自国际航空运输协会公布停止向机票代售点发售纸制机票以来，电子化航空意外险的话题也成了乘客们议论的热门话题，其中无保单是否侵犯购票人知情权的疑问引发业内人士关注。有乘客说，没有保单，我怎么知道你收了钱后有没有办好保险？买了哪家公司有什么保险权益？
另外，在网上投保航空意外险，虽然用户会通过手机和电子邮箱收到电子保单，但是有的人担心，我没亲手拿到纸质保单，怎么知道真假呢？
其实，不管通过哪种方式投保的航空险，用户都可以知道保单号码，通过保单号码进行航空险投保信息查询，就可以一辩真伪了。
业内人士介绍说，乘客买了电子化航意险，如果对保单不放心，可以直接要求代理方打印保单，通过这三种方式，市民的投保信息都可以一目了然。或者通过中航信网站输入机票代码查询，或者打航联的免费电话查询据介绍，“电子化航意险”是专门针对电子客票而设计的，以电子化的航意险保单取代传统的纸制保单，通过网络信息共享实现投保人信息与乘机人信息的统一管理。保险费能随同航空运输电子客票行程单一票报销。
通过投保航空险成功后，投保人将收到航空意外保险计划的电子保险凭证。投保人在投保成功后可登录具体保险公司或致电保险产品所述保险公司服务电话，查询投保信息。
另外，通过以下方法可以检验航空险投保信息的真实性。
1、保险公司出具的航空意外险保单凭证均通过保险公司核心系统实时记录，手工填写的保单无效；
2、在拿到航空意外险保单后，应该查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期间、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容；
3、真保单背面都公布有保险公司的客服电话，供消费者即时查询，各保险公司的全国统一客服电话通常为“95”开头的5位号码，不要轻信其他号码；投保人亦可登录中国保监会网站查询；
4、在销售航空客票、汽车票、公园门票等售票点购买的航空意外险，应该查看该售票机构是否有当地保监局颁发的《保险兼业代理业务许可证》，以及《工商营业执照》经营范围是否包括代理销售保险业务。
案例：航空险假保单坑蒙38万人 查询投保信息辨真伪
2013年5月份，国内最大一起假保单诈骗案被查获，案犯自行设计航意险，以3元/张的价格通过快递批发给各省的一级代理商，一级代理商提价后批发给该省的二级代理商，而二级代理商往往是机票销售机构。二级代理商通过分派的用户名和密码，登录指定网站下载打印所需保险条款内容，将假冒航意险的“信息单”以20元/张的价格卖给消费者，从中谋取暴利。
据悉，目前各机票预定网站代售的航意险价格主要在20元-60元，以同程网为例，航意险最便宜的是保费20元，保额60万的，最贵的是保费200元，保额300万元。“由于航意险赔付率低，保险期限较短，短则坐飞机的几个小时，长则一周左右，加上几十元的保费并不是大数目，很少有人去追究真伪，这样一来很容易被不法中介钻空子，销售假保单。”一位业内人士称。
目前乘坐飞机出行的旅客购买航空意外险主要有网购和现场购买两种方式。昨（13）日，记者登录了国内一些知名机票预订网站如去哪儿、携程等发现，几乎各家机票预定网站都有代售航意险的项目。以携程网为例，记者搜索了“5月15日南京至北京”的机票后发现，几乎所有符合条件的机票信息后都有备注“惠飞保购票限制”，即“购买此产品同时需要购买一份30元的航意险。”随后，记者致电咨询携程网工作人员能否不买航意险。工作人员表示，在点击“更多舱位”按钮后，可选择不搭售航意险的机票，但价格上没有购买航意险的机票优惠。
作为普通消费者我们怎么识别假保单呢，保险专家提醒，一定要注意以下几方面：首先，最简单有效的办法就是，拿到保单后及时拨打保险公司的24小时客服电话，进行核查。其次，要看保单是不是手写的。如果是手写的肯定是有问题的。真保单上都自带印刷的发票代码、流水号、限售地区等信息及字样。再次，看保单上的生效时间的写法是否随意，标准的写法是“×年×月×日×时×分生效”。而如果是通过网络购买的航意险，最好到保险公司官方网站查看其保单号是否存在。
相关知识
人寿保险保单查询方法介绍
人寿保险是一种常见的保险业务，能够保障因不测对人身生命和身体造成的伤害，并补偿一定的经济损失。很多人都会购买人寿保险来保障不测，那么怎样进行人寿保险保单查询呢？一般来说，人寿保险保单查询方法共有三种：电话查询、保险代理人查询和网上登录查询，今天就来为大家一一介绍。
一、拨打保险公司客服电话查询
