当下，网络正潜移默化地影响着我们的生活，网络也带动了保险业务的发展，成为未来保险业发展的一大趋势，网上销售保险、网上投保已经为越来越多人所接受。
目前，还有很多人对保险的认知严重不足，仅仅依靠保险公司的品牌知名度和美誉度来判断。随着互联网的普及以及公司网络营销的开展，消费者开始利用网络这个平台买保险。
在互联网时代，消费者的观念发生了很大的变化。首先，消费者浏览过的产品不一定能一一记住；其次，考虑筛选产品时会被互联网改变，比如已经被营销员说服了，想好了买某个保险，但上网查看会被其他人对保险公司的不良评论影响，决策就会改变。
但是，对于消费者而言，网络对于他们的影响基本是正面的。网络营销增加了了解保险公司、保险产品和保险代理人的有效渠道。客户借助互联网，足不出户就能访问保险公司的客户服务系统，获得诸如公司背景、保险产品及费率的详细情况，而且可以随意访问多家保险公司的系统，比较其产品的价格，从中选择最合适的险种。
随着消费者对网络营销模式的逐渐接受，这一营销渠道对产品提供者而言越来越重要。在这种情况下，保险公司、保险营销员在网络营销领域相互竞争不可避免，而且将日趋激烈。
互联网将有效地推动保险知识的宣传和普及，对保险业未来的发展起到积极的促进作用。许多人会问，未来网络营销是否能代替传统方式的营销？对此，徐晓华认为，网络营销对传统的营销方式提出了挑战，但目前为止还没有对传统的营销方式产生重大冲击，未来也不可能完全代替传统的营销方式，这主要是由保险产品特点决定的。
网络时代，保险销售应当加强基础设施建设，在网络安全和网络交易监管方面加大投入，切实维护消费者的利益。这样消费者才能够放心的选择网上投保，在网上选择适合自己的保险产品。
延伸阅读
网上买美亚保险应注意什么
保险已经成为人们生活中转移风险的一个必要手段，而美亚保险凭借其较高的全球知名度，深受广大客户的喜爱。随着电子商务的发展，网上买保险也成为了一种潮流。那么，在网上购买美亚保险应注意什么呢？
一、 网站要认清。
随着网络的发展，山寨保险网站层出不穷。一旦投保人使用仿冒网站购买美亚保险，容易遭受不必要的经济损失。因此，专业人士建议，农民朋友在投保前可通过拨打美亚保险公司客服热线等方式先给网站验明“正身”。
二、 条款要细读。
在网上买美亚保险要仔细阅读保险条款，避免一旦出现意外，却因不符合保障条件而拿不到保费的情况发生。另外，对于期限短、保险责任相对简单的产品，如：意外险、家财险等可选择网上购买，但对于健康险或者投资类险种，由于保险责任和条款比较复杂，保费较高，建议最好向专业人士咨询或通过业务柜台办理。
三、 价格要适合。
美亚保险产品相对而言比较专业，因此购买时不要只看价格，还要看具体保险利益。建议农民朋友可以多了解美亚保险公司的产品后，再做决定。
网上购买美亚保险是目前很多人喜爱的投保方式，且便利性、灵活性得到了大家的广泛认同。在网上投保除了需要谨慎选择网站，避免钓鱼网站非法欺诈。
注意条款
美亚保险责任条款
指美亚保险公司按照保险合同的约定，在保险事故发生时所承担的赔偿或给付保险金责任的合同条款。美亚的每一种保险产品都有特定的保障范围，不可能包括所有的风险。弄清楚发生哪些事故或情形美亚保险公司会承担赔偿责任并支付保险金，不仅能有效规避未来可能发生的责任纠纷，而且也是您选择保险产品的着眼点。
美亚保险责任免除条款
指美亚保险公司依照法律规定或保险合同约定，不承担赔偿或给付保险金责任的合同条款。如在重大疾病保险中，被保险人因为在投保前患有条款中所指重大疾病，或酗酒、故意犯罪、，拒捕、，故意自伤身体等诸多原因导致患病，美亚保险公司是不予赔付的。如果不了解责任免除条款，以为只要发生损失美亚保险公司都会赔偿，就会产生误解，很容易让您的利益受到不必要的损失。
美亚保险赔偿处理条款
这是说明在保险事故发生后，怎样处理赔偿相关事宜的合同条款。如向美亚保险公司申请赔偿时需要出具哪些证明和资料，美亚保险公司提供的赔偿范围等
保险知识，网上投保需要注意保险条款
在淘宝网上，有很多可以网购保险的店，价格也相对便宜。
经常上网的“宅男”阿东发现，现在登录淘宝不仅可以买衣服和家电，还可以在线完成投保手续。据了解，近年来淘宝网聚集了大量年轻市民消费。庞大的消费群体令不少保险公司开拓电子商务渠道，希望通过入驻淘宝来开发网上市场。
