中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险（集团）股份有限公司旗下的一家专业子公司，为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海。注册资本为人民币 95亿元。 太平洋产险承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。公司承保业务涉及航空航天、电力能源、石油化工、基础建设以及金融贸易、船舶汽车、机械设备、电子通讯、仓储物流、纺织烟草、科技创新等各行各业、各个领域。公司在130多个国家和地区的350多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人，并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。公司在全国拥有40家分公司，2100余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部，以及包括万余名销售代表在内的直销团队。
24小时客服热线：95500
太平洋人寿保险险种
产品名称所属公司 性别 最低年龄 最高年龄 主险附险www.Bx010.COm
太保悠然人生意外伤害保险太平洋人寿保险不限060主险太平盛世长顺安全保险（B）太平洋人寿保险不限060主险太保个人人身意外伤害保险（9906）太平洋人寿保险不限1665主险太平盛世 长顺安全保险（A）太平洋人寿保险不限060主险太保附加交通意外伤害保险太平洋人寿保险不限060附加险太平盛世状元红两全保险（分红型）太平洋人寿保险不限017主险太保小康之家-金玉满堂两全保险（分红型）-停售太平洋人寿保险不限055主险太保小康之家 鸿运年年两全保险（分红型）-停售太平洋人寿保险不限060主险太平盛世 长虹两全保险（分红型）太平洋人寿保险不限058主险太保小康之家 幸福一生两全保险（分红型）太平洋人寿保险不限065主险太保小康之家-鸿福年年两全保险（分红型）太平洋人寿保险不限060主险太保阳光丽人两全保险+附加阳光丽人疾病保险太平洋人寿保险女2045捆绑产品太保附加意外伤害医疗费用医疗保险太平洋人寿保险不限060附加险太保附加意外伤害住院补贴医疗保险太平洋人寿保险不限1665附加险太保附加个人意外伤害医疗保险（9906）太平洋人寿保险不限1665附加险太平盛世 长泰安康终身寿险（A）太平洋人寿保险不限060主险太平盛世 长泰安康两全保险（C）太平洋人寿保险不限060主险太平盛世 长泰安康终身寿险（B）-停售太平洋人寿保险不限060主险太平盛世 长安定期寿险A款太平洋人寿保险不限1860主险太保小康之家-岁岁登高终身寿险（分红型）太平洋人寿保险不限065主险太保小康之家-如意安康两全保险（A款）+附加重大疾病保险（A款）太平洋人寿保险不限060捆绑产品太保附加小康之家-岁岁登高重大疾病保险太平洋人寿保险不限065附加险太平盛世-长健医疗保险（A）-停售太平洋人寿保险不限060主险太平盛世 长健医疗保险（B）-停售太平洋人寿保险不限015主险太平盛世-万全终身重大疾病保险-停售太平洋人寿保险不限065主险太保万全人生重大疾病保险太平洋人寿保险不限060主险太保附加无忧住院补贴医疗保险太平洋人寿保险不限059附加险太平盛世 长寿养老保险（A）太平洋人寿保险不限060主险太保小康之家 长命百岁年金保险太平洋人寿保险不限065主险太保小康之家-福寿延年年金保险B款（分红型）太平洋人寿保险不限1860主险太保小康之家-福寿延年年金保险A款（分红型）太平洋人寿保单查询
为充分维护客户保险消费权益，并随时了解各类保单的详细信息，太平洋寿险推出了覆盖各类短期意外保险和长期寿险的保单信息网上客户自助查询服务。
近日，太平洋寿险在行业内率先推出了“客户保单自助查询服务”，在柜面、电话及网络“三位一体”服务上又迈出了坚实的一步，实现了立体、便捷、自主的网上查询、电话查询及柜面查询服务。
为让客户买得放心，并随时了解各类保单的详细信息，便于保险事故发生后的理赔申请和续缴保费，太平洋寿险推出了覆盖各类短期意外保险和长期寿险的保单信息网上客户自助查询服务。
延伸阅读
