专家解惑车险如何购买

2021-01-18: 保险车险规划与思路车险保险基础知识车险保险知识

汽车逐渐成为了成为上班、出行、旅游等必不可少的工具。交通事故的时有发生，也让广大车主购买车险的意识增强。作为车主，车险相关知识是必须要掌握的学问，因为车险中涉及保护到的除汽车本身更有对车主及车上人员的保护。

对于刚拿到新车的新手们来说，要开始学习用车知识，首当其冲的就是车险。不少刚买车的新手，常会向有车的朋友讨教，“第一年车险怎么买最实惠？”针对新手们的疑虑，专家就此提出几点建议。

买车险心中要有数理赔次数要控制

对于新手来说，多半人买完保险之后，并没有很仔细地阅读条款和细则。因此，许多车主在理赔时会和保险公司产生矛盾和纠纷，又或者在需要理赔时往往会云里雾里，不知所措。专家告诉我们，买车险时一定不能人云亦云，要依据自己需求。

对比不同款费率方案选择适合的保险公司

现在，保险市场上新车第一年的折扣系数都统一为95%。因此，在价格上不存在货比三家。只是根据商业车险费率方案不同，车主需要针对自己的实际情况，对比选择。

小事故别常理赔一年出险最好别超过4次

保险公司对车险续保是有选择和条件的。“一年里车主理赔次数太多，就会影响次年的续保。”专家告诉记者，针对家用车，如果第一年出险次数超过4次，很多保险公司都会拒保。如果一年内零理赔，按照保监会的规定，次年的保险最低折扣可以达到70%。

据实购买

根据实际情况购买险种。具体而言，如果住在较好的小区，有专门的停车位，有物业人员24小时值班，在公司也有车库停车，那么全车盗抢险是可以不用买的。反之，如果您的爱车没有专门的车位没有安全保障，那么购买全车盗抢险还是很有必要的。值得一提的是自燃险，很多新车车主初次买保险都是所有常见险种都买，一般来讲，新车暂时不需要购买自燃险，因为新车都有保修期，建议旧车购买自燃险，可在购买车辆3年后考虑，而且自燃险在附加险中较为便宜，车主要做到心中有数。

莫听误导

莫听销售员误导。“全险”包括的具体险种并不固定，甚至因销售人员而异。实际上，与机动车有关的险种有42种，。从字面上看，全部购买了42种车险才能叫全险。即使全部购买了42种车险，保险公司仍有许多除外责任，也不可能包赔一切，消费者通过购买全险期望保险公司全赔的想法是不现实的。

“全险”不一定全赔

电视剧《李春天的春天》开头有如下一段故事：李春天满怀憧憬去上班，没想到在路上与一辆宾利车追尾，宾利车主梁冰、保险代理员和李春天一番争执：

“这车保了险了，全险！”

“买了全险就能赔我？您怎么不撞火车去？赶紧给您那个全险公司打电话，快快快”

“我说姐姐，您撞什么车不好您撞宾利干嘛？您看到他还不赶紧躲着离得远点？”

“这宝来车买的是全险，损失全部由保险公司承担！”

“但是全险也是有限额的，这限额也就够把这宾利车从这里运到香港的运费，超出限额部分您得自己承担，宾利车的一个保险杠就价值三十多万元。”

原来没有车全险

车全险这个词并没有规范化的定义，不特指某种可以保障所有风险的车险产品。保险销售人员在销售车险时习惯性的把交强险、车损险、商业三者险、不计免赔的特约险、盗抢险等等几个主要的产品一起笼统地称为全险，但这同保险消费者所理解的“全险就等于出了事儿全赔“的概念是不同的，实际并不存在能保障一切风险的保险产品。每个险种都有不同的保障范围和最高限额，也规定了免责条款，即保险公司不负责赔偿的情形。

