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境外游旅客投保理赔小妙招

2021-03-31
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出境游发展为近年来较为普遍的休闲方式,选择境外出行的人数也在逐年增加,出国旅游购买的保险怎么申请理赔呢?如何才能更有效地保障出行安全?

随着旅游市场的升温,旅游在中国已经不是新鲜事。2011年国内游26.4亿人次,境外游7025万人次,同比增幅超过20%。随着出游人群越来越多,公民对出游的意外保障意识也逐步提高。但在当下的中国,主动购买保险的游客依旧为数不多,绝大部分出游者处于无险状态。随着2012年“旅游保险宣传周”的启动,国人的旅游保险意识也在逐渐提高。

在国内已经购买了意外险、寿险和健康险的人也经常会问,在这种情况下是否还需要补充境外旅行险呢?

专家称,首先要确定已投保产品的保障范围是否包括境外出险或疾病就医。意外保险和寿险产品对于被保险人意外身故(意外险通常还包括残疾给付责任)的重大后果,通常不考虑事故发生点是否在境内,都可以进行保险金的给付。

而涉及到医疗费用的支出时,由于各国的消费水平不一致,境外发生的医疗费用通常是保险条款中的免责项目。不排除有的保险产品会涵盖境外医疗费用的支出,但一般需要被保险人先行垫付,回国后再折算成国内相当医疗的费用进行理赔。这对出门在外的旅人来说,保障力度有所缺失。

随团出行的旅客已有旅行社的责任保险保障,那么是否还需要自行投保呢?专家称,旅行社责任险的保障由于旅行社的责任导致的游客的人身、财产损失,如果是游客自选动作导致的险情,这一险种是不保的。

就旅游保险而言,主要的风险集中在以下几个方面:

1)意外事故例如:意外摔伤等,据悉,各国际旅行社均不同程度有此类事件的发生。

2)行李财物和证件遗失、被盗出门旅游,一般游客都会购买一些当地的土特产或纪念品,由于国内习惯使用信用卡的人仍占少数,所以中国游客就成了国外小偷们的首选;其次,如果不慎将护照遗失,不但会造成一定的经济损失,更会影响剩下的行程。根据一家知名旅行杂志的调查表,42%的游客曾经在旅行中丢失过财物。

3)罹患疾病旅行中长途跋涉及水土不服,很容易引发游客身体不适,如:感冒发烧、消化系统紊乱等。

除此之外,旅行中还可能发生的意外有:旅程的延误、旅程的变更、由于游客的不小心导致酒店或其他场所物品损坏等。所以每位出行者应根据自身旅行的长短、目的地的安全因素等购买不同的旅行保险产品,以转嫁风险。

旅游保险小贴士

1.不是所有旅游险都赔现金

事实上,并不是所有公司的境外旅游险都会赔现金。据介绍,有些旅游保险就将现金、债券、票据、印花、息票、地契、股票、旅行证件、信用卡、借记卡等作为保险公司的责任免除范围。

2.被拒签可及时退保

保险专家介绍,只要带齐被拒签的证明,在旅游保险生效日前可向保险公司退保。

3.信用卡被盗刷保险可赔

若银行卡、支票在旅行期间丢失、遭盗窃、抢劫、抢夺,且因此有非授权人使用银行卡或支票在银行柜台、自动柜员机提现或转账,或者使用银行卡进行消费,保险公司将赔偿消费者挂失前48小时内相应银行账户内的资金损失。

值得注意的是,若信用卡被盗刷,回国后一些银行可以进行一定赔偿,但是会要求消费者出具警方证明。

怎样避免“理赔难”

在明晰了险种理赔范围后,消费者在出险之后理应遵循哪些理赔法则以避免出现“理赔难”的窘境呢?旅游险专家建议,投保前首先应该详细阅读保险条款,了解保险合同承担的保险责任及相应的理赔要求;其次,旅游者在旅游过程中发生意外事故时,应第一时间与投保的旅行社、保险公司或境外救援机构取得联系,并将出险情况如实相告。一般情况下,他们都会为旅游者提供事故处理的指导。

旅游险专家强调,旅游者应注意三条:保存好与保险事故相关的证明和票据;境外旅行险理赔时,病历是必须要提供的一项重要资料。在国外,如果没有病历本,也会有相关的诊断证明;境外旅游保险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是,在疾病的定义上,条款有一定的限制,(疾病)必须是在国外首发的,这一点在办理理赔的时候要注意。

