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旅游不便险是什么及如何理赔

2020-10-27
旅游保险知识 规划保险理赔 保险是人生的规划

一般只要持卡人以有效之信用卡刷卡支付8成以上(部份信用卡则要求全额支付)团费或公共运输工具票款者,即可适用信用卡里头所附赠的保险。目前,有很多信用卡会附赠旅游不便险。那么,什么是旅游不便险?一旦出现,该如何理赔呢?本文将为您详细介绍。

旅游不便险具体介绍

旅游不便险,通常是指班机延误、行李延误及行李遗失之费用给付,少数则另加上劫机险、文件遗失费用给付及行程缩短损失给付。

其中班机延误险,指的是该班机延误,或班机被取消,或因机位过满无法登机、前班班机延误造成转机失接等延迟4小时以上之情形。班机延误险就负责持卡人在航空公司安排最快改搭班机出发前所产生之合理必要的食、宿、电话费、往来住宿地点的交通费及紧急物品等费用。

不过,班机延误4小时,是指4小时内并无其他可代替的空中交通工具前往目的地,而且不包括自本国出发且在报到(check in)前已确定延误或取消者。

行李延误险是保障旅行期间因行李延误所造成的不方便,被保险人在抵达目的地机场6小时后,如仍未接到已登记通关之随行行李时,被保险人就可获得因行李延误期间在目的地所需购买之日用必需品费用,及为领取行李往返机场和住宿地点间交通费用的理赔。

若遇已登记通关之随行行李遗失或已登记通关之随行行李延误超过24小时(行李延误一旦超过24小时,以遗失计算),则可申请行李遗失险的赔偿,赔偿被保险人到达目的地5天(120小时)内,因购买紧急必需品费用,及为领取行李往返机场和住宿地点间交通费用(部份信用卡规定本项理赔费用是指超过前项行李延误险之额外费用)。

上述所称的公共运输工具,一般是指经当地政府登记许可,行驶于固定航、路线之商用客机或水、陆上公共交通工具。意即若搭乘的不是定期班机而是特殊的班机,例如包机、加班机者,则不一定能获得理赔。

旅游不便险如何理赔?

一旦不幸遇到班机延误、行李延误或行李遗失时,通常须在事故发生起60天内提出申请,若有特殊原因无法於规定期间提出,可试着事先向该信用卡所属保险公司申请延长。那么,旅游不便险理赔需要哪些资料呢?

1. 保险理赔申请书。2. 用以证明支付8成以上(或全额)团费、公共运输工具票款的刷卡纪录。3. 航空公司出具的班机延误、登机被拒、转机失接、行李延误、行李遗失等证明文件并详述发生原因。4. 机票(登机证)、行李票等影本。5. 支付各项物品、住宿、交通等索赔费用之凭证正本。

此外,一段连续的行程中,每件事故均独立计算。例如先在A机场被延误4小时,后于B机场转机时再遇延误4小时,则计算为2次的班机延误(通常保险公司会限定对同一事件只能以申请2次为限)。

温馨提示

由于旅游不便险主要是赔偿旅客因故所造成的不便,期间内花费的住宿、购买的紧急用品、贴身或盥洗等合理的生活必需用品费用,如果是乱刷名牌或做其他奢侈消费,一旦消费金额超过理赔上限,将由游客自行负担,而不符合生活必需品的消费,保险公司可拒绝理赔(若对“生活必需品”的认定有争议时,旅客亦可另行提出证明向保险公司争取)。另外,不同保险公司、不同银行在旅游不便险条款细节上会有差别,消费者在购买保险或是办理信用卡时要具体咨询。

