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社保卡,市民存疑:社保卡电子钱包为啥不能挂失和冻结?

2020-06-24
平安保险信用卡知识 家庭保险规划电子版 个人养老保险规划

“社保卡弄丢了,电子钱包里面近200元余额也打了水漂。”昨天,市民华先生向本报反映,办理社保卡挂失手续时,电子钱包里的钱却无法挂失和冻结。

因为社保卡有电子钱包的功能,可以当公交卡使用,所以华先生平时就用社保卡乘坐公交车。几天前,华先生不慎弄丢了社保卡,就到位于崇安区解放北路的市民卡城中综合服务点办理挂失手续。工作人员告诉他,社保卡可以挂失,银行卡账户与社保卡账户里面的钱,不会受到影响,但电子钱包里面的钱,就无法找回了。

市民王小姐有同样遭遇。本来王小姐有一张公交卡,后来知道社保卡也能刷公交,就开通了电子钱包功能,往里面充了钱,王小姐觉得有了社保卡就不用再把公交卡带在身边了,“一张卡比较方便。”谁知没过多久,王小姐的卡就丢了,等她挂失、再取回新卡后发现,电子钱包里一分钱都没有了,“肯定是被捡去的人刷掉了,又不能挂失,只能自认倒霉”。

华先生和王小姐都有共同的疑问:“社保卡明明是实名登记,电子钱包属于社保卡的一个功能,为什么电子钱包‘不记名、不挂失’?”

对此无锡市民卡有限公司有关工作人员表示,这个问题属于技术性难题。“电子钱包相当于一个现金零钱包,用于乘坐公交车、出租车等快捷小额消费支付。这种支付方式的特点一是消费终端分散,二是只能采用离线式交易。从目前技术手段来看,由于无法将已丢失社保卡以黑名单方式发送到每一个使用终端,同时在黑名单的管理及数据下载上存有一定的漏洞,风险巨大,故电子钱包内的余额无法实现挂失和冻结。换句话说,有人捡到市民卡,如果该卡电子钱包还有余额,是可以直接用来乘坐公交车、出租车的。”

那么如何规避风险呢?市民卡服务热线相关人员建议市民,对社保卡里的电子钱包进行充值时,可以少存一点。

扩展阅读

上海社保卡如何挂失


若发现社保卡遗失,应及时挂失、补办。根据沪医保[2002]43号文件规定,在社保卡挂失未生效时间段内造成的个人或社保基金的损失,由遗失人负责。另外,经查目前您的社保卡状态正常,在未申请补办前,建议及时拨打社保卡服务热线962222进行挂失,以免造成更大的经济损失。

上海社保卡挂失书面挂失办法如下:

1、社会保障卡遗失后,挂失人凭本人的身份证(代理人凭其社会保障卡或身份证和被代理挂失人的身份证),到就近区县社会保障卡服务中心(以下简称服务中心)办理书面挂失手续。

2、上海社保卡挂失时,挂失人或其代理人应填写《上海市社会保障卡挂失单》(一式三联)(见附表一)。

3、服务中心受理书面挂失后在4小时内,挂失的卡被冻结。书面挂失满30天后,挂失的卡将被自动注销。

一、参保人遗失《社会保障卡(医保专用)》(以下简称《医保卡》)应进行挂失,上海社保卡挂失具体办法如下:

1、拨打医保服务热线962218(24小时服务)进行电话报失。报失时,应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功,并在1小时内停止该卡的结算。

因提供的信息不全或错误,造成电话报失不能确认的,参保人应及时办理书面报失。

2、携带本人有效证件(身份证、户口簿等),至邻近的市、区县医保中心或街道(镇)医保事务服务点(以下简称服务点)办理书面报失手续,经医保工作人员确认挂失操作成功后,在1小时内停止该卡的结算。

二、参保人在重新办理《医保卡》之前又找回原《医保卡》的,应办理撤销挂失手续,上海社保卡挂失具体办法如下:

1、携带本人《医保卡》及有效证件(如身份证、户口簿等),到邻近的市、区县医保中心或服务点办理撤销报失手续。

2、市、区县医保中心或服务点当场办结撤销挂失操作,经医保工作人员确认撤销挂失操作成功后,在1小时内恢复该卡的结算。

三、参保人因遗失、损坏《医保卡》的,可申请补卡、换卡,具体办法如下:

1、携带本人有效证件(如身份证、户口簿等),至邻近的区县医保中心申请办理,区县医保中心可当场予以办结。

2、参保人也可以至服务点申请代为办理,服务点将在3个工作日内办结,参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。

3、《医保卡》补卡、换卡,按规定收取工本费拾元。

四、关于上海社保卡挂失其他

1、《医保卡》挂失生效前,因该卡使用所造成的经济损失,全部由参保人个人负担。

2、参保人可委托他人代为办理,被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件(身份证、户口簿等)。

刘先生来电咨询:我不小心丢了钱包,发现自己的社保卡在里面,现在不知道应该如何上海社保卡挂失?