不过，保险业内人士指出，虽然网上保险价格优势明显，但市民购买时仍需注意认清条款和明晰保险责任，避免保险公司因责任免除条款，从而导致不赔付保费的情况。
网上投保最低5元起
据了解，目前采取网销方式的主要是旅游意外险、综合意外险、交通工具意外险、家庭财产险等四类。这些保险保费低廉，投保手续简便。
今年1月起，包括泰康人寿、阳光保险集团下的财险和寿险等4家保险公司通过淘宝网销售保险产品。加上近日平安产险正式入驻淘宝网，目前，已有5家保险公司开了网店。
保险业内人士告诉记者，网上投保，市民只要在线填写个人投保信息，点击提交订单支付保费后，就可以完成投保手续。与线下投保不同，线上投保用户能享受到更便宜的价格和优惠。比如可以在线详细对比各个保险公司产品的优劣，价格上更透明。如果市民有投保需求，可在网上货比三家，赢得最优的性价比。
另外，记者还了解到，网上销售保险这种新渠道的出现，令保险公司加速推出更多的迎合网民购买的新产品和促销优惠，使线上投保相对而言的的优势更明显。比如，一款平安的短期保险产品网上销售价格最低仅为5元，而一款保额为百万元的航空意外险，保费仅需88元。
网售主打意外险车险
网上投保渠道的透明度和性价比令不少市民对这种销售渠道趋之若鹜。但记者登陆淘宝发现，目前网上销售的保险仅有旅游意外险、车险，品种较为单一，在保障方面也显得有很多限制。
“有些健康险种有体检要求制约，不能简单网上下单投保。”上述保险业人士称，由于目前险企销售的终身险、投资分红险等险种条款较复杂，需要保险代理人详细阐述和解释，因此难以在网上销售。
另外，与面对面以及电话车险的积极营销不同，如何实现投保人需求、信息和保险公司承保政策及监管规定三方信息无缝对接，是网络保险销售的亟需解决的问题。
网购保险提醒：
莫因条款冗长而直接忽略掉
记者调查发现，受制于保险产品条款的复杂性，目前还难以在网上直接销售更为复杂的长期寿险等产品。网销产品“简单化”与网销被动营销特点也大有关系。和面对面以及电话车险的积极营销不同，如何实现投保人需求、信息和保险公司承保政策及监管规定三方信息无缝对接，是网销保险的最大壁垒。
另外，因为保险产品高度专业化，普通市民从网上购买产品的时候，保险条款不但内容冗长，而且保障责任较为复杂。一些人选择购买时不会全部看完和清楚了解保障内容。因此，网上保险与其他线下投保渠道相比，更容易产生误解和纠纷。
对此，不少保险业内人士均提醒，如果市民在网上购买意外险和车险，一定要注意认真查看保险公司的条款和保障责任，避免一旦出现意外，却由于不合符保障条件而拿不到保费的情况发生。
购买保险投保人应注意什么？_保险知识
购买保险就是购买保障，如今保险已经成为人们生活中不可或缺的因素。但是，市场上保险产品那么多，作为投保人，购买保险应注意什么呢？
随着我国经济的快速发展，国内保险消费意识逐步提升，保险逐步走进了千家万户。保险的营销模式也正日新月异地发生变化，广大消费者可以通过网络、电话、银行、保险公司网点等多种渠道购买适合自己的保险，而在这些方式中，选择向保险代理人购买保险，无疑是最直接和最能得到有效问答的。在社区医院看过小毛病，竟成为保险公司拒赔的理由。投保人易女士感到十分委屈。易女士在投保时，业务员问她有没有大病，她如实回答没有。哪知在保险公司眼里小毛病却是“大病”，成为拒赔的理由。律师认为，易女士已履行如实告知义务，保险公司不得以此拒赔。
以前的小毛病成为拒赔理由
去年9月，易女士在保险业务员小郭手里买了份寿险，缴费期10年，每年交保费5000多元。小郭和易女士比较熟，知道易女士没有因为大病住过院，就让易女士在电子投保申请书上签字承保了。11月，易女士心脏突感不适，住院后诊断为胃溃疡和颈椎病，花了6000多元。当业务员将理赔材料交到保险公司，保险公司却以“未如实告知”拒赔。拒赔的理由是，易女士今年年初在社区医院的住院记录上显示有慢性胃炎，而这次住院就是因为胃部的毛病――胃溃疡。易女士投保时没有如实告知病史，因此拒赔。易女士觉得冤枉，她在买保险前，业务员根本就没有询问她有没有胃炎这个问题，自己也没有看到关于健康告知的书面内容。业务员小郭也告诉记者，现在保险公司采用电脑操作，自己不会电脑，一般都是根据经验，口头问客户有没有重大疾病、有没有抽烟喝酒等问题，之后将结果反馈给保险公司，再让保险公司录入承保。
