随着社会的进步与发展，保险行业也加入到了电子商务领域，如今网上保险成为网络达人购买保险的主要途径。但是，专家提醒消费者网上保险存在风险，消费需谨慎。
保险电子商务也称网上保险，指保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
敢于直面惨淡的人生，敢于直视淋漓的鲜血……可是，面对烈烈炎日，又有谁有勇气走出家门呢？一切事物都由网络照单全收，同样，买保险也可以。随着气温不断攀升，许多人都采取了网上保险的策略。
网购达人就选网上保险“虽然保险公司也有空调，但是这么热的天能走出去都需要勇气。”网购达人解女士早就将电话投保方式扔进了垃圾箱。不愿在热天出门的她通过网上保险的方式购买一份分红寿险产品，包括重疾、健康医疗和意外等多重功能，价格还比她同事购买的同款产品便宜不少。
据解女士介绍，许多大型保险公司都有了专门的网上保险渠道，有些公司甚至在淘宝上开了旗舰店。除了寿险产品以外，网上销售的保险多为车险和财产险。同时，还有许多短期意外险产品也在网上保险单上有名。
“这些产品价格便宜，操作性也简单，网购挺方便。”解女士说，通过网上保险渠道购买复杂的保险产品时还可以通过与网站工作人员在线聊天咨询，不仅如此，还可以等到保险合同寄到家中以后，签订后再支付。
网上保险“安全”不可忽略对于被烈烈炎日吓坏了的人们，电话、网上保险等投保方式虽然非常方便，但是这其中也存在一定的风险，投保人需多加小心。
保险专家表示，不管是电话投保还是网上保险投保，都可能会出现保单情况不明等状况，从而造成投保人对保单的误解，最终产生理赔纠纷。
毕竟，保险产品与医疗服务相似，存在信息不对称现象，而许多非官方网站出售保险所提供的咨询服务并不是真正的保险代理人，这些网上保险的咨询员自己对产品都是一知半解，因此仅仅是依靠想象来推销产品。
此外，许多不良商贩喜欢与客户玩文字游戏，利用客户对产品不了解以及价格便宜等特点来吸引欺骗客户，等到客户发现上当时也为时已晚。另一方面，在一些网上保险的非官方网站购买保险还可能遭遇空头保单或“假”保单等情况。
为此，专家建议，投保人在进行电话或者网上保险投保时，一定要选择正确的官方电话、网站。另外，还要注意对保险代理人的身份进行核实，认真了解保险合同中的各项条款，避免稀里糊涂上当。
网上投保，细节性问题，大家也要注意了。首先，网上购买保险，小心山寨保险代理网站。随着网络的发展，山寨保险网站层出不穷。一旦投保人在他人伪造的网站上填写个人信息，甚至信用卡、借记卡卡号及密码，可能导致个人财产安全直接受损，不仅保费会打水漂，卡片、身份还可能被他人盗用。所以大家在投保前先给网站验明正身。比如，假冒的保险公司网站虽然与正规网站显示的名称、版式相同，但域名却不是完全一样的。假域名会夹杂毫无意义的数字或字母。另外像保险公司官网都会有客服热线，而保险公司的客服热线都是统一的。 保险代理网站都是有代理资格证书的，另外保险代理网站都是有保监会授权的，所以到保监会官网查询一下，真假便知。
其次，阅读保险条款细则，完全没有疑问后再付费。张小姐介绍说，受制于保险产品条款的复杂性，目前还难以在网上直接销售更为复杂的长期寿险等产品。一般来说，单次旅行的保险时间可以任意选择，而一年中的多次旅行则是在一年内可以多次旅行，每次单次旅行的最长保障是182天。如果购买超过一年的保险，则要进行多次购买，还要注意调整保险起期。目前来说，很多保险公司的网上投保都是控制在一年以内。
业内人士提醒，如果市民在网上投保，一定要注意认真查看保险公司的条款和保障责任，避免一旦出现意外，却由于不符合保障条件而拿不到保费的情况发生。此外保险产品相对而言比较专业，因此购买时不要只盯着低价，还要看具体保险利益，确定该保险产品符合自己的意愿和利益再选择下单。
相关知识
谨记广州住房公积金领取条件 以防上当受骗
年近岁末，各地都出现市民“扎堆”领取公积金的现象。广州住房公积金管理中心有关人士提醒，全市有超过300个公积金提取网点，市民可分散办理提取业务，切忌道听途说，不按正常流程进行提取，让诡计多端的骗子钻了空子。
