乘坐公交车、出租车可能发生交通意外，乘坐地铁也可能遭遇追尾，上海地铁10号线追尾事故让许多每天乘坐公共交通工具出行的市民感到缺乏安全感。如何给自己的出行添一份保障？法律专家表示，由于地铁公司投保了公众责任险等相关险种，根据保险法，保险公司应履行对受伤乘客的赔偿责任，而市民购买了意外保险的也可以索赔。
上海地铁两车追尾事故导致部分乘客受伤，据悉，目前已有保险公司介入进行理赔。法律专家表示，即使没买保险，基于市民购买地铁票与地铁公司形成的合同关系，受伤市民也可从地铁公司获得相关赔偿。广东胜伦律师事务所刘继承表示，根据运输合同法，只要市民购买了地铁票，市民和地铁公司之间就构成了一种合同关系，地铁公司对乘客在运输中产生的任何损失和人身伤害均负有赔偿责任。地铁票中不包含相关强制险，为安全转嫁风险，地铁公司在工程开工时就对财产险、工程险、责任险等险种进行了投保。据报道，上海地铁是由人保、平安、太保三家共同承保。而在广州方面，记者了解到，人保承保了广州地铁部分线路的广州地铁工程险和财产险统保项目，太保也承保了部分线路工程险。消息人士表示，上海地铁事故若属于意外事故，则应属于公众责任险理赔的责任范围。所以对于地铁公司而言，由于其投保了责任险，所以其相关风险已经转嫁给保险公司，受伤乘客可以获得保险公司的理赔。理赔程序是先由保险公司支付理赔金给地铁运营相关方，后者根据情况赔付给受伤乘客。不过，虽然乘客坐地铁发生意外都会有相应的公共保险赔偿，但是相应额度没有具体法规规定。相关推荐
交通事故，交通事故“私了”保险会赔吗
现在，买车的人越来越多了，我国也是交通事故的高发国家，一般情况下只要事故情况不算特别严重的，事故双方都会比较倾向于“私了”。那么，当事人在“私了”的时候要注意什么？需要怎样做？
事故发生后，双方当事人驾驶员应主动出示驾驶证，对事故事实以及成因无争议的，填写《当事人自行解决交通事故协议书》中“事故事实”以上部分，记录下事故的时间、地点、双方当事人姓名及联系方法、机动车牌号、驾驶证号、保险凭证号、碰撞部位等重要信息，并共同签名，双方各一份。此后即可撤离现场，将事故车辆移至不妨碍交通的地点，自行协商赔偿事宜。
当事人就损害赔偿达成协议的，把上述协议书中的“赔偿协议”填完，然后办理赔偿事宜。当事人如果对事实部分没有异议，但对损害赔偿无法达成协议的，可就争议到人民法院提起民事诉讼。
“私了”后保险还赔吗？
对法规允许“私了”的交通事故，双方填写自行解决协议书，该协议可以视为公安交通管理部门的责任认定书、调解书，可作为交通事故车辆的保险索赔证明。但是，对于不属于法规允许“私了”范围的交通事故进行“私了”的，双方的“私了”协议不能作为索赔的依据。
什么情况可以“私了”？
不涉及人员伤亡的，机动车与机动车之间发生的事故，双方车主都有齐备的证件和愿意协商解决的态度。只有同时具备以上几种条件，交通事故才能“私了”。
什么情况不能“私了”？
1、机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；
2、驾驶人无有效机动车驾驶证的；
3、机动车驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的；
4、发生财产损失事故，当事人对事实或者成因有争议的，以及虽然对事实或者成因无争议，但协商损害赔偿未达成协议的；
5、当事人不能自行移动车辆的；
6、载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的；
7、碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；
8、造成人员死亡、受伤的。
铁路事故频发 交通意外险受重视
通常来说，所有的意外中，交通意外是最常见的。人活着，吃穿住行就少不了。一年四季，无论是出差、旅行，还是走亲访友，只要你“行”，就有遭受意外风险的可能。
近段时间，媒体接二连三曝出一系列火车安全事故，令不少人对火车产生了惧怕情绪。一条名为“中国人进入集体神经质时代”的微博更是爆料，7月30日北京开往沈阳北D1动车断电100分钟，车厢内一片漆黑，空气稀薄，最后一节车厢的乘客拿起行李就往车头跑；有乘客急忙给接车同事发短信，说谁能通知一下后车，赶紧停车；有网友报告，接下来一个星期，北京飞沈阳的机票全是全价；另有火车乘客说，现在上车就找安全锤……
6月30日下午3时刚刚开通的京沪高铁，便从开通初期的“座票售罄”，到8月初的“每趟都有大量余票”，二等座、一等座都出现超过70%的剩票，商务座则基本都是空凳子。
很明显，这次事故严重刺激了国人的神经，导致不少人都在担心出行安全保障问题，而且一旦出了事，赔偿问题谁来负责？又能得到多少赔偿？
交通意外险购买积极性不高记者了解到的情况及目前各大保险公司发布的出险客户确认和理赔情况来看，曾购买保险的客户比例并不高，所购险种也以短期意外险、医疗险和分红险为主，保额都比较低，保障功能也有限。
其实，交通意外险并非新鲜或是稀奇险种，很多保险公司都有此险。它主要是以被保险人的身体为保险标的，以被保险人作为乘客在乘坐客运大众交通(600611,股吧)工具期间，因遭受意外伤害事故，导致身故、残疾、医疗费用支出等为给付保险金条件的保险，交通工具主要包括火车、飞机、轮船、汽车、地铁等。
不过，很关键的一点是很多人购买意外保险的积极性不高。家住江西景德镇的范先生对记者表示：“活了那么多年，哪能这么巧，出门就遇到意外？与其花钱买意外保险，还不如拿来投资点其他东西。再说了，一旦发生意外，人都没了，还要钱做什么？”