太平人寿保险险种如何？
最近接到消费者来信询问太平人寿保险怎么样？太平人寿是我国重要保险公司之一。很多人购买保险都不知道该如何选择，小编为大家介绍太平人寿的险种有哪些帮助大家选择。
太平人寿(中国太平保险集团公司)历史源远流长，早在80多年前就已经在中国成立，之后转战香港地区。在2001年，中国保险(控股)有限公司则以“太平人寿”的名义，全面恢复人身保险业务。并在2009年更名为中国太平保险集团公司。目前太平人寿保险公司业务已经遍布中国27个省市，共34家分公司。截止至2009年年底，总资产也达到了将近800亿人民币。
“客户体验式服务平台”是太平人寿近期重磅推出的一项全方位立体式综合服务方案。该平台致力于向客户提供电子信息时代下的自助、便捷、优质的保险服务体验，将原本离客户仍有距离的保险服务渠道延伸至客户触手可及的生活半径。不论是快速地DIY保险规划，对家庭风险保障全面查漏补缺，还是在惬意的旅途中及时补充风险保障，或是凭借一张电子卡片就可以享受尊贵的预约服务通道，太平人寿“客户体验式服务平台”都可在瞬间完成对保险资金的借贷、保险利益的领取，享受资金即时到账的便捷。全面保险服务——这就是大平人寿“客户体验式服务平台”给您的全新体验。
太平人寿保险介绍
保险责任
在本合同保险责任有效期内，本公司承担下列保险责任：
一、意外身故保险责任
被保险人在合同有效期内遭受意外伤害事故，且自意外伤害事故发生之日起一百八十日内，因该意外事故导致身故，本公司按合同约定的保险金额给付意外身故保险金，同时本合同对该被保险人的保险责任终止。
在给付意外身故保险金前，如该被保险人已领取过意外残疾保险金，本公司将从给付的意外身故保险金中扣除已给付的意外残疾保险金。
二、意外残疾保险责任
被保险人在合同有效期内遭受意外伤害事故，且自意外伤害事故发生之日起一百八十日内，因该意外事故导致身体残疾，本公司根据人身保险残疾程度与保险金给付比例表(以下简称“比例表”)的规定给付意外残疾保险金。被保险人仍需继续接受治疗的，本公司根据被保险人在第一百八十日时的身体状况，对其进行残疾鉴定，并据此给付意外残疾保险金。
被保险人因同一意外伤害事故而导致一项以上身体残疾的，本公司给付比例表内所对应残疾项目保险金之和。若不同残疾项目属于同一手或同一足，本公司仅给付其中较高一项的意外残疾保险金。
若被保险人身体残疾的程度并未载明于比例表内，本公司参照比例表内相类似的残疾项目给付“残疾保险金”。若被保险人身体残疾的程度低于比例表内的第七级残疾的，本公司不承担保险金给付责任。
本公司对同一被保险人所负的残疾保险金给付责任最高以本合同约定的保险金额为限，若本公司累计给付的意外残疾保险金达到保险金额时，本合同对该被保险人的保险责任终止。
三、疾病身故保险责任
被保险人在合同有效期内因突发疾病，并自发作之日起 7 日内导致身故，本公司按合同约定的保险金额给
付疾病身故保险金，同时本合同对该被保险人的保险责任终止。
四、意外医疗保险责任
被保险人在合同有效期内因遭受意外伤害事故在本公司指定医院治疗，或在就近医院抢救(被保险人病情稳定后须转入本公司指定医院治疗)，本公司对被保险人自意外伤害事故发生之日起 180 日以内所支出的合理医疗费用，在扣除 50 元以后按 90% 给付意外医疗保险金。
被保险人不论一次或多次发生意外伤害保险事故并接受治疗，本公司给付的意外医疗保险金累计不超过本合同约定的保险金额。
若因意外伤害所致医疗费用可从其它福利计划或医疗保险计划(包括社会医疗保险中从个人医疗帐户中扣减部分)取得部分或全部补偿，本公司仅负责补偿剩余部分，并以保险金额为限。
五、看护保险责任
被保险人在合同有效期内因遭受意外伤害事故在本公司指定医院治疗，确需亲属照顾的，经本公司同意，对其一名亲属的前往探望的食宿费用在意外医疗保险金内按实际支出的 90% 给付看护保险金;每份保单食宿费每天限额 200 元(国内旅游)， 400 元人民币(入境、出境旅游)，最长不超过 30 天。
六、误工保险责任
被保险人在合同有效期内因遭受意外伤害事故在本公司指定医院治疗，被保险人在意外伤害医疗保险金内按实际住院天数给付每天 30 元人民币的误工补贴保险金、最长以 60 天为限。
七、遗体遣返费用保险责任