近日，广州黄埔法院10日公开开庭审理了秦某坚等7人涉嫌为他人非法提取住房公积金1470宗共6900余万元案。被控对非国家工作人员行贿罪、非法获取公民个人信息罪、伪造国家机关证件、印章罪、出售公民个人信息罪等多项罪名。
公诉机关诉称，2010年至2012年4月间，秦某坚等被告人通过在广州当地报纸刊登提取住房公积金咨询广告和派发提取住房公积金咨询业务卡片的方式进行宣传。有民众看到广告后，在无资格提取个人住房公积金的情况下，将个人信息资料提供给秦某坚等人，并向其购买虚假购房、租房资料，由秦某坚等人持上述虚假购房、租房资料带领提取人到银行提取住房公积金，并按照提取总额的一定比例收取好处费。期间，被告人利用以上作案手法，为他人非法提取住房公积金共1470宗，非法提取总额共计人民币69429463.34元。
上述涉嫌非法提取住房公积金的案例启示我们，不要向外人泄露自己的个人隐私，更不要相信天上掉馅饼的美事。如果需要了解住房公积金的相关信息，应到当地住房公积金管理中心咨询，尤其是关于住房公积金的提取、办理手续等事宜，应多方了解后，通过正规渠道按程序进行办理。下面就针对广州住房公积金提取条件给大家做详细介绍。
广州住房公积金提取条件的规定住房公积金的提取是指缴存住房公积金的职工按照规定把自己住房公积金帐户内的存储余额取出来，从而实现住房公积金的价值，发挥其作用的行为。 对提取住房公积金的条件作以下规定。
一、购买。是指职工买下住房，拥有所购住房的所有权，住房可以是商品房、安居房、经济适用住房、自住的公有住房、私产房等；
二、办理提取的证明材料
（一）凡是符合提取条件的职工，首先应当向单位提出提取申请，由单位对职工是否符合提取条件进行初审。
（二）单位核实并出具证明。单位进行核实的内容，包括是否是职工本人、住房公积金的存储余额是否正确、 是否符合提取条件等方面内容。单位核实正确后应当及时给职工出具提取证明。
（三）职工向住房资金管理中心提出申请。职工提取住房公积金应当向住房资金管理中心提出提取申请，同时提供有关证明文件。
1、购买自住住房的，提供购房合同或协议，包括商品房买卖合同、公有住房买卖协议书等；
2、偿还购房贷款本息的，提供购房合同或协议、贷款合同、还款证明等；
（四）住房资金管理中心审核、决定是否允许提取并通知申请人。如果申请人提供的文件不全，允许申请补齐； 申请条件具备，情况正确，身份属实的，作出准予提取的决定，并通知申请人到银行支付手续；不具备条件，作出不准提取的决定，并通知申请人。
（五）受托银行办理支付手续。住房公积金管理中心准予提取住房公积金的职工，可以持有准予提取决定以及存储余额证明文件到银行办理支付手续。
（六）职工购买、建造、翻建、大修自住住房，必须在一年内提出支取申请，逾期不再办理。
广州住房公积金新旧提取手续对比6月底前
需要提供有单位盖章的《建设银行公积金提取申请表》、建行《住房公积金专用折》(蓝本)、《广州市住房公积金提取登记证》（绿本）外，还需提供房屋产权证（或借款合同、商品房买卖合同）及购房发票（或契税完税证）、身份证的原件和复印件。
7月12日后
需提供新的业务表格（可到银行网点领取或到公积金中心网站下载）、新的建行《住房公积金对账簿》、房屋产权证（或借款合同、商品房买卖合同）及购房发票（或契税完税证）的原件和复印件以及个人的身份证。
同时，市民还需提供原有的建行《住房公积金专用折》(蓝本)、《广州市住房公积金提取登记证》（绿本），银行将对其进行回收。
广州住房公积金提取办理流程一、申请时间
1.非按揭购买自住住房的，在支付房款后两年内提出申请，以后每半年提取一次，至提取额达到实际支付的购房款。
2.偿还购房贷款本息的，在还款期内提出申请，以后每半年提取一次，至提取的住房公积金总额达到实际支付的首期房款和已偿还贷款本息之和。
3.建造、翻建、大修自住住房的，在批文有效期内提出申请，只能申请提取一次，且所提取的住房公积金总额不能超过建造、翻建、大修自住住房的费用。
4.租房自住的，在租赁合同期内提出申请，以后每半年提取一次，至提取的住房公积金总额达到实际支付的房租。
二、提取程序
1.符合上述规定的职工到住房公积金开户银行领取并填写提取申请表，持有关证明材料到开户银行办理审核手续。
2.购买自住住房、偿还购房贷款本息或者租房自住的，办理第一次审核后，由开户银行发给《广州市住房公积金提取登记证》，以后凭《广州市住房公积金提取登记证》办理提取手续。