“如实告知”并非主动告知
湖北华徽律师事务所的霍琳律师说，业务员没有问易女士有没有胃炎，易女士没有必要主动告知。霍琳律师说，根据《保险法》的相关规定，订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。投保书如无书面格式的“健康告知”条款，投保人对保险业务员提出的相关健康问题如实进行了口头告知的，应视为履行了如实告知义务，保险公司应依照保险合同约定履行保险赔付责任，不能单方解除保险合同。如果业务员没问到，投保人也没必要主动告知。
向保险代理人购买保险时应注意什么？
首先，要清楚地理解保险代理人的界定。在保险业，保险代理人是指根据保险公司的委托，向保险公司收取代理手续费，并在保险公司授权范围内代为办理保险业务的单位或者个人。我们通常所说的保险营销员就是个人代理人。营销员与保险公司是委托代理关系，其在保险公司授权范围内代理保险业务的行为所产生的法律责任，由保险公司承担。一个优秀的保险代理人，可以为消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析个人财务需要；传播专业概念，提供一系列迅捷而专业的服务，如签约、保全、理赔等等。
那么，如何选择一个优秀的保险代理人，以下几方面可供借鉴。要看代理人是否持有《保险代理人展业证书》和《工作证》，以确定代理人是否是一位合法的代理人。其展业信息可以在中国保监会或当地保险行业协会网站查询，也可以致电其所在保险公司客服中心查询。要看代理人是否诚实可靠和有责任心。代理人能否把险种的优缺点讲清楚。要至少问清以下几个问题：所在保险公司的情况、代理人的情况、保险产品的销售情况等。要看代理人是否专业。对具体的保险产品必须详细问清以下问题：投保条件、保险责任、保险期限、保险费与保险金额、缴保险费的方式、哪些不保(除外责任)、保单的附属功能等。要看代理人的售后服务。寿险多为长期险，需要保险代理人与客户建立长期的联系。一个负责任的、售后服务良好的代理人要能及时告知自己公司的新条款和新信息能及时提醒客户续交保费，对客户的要求能及时回应，并且要协助客户做好保单的变更及理赔。
不要因为保险费高低来选择代理人，不要因为情面而匆匆投保。因为您所签署的是一份具有法律效力的长期合同，不要因小失大，终致后悔。最后提醒您：保险代理人是保险公司的代表，他们与保险公司订有代理合同，其行为所产生的权利、后果由保险公司承担。对具有身份证、保险代理人资格证和保险公司颁发的工作证的营销人员，您可以放心地在他们那里投保。投保前，一定要做好咨询、调查、综合分析工作，根据自己的实际情况选择合适的险种。在咨询中，可通过中国保监会网站或保险公司网站查询相关信息。投保潜水保险应注意什么
潜水属于热门娱乐运动，在投保潜水保险时，你可以选择含保障热门娱乐运动类的旅游保险，至于保障期限和保障额度可根据自己的需要选择，这类保险在网上投保很方便，你可以登录网进行了解，在线比较多家保险公司的产品价格和额度等。
如果是国内潜水运动，可选择：美亚畅游天下境内旅行保险、太平洋境内旅行综合及紧急救援精英计划等产品。
个别高风险运动已被纳入承保范围
记者在采访中还了解到，目前一些个别保险公司已经将登山、潜水这类的高风险运动纳入了意外险的承保范围。例如，大众保险公司就与中体保险经纪有限公司及中国登山协会联合推出了专门针对登山运动的保险。该公司意外健康险部的工作人员告诉记者，由于现在大部分的意外伤害保险都将登山、潜水等活动列为除外责任，因此有不少业余体育比赛的组织者或登山运动者会主动寻求保险支持，目前这款保险的购买者已有近千人。
另外，美亚保险的“驴行天下”境内旅游和“畅游神州”境内旅游两款产品目前也均可以对潜水进行承保。这两款产品最长可以投保1年，保费从235元到995元不等，最高可以赔付60万元。该公司客服人员告诉记者，之所以很少有保险公司承保潜水运动，主要是因为潜水属于高风险运动，容易发生人身伤害，尤其是水肺潜水，对耳朵、心脏等器官的损伤很大。一旦发生意外，所需赔付的医疗费用也比较高，但投保费用却要求相对较低。
