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利宝保险车险开创“全助理”时代

2021-04-17
保险车险规划与思路 车险保险基础知识 车险保险知识

近来,有人咨询利宝保险集团怎么样?中国保险公司众多,相信很多人还不清楚利宝保险公司,以下小编就为您介绍一下。

利宝保险公司介绍

具有近百年历史的利宝互助保险集团是一家多险种的国际保险公司集团,创建于1912年,总部设在美国马萨诸塞州的波士顿,是美国第三大财产险保险公司,目前在全球有大约45000名员工,被公认为全球职业健康与安全服务研究的领导者。截至2010年底,整个利宝互助保险集团的总资产达到了1124亿美元,总收入达332亿美元。按2009年直接承保保费,在《财富》杂志美国公司500强中排名71位,在《财富》杂志世界500强中排名243位,在世界各地设有900多家机构,并获标准普尔“A”级(强大)评定、A.M.Best“A”级(优秀)评定。利宝保险一贯坚持“正直诚信”、“自尊与尊重他人”、“以合理公平的价格提供优质的产品与服务”的原则,致力于努力服务并超越顾客的期望,帮助客户防范风险于未然。

利宝保险有限公司

1996年利宝开始进入中国设立办事处,2003年利宝互助保险集团在中国重庆设立了分公司,把发展中国市场列为关键战略,成为第一家进入中国西部的外资保险公司。2007年7月,利宝互助保险集团重庆分公司经保监会批准,升格为利宝在中国的全资子公司,并正式更名为利宝保险有限公司,成为首家将中国总部设在重庆的世界五百强企业,目前利宝保险也是重庆地区唯一的一家外资财产保险公司。2009年3月利宝保险有限公司北京分公司正式进入竞争激烈的北京市场,2010年利宝的第二家分公司在浙江开业,成为首家进入浙江地区的外资财产保险公司,这些都标志着利宝在中国布局扩展的实质起步。利宝保险有限公司将一如既往地秉承“帮助人们生活得更安全、更稳定”的服务宗旨,为我们的客户提供专业的全天候的服务。

利宝保险特色服务

利宝保险一直致力于为中国客户提供更多的保险服务,与公众分享我们在世界各地的成功经验,向社会推广利宝在风险管理上的安全理念。

专业人员服务

前瞻性防损服务利宝推出了承保前验车服务,专门受训的工程师为您提供车辆使用、保养、投保、安全驾驶方面的专业建议。专业人才、先进设备、7×24服务专业查勘员驾驶装有GPS卫星定位系统的移动办公室,为您提供一周7天,每天24小时的现场查勘服务。风险查勘我们的专职防损工程师在承保前、承保中会对我们的保险标的进行现场查勘,为客户提出减少风险的意见和建议。

2013年利宝保险首创“全助理”车险时代,4月初率先在重庆、北京推出“捷修助理”服务。这不仅标志着利宝保险理赔服务的又一次全面升级,还意味着客户从购买车险、理赔、事故送修各个环节都有利宝专业人员为其带来高品质全方位服务,真正做到足不出户,利宝车险关爱到家。

在城市快速的工作生活节奏下,客户发生小事故时很难抽出时间去4S店排队等候维修,及办理繁琐的后续理赔等事宜,渴望省时、省心的车险服务,捷修助理由此应运而生。作为利宝“全助理”车险的重要服务之一,凡是2000元以下的小事故,客户只需拨打4008882008,利宝保险将派捷修助理上门取车,并代客户完成车辆定损、修理等后续工作,最后将维修完毕的车辆送还至客户指定地点,让客户享受全程无忧理赔服务。

“这项服务真的很为我们省心,省事。”重庆张女士亲身预约了捷修助理这项服务后对其赞不绝口:“捷修助理考虑很周到,利宝保险的服务水平也让我们放心。而且,这种服务人性化高,可随我们的时间和地点灵活变化,还在细节中考虑得很周到,来接车的工作人员,很细心的铺上了一次性地垫和座垫,这种服务的感觉很有尊崇感。”

“全助理”车险服务不仅有捷修助理为客户省时省心,还有非常人性化的上门捷赔服务。该项服务也是2013年伊始全新推出,客户足不出户即可享受利宝保险专人上门收取索赔单证,现场给付赔款。

延伸阅读

中国平安e行销引领保险行业开创E时代


在信息科技快速发展的21世纪,保险E行销模式被中国平安保险公司推出,并与八亿时空公司签署了合作协议。不仅有力的帮助保险业务员完成销售任务,也有利于客户购买保险。在忙碌的现如今,保险E行销的意义重大,也给中国保险业发展带来了积极的推动作用。