在某些情况下，即使保险消费者购买了所谓的全险，甚至全部车险产品也不能获得全赔。比如无照驾驶、不按法律规定进行车辆年检等情况，以及所有违规违法的行为，保险公司都是不赔的。车主在投保时注意保险条款的保障范围，尤其是仔细阅读说明保险公司在哪些情况下不负赔偿责任的免责条款，根据实际情况选择所需要的风险保障，并且一定要有足额的保额。否则，就像李春天这样买了全险但是三者险的保额不高，而对方的损失较大，只能自己再掏腰包赔偿对方。bx010.COM

车辆续保投放

在广大车主中，还有一部分人则认为不应过早投保。正常情况下，一旦车主购买了第二年的保险，第一年还未理赔的事故，就会被记到第二年。有些车主为了保证安全，喜欢提前半个月甚至更长时间购买下一年车险。但他们所不知的是，一旦在这段时间出现事故，就会被计到下一年，对未来的保费就可能会很不利了。现在几乎所有的保险公司都采用“费率浮动”条款——上一年度事故数量在2次以上，来年商业险优惠就会取消，保费就会大幅上涨。

不管续保情况如何，在日常驾车过程中，都应该谨慎小心，不仅是对个人和家庭安全负责，也是对保护自身经济利益的有效措施，切不可因为有了全套保险就放松了警惕。

延伸阅读

郑州车险如何购买

为了能更好的享受有车生活，为汽车上个好保险很重要，选择一个好的保险公司，不但能够操作方便，而且能享受周到的服务，那么郑州车险选哪家公司最好呢？平安车险网上直销平台是车主的首选。

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通过平安郑州车险网上直销平台为汽车上保险，操作方便简单。小张最近新买了辆汽车，但是不知道给车上保险选哪家公司好？最近朋友介绍他使用平安郑州车险网上直销平台为汽车投保，朋友告诉他通过平安郑州车险网上直销平台投保，操作是很简单的，只要按照网站上的提示，输入必要的信息，平安郑州车险网上直销平台就能够智能的帮你计算出需要的保险费用，而且还能够推荐最流行的三种保险组合供车主选择，车主还可以通过网上银行直接支付保险费用，从而完成汽车的投保，小张按照朋友的提示，只用了10分钟就完成了新车投保。

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3、进行交强险和车船使用税报价，由于是国家强制规定和金额固定，所以进行直接报价。

4、填写相关投保信息，包括被保险人姓名、地址、联系方式等。

5、确认投保信息，对以上四步所填信息进行确认。

6、网银完成支付，投保成功。支付方式丰富，支持各大银行网银、信用卡、快钱、支付宝等网上支付手段，还提供上门送单后pos机刷卡付款。

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车险包括哪些？如何购买合适的车险？

买车的人们越来越多，给车投保续保的人相应地也增多了。而在投保之前，对于车险包括哪些，如何给爱车购买合适的车险，并不是每一位车主都很清楚的，下面我们将对以上两个问题进行详细解析。

车险一般分为交强险和商业险，我们先来看看交强险。交强险是车主必须投保的险种，包含物质损失和人身伤害相关条款。在别人问起车险包括哪些内容时，交强险一定要能答得上来。据了解，一般情况下一年需要缴纳的交强险标准保费为950元，而在浮动费率制下应该缴纳的交强险标准费用视情况分为多个等级，总体上体现“奖优罚劣”的原则。

和交强险不同，商业险的种类很多，大致如下：

（1）车损险：车被撞坏后，保险公司可以为您修车，按新车购置价投保，根据厂牌型号由统一的车辆购置价格报价平台确定投保金额。

（2）第三者险：被保险人或者驾驶人在使用车辆过程中发生的意外事故，让第三者受到人身伤亡或财产的损毁，应该由被保险人承担经济责任，保险公司赔偿。

（3）玻璃单独破碎险：是指投保人对被保车辆的挡风玻璃和车窗玻璃（不包括车灯、车镜玻璃）进行投保。在保险期限内，被投保的车辆在使用过程中，发生挡风玻璃或是车窗玻璃单独破碎，保险人就会按实际损失负责赔偿。

