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什么是国际旅行保险?出行如何选择境外旅游险?

2021-01-04
保险规划选择 国际保险知识 旅游保险知识

经济的增长带动了人们生活水平的提高,境外旅游成了社会旅游主流,而境外旅游存在各种意外。我们该如何选择合适的国际旅行险,以更好地保障自己安全旅行,让家人能够放心呢?

境外受伤享国际旅行险

前年9月,张女士在法国游玩时摔伤,随后被紧急送往巴黎当地的医院接受治疗。经诊断,张女士左腿严重骨折。在当地治疗了两个星期,治疗期间保险公司与医院实现直付,无需张女士垫付高达40多万元的医疗费用。

今年5月,范先生参加泰国游时在坐船项目中由于船只颠簸,导致其第四节脊椎骨错开,被送往芭堤雅国际医院接受治疗。

保险公司收到范先生的出险报案后,一方面与其当地合作的救援机构通过当地分支机构和医院取得直接联系,获取第一手的医疗情况进行病人的飞行要求评估。另一方面,救援小组与在当地医院的陪同人员取得联系,了解客户的详情及回国的意愿。最后,范先生在救援机构护送护士的陪同下安全回到广州。

国际旅行险

国际旅行险是指跨越国界的旅游活动时保险公司以被保险人的人身及、或产品为保险标的的险种。

国际旅行组织

1991年,世界旅游组织在加拿大召开的旅游统计国际大会上,对国际旅游者的定义作了重新修整:“游客”指一个人到他通常居住的国家以外的另一个国家旅行,时间不超过一年,主要目的不是为了从访问国获得经济利益;“旅游者”指一个游客至少一夜,最多不超过一年,主要目的不是为了从访问国获得经济效益;“当日游客”指一个游客在访问国停留不超过24小时并不过夜,主要目的不是为了从访问国获得经济利益。

境外旅游往往会发生很多意想不到的事故,让旅客的生命财产受到不同程度的威胁。例如:在漂流过程中意外撞上岩石,造成船翻人伤;在乘坐快艇时,不慎摔下,导致肋骨断裂;景区遇山体滑坡,被碎石砸伤等等。这些都是普遍发生的意外事故,旅客必须引起高度重视。针对这些情况,境外旅游保险公司也会作出相应的政策调整,以更好地为旅客提供及时有效的意外医疗救援服务,严格做好随时应对严重意外事故的发生。

对此,国际旅行保险公司表示,会尽一切努力为境外旅客提供安全保障。而一些专家们就建议,广大旅客在境外旅游时,应购买相应的保险。如在网上投保国际旅行意外险,可以承保意外身故和医疗,包括意外牙科门诊及急性病医疗,以及24小时紧急医疗救援和垫付。

总之,投保国际旅行险,除了注意保障范围之外,还要注意每个国家对保险的要求不同。

游客在出境前购买多少金额的境外旅游医疗保险合适呢?

保险专家指出,选择境外旅游险,首先要关注不同国家地区医疗险的保额。如果出游选择的是奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国等国家,要根据这些国家的签证要求,所有的短期签证申请者都必须在递交签证申请材料时购买境外医疗保险,证明可承担国外住院费用及遣返费用,医疗保险金额不得低于30万元人民币(约3万欧元),保险期限不得少于一个月。

据了解,以某款境外旅游险为例,出游10天,所需保费约为220元;出游30天,所需保费约为460元,随着保障期间的拉长,保费支付也将相应增加。

在境外遭遇意外状况时的处理办法

个人钱财或旅行证件丢失

如在异国他乡不幸被抢被盗,须于24小时内报警。报案证明上还需写明损失情况(现金金额和证件等),回国后配合保险公司要求的票据进行理赔。

旅行个人第三者责任

如果在境外因意外事故造成第三者身故或人身损害、财产损失或损害,且依事故发生地法律应有被保险人承担赔偿责任,建议应先知会保险公司介入处理。这对于被保险人的理赔会有极大帮助。

意外受伤或突发疾病

对于轻微受伤或身体不适,且不影响行程的情况,建议可自行处理,保留好诊疗报告和费用单据回国后申请赔付。如果是重大疾病或伤害急需入院,且产生高额医疗费用,可先致电保险公司,由保险公司实现与医疗机构直接支付费用。