这是最简单也是最直接的一种方法，用户投保哪家保险公司的人寿保险产品，可以直接拨打该公司的热线客服电话，选择人工服务，将自己的保单号和个人身份证号告诉对方，就可以查询到自己的人寿保险信息。此外，通过公司的客服电话，用户还可以了解到更多关于人寿保单的问题。当被保险人的信息有所更改时，也要及时通过电话告知对方信息变更事宜，以防止对方无法及时联系到被保险人。
二、通过保险代理人查询
很多人都是通过保险公司代理人购买到了人寿保险，并留下了对方的联系方式，在保单上都有标准。这就相当于是自己的保险经纪人，关于保单信息的任何问题，都可以找保险代理人为你服务。需要注意的是，保险代理人的流动性比较大，很可能会出现中途更换代理人的情况，因此要随时与保险代理人保持密切的联系，方便在保单转移负责人的时候有所准备。
三、登陆保险公司官网进行查询
不少公司为了方便用户查询保单信息，会在官网上设置独立的查询通道，投保该公司保险业务的用户，在这里可以查询到自己的保单信息。这里就以泰康人寿保险保单查询为例，介绍保单查询的具体方法：
1、登陆泰康官方网站，进入保单查询页面；
2、注册成为网站用户，或者直接注册泰康E站到家用户，网上添加自己的保险信息；
3、登陆查询系统后，通过查询业务菜单，点击对应保单号，可以查询到自己的人寿保险保单信息。
如果对于查询流程和使用有任何问题，可以详询4008150505或者是泰康在线客服，获得满意的解答。
如今，不少人都习惯通过网上投保人寿保险，也可以通过投保网站进行保单查询等信息的咨询。在线客服能够为用户提供基本的保险信息、导购、理赔方面的介绍，也是一种不错的人寿保险保单查询方法。但如果希望获得更加详细的信息，最好能够直接咨询保险公司，获得更加满意的答复。
阳光人寿保险保单查询方法介绍
随着人们对保险的认识的提高，很多消费者都为自己选择了一份合适的保险。可是很多消费者遇到了这样的问题，想查询自己投保的阳光人寿保单的详细信息，但是又不知道怎么办，据专家说，很多消费者都遇到过类似的问题。为此，小编就带您了解一下。
阳光人寿保单查询方法阳光人寿保单查询可以通过以下几种方式获得：1、阳光人寿保单查询网网址：，点击进去根据提示输入你的合同号和身份证号码等信息注册就可以查询；2、可以拨打阳光人寿保险公司全国客户服务热线95510，提供你的合同号码和身份证号码，由客服人员协助你操作查询。
阳光保险“寿险保单查询系统”上线另外，阳光人寿保险的用户还可以通过网络查询的方式来进行阳光人寿保险保单查询。
2011年9月29日，阳光保险升级保险“E”化服务，全面上线官网“保单查询”系统，借此，阳光人寿保险客户通过阳光官网便可自主查询保单信息了。此次推出的“保单查询”系统，主要针对“寿险客户”，“保单查询”服务范围覆盖了阳光人寿保险的所有客户，不论是的个险客户、团险客户、银保客户，还是电销客户均能通过此系统查询到自己的保单信息。
在查询内容上，客户可以了解到：保单资料，包括保险合同号码、投保单位名称、投保单位联系人、投保单位联系电话、投保单位联系地址、被保险人人数；保障利益，包括险种名称、保险金额、保险合同生效日期、保险合同期满时间、保单状态；缴费情况，包括保费金额、缴费时间；销售情况，包括销售机构名称、销售机构地址等信息
此外，除查询以上的承保信息外，一年期及以上的长险客户还可以通过该系统查询到理赔信息，如：索赔资料审核情况，包括索赔资料审核结果；保险责任核定情况。包括给付金额或拒付原因；赔款支付情况。包括赔款支付方式、支付时间、领取人姓名、领取人证件号码等。
车险保单查询方法及重要性介绍
在汽车保险行业快速发展的同时，现在越来越多的人买了私家车，也都上了车险，车主对车险知识的了解也越来越多。很多以前不关心汽车保险的车主，也开始仔细阅读车险保单详情。那么该怎么进行车险保单查询呢，在这里给大家分享一下。
保单信息查询车主在通过不同方式投保车险后，最终的投保信息都要汇总到保险公司业务平台上来。故譬如保单的剩余期限、出险记录查询等等，车主可以直接拨打保险公司客服电话进行查询。核实车主基本资料后即可提供查询结果。当然，车主也可以通过当初投保的中介机构或是保险代理人，由他们代为进行车辆保险查询。
理赔信息查询目前，全国各省市大都已实现了机动车信息共享平台，不仅具有交强险、商业车险承保理赔查询功能和保费计算功能，能满足交强险、商业车险保费与保险理赔记录相联系的要求，同时还具有车险数据查询及统计分析、理赔信息行业共享等多项功能。这一方面防止了骗保现象的发生，另一方面也为车主实现理赔信息查询提供了方便。如北京保险业协会就提供了车辆保险查询系统，车主通过三种方式可在线查询理赔信息。
