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友邦意外保险理赔问题答疑

2020-12-08
友邦保险规划 规划保险理赔 友邦有保险理财规划

友邦保险控股有限公司及其附属公司是全球最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团,在亚太区14个市场拥有全资营运附属公司或分支机构。友邦保险在中国大陆的发展始于1992年,目前,美国友邦保险有限公司在中国大陆的业务范围已包括人寿保险、退休计划、意外及医疗保险以及财富管理方案,以满足个人及企业客户的储蓄和保障需要。那么,友邦意外保险怎么理赔呢?本文将为您详细介绍。

友邦意外险索赔时多久可收到回复?

客户可通过营销员、客服热线或客服柜台办理理赔申请,理赔申请都将转至理赔部进行审核。对于索赔资料齐全、无需理赔调查且预估赔偿金额在1000元以下的意外医疗案件,被保险人可至友邦客服柜台即刻理赔。如果疾病住院或意外医疗案件的索赔资料齐全、事故责任明确且无需理赔调查,公司在收到理赔申请日起5个工作日内结案;如果索赔资料不全或需调查审核,公司会及时告知相关原因及审核进度。通常情况下,友邦保险会在30天内对索赔案件核定。

友邦意外保险发生意外事故后要立即向公司报案吗?

友邦保险目前销售的大部分产品并没有约定发生保险事故必须立即报案,但对于意外事故可能涉及身故、残疾或住院时间较长等索赔金额较高的保险事故,建议客户及时通知保险营销员或公司,这样便于公司提前介入理赔程序,缩短理赔时间。对于友邦保险约定要求必须报案类的产品,应在被保险人入住医院后两天内通知公司,避免因延期报案导致不必要的损失。

轻松获取意外险理赔,还需注意什么?

客户了解理赔要求最便捷的方式是查阅保险条款。在申请保险理赔时,客户应完整填写理赔申请表并提供被保险人或受益人的身份证件、就诊病历、收据、检验报告、收费清单原件等材料,对于保险事故情况特殊、复杂的,还需提供便于审定保险事故原因、性质及损失程度的文件,如交通事故责任书、报警证明等。

友邦意外保险——相关链接友邦附加全佑一生意外伤害保险投保案例

赵女士今年30周岁,投保友邦全佑一生“六合一”疾病保险计划,保额24万,20年付费,年付保费8,184元。

如果赵女士两年后经确诊不幸患上原位癌,确诊原位癌可获赔4.8万,获得理赔之后第3年,她被确诊患上恶性肿瘤,可再获赔24万。之后保单终止,不再享有其他保障。

如果赵女士外出旅游时遭遇泥石流导致意外身故,可获赔72万。身故保险金24万、意外身故保险金24万、重大自然灾害意外保险金24万,合计72万。如果赵女士外出旅游时遭遇泥石流导致意外残疾,按照给付表可赔付50%,可获赔24万(意外残疾保险金12万,重大自然灾害意外保险金12万,合计24万)。若3年后赵女士不幸患上乳腺癌,再获赔24万。BX010.cOM

友邦附加守御人生意外伤害保险投保须知

1.购买保险时,要如实告知被保险人的健康状况和家族疾病史。

2.本产品的犹豫期为10天,犹豫期内退保可全额返还所交保费,犹豫期后退保会遭受一定损失。

3.发生保险事故,第一时间通知您的代理人,或拨打友邦保险400-800-1008热线电话报案。

延伸阅读

友邦意外险理赔相关问题解答


保险理赔是所有投保人关心的问题。友邦保险专家提醒:除了保险公司要履行承诺外,客户也要了解理赔相关注意事项,才能真正做到“投保索赔都容易”。意外险以其保费低保障全面著称,但是很多人由于对理赔不了解,以致于在保险理赔时遭遇很多困难。本文将为大家介绍友邦意外险理赔相关问题,帮助大家轻松理赔。

友邦意外险索赔时多久可收到回复?

