新华人寿保险股份有限公司成立于1996年8月，经营范围包括各类人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险业务，新华人寿以强大的实力和服务能力为客户提供全面、优质的风险保障和理财服务，已成为行业领先的、具有较大品牌影响力的寿险公司之一。新华人寿意外险包括吉瑞综合意外伤害保障计划、借贷安心意外伤害保险 、人身意外伤害保险等等。
新华人寿理赔服务特色：快易理赔新华保险从客户的需求出发，不断提升理赔服务水平，致力于打造更快、更易、更关怀的理赔服务。
1.95天 平均理赔时效1.95天。60分钟 3000元以下的小额赔付1小时内办理完毕。30天 复杂重大的赔案30天之内处理妥当。为向客户提供更加方便、快捷的理赔服务，同时，新华保险还推出了保单一号通、保单无障碍迁移、保全免单服务、保全失单服务、保全失单保障、3G移动理赔、理赔款预付、全球化人身风险服务管理方案、理赔星级标准管理模式、理赔关怀公益活动等一系列创新举措。
新华人寿意外险理赔流程保险事故发生之后，您应在知道保险事故发生之日起10内向新华保险公司报案。除了直接到新华保险公司各网点的客户服务柜面办理理赔报案以外，您还可以通过我公司全国统一客户服务热线95567进行电话报案。新华人寿意外险理赔服务流程如下：
一、报案：发生保险事故后，请在10日内通过统一服务电话95567向公司报案，报案时请提供以下基本信息：出险人姓名、身份证号码、保单号；出险的时间、出险地点、出险原因、出险经过与出险结果等。电话中心客服代表将受理您的报案，并给您提供专业理赔指导，如指导您收集保存理赔申请所需材料、指导就医，指导理赔申请等。
二、备齐申请资料：备齐理赔材料后，在法定的理赔申请时效内，您可亲临本公司客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请。综合柜员审验索赔申请材料后，符合立案条件者，即时给予立案受理并签署文件签收清单；不符合条件者，不予立案受理，退还申请材料及出具书面不予立案通知。
三、领取赔款：立案受理后，审核审批人员依据保险合同及保险法律法规，对理赔申请材料进行审查，最终确定属于保险责任的，将予以结案处理。结案后，客户服务人员将电话通知您理赔结果并指导办理结案手续，最终实施理赔金转账、出具理赔通知书、退还所有非必须保留的申请证明原件等。
新华公益：新华人寿交通意外险新华保险为了配合中国关心下一代工作委员会(简称“中国关工委”)，首次为全国中小学生引入公益性交通安全保障机制，构建由保险公司、急救中心和医院三方共同组成的交通安全紧急意外救援体系。通过这项保障机制，未来三年，全国广大中小学生都将有机会获得新华保险独家提供的交通意外伤害保险，保额最高达10万元。
近年来，中小学生交通意外事故呈现多发态势，而且发生交通意外后往往因为家庭资金问题而得不到及时救助。此次中国关工委携手新华保险推出新华交通意外险“全国中小学生交通安全教育活动”大型公益项目，是保险行业发挥社会稳定器作用的一次创新之举。
我们祝愿新华保险公司所推出的新华交通意外险能越走越好，不断为人们做公益活动，真真正正服务千千万万的学生。
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新华人寿意外险产品都有哪些
众所周知，保险不仅具有保障功能，而且有一定的投资价值。保险专家建议，当今社会竞争激烈、生存压力巨大、生活环境不断恶化，保险的保障功能正日益凸显，大家应尽早为自己建立保障；在险种选择上也要分清轻重缓急，其中，意外保障是首选。
多年发展，新华保险逐步形新华保险产品成了涵盖个人、团体、银行代理、健康险业务的产品体系，共计上百款产品在销。产品保障责任涵盖养老、健康、医疗、意外伤害等，从婴儿到老人各个年龄阶段的客户，可以通过个人、银行代理等渠道投保，获得新华保险产品完善体贴的保险保障。而新华人寿意外险产品也受到广大消费者的好评。