被保险人在合同有效期内因本条第一或第四款原因死亡后的死亡处理及遗体遣返所需的费用，本公司在 遗体遣返费用保险金 额范围内按实际支出给付保险金。
本公司对每一被保险人所负的意外医疗、误工、看护保险责任以保险单所载意外伤害医疗保险金额为限，一次或累计给付的保险金达到意外伤害医疗保险金额时，本合同对该被保险人的该项保险责任终止。
保险特色
1、适合于短期外出旅行的团队、企事业单位
2、保费低廉，保障综合，涵盖旅行各种风险
保险期间
一、入境旅游的保险期间自被保险人入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始，至该旅游行程结束、办完出境手续出境时止。
二、国内旅游、出境旅游的保险期间自被保险人在约定时间登上由旅行社安排的交通工具开始，至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具止。
三、被保险人自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期间至其终止旅游行程的时间止。
太平福禄双至终身重疾健康保障计划2009
太平金悦人生两全保险（分红型）
太平盈盛两全保险C款（分红型）
太平财富成长一号两全保险（分红型）
太平盈盛两全保险B款（分红型）
太平财富定投两全保险（分红型）
太平阳光天使少儿两全保险（分红型）2007
一诺千金成长型养老年金计划
太平喜盈丰两全保险B款（分红型）
太平锦绣前程少儿两全保险(分红型)2006
福禄双至重疾提前给付(2007)
太平真爱健康保险2007
太平卓越医疗保险
太平财富成长三号两全保险（分红型）
太平如意二号两全保险（分红型）
太平盈利多两全保险2007（万能型）
太平智胜投资连接保险2007
太平财富成长二号两全保险（分红型）
太平康颐金生附加重大疾病保险
太平洋人寿保险查询保单的方法
通过业务员渠道购买个人保险的客户查询保单信息请登陆e站到家自助服务专区，先注册自助专区用户，未添加过保单的客户请先添加保单。如何注册及添加保单，网上投保的客户（短期意外险除外）查询保单信息请登陆e站到家自助服务专区。网上投保短期意外保险产品以及网上投保卡单产品的客户，请登录意外险保单查询查询保单信息。
在太平洋公司的网站上，有一个板块是“寿险客户自助查询服务”，您可以在这个里面查询的。如果您不知道怎么操作，在“帮助指南”里有用户手册可以下载学习。
太平洋长期寿险保单查询入口：
或者拨打太平洋人寿的客服电话95500,提供保单号码或者身份证号码，就可以查。
世界品牌实验室公布了2010年“中国500最具价值品牌排行榜”，中国太平洋保险的品牌价值为115.45亿元，比去年增长33.8%，排名第93位。这是太平洋保险连续第七年入选此榜单。进入前100强的保险企业还有中国人寿、中国平安。
品牌价值是公司销售收入、盈利状况、品牌建设情况等方面的综合反映，是公司品牌建设情况的重要参考指标，在企业兼并收购、投融资项目中发挥着重要的参考作用。世界品牌实验室本次对太平洋保险的115.45亿元的价值评估，充分反映了公司2010年在经营发展、品牌建设等方面所取得的成就。
太平人寿保险险种养老保险介绍
每个人都会有变老的时候，这是人生的必经阶段。老龄化人口加速，养老问题成为了社会各界关注的焦点。商业养老保险作为社保的补充，受到了消费者的青睐。挑选一个合适的养老保险，老有所依，老有所养，让未来生活有所保障。太平人寿保险险种养老保险怎么样？
太平人寿保险险种太平人寿的寿险服务分为保障与投资两大门类，数以百计的产品覆盖医疗保险、养老保险、子女教育保险和意外伤害保险等各个领域。目前，太平人寿主要通过个人寿险营销（代理人）、银行代理、渠道合作、互联网及电话销售等营销模式销售保险产品，另外，太平人寿还设立了专业养老金公司拓展企业年金领域。
太平养老保险股份有限公司（以下简称"太平养老"）成立于2004年，注册地上海，是中国太平保险集团公司（以下简称"中国太平"）重要的成员子公司。中国太平（原中国保险集团）成立于1929年，是隶属于国务院的国有控股金融保险集团，以保险业务为中心，资产管理为保障，为客户提供多元化金融服务，经营区域遍及中国内地、港澳、欧洲、大洋洲、东亚及东南亚等地区。
