中国人寿车险理赔关系到广大车主的保障利益。很多人在购买保险时关心保险公司的理赔情况，那么中国人寿车险理赔究竟怎么样呢？
中国人寿财产保险股份有限公司成立以来，一直坚持“服务当先”经营理念，把客户诉求放在首位，严格遵守总部“电话一拨就通、赔款一天支付、全国一套标准、投诉一站解决、流程一路透明”的服务承诺。全面推行合作车行“交钥匙”工程，大力推广车务代办和道路救援等增值服务举措，服务品质大幅提升。2012年，该公司客户满意度高达97%，位居行业前列。
中国人寿车险理赔流程报案
出现交通事故后首先要做的就是及时报案，如果发生盗抢则应在24小时内报案，若出现人员伤亡，还需立刻拨打120，毕竟生命比什么都重要。人寿车险24小时接受车险报案受理，车主拨打全国统一报案热线，查勘员就会立即到现场查勘定损。
定损
根据保障范围，投保金额，实际损失拟定损失赔付金额。
索赔准备材料
1.《机动车辆保险索赔申请书》； 2.机动车辆保险单正本 ；3.事故处理部门出具的：交通事故责任认定书、调解书、简易事故处理书、其它事故证明； 4.被保险人索赔时，须提供以下证件原件，经保险公司验证后留存复印件：保险车辆《机动车行驶证》、肇事驾驶人员的《机动车驾驶证》；5.领取赔款时，须提供以下材料和证件，经保险公司验证后留存复印件：被保险人是自然人，本人领取赔款时，须提供被保险人的身份证。 非被保险人本人领取赔款，或被保险人非自然人的，领取赔款时须提供：领取赔款授权书、被保险人身份证明、领取赔款人员身份证明。
索赔及电话回访
领取赔付金之后，可通过电话回访来进行理赔后续工作。
寿车险理赔程序：1、请随车携带保单资料，并在出险后在第一时间拨打95519/4008695519进行报案；2、向95519/4008695519座席清楚描述出险经过，留下联系电话并保持手机通畅；3、请您向95519/4008695519座席准确描述出险地点，以便座席 安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场，如事故中有人员伤亡，请您尽快可能准确了解伤亡人员的相关信息；4、填写《索赔申请书》时请准确填写您的联系信息，这对之后的理赔很有帮助。5、为避免损失的扩大，请尽快按我公司要求进行损失确认；6、如保险事故涉及第三方，在与第三方达成赔偿意见前，请务必联系我公司理赔人员获得专业指导意见，以避免您产生不必要的损失。7、如果您选择的赔偿支付方式为‘自动转账’，为保证赔款准确到达您的账户，请在《转账支付授权书》上仔细填写账户信息；8、到理赔服务网点办理柜面领取赔款的需提供被保险人身份证原件（企业名称的提供加盖单位公章的授权书）及代领人的身份证原件。
中国人寿车险理赔破常规
2008年3月26日，中国人寿公布2007年全年业绩时，一句“将在2008年调低权益类资产组合中股票及股票相关投资资产的占比”，引发了当日A股市场的大幅下调。
一年之后，国内资产市场经历了深幅调整，而中国人寿这个超级蓝筹2008年的投资状况无疑更令投资者期待。
3月26日，中国人寿对外公布2008年业绩报告，归属公司股东的净利润为100.68亿元，比去年同期下降64.19%，公司总投资收益306.83亿元，总投资收益率3.46%。虽然未“亏”， 但比2007年785.20亿元的总投资收益减少了478.37亿元，降幅超过60%。
对于2009年，中国人寿称将坚持以固定收益类资产为主的投资策略，占比会继续保持在85%左右。而在保监会逐步放开保险资金新的投资渠道后，“公司也会寻找基础设施、债券、不动产、私募股权等新的配置机会”。年报中称。
股权类投资已降至8%
2008年受国际金融危机冲击，中国人寿在投资收益上交出的成绩单难免尴尬。中国人寿副总裁刘家德表示，资本市场的深度下调给公司投资带来了较大的压力。坚持以固定收益类资产为主，降低了权益类资产的配置比例。截至2008年末，债券型投资的比例由2007年同期的52.13%提升至61.45%，定期存款的比例由19.83%提升至24.36%，而股权型投资的比例则由2007年同期的22.95%锐降至7.98%。
“中国人寿2008年锐减了股权类投资占比，主要是管理层考虑到2008年全球恶劣的经济形势，及时对投资资产进行结构性调整，固定收益类资产占比超过了85%。5月以后，根据市场变化，我们主动兑现了A股股票的投资收益，下半年在H股变现。”刘家德表示。虽然在A股市场没有讨到便宜，但是其出资2.6亿美元参与的VISA首次公开发行，却获得了近70%的投资收益。
今年固定收益类仍占85%
