春节临近，许多人又在计划利用难得的长假出游。旅游意外险为旅途“护航”必不可少。购买旅游意外险可以保障什么呢？怎样挑选合适的旅游意外险呢？
旅游意外险，顾名思义，指的是在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。旅游意外险是一种短期保险，保的是游客而不是旅行社，这是由游客自愿购买的短期补偿性险种。
一般的旅游意外险，不但可以获得航空延误的赔偿与保障，更重要的是，这个险种在发生意外伤害、突发疾病等情况下，能够发挥旅游保险、旅游救援等作用。
旅游意外险投保需“懂行”
一方面，基于国家旅游局明确要求旅行社必须投保旅游责任险，一些人遂认为再买旅游意外险纯属多余。实际上，旅游责任险承保的只是因为旅行社的过失对游客造成的损失，并不能替代主要针对游客自身保障的旅游意外险，若以为旅行社已经担负起“所有”可能发生的意外责任，未免失策。
此外，需要提醒的是，有些旅行社在推销产品时，会用“旅游送保险”的旗号揽客，这时，游客务必看清对方赠送的是旅游责任险还是意外险。倘若发觉“情况不对”，建议还是自行投保旅游意外险为妙。
另一方面，有些游客投保旅游意外险后，以为就此即可高枕无忧，出门在外万事不必挂心。遗憾的是，现实中，游客遇到意外，却遭保险公司拒赔的情况并不少见。当然，很多情况下，这并非保险公司有意推卸赔偿责任，而是一些游客所认为的“意外”具有很强的主观性，才导致无法妥善解决理赔纠纷。
其实，旅游意外险也是有保障范围的，在赔付过程中，保险公司会严格界定引起事故的原因是否属于意外险中的“意外”，即一般以外来的、突发的、非本意的、非疾病引起的客观事件为直接且单独的原因，致使投保人的身体受到伤害。换句话说，正因旅游意外险承保的“意外”与一些游客日常理解的“意外”存在不小的差距，因此，投保前若未把这一概念搞个明白，万一发生的意外并不属于旅游意外险承保范围，仍浑然不觉地向保险公司申请理赔，遭拒赔后自感“胸闷”自然在所难免。
出境旅游究竟该如何选择保险产品呢？如何选择合适的保险利益呢？业内专家提醒，投保旅行险注意2个误区。
误区1：有了旅行社责任险就不需要投保了
居民出境旅行时，即使旅行社已投保了强制的旅行社责任险，旅游者仍然应该考虑自行投保境外旅行保险，而且务必注意24小时全球紧急援助服务和医疗保障。”
据介绍，目前市面上旅行社责任险的承保对象均为旅行社，主旨是把游客的责任与旅行社的责任明确区分开来。而保险公司对于理赔条款的界定也十分明确，只有符合“因被保险人的疏忽或过失，造成被保险人接待的境内外旅游者遭受的经济损失”的才能够被列入理赔范围内，而因旅客个人原因造成的事故大多属于免责范围，如：金银首饰、珠宝、文物、手表、手提电脑、摄像机、照相机等其他不易鉴定价值财产的丢失和损坏。
误区2：买了意外险就不需要购买境外旅行险
对于这个误区，保险专家指出，现在市场上众多境外旅行产品基本都包括境外紧急救援和紧急医疗保障、境外24小时热线服务等保险利益。这些普通的意外险或寿险无法取代。对境外旅行者而言，意外发生时的“紧急援助”是境外旅行保险很重要的一项服务，也是意外险所不具备的功能。意外险都可以致电救援热线，一些大的国际保险公司还能够利用在全球广泛的服务网络提供母语服务。紧急援助能否及时，关键在于救援机构的救援能力，因此保险公司会选择具备全球服务网络的机构，有专业的医疗救援队伍，雄厚的医疗救援背景，可以保证被保险人在当地得到最及时治疗的救援机构。
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个人旅游意外险购买全攻略
外出旅行已经成了很多市民放松心情的方式。欣赏美丽的风景的同时，安全意识也是必不可少的。外出旅行前给自己备足旅行必需品，旅行意外险不可或缺，给自己的安全出行做足保障。
游客自身购买的旅游意外险属于个人意外伤害保险，只要符合保险合同约定的保险事故，无论是由于旅行社的责任、个人过失，还是由于其他各类突发事件，被保险人都可以获得相应的理赔。但实际上，意外事故的发生，还要区分为旅行社与个人的责任，理赔也将由财险与寿险两种不同类别的保险公司开展进行。
购买了一份旅行意外保险，是否认为在旅途中发生的意外事故都会获得赔付呢？其实并非如此，旅行意外险不是什么都保。旅行险包括旅行社责任险和旅行意外保险。旅行意外保险，可以提供被保险人在出行期间因遭受意外伤害事故而死亡、伤残或住院医疗等的保险赔偿。
