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境外旅游险购买时我们必须注意的事项

2021-01-18
家庭保险规划的注意事项 旅游保险知识 财险保险规划

风险带有不可预测性,谁又能担保你的行程一帆风顺完完美美?一次境外出游,从你踏出家门的那一天起,到回到家里,途中实在有太多太多意想不到的事情发生了:航班延误、丢失证件、意外疾病、交通事故、行李遗失……这些都对境外旅游的人士造成一定的安全隐患,当旅游爱好者选择境外旅游方式时,务必要做好安全防范准备,那么境外旅游保险就必不可少了。那么,在买境外旅游险的时候我们应该注意些什么呢?

第一,不要贪便宜。在选择境外旅行保险医疗保险时,不要只选择便宜的买,所谓一分钱一分货,主要还是要看整体的性价比。举个简单的例子,游客如果在境外意外摔伤,被送往当地医院急救手术,一样的意外医疗保障,有些公司并不承担当地所有的医疗费用,而是要折算成国内相当手术的费用进行理赔。而选择乘飞机回国内医治,又要花费一笔不小的交通费用,假如先前你只贪图保额便宜,没有充裕保额做为保障,此时反而会产生较大的损失。还有,同样是回国,是回到国内国际机场还是国内户籍所在地机场,也是有很大区别的。

第二,救援热线要记牢。投保人一旦遇到保险问题,记得第一时间拨打电话报案。保险专家告诉消费者,境外旅游保险是很重要的一项是紧急援助。小到游客在外遗失护照钱包等,大到发生意外险情,都可以致电救援热线,至于语言沟通方面也无需多虑,因为一些大的国际保险集团会提供汉语服务。因此,投保人投保前,应认真了解紧急救援服务的内容,及提供此项服务的境外救援公司的服务水平,做出最优的选择。

第三,保单可以不用随身携带。有些游客会认为保单不带在身边,万一真的出险了,保险公司不给赔。其实不然。保险专家介绍说,在境外旅游时,不需要随身携带保单。如出险可以电话报案及时通知保险公司,保险公司会为客户进行理赔指导,并告知相关注意事项。即使客户保单遗失,只要是在保险期间出险,且属于保险责任范围,同样可以获得保障。整体来说,还是很人性化的。

第四,明白境外旅游险哪些情况不予承保

在医疗保障方面,对被保险人未经事先沟通支出超过一定金额的医疗费用、未取得医院或医师出具的病例和费用凭证、拒绝听从紧急救助人员建议产生的医疗费用,保险公司将不予给付医疗保障赔偿金。

在财产损失方面,被保险人未在规定时间内报警、未采取合理的防范措施导致的行李丢失,保险公司一般不予赔偿;被保险人未按预定行程办理登记手续、未取得延误时间和延误原因书面确认的,保险公司一般不承担延误补偿责任。

在意外保障方面,被保险人参加各种速度竞赛(使用双足的除外)、车辆性能测试、攀岩、登山、潜水、拖引式降落伞、悬挂式滑翔等运动导致意外伤害和医疗费用的,保险公司也预先将其列入免除责任。

此外,还有一些发生战乱的国家,通常被列入拒保范围。因此像卫先生这样,第一次出境旅游的市民在购买旅游保险时,首先需要了解的就是保险条款中免除责任部分,以避免在旅行过程中,因处理不当导致无法获得理赔。

第五,在投保时,一定要看清出险后医疗费用是“提前垫付”还是“事后报销”

近年来,境外医疗保险的理赔纠纷逐渐增多,不少被保险人在境外遭遇意外后,在当地医院进行救治,等拿医疗单据到保险公司理赔时,有些项目却不能理赔,原因就是费用不合理。在此提醒消费者,在投保时,一定要看清出险后医疗费用是“提前垫付”还是“事后报销”,最好选择提前垫付医药费的保险。

现在通讯手段非常发达,保险公司以及保险服务公司也随时在网络和电话平台上为客户提供服务。所以,要保证自己能够顺畅地联系到他们,这是帮助你及时处理问题、减少损失、尽快获得保障服务的先决条件。

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购买境外旅游保险注意事项


春节很多家庭把外出旅游当成度假的方式之一。外出旅游者在游玩的同时,往往忽视了可能随时会有意外事故发生。那么,如何购买保险为自己以及家人增加一份保障呢?