畅行无忧之火车意外保障高铁、地铁、轻轨、动车、普快、特快全程保障无缝对接上班、出差、探亲、旅行样样意外保护由我年龄我限制，保障任你选短期自由出行，获享高额意外伤害保障全家福之综合意外保障一张保单一家亲，全家无忧享健康小小投入保障多，省钱省事又省心疾病意外全不怕，乐享如意全家福银发无忧系列投保无年龄上限，是一款 为老年人设计的专属保险保险责任涵盖意外伤残、 骨折津贴、意外住院津贴等老年人常见的意外伤害事故保费低，保障高，产品从 40元到220元可自主选择理赔手续简便，客服电话 95567提供24 x 7全天无间断理赔报案服务2005年， “银发无忧”工程作为上海市民政及老龄工作实事项目之一，是由上海市老龄办牵头，联合新华人寿保险股份有限公司上海分公司，共同 为上海市所有老年人提供人身意外伤害保障的一项爱心工程。该工程自推出以来，不仅 深受广大老年人朋友的欢迎，更是受到全社会的高度认可，国家民政部、全国老龄办、中国保监会也对这项创新型工作给予了高度肯定，认为它有效填补了国内在老年人退休 后没有人身意外保障的空白，为积极构建老年人综合保障体系作了有益的探索。高铁、地铁、轻轨、动车、普快、特快全程保障无缝对接。
当然，不同保险产品的保障责任也不尽相同。意外险保费较低，大部分人都能承受，保障相对较高，让大家可以更好地面对风险。但一般意外伤害保险仅承担因意外伤害导致的身故、残疾责任，部分产品含有烧烫伤责任。在经济条件允许的情况下，更应该量体裁衣设定适合自己的保险组合，做好人生规划，防范生活中种种意外伤害带来的风险。
新华人寿保险好吗？理赔怎么样？
最近丽丽想为自己添置一份保险，听朋友说新华人寿保险不错，可是由于之前丽丽对新华人寿保险并不了解，于是丽丽想问，新华人寿保险好吗？理赔怎么样？
新华人寿保险股份有限公司成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业。目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理（北京）有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。
新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及约5.7万名正式员工，全国各级分支机构1596个。迄今已为约2770.7万名个人寿险客户和约5.9万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。
2012年公司实现保险业务收入人民币977.19亿元，公司总资产规模达到4936.93亿元，实现保费收入正增长，继续保持行业三甲地位。
那么，新华人寿保险理赔怎么样？为了更好地为客户进行理赔，新华人寿保险公司近期再次升级在全国推出的理赔承诺，在全国业务覆盖的省份对社会公布和开通24小时不间断理赔报案电话（每省至少一个，包含短信方式），并接收通过邮件、传真等多渠道发来的报案信息。
新华承诺在接到客户理赔报案后，在24小时内及时与报案客户联系，在确认已收到报案信息的同时对如何准备索赔申请文件，出险人拟选择或已选择医院是否属于保险责任等做出明确指导。对于符合索赔条件（保险事故发生、出险人是保险单上的被保险人、被保险人在保险有效期内出险、索赔申请在保险法规定的时效之内），但申请文件尚未齐全的客户，将在24小时内与申请人联系，告知所欠缺文件的名称。
如遇客户已在其他机构报销医疗费用，无法出具原始医疗费用报销凭证时，将在已报销机构出具正式报销证明的基础上，认可并接受客户提供的医疗费用报销凭证复印件。
民生意外险产品及意外险理赔案例及理赔注意事项
每个保险公司的险种都很多，做为常见险种的意外险，是比较受人关注的，民生人寿的意外险险种有哪些？意外险理赔时有哪些注意事项呢？
