风玻璃设计的前后挡风玻璃单独爆裂险。这就需要车主特别留意保险业务员提供的险种方案中是否已包含玻璃险。 

除此以外,玻璃险还有以下除外责任:灯具、车镜玻璃破碎;投保人、被保险人或其驾驶人员的故意行为,以及安装、维修、保养车辆过程中造成的破碎。以下,用2个案例来说明:

一、我的车镜玻璃碎了,我投保了玻璃单独破碎险,保险公司负责赔偿吗?

玻璃单独破碎险中不负责赔偿。玻璃单独破碎险保障范围不包括车灯、车镜玻璃。玻璃单独破碎险中的玻璃是指挡风玻璃和车窗玻璃。

二、洗车时,我车的玻璃被洗车工人碰碎,可否适用玻璃单玻璃单独破碎险理赔?

对此情况,保险公司是不予以赔付的。因为玻璃单独破碎险是指投保了本保险的机动车辆在使用过程中,发生本车玻璃单独破碎,保险人按实际损失计算赔偿。安装、维修、清洗车辆过程中造成的破碎属于保险责任免除的范围。

玻璃单独碎险生效条件

玻璃单独碎险生效条件一:非维修造成的伤害;如果你的汽车玻璃,是因为在送去检修、维修的情况下致使玻璃损坏的,是不能让玻璃单独碎险生效的喔。

玻璃单独碎险生效条件二:非天窗玻璃损失;如今的汽车很多都有天窗的,但天窗坏了,是不包含在玻璃单独碎险里面的。因为玻璃单独碎险只是保挡风玻璃和驾驶座旁的车窗的,并不包括汽车天窗。

玻璃单独碎险生效条件三:非玻璃贴膜损失;不少车主喜欢在车窗旁贴上玻璃贴膜,但是,玻璃单独碎险指出的只是汽车车窗玻璃,并不包括贴膜在内,因此,玻璃单独碎险生效是不包括贴膜损失在内的。

玻璃单独碎险生效条件四:非附加设备损失;很多车主喜欢在玻璃上添加一些电子产品,以显高档和实用,但在玻璃单独碎险生效条件中,是不包含赔偿这些设备的损失的。车主们也要留心喔。

玻璃单独破碎车损险不给赔


市民小江晚上开车回家,在倒车时,只听“砰”的一声,汽车左前方的后视镜被一旁突出的墙壁挂破了。但想到投保时买了车损险,小江心里感到特别踏实,保险公司一定能赔付。于是他拨打了保险公司的电话报案,可是保险公司给予的答复是“拒赔”,小江感到十分郁闷:为什么后视镜单独破碎会遭到拒赔?

对此,保险专家给出的解释是,小江遇到的后视镜单独破碎的情况,属于车损险免赔范畴,如果是车身碰撞事故导致后视镜破碎,车损险就可以理赔。

就小江的情况,可以考虑购买“玻璃单独破碎险”,该险种负责赔偿保险车辆在使用过程中,发生本车玻璃单独破碎的损失。车险专家建议:如果住宅和公司的停车环境不错,而且车辆一般行驶于市区,路面情况良好,车辆单独破碎的可能性不大,则不用投保该险种。

此外,小编建议车主在购买车险时,除车损险和三者险等基本险种外,还应综合考虑自己的车型、车辆新旧等因素投保附加险。

那么,除了玻璃单独破碎车损险不给赔之外,还有哪些情况不在车损险的赔偿范围之内呢?

●发动机进水问题

平安、民安免除对“保险车辆因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏”造成损失的赔偿;大地、华泰、太平洋和人保免除对“发动机进水后导致的发动机损坏”造成损失的赔偿,即只要是发动机进水造成的损失保险公司都不理赔,对被保险人比较不利。而天平则保障因涉水行驶造成的车辆损失。

●玻璃单独破碎问题

太平洋、天平、人保、大地、华泰仅针对前后档风玻璃和左右车窗玻璃破碎造成的损失和费用不赔,而民安、平安除了上述玻璃破碎不保外,倒车镜单独损坏、车灯单独损坏也不保,民安和平安比较严格。

●本车所载货物的撞击、腐蚀问题

天平、平安和民安规定“本车所载货物的撞击、腐蚀问题”属于除外责任;华泰、大地和人保则规定“被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失”属于除外,比较严格,对被保险人比较不利;而太平洋规定车上所载货物、车上人员意外撞击造成车辆损失属于保险范围。

●机动车操作、车速、更改问题

太平洋免除对保险机动车无驾驶人操作时自行滑动或被遥控启动、水箱或发动机单独冰冻损坏、最高时速低于七十公里的机动车进入高速公路、更换发动机、车身、车架中任意两项或两项以上的,未按国家有关规定进行变更登记并向保险人办理批改手续发生的损失的责任,而其他公司无此相关规定,太平洋在这方面比较严格。

●驾驶员被扣分、实习期间驾驶的问题

民安、平安和天平都规定一个记分周期内记分达12分仍驾驶造成的损失的为除外责任,华泰、大地、人保和太平洋无此相关规定,对被保险人比较有利。此外,民安和平安还规定学习驾驶时无教练员随车指导造成的损失也不给以理赔。这在方面平安和民安对被保险人最为不利。