专家建议:出门旅游前不妨购买一份旅游保险,当旅游者万一在旅行过程中遭遇特定事故,带来意外伤害和损失时,能获得及时的救助和相应的经济补偿,全方位为自己和家庭的出游保驾护航。

境外游就是在意外险的基础上加了一个紧急救助险,游客可以根据目的地选择金额。而与国内旅游市场的情况相比,一些国家要求必须承保一定的保险才可以入境。如去欧盟国家,办理申请国家签证需要购买保额不低于3万欧元(约30万元人民币),且具有境外救援功能的意外医疗保险。此外,消费者还应注意以下三点:

一、要了解目的地国家的相关规定

不同国家对前往的国外游客签证有不同要求,有的国家对险种有明确要求,有的国家对保障额度有明确要求,而有的国家对投保的保险公司有明确要求。

目前,法、德、荷等12个欧盟国家对申请去该区域旅行的中国公民提出了强制性的保险要求,在办理签证时必须提供等值于3万欧元保额以上的、含有全球紧急援助功能的意外伤害保险保单和复印件。有些国家和地区还规定,境外医疗援助的保障金额为30万元人民币。因此,想要顺利获得签证,购买一份足够额度的境外旅行保险是必需的。

不仅如此,申根国家对中国公民须持保险单原件入境的要求不尽一致,有的要求严格些,有的就相对宽松,甚至个别国家不同入境口岸的要求也不相同。这些做法实施以来,已有些不少团组在获得签证后前往申根国家时,因未携带已购买的保险单原件而被拒入境,因此,购买了旅游保险的消费者,最好能在国内保留一份复印件,保单原件随身携带。

不强制也应自主购买

去那些没有强制要求的国家,旅游时也应该购买相应保险。出境旅游时,气候不适、意外事故等都可能会给身体健康甚至人身安全带来威胁。因此,出境旅游应该根据所去的国家和地区以及出境时间长短等因素购买适当种类和金额的保险。

旅游出行特别是境外旅游一定要买保险,且保险期间一定要涵盖出行天数;因为旅途中地域不同、生活习惯不同等因素,增加了旅游者患病风险。目前,购买境外意外伤害及紧急救援保险,逐渐成为我国公民出境时必须履行的手续。一旦发生意外事故,投保人可通过保险公司的紧急求援系统先行“自救”,在没有足够现金的支持下,救援机构可垫付,不至于延误治疗。

二、要看重救援服务

要根据当地的医疗水准,不同区域选择不同保额,但太低的保额可能在紧急情况发生后无法满足需求。平安养老险专家介绍,通常情况,医疗费用低的国家救援费用一定高,例如被保险人在老挝、肯尼亚等国家发生意外或者急性病,救援机构一般是将被保险人转送周边医疗水平发达国家进行治疗,那么转送的费用就会高;相反,在美国及其他一些国家,不需要转院处理,但是其医疗费用水平要远远高于国内。

此外,出境旅游应当购买较为成熟的保险组合。平安养老险专家强调,出境旅游应购买有救援性质、可以境外直接赔付的医疗保险,同时住院门诊的保额最好可以共用,以便于医疗费用能灵活使用,满足急需救治。如平安推出的旅行救援保险是专门针对旅行途中不确定的意外和急性病等不可预知的常见风险,且该风险平安委托国际救援机构对于被保险人进行现金垫付直接境外赔付,施救转院等救援功能。

三、选择合适的保险公司

购买出国旅游保险,选择合适的保险公司非常关键,在当前市场形势下,由于市场竞争激烈,各家保险公司的产品区别较小,因此对消费者来说,首要考虑的因素应该是保险公司的实力、机构和品牌优势,一般来说,实力雄厚,信誉良好,在国外有良好合作伙伴的保险公司应当成为首选。

由于各家保险公司对于境外旅行意外伤害或医疗保险的额度有所不同,消费者在投保前应详细了解和比较各保险公司的有关条款,根据自身的经济条件和实际需求,购买适合自己的境外旅行意外伤害或医疗保险。

四、要量体裁衣

旅游保险的价格主要是根据出境的天数、保障范围额度以及旅行目的地国家消费标准三大因素制定,因此,购买的险种,只要能够满足自己的风险保障需求即可,并非越高越好,如果只购买意外伤害保险,几十元就能得到数十万元的意外伤害保障。如需得到紧急救援及紧急门诊医疗方面的保障,费用要高一些,一般在300至800元之间。消费者应根据自己的经济实力,量体裁衣。

购买境外保险时还需注意以下几点:

提供准确的个人信息,以便出险时可以尽快核对身份。关注产品本身是否能境外直接赔付,产品对于门诊能否有赔付。前往欧美日等发达国家以及欠发达国家的保额不能太低,否则可能在施救过程中因为费用不足导致无法得到及时救助。