近期国内A股市场迎来了一波反弹行情，而市场做多热情也在继续。对此，刘家德并不太乐观，从长远看由于不确定因素很多，这波行情能否持续还是未知。“A股和H股受周边市场环境影响较多，日前美国政府出台一系列利好措施，包括限制高管薪酬、剥离不良资产等，促成美国股市小幅反弹，一定程度上带动了A股的上涨。但追根究底，金融危机还要持续多长时间、危害程度有多大目前都没有定论。投资者对于这些利好信心还不足。”
虽然股市投资讲究逢低吸纳，从A股、H股股票的估值来看，已经具有明显的投资价值，但是如何选股、如何选时还是有难度。wwW.bx010.Com
刘家德言语之间透露着保守，“2009年中国人寿还将延续2008年的投资策略，以固定收益类资产为主，占比保持在85%左右，寻找基础设施、不动产、债权的投资机会”，而对于股票、基金等权益类投资，仍将继续保持较低比例。
车辆出险索赔时注意
报案要及时。索赔材料要齐全，提供要及时。定损后再修车，送修要及时。慎重选择修理厂。谨慎委托代理人代办索赔事宜。向第三者支付赔偿前应提前与保险公司沟通。延伸阅读
中国人保车险理赔程序标准及时间
车险是中国人保财险的主要产品之一，且投保者甚多。中国人保车险理赔速度是十分快的，能够在第一时间帮助车主完成理赔。随着中国人保的不断发展，中国人保车险理赔服务质量在不断提升。人保车险投保，需注意了解人保车险的理赔流程和标准，防止到时吃哑巴亏。下面就介绍一下中国人保车险理赔程序标准。
1、请保护现场并采取必要的紧急施救措施。
2、请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。
3、在您的协助下，人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保车险公司将指导您填写出险通知书（索赔申请书），向您出具索赔须知。
4、 与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
5、请根据人保车险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知您补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实。
6、在您提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与您达成最终的赔偿协议。
7、人保车险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。
8、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。
中国人保车险理赔时间出险后需要及时与人保车险取得联系，拨打中国人保车险报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向中国人保车险报案，中国人保车险理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。中国人保车险的理赔时间如下：人民币2000元（含）以下不涉及人员伤亡案件1个工作日；人民币5000元（含）以下3个工作日；人民币5000元～ 10000元（含）5个工作日；人民币10000元 ～ 50000元（含）7个工作日；人民币50000元 ～ 100000元（含）10个工作日；人民币100000元～ 150000元（含）15个工作日；人民币150000元以上20个工作日。
中国人寿车险理赔步骤须知
车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。汽车保险与其他保险不同，其理赔工作也具有明显的特点。熟知车险的理赔流程对于理赔进度有很重要的作用，中国人寿车险理赔有哪些步骤？
中国人寿车险理赔流程
一、报案：
出现交通事故后首先要做的就是及时报案，如果发生盗抢则应在24小时内报案，若出现人员伤亡，还需立刻拨打120，毕竟生命比什么都重要。人寿车险24小时接受车险报案受理，车主拨打全国统一报案热线，查勘员就会立即到现场查勘定损。
（1）通知保险公司
保险事故发生后，被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别，保险期限等事项，以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损，被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前，被保险人应采取必要的抢救措施，并对受损的机动车辆进行必要的整理。被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。