然而，不少投保者对旅行意外险存在认识上的误区，认为旅行期间什么都能保。实际上,旅行意外险只是提供出行途中因意外伤害造成的身故、残疾保障以及意外医疗费用赔偿，对于由非意外事故造成的损失,诸如心脏病复发等保险公司不予理赔.此外,旅行出险后不一定都能得到保险公司的全额赔偿。据了解，因意外事故造成的身亡和一级残疾的游客能得到全额支付，而其他的意外伤残等级，则根据保单约定的比例从15%至100%进行赔付。
旅行意外险有很多种，有境内游和境外游，出行天数不同，保额的不同，保费是不同的；保障分，意外身故保障，意外医疗保障，所以具体的要根据你的情况而定，如果你是跟团旅行的话旅行团会根据你的实际情况帮你买这类保险的。如果经常去旅行的，建议还是买保一年的意外险，这样更划算。
购买个人旅游意外险警惕四误区
误区一：旅行社投保就行。其实，旅游责任险只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单，而游客本人发生的意外事故则不在承保范围内。
误区二：出险后能全额赔偿。“旅游出险后不一定都能得到保险公司的全额赔偿。”保险专家说，人身意外保险所约定的保险金额只是保险公司承担给付的最高保险金限额，而非实际给付金额，除航空事故能得到最高赔付金额外，其他人身意外保险都是按比例赔付。
误区三：保额越高越好。“其实，境外旅游保险的保额并非越高越好。”保险专家说，到美国、新加坡、日本等医药费较高的国家旅游，医疗险的保额最好不要低于20万元;而到泰国、马来西亚等国家旅游，如果行程较短，医疗险的保额在10万元左右即可。
误区四：保险期间可以少于出行时间。很多人认为，保险期间多一天浪费，少一天也没什么关系。其实，这种短期旅行保险本身保费很便宜，保险期间多固定为7天、10天或者15天不等，也有些产品的保险期间可以根据出行天数自行选择。保险期间如未完全覆盖到旅行期间，会出现某段出行时间是没有保障的。本着珍爱生命的原则，旅游保险的保险期间应大于等于出行时间，不能少于出行时间。
个人旅游意外险的合理选择：
一、节假日出行选择假日专属险种更省钱
有的市民喜欢每逢节假日都出去玩，当假期较短时，游客可选择周边的旅游景点。假期较长时可选择较远的景点。对于这样的游客，建议购买目前市场上专管节假日出游的险种比较合算。具体来讲就是，这类旅游意外险专管节假日、周末出行，同样只需100元，就能在一年内的节假日、周末等时间享有海、陆、空三方面的安全保障，以及意外医疗、意外收入等全方位的意外交通保障。
二、长期出行应投保一年
如果经常出游、出差，不妨购买“一年期”旅游意外险。这类旅游意外险通常只需缴纳100元，就可在该年的任何时候享有交通意外保障的权力。
三、短期游可以购买短期意外险
然而，有部分市民因为日常工作较忙，一年最多也只能出去玩一次，像这类市民可以根据出行的方式，比如说是跟团游或者自助游，通过旅行社或直接到保险公司购买与旅行天数相符的短期意外险。
旅游意外险理赔全攻略 避免理赔难困境
随着人们的安全防患和维权意识越来越强，一旦在旅游过程中发生意外情况，很多人自然而然的要求保险公司要求理赔。因此，掌握旅游意外险理赔流程，不仅能够帮助人们进行维权，更能避免双方责任不明确而发生推诿情况。
1、旅游意外保险的赔偿范围旅行社组织团队旅游，必须为旅游者办理旅游意外保险。其保险的赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿：
（1）人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿;(2)受伤和急性病治疗支出的医疗费；
（2）死亡处理或遗体遣返所需的费用；
（3）旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿;(5)第三者责任引起的赔偿。
入境旅游、国内旅游、出境旅游的旅游意外保险中上述各项赔偿的比例，由旅行社与承保的保险公司商定。
