现如今越来越多闲赋在家的老人选择结伴出门旅游，怡享天年，老年人已俨然成为旅游淡季市场的主力军，考虑到老年人的旅游需求，旅行社也专门开发出适合老年人的夕阳红路线。随着老年人旅游人次的猛增，老年人旅游意外事故也频频发生。
六旬老人旅游醉酒猝死
去年六月，六旬老人报团参加安吉一日游，却因中午与友人相聚吃饭时饮酒过量醉倒在旅游车上，导游带着其他游客赴景点旅游，老人因无人照看而死亡，事后死者家属起诉旅行社要求赔偿。
近日，苏州相城法院审结了该起旅游合同纠纷案，判决被告某旅行社赔偿原告张某等经济损失21万余元。一审判决后双方在法定期限内均未提起上诉，该判决已经发生法律效力。
老夫妇出国游 老汉中途骨折入院
2011年4月19日，63岁的阿贤（化名）和妻子跟着旅行社，出发到泰国游玩。3天后的下午，阿贤根据旅行社的行程安排，参加了越野摩托车的相关项目，不小心受伤。4月23日，阿贤和妻子返回厦门，医生诊断为肋骨骨折、胸十椎体压缩骨折，阿贤住院并接受手术，医生嘱咐要先休息一个半月；6月份，医生依据恢复的情况，再次建议休息一个月。阿贤花了约5.5万元的医药费、护理费等。旅行社协助他向保险公司理赔，获赔2万多元。阿贤要求，旅行社和保险公司应当对剩余3万元进行赔付。
旅行社认为，阿贤受伤完全是自己造成的，双方在签旅游合同时已对安全事项做了书面提醒，阿贤和他的妻子也签字表明详阅，自己已尽到了安全保障义务，即使存在过错，也应由保险公司承担。
但保险公司表示，事发后，旅行社已经向其索赔，按照所投的旅行社责任保险，已经支付保险金近1万元。
老年人出游要特别注意选择适合自己的旅游目的地以及旅游方式，并注意时间行程安排，应以自身安全保障为前提，有条件的话，最好在出游前先到医院做个检查，对于患有疾病的老年人应征得医生同意再出游，以防旅行途中因劳累引起疾病复发。同时在签订旅游合同时，要仔细了解合同内容，尤其是合同中费用、行程时间、住宿、交通、用餐、门票、保险等方面的内容。老年人出游时最好有相熟的老年朋友结伴，避免在旅游时孤独，也可以相互有个照应。
小编特别提醒：现在老年人的旅游意外险一般都可以保到80到85岁，在网可以方便快捷找到适合保障老年人出游的旅游意外险，为老年人出行添一份呵护，实用更贴心。
扩展阅读
老年人旅游填补旅游市场淡季
目前，我国正在逐渐步入老龄化社会，快速增长的老年人口构成了巨大的社会需求。老年旅游产业方兴未艾，随着人们生活水平的提高和老年人消费观念的转变，老年人旅游将成为一个极具发展潜力的市场增长点。
统计数据显示，从2001年到2020年，我国人口老龄化进程呈现加快趋势。这一阶段，我国将平均每年增加596万老年人口，年均增长速度达到3.28%，大大超过总人口年均0.66%的增长速度。到2020年，老年人口将达到2.48亿，老龄化水平将达到17.17%。到2050年，我国老年人口总量将超过4亿，老龄化水平推进到30%以上。据数据统计，70%的老年人退休后有旅游的打算。老年人口比率的上升，为旅游市场提供丰富的客源。在各个旅游黄金周的空档期间，老年人已经成为消除旅游淡季影响的主要力量之一，这意味着专门针对老年人的旅游市场商机无限。
老年人有充裕的时间，有较为稳定的经济实力，还有强烈的旅游需求，这些构成了填补旅游市场淡季的原动力。但是老年人出游不便单独行动，且对旅游花费较为敏感，这使参与旅行社组织的旅行团成为老年人出游的最佳选择。