民生人寿意外险产品有：民生金如意护身符意外伤害保险
民生短期综合意外伤害保险
民生航空旅客人身意外伤害保险
民生阳光旅程交通工具意外伤害保险
民生康顺老年意外伤害保险
民生康顺意外伤害保险
民生麻醉安全意外伤害保险
富贵吉祥意外险
富贵安康意外险
民生团体意外伤害保险
民生无忧行综合意外伤害保险（B款）
富贵平安意外险
民生观光景点团体意外伤害保险
民生乘客综合意外伤害保险
民生交通工具意外伤害保险
投保人在购买意外险时应明白保险公司对意外事故的定义，保留发生意外事故的凭证以及清楚免责条款。
第一、投保人在购买意外险时，应该要求保险公司出示意外险的具体保险条款，尤其是要求保险公司对意外事故的概念进行说明。保险公司对意外伤害的定义通常是指外来的、突然的、非本意的、非疾病的使被保险人身体受到剧烈伤害的客观事件，所以意外险不是对所有意外都会赔偿。
意外险赔偿要求意外事故同时满足外来性、剧烈性和偶然性等三项条件。外来性是指意外伤害是由被保险人的人身外部因素作用引起的，如果伤害是由自身疾病引起则不算意外事故；剧烈性是指被保险人受到强烈而突然的袭击而造成伤害，如果伤害是由被保险人长期操劳所引起也不算意外事故；偶然性是指被保险人发生不能预见和不希望发生的事故，如果伤害被证明是由被保险人故意引起不能算意外事故。
第二、被保险人如果发生意外事故，应该注意保留由医院和公安局等出具的权威凭证，可以为以后向保险公司理赔提供充分证据，而且应该在保险公司通常规定的1至7天期限内尽快报案。被保险人或其受益人要求保险公司理赔意外险时，需要提交保单、死亡证明或残废证明、医药费报销单和丧失劳动能力证明等凭证。
第三、投保人应该清楚意外险合同中规定的免责条款。免赔额是指保险合同中规定保险公司不负赔偿责任的一定损失限额，保险公司只对超过免赔额的损失才进行赔付。保险公司规定意外险免赔额主要是为降低运营成本和提高被保险人责任心，减少一些频繁发生的小额赔付支出。普通意外险通常将被保险人在赛车、攀岩、滑雪、赛马和跳伞等高风险运动中发生的意外事故作为免责范围，不进行理赔。
五种意外不理赔意外险看似简单，但理赔时保险公司的拒赔决定往往会让消费者觉得意外。当然，这并不是说保险公司是有意推卸赔偿责任。意外险有它的保障范围，它承保的“意外”与我们日常所理解的“意外”存在不小的差距。在买的时候，最好把意外险理赔中的“意外”搞明白。
理赔意外之一：中暑身故不赔
2008年夏天，张先生在走下公交车后突然中暑晕倒。在被送往医院后，经抢救无效身亡。张先生的儿子想到单位为张先生购买了意外险，遂向保险公司提出理赔申请。但让张先生儿子意外的是，保险公司认为中暑不属意外，拒绝理赔。
解读：中暑是一种疾病，与患者身体机能、身体素质有关，所以说中暑不是外来的，而是内在因素引起。同时，中暑在一定程度上是可以避免、可以预见的，也不是突发的。因此，中暑不符合意外伤害的定义，不属于意外伤害。
理赔意外之二：妊娠意外不赔
周女士在2006年6月购买了国寿某意外险产品。但是，当年12月底周女士意外摔倒(当时怀孕4个多月)，身上出现多处明显的伤痕，经医生检查后，安排住院观察和治疗，后成功保胎。但在出院后，周女士却遭到保险公司拒赔。
解读：由于被保险人妊娠时意外风险增加，多数意外险产品将“被保险人妊娠、流产、分娩”列为免责条款。目前，只有母婴综合保险可以保障妊娠期的风险。
理赔意外之三：八级以下伤残不赔
黑龙江齐齐哈尔一位老人因为交通事故导致伤残，按公安部《交通伤残等级鉴定标准》鉴定为腰部伤残八级，右上肢伤残十级。当这位老人向保险公司申请意外险理赔时，却遭到拒绝，保险公司的理由是，意外险条款中只对七级以上(包含七级)伤残进行赔付，老人的伤残等级不在赔付之列。
