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珠海社保卡常见问题解决办法

2020-11-23
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不少珠海市民朋友都来咨询:珠海社保卡到底是怎么用的?都有哪些功能呢?实际上,缴纳珠海社保之后,会给你发一张珠海社会保障卡,可以使用该卡进行医保报销,并能够办理个人相关的社会保障月。下面就为大家介绍一下珠海社保卡常见问题解决办法。

1、 珠海社保卡是一张什么样的卡?

珠海社保卡是在原有社会保障卡上加载了金融功能的卡,也就是说,珠海社保卡除了有一个医保账户外,还带有一个金融借记卡账户。该卡既可用于持卡人办理个人相关社会保障事务、享受公共服务,同时具有商业银行借记卡功能。

2、珠海社保卡可以申办多张吗?

不可以,珠海社保卡具有唯一性,一人只能持有一张。

3、什么人可以申办珠海社保卡?申办后多长时间可以领取?

凡是珠海市户籍人口或在我市参加社会保险的人均可申办珠海社保卡。申请人只能凭中华人民共和国公民身份证办理珠海社保卡,持港澳身份证或护照的,暂时不能办理珠海社保卡。

珠海社保卡申请成功后,申请人可自受理之日起满30个工作日后到原申办网点领卡,按申办日期满6个月仍不领卡的,视为申请人自动放弃,经办行有权将该卡按超期未领卡的相关规定进行处理。再次申办时,申请人须自付卡工本费并重新办理相关手续。

4、珠海社保卡可以代办吗?

珠海社保卡除激活、重置密码、解除挂失、账户个人信息变更须本人亲自办理(未满16周岁的可由申请人的合法监护人代为办理)外,其他事项均可以代办(金融账户有其他规定的,按各银行相关规定办理)。

5、医保个人账户与金融账户是使用同一个密码吗?

珠海社保卡的医保个人账户及金融账户在发卡时为不同密码(个别银行为同一密码),持卡人可根据个人需要并遵照各合作银行对密码的相关管理要求对两个账户分别设置密码。

6、医保个人账户与金融账户的区别

珠海社保卡内医保个人账户和金融账户是两个独立账户,资金不能互转。医保个人账户为医保资金专用账户,账户内资金只能用于医疗费用结算功能;金融账户为银行借记卡账户,卡内资金可按标准金融卡模式使用。

7、更换合作银行过程中需要使用医保资金怎么办?

可以由持卡人先行垫付资金,待拿到新卡后再持卡和相关单据到社保中心申请圈提,将垫付的资金从医保账户划到新卡金融账户。

8、换卡或更换合作银行过程中是否会影响社保资金的发放?

不会。本月没有成功发放的社保资金将于下月补发。

9、原有的社会保障卡还可以继续使用吗?

珠海社保卡的发行不影响原有社会保障卡的继续使用,珠海社保卡正式发行(2012年1月1日)的同时即停止申办原有的社会保障卡,原社会保障卡将逐步更换为珠海社会保障(市民)卡。

10、珠海社保卡还有其他用途吗?

珠海社保卡目前还可以作为各大医院的诊疗卡使用,将来有望拓展到其他社会事务领域。

11、珠海社保卡遗失怎么办?

珠海社保卡遗失后,应及时拨打所对应的合作银行24小时客服电话进行口头挂失,并尽快到网点柜台办理正式的挂失手续。需要补发新卡的,可以在正式挂失成功后即时申请补卡手续。

12、正式挂失后,可以选择其他银行补发新卡吗?

可以的,但必须在原合作银行办理申请换行销卡销户手续后才可以到新的合作银行申请新卡。

13、珠海社保卡的补/换卡还可以免交卡工本费吗?

珠海社保卡只对首次发卡免收卡工本费,补/换卡时,需个人交付卡工本费20元。

相关知识

社保卡,合肥金融社保卡办理使用常见问题解答


2月29日讯:1.金融社保卡社保账户如何挂失?

答:金融社保卡如果丢失,需要对社保账户和金融账户分别进行挂失。

(1)社保账户可以通过电话或书面进行挂失:

电话挂失:拨打12333电话咨询服务热线进行自助挂失。

书面挂失:需本人持有效身份证件到发卡银行网点或人社部门社会保障卡业务经办窗口办理(代办同时须携带代办人有效身份证件)。

(2)金融账户挂失:

拨打发卡银行服务电话进行挂失,或按银行相关规定进行书面挂失。

2.金融社保卡丢失后找到如何解挂?

答:金融社保卡电话挂失后持卡人卡又找到了,持卡人可持有效身份证件到银行金融社保卡窗口或人社部门社会保障卡经办窗口申请解挂,但申请补卡后无法解挂(代办同时须携带代办人有效身份证件)。

3.金融社保卡如何换领、补办卡?