（4）车上人员险：指负责赔偿保险车辆交通意外造成的本车人员伤亡。

（5）自燃险：由于自己车内的油路、电路、线路等供油系统发生问题、机动车运转摩擦引起火灾，造成车辆的损失，在被保险人发生保险事故时，为减少保险车辆的施救费用，由保险人负责赔偿。

（6）全车盗抢险：车被偷了，有公安机关证明，3个月内找不到，按折旧再8折赔钱，投保按折旧价

（7）不计免赔险：如果不投保该险，出险时，全责扣20%，主责扣15%，同责扣10%，次责扣5%。

应如何给爱车购买合适的车险？

1、所有车辆必须投保交强险。根据《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，机动车交通事故责任强制保险（简称交强险）为法定保险，所有车辆必须购买。

2、车损险是基础应该购买。商业车险险种可由车主自行选择。其中车辆损失险是为车辆本身因意外事故遭受损失时提供保障的，它是基本险还是附加险的基础，只有投保了车损险才可以根据自己的需要组合选购其他的附加险，所以应该投保。

3、商业三者险要保额适度。要适度投保商业第三者责任保险，一般的车辆选择保额最好不低于十万元，营业车辆和经常跑长途的车辆保额要更高一些。

4、附加险选择根据需要。一般车主对新车的外观会比较重视，可以考虑买一份车身划痕险；汽车用过一段时间后，由于电路老化容易在夏天发生自燃，应该购买一份自燃损失险；车上难免会有搭乘人员，车上人员责任险是必要的。

保险知识，专家就商业保险的问题答疑解惑

越来越多的人开始关注商业保险。但是却有很多的关注点消费者并不了解。

买保险时必须如实告知过往病史和就医记录？

保险经营的前提是诚信，投承保双方坚守诚信才真正有利于保险合同的执行。10月1日实施的新《保险法》规定，投保人、被保险人故意不履行如实告知义务，保险公司有权解除合同，对合同解除前发生的保险事故不承担给付保险金的责任；客户未履行如实告知义务的，保险公司在合同成立两年内有权解除合同。因此，投保前一定要如实告知，以免引发纠纷而违背投保初衷。

怎样能更清楚了解保险合同具体条款规定？

投保人可向提供服务的保险营销员了解。依据法律规定，与投保人订立保险合同时营销员有义务说明合同中的内容。

投保人一定要仔细阅读并正确理解合同条款。不过，依据新《保险法》规定，对条款有争议时则按通常理解予以解释，若条款有两种以上解释的，法院或仲裁机构应做出对被保险人和受益人有利的解释。友邦保险已对公司所有营销员进行了相关培训，并已要求所有营销员严格遵守此项规定。

团体保险的受益人是投保的企业还是被保险人及家属？

简单而言，如企业投保团体保险，发生保险事故后，保险赔偿金应赔偿给被保险人（即雇员）或雇员指定的继承人、法定继承人（即近亲属）而非投保的企业。

如果忘缴保费，保险公司可单方面解除合同吗？

保险公司会在保险合同效力中止前60天催告投保人缴纳保费，也会通过服务客户的营销员通知客户。

新《保险法》规定，合同约定分期支付保费，投保人支付首期保费后，除合同另有约定外，投保人自保险公司催告之日起超过30天未支付当期保费，或超过约定的期限60日未支付当期保费的，合同效力中止或按合同约定的条件减少保险金额。新法同时规定，自合同效力中止之日起满两年，保险公司与投保人未达成协议的，保险公司有权解除合同。因此，投保人应及时缴费以免保险合同面临失效的风险。

车险都有哪些？应如何购买？

买了新车以后，除了要给新车上牌照，买保险也是车主必须要做的一件事。很多缺乏车险知识的车主往往会存在这样的困惑：出险了，刚好那个保险没有投，得不到理赔；如果上全险，又好像没有必要。所以车主应该先了解汽车保险都有哪些，然后才能根据自己爱车的实际情况选择适合自己的车险，做到经济实惠又防患于未然地合理购买险种。