解读：目前，保险公司的意外险条款都将中国人民银行1998年的《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》作为基本的给付标准(烫伤、烧伤除外)，这个标准分为七个伤残等级(一级最重)共34类。而公安部的《交通伤残等级鉴定标准》分十个等级(一级最重)342类，要详细得多。这也就意味着，八级以下伤残会被拒赔。
理赔意外之四：过劳猝死不赔
李先生在单位加班时突然摔在地上，在被送至医院途中停止了呼吸，医生诊断为“猝死”。对此，保险公司拒绝赔付其名下的意外险，理由是“猝死不是意外”。对此，家人很不理解，明明是突然发生的死亡，怎么就不是意外呢？
解读：过劳猝死是因为长期慢性疲劳导致的，当事人本身大多患有其他疾病，却因为不自知或不以为意，任由身体耗竭，最后导致病发死亡。过劳猝死虽然让人觉得很意外，但因为并非外来突发事故所造成，因此，意外险是不赔的。
理赔意外之五：摔倒死亡不赔
陈大爷在浴室洗澡时，不慎滑倒。家人将其扶出时，已不能自主呼吸。后经医院抢救无效后身亡。意外摔倒导致身亡，应该属于意外险的赔付范围了吧？结果是“NO”。
解读：一般消费者通常对此很难理解。但换个角度，如果是一个健康的人摔倒了，可能也就是骨折或一些小擦伤。这起事故中真正导致被保险人死亡的是其自身疾病，而滑倒只是诱因，并不构成决定性作用。这正是保险赔付的近因原则，即出现多个原因导致死亡时，往往以导致损失最直接、最有效、起决定性作用的原因作为赔付的依据。
平安保险意外险理赔流程
当前，意外险已经受到越来越多人的重视，许多投保人都将意外险作为购买的首选险种。那么当发生意外需要理赔时，投保人应该提供什么资料，具体的理赔流程又是什么呢？
保险专家表示，意外险理赔所需的大部分证明材料，都是处理事故过程中相关部门出具的，投保人只需注意收集、保留就可以了。意外险理赔所需资料大致如下：
资料一、事故类证明，包括意外事故证明、伤残证明、死亡证明、销户证明等。当被保险人因意外事故造成伤残或死亡时，申请赔付需要提供这类证明。
资料二、医疗类证明，包括诊断证明、手术证明、门诊病历及处方、病理及血液检验报告、医疗费用收据及清单等。当被保险人因遭受意外伤害支出医疗费时，需提交此类证明。
资料三、受益人身份证明及与被保险人关系证明。
准备好上述资料后，就可以向保险公司提交保险金给付申请书了。申请书应包括事故原因、时间、地点、经过等，如经交警等部门处理，应提供相关的处理资料。值得注意的是，如果被保险人的职业分类在保障期间发生变化，应及时通知保险公司，否则保险公司可能拒赔或减少赔付金额。另外，如果被保险人在发生事故时故意行为、犯罪行为、酒后驾车等除外责任，保险公司一般是不负责赔偿的。
保险公司在所有单证齐全的情况下，在7日内会作出结案通知，被保险人或受益人接到通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。
由于意外保险所保障的范围广泛，所以每个赔案的意外保险理赔流程都有其特殊性。加之各家保险公司对意外保险理赔流程也有不同的规定，因此，具体的意外保险理赔流程和步骤将根据实际赔案所对应的保单内容而有所不同。
平安保险意外险理赔流程
平安意外险提供7X24小时报案理赔电话95511，更可全国通赔。发生保险事故后，请参照以下流程办理理赔。平安意外保险理赔流程：一，在保险事故发生后3日内报案（报案方式：95511电话报案、到保险公司报案、网上报案）；二，准备好保险事故相关的证明和票据；三，保险公司受理并安排专人核查；四，符合合同条款的给予赔偿金，不符合赔偿责任的在规定的期限之内告知申请人。
平安意外保险理赔流程当中所需的资料较为复杂，对意外伤残、意外身故、意外医疗等不同情况所需理赔证明资料也有区别。主要的资料有：1）保险凭证（如果是网上投保的保险，只需要电子保单号码）、2）被保人身份证明、3）受益人身份证明、4）受益人与事故者关系证明、5）有关部门出具的意外事故证明、6）死亡证明、户口注销、殓葬证明等。
