2013年元旦期间，武汉武汉市公安交管部门共接警6732起，其中拥堵报警380起，事故报警2620起，其中1起致1人死亡的重大交通事故。近年来交通意外频发，当一条条鲜活的生命瞬间消逝，留下路人的唏嘘亲人的悲痛。临近春节，新一轮的出行高峰即将到来。对于选择在假期出行旅游的人来说，最重要的出行安全，因此购买交通意外险成了很多人的首选。不过光买一份交通意外险是不是就万事大吉了呢?为了让保障更加周全，不同主险可灵活选择附加险种。
意外险根据保险项目和保险金额不同，保费差别较大。如一年几百块钱的综合意外险就涵盖了火车、大巴、轮船、汽车、地铁、出租车、电车等多种交通工具。同时，对于偶尔需要外出旅行的人群，专家表示购买单次的旅游险则更为实际。购买意外险时，专家提醒也需要注意一些限制环节，比如一般意外险是不包括因意外伤害而产生的医疗费用的，只有附加了意外伤害医疗费用保险的才负责医疗费用，或者在某些包含了医疗费用的意外伤害保险且在保险条款中列明医疗费用保障的，保险公司才负责因意外伤害而产生的医疗费用。因此，通过购买附加险的形式进行补充，可以获得性价比更高的意外险保障。
意外无处不在，一旦遭遇意外，很可能连家里的房贷余额都覆盖不了，更妄论保护家人的生活质量不受影响了。为了自己，为了家人，每个人还是先要靠自己，加强日常的意外保险保障。
春节长假将有不少人选择自驾出游。记者了解到，各类意外险节前增长近7成。综合意外险节前也增长3成，其中自驾游专属保险节前的销售增长最快。
据悉，目前针对旅游的各种意外伤害保险，保费从十几元到几百元不等，保额也从数万元到100万元不等。针对今年自驾游热潮的到来，很多公司都推出了短期自驾游保险产品，不少产品还将滑雪、攀岩、潜水、探险等列入了承保范围。
笔者同时从多家公司获悉，目前各家公司的紧急救援体系完备，出行前带好保单记录，异地遇到事故也可以获得免费救援。
车辆外出，必要的三者险需要及时补充，但同时，很多自驾者对自己车上的家人朋友的保险却往往忽视，车上人员责任险常成为自驾游的一个盲区。绝大多数车辆没有投保车上人员责任险，车辆出险造成人员伤亡，常得不到理赔。“投保三者险，遇到双方人伤事故时，对方受伤者可以得到保险理赔，但自己车上受伤的人却不能得到理赔。”阳光财险理赔部负责人告诉记者，十一出游，补充一份针对车上人员的意外险十分必要。
交通工具保险的作用就在这一背景下突显出来。很多人不明白，认为意外险只有在被保险人身故的情况下才有赔付，在保险期终结后保费也没有返还，这样似乎很不划算。
这样狭隘的解读使部分人失去了利用保险转嫁风险的机会。当然，这里所指的转嫁风险并不是说投保以后就不会发生意外了，而是对意外发生后财物损失的转移。
笔者通过网产品专家了解到，目前市场上的交通意外保险一般包括身故和残疾责任，有的还有意外医疗责任。选投一款适合的交通意外保险，能有效地保证事故发生后，能有一笔资金可供稳妥地处理灾难性的后果。
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交通事故，交通事故“私了”保险会赔吗
现在，买车的人越来越多了，我国也是交通事故的高发国家，一般情况下只要事故情况不算特别严重的，事故双方都会比较倾向于“私了”。那么，当事人在“私了”的时候要注意什么？需要怎样做？
事故发生后，双方当事人驾驶员应主动出示驾驶证，对事故事实以及成因无争议的，填写《当事人自行解决交通事故协议书》中“事故事实”以上部分，记录下事故的时间、地点、双方当事人姓名及联系方法、机动车牌号、驾驶证号、保险凭证号、碰撞部位等重要信息，并共同签名，双方各一份。此后即可撤离现场，将事故车辆移至不妨碍交通的地点，自行协商赔偿事宜。
当事人就损害赔偿达成协议的，把上述协议书中的“赔偿协议”填完，然后办理赔偿事宜。当事人如果对事实部分没有异议，但对损害赔偿无法达成协议的，可就争议到人民法院提起民事诉讼。
“私了”后保险还赔吗？
对法规允许“私了”的交通事故，双方填写自行解决协议书，该协议可以视为公安交通管理部门的责任认定书、调解书，可作为交通事故车辆的保险索赔证明。但是，对于不属于法规允许“私了”范围的交通事故进行“私了”的，双方的“私了”协议不能作为索赔的依据。
什么情况可以“私了”？