汽车保险有哪些呢？车辆保险为不定值保险，分为基本险和附加险，其中附加险不能独立保险。基本险包括第三者责任险和车辆损失险（车损险）；附加险包括全车盗抢险（盗抢险）、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。

我们通常所说的交强险（即机动车交通事故责任强制保险）也属于广义的第三者责任险，交强险是强制性险种，机动车必须购买才能够上路行驶、年检、上户，且在发生第三者损失需要理赔时，必须先赔付交强险再赔付其它险种。了解了车险都有哪些，我们再来看一下应如何购买车险。

情况一：新手新车

在报案案件中，新手新车的赔付率最高，能占到万元以上理赔案的七八成。新手喜欢买新车，一旦新车发生刮蹭，相当于剜了“心头肉”。由于新手驾车技术不熟练，刮刮蹭蹭时有发生，对车辆自身的保护应做到尽可能的周全。如果新手还经常跑远道，较容易发生事故，因此对车上人员、路人的保障需求高。

专家建议，新手新车应当购买：车辆损失险+商业第三者责任险+车上人员责任险+全车盗抢险+车身划痕险+不计免赔率特约条款+交强险。

情况二：老手新车

老手虽然驾驶经验丰富，但百密必有一疏，老手也有犯迷糊的时候。尤其是现在路上“菜鸟”司机越来越多，对车辆自身和第三者要有一定的保险保障，以应对可能发生的风险。其次，如果车主居住地没有固定停车场，还应注意防抢防盗。

因此，专家建议，老手新车应当购买：车辆损失险+商业第三者责任险+车上人员责任险+全车盗抢险+玻璃单独破碎险+不计免赔率特约条款+交强险。

情况三：新手旧车

新手旧车适合什么样的保险？分析其特点，新手驾车经验浅，技术欠佳，对路况也不熟，容易造成车辆受损或第三者人伤，对人和车的保障需求都比较高，第三者责任险要购买。而车主对旧车的外形要求不高，因此给汽车定期做美容就可以消除小刮小蹭，购买最基础的车辆损失险就可以满足这一点。旧车还存在零部件磨损、线路老旧等情况，每当夏季，成为旧车自燃的高发期。因此，给旧车买自燃险是少不了的。

专家建议，新手旧车应当购买：车辆损失险+商业第三者责任险+车上人员责任险+自燃损失险+不计免赔率特约条款+交强险。

电话车险好不好?如何购买电话车险?

给爱车购置一份保险是很多车主首要面临的问题，电话销售保险保持着火热的发展势头，电话车险好不好？如何投保电话车险？

电话车险是一种车主直接面对保险公司的，全新的车险直销模式。其本质是不通过代理渠道，而是车主直接通过电话向保险公司咨询、投保。电话直销车险是集中管理、统一运营的。通过电话直销的模式实行统一报价。

电话车险好不好电话车险费用如何？

因为电话车险是保险公司和车主直接交易，不存在手续费，保险公司也没有渠道佣金成本，所以价格空间自然就大。如今电话直销车险在价格比传统渠道优惠，也不存在报价的随意性。因此，电话车险费用的特点是：便宜、统一、透明。

电话车险与传统车险的服务有区别吗？网上车险怎么样？

当前，不少车主心里产生了疑惑：“既然电话车险费用这么低，到底有没有足够的理赔和服务保障？”

电话车险与传统车险只是销售渠道不同。从产品和理赔角度而言，电话车险本质上与传统车险没有区别。不过电话车险销售渠道有所不同：电话车险采取保险公司向车主直销的方式，由于省略了中间环节，成本减少，所以电话车险费用就低。价格便宜源自渠道成本的剥离，并不会影响服务和理赔。