（2）接受保险公司检验
被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员（如保险代理人、检验机关）在出险现场检验受损的机动车辆，并提供各种方便，以保证保险公司及时准确地查明事故原因，确认损害程度和损失数额。
二、定损：
1、根据保障范围，投保金额，实际损失拟定损失赔付金额。
检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)； 要求客户提供有关单证； 指导客户填列有关索赔单证。2、签收审核索赔单证
营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书”(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人； 将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。3、理算复核
核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收； 所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。4、审批
产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批； 超产险部权限的逐级上报。三、索赔准备材料：
1．《机动车辆保险索赔申请书》；2．机动车辆保险单正本；3．事故处理部门出具的：交通事故责任认定书、调解书、简易事故处理书、其它事故证明；4．被保险人索赔时，须提供以下证件原件，经保险公司验证后留存复印件：保险车辆《机动车行驶证》、肇事驾驶人员的《机动车驾驶证》；5．领取赔款时，须提供以下材料和证件，经保险公司验证后留存复印件：被保险人是自然人，本人领取赔款时，须提供被保险人的身份证。非被保险人本人领取赔款，或被保险人非自然人的，领取赔款时须提供：领取赔款授权书、被保险人身份证明、领取赔款人员身份证明。
四、索赔及电话回访：
领取赔付金之后，可通过电话回访来进行理赔后续工作。
中国人寿航空意外险是什么
航空意外保险的保险责任是被保险乘客在登机、飞机滑行、飞行、着陆过程中，即在保险期限内因飞机意外事故遭到人身伤害导致身故或残疾时，由保险公司按照保险条款所载明的保险金额给付身故保险金，或按身体残疾所对应的给付比例给付残疾保险金。 在航空保险中， 航空意外险是离普通乘客最近的险种，最高保额为200万元。保险金额按份计算，保费每份20元，每份保额20万元。同一投保人最多可以买10份，即最高保险金额为200万元。保障时间是从意外伤害发生之日起180天以内。
航空保险航空保险是以航空飞机旅行为保险标的一种航空保险，是财产保险的一种（航空保险本身是财产保险的一类）。
当承保的飞机由于自然灾害或意外事故而受损坏，致使第三者或机上旅客人身伤亡、财产损失时，由保险公司负责赔偿。
航空运输保险航空运输保险是以航空运输过程中的各类货物为保险标的，当投保了航空货物保险的货物在运输途中因保险责任造成货物损失时，由保险公司提供经济补偿的一种保险业务。
专家认为，航空意外保险只是诸多人身 意外伤害 保险的一个险种，航意险投保率低并不能简单地归为人们保险意识不强，这里面既有保险意识问题，也有投保人对保险产品的选择问题。如果人们在平时购买了其他人身意外保险，不买航意险也在情理之中。
投保需“量身定做”那么，人身意外保险都有哪些种类，怎样购买才最合适？很多人希望在这些方面能够得到专家的指点。
中国人寿团险部总经理助理许宁狄介绍说，中国人寿保险 公司多年来开发出了人身意外伤害综合保险、学生、幼儿平安保险、航空人身意外伤害保险 等近50个意外险 品种。这些保险产品是针对不同的保障对象、保障范围而专门设计的。怎样购买合适，还是要根据自己的实际情况而定。
许宁狄说，就拿人身意外伤害保险与人身意外伤害综合保险来说，人身意外伤害保险只对被保险人因意外造成的伤残进行赔付，而意外伤害综合保险除对被保险人进行伤残赔付外，还包括医疗费用支出的赔付。当然，两者的保障范围不一样，价格也就有差别。相对而言，享有基本医疗保障的人可买人身意外伤害保险，没有医疗保障的人买人身意外综合保险可能更合适。
