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旅行社旅游险指什么?

2020-10-29
旅游保险知识 财险保险规划 保险车险规划与思路

很多人跟团旅游就为图方便省心,以为旅行社把一切都全包了,自己什么事都无需过问,只要交钱就够了;也有些人只关心的旅游的路线和价格,对于旅游保险却很少有过问的。如果你问他旅游多意外保险买了吗?他想当然的以为旅行社已经投保了,自己无须购买了。这样的想法主要是因为大家并不是十分清楚旅行社旅游险指的是什么。本文将为您详细介绍。

众多的新闻和媒体报道都显示,旅游事故的纠纷中,有一半以上是因为游客没有购买保险而造成的,由此可以旅游保险的购买是何等的重要。那么一般旅行社旅游险指的是什么呢?旅行社给游客购买的一般都是旅行社责任险,这类保险主要是保障因为旅行社的原因造成的游客死亡或者身故,而游客本身发生的意外事故,这种保险,旅行社是不负责理赔的。很多游客觉得购买了这款保险,自己的出游安全就能得到保障了,实际上不过是一厢情愿。

虽然旅行社责任保险可以保障游客的人身安全,但是保障并不是很全面,所以游客想要全方位保障自己的安全,最好再给自己购买一份旅游意外保险,这样可以更好的保障自己的安全。购买旅游保障,可以通过旅行社购买,也可以直接到保险公司投保。

旅行社旅游险——相关链接旅行社旅游险与旅游意外险的不同

首先,旅行社旅游险与旅游险对比,这两种险种所保障的对象就是不同的。前者保障的对象是旅行社,后者保障的才是投保的游客本身。bX010.cOm

其次,在承保范围上将旅行社责任险与旅游险对比,会发现旅行社责任险仅仅承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所承担的法律赔偿责任。这也就解释了一些游客为什么投保了旅行社责任险后在旅行中因个人原因导致事故之后会理赔无效。而旅游险对比之下,所承保的范围则非常全面,不仅提供了对游客本身意外事故的保障,其中,也可提供包括跳伞、潜水等非职业高风险运动意外事故的保障项目。同时还考虑到游客随行财物证件丢失、航班延误所造成的损失等方面,附加的保障内容非常全面,投保人可根据自身情况来进行选择。

最后,旅行社责任险与旅游险对比所没有的一项保障是,前者不能够提供紧急救援服务,而旅游险却可以。异地旅行,发生意外的风险是非常高的,要知道即使是随团旅行,也难免会发生走散、联络不上的情况,必要的紧急救援在发生意外时就尤其重要。

通过以上对旅行社责任险与旅游险对比我们不难发现,旅游险才是真正为游客服务的,保障游客在旅途中的各种个人风险,这是旅行社责任险无法取代的。

旅行社旅游险手续费涨五成 或转嫁到消费者身上

知情人士向记者爆料,有广州地区旅行社5月初大幅提高旅游险的手续费,升幅超过20%。昨日,记者从某中资寿险公司相关负责人处证实了这一消息。记者了解到,该手续费由之前大致40%提高至50%,有部分险种手续费甚至超过60%。这意味着,每笔旅游险保单中,收入的五成甚至六成以上分给旅行社。上述负责人表示,“旅行社主动找上门要求加佣,我们了解到有保险公司已经跟他们签了,为了占领市场,我们也不得不提高手续费。”业内人士告诉记者。有相关人士担忧,旅游险手续费如此大幅提升,消费者或会成为手续费上升的直接受害者,其旅游险保费也会随着水涨船高。

据介绍,旅行社是保险公司团险部门销售旅游意外险的重要渠道之一,占比达到该险种销售量的八成甚至是九成以上,保险公司会定期跟旅行社签订相关协议,支付给旅行社一定手续费作为其中间收入。“手续费的如此提升,费用很有可能转嫁到消费者身上。”业内人士分析,手续费提升之后,保险公司的成本增加,很有可能因此提高旅游险市场的保费。