在平安意外保险理赔流程当中，还要注意：受领保险赔偿金的权利人是指按保险合同或相关法律规定的受益人。一般持本人身份证即可证明本人身份。但在受益人不能亲自领取保险金，要求委托其他代理人受领款项时，可在当地公证处办理委托公证后，由被委托人携带公证文书及其本人身份证明，前来办理理赔手续。
意外险理赔条款的保险责任及理赔单证
意外保险理赔条款的表述是非常清晰的，不仅对相应的保障范围进行清晰的界定，还对投保人员及投保受益人进行了明确规定，而且对投保者发生意外时该做哪些工作也进行了详细的说明，投保者详细阅读并理解意外保险条款对其进行险种的遴选是非常有益处的。本文为了帮助大家在意外险出险时能够顺利理赔，特为大家介绍意外险理赔条款的保险责任及理赔所需单证。
意外险理赔条款的保险责任在保险期间内，被保险人因遭受意外伤害事故导致身故、残疾或烧烫伤的，保险人依照下列约定给付保险金。
（一）身故保险责任 在保险期间内，被保险人遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起180日内因该事故身故的，保险人按意外伤害保险金额给付身故保险金，对该被保险人的保险责任终止。 被保险人因遭受意外伤害事故且自该事故发生日起下落不明，后经人民法院宣告死亡的，保险人按意外伤害保险金额给付身故保险金。但若被保险人被宣告死亡后生还的，保险金受领人应于知道或应当知道被保险人生还后30日内退还保险人给付的身故保险金。 被保险人身故前保险人已给付第（二）、（三）款约定的残疾、烧烫伤保险金的，身故保险金应扣除已给付的保险金。
（二）残疾保险责任 在保险期间内，被保险人遭受意外伤害事故，并自该事故发生之日起180日内因该事故造成本保险合同所附《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》（简称《给付表一》）所列残疾之一的，保险人按该表所列给付比例乘以意外伤害保险金额给付残疾保险金。如第180日治疗仍未结束的，按当日的身体情况进行残疾鉴定，并据此给付残疾保险金。1．被保险人因同一意外伤害事故导致一项以上残疾时，保险人给付各项残疾保险金之和，但给付总额不超过意外伤害保险金额。不同残疾项目属于同一肢时，仅给付其中给付比例最高一项的残疾保险金。2．被保险人如在本次意外伤害事故之前已有残疾，保险人按合并后的残疾程度在《给付表一》中所对应的给付比例给付残疾保险金，但应扣除原有残疾程度在《给付表一》所对应的残疾保险金。
（三）烧烫伤保险责任 在保险期间内，被保险人遭受意外伤害事故，并自该事故发生之日起180日内因该事故造成本保险合同所附《三度烧烫伤与给付比例表》（简称《给付表二》）所列烧烫伤程度之一的，保险人按该表所列给付比例乘以意外伤害保险金额给付烧烫伤保险金。如第180日治疗仍未结束的，按当日的身体情况进行烧烫伤鉴定，并据此给付烧烫伤保险金。1．被保险人因同一意外伤害事故导致《给付表二》一项以上烧烫伤时，保险人给付各项烧烫伤保险金之和，但给付总额不超过意外伤害保险金额。2．被保险人如在本次意外伤害事故之前已有烧烫伤，保险人按合并后的烧烫伤程度在《给付表二》中所对应的给付比例给付烧烫伤保险金，但应扣除原有烧烫伤在《给付表二》所对应的烧烫伤保险金。 同一被保险人的意外伤害身故、残疾和烧烫伤保险金累计给付以该被保险人的意外伤害保险金额为限。
申请意外险理赔需要提交哪些单证？申请意外身故保险金所需单证：由受益人作为申请人填写保险金给付申请书，并凭下列证明、资料通过投保人向保险人申请给付保险金：保险单和其他保险凭证；受益人户籍证明或身份证明；被保险人是投保人单位职员或团体会员的证明；公安部门或保险人认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书；如被保险人为宣告死亡，受益人须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件；被保险人户籍注销证明；保险人要求提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