旅游不便险——相关链接信用卡赠旅游不便险

信用卡中赠送的多重旅行不便险涉及航班延误,一般消费者只要使用指定信用卡刷卡支付本人全额机票票款或80%以上(含)的旅行团费,就可获赠多重旅行不便保险。航班延误、行李丢失、旅行证件丢失、航程的取消缩短都可以得到保险赔偿。对于多少时间算延误,中新网金融频道致电南方航空公司得到的答复是:“航班延误是指在班机时刻表公布离站时间15分钟(北京、浦东、广州以及境外机场30分钟;虹桥、深圳机场25分钟;昆明、成都20分钟)之后不能起飞的。在班机时刻表公布到达时间十分钟之后没有落地的航班。这些是普通的航班延误,理赔的那种是4个小时以上。”招商银行客服人员也表示:“保险期间内,被保险人搭乘或转乘的航班延误四小时以上(含四小时),保险人在班机延误保险金额内,赔偿在延误期间发生的必要的、合理的费用。”

扩展阅读

旅游意外伤害险是什么?如何投保?


目前,随着我国人民生活水平的提高,不仅国内旅游人数激增,而且赴国外旅游的人也越来越多,同时,旅游中出现意外的事件也屡见报端,每每遇到这种情况,都有很多专家呼吁大家提高保险意识,旅游时勿忘购买旅游意外伤害险。那么,旅游意外伤害险是什么?有什么用?如何投保呢?本文将为您介绍。

旅游意外伤害险是什么?

旅游意外伤害险实际上就是短期的意外伤害保险,只要符合保险合同约定的保险事故,无论是由于旅行社的责任、个人过失,还是由于其他各类突发事件,被保险人都可以获得保障。游客可以根据出行情况来选择购买适合境内或境外的旅游意外险。旅游意外险的优势在于保费低,保障高,承保期限可自由选择。

旅游意外伤害险承保范围有哪些?

旅游意外险承保的主要是游客在旅行期间发生的意外伤害,保险期限一般是指从游客踏上旅行社提供的交通工具起,至行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。其承保范围大致包括四大类:一是人身意外保障,由于意外造成死亡或永久性伤残;二是医疗费用保障,在旅行中因意外而引致的医疗费用开支;三是个人财物保障,旅行中200元以上的财物因意外损毁或被盗窃所带来的经济损失;以及个人法律责任保障,受保人因疏忽而导致第三者人身伤亡或财物损失而被追讨索偿的保障。

旅游意外伤害险如何投保?

旅游意外险属于自愿投保范畴,并不会附带于旅行社随团游的合同中,因此游客有需求的话需要另行购买。因此投保者应根据自身情况和实际需求有选择性的投保。例如,偶尔旅行的游客可以选择短期旅游意外险,而每年多次外出的则可以选择一年期的意外险产品。

一些游客在购买旅游险时往往选择高保额保险产品,认为保额高保障就好。专家提醒,旅游购买保险应根据旅游天数、旅游的行程、旅行目的地的消费水平、自己是否已有其它人身险保障等因素,做相应的增减、组合,保额并非越高越好。一般来说,保险金额不要过低或过高,一般购买旅游保险产品其意外金额最好大于20万,意外医疗最好大于2万,这样才能够解除后顾之忧,真正的放心享受旅途之乐。

另外,游客在投保时切记要留意合同条款,特别是投保范围和免责内容。另外值得注意的是,有些保险公司建立了救援服务,因此对于自由行、尤其境外自由行的游客来说,选择有国际救援服务的保险是很有必要的。

旅游意外伤害险是什么——相关链接旅行社责任险不是旅游意外伤害险

游客通过旅行社随团旅行时,大多数人会认为旅行社责任险可以代替意外险,因此便不购买旅游意外险。但其实“旅行社责任险”并不能直接给游客带来保障。旅行社责任险,是国家旅游局强制旅行社投保的保险,投保人、被保人和受益人均为旅行社,旨在转移旅行社风险成本,“旅行社在从事旅游业务经营活动中,因旅行社的疏忽或过失,造成游客损失而应由旅行社承担的责任,转由保险公司承担赔偿保险金的行为”。换言之,游客发生的损失如果不是旅行社造成的,那么将无法要求赔偿。

退货运费险是什么?如何理赔?