扩展阅读

旅行社必须投保旅行社责任险


十二届全国人大常委会第二次会议4月25日表决通过了《中华人民共和国旅游法》,自2013年10月1日起施行,这是十二届全国人大常委会通过的第一部法律。新《旅游法》规定,旅行社、住宿、旅游交通以及高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目的经营者应投保责任保险。这就意味着,旅行社必须投保旅行社责任险。

新《旅游法》规定,旅行社、住宿、旅游交通以及高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目的经营者应投保责任保险。并明确,未按照规定投保旅行社责任保险的,视情节轻重处以不同数额罚款、责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。《旅游法》还规定,旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。

山西:6家旅行社未投责任险被责令整改

旅行社责任保险是国家强制性保险,承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,该险种的投保人为旅行社。投保后,一旦发生责任事故,将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿,有助于解除旅行社的后顾之忧。目前,太原市旅游局已经要求6家旅行社1月10日前办结投保旅行社责任险相关手续,并报市旅游局备案,逾期不改的将按《旅游法》第九十七条的规定予以处罚。

三种情况旅行社责任险不赔偿

根据旅行社责任险相关规定,游客在旅游行程中,主要有三种情况不能获得赔偿:由自身疾病引起的各种损失或损害,旅行社不承担赔偿责任;由旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失,旅行社不承担赔偿责任;旅游者不参加约定活动在自行活动时间内,发生的人身、财产损害,旅行社不承担赔偿责任。这也就是说,旅行社责任险只对旅行社引起的伤亡或游客损失事件做出赔偿,而对旅行社自身原因之外的事故,旅行社责任险不具备任何作用。

险种扫盲:旅行社责任保险VS旅游意外险

旅行社责任保险,是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。该险种的投保人为旅行社。投保后,一旦发生责任事故,将由保险公司对受害旅客进行赔偿。

旅游意外险保障的是在整个保险期间内,旅游者因发生保险责任范围内的意外事故,造成身故、残疾的结果或意外医疗费用的损失,不论是否属于旅行社的责任,都可向保险公司索赔。

旅行社旅游意外险不能保所有责任


旅行社责任保险,就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,该险种的投保人为旅行社。投保后,一旦发生责任事故,将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。旅行社责任险具有很强的社会公益性。

很多人认为,跟团旅游的好处之一是旅行社会为游客投保旅行社责任险,有了这份保险可以在旅游期间万无一失,自己不用另外再买旅行保险。殊不知,游客在旅行途中出现意外情况后,只有部分情况才可通过旅行社责任险获得赔偿,因为旅行社责任保险的保险事故的责任者是确定的,即这一事故造成的责任者是旅行社,也就是旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受了损害,而这其中损害造成的责任者是旅行社,且损害赔偿由旅行社来承担。

旅游意外保险事故的责任者是不确定的,旅游意外事故的责任者可能是指旅游当事人没有预见、不能避免的客观情况,造成旅游意外事故的责任者可能是旅行社,也可能是旅游者,还可能是第三人。简而言之,旅游责任险只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单,而游客本人发生的意外事故则不在承保范围内。

旅行社责任险保障的是在保险期间及保险单列明的追溯期内,旅行社在组织旅游活动中发生旅游者人身伤亡、财产损失事件,并且依照中华人民共和国法律对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的经济赔偿责任。也就是说,它保障的是旅行社对游客所应承担的赔偿责任,有责才赔,无责不赔。

特别是对于自然灾害、非旅行社原因所致的事故灾难造成客户的人身伤亡和财产损失,旅行社往往都会先申请基金进行垫付。但由于这些情况不属于旅行社责任险的保障范围,保险公司只保障旅行社救助而发生的必要、合理的交通费、食宿费、通讯费、必要物品购置费,对于其它垫付的救治费用,将由旅行社在事后再向责任方追偿,即“先赔后追”。但在现实情况中,追偿是非常困难的,此时旅行社的损失就只能自行承担了。

