中国人寿保险（集团）公司具体负责企业集团内部的战略规划、资本运作、班子建设、品牌增值、文化构建、风险控制、监督管理和组织协调。2011年11月份的四大保险集团列入“中管”（中央管理），悉数升格副部级央企的消息基本确定。
在2011底，上述四家保险集团公司人事权已转交至中组部。近日，有保险集团公司内部获悉，中组部部长李源潮在3月16日正式宣布了此项决定，表明四大国有保险公司新班子的调整及组成人员的重新排位已经完成。
人寿车险提供24小时不间断专线电话服务，其专业的理赔服务队伍，将为投保人提供优质高效的事故现场察看、定损、救援等服务。查勘定损人员一次性发放和收集索赔资料，简化赔款手续。
车险计算人寿车险主要险种有：交强险、基本险、车辆损失险、第三者责任险、玻璃单独破碎险、自燃损失险以及不计免赔特约险。
95519、4008695519双重客服专线保障，365天×24小时向您提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活等全方位服务，及时响应您的各类诉求。
服务理念销售服务，尊重客户意愿，主动如实告知，不夸大、不误导、不规避，专业定制风险保障计划。
客户上门办理车险投保，手续齐备，持卡缴费的普通车辆保险及非车险卡折类业务，25分钟内出单完毕，交付客户。
车险报案受理后10分钟内，公司查勘定损人员主动与您取得联系。需现场查勘的车险案件，市区内30分钟、近郊60分钟内到达现场，可提供理赔一站式指导服务。
非车险报案受理后10分钟内，公司工作人员与您联系，协商安排查勘事宜，并在约定时间内到达现场。
理赔承诺全国通赔，异地出险无需支付查勘费用，提供就近网点理赔服务，赔款异地便捷支付。事故车辆可享受全天候专业道路救援服务。
程序公开：在营业网点公示承保、理赔、投诉处理流程和案件赔付时效、服务监督电话，一次性清楚提示需要客户提供的所有索赔资料。
自主查询：客户可通过客服专线电话及公司互联网站自主查询承保信息和理赔进度，主动接受社会监督。
短信提示：提供关键环节短信告知服务，客户可实时了解保单动态、理赔进程，提升服务透明度。
品质监督：服务态度类投诉零容忍，出险、结案、投诉关键环节100%回访。
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中国人寿意外险怎么样？
当今社会，充满了未知与意外，专家称意外不可预计也不可避免，只有投保意外险，才能让我们的人身利益更有保障。那么，如何选择意外保险呢？
意外保险是以人的身体和生命作为保险标的，当被保险人遭受意外事故造成死亡、残废时，由保险人按合同规定向被保险人或受益人给付死亡保险金、残疾保险金或医疗保险金的一种保险。中国人寿针对意外险有多款产品。
意外险的特点一般是交费少，保障高。意外保险分为：意外，意外医疗，意外医疗住院补贴三种。
目前国内各大保险公司均有退出意外保险，因此建议对多家意外险进行对比，根据保险额度、保障项目及保费等多个方面进行考量在进行购买。
以下是中国人寿保险的意外保险的产品介绍，供大家参考了解。
定额保单产品介绍:
险种名称
保险费
保额
保障责任
承保对象
限额
幸
福
百
分
百
A
100元
5.2万
意外伤害5万、意外医2000元
16--6周岁
职业类别：1—4级身体健康者
1份
B
150元
8.3万
意外伤害8万、意外医3000元
C
200元
12.4万
意外伤害12万、意外医4000元
D
300元
19.5万
意外伤害19万、意外医5000元
幸福安达
20元
21万
意外伤害（乘飞机10万、乘火车5万、乘客轮5万、乘营运汽车1万）
以乘客身份乘坐有营运执照以运载旅客为目的的交通工具出行的身体健康者
2份
幸福安达（A）
60元
40万
意外伤害（乘飞机20万、乘火车8万、乘客轮8万、乘营运汽车4万）
2份
幸福安达（B）
100元
76万
意外伤害（乘飞机40万、乘火车15万、乘客轮15万、乘营运汽车6万）
2份
国内旅游吉祥卡
20元
20万
意外伤害18万、医疗（急性病、意外）1万、丧葬费1万
国内旅游人员（保险期间10天）提供旅游路线
1份
全家福（B）
100元
2万
意外伤害1.5万、意外医疗5000元、
1—65周岁以下 职业类别 4级以下身体健康者
2份
人身意外伤害
100元
4.5万
意外伤害4万意外医疗5000元
6—65周岁 职业类别 1—4级身体健康者
2份
岁岁保（A）
50元
2.88万
意外伤害2万、意外医疗2000元、家产保险6800元
5份
岁岁保（B）
100元
7.1万
意外伤害5万、意外医疗4000元、家产保险17000元
2份
岁岁保（C）
150元
13.32万
意外伤害10万、意外医疗6000元、家产保险27200元
1份
幸福一家（A）
150元
11.44万
成人（2人）：意外伤害每人10000元；意外医疗每人1000元
子女（学生）：意外（意外伤害10000元、医疗2000元）、疾病（住院医疗50000元、身故10000元）、 家财险：20400元
成人：年龄65周岁以下 职业类别：1—4级身体健康者
子女（学生）：3周岁一上，在本地的幼儿中小学生及在校大中专院校生体健康的学生
2份
幸福一家（B）
200元
13.64万
成人（2人）：意外伤害每人1万、意外医疗每人1000元