此外，经常乘飞机或火车出差的旅客，选择购买一年期的交通意外险更方便合算。比如，平安保险公司推出的一年期航意险，乘客交100元保费，无论一年中乘多少次飞机，每次均可获得20万元的保险。还有中国人寿推出的指定交通工具保险，乘客交25元保费，在一年内乘坐飞机、轮船、火车都可享受到10万元的人身意外保险保障。
新闻链接：中国人寿开始空难航意险理赔工作
根据“11·21”空难善后处理小组的安排，此次空难的航意险已经陆续开始赔付。来自中国人寿保险股份有限公司的消息说，25位投保乘客中已有5位乘客的家属拿到了共计200多万元的航意险赔付金；中国人寿其他险种的赔付已基本完毕。
由于此次空难中主要的理赔险种航意险金额巨大，中国人寿航意险理赔工作被纳入善后处理小组的统一行动中。目前内蒙古自治区以外地区乘客的航意险赔付金全部送达保险受益人手中，自治区内乘客的赔付也已经开始进行。
在此次空难事故中，中国人寿实行特事特办，先行赔付，积极协助地方政府妥善做好善后工作。中国人寿董事长、总经理王宪章代表系统70多万名员工对遇难乘客、机组人员表示沉痛哀悼，对其亲属表示慰问。
王宪章表示，此次千万元赔付金并不会对中国人寿的经营业绩造成影响。空难唤起了旅客的保险意识，最近公司航意险销售明显上升。
中国人寿车险理赔责任和流程
中国人寿商业机动车辆保险的特点在于快捷、方便、且商业险的保费比传统渠道的优惠15%；只需一个电话，就能轻松搞定，同时可以享受到上门送单的优质服务。
中国人寿车险的保险责任
保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：
碰撞、倾覆、坠落；火灾、爆炸；外界物体坠落、倒塌；暴风、龙卷风；雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）。人寿车险理赔流程一：报案
如果您的车辆发生事故，请及时拨打人寿车险全国统一客户服务热线95519报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。
二：现场处理
接到报案后我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。
三：确定损失
您的车辆发生事故后，在修理前请及时通知我们检验，确定修理项目、方式和费用。
四：赔偿调解提交索赔资料
进行事故处理时，请您根据提示，收集齐全相应的索赔资料。在事故处理过程中若有疑问，您可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
五：索取理赔款
特别提醒：国主在车辆出险后一定要及时报安，以免对以后的理赔造成不必要的麻烦
车险理赔流程重要四步
(1)通知保险公司
保险事故发生后，被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别，保险期限等事项，以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损，被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前，被保险人应采取必要的抢救措施，并对受损的机动车辆进行必要的整理。被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。
(2)接受保险公司检验
被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员(如保险代理人、检验机关)在出险现场检验受损的机动车辆，并提供各种方便，以保证保险公司及时准确地查明事故原因，确认损害程度和损失数额。
(3)提出索赔申请并提供索赔单证
被保险人应根据有关法律规定和保险合同，向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证。
机动车辆事故索赔一般应提供如下单证：1)保险单;2)出险通知书;3)保险车辆事故证明、责任认定书;4)有关修理费用及施救费用的发票及其清单;5)涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据;6)对部分案件，保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。
机动车辆丢失案件一般应提供如下单证：被保险人应及时向出险地公安部门报案，并在出险24小时内向保险公司递交“出险通知书”。