市人社局回复:如果社保卡遗失,持卡人应及时挂失,首先是电话预挂失,上海社保卡挂失电话0551-2619582(24小时服务)。然后进行书面正式挂失。电话预挂失时只需拨打挂失电话,工作人员核对挂失人身份后挂失生效,冻结该卡账户(因持卡人原因未及时挂失的,挂失生效前的损失由持卡人承担)。然后持卡人在两个工作日内持本人身份证或户口本等有效证件及复印件,到市人社局就业服务管理中心一楼(庐江路130号)8号窗口办理书面挂失手续(如需代办,代办人同时提供有效证件及复印件)。书面正式挂失后重新制卡,原卡内信息及资金全部转至新卡。需要强调的是,持卡人在电话预挂失后两个工作日内未办理书面正式挂失手续的,电话预挂失将自动失效,因此发生的损失将由本人承担。

昆山社保卡如何挂失


社保卡用途强大,它承载着我们重要的个人信息,如果不慎丢失会不可避免地给我们工作和生活带来麻烦,近来昆山市民来电咨询社保卡挂失的事宜,下面小编为大家解答下昆山社保卡如何挂失。

昆山社保卡挂失说明

如社会保障(市民)卡丢失,持卡人可到社会保障(市民)卡服务中心或昆山市农村商业银行各营业网点办理挂失手续。挂失分为口头预挂失和书面正式挂失。口头预挂失可到各服务网点或通过服务热线办理。已经口头预挂失的,持卡人应当在7日内携带有效身份证件到口头挂失的服务网点办理正式书面挂失手续,并申请补办新卡,否则将自行解挂。

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其他和昆山社保卡有关的说明

1、已申领社会保障(市民)卡的,原医疗IC卡在一定时期内仍可使用,在初次使用社会保障(市民)卡后,原医疗IC卡将自动作废停用。

2、已申领社会保障(市民)卡的,如原医疗IC卡丢失,在挂失后将不能补办原医疗IC卡,必须使用社会保障(市民)卡。

3、持卡人如在书面挂失期间发生医疗费用,可到昆山社会保障(市民)卡服务中心开具证明,然后到社保服务大厅采取现金报销的方式按规定报销。口头挂失期间发生的医疗费用不予报销。

4、社会保障(市民)卡出现故障时可到社会保障(市民)卡服务网点办理换卡手续,如遗失补卡或人为损坏需交纳换卡工本费。

社会保障(市民)卡服务热线:

昆山市劳动和社会保障局:12333

昆山社会保障(市民)卡服务中心:55233283

昆山市农村商业银行:57355678

昆山各市区社保经办机构地址

常熟市社会保险基金管理中心常熟市新颜路113号

太仓市社会保险基金管理结算中心太仓城厢镇柳州路38号

吴江市社会保险基金管理中心吴江市松陵镇通虹路68号

张家港社会保险基金管理结算中心张家港市东环路9号

张家港医疗保险管理服务中心张家港市长安路101号

吴中区社会保险结算中心宝带东路335号

相城区社会保险基金管理中心相城区庆元路168号市民服务中心三楼

金阊区社会保险基金管理中心西环路2115号

平江区社会保险处平江新城江乾路105号

沧浪区社会保险处沧浪区解放东路117号

高新区劳动和社会保障局高新区狮山路22号人才广场7楼

以上是昆山社保卡如何挂失的相关说明,如果还有其他疑问的话,请关注网昆山社保专题。

青岛社保卡挂失指南


从市人社局了解到,为方便市民咨询青岛社保卡挂失相关问题,青岛市依托市政务服务热线12345,开通声讯服务,市民可24小时致电咨询和口头挂失,岛城也成为国内唯一一个由市政服务热线提供社保卡声讯服务的城市。