扩展阅读

春节境外游别忘投保出国旅游险


作为旅游法之后首个春节黄金周,2014年春节出境游市场已经开始全面启动。从旅行社的预订情况看,适宜冬天出行的欧洲目的地,例如:西班牙、希腊、迪拜、意大利、瑞士、法国等春节线路,预订进度超过30%。

因为我国的春节正好处于欧洲人的非假期时间段,欧洲游客较少,所以很多中国客人充分利用长假,预订法意瑞13日游、看雪山的奥德瑞线路、气候适宜的西班牙路线等,享受一个安静的假期。春节正是迪拜、南非气候适宜的季节,不少中国游客去南半球避寒。

根据旅行社统计,虽然2014年春节旅游产品价格相比今年有所上涨,但难挡国人出境旅游过节的热情。保险专家提醒广大游客,春节境外旅游,一定不要忘记投保出国旅游险,不要因意外的发生,破坏家人游玩的心情。

出国旅游险即境外旅行保险,是针对国民境外旅游、探亲访友、公干在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的24小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障。

根据申根国家的规定,从2004年6月1日起,所有的短期签证申请者都必须在递交签证申请材料时购买境外保险,证明可担保国外住院费用及遣返费用,保险金额不得低于30万元人民币(即3万欧元),保险期限不得少于一个月,并且覆盖所有的申根国家(商务签证要求保险期限为 30 天)。在同时递交了护照和保险单后,才能发放签证。

个人出境旅游,最怕遇上意外,事前买好一份境外旅行保险产品,就可以玩得安心又开心。出了国门,真正对你实施救助的就是SOS、环球优普等大型国际救援组织了。这些国际救援机构会向用户提供非常规范、针对性强的救护服务。紧急状况下,他们可以雇用军用飞机把病人火速运离事故发生地,也会将医护人员派往世界各地看护治疗患者,同时会与遍布世界各地的报警中心、医疗服务机构联手,向用户提供包括医疗、证件遗失、意外突发事件等在内的全球范围安全救援通道。

当然,这些全球紧急救援费用,一部分是包含在境外旅行险保障范围内的,有些可能是需要自费的,最好出境前先问清楚。同时,要问清楚,在境外发生医疗急救下,医疗费用是由保险公司直接支付,还是需要个人垫付。这些细节问题,恰恰体现了保险的功能强大与否。

除了发生人身意外或遭遇天灾需要紧急救援和医疗帮助,保险公司及其合作的国际救援机构还可以帮助被保险人重置护照等旅行证件,以及安排必要的住宿等。大部分财产险公司的境外旅行保险还可以保障证件遗失和随身财产损失。

花钱买保障 平安境外游


相比国内游,出境游与在国内旅游有很大的不同,境外游旅客由于对当地的政治、文化、语言、天气等不完全了解,面临的风险更多。一旦出现意外,需要动用国际救援力量,因此,购买境外旅游险尤其是包括境外医疗服务的保险十分必要。对于消费者当前选择境外旅游险应注意哪些事项呢?

其一,保额要适中。考虑到国外的消费水平,一些游客在购买医疗保险时往往选择高保额保险产品,认为保额高保障就好。对此,重庆保险专家提醒,到美国、新加坡、日本等医药费较高的国家旅游,医疗险的保额最好不要低于20万元;而到泰国、马来西亚等国家旅游,如果行程较短,医疗险的保额在10万元左右即可。

其二,救援热线要记住。重庆保险专家说,境外旅游保险很重要的一项是紧急援助,投保人一旦遇到保险问题,记得第一时间拨打电话报案。在紧急援助方面,小到游客在外遗失护照钱包,大到发生意外险情,都可以致电救援热线。至于语言沟通方面,投保人无需多虑,因为一些大的国际保险集团会提供汉语服务。因此,消费者应详细了解紧急救援服务内容,以及提供此项服务的境外救援公司的服务水平,从而做出最优选择。

其三,保单可以不用随身携带。有些游客会认为保单不随身携带,如果出险,保险公司不理赔。其实,消费者到境外旅游,保单可以不用随身携带;如果出险,消费者可以电话报案及时通知保险公司,保险公司会为客户进行理赔指导,并告知相关注意事项。即使保单遗失,只要是在保险期间出险,且属于保险责任范围,同样可以获得保险保障。