申请意外伤残保险金所需单证：由受益人作为申请人填写保险金给付申请书，并凭下列证明、资料通过投保人向保险人申请给付保险金：保险单和其他保险凭证；受益人户籍证明或身份证明；被保险人是投保人单位职员或团体会员的证明；保险人认可的伤残鉴定机构出具的被保险人残疾程度鉴定书；保险人要求提供的与确认保险事故的性质、原因及伤害程度等有关的其他证明和资料。
申请意外身故随身财产损失赔偿金所需单证：由受益人作为申请人填写保险金给付申请书，并凭下列证明、资料向保险人申请给付保险金：保险单和其他保险凭证；受益人户籍证明或身份证明；被保险人是投保人单位职员或团体会员的证明；公安部门或保险人认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书，或保险人认可的伤残鉴定机构出具的被保险人残疾程度鉴定书；被保险人随身财产的损失清单及相关证明；保险人要求提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
申请附加意外伤害医疗保险金所需单证：由被保险人作为申请人填写保险金给付申请书，并凭下列证明、资料通过投保人向保险人申请给付保险金：保险单和其它保险凭证；被保险人户籍证明或身份证明；被保险人是投保人单位职员或团体会员的证明；保险人与投保人在签定本附加合同时约定的定点医院或保险人认可的其他医疗机构出具的医疗证明和医疗费用原始凭证；保险人要求提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其它证明和资料。
意外险理赔条款——相关链接购买意外险 需对意外险理赔条款有清楚认识目前意外险市场上推出了多个险种，包含一年期综合意外险、交通意外险、短期综合意外险等险种。这些不同险种的保险内容、理赔金额、保险费用都是不同的。对于投保人来讲，首先要清楚自己有哪些方面的需求，然后再根据自己的实际需求去选择相应险种，并且仔细阅读相应的意外保险条款，这将有利于投保者合理投保，既能有效保障自己的相关权益，又能避免投保经费的浪费。
投保者查询的意外保险条款的方式有很多，可以到保险公司的营业大厅进行咨询查证，也可通过慧择网进行查询，还可通过慧择网的电话服务热线进行了解。投保者不仅在慧择网上可以详细了解意外保险条款，还能通过慧择网进行网上在线投保，非常方便快捷，还能享受优惠折扣，是投保者投保意外保险的好去处。
新华保险理赔服务怎么样？
2011年是新华保险成立十五周年，在新的发展形势下，新华保险提出以“客户为中心”的经营战略，将客户服务提升到战略层面。新形势下，新华保险采取多种措施提升理赔服务水平，新华保险理赔服务在同行业得到肯定。
新华保险实行理赔服务星级评定管理机制自2009年起，新华保险业内首创推出“理赔服务星级评定管理机制”，面向全国各级分支机构统一理赔标准，规范服务项目，量化考核指标。2011年，全国190家分支机构通过首批理赔服务星级认证，并授予不同星级，他们以客户满意度与客户感受为重，更好地服务客户。截止2011年11月，累计为67万名个人客户提供理赔服务，累计给付金额达45.14亿元，理赔满意度同比2009年提升10个百分点。
新华保险理赔提供快速、简单和人性化的服务在“以客户为中心”的基础上，新华保险提出了“更快、更易、更关怀”的服务口号，竭力为客户出险后提供快速、简单和人性化的服务。2011年通过智能自动理赔技术、移动理赔服务平台、理赔立案集中BPO等技术创新，实现理赔提速、流程从简；同时，除理赔金外，组建新华“理赔关怀”公益服务会，对于理赔客户中发生灾难事故、遭遇不幸的家庭及特定人群，持续长期开展公益服务活动，传递更关怀的人性化理赔服务。”