购买潜水保险最好搭配意外医疗险
公众对于意外险最大的误解在于，将意外险及意外医疗险混淆，认为只要发生意外，保险公司应承担起包括医疗在内的所有责任。保险专家表示：两者的理赔责任是分离的，意外险保障是针对意外身故、致残、下落不明情况的一次性赔付，而意外医疗险则通常作为附加险种，对意外引发的疾病医疗费用单独给付。所以，在购买意外险时，可附加意外伤害住院医疗补贴，它与上述两个保险不冲突。购买了潜水保险，也应该再购买一份意外医疗险。
网上旅游保险投保注意事项
随着电子商务的发展，网上消费已经进入人们的日常生活，而在网上买保险也成为各大保险公司保险销售的一个新渠道。网上消费的便捷性成为推动电销发展的优势，借助该优势，网络保险的投保也在方便快捷的基础上，开辟了新的购买特点。
据介绍，消费者可以利用保险网络平台完成很多保险业务，比如产品选择、填写投保单、支付保费、保险知识以及理赔查询等。
近年来，随着旅游市场的迅速发展和人们对于保险意识的增强，出门旅游前购买旅游保险已经成为旅行中必不可少的事物之一。加之各大保险中介机构的迅猛发展，催速着网络保险购买的不断升温。
在众多网络保险销售中，以旅游保险的销售最为火爆。方便快捷，一站式比价，使消费者真正足不出户的选择最适合自己的旅游险产品。那么，网上旅游保险的投保应该注意哪些问题呢？
网上旅游保险投保注意事项
一、网站是否正规
现在许多正规的大型的保险公司都在官网上提供了购买保险的功能，消费者可以在官网上进行购买节省许多时间和精力。然而随着网上买保险的人数越来越多，一些山寨网站也随之出现，消费者一定要注意观察网站的名称、域名、网页展示、网站功能，不要上了冒牌货的当。
二、货比三家
网上买保险不止只有官方网站一种方式，还会有许多其他的方式，比如保险公司官网的一些经纪类网站、综合网站的保险频道、保险专业的搜索平台，消费者在购买之前可以分别去这些渠道进行查询和比较，选择性价比最高的产品。
三、及时进行沟通
许多消费者在选择保险时可能会以价格作为主要的参考元素，而对于具体的保险期限、保障责任、除外责任、购买之后是否能够退换不是很注意，建议消费者一定在购买之前详细阅读产品介绍，对于不明白的地方一定要及时与客服沟通。许多网站上都会提供在线客服的功能，消费者一定要注意沟通。当拿到电子保单后，消费者还应该仔细查看条款，看看于自己想得是否一样。
四、购买过程中注重细节
由于网上购买保险是全程自助的，因此可能会有一些细节需要消费者特别注意，例如生效时间、受益人与投保人、保险期间等小细节。若是旅游保险的话，建议将期限选为略长于计划旅游时间，以防万一旅游期间出现意外而被迫拉长现象的出现。
五、查询保单真假
拿到保单之后，消费者应该立即通过电话和门户网站查询保单是否有效，一般保单上会标明保单号、被保险人姓名及身份证号、险种名称、保单生效时间、保险金额、保险期限、保险公司名称、该公司的客服电话和保单查询方式。
投保前后应注意的五个时期_保险知识
犹豫期：
投保人、被保险人签收保险单后十日内，可以无条件要求退保。因此投保人应充分利用犹豫期，仔细考虑投保是否符合自己的需求。
观察期：
一般的重大疾病保险和医疗保险，在承保时保险公司都有观察期，视产品不同，一般1个月到1年不等，在观察期内发生的医疗费用，保险公司是不予理赔的。
交费宽限期：
在未按期交付保险费的情况下，保险公司给予投保人补交所欠保费的机会，仍维持合同效力的一种合同约定，一般为60天。一旦超过宽限期的截止日，保单的效力也会宣告中止。
复效期：
一般复效的时效是两年。对投保人来说，恢复原保险合同的效力往往比重新投保更为有利。因为只要补缴了保费和利息，之前已缴部分的保单现金价值就可恢复；而重新投保，则必须要承担退保带来的损失了。
理赔期：
按《保险法》规定，寿险类的理赔时效一般为五年，除寿险外的险种理赔时效则一般是自知晓保险事故发生日起的两年内。在购买保险后，一定要记得自己买的是什么险种，同时要及时报案。但若因为种种原因未能及时报案和申请理赔，事后发现，仍应通知和咨询保险公司，看看是否还在理赔时效内。养成一个好习惯，无论当时是否有用，看病或住院后一定要保留医疗费用单据至少两年以备用。
