为了更好的为居民提供保障服务，更好的监督政府保障政策，不少地区成立劳动保障网，更好的为人民服务。方便居民日常社保业务的办理。 上海市劳动保障咨询电话12333开通10年来，深受广大市民欢迎，累计来电量已接近1.3亿。在系统完善期间，市民可通过12333网站、“12333智询通”、网上咨询等渠道查询个人账户，浏览查询相关政策内容等。系统更新结束后，12333电话中心将及时恢复所有服务。
记者日前从上海滩微博平台上看到，上海市人力资源和社会保障局的官方微博“上海12333”以3532名粉丝的成绩居人气微博排行榜第10位。自今年3月底微博账号开通以来，“上海12333”先后发布各类信息近千篇，其紧扣当前社保政策要点、语言诙谐易懂的风格被网友戏称为“上海社保百事通”。
快速：第一时间发布，做好权威解读
从7月1日起，上海对部分社保政策进行了调整。自6月28日起，“上海12333”就以微新闻的形式，与上海各大媒体同步对政策进行了发布，并做了权威解读。针对部分政策内容较长，微博无法完全发布的情况，“上海12333”还在微博信息后附上了政府网站上相关政策文件的链接，供网友查阅。
及时回应“粉丝”提问和诉求，被列入微博值班人员工作考核的重要内容。为确保回应质量，微博运行团队对粉丝的提问和诉求作了细化分类，并拟定了不同的回应策略。针对一般政策类问题，公开给予政策解答；个人诉求类问题，指点求解路径；对诉求不明确、且带有情绪化的问题，采用私信，格式化礼貌回应。
在快速传播政策信息的同时，“上海12333”还结合人社部门工作特点，设立了每天的主题，如周一为脑健操知识问答、周二为微案例、周三为话题大讨论、周四为12333直播预告、周五为周末招聘会、周六为周末粉丝秀、周日为职场新干线。
聚焦：抓住社会热点，策划“微案例”
音乐人高晓松醉驾被刑拘事件被媒体披露后，“上海12333”马上转发跟进，并从社会保障政策方面解读：根据《工伤保险条例》第十六条规定，醉酒或者吸毒造成伤害的，不得认定工伤或视同工伤。很快“粉丝”围绕醉驾进行热议。网友“飞飞@2011”评论：喝酒醉驾害人害己，侥幸心理害死人。
由于网友的热情参与，“上海12333”又以“高晓松醉驾伤不起”发布了一则“微案例”，提示网友根据《劳动合同法》规定，被依法追究刑事责任的，用人单位可以解除劳动合同，且不需支付经济补偿金，还可能导致丢“饭碗”，提醒网友切莫轻视。
紧扣社会热点、结合生动鲜活的案例宣传相关政策、通俗易懂易记的风格，受到了网友的普遍欢迎。目前，“上海12333”已结合社会热点发布“微案例”23个，内容涵盖劳动法规、医保政策等方面。
相关知识
qd12333社保查询网政策智能查询系统怎么用
qd12333社保查询网是青岛人力资源与社会保障局网。青岛12333政策智能查询系统是青岛市人力资源和社会保障局网上的一个智能搜索机器人。现在可以为您解答社会保险、促进就业、劳动关系、劳动维权、人事人才、职业培训等方面的问题。由于qd12333社保查询网正在成长中，，在提问时，需要将问题简化并且分开提问，这样会更快地回答您的问题。例如：如您要咨询如何办理和查询养老保险？请您分开提问：“怎么办理养老保险？”和“怎么查询养老保险？”在青岛12333政策智能查询系统对话框右侧的“热点问题”里列出了大家近期比较关心的问题，您可以直接点击查看。您还可以在“业务指南”与“经办机构”中查询日常业务的经办流程、经办机构等内容。如果在使用过程中有疑问或意见可以拨打12333咨询。
qd12333社保查询网——相关链接qd12333社保查询网：个体户如何办理社保登记开户？有雇工的个体工商户，应携带营业执照原件、复印件，组织机构代码证原件、复印件及《招用人员就业备案、劳动合同备案花名册》，到所在区社会保险经办机构办理社会保险登记手续，登记开户后，按月为职工申报缴纳社会保险费。无雇工的个体工商户按灵活就业人员有关规定个人办理参保缴费申报。
qd12333社保查询网：单位社保证丢失怎么办？单位社会保险证丢失，请携带工商营业执照及单位申请，到投保所属区市社会保险经办机构办理补办手续。
qd12333社保查询网：企业人员增减变化申报介绍㈠政策依据：《社会保险费申报缴纳管理暂行办法》（劳动和社会保障部令第2号）
㈡业务内容：参保企业依法与职工签订劳动合同建立劳动关系或解除、终止劳动关系时，应及时到参保所属区、市社会保险经办机构办理增加或减少参保人员申报业务（在同一集团内各分公司流动的职工，若各分公司为独立法人，根据《劳动合同法》规定各分公司职工应与分公司签订劳动合同，人员流动按以下程序办理增减业务）。
㈢应提供资料：
⒈增加人员：⑴按要求填写《青岛市 年 月参加社会保险人员基本养老保险增减变化表》（一式两份），并由职工本人签字；⑵《青岛市就业登记花名册》。
⒉减少人员：⑴按要求填写《青岛市 年 月参加社会保险人员基本养老保险增减变化表》（一式两份），并由职工本人签字；⑵减少人员属解除或终止劳动关系的（含辞职，开除，合同期满等），企业应携带填报的《解除/终止劳动合同报告书》原件；减少人员属符合条件退休的，企业应携带职工身份证原件及复印件；减少人员属出国定居的，企业应携带职工护照或出国定居证明材料原件及复印件（出境卡或公安局出境证明或派出所注销的户口等）、身份证原件及复印件、个人退保申请；减少人员属在职死亡的，企业应携带死亡证明原件及复印件（火化证、《死亡报告书》、医学死亡证明或派出所销户证明）。
社保客服电话12333知多少