行李/航班延误

被保险人可以与航空公司联系,索取能清楚表明行李原应到达与实际到达时间的证明文件,回国后再向保险公司索赔。航班延误也是类似的处理方法。由航空公司出具的延误证明是理赔的关键。

出国在外,一份保障全面的境外旅游险必不可少。小到钱包丢失,大到遭受意外,都可以为您提供全程保障。11月境外旅游保险大促销,价格优惠透明,产品种类多多,购买方式灵活快捷,尤其适合有境外出行计划的人士选择。

相关知识

境外旅行如何选择适合的保险?


假期旅行成为很多人消减压力的一种方式,很多人会利用假期放松自己同时和家人一起联络感情,那么旅途中会遇到哪些风险?境外旅游我们该如何选择保险呢?

风险带有不可预测性,谁又能担保你的行程一帆风顺完完美美?一次出游,从你踏出家门的那一天起,到回到家里,途中实在有太多太多意想不到的事情发生了:航班延误、丢失证件、意外疾病、交通事故、行李遗失……所有这些,都是旅途上所谓的风险。

应该重视保险么?

根据旅行社以及保险销售人员的反馈,目前市民在购买境外旅行保险往往第一个问题是:是否符合签证要求?紧跟的问题则是:多少钱一份?

以欧洲为例,在近百个中国公民境外旅游目的地国中,欧洲国家占了近三分之一。到欧盟15个申根国家旅游,购买境外旅游意外险是获得旅游签证的必要条件之一。因为购买境外旅行保险是获得签证的强制性要求,不少人购买这份保险仅为顺利取得签证,而并不关心保险所保障的内容与范围;相关行业人士在采访中纷纷表示,显然公众在外出旅游时,对风险的防范意识仍有待加强。要知道,欧洲虽然集中了许多高福利国家,但这些国家并不承担入境旅客的医疗与救助费用。

旅游意外险怎样才算“好”?

不少朋友知道参团出游的时候一定会有“旅行社责任险”,不过,旅行社责任险是按照规定旅行社一定要承保的保险,且受益方为旅行社,如果旅客本人遭遇意外事故造成人身伤害或财产损失则不在该险种承保范围内。

境外旅行保险的保障范围应该覆盖全球大部分地区。在基本保险保障上必须涵盖医疗费用(包括紧急门诊)、医疗救援、转院治疗、送返回国、旅程延误和因旅行证件遗失而引起的补办回国机票和必要的酒店住宿等多项利益,帮助被保险人以最高效率及最便捷方式解决海外就医、旅行延误、证件遗失等问题。

这里分三步为您详细介绍如何购买适合自己的境外旅游保险。

1、要充分考虑购买保险的保障期限。游客应当按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保,为自己选择一份量身订做的保单。

2、要因地制宜,不同国家对前往的国外游客签证有不同要求,有的国家对险种有明确要求,有的国家对保障额度有明确要求,而有的国家对投保的保险公司有明确要求。这境外旅游保险绝不是金额越高越好,而是要在目的国规定的金额左右根据自己的需要购买,另外还可以根据自己的需要再选择一些附加险,如财产险等保障家中财物在出游期间发生丢失的情况。最好选择网络广泛,实力雄厚的保险公司。

计划去欧洲申根国家旅游的游客要特别留意保险金额。根据欧盟理事会规定,从2004年6月1日起,办理旅游医疗保险是签发申根签证的基本前提,且最低保障金额为3万欧元。有些游客就曾因为购买的境外旅游险保障额度不足3万欧元,而不得不重新购买保险。

3、注意选择有国际救援服务的保险。有的国家这一条是硬性规定,但如果没有的消费者也应该自觉选择,因为一旦保户在境外出险,只要他与投保公司合作的救援机构取得联系,救援公司就会提供一条龙服务,包括治疗救援、安排家人到境外探病等。与普通保险事后赔付不同,国际救援服务最大的优点就是发生了事故能够马上享受到保险服务,安全方便。