保险,就像是大家行车中的备用胎,在最需要帮助的时候,它会尽最大的自身价值来帮助我们,因此,保险自然就成为了大家日常生活的良好保障。不过由于国情的特殊原因,很多人对于保险的认识度还不是很多,为此保险公司的营销人员就成为了普及保险常识的强势窗口,不过与客户面对面的讲解与演算,会花掉营销员以及客户的大量时间,并且成效也不是很显着。如果能有一种更快捷、更高速,并且更有效率的解决方法,相信能够更加促进保险业的发展速度,并且会为千家万户带来更多的安全保障!为此,平安保险公司与八亿时空共同推出了行之有效的“E行销”销售策略。

平安保险借助八亿时空这一国内老牌IT厂商的全力支持,将普遍提高营销人员队伍的素质,并全面展开E行销的最新展业方式。E行销,就是借助IT技术的全新销售模式,建立一种以多种方式、多种渠道将后台所有产品和前端所有渠道全部打通的信息整合和发送平台。为配合E行销方法的推广,平安电子商务部还开发并在业务人员中推广“金领保险行销系统”和“财务安全规划”软件,帮助业务员更好地开展行销工作并自主规划好自己的日常工作安排。

平安e行销网的功能和特点

1、平安e行销网可以进行业绩查询,同时具备了考核提醒等日常管理功能,帮助业务人员及时了解保单处理进度,查询业绩、薪酬以及客户资料。另外,考核查询功能可以满足业务人员及时了解继续率、实时保费、初佣续佣情况的需求,并且还提供了考核预警,随时提醒业务人员关注自己的考核状态。

2、平安e行销网可以让您无需电视报纸,就能在第一时间准确地获知最新行业、公司和产品信息。正所谓知己知彼,百战百胜,业务人员只有充分了解行业形势,清楚自己公司的产品信息,才能打动客户,顺利地完成销售任务。

平安保险E行销网系统如何使用

第一步:进入金领软件界面后首先需要点击“系统维护”如图所示;然后点击“个人资料设置”。您所在省份和城市信息是必填项,否则需求分析无法使用,其它内容可以不填。

第二步:点击需求分析对话框。

第三步:填写需求分析表。

第四步:填写完具体需求分析表格后点击“预览”即进入需求分析表。

利宝保险不断推出车险新服务


利宝保险有限公司是美国第三大财产险保险公司利宝互助保险集团在中国的全资子公司,在《财富》杂志世界500强中排名281位。利宝保险除在其总部所在地重庆营业外,已在北京、浙江、广东和山东设立了分公司。总体业务规模在全国20家外资财险公司中位居第2位,车险业务规模在全国20家外资财险公司中位居首位。近日记者从利宝保险得知,该公司又推出一项车险新服务,得到了良好的市场反馈。

早在2012年,利宝保险就规定只要客户发生了2000元以下的事故,在拨打4008882008客服电话后,利宝保险将派捷修助理上门取车,并代客户完成车辆定损、修理等后续工作,最后将维修完毕的车辆送还至客户指定地点,让客户享受全程无忧理赔服务。这一名为“捷修助理”的服务从在重庆、北京两地率先开始实施。利宝保险公司一位负责人介绍说,这项服务主要是为工作繁忙的客户提供方便,这样一来车主既可以自己去直赔点维修,也可以选择这项服务,节省宝贵时间。当时对于这项创新服务,记者也采访了市场上其他保险公司。得到的答复均是尚未推出类似服务。利宝保险抢占了市场先机。

从今年1月1日起, 利宝保险宣布推出了更加人性化的便捷理赔服务:1000元以内的小案件,利宝保险将上门收取单证,并当场支付理赔款。

同时,该公司即日起开展“利宝保险上门捷赔新春送好礼”的活动,凡通过400 888 2008电话进行预约上门捷赔服务的客户,即可获得福袋1个,并由上门服务的定损员送至客户手中。据悉,该活动将持续到2月23日。在此期间,还有官方微博晒福袋抽大奖的活动,凡在活动期间预约上门捷赔服务的客户在新浪微博晒出福袋并@利宝保险官方微博,即可参加于春节、元宵双重抽奖活动。即使错过这个时段也不必惋惜,利宝保险公司表示后续还将有系列优惠活动推出。