其四,境外旅游险的保额还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等因素,尽可能使自己获得充分保障。比如,去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家,医疗险的保额最好不要低于20万元;对于申根国家,则必须投保包含24小时全球旅行救援服务的医疗保险,医疗保险金额不得低于30万元人民币(即3万欧元),保险期限不得少于一个月。

但是,为了尽量减少天灾人祸对人身财产所造成的损失,很多境外旅游的朋友都会在旅行社购买的责任险外,再买一份境外旅游险,那你知道以上这两种保险有什么不同么?

1.保险费用支付者不同

旅行社责任保险是由旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费的行为,其保险费用的支付者是旅行社;

旅游意外保险的保险费是由旅游者直接向保险公司支付或由旅行社代保险公司向旅游者收取的,亦即旅游意外保险的保险费支付者是旅游者;

2.保险事故责任者不同

旅行社责任保险的保险事故的责任者是确定的,即这一事故造成的责任者是旅行社,也就是旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受了损害,而这中损害造成的责任者是旅行社,且损害赔偿由旅行社来承担;

旅游意外保险事故的责任者是不确定的,旅游意外事故的责任者可能是指旅游当事人没有预见、不能避免的客观情况,造成旅游意外事故的责任者可能是旅行社,也可能是旅游者,还可能是第三人。

3.两种保险保障的范围也不尽相同

境外旅游险的可选择性较大一些,包括行意外伤害、医疗、旅行延误、行李丢失和旅行证丢失等。

境外旅游签证政策丨境外游安全保障


农历春节即将到来,如今,国人越来越青睐出国观光度假。根据国家旅游局的统计,中国出境游人数正以每年两位数的速度增长,目前出入境旅游市场规模已达到2.5亿人次,今年春节全国出境旅游人数有望接近600万人次。

截至1月底,超过九成春节出境游线路已销售一空,预订量同比大幅增长,出游人数有望打破纪录。价格方面,春节团期产品报价环比上涨约15%。签证相对便利的东南亚国家,例如泰国和印尼成为众多出境游客的首选目的地。去年出境游的高热度延续到了猴年春节。数据显示,仅华北区域市民预订春节出境游人数就占出游总人数的32%。

今年春节出境旅游人数为何这么多?主要由于签证放宽、航班航线增加、消费环境改善等有利因素,激发了国人春节期间出游消费的热情。近期,随着多国对华签证有效期延长、手续简化、费用降低,更刺激了民众出境旅游的愿望。芒果网副总裁邱佳表示,随着旅游经验的不断积累,市民在选择上呈现出多样化趋势。

韩国:中国游客拉动消费

自2013年开始,每3名访韩的外国游客中至少有1人是中国人,中国游客的总消费更是占到了所有外国游客在韩消费的近一半。由于中国游客在韩国内需市场不可撼动的影响力,以韩语模仿中文发音拼写成的“游客”一词在韩国已成为代表来自中国观光客的专有名词。

近年来,韩国对中国游客的签证政策不断放宽。目前,以济州岛为最终旅游目的地的中国团体游客,只要旅行社在入境48小时前向韩国相关部门发送团体游客名单,就可以选择在仁川、金海、襄阳、清州、武安、大邱和金铺等7个国际机场免签入境韩国,停留120个小时。

韩国对中国签证政策的放宽极大刺激了中国人访韩的热情。据韩国观光公社统计数据,2013年中国赴韩游客达到432.7万人次,增长率高达52.5%;2014年中国赴韩游客又猛增到612.4万人次,是2010年的3.3倍,增长率达到41.5%。尽管2015年韩国旅游市场受到中东呼吸综合征(MERS)的巨大冲击,中国访韩游客人数也有所下滑,但总数仍然高达599.5万人次。

韩国不断放宽对中国签证政策的最大动力是游客对韩国经济不可忽视的拉动作用。根据韩国产业研究院去年下半年发布的《中国游客消费模型分析和产业关联活用方案》研究报告,以2013年为准,中国游客的总消费对韩国整体产业产生的拉动效果高达13.37万亿韩元(按当时汇率约合765亿元人民币),相当于韩国当年名义GDP的0.9%。