不涉及人员伤亡的，机动车与机动车之间发生的事故，双方车主都有齐备的证件和愿意协商解决的态度。只有同时具备以上几种条件，交通事故才能“私了”。
什么情况不能“私了”？
1、机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；
2、驾驶人无有效机动车驾驶证的；
3、机动车驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的；
4、发生财产损失事故，当事人对事实或者成因有争议的，以及虽然对事实或者成因无争议，但协商损害赔偿未达成协议的；
5、当事人不能自行移动车辆的；
6、载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的；
7、碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；
8、造成人员死亡、受伤的。
交通事故理赔程序
交通事故赔偿，是指交通事故当中肇事者给予受害者一定的赔偿，交通事故赔偿范围：医疗费，抢救费，伤残补偿，死亡赔偿，丧葬费，参加丧葬人员的误工费，交通费，及根据医嘱赔偿的营养费，陪护费，全休证明中的务工天数，资料所需的交通费，等等。而要获得赔偿就要按照交通事故理赔程序来申请获得。下文就是交通事故理赔程序的步骤：
（一）、明确责任：若肯定负责任，则向保险公司报案；若肯定不负责任，则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。
（二）、报案：1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。 2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
（三）、定损：带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用， 并给您一张《定损单》。 注意：不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。
（四）、修车：1、将车、《定损单》一起交修理厂。 修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》（均须盖修理厂公章）。
（五）、开事故证明：修完车后， 带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后，您得到一张《事故证明》（盖交通队公章），并拿回自己被扣证件。
（六）、递交单证：《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》，均交保险公司理赔部。
（七）、领赔款：递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
当机动车发生道路交通事故后，不少车主以为车辆购买了保险，可以从保险公司处取得保险金，往往会与对方车辆或行人就赔偿问题采取“私了”处理。这种自行协商方式如掌握不当，车主随时会面临保险公司拒赔保险金或获得的保险金少于实际支付的风险。越秀法院民二庭法官潘锋表示，近年来该院审理的涉机动车交通事故赔偿保险纠纷案件中，近四成的保险公司拒赔案件就属于这类情形。
熊女士最近遇到了一件烦心事，据熊女士介绍，6月29日中午12时许，他丈夫龚先生骑自行车行至二七南路新天地酒店附近时，被一辆两轮摩托车撞倒，当时丈夫本以为没什么大碍，就没报警准备私了，司机江某拿出120元钱，让龚先生自己去医院看伤，并留下手机号码，让龚先生有什么事再找他，之后匆匆离去。但不幸的事情发生了，当天下午2时30分左右，龚先生的腿开始感觉疼痛，不能动弹，熊女士立即将丈夫送往洪都中医院，诊断为股骨胫骨折。熊女士马上与摩托司机江某联系，希望他能出来承担应该承担的责任，江某推说有事，第二天来医院找她，但却始终没有出现，之后更是玩起了失踪，根本找不到人。而龚先生在省第四医院接受了手术，共花费医疗费用6000余元。
无奈的熊女士向西湖交警报了案，交警们也先后四五次到进贤县寻找江某，但一直没能找到，只有一次找到了其丈母娘，但她却不肯透露江某行踪。西湖交警也曾向江某下达了通知，但至今仍无他的踪影。