太平人寿保险险种太平养老始终不渝坚持"用心经营，诚信服务"的经营理念，立志成为"中国最专业和最具创新精神的企业年金和员工福利保障计划综合服务提供商"，公司凭籍对专业和创新的不懈追求，努力为广大客户和合作伙伴创造更多价值。
太平人寿保险险种介绍养老理财全能保险“太平盛世金享•南水一号全能保险计划”的组成部分“南水一号”为一款8年满期的万能型产品，在投保时，客户只需一次性交纳保费即可获得一个专属保单账户，通过每月定期公布的结算利率，保单账户价值将按月增长，而支撑该产品未来较高结算利率预期的重要原因，是该产品资金将高比例直接挂钩于南水北调债权投资计划。
据介绍，“盛世金享”采用3年或8年期交方式，从第一年末开始，即提供一笔生存保险金，客户在60周岁前每年可领到保额的5%，60周岁后领取比例一跃为投保时的4倍，达到保额的20%。这笔“退休工资”的领取期限将与客户的生命等长，以越来越高的领取金额陪伴客户直至终身，成为可靠的养老资金来源。
太平人寿保险险种介绍太平人寿“金生恒赢”太平金生恒赢年金保险(分红型)。该产品是目前社会统筹养老保险的有益补充,它和社保类似,帮助客户积少成多,不一样的是它的交费方式相对简单,一年只需要交费一次。
据了解,“太平金生恒赢年金保险”可为养老准备一笔长期、稳定、安全的现金流。客户只需连续交纳10年,就可受益终身。客户在购买险种后,每年可领取5%基本保额的生存保险金；保险金额每年保证增加投保时确定的基本保险金额的5%,确保生存保险金年年增长。
该产品采用太平人寿一贯的增额分红,年度红利以增加基本保额的方式进行分配,当年的红利也进入下一年度红利分配的基础,是一种“复利分红”；期满还可领取终了红利。这就意味着,生存保险金也会随着增额分红稳步递增,帮助客户有效抵御通胀。
从当前社保平均水平来看,社保的养老金替代率约为30%,也就是说目前拿3000元月薪的市民,退休后拿到的社保养老金大约为900元。仅靠社保养老金不能保证退休后的生活质量。太平人寿保险专家表示:“如果将养老金比作一顿饭的话,社保是米饭,而商业保险是菜和肉。”社保与商业养老保险是互补关系,都是养老金不可或缺的部分。投保商业养老险可让养老更轻松更有保障。“太平金生恒赢年金保险(分红型)”不失为客户养老保险产品的一个不错选择。
太平洋人寿健康险产品介绍
健康险是健康保险的中文简称，是指保险公司通过疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险等方式对因健康原因导致的损失给付保险金的保险。本文将对太平洋人寿健康险——守护安康方案保障计划及金佑人生保障计划给予介绍。
太平洋人寿保险太平洋人寿保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋人寿”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，注册资本77亿元，2007年12月25日在上海证券交易所挂牌上市，股票简称：中国太保，股票代码为601601。
太平洋人寿保险企业文化中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以"诚信天下，稳健一生，追求卓越"为企业核心价值观，以"推动和实现可持续的价值增长"为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。
作为一家“负责任的保险公司”，中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，自觉履行作为一个企业公民的社会责任。致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。公司自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动：已建立60余所希望小学，总投资超过3,000万元；在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5?12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物，总额超过1亿元。