春江水暖鸭先知。对老年旅游市场透露出的潜力，各个旅行社已闻风而动，纷纷推出适合老年人选择的旅游产品。针对老年人出游的热潮，各旅行社也争相推出了一些适合老年人的旅游专线和旅游产品，在旅行社营业部，“夕阳红旅游专列”、“爸妈之旅”、“快乐老人专线”、“夕照青山旅行团”、“欧洲开放、爸妈先行”等专门针对老年人的旅游产品推介随处可见。与其他旅行团不同的是，老年人较多的旅行团，旅行社不仅要仔细了解旅客的身体状况，作好出行前的旅行说明，还在导游选择、线路调整、旅游节奏、食宿安排等多方面多下功夫，老年团都要配备专职的随团医生，确保老年人出游快乐、安全。
从老年人特点出发，提供老年特色的服务。如老年人对目的地选择性强，对出游活动安排慎重，在宣传时，尽量内容丰富详尽，简单明了；老年人对旅游文化情有独钟，应精心设计旅游线路；考虑老年旅游者健康保障的需要，要有健全的医疗保障体系，应配随团医护人员，及时与旅游途中和目的地的医院挂钩；考虑到老人出行时携带了不少行李，旅行社应选派精干义务志愿队员，一路上悉心帮助老年游客，为老年游客广播天气预报，到房问寒问暖，在车站、码头、景区搀扶老人、陪伴老人、接送行李等。由于老年人重感情和亲情，在老年旅游服务中，应该注入浓厚的情感因素，营造一种亲情融融的气氛。
开发老年人旅游市场旅行社顾虑多
开发老年旅游产品却是一把双刃剑，老年旅游产品“风险大、利润薄”，旅行社对开发这类产品心存顾虑。
顾虑一，风险大。老年人出游不确定因素很多，风险较大，特别是老年人身体条件较差，随时可能出现突发情况，对旅行社服务质量要求更高。旅行社在接待老年旅游团时，出行前须做身体检查，在购买旅行社责任险外还需为顾客加买人身意外伤害保险，此外还要配备随团医生，这些都加大了旅行社的成本开支。
顾虑二，利润薄。老年人出游对旅游产品的价格十分敏感，价格经常是老年人选择旅游产品的首要因素。现在旅游行业已经进入微利阶段，每位顾客的纯利润只有几十元，而专门针对老年人的旅游产品成本较高，这些导致老年旅行团利润很薄，甚至是负利润，价格因素使一些旅行社不愿开发老年人旅游产品。
顾虑三，市场乱。由于老年消费者鉴别能力较弱，旅游市场发育不成熟等因素，导致目前老年旅游市场不够规范。有些旅行社针对老年人对价格的关注，推出超低价旅行线路，实际却是发布虚假信息，在旅行途中需要消费者自费的项目很多，导致消费者上当受骗，也扰乱了正常的旅游市场。
老年人旅游不仅增加了旅游市场份额，还填补了旅游市场淡季的空缺，减弱了老龄化对市场经济的负面影响。但从负面角度来看，旅行社对老年旅游市场的顾虑，则说明老年人旅游市场尚在发育阶段，有待进一步完善，旅行社应研究市场，推出更适合老年人的特色旅游项目；老年人在选择旅游产品时，不能只关注价格，应综合考虑，避免旅行中不必要的损失。
老年人旅游安全注意事项
出行在外，安全第一，老年人属于弱势群体，旅游休闲的同时更应该注意安全，保障旅游的质量和个人身体健康。那么老年人外出旅游时有哪些是需要特别注意的呢？
做好行程安排
老年人安排出游行程时，要特别注意选择适合自己的旅游目的地以及旅游方式，并注意行程安排。如果选择参加一般的旅行团，则要更仔细地考察时间、地点、行程、交通四大要素。
注意选择合适的时节出行
由于老人的时间比较空闲，因此出游的时间可以有许多选择。一般来说，老人出游会避开旅游旺季和黄金周等高峰期，一来可以避免拥挤产生的危险，二来淡季出游也能节省机票、住宿等开支。4~6月以及10~12月期间是老年人出游的黄金时间，这时候无论是南方还是北方，天气不会太炎热，也不会太寒冷。一般在这样舒适的天气下出游，老年人不容易生病，而且在这些时间段，老年人的季节病也不容易发作。