在淘宝网购提交订单前,会有一个“退货运费险”选择项,有时是几毛钱,有时几块钱。退货运费险呢是什么?对消费者有什么保障呢?退货运费险理赔难吗?

退货运费险是什么

网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品——退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。退货运费险目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:

一退货运费险(买家)为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。 退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。比如,某顾客在淘宝买了件棉服,结果衣服很大穿不了,于是就退货了,之前花几毛钱购买过退货运费险,退货交易完后,就自动给他退费9元钱。另外,退货运费险只保退货时的部分邮费,并不是你用多少快递费就退给你多少。

二、退货运费险(卖家)“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家和淘宝商城的商家(机票、酒店、直充商家除外)。 。

退货运费险的特点

退货运费险产品具有三大特点:

1.保费低:平均支出不到0.7元;2.投保易:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;3.理赔快:无需报案,无需举证,交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。退货运费险理赔流程买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。卖家收到货物后确认退款。华泰保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

旅游个人意外险是什么?如何购买?


虽然出行旅游的人数在逐渐上升,但是购买旅游险的人却不多,这主要是对旅游险的认识不够。下面就来看个人旅游意外险是什么。

个人旅游意外险是什么,它是专为旅游准备的保险,是针对旅行途中可能发生的各种意外所导致的一切意外死伤事故所做的保障,一般皆可获得保险公司理赔。其特点是保障旅游安全,责任全面,保障高。

生活中风险无处不在,尤其是出门旅游期间,舟车劳顿、长途跋涉,更容易发生这样哪样的风险。近年来随着户外运动的流行,意外事故更是频频发生。一些并无安全资质的户外团体发起的自助游,不进入旅游监管部门视野,在组织和保障上相当混乱无序。尤其是一些户外团体组织的攀岩、潜水、探险等高危运动,缺少专业的技术指导和全面的风险保障措施,其结果就是没有风险承受能力的游客承担了有风险的旅游项目。

还有因由交通意外、政治动乱、恐怖主义、暴力犯罪所引起可的旅游安全事故。以及航班延误、证件丢失、患病等风险都会让游客承受很大的风险。

只有投保旅游保险,才能消除这些风险的威胁,让整个旅程美满平安。那么,旅游个人意外险应如何购买呢?其实,购买旅游个人意外险,最重要的是根据自身年龄和体力合理选择旅游项目。

今年48岁的叶先生是某电子厂的管理人员,平时的工作压力很大,所以选择了旅游这一方式来缓解压力,做到劳逸结合。上个周末,叶先生与同事们一起去三亚这个度假天堂游玩,晒晒太阳,吹吹海风,惬意十足。

同事小王提议去潜水,叶先生欣然答应。不料,下水之后,叶先生突发抽筋,身体不受控制下沉,好在被几个同事发现,及时将他救上岸。事后,惊魂未定的叶先生总结了原因,主要是由于自己的身体状况不佳,年龄太大,加之过于肥胖,所以才会在潜水时发生意外。可见,潜水这项户外运动并非人人都能玩,要视个人身体素质而行。

那么,购买个人旅游意外险有几种方式呢?首先,第一种,也是很多人为了方便都采用的一种,就是在跟随旅行团出行的时候,直接购买旅行社提供的个人旅游意外险。这种方式的确方便快捷,无需什么多余的手续,但是旅行社所提供的个人旅游意外险相对保险公司直接出售的价格往往偏高,所以并不是十分划算。第二种就是通过保险公司的柜台购买。第三种是通过电话购买。第四种是网上购买。

小编最推荐第四种,即网上购买。您只需要登录泰站,就可以自由地在网上购买个人旅游意外险了,非常方便快捷,而且性价比非常高。

小知识:购买旅游意外险的时候一定要看清楚条款,注意它的保障范围以及责任免除,不是每个产品样样都保。还要注意的是,一些保险公司已经设立了事后救助的服务。他们与国外联手,共同在国内外开办急难援助服务,使保险客户短期旅游、出差、探亲的过程中如发生意外能及时得到援助。因此假如购买了这类保险后,务必记下他们的救援热线电话,以便需要的时候拨打。

人保车险理赔流程是什么?