2016年是中韩两国政府商定的“韩国旅游年”,韩国提出了吸引中国游客800万人的目标。为此,韩国政府推出了一系列针对中国游客的签证简化政策:一是从MERS疫情后开始的针对中国团体游客免签证手续费政策将延长到今年底;二是多次往返签证发证对象由60岁以上降至55岁以上,有效期由5年延长到10年,一次滞留时间由30天延长到90天;三是今年下半年韩国政府将面向中国游客推出全新签证类型--“韩流产业联动签证”,将旅游与韩流、美容、休闲、文化体验等相结合,与一般旅游签证相比,这种签证对申请人的经济能力、年龄、学历、职业等要求都有所放宽。

韩国文化体育观光部的相关官员在接受采访时表示,中国人收入水平的逐年提升不仅改善了中国内需市场,也成为全世界消费市场的新需求源头和成长动力。为吸引更多的中国游客,韩国文化体育观光部将继续协调外交部、法务部等相关部门,进一步放宽对中国的签证政策。

印尼:免签入境便利多

印尼拥有众多热带岛屿,巴厘岛、婆罗浮屠、四王岛等举世闻名的景点每年都吸引着大量外国游客前往休闲度假。记者亲眼见识过中国游客在雅加达国际机场免税店“血拼”的热闹场景--全家上阵、国际品牌、当地特产一样不落。由此不难看出,对中国游客这个庞大且极具购买力的消费群体免签,有力地推动了印尼旅游业的发展,是印尼政府提高当地就业、增加外汇收入、刺激经济增长的有效举措。

2015年,印尼政府先后于6月和10月,对包括中国在内的75个国家和地区游客给予30天免签入境待遇。中国游客可从雅加达苏加诺-哈达国际机场、巴厘岛登巴萨努拉莱国际机场、廖内群岛巴淡岛巴丹中心国际渡轮码头等9个指定口岸免签进入印尼。从政策实施效果来看,才推出了几个月的免签政策效果远超政府预期。据印尼法律和人权部移民事务总司发言人海鲁·桑托索介绍,2015年印尼外国游客人数超过510万人,较上年增长4.8%,其中326万游客免签入境,比上年翻了一番。中国游客规模更是大幅增长20%,增速居各国之首。

猴年春节期间,巴厘岛诸如假日酒店这样的中档酒店现在已经是“一房难求”。自从免签政策实施以来,暑假、国庆和春节是中国游客赴印尼旅游的3个高峰期。

对中国游客免签后,中国已成为印尼最主要的客源市场之一,市场份额超过一成。仅今年春节期间,预计将有2万名中国游客来印尼旅游。另据该部预计,2016年印尼将吸引210万中国游客,中国将会超过新加坡、马来西亚、澳大利亚等国,成为印尼最大的入境旅游客源地。

英国:签证改革助推双边合作

英国内政部日前宣布,在现有6个月多次入境的标准访客签证基础上,对中国公民推出具有多次访英权限的全新两年访问签证,并且签证费用不变,英国计划以同样费用推出全新的10年多次入境签证。此外,英国还推出了扩展指纹采集上门服务城市数量、延长签证中心办公时间、加速优先签证服务等多项便捷举措。在长期从事中英双边旅游、教育和人文、经贸交流的机构看来,2016年是中英双边关系“黄金时代”的开局之年,这一系列签证便捷措施将成为进一步密切双边合作的催化剂。

首先,英国进一步对中国放宽签证政策正是看到了中国庞大的旅游市场。英国首相卡梅伦表示,中国正在成为英国增长最快的旅游市场之一,让中国游客更加容易、便利地来到英国尤为重要。相比欧洲大陆的旅游市场,英国旅游业对华发展稍显滞后。此次放宽签证政策意在“追赶”欧洲国家,为中国到访者带来更多便利。

其次,上述一系列签证便利化政策的核心变化是“加量不加价”。如果以家庭旅游为例,此次签证改革能够为两年内多次入境英国的中国家庭节省出一次国际旅行的费用。陈同度表示,签证政策在成本不变的基础上,从此前的半年多次入境拓展到两年多次入境,不仅使商务人士赴英旅游考察的时间更加从容,同时节省了大量的成本。