2、保险期限及保险金额（1）期限。旅行社组织的入境旅游，期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始，直至该旅游行程结束，办理完出境手续出境时为止。国内旅游、出境旅游，期限从旅游者约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其终止旅游行程的时间为止。旅游者在中止双方约定的旅游行程后因自行旅游的，不在旅游保险之列。
（2）金额。旅行社为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于以下基本标准：①入境旅游：每位旅游者30万元人民币;②出境旅游：每位旅游者30万元人民币;③国内旅游：每位旅游者10万元人民币;④一日游(含入境旅游、出境旅游与国内旅游：每位旅游者3万元人民币。旅行社开展登山、狞猎、漂流、汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目，可在上述金额基本标准上，按照该项目的风险程度，与保险公司商定保险金额。
3、保险手续（1）保险条款。旅行社组织团队旅游，在与旅游者签订的合同中，应当明确以下保险条款：①保险费；②保险金额；③旅行社与承保保险公司商定的各项旅游意外事故的赔偿比例。
（2）投保手续。旅行社办理意外保险，必须在境内保险公司办理。其投保手续应由组团社负责一次性办理，接团社不再重复投保。
（3）旅行社与保险公司之间的保险手续。组团社应按《中华人民共和国保险法》规定的保险合同内容，与承保保险公司签定《旅游意外保险合同书》，并以下列方式办理投保手续：①每组织一个旅游团队洞保险公司办理一次投保手续;②以上一年度组织旅游者的人数为基础，一次性向保险公司办理本年度的投保手续。此外，旅行社应与承保保险公司在保险条款中对旅游意外保险索赔有效期限作出约定，一般应在事故发生之日起180天内为限。
（4）有效凭证。当旅游者在保险有效期内发生保险责任范围内的事故时，旅行社匝及时取得事故发生地公安、医疗、承保保险公司或其分支公司等单位的有效凭证，并由组团社同承保保险公司办理理赔事宜。对旅游者的小额行李物品损失的赔偿，旅行社应与承保保险公司在保险条款中做出规定;在约定数额内可由旅行社先行向旅游者垫付，旅行社凭理赔申请及损失证明与承保保险公司办理赔偿手续。
4、行业监督（1）监督部门。县级以上人民政府旅游行政管理部门按照《旅行社管理条例》的有关规定，对旅行社办理旅游意外保险的情况进行监督检查，并将旅游意外保险投保和理赔情况纳入旅行社年检范围。
（2）旅行社义务。旅行社应当为其派出的向旅游者提供服务的导游领队人员办理意外保险。旅行社的销售价格中，应包含意外保险费，该保险费可单独列项。旅行社应妥善保管旅游意外保险投保和理赔的各种资料，接受旅游行政管理部门的检查;在理赔案件发生后，应及时将理赔情况报当地旅游行政管理部门备案。
旅行社应选择保险业务信誉好、服务网络面广、无不良经营记录的保险公司投保。
5、罚则旅行社不按行政法规办理意外保险，由旅游行政管理部门责令限期改正;有违法所得的，没收违法所得;逾期不改的，责令停业整顿15天至30天，可以并处人民币5000元以上2万元以下罚款;情节严重的，吊销其《旅行社业务经营许可证》。
旅行社不按规定的期限、金额办理意外保险，不对理赔有效期限作出约定，未给其派出的向旅游者提供服务的领队办理旅游意外保险的，由旅游行政管理部门责令限期改正，处以警告;逾期不改的，处以人民币5000元以上1万元以下的罚款。
旅行社不及时取得有效凭证，不接受行业监督检查，由旅游行政管理部门责令限期改正，处以警告;逾期不改的，责令停业整顿3天至15天，可以并处人民币3000元以上1万元以下的罚款。
旅行社对旅游行政管理部门给予的行政处罚不服，可以在接到处罚通知之日起的15天内向作出处罚决定的旅游行政管理部门的同级人民政府或上一级旅游行政管理部门申请复议，也可以直接向人民法院起诉;对上一级旅游行政管理部门的复议决定仍然不服，可以在接到复议决定通知之日起 15天内，向人民法院起诉。期满不申请复议，不起诉，又不履行处罚决定的，由作出处罚决定的旅游行政管理部门申请人民法院强制执行。
怎样避免“理赔难”在明晰了险种理赔范围后，消费者在出险之后理应遵循哪些理赔法则以避免出现“理赔难”的窘境呢？旅游险专家建议，投保前首先应该详细阅读保险条款，了解保险合同承担的保险责任及相应的理赔要求；其次，旅游者在旅游过程中发生意外事故时，应第一时间与投保的旅行社、保险公司或境外救援机构取得联系，并将出险情况如实相告。一般情况下，他们都会为旅游者提供事故处理的指导。
