读者刘女士在医院工作，经常见到有人将医保卡丢失，因为没有修改密码，导致卡里的钱被盗刷。医疗保险个人账户管理处陈俊处长称，持卡人要想保证卡里的钱不被盗刷，最好的办法就是更改初始密码。
【读者反映】
82岁老人看病丢了医保卡，2500元钱被人刷光
【记者调查】
医保IC卡被盗刷，不修改初始密码是隐患
【本报提醒】wWw.bX010.cOM
市民持身份证和医保卡，到任意一家医保定点药店都可修改密码医保卡丢失后，可以持身份证到铁西劳动大厦办理挂失手续
本报8806666热线报道 “有位82岁的老爷子自己来医院看病，结果医保卡丢了，挂失的时候发现里面2500元钱已经被人刷光了。”
本报热心读者刘女士看着着急，给本报打来热线电话求助并咨询：有什么办法能让挂失变得快捷些？
不修改密码 医保卡内2500元被“刷光”
读者刘女士是曙光医院服务台一名工作人员，让她产生拨打热线电话念头的，源于21日医院里发生的一件事。“当天有位老爷子，82岁了，自己来医院看病。结果医保卡丢了，里面有2500多元钱。老人着急，我也跟着着急。”刘女士让老人赶紧办理挂失手续，老人说身份证不在身上。“我掏出手机帮他找家属。老人给我一个电话，打过去没人接。又给我一个号码，是他二儿子的，电话通了，二儿子说身份证在大儿子那，还得找大儿子。这一折腾，两小时就过去了。”
昨日，老人的儿媳妇陪他到医院看病，见到刘女士又提起这件事。原来老人的医保卡没有修改初始密码，挂失的时候发现，卡里2500元钱已经被人在一家连锁药店盗刷光了。
老人医保卡最容易被掉包
“这种医保卡被盗刷的现象不是一、两起这么简单，我遇到的至少就有20起。”刘女士称，丢医保卡的多数是老年人，有人不知道丢在什么地方，有的人则是被掉包了，“比如，有个人拿着空卡对你说，卡拿错了。你一大意，医保卡就被掉包了。”
“好多老人连工资卡都不会用，更别提更改密码了。告诉他们去挂失，好多人连铁西劳动大厦都找不到，身份证也不随身带着。”刘女士是个热心肠，建议“最好有便捷的挂失程序，能减少丢卡人的损失。”
医保IC卡 初始密码“123456”
据了解，去年为了防止出现医保卡被盗刷现象，职工医保IC卡被设置了初始密码“123456”，持卡人可以对初始密码进行修改。
但有多少人主动修改过密码？家住明达的读者范阿姨称，自己的医保卡可能没有密码，因为每次去药店买药，都很顺利，没人让她输过密码。而在事业单位上班的赵先生，知道医保卡要修改密码的事，但不知道具体怎么操作。
通过对20名读者的随机调查记者发现，相当一部分老年人很少有人知道要修改密码，即使知道也不改，原因是怕记不住新密码。
【记者体验】不修改初始密码 在药店很容易被盗刷
昨日，记者用没更改过密码的医保IC卡，分别在站前地区三家药店买药。结账时，有两家药店要求记者输入密码。在第三家药店结账时，药店工作人员没有要求记者输密码。“我的卡是不是没有密码？”记者问。工作人员解释，记者用的医保卡设置的是初始密码，可以不用输入。
医疗保险个人账户管理处陈俊处长称，如果持卡人没有修改初始密码，那么在药店消费，即使不输入密码机器也能正常通过，因为这款软件在设置时，就和初始密码一致。“有些药店明知道消费者没有修改密码，也要求输入，只能说这些药店在操作上更加谨慎，值得提倡。”
【解决办法】挂失不能解决问题 修改密码很重要
据陈俊处长介绍，居民丢失医保IC卡后，可以持身份证到铁西劳动大厦办理挂失手续(地址在原铁西劳务市场)，双休日暂时不能办理。
那么，像刘女士所说，有没有更加便捷的挂失方式？陈俊处长解释，目前没有开通电话挂失，因为挂失程序严谨，也是保护持卡人权益的一种方式，防止被别人恶意挂失。“其实，挂失只是一种补救方式，医保IC卡挂失后，需12小时才能将卡内资金冻结。持卡人要想保证卡里的钱不被盗刷，最好的办法就是更改初始密码。”陈俊处长称，市民只要持身份证和医保IC卡，到全市任意一家职工医保定点药店都可以免费修改密码。