随着签证政策的放开,中英两国旅游市场也将迎来新的发展机遇。英国旅游局战略传播总监叶佩茜表示,英国将争取成为中国游客出访的首选国家,特别是利用中国农历新年的机会,吸引更多中国游客来英国旅游。

签证政策的放宽将对双边教育交流产生直接利好作用。2015年,中国赴英求学人数已经达到历史最高水平--95383人。同时,这将有利于中国家长来英进行教育考察,更为充分地了解英国私立教育和高等教育的体系和结构。

签证制度的放宽也为双边人文交流带来了新契机。国际学生实习计划项目管理机构负责人李太伦表示,当前中英双方在签证领域的双赢合作正在为两国人文交流创造更多的契机和平台。当前,英国贸易投资署、内政部、英国商业、创新与技能部三方授权为中国学生赴英国实习开放签证特别通道,中国政府也为英国学生赴中国学习和实习提供便利。

在享受如此之多的签证政策便利的同时,不要忘记为自己选择一份适用的境外险,让自己的境外游之旅保障更加全面。

春节境外游别忘投保出国旅游险_保险知识


作为旅游法之后首个春节黄金周,2014年春节出境游市场已经开始全面启动。

从旅行社的预订情况看,适宜冬天出行的欧洲目的地,例如:西班牙、希腊、迪拜、意大利、瑞士、法国等春节线路,预订进度超过30%。

因为我国的春节正好处于欧洲人的非假期时间段,欧洲游客较少,所以很多中国客人充分利用长假,预订法意瑞13日游、看雪山的奥德瑞线路、气候适宜的西班牙路线等,享受一个安静的假期。春节正是迪拜、南非气候适宜的季节,不少中国游客去南半球避寒。

根据旅行社统计,虽然2014年春节旅游产品价格相比今年有所上涨,但难挡国人出境旅游过节的热情。保险专家提醒广大游客,春节境外旅游,一定不要忘记投保出国旅游险,不要因意外的发生,破坏家人游玩的心情。

出国旅游险即境外旅行保险,是针对国民境外旅游、探亲访友、公干在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的24小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障。根据申根国家的规定,从2004年6月1日起,所有的短期签证申请者都必须在递交签证申请材料时购买境外保险,证明可担保国外住院费用及遣返费用,保险金额不得低于30万元人民币(即3万欧元),保险期限不得少于一个月,并且覆盖所有的申根国家(商务签证要求保险期限为30天)。

在同时递交了护照和保险单后,才能发放签证。个人出境旅游,最怕遇上意外,事前买好一份境外旅行保险产品,就可以玩得安心又开心。出了国门,真正对你实施救助的就是SOS、环球优普等大型国际救援组织了。这些国际救援机构会向用户提供非常规范、针对性强的救护服务。紧急状况下,他们可以雇用军用飞机把病人火速运离事故发生地,也会将医护人员派往世界各地看护治疗患者,同时会与遍布世界各地的报警中心、医疗服务机构联手,向用户提供包括医疗、证件遗失、意外突发事件等在内的全球范围安全救援通道。当然,这些全球紧急救援费用,一部分是包含在境外旅行险保障范围内的,有些可能是需要自费的,最好出境前先问清楚。

同时,要问清楚,在境外发生医疗急救下,医疗费用是由保险公司直接支付,还是需要个人垫付。这些细节问题,恰恰体现了保险的功能强大与否。除了发生人身意外或遭遇天灾需要紧急救援和医疗帮助,保险公司及其合作的国际救援机构还可以帮助被保险人重置护照等旅行证件,以及安排必要的住宿等。大部分财产险公司的境外旅行保险还可以保障证件遗失和随身财产损失。

蜜月境外游 境外意外险选择有绝窍


随着10月婚礼的增多,越来越多的新婚小夫妻在踏上旅途尽享甜蜜二人时光的同时,也不忘为自己准备一份特殊的蜜月伴侣――境外旅游保险,让安全伴随自己度过幸福旅程。

刚刚举行过婚礼的孟女士个缺乏安全感的人,对于这份迟来的婚姻,她始终努力加以维护,生怕出现不必要的问题。对于此次旅行,细心的孟小姐除精心选择出游线路,备好适合不同景区风格的服饰等工作之外,还做了一个让她颇为得意的举动――为蜜月游选择了一位贴身守卫者人保境外旅游险。然而大多数的