然而在某时尚杂志工作、需要经常出差的刘女士却忧心忡忡：“最近事故那么多，吓得我都不敢坐车了，连坐飞机时都心惊胆颤。我现在就想多买保险，如果发生意外，最起码家人能靠赔偿金生活。”
接连发生的交通事故警示我们，交通意外的风险应该被重视。记者致电中国平安保险公司客服，该客服告诉记者，意外险分很多种，交通意外险只是其中的一种，此外还有旅游意外险以及航空意外险等等，投保期限也分为长期和短期，投保人可以根据自身需求进行取舍。
人身险可转嫁风险动车追尾事故，让大家知道了每张车票里包含2%的保险费，但保额上限仅2万元。因此，要想获得更好的保障，只有寻求保险公司了。
除了交通意外险之外，市民还可以通过人身险转嫁风险。记者致电中国人寿保险公司客服了解到，现在的人身险种主要有两种：一种是保大病及身故的终身险，还有一款是单保身故的险种。比如中国人寿推出的一款名为“祥福定期”人寿险，就包括所有交通工具造成的人身意外身故，分为5年、10年等6个不同投保期限， 5年期的“祥福定期”每年保额600元左右，赔偿金额为30万元。
人身意外险未引起足够重视保险虽然已经成为保障人身、分散风险的普通产品，但大部分人购买的保险还是属于寿险范畴，对于单独的人身意外险，尤其是交通意外险，暂时还没有引起足够的重视。2008年“4·28”特大火车相撞事故中，72人遇难、416人受伤，而根据保监会统计，事故中仅有1/4左右的人投保了商业保险，人均保险赔偿仅4.5万余元。我国保险赔款占灾害损失的比例仍然很低，与全球平均30%以上的水平有较大差距，远未发挥出保险保障的功能。
以铁路事故为例，按照2007年国务院令第501号《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》的规定，旅客人身伤亡赔偿限额15万元，行李损失赔偿限额2000元，再加上强制保险2万元，如果旅客死亡并未购买商业保险，则只能获赔17.2万元。但是，如果旅客在事故发生前有一份商业保险，只要付出几十元到数百元不等的代价，保额即可达到几十万甚至到几百万元不等。
交通事故理赔程序
交通事故赔偿，是指交通事故当中肇事者给予受害者一定的赔偿，交通事故赔偿范围：医疗费，抢救费，伤残补偿，死亡赔偿，丧葬费，参加丧葬人员的误工费，交通费，及根据医嘱赔偿的营养费，陪护费，全休证明中的务工天数，资料所需的交通费，等等。而要获得赔偿就要按照交通事故理赔程序来申请获得。下文就是交通事故理赔程序的步骤：
（一）、明确责任：若肯定负责任，则向保险公司报案；若肯定不负责任，则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。
（二）、报案：1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。 2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
（三）、定损：带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用， 并给您一张《定损单》。 注意：不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。
（四）、修车：1、将车、《定损单》一起交修理厂。 修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》（均须盖修理厂公章）。
（五）、开事故证明：修完车后， 带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后，您得到一张《事故证明》（盖交通队公章），并拿回自己被扣证件。
（六）、递交单证：《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》，均交保险公司理赔部。
（七）、领赔款：递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
当机动车发生道路交通事故后，不少车主以为车辆购买了保险，可以从保险公司处取得保险金，往往会与对方车辆或行人就赔偿问题采取“私了”处理。这种自行协商方式如掌握不当，车主随时会面临保险公司拒赔保险金或获得的保险金少于实际支付的风险。越秀法院民二庭法官潘锋表示，近年来该院审理的涉机动车交通事故赔偿保险纠纷案件中，近四成的保险公司拒赔案件就属于这类情形。
熊女士最近遇到了一件烦心事，据熊女士介绍，6月29日中午12时许，他丈夫龚先生骑自行车行至二七南路新天地酒店附近时，被一辆两轮摩托车撞倒，当时丈夫本以为没什么大碍，就没报警准备私了，司机江某拿出120元钱，让龚先生自己去医院看伤，并留下手机号码，让龚先生有什么事再找他，之后匆匆离去。但不幸的事情发生了，当天下午2时30分左右，龚先生的腿开始感觉疼痛，不能动弹，熊女士立即将丈夫送往洪都中医院，诊断为股骨胫骨折。熊女士马上与摩托司机江某联系，希望他能出来承担应该承担的责任，江某推说有事，第二天来医院找她，但却始终没有出现，之后更是玩起了失踪，根本找不到人。而龚先生在省第四医院接受了手术，共花费医疗费用6000余元。
无奈的熊女士向西湖交警报了案，交警们也先后四五次到进贤县寻找江某，但一直没能找到，只有一次找到了其丈母娘，但她却不肯透露江某行踪。西湖交警也曾向江某下达了通知，但至今仍无他的踪影。
由此可见，一旦发生交通事故，千万不要选则私了，一定要及时向相关部门报案，让自己的权力得到最好的保障，让自己的损失得到最好的赔偿。