要看旅游点的舒适度
老人出游的目的地除了选择他们感兴趣、没去过的新鲜地方外，还要考虑到旅游目的地的气候、地理条件、舒适度等要素，比如城市游比乡村游、山地游的条件更好，会更适合老年人参加，而如果是到西藏、青海等高海拔地区旅游，更要劝老人家量力而行。另外，可以结合老年人的年龄和身体状况来制定目的地，比如60--80岁之间、身体状况较好的老年人，出游选择就比较多，可以参加一般观光团，也可以适当参加一些登山、戏水的线路，不过要注意登山的难度不要太大，戏水不要太刺激。
行程节奏要较舒缓
对于老年人来说，旅游意味着要打破平日里早睡早起甚至午睡的习惯，这对老年人来说，本来就是一件比较辛苦的事情，而如果是那些旅游行程安排过于紧密、时间太过紧张的线路，就明显更不适合老年人参加了，因此，老年人出游不可抱着“多走几个地方才值”的心理。据了解，一般适合老年人的线路在时间安排上都是比常规团队要长些，比如一般到海南环岛旅游是5天，如果是6天或7天的行程，旅游节奏就会比较舒缓。此外，应当提前向旅行社索取行程安排，时间安排得越具体越好，一般可根据以下原则：路途太远、路上交通时间太长的线路不适合，行程太紧，一天赶几个景点甚至是一天两座城市或国家的行程也要慎重考虑，夜生活安排得太丰富的行程也不适合。不仅如此，还有一些线路专门为老年人设置了一些针对性的主题节目，比如养生讲座、老年人交流座谈会等，也很合老年人的心水。
交通视身体条件选择
如今旅游可以选择的交通方式越来越多，每一种交通方式各有特色：飞机团一般人数较少，导游、陪同以及陪同医务人员照顾得比较周全，而且飞机可以节省在交通上的时间，减少旅途的疲惫，不过如果患较严重的呼吸器官疾病、严重胃病等，最好慎重考虑采用搭乘飞机的方式。近年来日渐在国内兴盛的邮轮旅游也越加赢得老年人的喜爱，邮轮旅游一般强调舒适度和奢华享受，行程十分休闲，白天上岸游览，晚上在船上享受各种娱乐设施，加上这种邮轮线路时间长度选择较多，以2天1夜的短途到7天6夜的长度为主，也都比较适合老年人选择；火车游似乎一直以来是老年人的专利，许多旅行社都会定期开设老年火车游专列，而且火车游时间相对宽松，安全性较高，对于那些喜欢在路上看风景、旅游预算又有限的老人家来说是最佳选择；此外，如今一些观念新潮的老年人也喜欢参加自驾车旅游，他们不一定自己会开车，但一般都会跟着子女或亲戚一起驾车出游，不过老年人也不适合参加路途太遥远的自驾车活动。
小编贴心提醒：
出门前检查身体状况
老年人出门旅游，本来就是一件拓展眼界、放松心情的好事，若想要尽情享受旅途的快乐，更要根据自己的具体状况，提前做好身体准备，保证能够健健康康出游，平平安安回家。即使是平日里身体状况较好的老年人，也建议不妨在出门前进行一次常规体检，如果患有慢性病的老年人，应当出游前再拜访一下医生，让医生鉴定自己的身体状况是否适合出游。外出时，一定要记得带一些常用药，并且在旅途中记得按时服药。此外，如果随团有医护人员的话，最好将自己的身体状况向医护人员做个报备。
老年人旅游旅游保险伴左右
由于老年人群的特殊性，相对旅游出行不利风险也比较高，旅游前为老人购买保险是十分必要的。目前，保险公司所提供的团队旅游人身意外险没有年龄规定，但是保障内容不包括医疗保障。不少保险公司都会对投保年龄进行规定，不同保险公司的规定不同，比如平安全年境内旅游航班延误意外保险，80岁以下均可参保，太平洋保险的旅游意外伤害险仅限于75周岁以下的个人，而友邦保险的四海旅行意外伤害保险则规定70岁以下的旅游者才能参保。