同时,自由行组团形式或旅游行程安排外的自由活动时所发生的意外事故,在过往的案例中,旅行社只承担部分责任,因此,可以通过旅行社责任险进行理赔的也就只有一部分损失。但旅游者往往认为旅行社应该承担更多或全部责任,这种情况下的争议处理甚至是诉讼,往往会占据旅行社大量的时间和精力。

而旅游意外险保障的是在整个保险期间内,旅游者因发生保险责任范围内的意外事故,造成身故、残疾的结果或意外医疗费用的损失,不论是否属于旅行社的责任,都可向保险公司索赔,由保险公司按合同约定向旅游者进行赔付,是非常适合旅行者的保险。

因此,在旅行社责任险的基础上投保旅游意外险,能够合理有效地将更多的风险进行转移,使旅行社本身的损失降至最低。

旅行社旅游意外险具体的内容有哪些


天有不测风云,人有旦夕祸福,我们经常看到一些新闻,一些旅游的朋友不幸在旅途当中遇险受到人身或财务威胁,造成伤害!如办理了旅行社旅游意外险的话,就可以在遇到事故的时候申请理赔了,而关于旅行社旅游意外险具体的内容有哪些呢?

旅行社意外险是指旅行社在组织团队旅游时,为保护旅游者利益, 代旅游者向保险公司支付保险费,一旦旅游者在旅游期间发生意外事故,按合同约定由承保保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。

旅行社办理的旅游意外保险的赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿:(一)人身伤亡/急性病死亡引起的赔偿;(二)受伤和急性病治疗支出的医药费;(三)死亡处理或遗体遣返所需的费用;(四)旅游者所携带的行李物品丢失/损坏或被盗所需的赔偿;(五)第三者责任引起的赔偿。入境旅游/国内旅游/出境旅游的旅游意外保险中上述各项赔偿的比例,由旅行社与承保保险公司商定。

旅行社旅游意外险办理之后可以保障旅游期间的安全!旅游可以改善我们生活的乐趣,增强人与人之间的交流,在旅游时候大部分朋友是通过旅游团报名来参加旅游的,一般通过这种方式办理的旅游可以获得一份意外保险,这类保险主要是为了实现大众旅游客的利益为主的,可能会忽略个人的需求,所以如喜爱旅游的朋友,如经常旅游的话,不妨自己购买一份旅游保险,这样可以针对性的考虑自己的需求来投保,两个保险可以实现互补的作用!

旅行社旅游意外险的内容上有哪些规定呢?在旅游公司办理的意外保险,一般是从旅游公司角度出发,为了实现旅游公司的最大利益,当然其中也包括了游客的利益,例如在遇到自然伤害或者交通意外事故的时候,无论是人身安全还是财产安全受到损伤,都是可以要求经济赔偿的!而对于由旅游公司出面购买的保险,一般是会与旅游产生一定的经济分歧,这样会增加一些摩擦,因此在投保的时候还需要慎重考虑!

旅行社旅游意外险的内容一方面是将旅游社承担的风险转移给了保险公司,同时也实现了承担企业责任的义务!旅游社本身属于一个企业组织,它有义务保障游客的安全和利益得到保障,在遇到安全威胁的时候,应该从游客的利益出现来办理,而在申请理赔的时候也应该起到支持的角色!当然对于团队组织购买的意外保险,由于存在个人意愿的差异,旅游者也可以根据自己的情况自行投保,这样担保的细节会更有保障!