由此可见，一旦发生交通事故，千万不要选则私了，一定要及时向相关部门报案，让自己的权力得到最好的保障，让自己的损失得到最好的赔偿。
福建雨天交通事故频发生 安全行车避违章
近来福建南平持续阴雨天气，打乱了人们的出行计划，阴雨天气也给路面交通带来了不少压力，由于雨天路滑能见度低，很多车辆也在路上发生了交通事故。在这里小编提醒大家，阴雨天气，开车慢行，避免违章。
4月3日上午，南平常坑大桥桥头与延平大横镇湖尾村道接口处发生一起车祸，一辆小车因车速太快，加上雨天路滑，连撞路旁两棵树桩，车头损毁严重。当时车上包括驾驶员共有三个人，还好都有绑安全带，没有造成人身伤害。前几天，一辆小车在准备从建阳收费站出高速时，突然失控冲出道路，一头栽进了路肩。幸运的是事故发生后驾驶员与副驾驶的乘客只受了一点擦伤。
在阴雨连绵的天气中行车，落下的雨水和超车时飞溅起来的水滴粘附在挡风玻璃上，驾驶员只能看清雨刮器扫过的部分，同时湿气会使挡风玻璃内面蒙上薄雾，这些情况都会导致驾驶员的视野变窄。另外雨中或雨后，轮胎与路面的附着系数明显下降，车辆制动距离将增加两倍左右，车辆之间的安全行驶距离也应该相应拉长，确保安全。就在这几天里，南平高速交警已经处理了5起因雨天路滑发生的交通事故。
阴雨天路滑开车要注意这些问题
1、行车时尽量与前车保持一定距离，不要跟车太近，更不要频繁超车。还要注意保持一定车速，切勿高速行驶，在多行人路段一定要减速慢行并多观察前方及周边情况。
2、雾气比较大时，要开雾灯。在急弯路段，不要猛打方向盘。万一车辆发生侧滑千万不要惊慌，要沉着冷静采取应变措施，如果前轮侧滑，方向盘应及时向前轮打滑的反向转动，若是后轮侧滑，应马上减小油门，方向盘向侧滑的一方适当转动。若路面突遇水坑千万不要急刹车，以避免车辆失控。
3、行驶过程中保持心情愉悦。天气也会影响心情，在阴雨天气下开车难免会让人感觉郁闷。所以建议车主们在行车时可以放一些轻松愉快的音乐或是在车内放一瓶提神用的香水来调节情绪。
4、注意检查轮胎磨损情况，如发现轮胎胎纹磨平，要及时更换轮胎。轮胎磨损过度，容易造成汽车跑偏、甩尾和制动距离加长，这种情况下由于轮胎与地面之间的摩擦力减小，容易出现车子打滑的情况。
雨天驾车要注意什么？
雨天驾车应保持良好的视野，挡风玻璃前不要放置过多杂物。在驾车拐弯时，必须放慢速度轻转方向盘，否则会因为路滑出现翻车事故。
驾车行驶在积水区时应用低速挡，并尽可能地不停车、不换挡，尽量利用惯性驶出局部深水区，遇到积水应放缓车速，更不能加速超车。
雨中行车一定要开大灯，最好还要把尾灯打开。红色在雨天是非常刺眼的，这可以让你车后的驾驶员提早看到你的位置避免追尾事故。
总的说来，降低车速、小心刹车、控制车距都是雨天必须遵守的安全驾驶原则。此外，留意周边的行人、非机动车等行车环境，以及开启车灯、雾灯或示宽灯等也必不可少。
交通事故车祸赔偿项目
2004年5月1日起，《道路交通安全法实施条例》正式实行，国务院《道路交通事故处理办法》同时废止。对于交通事故损害赔偿项目及赔偿标准，以往由《办法》规定，涉及人身损害赔偿的其他案件的赔偿项目和标准也是参照《办法》计算。
交通事故车祸赔偿内容主要包括以下三部分：一、农村居民与城市居民区分标准；二、道路交通事故赔偿项目的赔偿标准；三、道路交通事故财产赔偿金额的赔偿标准。
标准划分
依据《人身损害赔偿解释》的规定，残疾的赔偿金、被扶养人生活费、死亡赔偿金的计算标准应根据审查确定的赔偿权利人的身份情况分别按照城镇居民和农村居民的有关标准进行计算。大量的农民工进入城镇打工或定居，他们已是城镇居民中的一个特殊群体，部分地区农村居民实际年均收人已同于甚至高于城镇居民年均收入，如果无视这一客观实际，仅仅因为受害人为农村户籍就一律按农村居民标准进行赔偿，有违公平。
因此，在确认赔偿权利人的身份时应以户籍登记主义为原则，以经常居住地为例外。如果户籍在各镇所在地的居委、村及虽未建成但已列入城镇规划区的村，即作为城镇居民。对于赔偿权利人虽为农村居民，但如有证据证实发生交通事故时其工作单位或实际居住满一年的地点在镇所在地的居委、村及虽未建成但已列入城镇规划区的村的，也作为城镇居民，在计算赔偿数额时按城镇居民的标准对待，实行“同城待遇”，这样才能体现法律面前人人平等和对农村居民的公平保护。如果还有特殊情况，难以区分是城镇居民还是农村居民的，就高不就低，按城镇居民对待。