答:金融社保卡卡面污损、残缺不能辨认、不能正常读写或遗失需要补办的,持卡人可持有效身份证件(代办同时须携带代办人有效身份证件)在合肥市社会保障卡服务管理中心(庐江路130号)或各县(市)社保卡业务经办窗口申请换领、补办,缴纳工本费18元。

4.临时卡如何申领?

答:金融社保卡丢失、损坏无法使用或正在办理过程中,急需持卡就医、购药或办理其他业务的,可以携带有效身份证件(代办同时须携带代办人有效身份证件)在合肥市社会保障卡管理中心(庐江路130号)或各县(市)社会保障卡业务经办窗口申领临时卡。临时卡有效期为3个月,在领取正式卡后,应把临时卡交回申办窗口,否则正式卡无法正常使用,如临时卡丢失,须缴纳工本费18元。

5.金融社保卡社保账户密码在哪里修改?

答:金融社保卡社保账户密码可以在发卡银行网点、合肥市社会保障卡管理中心(庐江路130号)或各县(市)社会保障卡业务经办窗口修改。

6.金融社保卡社保账户密码忘记如何重置?

答:修改或使用金融社保卡社保账户密码时,连续输入错误达10次,该卡进入社保账户密码锁定状态。进入社保账户密码锁定状态的卡,必须凭本人有效身份证件(代办同时须携带代办人有效身份证件)和金融社保卡在合肥市社会保障卡管理中心(庐江路130号)或各县(市)社会保障卡业务经办窗口办理社保账户密码重置业务,否则无法使用。

珠海社保卡相关问题解答


珠海社保卡可以给群众提供很大的方便,维护群众的利益。那么珠海社保卡有什么样的功能呢?下面解答几个常见问题。

珠海社保卡的挂失和解挂:

社会保障(市民)卡挂失:持卡人遗失卡后,应及时拨打合作银行的服务热线进行电话挂失,并在银行规定的时间内到就近的银行网点办理书面挂失手续。书面挂失可由持卡人凭本人居民身份证或银行指定的有效身份证件办理,也可以委托他人办理,代理时需向服务银行提供代理人及被代理人的居民身份证或银行指定的有效身份证件进行办理。

社会保障(市民)卡解挂:只要挂失后还没有补办新的社会保障(市民)卡,找回原卡后就可以办理解挂手续。解挂需本人办理。

2、珠海社保卡的补办:

卡挂失后立即就可以申请补办新的社会保障(市民)卡,持有珠海市公安局颁发的二代居民身份证的申请人直接到合作银行属下服务网点办理补卡。持非珠海市公安局颁发的二代居民身份证的申请人,如果以前有提供过《珠海社会保障(市民)卡数码相片回执》办卡的,就不需要再提供,只凭本人居民身份证或银行指定的有效身份证件办理。如果没有提供过《珠海社会保障(市民)卡数码相片回执》,就需要重新提供二代身份证和具有照珠海二代身份资格的照相馆出具的《珠海社会保障(市民)卡数码相片回执》办理补卡。

3、珠海社保卡的换领:

社会保障(市民)卡因损坏或变更卡面信息(身份证号或姓名变更)等须换卡的,持卡人可到原选定的合作银行各属下网点办理换卡手续。

因居民身份证号码或姓名变更而需换卡的,在珠海市参保的申请人应先凭公安部门出具的变更证明到社保经办机构更改参保资料,再凭公安部门出具的变更证明和社保经办机构的更改证明到合作银行经办网点申请换卡,如果是属于身份证号从15位升位到18位的可不用办理换卡手续。

因居民身份证号码或姓名变更而需换卡的,没有在珠海市参保的申请人应按照银行规定提供相关资料申请换卡。

4、珠海社保卡密码变更:

医保账户初始密码不能消费。持卡人在初次领卡后应及时修改初始密码并妥善保管,需要变更密码的可到其合作银行自助设备或服务网点办理(不可代办)。社会保障(市民)卡的医保账户及金融账户在发卡时为不同密码,持卡人可对两个账户分别设置密码。因密码泄露而造成卡内资金损失的,由持卡人承担。注:定点机构的POS机不支持社会保障(市民)卡的自助修改。

5、如何办理珠海社保卡注销手续:

持卡人因死亡、出国(境)定居、转移外地和外来务工人员返回原籍,可以注销社会保障(市民)卡。申请人凭原卡(或原卡挂失凭证)、居民身份证到

合作银行服务网点办理注销手续。需由他人代理的,还须提供代理人的居民身份证。卡内医保个人帐户销户结余资金转入卡对应的个人金融帐户。

其他非参保的持卡人可自行选择是否注销。

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