4、热衷于境外旅游的人士在出游前一定要考虑一份包括意外和紧急救援医疗双重保障的境外旅行险。由于旅游者对选择的出游地点大多不是很熟悉,意外和紧急救援医疗双重保障就显得尤为重要,有了双重保障将更有利于境外旅游者应对在国外的突发风险,保障出游的质量。

5、发生理赔时的注意事项,在购买保单前投保人就应该看清保险条款,保险最好是自行购买,不要托付给旅行社代买,注意保险的期限等。一旦发生意外要及时报案。有的保险公司会实行医疗垫付,为投保人减轻负担和回国后的理赔手续,如果没有的话游客一定要保留好医疗单据,在求诊的时候要留意各种费用开支,别让医院忽悠了你,有了不必要的医疗费用开支,这样保险公司是不予理赔的。我国有的居民索赔意识不强,往往买了保险觉得损失不大就懒得索赔或者直接不买保险这种想法都是错误的。

如何选择合适的境外旅行保险?


随着中国经济的发展,国民收入逐渐增加,外出旅游成为人们工作于家庭忙碌之余放松身心的主要方式之一。越来越多的中国人选择了处境旅游。

出境旅游究竟该如何选择保险产品?如何选择合适的保险利益呢?买多少保额较合适?是不是越便宜越划算?

目前众多境外旅行产品,基本包括了境外紧急救援和紧急医疗保障、境外24小时热线服务等保险利益。这些都是普通的意外险或寿险无法取代的。如去法国、德国、意大利等申根国家,短期签证申请者,须在递交申请材料时购买境外医疗险,保险金额不低于30万元人民币(即3万欧元)。如无强制规定,专家建议要考虑境外旅行地的医疗消费水平。如去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家,保额不要低于20万元人民币,而泰国、马来西亚等亚洲国家,行程短、消费较低,可以为10万元人民币。

充分了解签证要求和旅行地医疗水平,同时选择长短合适的保险期限,是挑选境外险产品最基本的3个要素。

通常各险种的区别在于,紧急援助中是否提供医药费垫付。如中德安联的无忧国际,提供医药费垫付服务,在异国他乡如果得了急病,才可能没有后顾之忧。

保险专家建议:境外旅行保险不仅是办理到一些欧洲国家旅游签证的必备条件,更能对境外出游的多种不确定风险提供充分保障。

1. 签证新规多留意,门诊保障受重视

很多人都知道,前往这些欧洲“申根”国家旅行,除了必要的财力证明等资料外,务必还需提交一份境外旅游险保单才能顺利获得签证。

目前,市面上的境外旅行保险往往是以保险组合的形式推出,保障内容不尽相同,是否随意挑选一份就可以了呢?中德安联的保险专家提醒,实际上,不同的使领馆对于境外旅游医疗保险的要求可能略有不同。在申请签证时,务必要仔细研读,购买符合规定要求的旅行医疗保险,避免因保险不合规定而被拒签。

以德国领事馆为例,近日,签证办理在旅行医疗保险方面就增加了一条新规定,明确要求所购买的医疗保险必须包含门急诊费用。

2. 首选救援网络,再看有无“医疗费用垫付”一项

境外旅游险包括紧急救援等多项服务都是在国外发生的,国内大多数保险公司都是与国外的全球救援机构合作,只有少数合资保险公司可以与外资股东旗下的专业救援公司紧密对接。以中德安联为例,其境外旅游险的境外救援服务即由安联集团旗下的安联全球救援集团提供。建议消费者了解所购境外旅游险的救援提供商,确保全面和快速的救援服务。

需要特别提醒的是,消费者还应查看保障计划中是否有“医疗费用垫付”一项。一旦在国外发生意外或急性病发作,医疗费用非常高,特别是欧洲,如有医疗费用垫付这层保障,那么保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则,需要消费者自行垫付,回国后到投保公司理赔,这样可能会面临理赔资料不齐全,再与远方联系等繁琐问题。

3. 应对行程变化,购买较长的保险期限

通常,消费者购买境外旅游险时,会将出境日作为保障的起始日期,返程入境日作为保障结束日期。但境外出游的变数较多,最常见的是由于签证办理不顺利延误出行时间,甚至被迫取消出行计划,所以有些人会购买较长的保险期限,以防万一。