赔偿项目
《人身损害赔偿解释》在赔偿项目方面和赔偿标准方面贯彻了全面赔偿的原则。其中赔偿项目方面增加了康复费、后续治疗费两项，并用“残疾赔偿金”代替“残疾者生活补助费”。具体体现在《人身损害赔偿解释》第17条、第18条的规定：
（一）受害人遭受人身损害的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。
（二）受害人因伤致残的赔偿项目除第1项外还包括：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
（三）受害人死亡的赔偿项目包括：除第1项费用外，还包括赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
（四）受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金。
《人身损害赔偿解释》可赔偿项目规定包括：医疗费、住院费、交通费、护理费、住院伙食补助、营养费、误工费、死亡赔偿金或伤残赔偿金、丧葬费、精神抚慰金、被抚养人生活费、后续治疗费、辅助器材、器具等费用、鉴定费。
交通事故，弄巧成拙 骗保的意外死亡
4月21日凌晨1时许，广州市公安局交警支队天河大队接到报警，广园路车陂立交桥底发生一起交通事故，一辆小汽车撞到立交桥墩，当场造成一死一伤。事发车辆严重受损。(图片均由交警部门提供)
4月21日凌晨1时许，广州市公安局交警支队天河大队接到报警，广园路车陂立交桥底发生一起交通事故，一辆小汽车撞到立交桥墩，当场造成一死一伤。日前从天河交警部门获悉，这起交通事故实际上是犯罪嫌疑人为“骗保”而自导自演的，却不料引来一场伤亡惨剧。
离奇事故：死伤者均坐在后座
事发当晚，正好是天河区交警大队大队长吴少鹏值班。“当时接报后，事故中队立即赶往事故现场，我也去了，经对现场调查取证，我们发现情况相当蹊跷：发生事故车辆驾驶位向前紧贴方向盘，并且驾驶位上无人；车上一名伤者在后排靠左位置，一名死者在后排中间靠右位置。”
经过身份核实，山西籍男子孙某当场死亡，河南籍男子程某左腿严重骨折。警方在死者孙某身上搜出了20多张信用卡，几张已经评估好等待索赔的汽车保险单。据吴少鹏介绍，“车撞得很厉害，方向盘和椅子都挤在一起，最令人不解的是驾驶座和副驾驶座都没有人，也没有任何血迹。假如两人在后面，那车是谁驾驶的？又是怎么撞上去的呢？案情显得十分蹊跷。”
交通事故保险理赔须知
进行交通事故保险理赔的时候需要注意哪些问题?这是大家都想知道的问题，其实交通事故保险理赔并不难办理，做好以下几方面工作即可轻松解决。
1、不要随意包揽事故责任
有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。
2、切忌先修理后报销
一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。实际上，车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。
3、委托修理厂理赔需慎重
一些车主为了方便，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。此行为风险很大，有的修理厂会让车主走一些“歪门邪道”以达到赔付目的，而这些“歪门邪道”如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录。
4、不计免赔范围有限制
即使投保了不计免赔险，车主不一定就能获得全额理赔。保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出单独的免赔率，这些免赔率不属于不计免赔范围。如多次出险、超范围行驶和理赔证件不全等，保险公司一般会加扣免赔率。不计免赔险是附加险，主要针对车损险和第三者责任险等主险，对于自燃险、玻璃单独破损险等附加险，不计免赔险并不起作用。
此外，单方交通事故理赔还应注意以下事项：
1、评损空间过大。比如你的爱车的前装饰杠撞裂需要更换，而比如一条原厂的前装饰杠的费用可能要两三千元，而一条副厂的前装饰杠的费用则只要几百元。而给你换上的配件是否为原厂，你是否会注意?