太平洋人寿健康险——守护安康方案保障计划守护安康防癌保障计划是新一代防癌健康综合解决方案，“防、治、保”三位一体，尊享健康服务。“按需赔付”，全疗程人性关爱。
投保年龄： 出生满30天至60周岁。交费方式： 趸交或限期年交。限期年交方式下的交费期间有5年、10年、15年和20年四种。保障期间： 至60、70或80周岁。太平洋人寿健康险——金佑人生保障计划这是一款完全给予客户利益的健康险，也是一份最大程度满足客户需求的保险。产品特色主要有：
身价健康加养老，独身定做四效用。一站式满足客户轻症、重疾、身价、养老的综合保障需求；增额红利长保额，保障年年三递增。该保障计划的特定疾病保障、重大疾病保障和身价保障随着有效保额递增，实现动态增长；特定疾病显关爱，健康呵护双提前。重疾时附加险提前给付主险有效保额100%，轻症时提前给付重疾保额20%。资金周转添帮手，生活事业一保痛。急需资金周转时，可使用本产品的保单贷款功能或减保功能来缓解资金压力。投保必读:人寿保险险种介绍
保险走进了人们的生活，寿险也受到了很多消费者的青睐。很多人在选择寿险时不知道从何下手，人寿保险公司推出的各种保险产品，根据保障的不同可以分为商业养老保险，少儿保险，理财保险，健康保险，定期寿险，终身寿险和意外保险等等。不同的保险保障范围和保险责任是不一样的，怎样选择一个合适的人寿保险呢？
人寿保险险种介绍
商业养老保险
现代人的寿命越来越长，而中国已经步入老龄化社会。怎样才能在退休之后保持原有的生活品质？社会养老保险加上商业养老保险是当前解决养老问题的最佳组合。
少儿保险
少儿保险是指以未成年人作为被保险人的保险。中国人寿少儿保险，大多也是分红保险，在为孩子提供意外、医疗等健康保障同时，还有教育金、婚嫁金等生存给付，选择国寿少儿险，让您的爱陪孩子一同成长。
理财保险
理财保险最大的特点是既具有保障功能又有理财功能。中国人寿于2000年在业内率先推出的分红保险产品，已成为业界理财保险的主流，客户在得到保险保障的同时，还可分享中国人寿的经营成果。
健康保险
健康保险，是指保险公司通过疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险等方式对因健康原因导致的损失给付保险金的保险。
定期寿险
定期寿险的最大特点是低投入、高保障，特别适合事业刚刚起步的年轻人或者收入较少的人群。定期寿险可以让大家在家庭责任最重大时期，以较低的保费获得最大的保障。
终身寿险
终身寿险是指以被保险人死亡或高残为给付保险金条件，且保险期限为终身的人寿保险。终身寿险相比定期寿险费率要高，但每张有效保单必然发生给付，且具有储蓄性，适宜家庭责任较重的被保险人。
意外保险
意外保险是指以意外事件而致被保险人死亡、残疾或住院医疗为给付保险金条件的人身保险。
人寿保险和健康保险是不是互相包含，有何区别？
这个是最为常见的误区。人寿保险就是应该包括健康险！健康保险是以被保险人在保险期间内因疾病不能从事正常工作，趁年轻、健康时购买最有利。如果因疾病造成残疾或死亡时由保险人给付保险金的保险。健康保险的保险费率与被保险人的年龄、健康状况密切相关，保险公司往往要求被保险人体检，规定观察期或约定自负额，承保比较严格。所以说健康保险也是寿险的一部分。
普通家庭如何选择人寿保险
分红险侧重的功能是保值增值(也就是把家里短期不用的钱安全的留到将来去用，就是不贬值，每家人家都有这样的一笔钱，比如你家孩子5岁，想存点钱留到将来上大学用，每年存的话就要存15年，比如人到中年，不敢把钱全花掉了，总要留到将来防防老防防病，什么时候需要这笔钱不知道，可能65岁，可能70岁，这一存就是几十年，这样的钱放在银行必然是贬值的，放在分红保险上是比较合适的，所以教育金的储备，养老金的储备一般选择分红险。
万能险侧重的功能是保障+理财(如果在人的一生中的某个阶段感觉特别需要保险，比如小孩幼小的时候，想到在孩子漫长的成长道路上，万一做父母的有什么三长二短孩子会很可怜，又比如在中年的时候会担心万一在中年得大病怎么办，又比如周围有同事朋友生病出险的时候。那么不需要通过买保险的方式(就是那种有病看病，没病钱留给子女的传统大病保险)，而只需要通过一种理财的方法就能解决，也就是把钱放到保险公司理财，用理财收益的一部分支付保险费，满足人们一生不同时期的基本保障需求，是每个已成年人都需要的基本账户。