保险专家建议,只要保险尚未生效,都可以亲自到保险公司,或以快递资料的方式进行保障期限的变更。如果消费者是在网上购买的保险,有些公司已经提供自助变更保险期限的功能,中德安联“在线保”的“签证通达,无忧国际旅行保险计划”甚至还能变更旅行的目的地。

境外旅游险护航出国旅行


春节临近,境外旅游的热潮又一次掀起,很多人都在为自己的旅途出行早早的做着规划,当然除了必备的生活用品之外,一份适宜的旅游保险也是非常重要的。为了让出境游更有意义,放心和安全,做好出行前的准备,了解相关旅行保险购买及理赔知识显得尤为重要。

境外游最不可忽略的是保险。目前,旅游意外险的购买非常方便:组团出游的可以通过旅行社购买,个人自助游也可以通过网上、电话或者到保险公司亲自办理等多种方式选购保险产品。一份意外险,是为旅游者提供保障的形影不离的好朋友,购买足额境外旅游险可以让您真正安心地享受幸福假期。

网专家提醒消费者,出境游前要确认保险金额充足。指出,出境游购买保险主要是能够获得超过自己支付能力范围外的补偿,如果保险金额较低,遇到大事故,就不能真正起到缓解经济压力的作用。以目前的消费水平来看,建议购买旅游保险产品的意外保额最好大于20万元,意外医疗最好大于2万元。如果是出境游,还要事先了解旅游目的地国家对人身保障的相关规定,并按其要求选购保险产品。比如,去欧洲办理旅游签证时,需要最低3万欧元的医疗保险。对于没有相关保障强制规定的旅游目的地,在选择保额时也可以以个人年收入的5倍至7倍作为参考值,同时充分考虑当地的医疗消费水平等。

专家还提醒投保人,购买境外旅游险需要看清免赔项目。滑雪、跳伞、赛马、攀岩、蹦极、潜水等一般被视为高风险项目,普通的旅行意外保险通常会将这些项目作免责处理。因此,一定要看清保险合同中的相关免责事项,如果行程中涉及到免责项目的安排,要更换能覆盖这些高风险项目的意外险产品或咨询保险公司。

此外,选购旅游险产品的时候切忌只比价格不顾其他。保险产品的价格都经过专业精算精准核定,通常保费价格越高,保险利益会越丰富,比如,在紧急援助中提供医药费垫付的产品,费用一定就会比没有这项服务的产品高。特别要注意的是,有些境外旅行险产品的医疗费用给付不是实报实销,而是参照国内当地医疗机构同等诊疗标准进行给付。如果去欧美国家旅游时选购了这样的产品,出险后即使不考虑医疗费用水平的差异,仅汇率差别就会让投保人承担很大的经济损失。充分运用理财知识,获得利益和保障,那么出境游就会变得更有意义。

掌握旅游险赔付的技巧、避免“理赔难”的出现,不是仅在事故发生之后的环节才要重视,在投保前就应该注意一些可能影响旅游险赔付的事项。在旅游险赔付中,常常发生这样的纠纷:客户对保险赔偿金额希望值高,而实际赔付往往达不到投保时的要求。如此一来,保险公司和客户之间很容易产生矛盾。造成这样的纠纷很多是因为线下在签订保险合同时由于业务员在业务承揽中只注重说明保险事故发生后会得到多少赔偿,对限制性条款及责任免除条款讲解很少,甚至不提。因此,投保前详读保险条款可以有效避免理赔时的保险公司和客户对理赔认知的冲突。

三招选好“护身符”

1、救援网络很重要在挑选境外旅游险时,应首选救援网络完善的保险公司。国内只有少数合资保险公司受益于外资股东的全球经营实力,可以与集团旗下的专业救援公司紧密对接。建议大家多花点时间了解下所购境外旅游险的救援提供商,确保全面的救援网络和快速的救援服务效率。

2、是否有“垫付”条款一般而言,在国外一旦发生意外或急性病发作,医疗费用非常高,特别是欧洲,如有医疗费用垫付这层保障,那么保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则需要投保人自行垫付,回国后到投保公司理赔,这样可能会面临理赔资料不齐全等繁琐问题。