2、理赔记录混乱。出险后，不要认为给你定的维修费用高就好，因为最后真正笑到最后的一定是定损员或者保险中介和维修站，而你虽然一时得到了比较好的维修，但是你本应有的优秀资质则变成了出险大户，这更多的关系到的是你日后的保险续险费用，甚至甚者可能保险公司对你拒保，不要想换个保险公司就好了，现在保险公司对于被保险人的资质审查甚至比银行还要苛刻。
3、降低定损费。有些时候，定损专员可能会为了某些目的给你少报维修项目，从而达到定损费用降低的目的，这时候你一定要看清都有什么项目以及你的车到底需要修什么东西，拒绝签字是你的权利，但是如果这时候你被忽悠了，车辆在出现问题，质量保证和保险都不负责了。
4、投保时注意事项。有时候保险公司给你指定的维修站并非4S店，所以很可能出现维修站给你报上去的维修项目是更换原创配件，但是最后更换的却是汽配城的低廉价格配件，所以编者在这里建议，在投保保险的时候，一定要问清楚给你指定的维修站是否会是你的车品牌的4S店，虽然4S店也并非就是那么完美，但好歹其出问题的可能性相对要小上不少。
5、签订合同注意事项。有时候因为利益上的原因，保险公司专员可能会将事故责任方偷偷颠倒黑白，虽然这件事的可能性并不太大，但是毕竟出现过类似情况，所以当你在最后“签字画押”的时候，一定看清楚“卖身契”上面的内容，以免造成不必要的损失。
6、不同的事故理赔需要向保险公司提交的证件或资料也有不同。比如营运车辆要有营运证，司机要有操作证;双方事故要交警定责书;无法找到第三方或第三方逃逸的要有当地派出所证明或交警事故证明及报案立案回执等。不同地区的不同保险公司对以上要求也有细微不同。
7、定损金额是否已经核定。因为有些定损项目中可能有换件，在现场定损员无法确定其金额的，只能当时估价，回公司后再确定。所以作为客户修车前一定要问清楚定损金额是否会发生改变。
8、搞清楚事故保险责任，是否有免陪率的问题。比如划痕险是85%赔付，第三方逃逸是70%赔付等，这个要注意的问题有点专业。在保险公司查勘员确定保险责任时要问清楚，这个责任保险公司承担的责任比例是多少。
提示：如果交通事故理赔中对理赔结果不满意的，还可以采取正当的法律诉讼，在理赔诉讼过程中由于诉讼过程耗时较长,肇事方可能在诉讼过程中将肇事车辆转移过户,造成“无财产可供执行”的状况,受害者的权益难以保障,因此,在起诉的时候申请财产保全可以保证判决能够得到更好的执行。
交通事故赔偿程序有哪些？
发生交通事故后该怎么办？交通事故赔偿程序有哪些？发生交通事故之后要及时报警，抢救伤员，确定伤残等级，然后才可以按标准进行索赔。报警后交警部门会进行交通事故认定你，制作认定书。如果车是有保险的要及时报警保护现场，一边保险公司确定车辆的损害赔偿。具体的赔偿可以通过协议、调解、诉讼的程序进行。
交通事故赔偿程序公安机关处理交通事故，应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后，召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。
损害赔偿的调解期限为三十日，公安机关认为必要时可以延长十五日。对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始；对交通事故致死的，调解从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始；对交通事故仅造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。
经调解达成协议的，公安机关应当制作调解书，由当事人和有关人员、调解人签名，加盖公安机关印章后即行生效。公安机关应当将调解书分别送交当事人和有关人员。调解期满
后未达成协议的，公安机关应当制作调解终结书，由调解人签名，加盖公安机关印章，分别送交当事人和有关人员。
经调解未达成协议或者调解书生效后任何一方不履行的，公安机关不再调解，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
交通事故赔偿程序——相关链接海南发布交通事故赔偿新标准为了准确处理交通事故人身损害赔偿，依法保护当事人的合法权益，根据有关规定，以及海南省统计局上一年度相关的统计数据，省公安厅交警总队发布了我省2013年9月1日至2014年8月31日期间的道路交通事故人身损害赔偿中，城镇居民人均可支配收入等五项基本数据及人身损害赔偿的项目和计算标准。
交通事故致伤残赔偿标准起纷争 法官主持达成调解经常居住地在城镇，户口却是农村居民，发生交通事故后，怎样计算伤亡赔偿费用？今天，云南省昆明市中级人民法院调解了这样一起交通事故损害赔偿纠纷案。该案上诉人认为一审赔偿标准适用错误，受害人非城镇居民，应该按照农村居民标准来计算，且没有把已经垫付的医疗款从中减去。