投连险侧重的功能是保障+投资(如果我们既要保障又对投资有偏好，也没有其他投资渠道，就可以选择投连险，所谓投连险就是投资连结保险，对于忙碌的白领是比较适合的，因为他们既不像老板有大笔的钱可以去做许多实业和房产的投资，又不像专业炒股有时间去研究股票，他们最合适的投资方式是定投，而投连就是在定投的同时把保障问题也解决了，投连实则就是把钱委托保险公司去投资，用投资收益的一部分支付保险费，可满足人们一生不同时期较高的保障需求和投资需求。
看一款保险是不是适合自己不仅仅只是看保险的保费，还要看保险的保障范围是不是能满足自身的需求。只有适合自己的保险才是最好的。选择人寿保险时一定要仔细了解人寿保险险种介绍的相关知识。科学合理选购寿险。
太平洋人寿保险理赔服务怎么样
在保险购买选择时，大家关心的不仅仅是保险价格、保险销售服务、承保服务、回访服务等，大家更关心保险的理赔服务怎么样。那么太平洋人寿保险的理赔服务怎么样呢？下文将给予介绍。
太平洋人寿保险太平洋人寿保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋人寿”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，注册资本77亿元，2007年12月25日在上海证券交易所挂牌上市，股票简称：中国太保，股票代码为601601。
太平洋人寿保险企业文化中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以"诚信天下，稳健一生，追求卓越"为企业核心价值观，以"推动和实现可持续的价值增长"为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。
太平洋人寿保险社会责任作为一家"负责任的保险公司"，中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，自觉履行作为一个企业公民的社会责任。致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。公司自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动：已建立60余所希望小学，总投资超过3,000万元；在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5?12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物，总额超过1亿元。
太平洋人寿保险理赔服务承诺1、理赔流程透明化服务
（1）在接到客户报案的第一时间，为客户量身定制精确的索赔资料清单，以短信方式传送给客户，指导客户一次性、及时、准确、完整地递交索赔资料。（2）在案件受理、审核、给付等理赔各环节，主动、及时通过信息渠道，告知赔案处理的基本流程、标准核定时效、核定结果、给付方式等，让客户知晓理赔过程和进展。（3）客户赔案审核完毕后，及时提供赔款计算依据和赔付清单发送给客户，并向客户作出说明。（4）公司在向客户公开各类理赔信息的同时，还会及时将相关信息同步发送给服务客户的营销员，使其帮助客户及时跟进完成索赔，为客户排忧解难。（5）在理赔支付后进行客户满意度回访，接受客户评价、监督。2、客户通过公司网站报案，服务人员接到报案后，会在两个工作日内进行电话回访，确认报案信息并解答相关问题咨询。
3、公司在收到客户保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后，对简单案件在5个工作日内核定，对复杂案件在30个工作日内核定。
4、公司对未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，同时赔偿受益人因此受到的利息损失（注：根据中国人民银行公布的同时期的人民币活期存款基准利率计算的利息）。
5、公司实行全国通赔服务，个人和团体客户持完整资料，可在保单签发地或其以外的国内（除西藏）任意服务网点就近办理理赔业务。
6、对重大突发事件的处理：