此外，有些保险公司还推出了名为“一账通”的在线账户管理工具，某车险的客户可登陆车险官网，通过“一账通”系统查询理赔信息。该服务使用起来十分方便。如果车主是通过非代理渠道（如网上直销、电话车险、保险代理人等）购买了车险，那么只要注册成为一账通的用户，登录后就会发现车险保单已经自动显示在账户中，此时点击“保险”，选择“财产保险”下的“理赔查询”，就可以在网上轻松查询到理赔进度了。
如果车主是通过代理渠道（如汽车销售服务店或中介代理机构等）购买的车险，也只需要登录后按照网站提示“添加车险保单”，然后就可以进行车辆保险查询了。
为什么要进行车险保单查询有人会问，为什么要进行车险保单查询呢？看了接下来的故事您就了解了。几年前，李先生的爱车出现事故，当他理赔时竟被保险公司告知，其保险单发票全是假的，这可给了李先生当头一棒，他百思不得其解。据了解李先生介绍，他的保险是通过一位姓孙业务员办理的，后经警察调查发现，原来孙某自己开了家“保险公司”并私刻公章进行骗保。每年像李先生这样的受害者不在少数，此类案件也是频现报端但仍然屡禁不止。
另外，一些机动车交易市场专门有人销售假保单。他们利用手中掌握着一些有效保单的编号的优势进行诈骗。他们给投保人提供的假保单上的编号往往是有效保单的编号，这也就是说，受害者只有一个有效编号，资料并没有真正在保险公司记录徒有其名，真正发生事故时是无法进行理赔。因此，持有假保单的投保人的如果没有及时进行汽车保险单查询，确认爱车已经真正受保，就只剩在理赔时后悔不已，不过此时后悔也是徒劳。
交强险保单查询方法
每一位第一次购车的车主都会面临交强险的缴纳问题，可能大部分人对交强险都有耳闻但并不是很了解。随着我国汽车保有量的不断提高，全国各地大大小小的交通事故不断，道路交通安全成了全社会关注的问题。前几年，根据相关数据统计，我国平均每年交通事故导致的死亡人数为10万左右，伤48万人，直接经济损失约为28亿多元。因此，我国于2006年7月1日正式施行机动车交通事故责任强制保险，这是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。买保险，也有上当受骗的时候，如何进行机动车交通事故责任强制保险单查询呢？
交强险保单查询方法可以到自己投保交强险的保险公司进行查询，但是比较麻烦，而且很多时候都要排队，浪费时间。车主还可以给拨打自己投保车险的保险公司的客服电话，然后通过车牌号就能查询到交强险保单，但是电话查询有时会出现信号中断等情况，从而影响车主获取信息，而且它毕竟耗费了车主一些电话费。那么，有没有一种更好的方法呢？
除了传统的这两个交强险保单查询方法之外，随着保险行业信息化的快速发展，现在还有更方便的网络在线查询。因为很多保险公司都推出了在线车险的一系列服务，车主足不出户就可以享受，既方便又快捷。
交强险保单主要包括保险公司名字、车牌车辆信息、客户名字、购买金额、保单号等信息。交强险保单一式两份，投保客户和保险公司各持一份，当被投保车辆出险后，投保客户需要持交强险保单向保险公司索取赔偿。交强险保单号具有唯一性的特点，车主可根据交强险保单号查询投保交强险的相关信息。车主可登陆交强险理赔平台进行交强险保单号查询、跟踪理赔进度等一系列动作，通过交强险保单号查询功能可以了解投保人投保产品名称、保险单号码、保险费、保险金额、保险期间、销售单位等详细信息，并可查询到车主每次的理赔记录和正在受理的理赔进度，使投保人时刻掌握自己爱车的车险状况，车主更放心，理赔更透明。
交强险保单查询案例
张先生第一次买车就遇到了交强险的问题，虽然他早已经知道第一次购车要交各种各样的费用，但是对于这些费用，他还是想具体了解一下，以免自己交了冤枉钱。通过询问，车行的工作人员给了张先生一个准确详细的解释。
交强险是机动车交通事故责任强制险的简称，是强制要求每一位车主都要交纳的保险。《机动车交通事故责任强制保险条例》明文规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。交强险不仅能为交通受害者提供医疗保障，还能减轻肇事者的经济负担，对于每位车主都是十分有益的。
了解到这些之后，张先生放心的缴纳了费用。过了几个月张先生的车发生了事故，由于交完费用之后，他再没有关注过交强险，张先生对自己事故的赔偿心中没数，于是他向保险公司询问如何查询自己缴纳的交强险。
保险公司告诉他，投交强险时保险公司给了他一个保单号，利用交强险保单查询保险的实际情况十分方便。在工作人员的指导下，张先生登陆了该保险公司的网页，输入了交强险保单号查询相关的明细，在保单号下显示了交强险的明细，保险金额，以及保险期限，更方便的是可以在线看到自己爱车的理赔进度与定损情况，这让张先生对爱车的理赔有了十分的把握。