车险理赔关系到车主的投保利益,因此车险理赔备受大家关心。车险理赔程序是什么?车险理赔应注意什么?这些都是车主应该了解的知识。

很多车主在出险寻求理赔的过程中,会因为种种原因而不顺利,不免发出“投保容易理赔难”的感叹。造成这样的局面,客观上来说是不同保险公司软硬件上的差异,主观上来说是投保人不熟悉车险理赔流程。其实车险理赔流程大致可分为:报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。

人保车险公司作为国内汽车保险行业的龙头企业之一,在其旗下投保的车辆不在少数,然而对于人保车险理赔流程却不是每个车主都清楚地。买人保车险,当然要先看清楚一下人保车险的理赔流程和标准,不然到时候吃亏不要说后悔,下面就介绍一下人保车险理赔流程标准。

1.拨打报案电话 95518

请立即拨打人保公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保公司报案,人保公司理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话,紧急情况下请您先拨打报警电话。

2.事故勘察和损失确认

在您的协助下,人保公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保公司将指导您填写出险通知书(索赔申请书),向您出具索赔须知。与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

3.提交索赔材料

请根据人保公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,人保公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下人保公司将及时通知您补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保公司将及时进行调查核实。 

4.赔款计算和审核

在您提交的索赔材料真实齐全的情况下,人保公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与您达成最终的赔偿协议。

5.领取赔款

人保公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。补充说明:因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,在人保公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助人保公司向第三方进行追偿工作。

车险其它注意事项

车辆出险索赔时,一定要备齐保险公司所需资料,如果不清楚应该准备哪些资料,就先给保险公司客服打电话咨询,这样才能避免因资料不齐全多次跑保险公司的状况。

一旦发生事故,应及时向保险公司报案,并选择有定损能力强、服务好、维修水平较高的正规修理厂进行定损、理赔和维修,最好是所投保的保险公司承认的修理厂。正规修理厂可以进行定损、理赔和维修的“一条龙服务”,特别是对车辆的维修会比较有保障,理赔也会更顺利。

人保车险理赔大提速

人保财险重庆分公司的解释是:一是人保开展的春季客服节活动,真心回馈客户;二是人保财险公司内部在系统上、流程上及制度建设上,投入了上百万元,已具备理赔全面提速的能力;三是经过重庆市保监局等部门牵头打击“三假”行为、宣传新《保险法》之后,近年来车险营业环境发生了巨大变化,行业日趋规范,为快速理赔提供了实施的基础。

个人旅游保险购买注意事项及如何理赔


大连市平台提醒您,道路千万条,安全第一条,保险不规范,亲人两行泪。而且全国人民即将迎来春节,这个举国人民欢庆的日子。你打算到哪里旅行呢?一场愉悦的旅行和一份保障全面的旅游险更配哟!所以无论什么时候参加旅游活动,都要加强自我保护意识,出门前购买一份旅游保险。游客们为了保障自己的权益,应该选择明码实价的商店挑选商品,然后还要比较同类商品市场价格、了解货品特点、查清价格包括的配件,再检查商品是否完整无缺,最后再做购买决定。

在长假中,很多游客也会选择出境游,对于出境游的旅客在选择产品时要关注救援条款。因为很多出境的游客,在境外会遇到语言障碍,一旦遇到危险或者受到伤害,很容易求助无门。而保险公司与国际救援中心合作的救援服务能给予游客及时的帮助。尤其是针对需要在国外医疗机构进行救援时候,救援机构能提前支付所需的费用。一般购买出境游保险时,需要看清楚是否包含了医疗费用(包括紧急门诊)、医疗救援、转院治疗、送返回国、旅程延误和因旅行证件遗失而引起的补办回国机票和必要的酒店住宿等多项利益,这样可以给予被保险人以最高效率及最便捷方式解决海外就医、旅行延误、证件遗失等问题。