小知识:旅行社责任险和旅游意外险的区别

在对旅游保险有了一定的了解与认识之后,人们往往又将旅游责任险和旅游意外险搅为一团,分辨不清。事实上它们是两个完全不同的概念。

旅行社责任保险是一种法定强制保险,是对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任。其主体在旅行社本身,保障的是旅行社而不是旅客。

旅游意外险则是指在保险期内因发生意外事故致使被保险人死亡或伤残,保险人按合同规定给付保险金的一种保险。该保险一般是由旅行社推荐、游客自主决定是否购买的保险。该险种保障的是旅客而不是旅行社。

旅行社责任险条款


旅行社责任险是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金的责任。本文将为您介绍旅行社责任险的保险责任及投保范围,并为您提供旅行社责任险条款详细内容。

旅行社责任险在保险责任上涵盖旅行社的疏忽及过失责任、交通事故和食物中毒等意外事故责任、随团工作人员的疏忽及过失责任、旅行社或酒店等服务辅助场所的公共责任、事故发生后的境内外转院费用等11类责任。

旅行社责任险保险公司投保范围具体包括:1、旅游者人身伤亡赔偿责任;2、旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任;3、旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任;4、对旅游者必要的施救费用,包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用,随行未成年人的送返费用,旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用,行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任;5、旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任;6、由于旅行社责任争议引起的诉讼费用;7、旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。

旅行社责任险条款

总 则

第一条 本保险合同由投保单、保险单、赔偿处理标准以及被保险人提供的有关投保文件资料组成。

第二条 凡在中华人民共和国境内依法设立的旅行社均可作为被保险人。

保险责任

第三条 在保险合同有效期内并在旅游合同规定的旅游日程期限内,在被保险人经营的旅游业务活动中由于被保险人或其雇员、代表的疏忽或过失造成游客的下列经济损失或费用,依法应由被保险人承担的赔偿责任,保险人按本合同的规定负责赔偿。

一、由于人身伤亡引起的经济损失和费用:(一)未达到残疾程度的伤害所致的误工损失;(二)残疾所致的生活补助费、其抚养人所必需的生活费;(三)死亡所致的丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养人所必需的生活费二、由于人身伤亡引起的其他相关费用:(一)医疗费;(二)必要时游客近亲属探望的交通、食宿费、随行儿童或长者的送返费用,旅行社及医护人员前往处理的交通、食宿费用,补办旅游证件的费用,以及因行程延迟导致的费用;三、行李物品的遗失或损坏;(一)旅行社直接照管下的行李发生的损坏或遗失;(二)行李物品在受旅行社委托方照管下的损坏或遗失;四、因意外事故导致游客下落不明。五、由于旅行社原因造成被前往国海关拒绝入境,引起游客的团费损失。六、由于旅行社的疏忽或过失造成游客旅游必须的重要证件遗失,引起的补办证件的费用和其他必要的相关费用。七、由于旅行社的原因,改变合同列明的交通工具或班次,且在乘坐改变后交通工具过程中发生意外事故引起游客人身伤亡而造成的经济损失或行李物品损失及相关费用。八、本保险扩展承保与被保险人有雇佣关系的一名随团导游和一名领队在发生保险事故时因抢救游客的人身或财产而导致的人身伤亡。九、因被保险人行程安排中的疏忽或过失,在游程中直接或间接由战争、军事行动、敌对行动、武装冲突、恐怖活动、暴乱、民众骚乱所造成游客的人身伤亡。在上述责任项下,每人赔偿总金额不得超过本保险单明细表中列明的每人赔偿限额。

第四条 发生保险责任事故时,被保险人为减少赔偿责任,抢救受伤的游客及施救游客的财产所支付必要的、合理的费用,保险人负责赔偿。保险人亦负责被保险人为处理保险事故所支付的诉讼费用以及经保险人书面同意的其他费用。上述两项费用另行计算,但每次事故两项费用的赔偿金额不得超过本保险单明细表中列明的累计赔偿限额的25%。

什么是旅行社责任险?为什么要购买?


跟随旅行社旅行一定不会陌生旅行责任险,但是很多旅客对于有关责任险的问题十分茫然,对责任险的有关条款更是鲜为人知。那么,旅行社责任险到底是怎么定义的呢?