3.原单位撤销、解散或者破产的，职工住房公积金在上级主管部门托管的，职工提取住房公积金时，由上级主管部门核实并加具意见后，持有关证明材料到开户银行办理审核手续;无上级主管部门，且职工住房公积金在广州市住房公积金管理中心托管的，持有关证明材料到广州市住房公积金管理中心办理审核手续。
怎样买车险不会上当
机动车数量的增加和交通安全事故的频发让投保车险显得越来越重要，并已经成为车主朋友们行车中不可或缺的组成部分。购买车险是有车一族的必修课，买到好车险今后肯定是受益无穷，下面叫你几招购买车险的诀窍。
买保险，价格当然是一项很重要的因素，因此可以多比较几家保险公司的车险价格。一般来说，大公司在服务的软硬件方面投入较多，保单价格也略贵些。但也有的大保险公司可以借助于规模效应降低成本，车险价格也不高。另外，汽车销售商往往会代理出售保单。车主如果想省下这笔几百元的代理费，可以采用保险公司电话销售的形式购买。
同时，投保人还可以找一家规模较大但不代理销售保单的汽车修理厂咨询，这样能得到对各家保险公司相对客观的评价。为了判断保险公司的服务水平，可以拨打公司的报案电话，首先线路要通畅，其次按照电话中介绍的处理步骤操作理赔不会遇到麻烦，最后看定损核价的速度是不是快。
合理搭配险种也很必要。除了车辆损失险和第三者责任险这两种基本险外，在十多个附加险中，适合私家车主的主要有4个：不计免赔特约险，适合车技不佳的新手；玻璃单独破碎险，高档车很有必要买；全车盗抢险，无固定停车场地，小区治安状况不佳，以及经常开车跑外地的车主尤为需要；划痕险，新车保的很多。十多个险种全部投保既贵又没有必要，很多都用不着，适合自己的组合才是最好的。
另外，车主们要注意的是车险销售人员和4S店工作人员向车主们推荐的“全险”，其实“全险”只包含了车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等某几个险种。实际上，保险行业内根本就没有“全险”这一概念，只是销售人员在销售时，为了便于推销，将车辆基本所需的各个险种叠加在一起，“捆绑”销售罢了。而且，各保险公司“全险”包括的具体险种也不一样，多的有9种，少的只有5种。
温馨提示：某些情况下，车主可能不会得到保险赔偿。比如，有车主投保了盗抢险，但如果是车内物品被盗，就不属于理赔范围，因为盗抢险只承保全车被盗；又如，涉水损失险保障的是车辆在涉水行驶时，导致发动机进水而产生的发动机修理费，但不包括在已经熄火的情况下，车主强行在水中启动发动机而造成的损失；另外，玻璃单独破碎险只保障车辆在在行驶过程中，发生的本车玻璃的单独破碎，如果是车灯、车镜玻璃破碎就不属于赔偿范围。
如何购买网上保险以及网上保险的优势
现如今网络越来越发达，有更多的消费者喜欢在网购物。再加上网上购物时间自由、可以货比三家、 沟通方便、产品选择多多，更是吸引消费者的地方，网上购买保险成为今后发展的一大趋势。据了解，目前很多保险公司在通过自己的网站开通网上投保渠道后，也相中了很多购物网站的强大客流，开始与其合作，为客户提供在线网上投保服务。那么网上保险如何购买呢？网上购买保险又该注意些什么呢？
第一步：如果选择网上投保，一定要选择正规网站
现在很多不法分子会假冒保险公司的官方网站进行诈骗，因此投保时一定要仔细辨别。假冒的保险电子商务网站虽然与正规网站显示的名称、版式相同，但域名却不是完全一样的。假域名会夹杂一些奇怪的数字或字母。另外，假冒网站功能比较单一，很多频道会出现无法打开的情况。
第二步：找到了正规网站之后，下一步要看清保险条款
在网站上仔细查阅产品介绍，包括具体的保险利益、保障责任、除外责任等。拿到保单后，着重看清条款中有关保险利益、除外责任、免赔天数 (免赔比例)、观察期等特别重要的内容。
不论是购买车险产品，还是购买寿险产品，都应该确定该保险产品符合自己的意愿和利益，再选择下单。
第三步：通常情况下，网上投保成功后，会收到电子保单或纸质保单