●相关诉讼费、罚款的赔偿问题

民安和平安明文规定不赔偿停车费、保管费、扣车费以及各种罚款;太平洋明文规定不赔偿律师费、诉讼费、仲裁费,罚款、罚金或者惩罚性赔款,以及未经保险人事先书面同意的检验费、鉴定费、评估费;人保明文规定不赔偿精神损害赔偿、仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用;天平明文规定不赔偿非保险车辆本身的损失。华泰和大地没有这方面的规定,对被保险人最有利。

异地车险理赔的注意事项


私家车数量大增,很多人选择选择长途驾车出游,异地交通事故的发生率也随之提高。在异地发生交通事故的确是很让人头疼,很多人慌乱不知道该怎么处理,今天就来谈谈异地出险的应对措施。

以下几种情况不给理赔

总的来看,除了要在离开前拿到全面资料以外,外地出险和本地出现的处理流程差别不大,但是有几点可能造成不给予理赔的情况需要特别注意。

情况1:私了不赔

由于选择了私了,对于事故的原因,责任,损失等重要的信息无法判定,因此这部分损失也就无法获得保险公司的赔偿。

对于怕麻烦选择私了的异地出险客户,理赔人员提醒,“异地出险要及时报案,保险公司会帮助车主收集好各种理赔凭证,包括责任认定书等等,如果车主有遗漏,事后也要涉及异地补办的麻烦。”此外,车险专家提醒,如果在异地发生了车辆碰撞,即使选择私了,也应该先报案,在定损员到场勘查后再协商,这样可以避免事后出险难以解决的纠纷。

情况2:破坏现场不赔

其实这种情况与私了有些类似,在不能明确判断和认可事故责任之前,破坏了现场并且没有留下足够的证据资料的情况下,保险公司无法对于事故责任和原因进行认定,也就无法赔付。

情况3:出险后再次行驶造成的损坏不赔

出险后驾驶员应当采取合理必要的措施不扩大车辆损失,如果在出险后继续行驶途中造成二次损失,这部分损失保险公司是不会赔偿。

情况4:定损前擅自修车不赔

一些朋友在出险报案后,想尽快将个别问题修好可以继续使用车辆,这种报案后擅自修车可能会导致一些损失无法判断,因此会有一部分损失无法得到赔偿,这点需要特别注意。

陆先生携妻子儿子自驾去青岛游玩,在青岛高速出口的市郊公路上被两辆车追尾。交警表示从现场看陆先生无责,并出具了事故证明,但保险公司查勘员告诉陆先生,假如找不到肇事方,他要承担30%的修车费用。

车险查勘工作人员提醒,“在第三方责任事故车辆逃逸的情况下,即完全找不到肇事车辆的情况下,保险公司只能赔付七成保险金额。”同时,根据车辆损失保险的相关条例,发生保险责任范围的损失(保险车辆全车被盗抢除外),应当由其他责任方负责赔偿、且确实无法找到其他责任方的,公司予以赔偿,但须适用30%的绝对免赔率。

目前,多家保险公司推出了全国通赔服务,异地出险的客户可以在事故地直接进行理赔,可在就近网点得到所有的理赔服务。而没有提供异地理赔的保险公司,在异地出险后,车主只需要将资料提交至投保所在地的公司网点办理理赔手续。

车险异地索赔的流程和注意事项

1、车辆异地出险办理——就近原则

目前,绝大多数保险公司都能够做到“全国通赔”。从理论上讲,在这种模式下,消费者可以自由选择保险公司任何分支机构递交保险索赔单证,可以自由选择任何分支机构领取赔款,还可以自由选择取现、转账等各种获得赔款的方式。但由于每家保险公司在全国铺设的分支机构区域分布和数量不同,因此最终实现车辆保险“异地通赔”的具体范围还是有所差别。消费者的爱车在异地发生交通事故后,保险公司一般按就近原则进行理赔办理。简单的说,在消费者报案后,保险公司将与距离消费者最近的分支机构联系,该机构在接到通知后会到现场帮助消费者进行事故处理。从这个角度上看,规模越大、营业网点铺设越多的保险公司在异地理赔时的优势越明显。经常需要异地驾车出行的消费者在购买车险时也应对这点加以考虑。

2、车辆异地出险定损——积极沟通

一般来讲,车辆异地出险后应在出险地等待就近定损,由受理报案的保险公司当地分支机构直接完成查勘、定损工作。但是,不少消费者为了赶时间,在车辆受损不大情况下往往选择回到保单所在地后再向当地保险公司申请定损。需要提醒的是,选择这种定损方式,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限而拒绝处理。此外,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若发生损失较大的事故或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成定损查勘。

3、车辆异地出险赔偿——可选择领取地

领取赔款有就地申请领取和回保单所在地再领取两种方式。绝大多数消费者为不影响行程都选择后者。按照车险“全国通赔规则”,消费者回到承保地后,可以凭借理赔材料到分公司索赔。但若车主急需这笔赔款,也可以申请在出险地领取赔款,前提是必须属于快速理赔范围。

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