和药店结账需要输入密码相比，持医保IC卡在医院买药暂时还不需要密码。陈处长透露，目前他们正在为医院结账系统设置程序，力争在8月份实现医院刷卡也凭密码消费，最大程度减少恶意盗刷医保卡现象，保护持卡人的利益。
首席记者常琳 文/摄
扩展阅读
假期旅游银行卡被盗刷，保险来买单！_保险知识
银行卡明明在自己手里，却被人在异地盗刷走卡里的现金。如今银行卡被盗刷的情况并不新鲜，尤其是人在异地旅游时，一旦银行卡丢失，盗刷的可能性就会大大增加。
中国银行业协会的数据显示，2005年以来，银行卡诈骗犯罪的立案数量年均增长50%以上，在2011年，已经超过了1万起，是2008年的10倍。如今，中外不少保险公司纷纷在财产险、旅游险中附加推出了针对银行卡、信用卡遗失或盗抢的保险服务，有的承诺最高可获赔100万元。
平安银行青岛分行在全国率先推出“平安守护借记卡盗刷保障服务”。借记卡丢失、被克隆遭盗刷、网银账户被盗、持卡人在被胁迫状态下将账号及密码透露给他人等四种情况下发生的资金损失，持卡人可获最高100万元的赔付。
据介绍，这项服务业务最初只对贵宾客户进行阶段性赠送，条件成熟后将在全国推广。阳光财险公司目前的热销产品中有一款信用卡盗用保险。信用卡丢失后，持卡人因无法第一时间挂失冻结，导致卡被盗用的，保险公司提供挂失前盗用损失补偿。以盗刷损失1万元为例，保险期间1年的话，保费50元，保1个月的话，保费5元。
外资保险公司苏黎世保险推出的商务旅行险中也有“附加信用卡保障”服务。如果被保险人因意外不幸身故，保险公司将为其偿付截至事故发生当日，被保险人信用卡内所欠款项，金额最高为10万元。还有一些保险公司在旅游险产品中附加了银行卡盗刷保险。比如美亚保险于2010年初在原有旅行保险产品基础上推出的“旅行银行卡盗刷保障”。泰康人寿此前也在旅游保险中附加“信用卡保障”服务，能在信用卡丢失时为游客补偿部分损失。
境外刷卡取款小贴士
1.卡不离身。
2.尽量在正规商店刷卡，对可疑的小店要有警惕。
3.刷卡消费时卡不离眼，在公众场合刷卡输密码时，可用一只手挡住密码键盘，防止他人偷窥密码。刷卡完毕立刻收回自己的银行卡。
4.取款时要注意取款机周围情况，看是否有人窥视，操作时应避免他人干扰，防止他人偷窥密码；查看取款机是否有异常；遭遇吞卡、未吐钞等情况，应拨打发卡银行的海外客服热线及时与发卡银行取得联系。
小编提示，外出旅游最好购买旅游保险，若携带多张银行卡出行，应尽量投保带有“银行卡盗刷”保障内容的保险产品。开心保网就有含此功能的保险产品，您可以登录开心保网，选择适合您的旅游保险。
美亚畅游神州境内旅行保障计划
产品特色：24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务；承保热门娱乐运动:滑雪、潜水、骑马，自行车等；承保恐怖分子行为造成的意外伤害；备有短期和全年计划供您灵活选择。承保银行卡盗刷；人身意外、意外医疗等。
药店刷社保卡手续简单 保存不慎易被盗刷
在定点药店购药，很多人都习惯选择使用社保卡。药店刷社保卡很简单，到医保定点药店买药，参保市民只要拿社保卡轻轻一刷，就可以自动结算买药金额。社保卡用起来方便，但丢失了也很麻烦，如果被人盗用、盗刷，则会带来损失。社保卡就像一张没有密码的银行卡，谁捡到了都可以使用。
代人保管社保卡 盗刷狂买补药今年年初，南京油运公司的船员张先生出海半年回来，发现医保卡被刷了1.8万元。在出海之前，他医保卡还在办理阶段，由单位人事部负责保管、发放。既然张先生的卡在自己手上，管理员王某就开始肆无忌惮地刷。他集中在学府路几家药房买药。公安从药店调取的刷卡清单显示，每次刷卡时，他都写上自己的身份证号和张先生的身份证号。王某称，刷别人的社保卡也从未受到药店阻碍。