旅游险专家强调，旅游者应注意三条：保存好与保险事故相关的证明和票据；境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也会有相关的诊断证明；境外旅游保险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，（疾病）必须是在国外首发的，这一点在办理理赔的时候要注意。
旅游意外险理赔时应提交哪些资料那么，意外险理赔应该注意哪些方面并需要哪些资料呢？旅游险专家指出，根据索赔的保险责任项目不同，客户提交的需要理赔材料也不相同。
项目；
索赔文件；
所有索赔项目；
索赔申请书；
保险凭证（电子保单）；
被保险人身份证件；
护照出入境记录页及持有人页（涉及境外旅游）；
相关部门出具的意外事故证明（如有）；
身故保险金；
完整的病历、诊断证明；
被保险人死亡证明、户籍注销证明、火化证明；
受益人的身份证及与被保险人的关系证明；
残疾保险金；
保险单或保险凭证；
用以确定受益人身份的相关证明；
受益人银行存折(卡)复印件；
意外事故证明、残疾鉴定书；
意外医疗保险金；
完整的门急诊和住院病历、诊断证明、检查报告单；
医疗费发票和收据；
医疗费用明细清单；
旅行行程延误；
承运人出具的延误证明文件，注明延误时间及原因；
机票/登机牌，车、船票；
因延误而发生的合理必要的住宿、膳食及交通费用票据；
行李延误或遗失；
承运航空公司或机场出具的行李延误或遗失证明文件；
行李票；
购买必需品的单据凭证；
旅行证件重置；
事发当地海关、警方等相关机构的证明文件（须事故发生后24小时内报案）；
重置旅行证件的费用发票或收据。
春节境外游丨境外旅游险
春节已成为堪比国庆黄金周的一大旅游旺季，目前，已经形成了春节旅游抢订高峰，并且与春运潮可能合流。小编根据跟团游、自由行、短途一日游等预订情况，发布《春节旅游预订指南》，提示各位春节旅游产品一日一价，错开价格和人流高峰可以玩得便宜又舒适。出境游大部分选择在春节前3天出发。春节旅游价格在2月5日明显上涨，一般大年初一到初三为价格最高位，初三之后开始显著下跌，在初六以后基本回到正常价位。今年春节大年初一、初二（2月8日、9日）将是出行的高峰，游客量预计将是其他日期的两倍以上。
小编获悉，旅游产品的报价主要受机票和酒店价格上涨影响。同时，今年春节旅游消费需求强劲增长，不少热门线路预订出现了供不应求的情况，也加剧了价格变动的幅度。在这种情况下，错峰出游的趋势也比往年更明显，选择节前或者节后错峰出游的人数比往年明显增加。
互联网特别是手机客户端是今年春节出游主流的预订方式，预计将成为史上“最智慧”的旅游黄金周。携程的统计显示，春节旅游，在线预订的游客50%选择通过携程App下单，是去年同期的一倍以上。甚至有10多万元的出境游订单，客户也在手机上快捷支付。随着全国旅行社的产品都进入一个App平台，产品对比、下单、支付、售后服务等都可以在手机上完成，甚至还可以办理签证、开视频说明会、查看领队信息、点评产品等，减少了出门的麻烦，中老年人也开始在手机上报名旅游。
省心省力、有随团服务的跟团游依然是中国游客出境游的主流选择。从预订选择看，跟团游旅游者主要是家庭、亲子、中老年等群体，中高端产品预订人数最多。从目的地看，跟团游的热门选择主要是泰国、日本、韩国、中国台湾，以及美国、澳洲、欧洲等长线国家和地区。
相比往年，今年出境旅游游客量增长最大的业务是wifi、一日游、用车、订餐、门票等“当地玩乐”产品。据悉，目前全球上百个国家和地区的玩乐产品，都已经有中国游客预订。去澳洲新西兰坐热气球，去夏威夷观鲸，去伦敦看歌剧魅影，去韩国体验滑雪一日游，都出现火爆预订行情。
出境游保险必不可少
现在市场上的境外旅游险五花八门，包含的保障也是各有千秋，下到证件丢失、航班延误，上到医疗保障、紧急救援，甚至家中宠物健康都有专门的保障。而相对而言，保障功能越多，所花费的保金同样越高。所以小编建议，大家可以着重在意外伤害险、医疗保障险这最重要两方面进行考量。小编在这里推荐两款性价比和适用性较高的境外旅游险产品。