一审宣判后，张某认为一审判决的赔偿金额中没有将自己在治疗李某时已经垫付的35040元减去，而且不应该按照城镇居民家庭人均收入为其损失的计算标准，应该按照农村居民标准计算，因此提起上诉。
被上诉人李某认为，一审时其已经拿出了足够的证据证明其长期居住于昆明市，而非户口上的禄劝县，按照《最高人民法院民一庭关于经常居住地在城镇的农村居民因交通事故伤亡如何计算赔偿费用的复函》规定，受害人虽然是农村户口，但在城市经商、居住，其经常居住地和主要收入来源地均为城市的，有关损害赔偿费用应当根据当地城镇居民的相关标准计算。
最终，双方当事人在法官的主持下达成调解，由上诉人张某赔偿各项损失118478.6元，分三次付清。
交通事故保险理赔指南
交通意外时有发生，给爱车上一份保险是必不可少的。出险理赔问题成了车主们最为关心的话题。交通事故发生后，应该如何及时处理理赔问题。交通事故保险理赔程序是什么？有哪些问题要注意的？
保险理赔的基本流程出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。 (7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。
保险公司作为交强险赔偿主体，不必赘述。而在车主与司机不是同一人的情况下，车主是否也负赔偿责任？是否均由司机承担赔偿责任？在实际处理中，主要看以下几个方面：
一、车主是否和司机存在雇佣关系？
如车主(公司或者个人)是雇佣司机开车办事过程中发生交通事故，属于职务行为，由车主负全部赔偿责任，司机不承担赔偿责任。反之，如果不存在雇佣关系，则车主一般不承担赔偿责任。或者虽然是雇佣关系，但司机不是在履行职务行为中发生交通事故，而是在办理个人事务中发生的事故，车主也同样不负责赔偿。
二、车辆在流转过程中，车主是否履行了相关义务。
比如在车辆交付后、过户前，车主是否尽了看管义务？是否属于任由买家或个人开车的情况？如果属于后者，则车主存在过错，应承担赔偿责任。
三、车辆发生盗抢期间发生交通事故，车主及保险公司是否负赔偿责任？
盗抢车在盗抢期间发生交通事故致人损害的，车主不负赔偿责任。如果车辆在此期间发生事故，又在交强险期内，保险公司还是应当承担赔偿义务的。但如果是交强险保险期已过，车主因车辆被盗没有续保，车主是否承担赔偿责任？某法院已有过判处车主赔偿的判例，但对此判决结果，因为根据交强险条例第十六条规定：“投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同，但有下列情形之一的除外：被保险机动车经公安机关证实丢失的。”显然，被盗抢车不再续保，车主并不存在过失，而且是合法的。
交通事故保险理赔技巧你知道多少呢？一、报案要及时
出现交通事故后，首先就要保护现场、抢救人员并及时电话报案。向交通管理部门122和保险公司报案外，事故之后还要在48小时之内向保险公司正式报案。向保险公司报案方式有：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。出现交通事故后首先要做的是及时报案，一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
二、证明要提供齐全
报案后应当提供以下证明或单据：在有效期内的保单正本；被保险人身份证；经过年检合格的被保险车辆行驶证；发生事故时驾驶人的驾驶证，此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内；属于道路交通事故的，应提供交管部门出具的事故证明；属于非道路交通事故的，应提供相应的事故证明；因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。
三、保险公司定损的金额
保险公司定损的金额并不是肇事者赔偿的依据，由物价局价格鉴定中心做出的鉴定结论公信力更高。肇事方与受害方之间是民事赔偿责任的关系，而被保险人与保险公司之间是合同关系。在某种意义上，保险责任中的三者同意去被保险人的保险公司定损，是在帮助被保险人取得保险公司的赔偿。
四、10日内需提交索赔单证
以上手续备齐后，就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损、理赔。所有损失在修复之前，必须经有定损这一环节，以核定损失项目及金额。定损完毕后，即可修理受损车辆。事故处理完毕后，10日内将索赔单证交给保险公司，由保险公司计算赔款；然后保险公司会通知领取赔款。
