随着楼房越盖越高，电梯成了人们生活中必不可少的东西。但是电梯的质量问题却时常发生，导致很多人产生了电梯恐惧症。保险专家认为，电梯作为公共交通工具，上保险必不可少，更需要以商业意外保险手段为相关单位分散风险。
目前，市面上的电梯责任保险基本都是以"附加险"形式出现的，在主险之外拓展"电梯意外造成的事故责任".但近年来也有涵盖乘客责任、使用单位责任、维保公司责任的综合险种，对乘客、使用单位、维保公司的责任造成的意外事故进行理赔。
据了解，目前针对电梯安全的险种主要有三种，分别是电梯责任险、特种设备责任险和公众责任险或物业责任险。
其中，电梯责任险即电梯在运行过程中发生意外事故造成人员伤亡或者财产损失，保险公司均可负责赔偿；而特种设备责任保险是指投保人所有或在使用特种设备时，因为疏忽和意外引发事故，对其他人造成的人身伤害或利益损失，由保险公司代为赔偿的一种风险分散制度；公众责任险则是指对投保人在公共场合发生的意外事故进行保障的险种。
公众场所的电梯一般"保险"较多，但住宅小区里的电梯上保险的不多，处于零保险状态，一旦发生意外事故，后果和损失都将不堪设想。目前上海市有关部门正在研究引入保险机制，建立适合电梯安全管理的安全责任保险制度。"提高电梯责任保险的投保深度与密度，用商业保险分担政府责任，形成以保险公司为主体的电梯事故社会救助体系，提高对受害者的救助赔付能力，也能发挥保险业扶危济困、保障民生的真义。"