新版社保卡发放后,已随卡发放了使用指南,但在实际使用过程中,不少市民还会遇到一些问题,比如怎么办卡、去哪儿办卡、青岛社保卡挂失等。为此,青岛市依托市政务服务热线12345开通声讯服务,受理社保卡申领、激活、挂失、解挂、卡面信息修改等方面的咨询和求助。当人工电话线路忙时,12345热线还提供自助语音服务,可提供新社保卡自助语音查询服务和挂失服务。

据介绍,我市目前有130多万人拥有社保卡,每天平均有30多人丢失社保卡。以往,市民夜间丢失社保卡只能等待次日才能挂失,容易造成社保卡金损失。针对青岛社保卡挂失这种情况,市劳动社会保障局经过设计开发,昨日起开通《劳动和社会保障卡》自助服务系统,该系统在每天上午8时至12时、下午1时30分至5时30分为人工服务模式,参保职工可通过拨打电话5719191,由工作人员提供社会保险政策咨询、参保信息查询和社保卡挂失等服务;在8小时工作时间以外,综合服务电话将切换为语音自助服务模式,参保职工拨打电话后可以根据语音提示,通过输入本人身份证号码或职工编号,挂失社保卡或查询卡上余额。

以上就是青岛社保卡挂失的相关介绍,据市社会保险事业局工作人员介绍,考虑到社保卡应用服务的指向性较强,12345热线已开通57个坐席80多条线路,为了更好地为持卡人服务,实行12345和12333服务热线互联、三方通话及区市连线等方式。新老社保卡过渡期间,老卡的相关问题仍可拨打12333民生服务热线咨询。

南京社保卡挂失如何办理


社保牵扯到千家万户的切身利益,社保卡进行社会保障查询的通行证,对于市民来说至关重要,但是常常有市民会遗失社保卡,那么遗失后应该如何补办呢?下面小编以南京为例,给大家普及下南京社保卡挂失办理的相关办法。

1、南京社保挂失如何办理?

南京市民卡发生丢失的,持卡人应当及时申请挂失。各经办网点应当在接到挂失信息后及时冻结该卡的使用。

挂失分为电话挂失和书面挂失,电话挂失为3个工作日后自动解除挂失(限社会保障功能),书面挂失为正式挂失形式。

如卡遗失,可拨打12333电话挂失或凭持卡人有效身份证件到市民卡服务中心及所属指定地点书面挂失,社会保障功能挂失即时生效。12333电话挂失后,市民须在3个工作日内到指定地点办理书面挂失,否则社会保障功能在3个工作日后将自动解除电话挂失。

电子钱包被有效查封或自受理日起1年后生效。

银行账户功能口头挂失须通过银行提供的渠道办理;银行账户功能书面挂失须到银行指定网点办理,书面挂失7日后可办理销卡转账。

2、南京社保卡挂失后又找回该如何解挂?

南京社保卡挂失后,若找回挂失的卡且未办理补卡申请的,由持卡人本人携卡凭有效身份证件到市民卡服务中心及所属指定地点办理书面解除挂失手续,社会保障功能即时解挂。

电子钱包解挂7个工作日后方可使用。

3、南京社保卡挂失后如何补办?

南京社保卡补卡需到南京市民卡服务中心及所属指定网点办理,3个工作日后可领新卡。

旧卡已开通银行功能的,银行余额由持卡人本人携新卡持有效身份证件到银行指定地点按规定转帐,原挂失卡绑定的各项银行卡增值业务功能同时失效,须在新卡重新建立;

已开通金陵通服务的,电子钱包余额在被有效查封或自受理日起一年后,由持卡人本人携新卡凭本人有效身份证件及挂失凭证到指定地点按金陵通卡规

4.南京社保卡挂失后如何领取?

补领市民卡的申请人,自申请之日起3个工作日后凭本人有效证件和《补卡领卡通知单》到指定网点领取。

补领市民卡后可以由本人持新卡及有效身份证件到银行指定网点激活银行功能。

相关链接南京社保卡有什么用?