3、网上购买更实惠针对即将到来的国庆出游高峰,各家保险公司都推出了自己的出境旅游保险服务。在保费上,保险公司基本都推出了网上在线购买,价格也比保险公司柜面办理要便宜一些,还能省去书面申请流程,既快速又环保。

近年来,人们出国旅游、工作的机会增多,在境外旅行语言不通、地理环境不熟悉的情况下,人们不仅仅希望保险公司能提供意外伤害、突发疾病和财产损失等传统的风险保障,更希望在突发意外时能获得及时有效的救助。合理选择适宜的保险,让旅途生活更放心。

如何购买国际旅行保险?


近年来,随着出境游的热度不断攀升,很多人选择春节出行,感受不一样的生活。其中,东南亚、欧洲等国际旅游线路已经早早爆满。专家提醒游客,在享受国外旅行假期的同时,最好先为自己选择一份合适的境外旅游保险,才会安全无忧,玩得放心。那么,国外旅游都需购买什么保险呢?

旅游险与旅行社责任险不同

在旅行社报团时,很多游客都会被告知团费中包括旅行社责任险,一些游客认为这样就万事大吉了,殊不知一份旅行社责任险远远不能满足抵御旅行意外风险的要求。旅行社责任险是旅行社为了规避自身风险而向保险公司购买的险种,仅仅对由于旅行社自身过失而造成的游客损失承担赔偿责任,而对于像海啸、地震、洪水等自然灾害造成的损失,以及金银首饰、手提电脑等不易鉴定价值财产的丢失和损坏是不负赔偿责任的。

因此,游客最好为自己买一份旅游意外伤害险。游客既可自行到保险公司购买,亦可通过旅行社代为办理。保险公司与旅行社的赔偿责任不重合,若在旅行途中发生意外,旅行社确有过失的,游客将获得来自两方的赔偿。

国际旅行险产品推荐

目前已有多家保险公司推出了专门的旅行保险计划。在国外旅行,由于语言、法律人文、风俗习惯、地理环境的差异等因素,使风险的不确定因素上升,且难以控制,救助也变得困难重重。所以出国签证时,需出国人员出具已购买保险的凭证。出国保险与平时购买的保险有所不同,购买境外旅行保险,考虑紧急求援实力是关键。以下是专门针对出国设计的保险产品——平安财险商旅护航(欧洲)全面计划,适合有签证需要的商务旅行,风险意识高,要求保障全面,出境欧洲的人士。它包括:

1、意外身故和残疾30万。旅行期间因意外事故导致身故,一次性给付30万元;旅行期间因意外事故导致残疾,根据残疾程度按比例赔付,最高给付30万元;旅行期间因意外事故导致烧伤或烫伤,根据烧伤或烫伤程度按比例赔付,最高给付30万元。

2、公共交通双倍给付30万。旅行期间搭乘公共交通工具,因意外事故导致身故、烧烫伤或残疾,除获得以上意外身故、烧烫伤或残疾保险金外,将再按同等金额给度交通工具意外保障金。

3、亲属慰问探访。若被保险人于旅行期间身故或遭严重身体伤害而住院治疗,保险公司承担被保险人的一名成年直系亲属前往探访的交通费和食宿费。

4、紧急搜救。保险公司承担搜救费用补偿,高达40000元的限额保障。

5、旅行证件遗失。赔偿被保险人为重置因被抢劫或盗窃而损失护照、旅行票据等旅行证件所支付的费用及相关交通、住宿费用。

6、旅程延误。若由于天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因导致飞机或轮船延误,每5小时延误赔付300元。

7、行李延误。旅行期间被保险人的随行托运行李每8小时延误赔付500元。

8、旅行缩短。因自然灾害、目的地突发传染病、被保险人意外或急病、被保险人在境内的直系亲属发生严重事件、家中财产、同行亲属发生意外或急病等遭遇严重事件等原因导致旅行提早结束或延期逗留,将赔偿该次旅行实际未使用且不可退还的或延期逗留额外需支付的旅行费用。