“蜜月旅行目的是为了见证与增进我们夫妻感情,我可不希望因为旅途中意外事故,而影响我们的兴致和感情。花点小钱给爱情加一份保险,既对双方人身安全负责,更对来之不易的婚姻与家庭幸福负责,我认为非常值得。”经过多番对比,孟云选择了网金保险网站上的境外旅游险,“他们的保险项目较齐全,网上投保的投保方式更为灵活,与国际救援组织SOS合作提供的24小时救助服务也更加诱人,选择他们让我放心。”孟小姐如是称。

据了解,境外旅游险的24小时救助是境外旅行保险的一项重要附加服务。由于旅游新人一般对目的地国家不熟悉,加上语言障碍,一旦发生意外,很可能求助无门。因此,网金保险与国际救援组织SOS合作,实行SOS紧急援救、安排就医、亲属探视,此外还能垫付医疗费用,为投保人提供从一般援助到意外伤害等的保障。

更为值得关注的是,蜜月游的夫妻往往甜蜜有余,细心不足,丢三落四丢钱包,丢行李的情况屡见不鲜。

显然,这种小事不仅会让境外蜜月旅行陷入窘境,更可能会影响彼此感情。人保境外旅游险不仅能对其人身安全有所保障,更能对粗心大意的小事提供细节服务,无论是行李丢失、钱包遗失、还是丢失护照等,都可以拨打保险救援热线寻求帮助,解除游客身在异国他乡的后顾之忧。

与孟小姐不同的是,也有不少的消费者对于保险并不上心,记者从省内各大旅行社了解到,由于今年国庆假期时间长,很多游客都早早做好了出境游的准备。从目前的报名情况看,今年出国游客数量增长大概在40%左右,以家庭出游为主,所以造成机位现在非常紧张。

相比火爆的出境旅游,境外旅游保险并没有受到游客的注意。华天国旅市场部张世忠表示,目前出境游玩的旅客让旅行社购买单独保险的并不多见,“很少有游客提出来要单独购买境外旅游险。”长沙各大保险公司反馈的信息也显示,国庆假期前,境外旅游险的销售比较平淡。

分析

个人致损,旅行社责任险并不保

“既然旅行社已经投保了旅行社责任险,应该就可以保障我的利益和安全。”已经报名参团东南亚游的陈女士认为。记者调查发现,有同样想法的游客不在少数。不过,保险专家提醒这种想法存在误区。

保险专家肖斌介绍,旅行社责任险主要承担的是旅行社在组织旅游活动过程中,因疏忽、过失造成事故给旅客带来的伤害和损失,比如说餐饮安排中出现的食物中毒等情况。由于旅客个人原因而带来的损失并不在保险范围之内,比如说游客不慎摔伤,医疗费用并不能得到补偿。他认为,“单靠旅行社责任险并不能全面保障出境旅游的安全。”

支招

三招选好“护身符”

1、救援网络很重要。在挑选境外旅游险时,应首选救援网络完善的保险公司。国内只有少数合资保险公司受益于外资股东的全球经营实力,可以与集团旗下的专业救援公司紧密对接。建议大家多花点时间了解下所购境外旅游险的救援提供商,确保全面的救援网络和快速的救援服务效率。

2、是否有“垫付”条款。一般而言,在国外一旦发生意外或急性病发作,医疗费用非常高,特别是欧洲,如有医疗费用垫付这层保障,那么保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则需要投保人自行垫付,回国后到投保公司理赔,这样可能会面临理赔资料不齐全等繁琐问题。

3、网上购买更实惠。针对即将到来的国庆出游高峰,各家保险公司都推出了自己的出境旅游保险服务。在保费上,保险公司基本都推出了网上在线购买,价格也比保险公司柜面办理要便宜一些,还能省去书面申请流程,既快速又环保。

除了以上的几点,在选择境外旅游险时,学会三招,会让你更加轻松。

签证新规多留意

近几年,法国、德国、意大利、瑞士等国成为旅行的热门目的地。前往这些欧洲“申根”国家旅行,除了必要的财力证明等资料外,还需提交一份境外旅游险保单,即证明拥有境外旅行医疗保障才能顺利获得签证。是否随意挑选一份境外旅行保险就可以了呢?中德安联的保险专家提醒大家,不同的使领馆对于境外旅游医疗保险的要求可能略有不同。在申请签证时,务必仔细研读,购买符合规定要求的旅行医疗保险,避免因保险不合规定而被拒签。