一开始他每天消费不算太多。但从去年6月30日到7月7日，王某每天都刷，金额都上千元。每笔少则300、多则600多元。鼓楼区法院承办此案的王燕法官拿着清单，向记者介绍，王某买的很多都是补药、保健品，如阿胶、药酒、参茸补血酒。其中一瓶500克的阿胶就680元，而他一天分两次购买，就是1360元。在这密集的一周时间，王某就刷掉了近万元，截至2013年1月份，总共消费1.8万元。
此案诉至南京市鼓楼区法院。鉴于王某在被逮捕前就已退还1.8万元非法所得，法院以职务侵占罪判其3个月的拘役。
药店刷社保卡手续简单 重庆两男子盗刷他人近10万重庆商报消息说，上月中，市民杨某医院看病刷卡时发现里面的8000元只剩下不到1000元。经北部新区警方调查，杨某的社保卡遭人盗刷，嫌疑人张某、刘某通过伪造身份证件，以补办的名义又帮杨某办了一张社保卡，然后利用杨某未改初始密码的状况，盗刷杨某社保卡里的钱。警方称，这是该市首个系列伪造证件补办盗刷社保卡案。
罪嫌张某家住北部新区鸳鸯，今年5月底，他到市社保卡中心帮亲戚补办社保卡。当得知替人补办社保卡只需提供当事人和自己的身份证原件及复印件，另外再注明委托理由的代办委托书后，张某萌生了一个念头：伪造证件替他人补办社保卡，再到药店进行盗刷。
随后，张某在网上大量搜索他人的身份信息，费尽心机检索到多人的姓名及其身份证号码，并利用自己非法获取的信息，办了多张假身份证，然后再去社保卡中心补办社保卡。由于大多数市民的社保卡都保留初始密码未更改，张某便利用补办的社保卡到多家药店购买了大量的贵重药材，并将这些药材倒手变卖，套取现金，轻松一刷几千元就到手了。
在尝到甜头后，张某又把朋友刘某拉来一起“发财”。据张某交代，他和刘某在网上检索收集个人身份信息，然后伪造身份证，再借来朋友身份证前往各社保卡中心，替他人补办社保卡。短短一个多月，张某和刘某便盗刷了15人的社保卡，盗取医保个人账户资金10万元左右。警方透露，张某、刘某二人作案时，不是将社保卡中的资金全部刷光，而是留下一部分，以免受害人刷卡时发现余额不足起疑心。
讨论：药店刷社保卡怎样才能保障财务安全？据合肥日报报道，社保卡是否要加密？记者走访中发现，赞同者有之，不同意者也不在少数。社保卡加密看上去“很美”，可以防止卡被盗刷；但同时也会带来一些新的烦恼，如果忘记密码，可能会影响持卡人正常买药，还会额外增加市民在大医院看病排队时间。
遗忘密码影响看病
社保卡“加密”，看起来很美，但也有不少市民持不同意见。“我和老伴都是慢性病，要定时吃药，药都是从药店买的，要是密码忘记怎么办？”西园小区居民孙金辉老人说。
社保卡加密，利弊究竟如何？市人社局有关负责人说，社保卡加密不是技术问题，但设密后，并非一切问题都能迎刃而解，从持卡群体及使用频率来看，社保卡使用以老年群体为主，一旦设置了密码，就会给他们带来很多不必要的烦恼。因此，基于人性化考虑，合肥市暂时没有给社保卡加密。一些医疗机构对社保卡加密也有所担心。“密码忘记的情况肯定会出现，社保卡的密码忘记了就会很麻烦，耽误患者看病。”安医大四附院一名李姓医生说，如果在挂号、缴费窗口出现这种情况，肯定会影响窗口工作效率，额外增加患者看病时间。
新社保卡区别对待
市民一旦发现社保卡丢失，应及时办理挂失手续。记者了解到，如今，市人社局已安排专人值班，负责为参保市民办理社保卡挂失及补办手续，即使在夜间，也有人值班。如果市民希望补办社保卡，该局将在48小时内重新制作一张卡片。
当前，社保卡内金额不算多，仅仅来自医保个人账户的一部分，要是换上了新社保卡怎么办？根据相关规定，这种新社保卡兼容金融功能，不仅可用来看病拿药，还能像银行卡一样刷卡消费。据悉，今年合肥计划发放60万张新卡，城乡居民保险参保者将率先使用。“新卡带有金融功能，必须设置密码，但我们希望能够区别对待。”市人社局有关负责人说，新卡相当于两套系统，包括医保和银行系统，初步想法是给银行系统设密码，医保系统不设，这样，持卡人刷卡消费，须输入密码，而挂号看病则无需密码，一举两得。
