林先生购买了一辆新车，可他一点也高兴不起来，追其原因，竟是爱车一个月内两次遭遇“毒手”：一次右车门被人划了一道口子，另一次引擎盖居然被划了个“大花脸”。由于投保车险时并没有附加“车辆划痕险”，林先生只能自掏腰包进行修理。两次“事故”后，林先生决定投保车辆划痕险，但经过几番咨询发现，划痕险投保不仅保费偏高，很多公司还设置累计2000元的保额限制，此外还有20%的绝对免赔额。林先生不禁纳闷：划痕险的费率这么高，为何理赔还要设限呢？
划痕险作为附加险，是对车损险的补充，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，保险公司在赔偿限额内按实际损失计算赔偿”。据世纪保网的了解，划痕险多适用于已投保车损险、使用年限在3年以内的非营业用车，在保险期限内，赔款金额累计达到保险限额，则保险责任终止。
一般来讲，划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，也正由于此，划痕险的费率逐年提高。从车险市场上了解到，一辆价值10万元的家用轿车，目前投保限额5000元的划痕险约需要550元保费。
各个保险公司对于理赔限额和免赔额的设定，主要是迫于较高的划痕险赔付压力。目前，正常通过划痕险来支付划痕修理费用的车主大约有25%，而大量道德风险的存在使得保险公司很难控制赔付率。如果一辆车子本身旧了，车主又想重新上漆，有个别素质差的车主就会自己把车子划伤，再到保险公司索赔。因为这种车身划痕事故是没有办法让交警部门认定的，保险公司很难勘察。因而保险公司只能通过设定理赔限额与免赔额来防范这种道德风险。
划痕险设置限额以及免赔额条款的目的，就是让保险人和被保险人共同承担风险损失，并调动被保险人的积极性，采取措施防止损失的发生。从汽车修理厂了解到，对于划痕险的限额理赔，很多车主也有方法“弥补”： 如果划痕险限额不够就自己造“单车事故”，走车损险。对于这样的“弥补”，保险公司在定损勘察时还要多长个心眼。
划痕险理赔不易，投保更难。划痕险作为车损险的附加险，出险几率、赔付率高，在榕财产保险公司均不约而同对车龄设定门槛，多规定超过两年以上就不能投保。
由于车身被划的概率较高，一些车主在投保时均会投保车身划痕险。但是，一些大型保险公司均规定，车龄不超过两年的车主可以投保划痕险，超过了原则上不能投保。还有一些保险公司对于超过两年车龄的车主虽未一刀切，但会有所选择，只有过往车辆出险次数少的优质客户才可申请继保。
其实，划痕险普设车龄门槛并不是行业统一要求，而是各家不约而同的行为，设定门槛主要是因为车辆出现划痕的几率高，而且赔付率也一直居高不下，划痕险赔付率达到200%以上，保险公司基本处于亏损经营。另外，设定车龄门槛也是为了防止少数旧车主故意划车的道德风险。
据了解，车辆划痕险是车损险的附加险，其保障责任是他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕。目前保险公司划痕险保额主要有四档，分别为2000元、5000元、1万元和2万元，如5000元保额对应的保费为400元左右。另外保险公司也规定，在保险期间内车身划痕险累计赔款金额达到保额，车身划痕险保险责任将终止。保险公司应通过加强风险管控、合理调整费率等方式解决部分车主想继保的需求问题。bX010.COM
从经济角度来看，旧车主也不一定全要投保划痕险。按商业车险无赔款优待条款规定，商业车险费率最低可打7折，多出险多缴纳保费，少出险少花钱。上年报案理赔1次就不能打9折而是执行基准费率。如果上年发生3次赔款，保费就要上浮10%。如年交保费3000元，当年没发生赔款，第二年保费打9折可节省费用300元。如发生划痕报修，理赔费用只有200元这样反而不合算。因而客户在注意合理停放车辆避免被划的同时，也可在报案理赔时细算账，有时可自行承担，如小划痕损失较小可选择不理赔，以换取明年继保时的保费优惠。
延伸阅读
人保划痕险理赔常识
在选择购买人保划痕险之前，我们首先要了解一下人保划痕险理赔常识及如何确定“划痕险”还是“车损险”。
如何确定“划痕险”还是“车损险”
1、人保划痕险只保无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤；而“车损险”对于无明显碰撞痕迹的人为车身划痕，人保划痕险是不负责赔偿的。
2、车辆划痕险仅仅是对于汽车覆盖件如车身、车门的表面出现划痕可进行理赔，当车身在停放时被人“恶意”捣乱，导致汽车覆盖件出现凹凸或其他破裂痕迹，就不属于汽车划痕险的理赔责任。
3、车辆在停放期间被其他车辆碰擦，如果有被碰擦的划痕，可以按车损险得到理赔。但是如果要按车损险核定，车主就应及时报警，按照交通事故程序来处理。
人保保险温馨提示：对于新车的车主而言，为了更好地保障自己的爱车，投保车险最好保全保足。除了车身划痕险外，玻璃单独破碎险、自燃险等附加险也应考虑在内。
老张三天前刚买了辆12万多的新车，新车到手那可是相当的兴奋，一天就把几个亲戚家转了个透，晚上叫上十几年的兄弟开着新车去吃饭，第二天晚上安排了个聚会，买了新车请大家吃饭聚聚，深夜回家的时候和别的车擦了下没太注意，第二天一看车子有条大约20厘米长很深的划痕，结果到4S店花了1000多才修好。如果老张买了人保划痕险，这笔开支就是有人保保险公司支付了，如果买了划痕险，车辆划痕险如何索赔呢？