网上车险直销看似省时省钱，但同样面临一些无法迅速解决的弊端。一是价格难精确。网上直销是通过输入车主相关数据后得出的报价，往往只能作为参考，车主在网上投保后，仍需要保险公司工作人员向车主致电确认信息，并重新给车主做最终报价。这同时涉及到网上直销的第二项弊端，步骤过多。车主要通过网上投保方式买车险，先要在网上录入相应信息，然后相关工作人员再次致电核实，这样一来，所需要的时间比电话车险更多。第三大弊端就是网上车险容易被“山寨”，网上车险需要车主输入相应信息，如身份证、电话、车牌号等，这些重要信息一旦流失，会给车主带来不必要的麻烦。

网上车险直销的出现给投保带来新兴渠道，但它目前看来尚未成熟。技术平台的欠缺及网络的鱼龙混杂，造成消费者的利益难以得到保障。记者建议，车主想尝试投保网上车险尽量选择保险公司的官网，回避第三方技术平台，另外，在投保前确认网站信息是否真实可靠。

如何购买电话车险

从目前市场情况来看，虽然电话车险投保流程简单便捷，但是车主在投保的时候还是要做好一些准备工作和注意一些细节。下面就给一些刚接触电话车险的人介绍一下电话购买车险时如何具体操作的。

一般情况下，投保电话车险大致可以分为三个步骤：客户呼入达成投保意向；保险公司送单员第一次送单（投保单、保费通知单等），就客户的疑问进行面对面的沟通，待客户签字确认后收取保费；送单员第二次送单（正式保单），完成投保。

保险专家提醒，车主在投保电话车险时注意以下几个方面：

首先，为了能让电话车险座席准确的给客户报价，请提前准备好身份证、行驶证、去年保单，在投保的时候将车辆的准确信息报给座席。其次，通过送单上门服务的客户，在接到保单的同时，一定要认真核对保单信息是否准确，保单内容是否齐全，查看在各种保险凭证上是否盖有保险公司的专用印章，从而避免出现不必要的差错，为日后的理赔带来障碍。

另外，要认准保险公司电话车险专属号码，提高防范意识，防止被误导。同时客户也可通过保险公司全国统一服务热线，对所购电话车险保单的真伪进行查询和核实。相信经过笔者的这番介绍，大家都已知道如何购买电话车险了。随着科技的发达，目前已经出现了网上投保车险等多种新兴的车险办理方式，有需要的朋友不妨登录保险公司官方网站去了解一下。

永安财产保险专家教您如何选择车险？

全国经济的发展带动了汽车的全面降价，近年来，购车的人越来越多，买车就要想到购买车险，市场上众多的保险产品，如何选择和购买适合自己的车险，成了有车族首要考虑的问题。

永安财险有关专家建议，首先在选择险种方面，除交强险必须投保外，一般车损险、第三者责任险和车上人责任险都应投保。其次在选择保险公司时，不同的保险公司提供的价格虽然差别不大，但服务质量是有差别的。车辆一旦出险，保险公司能不能快速反应，进行及时救援和理赔，对客户来说都是至关重要的，因此通过服务质量来选择保险公司才是关键。

另外在选择投保方式上也有多种形式，可到营业网点直接进行办理投保、代理机构进行投保、电话预约营销员上门办理保险、网上投保。为新车第一次购买车险时，应带齐驾驶证、行驶证及购车发票；如属续保车辆，除驾驶证、行驶证外，还需上一年度保单正本。拿到保单正本后，请仔细核对保单上列明的个人信息和车辆信息是否正确，承保险种是否有错漏，以免今后出现不必要的麻烦。

永安财险车险产品简介

车辆保险分两种，交强险、商业险（A条款）

一、交强险

（一）、什么是交强险：

是指由保险公司对被保险机动车道路事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险

（二）、交强险种类：

按使用性质分为家庭自用汽车、非营业客车、营业客车、非营业货车、营业货车、特种车、摩托车和拖拉机8种类型。

二、商业险

（一）机动车种类

机动车交通事故责任强制保险按机动车种类、使用性质分为家庭自用汽车、非营业客车、营业客车、非营业货车、营业货车、特种车、摩托车和拖拉机8种类型。

1、家庭自用汽车：是指家庭或个人所有，且用途为非营业性的客车。

2、非营业客车：是指党政机关、企事业单位、社会团体、使领馆等机构从事公务或在生产经营活动中不以直接或间接方式收取运费或租金的客车，包括党政机关、企事业单位、社会团体、使领馆等机构为从事公务或在生产经营活动中承租且租赁期限为1年或1年以上的客车。