车辆被盗后3个月内公安部门仍未破获案件，被保险人向保险公司提出索赔申请，索赔时要提供以下材料：1)保险单正本、保险证：2)出险通知书、出险地及本市公安部门出具的机动车辆被盗证明;3)车辆行驶证;4)保险车辆养路费缴费凭证;5)保险车辆购置附加费缴费凭证;6]购车原始发票;7)市公路局“存取机动车辆停驶凭证”收据、车辆全套钥匙、权益转让书;8)如果有被随车被盗或被公安部门扣留，应由公安部门在有蓁证明上注明，被保险人如能提供相应收据，索赔时，应一起交给保险公司。
(4)领取保险赔款
接到领取赔款通知后，被保险人应尽快领取保险赔款，赔款超出3个月不领保险公司视为放弃领取。领取赔款时，法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章，个人要在权益转让书及赔款收据上签字。
中国人寿福禄宝宝保险是什么
多刚组建的家庭在孩子出生以后，他们生活重心就开始以孩子为主，初为人父母的人总是在关心孩子的健康，学习等问题，从孩子还没有出生就开始努力给孩子攒钱，为孩子的将来做准备了，最近，国寿根据目前年轻父母的这种需求推出了福禄宝宝 保险。
多刚组建的家庭在孩子出生以后，他们生活重心就开始以孩子为主，初为人父母的人总是在关心孩子的健康，学习等问题，从孩子还没有出生就开始努力给孩子攒钱，为孩子的将来做准备了，最近，国寿根据目前年轻父母的这种需求推出了福禄宝宝 保险。
国寿福禄宝宝两全保险（分红型）产品简介： 国寿福禄宝宝两全保险（分红型）帮父母给孩子足够的呵护，让保险伴随宝宝长大；30岁前，成长金岁岁涨；18岁至55/60岁，享有高额保障金；55/60岁后，更有丰厚养老金；从小保到老，福禄享一生。
保险期间： 本合同生效之日起至被保险人年满八十周岁的年生效对应日止
投保示例
被保险人，福宝宝，男，今年0岁，父亲为其投保国寿福禄宝宝两全保险（分红型），年交保险费50,000元，10年交费，基本保险金额为88,620元，养老保险金开始领取年龄为60周岁，可获得如下收益：
一、成长年金 岁岁递增
自合同生效之日起至福宝宝年满30周岁年生效对应日止，若福宝宝生存，第一年末领取成长保险金886.2元，第五年末领取4431元，依次类推，第三十年末领取26,586元，30年共领取412,083元。
二、养老祝寿 保证领取
自60周岁起至福宝宝年满79周岁的年生效对应日，若福宝宝生存，每年领取17,724元养老保险金；60岁年生效对应日领取88,620元祝寿金；若福宝宝于60周岁起身故，本公司按福宝宝身故后尚未领取的各期养老保险金（不包括被保险人身故前已产生但尚未领取的各期养老保险金）与满期保险金之和一次性给付身故保险金，本合同终止。
三、保费豁免 贴心呵护
在合同交费期间内，福宝宝因意外伤害或于本合同生效之日起180后因疾病导致身体高度残疾，本公司豁免福宝宝身体高度残疾之日以后至本合同终止前的各期应交保险费，视同投保人交纳了被保险人身体高度残疾之日以后至本合同终止前的各期保险费，本合同继续有效。
四、多重收益 丰厚回报
若福宝宝生存，按照合同约定除了领取成长保险金、每年17,724元的养老保险金、60岁时的88,620元祝寿保险金外，福宝宝在80岁年生效对应日还可以领取88,620元满期保险金以及享有每年的红利分配权，多重收益，丰厚回报。
五、高额保障 安心无忧
若福宝宝于本合同生效之日起至年满18周岁的年生效对应日前身故，身故保障为保险合同的所交保险费（不计利息），保险合同终止。
若福宝宝于年满18周岁的年生效对应日起至60周岁前身故，身故保障为943,100元，保险合同终止。
若福宝宝于60周岁起身故，身故保障为福宝宝身故后尚未领取的各期养老保险金（不包括福宝宝身故前已产生但尚未领取的各期养老保险金）与88,620元之和，保险合同终止。
若福宝宝于本合同生效之日起遭受意外伤害，并自意外伤害发生之日起180日内因该意外伤害导致福宝宝于年满18周岁的年生效对应日起至60周岁年生效对应日前身故，福禄宝宝的意外身故保障为2,272,400元，保险合同终止。
儿女的成长，让中国的父母们累弯了腰，熬白了头。不少人感叹，养个孩子真是越来越难了。养孩子可说是一笔苦中有甜的糊涂账，给孩子一个终生的保障是很必要的。
一切都是在不断变化发展中的，所以说风险是存在于人的一生当中的，一定要做好全面的保障，减小风险可能的损失带给生活的冲击，有爱就要行动，慧择向您推荐以下产品，供您参考。
相关链接：如何选择少儿保险诀窍：早买早划算，保障第一，收益第二。
0-6岁：这个年龄段最容易生病、发生一些小意外，给孩子准备一份医疗保险非常有必要。
7-12岁：教育基金、医疗保障一个都不能少。由于年龄偏大，购买儿童保险相对保费较贵，投保 时可选择具有现金返还功能的寿险。