在拿到保单之后，一定要检查保单的真假。消费者在收到保单后应该立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站，查询保单是否真实有效。另外，还要查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容，看清楚保险公司名称，查看保单印章是否清晰，是否印有该公司的客服电话和保单查询方式。
同时，电子保单与纸质保单具有同等法律效力，如果选择仅仅接收电子保单，一样可以致电保险公司客服电话查询真伪。
第四步：成功在网上投保之后，关于保险的生效时间一定要注意
网络投保最大的优点就是全程自助，当然，这其中也包括保单生效时间。这个方面对于旅行保险来说是最为重要的。比如，你选择的保单生效日期为2012年1月1日，那么就是这一天的零时为起点。如果保险期止为2012年1月31日，则是以当天的24时为终点。因此，建议大家在网上投保时，不妨将保险起止日期往前往后都延长一天。这一点在投保车险时也尤为重要。选择时间时，一定要注意新旧两份保单的衔接日期上不要留出空白。
通过网络购买保险的优势很多时间自由。网络了解保险不再拘泥于传统的和代理人面谈邀约，必须在指定的时间制定的地点面对面的交谈。只要你有时间就可以随时随地浏览各种各样心仪的保险产品。无论是白天还是晚上，无论是工作之余还是周末，只要能上网的地方，都可以完成了解保险的动作。
可以货比三家。网络就是一个大的“百科全书”，只要善用搜索功能，没有搜索不到的产品和保险公司。举个例子，一个客户想购买“重大疾病保险”，在百度输入“重大疾病保险”搜索之后会出现几十页有关重大疾病产品的介绍和有关重大疾病的解释，同时会出现很多家保险公司的产品网页，只要有时间就可以慢慢浏览，而不会受到他人的影响。
沟通方便。网络聊天工具、邮件等在线聊天工具就可以帮助网络客户解决想要了解的保险内容，所以也就不用面对面听保险代理人的海阔天空的介绍。当然网络聊天也可以相对保护自己的隐私，可以选择和自己对胃口的代理人成交。见面就是最后的答疑解惑和签单成交了。
产品选择多多。网络上众多的保险产品可供选择，而且可以参考很多的成交案例，客户可以真正分析什么样的产品最适合自己。而理性的通过网络比较，追求完美是很多网络保险客户的目的。可以要求不同公司的代理人做几份不同的保险方案，列举出每个产品的优劣势，然后再多次咨询自己不了解或者不清的问题，然后自己做出选择。也可以找保险经纪人为自己从各家公司为自己组合最适合的保险方案。
专家教您如何避免保险欺诈
人们购买保险是为了给自己一份保障，然而频繁发生的保险欺诈行为，让很多欲购买保险的人望而却步，是不是保险欺诈没办法避免呢？专家称正确购买保险可保护自己的利益，那么我们如何识别保险欺诈呢？
保险行业作为一个朝阳产业正步入蓬勃发展时期。然而与此同时，频频见诸报端的“保险欺诈”现象却如蛀虫般悄然与之相生相伴。可以说，保险业的历史有多长，保险欺诈就有多久。
保险欺诈行为对行业的危害首先表现在损害保险公司盈利水平方面。据有关统计数据显示，国际上某些险种因被欺诈而导致的赔款支出最高可达保险费收入的50%，平均保险业务的欺诈损失在10%—30%左右。保险欺诈的存在，不仅仅影响保险公司的盈利水平，更重要的是，将导致诚实的保户必须为获得保险保障而支付额外的保险费。据估计，在某些保险市场，诚实的保户必须为一些保险险种额外支付10%—20%的保险费。如果有一天，保险欺诈成为一种正常现象存在且具备相当大的规模，保险公司和其保户之间赖以维系的最大诚信原则将彻底崩溃，保险机制将不复存在。
保险欺诈行为的后果十分严重，其表现错综复杂。从发生的主体来看，有投保人、被保险人、保险受益人所为；有保险代理公司、保险经纪公司等中介组织所为；还有保险从业人员自身的欺诈行为。从操作环节来看，有投保之前就已精心策划的，这类情况往往伴随刑事案件的发生；更多的则是事前没有主观蓄谋，而在出险后以伪造事故现场、伪造证明等手段获得超额或本不该获得的赔款。从手段来看，有故意隐瞒标的风险，不如实告知的；有故意制造风险事故损失的；有故意扩大损失程度的；有故意虚构保险标的，谎称损失的；有伪造、编造保险事故单证，不属于保险责任范围也要索赔的等等。