划痕险是车损险的附加险之一，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，划痕险的保费并不高，一般在几百元左右。新车是最有必要上划痕险的，主要是防止恶意划痕。很多车主都会遭遇车子被划，而且越是新的车子越容易被划，所以不少买新车的人都会购买划痕险，然而划痕险有多必要，就说明这一险种的赔付率有多高。很多人车子被划，也买了划痕险，但是一些保险公司为什么不赔偿呢？车辆划痕险如何索赔，什么情况下保险公司会负责赔偿，这是车主应该知道的。
人保划痕险如何索赔的处理是周到的，首先保护现场，保留相关证据，电话通知人保保险公司，携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式索赔。经保险公司定损，以核定损失项目及金额，定损完毕后才可给予相应的赔偿，然后提交索赔单证，领取保险赔款，投保人将保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由人保保险公司计算赔款，届时，保险公司会通知领取保险赔款，领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件。
在车主了解了人保划痕险如何索赔之后，万一车辆发生意外导致严重划痕，便可以按照以上介绍的人保保险公司处理办法进行合理的人保划痕险索赔了。
相关链接：
人保划痕险免赔范围
第一条 适用范围适用于已投保车辆损失保险的家庭自用或非营业用、使用年限在3年以内、9座以下的客车。第二条 保险责任无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。第三条 责任免除被保险人及其家庭成员、驾驶人员及其家庭成员的故意行为造成的损失。第四条 保险金额保险金额为5000元。第五条 赔偿处理在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。在保险期限内，赔款金额累计达到保险金额，本附加险保险责任终止。人保划痕险条款细则投保了人保划痕险条款家庭自用汽车损失保险或非营业用汽车损失保险的使用年限在3年以内、9座以下的客车，可投保本附加险。第一条 保险责任无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。第二条 责任免除被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失。第三条 保险金额保险金额为5000元。第四条 赔偿处理在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。在保险期间内，赔款金额累计达到保险金额，本附加险保险责任终止。车辆划痕险怎么理赔
划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。
划痕险现状在保险赔付操作过程中，由于车辆划痕险具有“赔付免现场”和“不需要给出划痕理由”两大特点，自导自演的“爱车苦肉计”经常上演，即车主划伤爱车，找保险公司索赔。划痕险的高“道德风险”一直是令人头疼的一大难题。因划痕险赔付率较高，只有少数几家财险公司目前有开展划痕险的业务，且都有较高的门槛。
很多车主都有这样的经历，自己的车停在路边，一不小心就有被划的痕迹，也找不到划车的人。有人幸运的上了汽车划痕险，更多的车主只能自己修理了！关于汽车划痕险，很多车主都有抱怨，只有新车才能上划痕险，如果没上划痕险，一旦被划，只能自己花钱修理。
如果上了汽车划痕险，并且车子也被人划了，划痕险怎么理赔？
据了解，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
由于划痕险的赔付率普遍在200％到300％间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15％到20％不等。
在很多车损险的附加险里，都有划痕险的投保，但投保的人寥寥无几。保险专家建议，汽车划痕保险对于汽车是非常重要的，尤其是新车的车主，最好选择这一车损险的附加险，与其他汽车保险相比价格不贵但却很实用。
汽车划痕走保险的重要性，先来看两个实例。
实例一：家住某高档小区的叶先生，在停车位遭遇车身划痕。价值五十万的车辆，这些划痕处理经过维修复原到原貌，需要花费一万多块钱。叶先生虽然投保了车损险，但是并没有附加汽车划痕险。因此，这些损失保险公司不承担责任。
实例二：黄女士的车辆在洗车的时候，无意发现车身有很多划痕。由于保险快过期了，她不知道这些汽车划痕走保险是否有必要。黄女士很快给保险公司打了电话，最后得到了理赔。车辆进行新的投保过程中，黄女士一如既往地选择了车损险的附加划痕险。
这两个例子代表了很多车主的心态。这两种观念的错误就在于，对车辆划痕的认识不到位。行车过程中，车辆划痕是难免的。不仅对车辆的美观带来影响，更重要的是，会对车辆的底漆带来破坏。尤其是南方，雨水比较多，容易因为进水而造成车辆的锈蚀，这种情况车损险是不会理赔的，所以汽车划痕走汽车保险是非常有必要的。