12岁以后：一方面，可以选择现金返还类的寿险，解决教育基金问题；另一方面，也可选择储蓄养老类的保险，提前投资孩子的未来。
中国人寿保险理赔案例及理赔程序
消费者在选择保险公司时，对于理赔服务这一项是很看重的。中国人寿保险公司在理赔方面，自成立以来也是做着多方面的努力。每一家公司的理赔手续都有所不同，中国人寿保险理赔流程有哪些？
日前，中国人寿黑龙江省分公司快速理赔机制，将126万余元理赔款送到保险受益人手中。这是中国人寿黑龙江省分公司成立以来，个人保险业务中，一人投保险种较多、获赔最高的一起理赔案件。
2012年9月17日上午，黑龙江伊春市刘某在帮助弟弟家擦窗户玻璃时，不慎失足坠落，经抢救无效死亡。据了解，刘某生前于2002年投保了康宁终身保险、2008年投保了康宁终身保险和国寿新简易人身保险、2012年投保了国寿新简易人身保险和吉祥卡保险。2012年由单位为刘某全家投保了计划生育家庭意外伤害保险和国寿绿洲团体意外伤害保险。至出险前一共交了保险费32250元，累计意外身故风险保额高达1261813.34元。接到刘某家人的报案后，中国人寿伊春分公司对刘某的投保情况进行了核查，并确认上述投保事实。
据黑龙江省保险行业协会相关负责人介绍，本次中国人寿高效率、人性化的快速赔付举措，在践行服务宗旨的同时，彰显了企业社会责任，树立了良好的社会形象。同时，对省内其他保险公司积极创新服务举措，不断提升理赔服务质量起到了积极的表率作用和促进作用。
2012年10月18日，中国人寿伊春分公司王丽萍总经理将理赔款送到了刘某保险受益人的手中，并向刘某的家人表示了慰问，送去来自中国人寿的关爱。收到赔款后，刘某的家人对中国人寿诚信服务，严格履行保险合同、优质高效理赔、送保险金上门的人性化关爱行为表示感谢，对中国人寿的服务态度和服务质量表示非常满意，称赞中国人寿值得信赖、值得托付，并向公司赠送了书有“服务及时，信守承诺”的锦旗。伊春市金融办主任张传增、伊春市保险行业协会秘书长佟林参加了理赔仪式。
中国人寿保险理赔流程
1、发生保险事故后，请您及时通过以下方式报案：1.拨打我公司95519客服电话；2.直接到当地服务中心；3.通过销售人员。
2、请您按照《理赔应备资料》提示，携带相关材料到当地服务中心申请理赔。
3、我公司将第一时间审核您递交的申请，如材料不全，我公司将通知您补交相关材料。
4、若事故属于保单载明的保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项，我公司会通过电话、短信或信函等方式通知权益人领款或将保险金转账到您指定的银行账户中。
5、若事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项，我公司会在核定拒付后3个工作日内，向您发送《拒绝给付保险金通知书》。
中国人寿保险公司理赔所需手续
在保险事故发生后，应在3日内向保险公司报案，同时要在县级及县级以上公立医院或 以上医院治疗。医院提供的材料需加盖医院章。
因意外伤害住院或疾病住院治疗需提供手续如下：
1、住院病历（复印件）
2、医院诊断证明书
3、住院医疗费收据
4、住院医疗费明细
5、出院小结（出院记录）
6、学校证明
7、填写理赔申请书、报案登记表各一份
8、申请人身份证复印件一张（正反两面复印到一张纸上）
9、如委托别人办理需填写理赔委托书
因意外伤害门诊治疗需提供手续如下：
1、门诊病历本
2、医院诊断证明书
3、医院门诊收据
4、门诊医疗费明细
5、申请人身份证复印件一张（正反两面复印到一张纸上）
6、学校证明
7、填写理赔申请书、报案登记表各一份
8、如委托别人办理需填写理赔委托书
因意外伤害或因病身故需提供手续如下：
1、医院死亡证明
2、公安部门户口注销证明
3、受益人户籍证明或身份证明（复印件），受益人与被保险人的关系证明
4、学校证明
5、受益人填写理赔申请书
6、填写理赔委托书
另：如为交通事故造成的意外或死亡，需提供交通部门责任认定书
中国人寿车险查询及办理车险理赔步骤
中国人寿财产保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险（集团）公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司，注册资本80亿元人民币，2009年，公司当年实现经营盈利，打破了行业发展的常规模式；2010年公司保费收入突破100亿元，市场份额稳居第6位，实现承保盈利。
