平安人寿客户马女士不幸罹患乳腺癌，平安人寿理赔人员主动上门服务，为马女士送去重疾理赔款6万元。
马女士于2009年在平安人寿投保智盈人生12万、智盈重疾6万、住院费用2份、住院日额10份、无忧意外1万、无忧医疗1万。马女士身体情况一直不好，曾于2011年及2012年因病住院并在公司顺利获赔。近日，马女士因乳腺癌再次住院，住院后致电平安人寿咨询出院后需要提交哪些理赔资料。经理赔人员查询，马女士符合重疾先赔条件。公司立即联系调查人员上门服务，前往医院面见马女士，主动收集重疾确诊资料并现场通过调查app受理案件，很快就顺利赔付重疾保险金6万元。
尽管马女士是平安人寿老客户，先后两次获得理赔，但是收到重疾理赔的通知后，还是很惊讶，表示从没想到平安可以提供这么迅速且优质的服务。
“重疾先赔”是“爱与责任”的体现，是平安人寿人性化的理赔服务，已经为许多客户提前带去平安、幸福和安康。未来，平安将坚定不移的带给客户更多的理赔服务体验，向着“最受尊敬的寿险公司”的目标不断前进。