旅行社责任保险,是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,该险种的投保人为旅行社。投保后,一旦发生责任事故,将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。

旅行社责任险属于责任保险范畴,主要针对由旅行社责任造成的游客损失与伤害进行赔偿,在旅途中,如果因为旅行社的疏忽或失误导致游客发生意外,游客可以向旅行社索赔,由承保旅行社责任险的保险公司负责赔偿损失,而旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各种损失或损害、由于旅游者个人过失导致的人身伤亡和财产损失以及由此导致的各种费用等,不在旅行社责任险的赔付范围之内;由不可抗力,如地震、海啸等自然灾害带来的游客人身与财产损失,也不在其责任范围之内。

旅行社责任险投保人(同被保险人)必须是在中华人民共和国境内依法登记注册、并持有旅行社业务经营许可证的公司,目前符合此资质要求的,全国范围内有2万多家,他们可以投保旅行社责任险并享受基本保障。

为保障旅游者的合法权益,制定了旅行社责任保险管理办法。办法中规定旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。

为什么要投保旅行社责任险?

不少外出旅游者认为旅行社已投保险“旅行社责任险”,因此,自己不必再投保意外险。专家指出,旅行社责任险,只承担旅行社责任范围内的保险事故,但对自由活动时间发生的意外,旅行社概不负责,或者在观赏景点途中,导游有过提醒,出了意外也不是旅行社的责任。而这部分风险,只有借助于个人意外保险才能化解。

旅行社责任险的主旨,是为了把游客的责任与旅行社的责任明确区分开来。旅行社责任险对旅行社的各项旅游安排,并不是都在保险范围之内,如保险公司明文规定,旅行社组织的赛车、赛马、攀岩、无动力滑翔、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动所造成的人身伤亡或财产损失不予赔偿。可是,几乎所有旅行社都会在泰国芭堤亚海滩向游客推荐跳伞、冲浪,在新西兰推荐蹦极。再比如许多旅行社近年来大力推广的自助旅游,在保险公司的旅行社责任险的条款中,也是以“既不提供全陪或领队,也不提供地陪的散客旅游活动”的特别标注,不在理赔范畴之内。

即使是符合旅行社责任险规定条款,保险公司的理赔条件也是十分明确、十分复杂的,首先必须是“因被保险人的疏忽或过失,造成被保险人接待的境内外旅游者遭受的经济损失”,细则规定有许多内容是不在赔偿范围之内、保险公司不予赔偿的,如:金银首饰、珠宝、文物、手表、手提电脑、摄像机、照相机、软件、数据、现金、信用卡、票据、单证、有价证券、文件、账册、技术资料及其他不易鉴定价值财产的丢失和损坏。

旅游保险应该注意什么?

1、选提前垫付更方便。专家指出,虽然意外险品种繁多,但消费者在购买时一定要看清医疗费用是“提前垫付”还是“事后报销”,前者更方便。

2、对伤残程度会有所限制。市民如想规避各类意想不到的风险,最简便易行的方法便是买份短期意外险。不过意外险一般对于伤残程度会有所限制,即只有因意外致死或高残,保险公司才会予以赔付,如果因意外导致轻伤,也想获得保险公司赔偿的话,那就要附加购买意外伤害医疗险。

3、可能得不到最高赔付金额。专家还介绍,在投保人身意外险时,游客首先要弄明白,尽管合同中约定的保险最高赔付金额可能很高,但意外事故发生后,所能得到的可能并不是最高赔付金额。

4、高风险运动不在承保范围内。一般的旅游人身意外险保单中, 攀岩、漂流、潜水、滑雪、蹦极、冲浪等惊险运动项目多数是被排除在承保范围外的。但在一些特殊情况下,某些保险公司的产品中可以包含这些刺激运动项目。但要在标准保费的基础上加收一定费用,并对投保人数有严格限制。所以,消费者在决定探险游前,一定要仔细挑选适合自己的保险产品。

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