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暴雨后的薪火 财产险理赔是意外中的安慰

2021-04-09
财产保险理赔知识 保险是人生的规划 保险的理赔知识

7月6日讯:今年入夏之后,极端天气频发。暴雨给当地群众人身安全、家财带来一定的损失,农作物、房屋、车被淹,甚至危及人身安全。随着各种损失的保险报案增多,家财险的理赔也为受灾人群送去了一丝安慰。

暴雨后的薪火

6月23日,江苏盐城突发龙卷风灾害,据了解,本次龙卷风灾害发生后,相较于其他险种(车险、农险等),家财险的报案数量最多。截至6月27日凌晨,中华财险盐城中支接到报案394件,其中家财险报案303件,已结案293件,结案金额55.4万元,结案率达96.7%,剩余10件因银行账号未到位,于6月27日结案。

在受到暴雨侵袭的江西,家财险理赔也紧锣密鼓地进行中。近日,江西省景德镇市刘先生在家财险报案后,仅用20分钟就收到赔款。6月25日9时39分,平安产险江西分公司接到景德镇市刘先生家财险报案,称因为暴雨内涝导致其房屋水淹受损。刘先生在平安工作人员的指引下选择线上自主理赔模式,自行拍照上传,平安理赔人员根据客户上传照片等理赔资料,快速在线定损、理算,及时就赔款金额与客户达成一致,在9时59分完成赔款支付,全程仅耗时20分钟。收到赔款后,刘先生激动地表示,平安理赔不但操作简单,而且理赔速度非常快,很人性化。

据介绍,此次极速理赔体验,源于平安产险今年创新推出的财产险“一站式自主理赔”服务。平安产险江西分公司理赔部门表示,随着平安产险“心服务快体验”在全系统的实施,平安产险后续将进一步借助科技,创新理赔服务模式,为客户提供更加便捷、优质的服务体验。

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