平安保险团体意外险是一种保险产品，主要针对团体员工提供保险保障，覆盖意外伤害和残疾状况。在保险生效期间内，一旦团体员工遭受意外伤害或导致残疾，他们可以向保险公司申请理赔。以下是平安保险团体意外险理赔的相关介绍。
保险投保人需要及时向保险公司提供理赔申请。理赔申请需要提供相关证明文件，如发生意外事故的时间、地点和参与人，被保险人的身份证明文件、工作单位证明文件等。对于严重的意外事故，还需要提供医生出具的伤情证明书或报告。
保险公司会派专业的理赔员进行案件评估。理赔员会对提交的证明文件进行审核，核实事故的真实性和与意外事故有关的损失。理赔员还可能要求被保险人提供进一步的证明材料，以确保理赔申请的准确性。
在核实事故和损失后，保险公司会根据保险合同的约定，对被保险人提供相应的理赔金。理赔金一般会分为两种类型：一是意外身故保险金，即在意外事故导致被保险人身故时支付给受益人的保险金；二是意外伤残保险金，即在意外事故导致被保险人残疾时支付给被保险人本人的保险金。
理赔金额的计算通常是根据保险合同中的相关条款和附加补充条款来确定的，这些条款规定了不同伤残等级对应的保险金比例。例如，如果被保险人因意外事故导致全残，根据保险合同约定，可获得全残身故赔偿金的100%作为理赔金。
保险公司在收到理赔申请后，通常会在15个工作日内完成理赔审核和赔付手续。对于复杂的案件，理赔过程可能需要更长的时间。保险公司会及时与投保人和被保险人保持沟通，向他们提供理赔进展的信息。
被保险人在收到理赔金后，应及时确认是否存在差错。如果发现有理赔金额不符合合同约定的情况，被保险人可以向保险公司提出异议，并提供相关证明材料。保险公司将会对异议进行重新审查，如确实存在差错，会及时进行调整并支付相应的差额。
平安保险团体意外险的理赔流程相对简单和快捷。投保人和被保险人只需要遵循保险合同的规定，并提供相关证明材料，就能够享受到保险公司提供的及时赔付服务。投保人和被保险人在购买保险之前应了解保险产品的条款和限制，以免出现理赔纠纷或争议。同时，在购买保险后，也应及时跟进保险合同的变更和续保事宜，以保证持续的保险保障。