公司在接到重大突发事件报案后，将根据事态发展及遇险人员伤亡情况，启动重大案件理赔绿色通道，并及时公告案件处理进程。
（1）通过95500客服热线和公司网站全方位受理客户报案，或通过现场受理客户报案；（2）启动简易理赔流程；（3）从简进行理赔查勘；（4）总公司授权事发地分支机构进行理赔；（5）对客户酌情预付赔款并及时兑现保单承诺。太平洋人寿保险部分公司荣誉
2012年3月，太平洋寿险在“3.15”论坛上被中国质量万里行授予“服务质量先进单位”，并连续十年在中国质量万里行促进会组织的保险业窗口明察暗访中获得第一名。2012年1月，太平洋寿险在由和讯网等机构发起举办的2011年第九届中国财经风云榜大型网络评选活动中被评为“最受信赖寿险公司”，太平洋寿险自2006—2011年已连续五次获得该奖项。2012年1月，太平洋寿险在《保险经理人》杂志等机构发起举办的“2011中国保险业年度风云榜”颁奖大会上，荣获“年度价值成长最优”奖。太平洋人寿保险分红型网友疑问解答
问：我是2010年买的太平洋人寿保险 分红型5年期，急着用钱要退保能退多少？
专家分析：如果不是实在没办法的情况下，还是建议您不要退保，因为在这时退保是非常不划算的。
不知你是买的哪一款？您可以看看合同的现金价值表，再查一下分红，如果没有一个年度可能暂时没有分红出来，最好是用保单贷款功能，到时再还上就好了！
退保是退您保单的现金价值而且是有损失的，不建议您退保。您最好是使用保单贷款功能。希望您三思而后行，去年刚开始存，现在肯定退不了多少的。您可以咨询一下保单贷款。
退保损失会很大的，还有你才交了1年，也退不到什么钱的。实在要退，也只能看你的现金价值有多少，才可以退多少的？
保险主要功能就是保障，不到万不得以，一般建议不要退保。你现在保单可能不够一周年，只能退现金价值，满一周年的才有年度分红。保险是有保单贷款功能的，一般保险公司都要求两年以后才能享受这功能。
退保是很不划算的，因为退保只能拿到现金价值，一般情况下是比您交的钱少很多的，另外，如果退保以后，再想购保险，同样的保额，会比您以前买的费用高。所以不建议退保！
其实，想拿钱应急，还有其他办法的，您可以找您的代理人，或直接打电话到公司，看您的分红险 是否有保单借款的功能，一般的分红险都会有这个功能的！如果有的话，就可以用您的保单借款！虽说保单借款要给保险公司一定的利息，但是相对退保来说，还是有好处的。起码您的保障还在，万一风险来临也不怕呀。况且，您的保单，虽拿去贷款了，但每年还是会分到保险公司的红利的，这就可以抵一部分的贷款利息了。另外就是，假如您的经济一年后还是紧张，您可以先还一部分利息，本金迟点还是可以的！
问：我是2010年买的太平洋人寿保险分红型5年期，退保能退多少？
专家分析：您好，退保是很不划算的，因为退保只能拿到现金价值，一般情况下是比您交的钱少很多的，另外，如果退保以后，再想购保险，同样的保额，会比您以前买的费用高。所以不建议退保！其实，想拿钱应急，还有其他办法的，您可以找您的代理人，或直接打电话到公司，看您的分红险是否有保单借款的功能，一般的分红险都会有这个功能的！如果有的话，就可以用您的保单借款！虽说保单借款要给保险公司一定的利息，但是相对退保来说，还是有好处的。起码您的保障还在，万一风险来临也不怕呀。况且，您的保单，虽拿去贷款了，但每年还是会分到保险公司的红利的，这就可以抵一部分的贷款利息了。另外就是，假如您的经济一年后还是紧张，您可以先还一部分利息，本金迟点还是可以的！祝您早日走出财务困境，提前实现财务自由！
链接：2001年11月，中国保险（控股）有限公司（2009年6月更名为中国太平保险集团公司，简称“中国太平”）以“太平人寿”名义，全面恢复经营国内人身保险业务。复业后的“太平人寿”是我国第六家全国性寿险公司，目前，公司注册资本金37.3亿元人民币，总部设在上海，已在国内28个省、自治区和直辖市开设35家分公司和800余家三、四级机构，服务网络基本覆盖全国。 2001年复业至今，太平人寿坚持“以价值为导向，走内涵式发展之路”的经营发展理念，形成并强化了以“创新”、“专业化”和“体系化”为特色的核心竞争优势。公司业务发展稳健，业务结构良好，已经稳居国内中大型寿险公司行列。截止到2011年6月30日，公司总资产超过1300亿元，期末有效承保金额达13358亿元。