保险欺诈案件中有很大比例是投保人与保险公司内部人员合谋进行的。常见的操作手法是：事故发生后，投保人通过各种渠道找到保险公司内部人员，马上办理保险手续，保单的时间一定要早于事故发生时间（假如：投保时间为某月2日，事故时间肯定会晚于2日，或将保单生效时间提前，或将事故发生时间的证明拖后。总之，保单生效时间一定会早于事故发生时间）。
事故发生后，投保人往往会急于获取保险赔偿金，一旦获得“倒签”保单会立即向保险公司申请理赔。基于这个特点，实践中有时会见到，保险公司刚刚出具保单没几天（甚至更快），投保人通知保险公司发生保险事故要求理赔。有行内人士曾对笔者讲，出现这种情况大多会有问题。
从理论上讲，保险的基础是数理预测和合同关系，是建立在统计学和概率学基础上的合同关系。从这个角度讲，投保后第二天或者近几天就发生保险事故的概率非常小（笔者只讲概率问题，不涉及其他，实践中投保后发生保险事故的案例也不少，但以此作为概率分析无参考意义），可以说投保人的“运气”非常好。
所以讲，识别保险欺诈的一个很有效的方法是：看投保时间与保险事故发生时间的长短，如果过短（如一周内）就要引起警觉，对这类理赔申请一定要反复审查，多调查、多询问理赔申请人。
作为保险理赔人员一定要有这样的敏感，对不符合常规的理赔申请要保持警惕。坦白讲，只要符合保险理赔条件的理赔申请都应该满足，这也是理赔人员的工作职责。但发现保险欺诈、识别保险欺诈不仅仅是理赔人员的工作要求和职责所在，更是维护其他投保人合法权益，维护保险市场秩序的重要条件。这是识别保险欺诈的第二种方法。
识别保险欺诈的第三种方法是，加强保险公司内部管理，加强内勤、外勤教育。虽然是老生常谈，但现实是保险欺诈或多或少都有保险公司“内鬼”参与，“千里之堤溃于蚁穴”，这方面的教训已经不少了。具体方法是，统计保险营销员保单的事故概率，特别是投保即发生保险事故的理赔案例。如果某保险营销员的保单事故概率过高，或者投保后即发生理赔事件，对该营销员的业绩要加以密切跟踪和防范，以此减少保险欺诈的发生。
以下几个方面的建议或许有助于反欺诈行为的实施：
第一、完善法律法规体系，从法制的角度对保险欺诈行为进行准确界定，有利于依法监管。相对于人为制造保险事故的“硬欺诈”，夸大合法索赔的“软欺诈”更加难于防范。我国《刑法》第198条为打击保险“硬欺诈”提供了法律依据，但由于保险活动的复杂性，保险欺诈活动的手段也不断翻新，各种保险“软欺诈”具有难以观测和界定的特点。建议在对保险法修改中，完善对各种“软欺诈”的处罚，在条件成熟时再制定专门的反保险欺诈法。
第二、应设立专门的调查管理机构或岗位，统一开展疑难案件的调查处理和监控管理工作，或聘用注册商业咨询公司的专业调查人员进行疑难案件的调查取证等技术工作，以保险调查工作的技术专业化和职业化来对抗保险欺诈的专业化。同时，在保险公司中也设立专门的调查机构，对于可疑投保和赔案进行先期调查等。
第三、加强保险行业内的信息收集与交流。目前，我国反保险欺诈工作仍然处于单兵作战状态，由于业务上的竞争关系，各家保险公司之间没有高效可共享的信息平台。从制度的角度上，这种割据状态给保险欺诈者以可乘之机。因此，可以考虑由保监会统筹，建立全国保险业信息网络平台，实现全国范围内除商业秘密外的重要信息共享。
保险知识，退保如何避免损失保费
2002年，刚工作不久的张先生在银行购买了一份寿险，每年保费3000多元，缴费20年。随着牛市的来临，张先生萌生了投资的念头，于是想要办理退保。但是咨询后，面对保险公司给出的退保将损失保费的结果，张先生陷入了两难。有没有一个折中的方法呢？减额缴清不失为张先生的一个好选择。减额缴清，简单说来就是根据保单具有的现金价值，作为一次性缴纳的保费，购买同类保险，保额降低。比如张先生共缴了5年的保费，这些保费5年来所折算成的现金价值，作为趸缴保费，平均分配到20年，得出一个新的保额，即完成了减额缴清。减额缴清后，原来合同中的预定利率、保险责任、除外责任等都不会发生变化，惟一不同的就是保额减少了。并且以后也不用再缴保费。作为投保人的一项权利，需要办理减额缴清时，投保人只要向保险公司提出书面申请，并且连同保单一起交给保险公司就可以了。需要注意的是，减额缴清要在续期保费宽限期期满之前，即缴费日后的两个月内完成；并且减额后的保额不能低于保险公司规定的最低承保金额。另外，减额缴清后不能再恢复原契约