中国人寿2009年推出网上保单查询服务，提供了保单基本信息，应交应领提醒等多种保单信息查询服务，此外，通过95519客服电话也可对保单进行查询。接下来，小编就带您详细了解一下具体查询步骤。
网上保单查询：1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。
3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。
4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
电话查询：
1、您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
2、如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
3、如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
中国人寿车险办理车险理赔步骤1、请随车携带保单资料，并在出险后在第一时间拨打95519/4008695519进行报案。
2、向95519/4008695519座席清楚描述出险经过，留下联系电话并保持手机通畅。
3、请您向95519/4008695519座席准确描述出险地点，以便座席 安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场，如事故中有人员伤亡，请您尽快可能准确了解伤亡人员的相关信息。
4、填写《索赔申请书》时请准确填写您的联系信息，这对之后的理赔很有帮助。
5、为避免损失的扩大，请尽快按中国人寿财险公司要求进行损失确认。
6、如保险事故涉及第三方，在与第三方达成赔偿意见前，请务必联系中国人寿财险公司理赔人员获得专业指导意见，以避免您产生不必要的损失。
7、如果您选择的赔偿支付方式为‘自动转账’，为保证赔款准确到达您的账户，请在《转账支付授权书》上仔细填写账户信息。
8、到理赔服务网点办理柜面领取赔款的需提供被保险人身份证原件（企业名称的提供加盖单位公章的授权书）及代领人的身份证原件。
中国人寿财险车险理赔只需四步
我国自1980年国内保险业务恢复以来，汽车保险业务已经取得了长足的进步，尤其是伴随着汽车进入百姓的日常生活，汽车保险正逐步成为与人们生活密切相关的经济活动，其重要性和社会性也正逐步突现，作用越加明显。
随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，汽车作为重要的生产运输和代步的工具，成为社会经济及人民生活中不可缺少的一部分，其作用显得越来越重要。汽车作为一种保险标的，虽然单位保险金不是很高，但数量多而且分散，车辆所有者既有党政部门，也有工商企业和个人。车辆所有者为了转嫁使用汽车带来的风险，愿意支付一定的保险费投保。在汽车出险后，从保险公司获得经济补偿。由此可以看出，开展汽车保险既有利于社会稳定，又有利于保障保险合同当事人的合法权益。
丽丽就为自己在中国人寿财险公司购买了一份车险，前几日，丽丽的车发生一点意外，可以到保险公司进行理赔，于是丽丽想问，中国人寿财险车险应如何进行？其实很简单，中国人寿保险车险理赔只需四步：
（1）通知保险公司
保险事故发生后，被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别，保险期限等事项，以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损，被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前，被保险人应采取必要的抢救措施，并对受损的机动车辆进行必要的整理。被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。
（2）接受保险公司检验
被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员（如保险代理人、检验机关）在出险现场检验受损的机动车辆，并提供各种方便，以保证保险公司及时准确地查明事故原因，确认损害程度和损失数额。
（3）提出索赔申请并提供索赔单证
被保险人应根据有关法律规定和保险合同，向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证。