非营业客车分为：党政机关、事业团体客车，企业客车。

3、营业客车: 是指用于旅客运输或租赁，并以直接或间接方式收取运费或租金的客车。

4、非营业货车：是指党政机关、企事业单位、社会团体自用或仅用于个人及家庭生活，不以直接或间接方式收取运费或租金的货车（包括客货两用车）。货车是指载货机动车、厢式货车、半挂牵引车、自卸车、电瓶运输车、装有起重机械但以载重为主的起重运输车。

5、营业货车：是指用于货物运输或租赁，并以直接或间接方式收取运费或租金的货车（包括客货两用车）。货车是指载货机动车、厢式货车、半挂牵引车、自卸车、电瓶运输车、装有起重机械但以载重为主的起重运输车。

6、特种车:是指用于各类装载油料、气体、液体等专用罐车；或用于清障、清扫、清洁、起重、装卸（不含自卸车）、升降、搅拌、挖掘、推土、压路等的各种专用机动车，或适用于装有冷冻或加温设备的厢式机动车；或车内装有固定专用仪器设备，从事专业工作的监测、消防、运钞、医疗、电视转播、雷达、X光检查等机动车；或专门用于牵引集装箱箱体（货柜）的集装箱拖头。

7、摩托车：是指以燃料或电瓶为动力的各种两轮、三轮摩托车。

8、拖拉机：按其使用性质分为兼用型拖拉机和运输型拖拉机。

9、挂车：是指就其设计和技术特征需机动车牵引才能正常使用的一种无动力的道路机动车。

挂车根据实际的使用性质并按照对应吨位货车的30%计算。

（二）理赔小贴士

永安财险负责人表示，车辆出事故后，理赔也有很多常识性的东西要注意。

异地出险：当汽车异地出险时，车主务必及时报案，安心等待保险公司的定损施救，并根据保险公司的指导意见进行处理。车主绝不能自行维修汽车或人力推车，由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大的，保险公司通常是不负责理赔的。另外，车主还需第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据，假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。

事故私了：事故现场快速处理方便了事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在保险理赔时遇到不必要的麻烦。

儿童乘车：在旅途中，对孩子可能遇到的安全问题更要严加防范。许多家长习惯让孩子坐在汽车副驾驶位置，如遇急刹车或正面碰撞等紧急情况，孩子会因为巨大的惯性而撞向前方，造成伤亡。因为绝大多数小轿车的原装安全带都是专为成年人设计的，不适合儿童的体形特征。所以，儿童最好使用后座固定好的儿童安全椅。另外，由于孩子力气较小，车门开启时如果推不到位，车门回弹可能会夹伤手指，孩子在开门时也可能不会注意到路况和交通情况，建议家长最好亲自下车给孩子开关车门，以确保安全。

车险理赔难？专家分析车险的理赔问题

随着中国经济的发展，越来越多的人加入到有车一族，新手都要面临车险的问题，如何投保？如何理赔？专家称车主应该了解车险的理赔知识避免不必要的理赔纠纷。

车主们买车险是为了给自己的行车生活多一重保障，一旦发生车险事故，就可以根据保险条约的规定申请车险理赔了。车险的理赔流程一般是：首先向保险公司报案，接下来提出索赔要求，并配合保险公司查勘员进行现场查勘，事故结案后提交索赔材料，最后经过保险公司的复核后，就可领取赔款了。现实生活中车险的理赔并不都是一帆风顺的，车险理赔存在的问题都哪些呢？