社保客服电话12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。比如，社保一卡通丢失的参保人员，在第一时间内拨打12333咨询电话和申办银行客服电话，电话挂失。社保查询电话通过人性化的服务为广大群众解答疑难，省去上门办事的繁琐。实时都可以掌握了解自己的社会保险状态。
社保客服电话123332003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务。
人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。
社保客服电话12333的功能有哪些人力资源和社会保障部全国统一公益服务专用号码为12333，12333社保查询电话为广大群众提供了优质方便的服务，很多来自外地的借助该热线电话获得了对他们来说十分重要和迫切的信息。
社保查询电话同时可以咨询养老保险办理、养老金补缴(补交)、退休金转移等问题的查询；可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询；还有生育、失业、工伤等等的信息咨询。社保查询电话通过人性化的服务为广大群众解答疑难，省去上门办事的繁琐。实时都可以掌握了解自己的社会保险状态。
12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。
单位补办社保，可通过社保客服电话投诉如用人单位未给职工办理社保，市民均可拨打社保投诉电话。
重点一：农民工参保。对建筑施工企业参保情况进行清理，促使农民工“应保尽保”。对外地来汉的建筑施工企业，须提供注册地社保经办机构的《工伤保险参保证明》，否则必须马上在武汉市参保。
重点二：有些高校后勤服务企业，招用大量外来务工人员，有的达到上千名，但参保率很低。
重点三：养老保险追缴欠款。有些企业有缴费能力，却长期欠缴养老保险费，影响到职工的养老保险待遇。
各地社保中心电话12333知多少
在所有以“12”开头的政府热线中，社保卡咨询热线12333一直是最热的一条。目前，全国12333已基本实现了省级全覆盖，电话咨询员数量近4000人，2012年共接听电话6500万个，平均每天近20万个，在畅达社情民意、提供公共服务方面中发挥了重要作用。本文将为您介绍各地社保中心电话12333相关功能。
兰州社保中心电话12333 新增社保卡挂失功能2013年4月1日0时至4月30日24时，兰州市人力资源和社会保障局“12333”工作热线系统人工请求数共1898条，接通数1888条，呼损数10条，接通率为99.47%。
从4月份来电分布情况看，咨询类问题热点在医疗保险、养老保险和其他类3个方面。医疗保险方面主要咨询的问题有:城镇职工和城镇居民医疗保险政策问答；社会保障卡如何挂失、补办、解锁。兰州市社保热线12333四月份以来话务总量较3月高出364通，同比上升23.9%，主要原因为：群众来电咨询退休金调整问题较多;12333新增了社会保险参保信息查询和社会保障卡口头挂失功能。
广州社保中心电话12333指南拨打12333，根据系统的自动提示音进行相关的业务自动查询或人工咨询。自动查询24小时为您开通，人工咨询服务时间为每周星期一至星期五上午9：00-12：00，下午14：-18：00。
第一步：劳动人事业务请按 1；法律法规政策查询请按 1；办事指南查询请按 2；信息查询请按 3；人工咨询请按 0。
第二步：社保业务请按 2；社会保障卡挂失请按 1；社保信息自助查询请按 2；法律法规政策查询请按 3；办事指南查询请按 4；最新咨讯请按 5；热点问答请按 7；人工咨询请按 0。
海南社保卡申领可拨打社保卡咨询热线12333社保保障卡的申领需填写海南省社会保障卡申领登记表、交验居民身份证和居民户口簿或者其他户籍证明。参保人使用过程中需要帮助，可拨打海南省12333电话咨询服务热线。
长沙社保服务热线12333及其功能介绍
12333是国家人社部设立的全国统一的公益服务专用号码，拨打除基本话费外，没有额外声讯费用。2014年3月份，长沙12333电话咨询服务热线正式开通，自动语音服务将提供24小时全天候信息咨询服务，人工坐席将在法定工作日提供各类业务咨询和投诉服务。
长沙社保热线12333介绍
12333是国家人社部统一启用的公益服务电话热线。长沙在2008年正式启用了这一号码，但当时仅作为劳动保障监察举报投诉维权电话，未开通咨询、查询等服务。12333热线目前的服务范围已经包括了市区范围内人力资源和社会保障工作所涉及的政策业务咨询和举报投诉。
12333热线面向的所有劳动者和企业，通过12333人工服务平台可以咨询工资、社保所有涉及人社的各方面政策法规。热线的运行为劳动者维权提供了一个良好的服务平台，通过电话沟通可以节省老百姓往返咨询的时间和精力，用电话来解答老百姓生活息息相关的问题，也更进一步贴近联系群众。
长沙社保热线12333功能
●可以咨询工资、社保所有涉及人社的各方面政策法规
●可以咨询办理各项人力资源和社会保障业务的流程、所需手续等
●可以按照语音提示查询个人医疗保险缴费和个人账户储存额、养老保险个人账户储存额等信息
●可以进行投诉举报，话务员将及时把问题上报，并将结果在规定的时间内进行反馈
长沙社保12333热线人工服务时间为星期一至星期五（节假日除外）的8时至12时，14时30分至17时30分（冬季）或15时至18时（夏季）。自动语音提供每天24小时服务。市民可以就社会保险、劳动关系、就业用工等相关事宜拨打长沙社保热线12333进行咨询。