安联申根签证保险-全球保障
1、保额高保障全，涵盖人身意外、医疗、个人财务、三者责任等，特别增加猝死和家中宠物责任保障。
2、24小时紧急救援，外籍人士亦可购买，总有一款满足您的需要。
3、支持被保险人批量上传，全家出行、团体出行，一次全搞掂；
4、承保热门娱乐运动：如露营、拓展、场地趣味活动、远足徒步、山地穿越、、攀冰、滑雪、划船、游泳、潜水、皮划艇、漂流、自驾车、自行车等活动。
5、电子保单立等可取，发送到你投保邮箱中，方便快捷。
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美亚万国游踪境外旅行保障白银计划
1、承保年龄1－80周岁，期限1天到1年多次往返，方便灵活，自由选择；
2、全年旅行保障：在这一年内可以多次旅行，每次旅行不超过182天，每次的旅行均在保障范围内，一年可多次往返使用，无须每次出游买一次保险。
3、保障周全，涵盖境外旅行期间意外伤害、疾病和财物损失等；交通工具意外双倍赔付；旅行的变更和延误都可获赔，证件遗失、个人钱财保障，境外遭遇绑架和非法拘禁也承保，让您旅行无后顾之忧。
4、24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务，包括紧急医疗、安排入院许可、费用垫付、证件遗失协助、签证天气等资讯服务。
5、承保热门娱乐活动，如滑雪、潜水、骑马、自行车、露营、漂流、攀岩等；
6、电子保单立等可取，发送到你投保邮箱中，彩色打印即可办理签证使用。
7、购物送积分，积分可以兑换电话卡等礼品，相当于打折促销。
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春节境外游别忘投保出国旅游险
作为旅游法之后首个春节黄金周，2014年春节出境游市场已经开始全面启动。从旅行社的预订情况看，适宜冬天出行的欧洲目的地，例如：西班牙、希腊、迪拜、意大利、瑞士、法国等春节线路，预订进度超过30%。
因为我国的春节正好处于欧洲人的非假期时间段，欧洲游客较少，所以很多中国客人充分利用长假，预订法意瑞13日游、看雪山的奥德瑞线路、气候适宜的西班牙路线等，享受一个安静的假期。春节正是迪拜、南非气候适宜的季节，不少中国游客去南半球避寒。
根据旅行社统计，虽然2014年春节旅游产品价格相比今年有所上涨，但难挡国人出境旅游过节的热情。保险专家提醒广大游客，春节境外旅游，一定不要忘记投保出国旅游险，不要因意外的发生，破坏家人游玩的心情。
出国旅游险即境外旅行保险，是针对国民境外旅游、探亲访友、公干在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的24小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障。
根据申根国家的规定，从2004年6月1日起，所有的短期签证申请者都必须在递交签证申请材料时购买境外保险，证明可担保国外住院费用及遣返费用，保险金额不得低于30万元人民币（即3万欧元），保险期限不得少于一个月，并且覆盖所有的申根国家（商务签证要求保险期限为 30 天）。在同时递交了护照和保险单后，才能发放签证。
个人出境旅游，最怕遇上意外，事前买好一份境外旅行保险产品，就可以玩得安心又开心。出了国门，真正对你实施救助的就是SOS、环球优普等大型国际救援组织了。这些国际救援机构会向用户提供非常规范、针对性强的救护服务。紧急状况下，他们可以雇用军用飞机把病人火速运离事故发生地，也会将医护人员派往世界各地看护治疗患者，同时会与遍布世界各地的报警中心、医疗服务机构联手，向用户提供包括医疗、证件遗失、意外突发事件等在内的全球范围安全救援通道。
当然，这些全球紧急救援费用，一部分是包含在境外旅行险保障范围内的，有些可能是需要自费的，最好出境前先问清楚。同时，要问清楚，在境外发生医疗急救下，医疗费用是由保险公司直接支付，还是需要个人垫付。这些细节问题，恰恰体现了保险的功能强大与否。
除了发生人身意外或遭遇天灾需要紧急救援和医疗帮助，保险公司及其合作的国际救援机构还可以帮助被保险人重置护照等旅行证件，以及安排必要的住宿等。大部分财产险公司的境外旅行保险还可以保障证件遗失和随身财产损失。