损失补偿原则

车险保额有三种确定方式：一种是按照投保时的同类型的新车购置价确定；一种是按照车辆的实际价值确定；一种是由被保险人在新车购置价内确定一个金额作为保险金额。车险另一个重要概念是保险价值，投保时该车型新车购置价就是车辆的保险价值。当车辆保险金额与保险价值相等时，为足额投保，当车辆发生部分损失时，无论车辆的使用年限多长，保险公司都会使用全新的配件进行修复。对于大多数车主而言，都希望车辆维修的质量得到保证，因此，选用按照新车购置价确定保额的车主，可以得到修理费用的足额赔付。

被保险人最为关心的是所谓发生在全部损失情况下的“少赔”，这种案件在车损险整体赔案中占比较小，2010年仅约0.086%的机动车发生全损。机动车辆特别是汽车这类财产，价格规律呈下降趋势。财产保险有一个特有的基本原则——损失补偿原则，也称为铁的原则。简而言之，损失补偿原则就是保险人根据保险合同赔偿被保险财产的损失，被保险人不能通过保险获得额外收入。

一方面，如果人们可以通过保险获得额外利益的话，那么保险对维护社会经济生产正常开展的作用非但不能实现，反之，还将起到相反的作用。保险的正外部性不能发扬光大，负外部性肆意滋生，长此以往，势必引发道德危机，给社会造成极大破坏。车辆发生全损，这时车辆市场价一般都低于投保时的新车购置价，如果按照新车购置价赔偿的话，车主获得的赔偿高于重新购置同样类型车的成本，不符合国际保险市场公认和共同遵守的“损失补偿原则”。

另一方面，保险制度又是一种社会互助机制。人们根据大数法则集合社会的力量和资金形成保险基金，当有参保者遭遇自然灾害、意外事故等保险事故时，可以获得保险基金的补偿，而这个补偿通常超过当时参保者缴付的保费；当然，以后其他参保者受灾时，也能获得来自众多参保者共同集资形成的保险基金的赔偿。也可能有参保者在一定保险期内没有遭遇保险事故，那么在这个期限内这个参保者支出了保费，但得不到任何赔偿，这是因为风险发生具有不确定性，所以这也决定了财产保险合同包括车险合同具有这样的射幸性。因此，在实务中才会出现足额赔、“多赔”、“少赔”甚或不赔的情况。

承保理赔服务不规范

在2001年－2010年这10年间，我国机动车行业获得快速发展。二十一世纪第一个10年，新车销售对车险市场的拉动作用接近20%，2010年更高达25个百分点。2010年，财险公司主体数量为56家（根据中国保监会统计信息计算），保险从业人员数为390万人，包括寿险和财险从业人员，其中还包括保险营销员队伍，那么具体到财险或者车险的理赔人员（一般都是财险公司的工作人员）数量就更少了，理赔力量、业务素质没有同步发展，难以保证快速发展的车险理赔服务的质量。往往被保险车辆出险后，保险公司直接交由修理厂全权处理，修理费用由修车厂单方决定并向保险公司报备，出险后的风险控制完全外放给汽车修理厂，在利益驱动下，理赔程序不规范、理赔费用居高不下、理赔服务质量低下在意料之中，这也反映了保险公司理赔力量的薄弱和风险管控意识的淡薄。

同险种各公司报价不同

车险费率自由化后，每个公司根据自身历史损失数据、公司实力、支出的手续费、管理费等厘定费率，如果纯粹由于各自经营状况不同，同样的险种各公司存在差异也属正常；交强险和行业条款实施后，特别是2010年车险新型销售渠道得到了大力发展，电话销售逐步被广大客户接受和认可，12家产险公司进军电销市场。2010年1月－9月，电销车险业务在全行业的保费占比已达到5.3%，部分公司电销业务占比超过20%。以四川为例，电销渠道由于省去了中间代理人环节，价格可以优惠15％。因此，源于不同销售渠道的业务报价也可能不同。当然，报价不同也不排除各公司为争夺业务降价以求所致。