这意味着客户从购买车险、理赔、事故送修各个环节都有该公司专业人员为其带来高品质全方位服务,做到车险关爱到家。对利宝而言,该服务是其理赔服务的一个升级;对市场而言,也让车险服务提升变得愈发重要,只有不断进行服务创新,才能获取客户信赖。

相关链接:外资交强险低调开卖 利宝保险抢到第一单

正当各家外资保险公司为开展交强险业务厉兵秣马之时,没有任何宣传、总部位于重庆的利宝保险有限公司(以下简称利宝保险)已抢得外资交强险销售第一单。有消息称,利宝保险开卖交强险已有数周,正式开卖大约是10月上旬。不过,当记者提出看其交强险资料时,一位利宝保险工作人员表示:“交强险现在没有对外宣传的资料。”

截至目前,共有6家外资保险公司完成了开展交强险业务的第一步,即其业务范围经中国保监会批准扩展至交强险,包括安联、美亚、利宝、中航安盟、现代财产保险和三星财产保险。不过,除利宝保险已低调开卖外,安联财险、美亚保险等相关外资保险公司均对《每日经济新闻》记者表示,目前交强险业务仍在“积极推进中”,还没有开始销售。

资料显示,作为第一个在国内销售交强险业务的外资保险公司,利宝保险在2011年实现保费收入5.17亿元,其中车险保费收入4.1亿元,占比80%左右。目前,我国外资财险公司有21家,由于交强险业务此前一直未放开,只有少数几家经营商业车险业务。保监会数据显示,截至去年末,外资财险公司保费收入为52亿元,仅占全部财险公司保费收入的1.1%。

行业研究人士表示,由于当前车险保费占外资产险公司保费收入的比重很小,为个位数,有些甚至为0。外资获准经营交强险之后,交强险以及商业车险保费占比将会有显着提升。而当前中资产险公司的业务结构是车险基本占据了产险总保费75%的比重。同时,保监会数据显示,获益于商业车险的贡献,2011年全年保险业财险保费收入4618亿元,同比增长18.5%。

利宝保险理赔升级 足不出户享受服务


保险理赔一直是业界和消费者热议的话题,成为很多消费者在购置保险时最看重的环节,利宝保险推出上门捷赔,开创“全助理”车险时代,使理赔服务的又一次全面升级,这些人性化的服务让消费者理赔足不出户就可以。

利宝保险推出上门捷赔2013年1月1日起,利宝保险推出上门捷赔服务。

上门捷赔服务是利宝保险针对在1000元以内小案件上门收取单证的一种新型人性化服务模式。客户只需要拨打服务热线:4008882008进行预约,利宝保险就会派专人上门收取,而且足不出户,即可领取赔款。该项服务之所以称之为史上最人性化不仅和上门收取单证服务有关,更是在服务时间上特别考虑上班族平常工作和休息时间。其服务时间从早上9点延长至晚上8点半,时长将近12个小时,大大满足了许多上班族平日无暇顾及但下班后可在家享受上门捷赔这项服务。

利宝保险率先开创“全助理”车险时代

4月初率先在重庆、北京推出“捷修助理”服务。这不仅标志着利宝保险理赔服务的又一次全面升级,还意味着客户从购买车险、理赔、事故送修各个环节都有利宝专业人员为其带来高品质全方位服务,真正做到足不出户,利宝车险关爱到家。

在城市快速的工作生活节奏下,客户发生小事故时很难抽出时间去4S店排队等候维修,及办理繁琐的后续理赔等事宜,渴望省时、省心的车险服务,捷修助理由此应运而生。作为利宝“全助理”车险的重要服务之一,凡是2000元以下的小事故,客户只需拨打4008882008,利宝保险将派捷修助理上门取车,并代客户完成车辆定损、修理等后续工作,最后将维修完毕的车辆送还至客户指定地点,让客户享受全程无忧理赔服务。

“这项服务真的很为我们省心,省事。”重庆张女士亲身预约了捷修助理这项服务后对其赞不绝口:“捷修助理考虑很周到,利宝保险的服务水平也让我们放心。而且,这种服务人性化高,可随我们的时间和地点灵活变化,还在细节中考虑得很周到,来接车的工作人员,很细心的铺上了一次性地垫和座垫,这种服务的感觉很有尊崇感。”

“全助理”车险服务不仅有捷修助理为客户省时省心,还有非常人性化的上门捷赔服务。该项服务也是2013年伊始全新推出,客户足不出户即可享受利宝保险专人上门收取索赔单证,现场给付赔款。

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