而且假期旅游期间,准备出游体验蹦极、攀岩等危险性项目的游客要注意了,在一般的旅游人身意外险保单中,探险及惊险运动项目多数是被排除在承保范围外的。只有在一些特殊情况下,某些保险公司的产品中可以包含这些刺激运动项目。

滑雪、蹦极这类高危险性运动在某些保险公司也可以进行指定投保,但要在标准保费的基础上加收一定费用。对于潜水运动,一般保险公司的承保范围是不超过10米的潜水,且保费是标准保费的几倍。对于攀岩这个运动,如果有技术指导或在有专业人员保护的室内场馆,加点保费保险公司也可以承保,但要是一些攀岩爱好者外出“探险”,保险公司就不保了。

随团游的旅客们在通常情况下,旅行社出游会有一份旅行社责任险。很多游客会认为,有了旅行社责任险就不用再另外购买保险了。

事实上,旅行社投保的旅行社责任保险和“个人旅游意外伤害险”不是一回事。如果旅客仅仅买了前者,一旦发生与旅行社责任无关的意外伤害,游客能从旅行社处获得的赔偿非常有限或者没有。参加旅行团的市民,除了投保旅行社责任险外,最好补充一份旅游意外险,为出行上个“双保险”,把意外事故带来的经济损失降到最低限度。旅游者人身意外伤害保险是由国家旅游管理部门以部门规章的手段加以约束的强制性保险,游客在跟随旅行社出游时,一定要明确自己应获得的保险权利。

最后一定要了解理赔流程。旅游险的理赔流程是发生保险事故、申请报案、提交理赔资料、保险公司进行资料核实、领取赔款。理赔注意事项第一点就是要报案要及时,第二点材料要真实且齐全。而且投保的时候生效时间和保障时间一定要算好。

汽车划痕险理赔流程是什么


车险划痕险,(全称车身划痕损失险)家庭自用车辆、非营业车辆可投保,是指在保险期间内,保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤,保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险,即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保,不可单独投保。

划痕险如何赔偿?若保险车辆被刮花,一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时,要特别注意报案时间,一般是48小时之内,如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后,再到4S店修车。同时,如果车辆在道路上被划伤,需由交警开事故证明,如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。另外需要注意的是,如果投保汽车不太昂贵,划痕损失建议不报案,因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10%.

汽车划痕险如何理赔和赔偿很多车主都有这样的经历,自己的车停在路边,一不小心就有被划的痕迹,也找不到划车的人。有人幸运的上了汽车划痕险,更多的车主只能自己修理了!关于汽车划痕险,很多车主都有抱怨,只有新车才能上划痕险,如果没上划痕险,一旦被划,只能自己花钱修理。

车辆划痕险如何理赔

1、确保车辆划痕是否属于车辆划痕险的范围车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险这种附加险。划痕险与车损险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕,而不是碰撞痕迹明显或者是划了个口子或者是有个大凹坑。我们要根据划痕险那“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。

2、具体情况具体分析车辆划痕情况如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的汽车漆面划痕,就不属于划痕险理赔范围,而是出现由划痕险来赔的无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,所以我们要视具体情况而定。

划痕险是一种附加险,车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”,如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕,若碰撞痕迹明显,划了个口子,还有个大凹坑,这个就不属于划痕,属于车损险的理赔范围。

如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,就可以由划痕险来赔,但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕,就不在划痕险理赔范围了。所以,读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定,到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。

由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间,基本上处于亏损运营,大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是,划痕险是累计赔付的,也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的,出险不限次数,但赔偿累计金额不能超过2000元,超过两千元保险合同就自动终止。此外,目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额,免赔率在15%到20%不等。

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