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航班延误保险相关知识介绍

2021-04-03
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如今乘坐飞机出行,成为人们商务、旅行的首选途径。进入4月以来,因航班延误导致的航空公司与旅客的矛盾引起了众人的关注和讨论,如何保障各方权益也成为社会各界的话题。随着人们保险意识的不断提高,未雨绸缪的保险越发受到青睐,“航班延误险”因此走进了大众的视野。对于航班延误保险,您了解多少呢?

什么是航班延误险

航班延误险是指用于赔付航班延误的保险,若航班落地时间延误2小时以上(不包括2小时),无论任何原因、无需任何证明,旅客便可获得航班延误险理赔(即可额外享受200元补偿)。

航班延误保险发展历程

保险公司方面,最早推出航班延误险的是美亚财产保险公司,2004年,该公司推出的旅游险中包括了在“旅程延误”条件下给予旅客一定补偿的条款。随后,有不少保险公司推出了类似航班延误险的产品,但是基本上都需要航空公司提供相应的证明材料,理赔程序比较繁琐,有的还把天气、空中管制等不可抗力排除在外,而补偿金只有几百元,很多旅客觉得不划算。所以,航班延误险一直没有推广开来,消费者对此也知之甚少。直到今年4月份春秋航空公司和大众保险公司联合推出航班延误保险,旅客在春秋航空网站上订机票时,可以选购20元每份的航班延误保险,起飞延误超过3小时,就能获得最高400元的赔偿。这一款航班延误保险和之前产品的区别是,只要不是乘客自身的原因,其它不论什么原因都可以获得赔偿,并且把航班取消也包括在内:“如果航班取消,可以获得300元的赔偿”。理赔也相当便捷,一旦航班发生延误将自动启动理赔程序,最快可在2个工作日内理赔完毕,款项可以直接付至旅客提供的账户。

航班延误保险理赔方法

1、被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需出示商务旅行证明等资料。www.Bx010.coM

2、各类“航空延误险”对于如何界定延误,都有不同的标准,有些是按照航班起飞时间计算,有些则是按到达时间计算。有些保险还规定,由天气等不可抗力引发的延误,不在保障范围之内。

相关知识

航班延误保险发展现状_保险知识


航班延误险上市8年少人问津购买率低至5%

“航空服务消费者调查报告”显示,76.5%的消费者曾遇航班延误,同时近半消费者对航班延误后的服务赔偿不满意。延误率如此高,但对应的航班延误险却为何始终没有获得消费者的认可?业内人士分析,国内消费者不接受航班延误险,首先是因为航班延误险属于一个小险种,同样是花费20元,旅客更愿意去购买赔偿金高达60万元的航空意外险,为人身安全和财产安全来投保。

航班延误险保费低至5元但仍叫好不叫座

目前,国内保险公司纷纷推出该险种,保费最高的航延险20元一份,保费低的仅为5元钱,但该险很少有人问津。某保险公司业内人士表示,各类“航空延误险”对于如何界定延误,有着不同的标准,有些是按照航班起飞时间计算,有些则是按到达时间计算。此外,根据中国民航相关条例规定,由航空公司自身原因造成的航班延误,超过4小时,需对旅客进行补偿。即便不购买“航班延误险”,旅客仍有可能获得经济补偿,这也是“航班延误险”叫好不叫座的原因。

延误4小时最高获赔400航班延误险赔付率上升

与频发的航班延误相对应的,是航班延误保险的推广难。大众保险执行董事兼副总经理彭德智表示,目前通过春秋航空网络购票的旅客不少都会“顺手”购买一份航空延误保险,认购率远远超过了4月上旬的15%。太保表示,试点一个月来发现案件数较以往增加一倍。承保条件的改变是一方面的原因,另一方面是承保基数增加。

航班延误保险 补偿您飞机延误损失


夏季来临,各种大小台风都会接踵而来。旅行延误的意外损失谁来赔偿?就让航班延误保险来帮助您吧。

●境外旅游险大多含“航班延误保险”责任

在外企工作的孙小姐今年4月正在德国公干,当时冰岛火山灰随着气流飘散到整个欧洲,导致不少飞机延误,甚至部分机场临时关闭。“我们所在机场当时的情况还好,并没有关闭,只是大量航班延误。我们的飞机延误了7个小时,最后因航班延误,大家拿到保险公司2400多元的赔偿。”

出国旅游买的保险,基本都含“航班延误”责任。目前在售的境外旅行险产品中,基本都涵盖了“航班延误”责任,像孙小姐这类赴欧的旅客,在临行前都会被强制购买境外旅行险(这是“申根”国家签证强制性的要求),这类保险就有“航班延误”乃至“航班延误保险”责任。