1、政府事务应用领域。市民领卡时已开通社会保障功能,可作为身份识别电子凭证,办理个人相关事务和公共应用服务,实现社会保障等政府社会管理和服务应用;

2、社会公共服务领域。可通过开通金陵通服务实现交通、文化教育、园林旅游、传媒出版、市政公用、广电、税务和日常生活消费服务等领域应用;

3、银行账户功能。可通过开通银行账户功能,实现在银行相关领域使用。

以上是有关南京社保卡挂失的相关办法,为了避免不必要的麻烦,小编还是提醒广大市民,要妥善保管好自己的社保卡。如果有其它问题,可以拨打社保热线“12333”,也可以关注网南京社保专题。

社保卡挂失及申领手续


社保是人们日常生活中常用的,但是不少人会不小心把它给弄丢失了,当丢失了社保卡后,如何才能进行挂失和补卡呢?

《医保卡》挂失生效前,因该卡使用所造成的经济损失,全部由参保人个人负担。参保人可委托他人代为办理,被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件(身份证、户口簿等)。

一、参保人遗失《社会保障卡(医保专用)》(以下简称《医保卡》)应进行挂失,具体办法如下:

1、拨打医保服务热线962218(24小时服务)进行电话报失。报失时,应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功,并在1小时内停止该卡的结算。

因提供的信息不全或错误,造成电话报失不能确认的,参保人应及时办理书面报失。

2、携带本人有效证件(身份证、户口簿等),至邻近的市、区县医保中心或街道(镇)医保事务服务点(以下简称服务点)办理书面报失手续,经医保工作人员确认挂失操作成功后,在1小时内停止该卡的结算。

二、参保人在重新办理《医保卡》之前又找回原《医保卡》的,应办理撤销挂失手续,具体办法如下:

1、携带本人《医保卡》及有效证件(如身份证、户口簿等),到邻近的市、区县医保中心或服务点办理撤销报失手续。

2、市、区县医保中心或服务点当场办结撤销挂失操作,经医保工作人员确认撤销挂失操作成功后,在1小时内恢复该卡的结算。

三、参保人因遗失、损坏《医保卡》的,可申请补卡、换卡,具体办法如下:

1、携带本人有效证件(如身份证、户口簿等),至邻近的区县医保中心申请办理,区县医保中心可当场予以办结。

2、参保人也可以至服务点申请代为办理,服务点将在3个工作日内办结,参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。

3、《医保卡》补卡、换卡,按规定收取工本费拾元。

四、其他

1、《医保卡》挂失生效前,因该卡使用所造成的经济损失,全部由参保人个人负担。

2、参保人可委托他人代为办理,被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件(身份证、户口簿等)。

北京市换卡补卡流程:

正式挂失手续应由本人办理,特殊情况下(如行动不便、高龄等)可委托他人代办。挂失人应出示本人身份证,委托他人代办的,须同时提供被委托人的身份证(原件与复印件)。在正式挂失的同时应办理补卡手续,当场填写《申请单》,交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》,该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后,补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。

换卡

因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的,持卡人需持原卡和本人身份证到社保卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后,申请换卡人持本人身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。

社保卡使用指南

申领要等30个工作日,丢卡挂失要分两步走

新社保卡功能有多强大?本报昨日已做详尽解读(详见本报昨日A03、A04版)。28日,对于市民关心的新卡办理及其它焦点问题,本报再邀权威专家为您释疑解惑。

1、如何领卡启用?

参保人在提交制卡申请30个工作日后凭本人有效证件到指定地点领卡,领卡后即可启用社保应用。参保人自领卡之日起30天内,需凭本人有效证件持卡到金融账户对应合作银行网点启用金融应用,否则该卡社保功能将被挂失。

2、如何挂失?

挂失采用社保应用和金融应用分别挂失的方式。社保应用挂失由持卡人在人力社保部门办理,到人力社保部门指定的办理场所挂失或电话挂失均视为正式挂失,正式挂失后社保应用相应失效,挂失电话为12333。金融应用挂失由持卡人按其金融账户对应合作银行的相关规定办理。

3、如何解挂?

解挂采用社保应用和金融应用分别解挂的方式。社保应用解挂须由持卡人带有效证件到人力社保部门办理。金融应用的解挂,由持卡人按其金融账户对应合作银行的相关规定办理。

4、如何补卡?

补卡在其卡片社保应用挂失生效后方可进行。申请补卡须到人力社保部门办理,在提交补卡申请30个工作日后,到人力社保部门指定的地点领卡。

5、如何变更银行?

持卡人可申请变更合作银行。申请变更合作银行前,持卡人应先处理好对应合作银行个人账户相关事宜。申请变更合作银行须到人力社保部门提出申请并办理,在提交申请30个工作日后,到人力社保部门指定的地点领卡,人力社保部门同时收回原卡。

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