子女（学生）2人：意外（意外伤害1万医疗2000元）、疾病（住院医疗3万元、身故10000元）、 家财险：20400元
2份
中国人寿鸿寿年金怎么样？
最近，有读者来信咨询中国人寿鸿寿年金保险怎么样？为此，小编查阅了保险资料，以下为大家详细介绍中国人寿鸿寿年金保险。
投保示例
张先生，30岁时投保国寿鸿寿年金保险（分红型），选择10年交费，年交保费13,100元，保额10万元，60岁开始领取。其保险利益如下：
养老年金
自六十周岁起至被保险人年满七十九周岁的年生效对应日止，每年在合同的年生效对应日，若被保险人生存，每年给付5,000元养老年金。
身故保险金
被保险人身故，本公司给付身故保险金20万元，合同终止。
满期保险金
被保险人生存至年满八十周岁的年生效对应日，本公司给付满期保险金20万元，合同终止。
发行公司：中国人寿保险股份有限公司
保险类别：主险
适用人群：凡年满十六周岁以上、六十周岁以下的公民均可作为被保险人
缴费方式：保险费的交付方式分为趸交和年交二种，分期
保险期限：本合同的保险期间为本合同生效之日起至被保险人年满八十周岁的年生效对应日止。
产品特色
养老年金，精彩依旧 按合同约定领取年金，让退休后的生活精彩依旧。
身故保险，后顾无忧 若遭遇不幸，将获得高额资金，以维持家人正常生活水平。
满期祝寿，贴心呵护 合同期满仍健在，可一次性获得可观的祝寿金，安享退休生活。
理性投资，轻松理财 分享专家投资成果，实现个人资产的更多保障。
保单借款，方便灵活 如需流动资金，可凭保单按合同规定获得借款。
在本合同有效期间内，本公司负以下保险责任:
1、自本合同约定的年金开始领取日起至被保险人年满七十九周岁的年生效对应日止，每年在本合同的年生效对应日，若被保险人生存，本公司按保险单载明的保险金额的5%给付年
金。
2、被保险人身故，本公司按保险单载明的保险金额的二倍给付身故保险金，本合同终
止。
3、被保险人生存至年满八十周岁的年生效对应日，本公司按保险单载明的保险金额的二倍给付满期保险金，本合同终止。
中国人寿财险理赔服务怎么样
中国人寿保险（集团）公司作为中国最大的商业保险集团，是国内几家资产过万亿的保险集团之一，是中国资本市场最大的机构投资者之一。中国人寿财产保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险（集团）公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司。中国人寿财险理赔服务如何？
中国人寿财险部署保险理赔工作
从中国人寿（601628）财险云南省分公司获悉，因先后遭受冰雹、暴雨、洪水等自然灾害袭击，截至5月6日，云南省玉溪、红河、保山等八个州(市)共4.3万余亩烤烟受灾，直接经济损失达700多万元。
灾情发生后，中国人寿财险云南省分公司迅速启动灾害处理应急预案，公司下辖各分支机构立即组织人员赶赴灾区进行查勘理赔，与当地烟办、烟草公司、乡镇及村委会共同组成损失评估小组，采取五点抽样的方法，对每一户受灾烟农遭受的损失，逐一进行客观、公正的评估认定。本月7日，中国人寿财险云南省分公司组成两个理赔工作组分赴红河、保山重灾区查勘灾情。此次烤烟损失核定后，公司将按照“五公开”的要求，及时兑现保险赔款。
中国人寿财险简易案件应赔快赔
在芦山地震发生后的两天内，中国人寿财险接到涉震车险报案12起，企业及家庭房屋设备损失报案10起。就在4月21日13时50分，两笔涉震车险赔案通过“远程定损”及快赔方式完成了查勘定损和赔款支付。
“首先通过短信告诉客户如何自助查勘，再凭借照片或影像资料向公司报案，对属于保险责任的涉震赔案务必做到‘应赔快赔’。”有关人员介绍。
2012年，实现电话中心省级大集中的中国人寿财险，推出通过移动终端实现车险赔案全流程快速处理的“车险一路行”系统，支持现场完成简易案件的所有理赔环节。
“财险服务尤其是车险理赔存在报案受理时效要求强、调度查勘地域差异大等特点，因此，我们在电话中心上采用省级大集中这一对财产险行业实施难度较大的模式，通过GPS远程定位查勘员所在的位置，实现直接调度至县、乡查勘员，方便客户快速理赔。”据该公司车险部相关负责人介绍，目前车险的理赔系统平台能够让客户在任何时间、任何地点、通过多种渠道和公司取得联系，缩短前后端距离，最终让客户获得最直接的服务体验。
“2012年，中国人寿财险进一步改造全国通赔平台系统，简化通赔授权和费用结算流程，规范异地理赔实务和操作规则。”实现了客户可以在全国任何一个理赔服务机构进行定损、提交单证、领取赔款，极大程度地方便了客户异地出险的理赔处理。
中国人寿财险车险理赔服务提质
湖南保监局通报了2012年全省财险行业车险理赔服务质量评价结果，中国人寿财产保险股份有限公司湖南省分公司以91.39的总分名列前茅。
该公司成立以来，一直坚持“服务当先”经营理念，把客户诉求放在首位，严格遵守总部“电话一拨就通、赔款一天支付、全国一套标准、投诉一站解决、流程一路透明”的服务承诺。全面推行合作车行“交钥匙”工程，大力推广车务代办和道路救援等增值服务举措，服务品质大幅提升。2012年，该公司客户满意度高达97%，位居行业前列。
该公司党委书记、总经理傅天明表示，公司将大力践行“客户满意第一，企业利润第二”服务理念，以提高客户满意度为着力点，切实杜绝车险理赔难问题，为广大客户提供尊享的服务体验。