●巧投延误险,飞机延迟可获保险赔款

业内人士表示,随着市民投保意识越来越强,航空意外保险的投保率已较高,但对于不少保险公司前几年推出的航班延误保险很多人并不知情。据介绍,由于航空管制、天气因素导致飞机延误的情况较普遍,特别在暑期旅游黄金期,由于强对流天气频繁,加上客源密集,使得飞机延误出现的概率较淡季显着上升。保险公司人士介绍,现在不少市民出游通常会搭乘飞机,一旦飞机大面积、长时间延误将给旅游造成很大损失,因此,利用多数保险公司推出的航班延误险可以直接减少这种损失。据悉,如果投保了航班延误保险,只要飞机迟飞了3-4个小时或达到目的地长时间延迟,被保险人就能获得一定的赔偿。

如平安财险推出航班延误险,迟了4个小时及以上就能获得200元的赔偿。如果投保交通意外险中附加“航班延误保险”,迟了4个小时及以上就能获得400元的赔偿。此外,一些保险公司推出了延迟3个小时赔偿300元的航班延误险。业内人士表示,自然天气因素导致的航班延误不在保险公司免责范畴里。据悉,在保险条款中也明确约束道,由于被保险人将要搭乘的固定航班飞机因恶劣天气、自然灾害、机械故障、航空管制导致的事项,保险公司可按保险金额赔偿。

●费用低廉:增加3-4元就能为旅游行程买保障

究竟投保航班延误保险需要花多少银子?理财专家指出,这种航班延误保险因是附加险,因此,价格非常低廉。如航班迟了4个小时及以上可获200元赔偿的,只需要多花不到4元钱,如果想获得400元以上赔偿的,通常只需要花10元不到。该人士表示,对于飞往山区的航线,加投航班延误保险并不会增加整个旅游保险投保成本,如投保保额为50万元的意外身故,10万元保额的意外伤害医疗,加投航班迟了4个小时及以上可获200元补偿的保险,投保总成本上升约15%。而一旦发生航班延误则能获得近8倍的投保花费。

●航班延误保险:4小时以上可补偿

东航日前发布消息称,目前航空公司已通过保险方式为乘客的航班延误提供更精准的保障赔偿服务。

据悉,这是航联保险经纪有限公司与国泰人寿、国泰产险联手为东航国内航班旅客量身订制的一款电子化航空旅行保险产品。

该产品由航空意外险与旅游不便险组合而成,任何乘坐东航国内航班的旅客,只要在东航官网上购买国内机票,并选择购买“国泰组合”电子化航空旅行保险产品,将不仅能获得保险公司对于“意外伤害死亡、残疾”高达60万元的保障。

还同时享有保险公司对于因部分原因造成的航班取消、航班延误及行李延误时600元至1000元不等的补偿。

根据东航在其官网公布的信息,“国泰组合”电子化航空旅行保障计划的保障范围包括意外身故及残疾保障,班机延误,班机取消,行李延误。

其中,此保险产品可获赔偿的航班延误原因有4种:机械故障、遭遇恶劣天气和自然灾害、航班超售、航空管制等。

东航率先公布航班延误的赔偿标准立即吸引了各方目光。因为获赔前提是必须缴纳20元费用购买“国泰组合”电子化航空旅行保障计划。

航班延误保险怎么赔偿


在航班延误频发,引起各方高度关注之时,由东方航空联合某保险公司推出的“航班延误保险”上周成为各界关注的焦点话题:按照东航的解释,乘客只要支付20元参保,当航班延误时,可最多获得1000元赔偿。

尽管东航此举涉嫌“有偿服务”,而且被很多人批评为“作秀”,但已经成功吸引了公众眼球是不争的事实。尤其在极端天气频发,航班延误频频的今天,花20元钱为自己买上一份额外的保障(东航表示,无论乘客是否购买该保险,公司对乘客的服务承诺不变),相信对于经常坐飞机的商务人群还算不错的选择。

境外旅游险大多含“航班延误”责任

“出国旅游买的保险,基本都含‘航班延误’责任。”目前在售的境外旅行险产品中,基本都涵盖了“航班延误”责任,一般赴欧的旅客,在临行前都会被强制购买境外旅行险(这是“申根”国家签证强制性的要求),这类保险就有“航班延误”乃至“旅程延误”责任。