9、员工替换。特有员工替换保障,为原派遣境外出差员工因意外或疾病等而导致出差任务中断,重新派遣人员的费用提供保障。

10、旅行者个人责任,保额80万。承担旅行期间因意外事故导致他人身体或财物损失而须支付给第三方的赔偿金。

11、家庭财产保障。承保旅行期间被保险人境内经常居住地因盗窃、火灾、水管破裂等造成的家居物品的损坏或损失。

12、医疗责任,保额35万,赔偿旅行期间因意外事故或罹患疾病而实际支出的医疗费用。

13、医疗运送和送返,保额60万。旅行期间因意外事故或罹患疾病,在保险范围内保险公司将承担医疗运送和送返所发生的费用。

14、身故遗体/骨灰送返,保额15万。旅行期间因意外事故或罹患疾病不幸身故,保险公司将承担安排遗体送返所发生的费用。

另外需要特别提醒计划欧洲行的游客,赴德、法、西班牙、意大利、希腊等15个参加申根协议的国家旅游,必须购买国际旅游保险,而且最低保障金额为3万欧元,入境时则要出示国际旅游保险单原件,否则将会被拒绝入境。

平安财险商旅护航(欧洲)全面计划提供了3万欧元医疗保障确保签证,涵盖境外紧急救援医疗责任,并有垫付功能,以及风险发生后的应急处理的相关责任,并且保障您的个人财务风险,保额高,境外出行必备;单次旅行,最长180天。无论旅行还是探亲,或是商务出差等,都能投保。

境外出游,一份保障全面的保险是您旅行路上最坚实的后盾。无论是欧洲游还是东南亚游,境外旅行险都可以根据出行天数下单,并且保障范围灵活,游客可以根据自己的需要进行选择。

如何购买合适的国际旅行保险


近日,小编有一朋友偶然获得了公司的大奖,那就是去泰国五日游。高兴之余,朋友还不忘问了一下国际旅行保险的价格事宜。朋友是个细心之人,做事谨慎全面。小编也提醒广大出游者,以防万一,别忘了考虑一下国际旅行保险 。

无论是听广播、读报纸,还是看腾讯新闻,总能不经意间听到去国外旅游或是去国外留学的人出现这样那样的意外,及时投保,可在一定程度上减少大家未来的损失。每每考虑到投保,不少驴友都十分头疼,如何才能购买到合适的国际旅行保险呢?

首先要因地制宜,不同国家对前往的国外游客签证有不同要求,有的国家对险种有明确要求,有的国家对保障额度有明确要求,而有的国家对投保的保险公司有明确要求。这境外旅游保险绝不是金额越高越好,而是要在目的国规定的金额左右根据自己的需要购买,另外还可以根据自己的需要再选择一些附加险,如财产险等保障家中财物在出游期间发生丢失的情况。最好选择网络广泛,实力雄厚的保险公司。

其次是注意选择有国际救援服务的保险。有的国家这一条是硬性规定,但如果没有的消费者也应该自觉选择,因为一旦保户在境外出险,只要他与投保公司合作的救援机构取得联系,救援公司就会提供一条龙服务,包括治疗救援、安排家人到境外探病等。与普通保险事后赔付不同,国际救援服务最大的优点就是发生了事故能够马上享受到保险服务,安全方便。

再次就是发生理赔时的注意事项,在购买保单前投保人就应该看清保险条款,保险最好是自行购买,不要托付给旅行社代买,注意保险的期限等。一旦发生意外要及时报案。有的保险公司会实行医疗垫付,为投保人减轻负担和回国后的理赔手续,如果没有的话游客一定要保留好医疗单据,在求诊的时候要留意各种费用开支,别让医院忽悠了你,有了不必要的医疗费用开支,这样保险公司是不予理赔的。我国有的居民索赔意识不强,往往买了保险觉得损失不大就懒得索赔或者直接不买保险这种想法都是错误的。

温馨提示:近日,香港一旅行团在菲律宾被枪手挟持,8名香港游客不幸遇难。国外旅游发生意外,引起了人们的重视,此时,旅游保险不容忽视。旅游之前,要选择好地方,尽量避免多意外的景点,同时,要购买适合国际旅行保险。

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