解答:客户可通过营销员、客服热线或客服柜台办理理赔申请,理赔申请都将转至理赔部进行审核。对于索赔资料齐全、无需理赔调查且预估赔偿金额在1000元以下的意外医疗案件,被保险人可至友邦客服柜台即刻理赔。如果疾病住院或意外医疗案件的索赔资料齐全、事故责任明确且无需理赔调查,公司在收到理赔申请日起5个工作日内结案;如果索赔资料不全或需调查审核,公司会及时告知相关原因及审核进度。通常情况下,友邦保险会在30天内对索赔案件核定。

友邦意外险在各大医院就诊医疗险都可赔吗?

解答:目前,友邦保险销售的大部分医疗保险,如客户选择到北京或其他省、市、县的2级或2级以上的医院住院治疗均可;部分医疗险需在定点医院治疗,要以保险合同中列明的医院名录为准。若不能确定是否属于保险公司定点医院的,请及时联系营销员或通过800-820-3588热线咨询公司。需紧急就医的,通常在24小时营业的提供留院治疗和护理服务的正规医疗机构即可。

购买友邦意外险发生意外事故后要立即向公司报案吗?

解答:友邦保险目前销售的大部分产品并没有约定发生保险事故必须立即报案,但对于意外事故可能涉及身故、残疾或住院时间较长等索赔金额较高的保险事故,建议客户及时通知保险营销员或公司,这样便于公司提前介入理赔程序,缩短理赔时间。对于友邦保险约定要求必须报案类的产品,应在被保险人入住医院后两天内通知公司,避免因延期报案导致不必要的损失。

轻松获取友邦意外险理赔,还需注意什么?

解答:客户了解理赔要求最便捷的方式是查阅保险条款。在申请保险理赔时,客户应完整填写理赔申请表并提供被保险人或受益人的身份证件、就诊病历、收据、检验报告、收费清单原件等材料,对于保险事故情况特殊、复杂的,还需提供便于审定保险事故原因、性质及损失程度的文件,如交通事故责任书、报警证明等。

友邦意外险——相关链接友邦意外险"随心宝"推介

"随心宝"是一款由美国友邦保险公司发行出售的短期人身意外伤害保险,物美价廉,并兼顾重大自然灾害专项保障利益,投保手续简便,是高风险职业类人士投保的最佳选择。保单特色:1、一张保单,保障意外身故、重大自然灾害、意外引起的残疾、残废及意外医疗;2、高额的重大自然灾害意外伤害保险金,从容面对九大常见自然灾害!3、残废每月给付,连续给付60个月,体现人性关怀;4、职业类别1-4级统一费率,方便经济;5、投保年龄:18-60岁,可续保至64岁,每年均衡费率!保障利益:以30岁男性,计程车司机、职业等级四级,投保计划3,年保费368元,平均每天1元钱,具体保障利益为:1、意外身故赔付额达15万;2、因意外引起的医疗(包括门诊和住院)费用在扣除100元免赔额后按实际花费最高报销6000元/次,每年不限理赔次数!3、若不幸意外致使残废,可以60个月的残疾生活费1000元/月,总共可给付额达5万元!4、若不幸发生9种重大自然灾害致使意外伤害,可在上述保障利益基础上额外再赔付10万元!

友邦综合意外险投保案例

28岁的王先生,为自己投保了美国友邦保险综合意外伤害保险计划。王先生购买的保障如下:意外伤害保障:100,000元附加意外医药费用:10000元/次附加每日住院津贴:50元/天附加手术费用:5000元/次附加住院医药费用:5000元/次。能获得这么充分的保障,王先生的年缴保费仅500余元,平均每天不到1.5元。某日,王先生在家由于燃气灶使用不当,发生爆炸,导致右手手臂骨折,身体有多处擦伤,送医院救治,住院23天,共计花费医疗费用19017元。王先生从友邦得到的理赔如下:进口钢钉12000元,住院医药费4317元,手术费2700元,以及每日住院补贴1150元,共计20167元。从这个案例中不难看出,正是人身意外保险给了王先生事故后的及时经济补偿。

医保和友邦意外保险可以同时报销吗?

问:因为意外受伤住院,现在要报销。除了缴纳的医保,公司还为员工办理了友邦意外保险,我想这个能同时报销吗?比如医保报80%,发票原件可以退给我再去友邦把剩下的20%报销?