据了解,所谓航班延误保障,大多数条款定义为“乘客搭乘的航班因恶劣天气、机械故障等不可控因素,延误启程或抵达时间超过原计划若干小时,则可以按每小时×××元获得赔偿,且上限金额为×××××元。”不过,为了防止因极端恶劣天气导致的大面积赔付,一些保险产品也规定,如果恶劣天气导致整个机场关闭的,则属于除外责任,保险公司将不负责赔偿。

不同的境外旅行险产品,对于航班延误超过多少小时以上才能获得赔偿,有不同的规定。有些规定延误四个小时以上就能获得赔偿,有些则规定要延误五个小时、六个小时甚至八个小时以上才能获得赔偿。而且,大家要注意一点,如果航班无限期延迟,境外旅行险中航班延误责任的赔偿金额并非相应地无限增加,而是会规定一个上限金额,比如2000元、3000元或者5000元不等,当初条款中就会有明确约定。

航空延误保险能赔付多少钱

一、免费延误险→航班落地时间延误超2小时可获200元理赔。

航班落地时间延误2小时以上(不包括2小时),无论任何原因、无需任何证明,即可额外享受200元补偿。

二、银行卡赠送→延误超2小时可获得200-2000元不等的赔偿金。

凡是在招商银行“出行易”平台上订机票的旅客,如遇航班延误,落地时间晚于计划到达时间2小时及以上,不论是什么原因延误,无需任何材料,即可自动获得200元延航关怀金。中信银行规定航班延误2小时,即可获赔1000元,延误4小时或以上,即可获最高达2000元的保险金。

三、旅游意外险→延误超4小时可获200-600元赔偿金。

国内长线游保险费用一般30到50元,境内航班由于天气原因延误4小时以上可获得相应费用赔偿,赔偿金额从200元到600元不等。

四、5-20元航空延误险→可最多获得1000元赔偿

交纳5-20元参保延误险,乘客可最多获得1000元赔偿。如人保财险与国航推出的“关爱航空旅行保障计划”,保险价格为20元,如飞机延误4至8小时,可获赔300元;延误8小时或以上可以获赔600元;行李延误8至16小时可获赔500元,如延误16小时或以上则可得到1000元的补偿;如飞机航班取消,则被保险人可获得300元的赔偿。

国内相关部门在航班延误的赔偿标准上一直都很模糊,目前能依据的只有 《航班延误经济赔偿指导意见》,其中规定:“航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。”并没有给出具体的赔偿标准。而之前在网上热议的可能出台的《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》中倒是给出了具体的标准,不过最后也随着相关部门的否认不了了之。并且,目前有些航班延误险规定延误3个小时可以获得赔偿,有的则规定4个小时才可以获得赔偿,有的赔偿300元,有的赔偿400元,保险条款与法定赔偿标准的不统一以及法定赔偿标准的不完善是保险公司行使代位求偿权很大的障碍。

美亚航空保险可以赔航班延误吗_保险知识


国庆节临近,许多人计划出行。近日,很多人咨询,购买美亚航空保险后,航班延误是否能得到赔偿?

小编根据保险专家意见,在此给网友们解答如下。

多数航空意外险不包含航班延误的保险责任消费者要得到航班延误险的保障,必须另行购买航班延误险。据了解,“航班延误险”是“航班延误取消保险”的简称,指旅客可在航班取消或者延误达到一定标准时获得相应的赔付,从而为自己的出行获取最大限度的保障。

即,保险公司贴补游客因航班延误或航班意外取消等情况下为维持必要的食、宿所发生的费用。航空意外保险是一种人身保险,是对被保险人在保险期限内因飞机意外事故遭到人身伤害导致身故或残疾所作的经济补偿。

不同航班延误险的承保范围是不同的消费者在购买保险产品时,要留意查看“保险责任”和“责任免除”部分的相关条款内容,进一步确认保障范围,以免误选误购。购买航班延误险后,要及时确认相关保单上的姓名、证件号、航班号、航班日期等信息是否完整、准确,以免事后理赔遇阻。

美亚航空保险南航E--旅行保险可赔航班延误南方航空与由美亚财产保险有限公司和中国平安财产保险股份有限公司推出的南航E——旅行保险可赔航班延误。乘坐南方航空航班的乘客,可以选择购买美亚财产保险公司或平安保险公司的航空旅行险,两家保险公司的保费均为20元。

当飞机延误时,每满延误4小时乘客可获得赔偿300元,最高赔偿金额不超过900元,航班取消则赔偿300元。并且,乘客的行李延误也可获赔,每满延误8小时将赔偿500元,最高赔偿1500元。美亚航空保险产品有什么特色本产品专门针对旅游出行设计,专门对出行交通工具提供高额意外伤害保障,同时提供意外医疗,旅行延误,行李延误等保障项目。