对于经常出差,且不确定前往哪些国家和地区的人员,购买产品的救援公司服务网络也很关键,服务网络覆盖面广,出险时获得救助才及时可靠。

专家建议,出境旅游时应该随身携带紧急救援卡并及时拨打救援电话,将出险情况及时反馈至救援中心,以便救援中心采取准确、快捷的救援措施。

出境人士购买境外旅游险注意事项


近年来,出境游大热,不仅有传统的跟团旅游,自助游、自由行、义工旅行也越来越普遍。但是,并不鲜见的境外旅游意外伤害事故使人们不得不重视在享受境外旅游乐趣的同时,购买一份境外旅游险来为自己的旅途提高保障。小编在此提醒大家,出境人士在购买境外旅游保险时,最好注意如下几个方面:

旅行社责任险并不等于旅游意外险

旅行社为旅客购买旅游责任险的保障对象是旅行社,保障内容为因旅行社组织不力等原因导致游客发生意外伤害或财物丢失,旅行社需要承担责任时,由其投保的责任险支付相应的赔偿,只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任负责,而游客本人发生的意外事故则不在承保范围内,但是寿险意外险保障的对象才是游客本人。

谨慎选择境外旅游险保障内容

境外旅行保险不仅包括了意外、医疗,还包括紧急医疗救援保障,以太平洋人寿保险为例,在研发保障产品时,既按照旅游目的地区分别设计港澳及境外、境内游,也按照不同的保额、不同的交通工具设置保障,供旅客进行多种选择。在考虑选择产品时,既应当注意目的地当地的实际情况,结合本身的行程安排及风险抵御能力来选择产品。面对当地治安不好、环境比较恶劣的旅游目的地,最好搭配人身意外、交通事故等多方面险种相结合;面对意外和风险无法评估的情况下,应选择意外和紧急救援医疗双重保障,有利于境外旅游人士及出差商旅人士应对在国外的突发风险,保障出游的质量。

认真阅读境外旅游险除外责任

一般大多数保险公司不承保例如潜水、蹦极、攀岩、探险等高风险的责任,但有些保险公司比如太平洋人寿保险在旅客需要高风险责任保障的情况下,提供定制投保这类除外责任的平台。旅客在选择保障的时候务必看清楚保障的除外责任,认真阅读免责条款,避免发生事故又得不到赔偿的情况。

理性计算购买境外旅游险产品的保障期限

游客应当按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保,按照自我可承受保费范围,为自己选择一份量身订做的保单,同时需要注意时差问题,关注是否能全面涵盖整个旅程。一般来说,我们应将出发地的出发时间作为保单起始点,而最后回国时间作为保单终点,为了获得时间较长的保障,保障期间可略大于实际出游天数。

根据目的地情况判断险种保额

游客在购买境外旅行保险时的保额设置需参考旅游目的地、旅游天数、旅行地区的消费水平等来决定,如美国、新加坡等医药费较高的国家,意外医疗险的保额略有提高,去意外风险较大的地方,或者常使用飞机交通工具,人身意外保障金额应选择较高保障,约40万~80万元保额保障即可。不同的国家有不同的政策,申根国家旅游的游客要特别留意保险金额,根据欧盟理事会规定,从2004年6月1日起,办理旅游医疗保险是签发申根签证的基本前提,且最低保障金额为3万欧元,避免旅客出现因为购买的境外旅游险保障额度不足3万欧元,而不得不重新再购买保险的情况。

了解境外旅游险紧急救援服务内容

由于不同保险公司合作的全球救援机构有所不同,机构在全球的分布情况也有差别,旅客需要根据目的地来选择更为合适的救援机构,出游前务必了解紧急救援机构服务的内容、紧急救援时必要的操作,认真了解紧急救援服务的内容及在全世界的机构网点,在旅游目的地的服务状况,以防出现事故的时候没有应急解决方案。

境外旅游意外险种类有哪些

现在境外旅游意外险种类主要有五种,第一,就是旅游意外伤害险,第二旅游人身意外伤害险,第三,住宿游客旅游意外险,第四,旅游意外救助保险,第五,旅游紧急救援保险。这几种保险对我们的出行都有重要的意义,所以选择的时候,选择一家境外旅游意外险种类齐全、服务质量好的保险公司很有必要。就以平安保险商城为例,在国庆期间,购买任何一款境外旅游保险,都可以享受意外伤害医疗免费救助与垫付的服务,在出现任何意外情况之后,还可以及时获得平安的紧急救援保障,保障范围更全面。

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