回复:公司为员工购买的团体意外保险一般都有附加意外医疗保障,你可以咨询一下你们公司的人事部门,如果有意外医疗保障的话,你可以将社保报剩下的部分递交保险公司理赔。如果社保那边不退还发票原件,也可以让社保部门提供发票分割单,即经过社保部门盖章的发票复印件,上面写明已报销多少,还有多少没有报销,凭发票分割单也可去保险公司理赔。

禽流感预防问题答疑


近日,我国数十个省份出现禽流感疫情,为了帮助大家更好的预防禽流感,小编特为大家解答比较常见的禽流感预防问题,提醒大家注意加强预防禽流感。

如何判断禽流感症状?3至7天现重症肺炎

网友冯女士:孩子幼儿园和我们同事好多都感冒了,如何判断是不是得了H7N9禽流感,早期有哪些症状?如果有疑似症状怎么办?

答复:患者一般表现为流感样症状,如发热、咳嗽、少痰,可伴有头痛、肌肉酸痛、腹泻等全身症状。重症患者病情发展迅速,多在发病3~7天出现重症肺炎,体温大多持续在39℃以上,出现呼吸困难,可伴有咯血痰。常快速进展为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症、感染性休克,甚至多器官功能障碍,部分患者可出现胸腔积液等表现。若出现发热、头痛、鼻塞、咳嗽、全身不适等呼吸道症状时,应戴上口罩,尽快到医院发热门诊就诊,并务必告诉医生自己发病前期是否到过禽流感疫区,是否与病禽接触等情况,并在医生指导下治疗和使用药物。

家养鸟会不会传染禽流感?家养雀鸟应远离野鸟

网友张先生:我的邻居家养有两只鹦鹉,是否会传播H7N9病毒,应该如何处置?

答复:鉴于目前市区和郊区中仍有不少禽类爱好者,这类人群及其周围邻居等如何防范H7N9病毒的问题,特别提醒,家中饲养雀鸟,应避免它们与野禽接触。一旦接触后,要及时给鸟笼消毒,必要时还要到动物防疫部门进行防疫。同时,应加强饲养管理,提高禽体抗病力;注意鸟笼的卫生清洁;保证笼舍的通风;鸽舍、鸟笼要特别注意卫生,注重日常消毒。在养鸟或者观鸟时要尽可能避免接触禽类以及其粪便,处理它们的粪便时应戴上手套;接触它们或它们的粪便后,必须用皂液和清水彻底清洁双手。此外特别提醒大家在观鸟过程中应不捡死鸟,不吃野生禽鸟。

禽流感相关资讯:

深圳阿婆禽流感病亡粤感染60例死亡13例

深圳一患者7日抢救无效死亡,而在8日确诊其感染了H7N9病毒!至今广东人感染禽流感60例,死亡13例。广东省卫生计生委2月9日通报,深圳、肇庆市分别新增1例人感染H7N9禽流感确诊病例。患者余某,女,81岁,曾住深圳市罗湖区,2月7日抢救无效死亡,2月8日确诊为人感染H7N9禽流感病例。患者梁某,男,11岁,学生,现住肇庆市怀集县,2月8日确诊为人感染H7N9禽流感病例,目前患者病情平稳,在当地的定点收治医院住院。

另外,深圳市1月28日确诊的病例曾某和2月1日确诊病例李某,肇庆市2月4日确诊的病例欧某均治愈出院,广东已有19例病例治愈出院。截至2月9日,广东共报告H7N9感染者60例,死亡13例。按患者居住地统计,确诊病例分别为广州7例、深圳18例、佛山11例、惠州4例、东莞3例、阳江4例、梅州1例、江门2例、肇庆8例、中山2例。

安徽确诊人感染H7N9禽流感病例

安徽省卫生厅周日(2月9日)通报,当地确诊1例人感染H7N9禽流感病例。至此,全国已有北京、江苏、上海、浙江、福建、广东、广西、湖南、安徽、贵州共计10个省份发生疫情。根据各地卫生部门公开信息梳理:截止昨天,全国总计确诊人感染H7N9禽流感病例186例,死亡36人。目前来看,疫情主要集中在东部沿海地区,其中浙江、广东分别达到77例、60例,两省已确诊人感染H7N9禽流感病例即占到全国数量的七成以上,死亡人数均超过10人。

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