新华保险理赔时效1小时 42%的理赔1小时简易结案
3天 56%的理赔时效不超过3天
30天 2%的复杂疑难理赔确保不超过30天
新华保险理赔--相关资讯新华保险：寿险理赔驶入移动快车道作为山东寿险业的重要一员，新华保险山东分公司在谙习寿险业发展规律的基础上，深入践行总公司确定的“以客户为中心”经营战略，近些年来相继推出了基于3G新技术的“移动理赔服务平台”、客户权易通等，满足客户在服务时效和服务质量方面的需求，也提升了自己的服务竞争力。
2.3万人角逐新华保险全国理赔明星2013年度新华保险“人人讲理赔 服务创品牌”理赔明星选拔赛即将迎来全国总决赛。此次新华保险理赔明星选拔赛于今年5月正式启动，涵盖全国35家分公司，共计2.3万人报名参赛。经过4个月激烈角逐，最终来自全国的42名优胜选手突出重围，将在总决赛展开巅峰对决。
新华保险理赔新技术移动快理赔 服务到您家“移动理赔服务平台”是新华保险为贯彻“以客户为中心”的经营理念，有效提升公司理赔服务效率而建设的信息化平台，能实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。该平台利用智能手机和3G通信技术实现快速响应的移动办公，并与新华保险内部理赔系统无缝对接，能保持理赔服务人员在事故现场与公司的不间断联系。即：理赔服务人员无需回公司，就可通过此平台查阅最新的理赔案件，在接到案件信息后以最快速度到达事故现场，并把出险信息和所签收的理赔资料通过智能手机实时传回公司的理赔业务系统。对于特殊的客户群体，理赔服务人员可到客户家中收取理赔申请，免去了客户到柜面递交索赔资料的麻烦。
智能简易自动理赔技术智能简易自动理赔技术可使新华保险30%以上的理赔案件将不再需要经过传统的理赔流程处理，客户提交理赔资料后，理赔系统根据资料与核定规则自动匹配，不需再经过人工审核，便可直接在系统中跳转至结案，保险金自动支付到客户的账户上。此类简易理赔申请处理的平均时效将缩短至30分钟或更短时效完成。
旅游意外险理赔流程是怎样的？
小明今年22岁，是一名在校大学生。十一前，小明购买了青年旅行社的旅游意外险，因旅途发生事故，做了骨折的手术，但由于是第一次购买旅游意外险，小明并不知应该如何理赔，于是小明想问，旅游意外险理赔流程是怎样的？
一、报案
客户在出险之后可以在第一时间内联系保单所属的保险公司，异地出险的客户可以拨打保险公司的全国理赔热线进行理赔报案。一般来说，报案是理赔的第一步。
二、保险金的申请
（1）被保险人身故时，由身故保险金的受益人作为申请人，填写保险金赔付申请书，在旅行社的帮助下，凭下列证明和资料向承保保险公司申请赔付保险金：1）投保单位证明；2）受益人的户籍证明和身份证明；3）保险费收据；4）公安部门或县级以上（含县级）公立医院出具的被保险人死亡证明；5）事故发生地公安部门出具的意外事故证明；6）被保险人的户籍注销证明；7）身故处理或遗体遣返费用的原始凭证。
（2）被保险人残废，则由被保险人或其代理人作为申请人，在被保险人被确定残疾及程度后，填写保险金赔付申请书，并在旅行社的帮助下，凭下列证明和资料向承保保险公司申请赔付保险金：1）投保单位证明；2）被保险人的户籍证明和身份证明；3）保险费收据；4）为残疾人员提供医疗的医疗部门或由承保保险公司指定、认可的医疗部门出具的“残疾程度鉴定书”；5）事故发生地公安部门出具的意外事故证明；6）若代理人作为申请人，应提供授权委托书、身份证明等相关证明。
三、旅游保险理赔的注意点
1、保存好与保险事故相关的证明和票据。
2、境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也会有相关的诊断证明资料。
3、境外旅游保险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，（疾病）必须是在国外首发的，这一点在办理理赔的时候要注意。