推荐出行频繁承租交通工具用户选择。承保被保险人在乘坐公共交通工具离开其境内日常居住地或日常工作地所在的市级行政区域或搭乘公共交通工具直接前往其日常居住地或日常工作地所在的市级行政区域之外的旅行目的地期间所造成的意外伤害,意外医药补偿,旅行延误及行李延误。

美亚航空保险航班延误如何理赔若是向美亚保险公司理赔,乘客需要登录美亚财产保险公司的官网下载申请理赔表格,填写后连同延误证明、登机牌等资料,一周内寄往保险公司,就能得到理赔款。

美亚航空保险——相关链接美亚财产保险公司简介美亚财产保险有限公司是Chartis保险集团旗下在中国经营财产责任险保险的独资子公司,目前在北京市、上海市、广东省、深圳市和江苏省设有分支机构。

Chartis保险集团是国际领先的财产责任及非寿险保险机构,向全球超过7000万客户提供保险服务。Chartis的历史逾90年,在全球范围内经营财产保险、责任保险、短期意外健康保险等非人寿险业务,总部设于美国纽约市。

航班延误 看哪种保险买单


近来,受恶劣天气影响,国内出现机场大量航班延误,部分机场因天气原因,曾几度关闭。

而据记者了解,针对航班取消导致的旅客滞留损失,除了政府和机场相关部门出面采取多项应急措施之外,市场上部分保险产品也可以分散、弥补这一损失。

失去的等待时间或许难以挽回,但是如果能补偿部分经济损失,乘客或许在心理上也能有安慰,因此航班延误险引起了关注。

保险专家提醒:“目前单独购买航班延误险一般是每航段单独购买,20元保费最高赔付400元,就保费和保障项目而言,与直接购买旅游险相比保费并不便宜,80元的保费就可以保障40万元公共交通意外外加累积最高2000元航班延误,而且保障时间有一年,空中飞人不如直接购买交通意外险附加航空延误险。”

“延误险”并非新鲜事

事实上,“航班延误险”并非新鲜事物,此前,航班延误险能够通过信用卡消费赠送,也可以在保险公司和部分航空公司购买。不过有调查显示,大部分旅客都还没有意识到通过购买保险获得航班延误时的补偿。

据介绍,保险期间内,若被保险人遭遇其预订搭乘的航班被取消或者若被保险人持本人购买的有效机票以乘客身份乘坐航班时,因自然灾害、恶劣天气、机械故障、被劫持、该承运人的雇员罢工或临时性抗议活动、恐怖分子行为、航空管制或航空公司超售机票,以及其他非旅客自身原因,遭遇所预订搭乘的航班较预定起飞时间延误,且延误达到保险单所载明的时间,保险人按本条款约定给付保险金,但最高给付保险金额以保险单所载明的为限。

这意味着,只要不是被保险人自身原因而导致航班延误或取消,乘客都可以从保险公司获赔。

部分旅游险也保“航班延误”

除了航班延误保险,部分旅游保险也都涵盖了对航班延误的保障。

值得注意的是,附加航班延误险最高赔付为一年最高可以累积到2000元,以平安交通意外险为例,保障为40万元飞机交通意外、20万元火车轮船交通意外、2万元的公交的士意外以及2000元的累计航班延误赔偿,网上投保每年保费为79元。

但是,航班延误时间需要4小时及以上,保险公司按每次400元进行赔付,不按延误时间累计赔付。即您选择2000元航班延误保额,保险期间内最多可赔偿5次。

但保险专家提醒消费者,不同产品对“延误”的判定,以及具体赔偿标准各有不同,消费者在投保时需要对各个产品的保障范围、延误起赔时间以及赔偿金额进行比较。

“有的产品会对恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持等因素导致的飞机延误进行赔偿,有些产品则不赔航班取消。有些产品以延误4小时为界,超过后实行赔付,而有些则对6小时以上的延误给予赔付。同时,各个产品在赔偿金额上也有差异。”

有理财师建议通过信用卡在网站订购机票也可获得航班延误保障。尤其是一些银行的航空联名卡更能免费给乘客提供相关保障。

小贴士:

航班延误险是对航班延误或取消保险的简称,可贴补游客因航班延误或是航班被取消等意外,以维持必要食、宿所发生的费用。当游客乘坐投保航班,且航班抵达目的地时延误3小时以上,保险公司赔偿300元,目前航班延误险可投保国内航班,保险费用为一份20元。

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