机动车辆事故索赔一般应提供如下单证：1）保险单；2）出险通知书；3）保险车辆事故证明、责任认定书；4）有关修理费用及施救费用的发票及其清单；5）涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据；6）对部分案件，保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。
（4）领取保险赔款
接到领取赔款通知后，被保险人应尽快领取保险赔款，赔款超出3个月不领保险公司视为放弃领取。领取赔款时，法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章，个人要在权益转让书及赔款收中国人寿保险（集团）公司中国人寿保险（集团）公司（ChinaLife）中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商…使客户一周七天都可享受咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务。
中国平安车险理赔程序
中国平安网上直销平台，可以进行交强险、商业险报价查询，还可以在网上直接完成车险投保。车主可以按照本人的个性化需求，完全自主的选择车险组合报价。在车险投保过程中，车主可以拨打4008-000-000转2查询报价，同时获得专家坐席的专业建议，享受车险产品“量身定制”的VIP服务。
出门在外，但求平安。这是很多人都寻求的一种愿景。随着经济水平的提高，国内汽车行业的不断发展，越来越多人加入有车一族，汽车时代的来临让我们享受了生活，同时也给我们带来了烦恼。给爱车上了中国平安车险，到了车辆出险时，要进行中国平安保险车险理赔的时候，却不知所措，这种情况不知道你是否有过，如果你是中国平安车险，注册登陆中国平安一账通，理赔更简单。
使用平安一账通，轻松查询车险理赔进度，定损详情！
很多人都说，买车容易养车难。开车是幸福的，但是爱车出险时，理赔却是痛苦的，如果买了车险却难以得到理赔就更是灾难。李先生是一位私家车主，最近刚给新车上了牌照，他自己也是刚拿到驾照，所谓新手上路，状况多出。在停车场进车位停车的时候，不小心碰了一下左边的小车，使得车外表有刮花的现象。不过李先生还是一个比较理智的人，发生这种情况后，除了等待伤车的车主，还拨打95512给中国平安车险报案，中国平安保险公司及时派查勘人员协助李先生处理，这时候，伤车的车主也来到了现场，了解了情况后，同意了李先生私了的处理方法，李先生对中国平安保险公司提出了中国平安保险车险理赔，并提交了理赔材料，由于那辆汽车只是少量的刮花，而李先生的新车也只是少量的刮花，理赔金额低于万元，中国平安保险公司当天就对李先生的车险进行了中国平安保险车险理赔，李先生当天就拿到了属于自己的那一部分车险赔款，他不得由衷的说：“索赔原来如此简单、便捷，中国平安保险车险，投保容易理赔更简单。”
中国平安车险理赔程序是怎样的呢？相信这是很多车主都想要了解的问题。其实对于车主来说，无论是车辆保养知识或者是车险知识都是需要掌握的东西，因为这些知识有助于车主更好的解决日后可能遇到的问题。
中国平安车险理赔程序有可能影响到车险理赔的效率，投保平安车险的车主朋友们，当出现交通意外后，一定要马上拨打交通管理部门和平安全国服务热线报案。只有车主及时的报案，才能保证车险公司能够第一时间响应车主的需求，让理赔程序能够快速的完成。中国平安车险理赔方面还推出了“一袋式”服务政策，当查勘人员达到现场后，将会进行车辆的查勘和定损操作，并且递给车主一个理赔资料收集袋，在文件袋上面勾选出所需收集的理赔材料，车主只要按照指示收集即可。另外，对于赔偿金额在5000元以下的纯车损案件，还能提供上门服务。当车主收集材料完毕后，可以马上拨打服务热线，平安车险公司将会委托快递人员上门收取资料，而且不会收取车主上门的费用，费用由保险公司支付，车主能够真正做到足不出户就能完成理赔操作。
当平安车险公司接受了理赔案件，就会积极的配合车主完成理赔方面的事情，让车主不必为理赔的事情而忙碌。如果车主想要及时了解最新动态，可以登录平安车险网销平台进行查询，车主可以查询到车险理赔进度，让车主能够更好的安排时间。平安车险网销平台除了可以进行理赔进度查询外，还可以实现在线投保，如果在网销平台投保的车主朋友还能享受“私家车商业险多省15%”的优惠政策，在网销平台投保车险不但快速，而且还能够节省不少的费用，应该是车主不错的投保方式。
车主除了需要了解中国平安车险理赔程序，还需要了解车险的种类。只有了解车险的保险作用与范围，才能做出合适的车险方案。而在平安车险网销平台提供了大量的车险文章，车主可以通过搜索功能查找到想要查阅的资料。