以德国领事馆为例,近日,签证办理在旅行医疗保险方面就增加了一条新规定,明确要求所购买的医疗保险必须包含门急诊费用。要办理德国旅游签证的消费者就要特别注意,选择有门急诊保障的产品。

查看紧急医疗费垫付

再来看看保障方面有哪些注意事项。境外旅游险包括紧急救援、急诊、牙科、未成年子女住院陪同等多项服务,都是在境外发生的。因此,国内大多数保险公司是与国外的全球救援机构合作,提供相应境外救援服务,只有少数合资保险公司可以与集团旗下的专业救援公司紧密对接。建议消费者花点时间了解下所购境外旅游险的救援提供商提供的服务,发生紧急情况时不至于手足无措。

查看保障计划中是否有“医疗费用垫付”一项,也值得注意。在国外一旦发生意外或急性病发作,医疗费用非常高,特别是欧洲,如有医疗费用垫付这层保障,保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则,需要消费者自行垫付,回国后到投保公司理赔。这样可能会面临理赔资料不齐全、需要联系补办等繁琐问题。

行程变化调整保障期

消费者购买境外旅游险时,通常的做法是将出境日作为保障的起始日期,返程入境日作为保障结束日期,这样的保险生效期限最经济。但境外出游的变数较多,最常见的是由于签证办理不顺利延误出行时间,甚至被迫取消出行计划。有些人会购买较长的保险期限,以防万一。

对此保险专家建议,只要是保险尚未生效,都可以自己到保险公司或以快递资料的方式变更保障期限。如果是在网上购买的保险,有些公司已经提供自助变更保险期限的功能,就最好不过了。

旅游意外险全攻略:境外游投保防误区


春节临近,许多人又在计划利用难得的长假出游。旅游意外险为旅途“护航”必不可少。购买旅游意外险可以保障什么呢?怎样挑选合适的旅游意外险呢?

旅游意外险,顾名思义,指的是在合同期内,在旅行社安排的旅游活动中,遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始,到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。旅游意外险是一种短期保险,保的是游客而不是旅行社,这是由游客自愿购买的短期补偿性险种。

一般的旅游意外险,不但可以获得航空延误的赔偿与保障,更重要的是,这个险种在发生意外伤害、突发疾病等情况下,能够发挥旅游保险、旅游救援等作用。

旅游意外险投保需“懂行”

一方面,基于国家旅游局明确要求旅行社必须投保旅游责任险,一些人遂认为再买旅游意外险纯属多余。实际上,旅游责任险承保的只是因为旅行社的过失对游客造成的损失,并不能替代主要针对游客自身保障的旅游意外险,若以为旅行社已经担负起“所有”可能发生的意外责任,未免失策。

此外,需要提醒的是,有些旅行社在推销产品时,会用“旅游送保险”的旗号揽客,这时,游客务必看清对方赠送的是旅游责任险还是意外险。倘若发觉“情况不对”,建议还是自行投保旅游意外险为妙。

另一方面,有些游客投保旅游意外险后,以为就此即可高枕无忧,出门在外万事不必挂心。遗憾的是,现实中,游客遇到意外,却遭保险公司拒赔的情况并不少见。当然,很多情况下,这并非保险公司有意推卸赔偿责任,而是一些游客所认为的“意外”具有很强的主观性,才导致无法妥善解决理赔纠纷。

其实,旅游意外险也是有保障范围的,在赔付过程中,保险公司会严格界定引起事故的原因是否属于意外险中的“意外”,即一般以外来的、突发的、非本意的、非疾病引起的客观事件为直接且单独的原因,致使投保人的身体受到伤害。换句话说,正因旅游意外险承保的“意外”与一些游客日常理解的“意外”存在不小的差距,因此,投保前若未把这一概念搞个明白,万一发生的意外并不属于旅游意外险承保范围,仍浑然不觉地向保险公司申请理赔,遭拒赔后自感“胸闷”自然在所难免。

出境旅游究竟该如何选择保险产品呢?如何选择合适的保险利益呢?业内专家提醒,投保旅行险注意2个误区。

误区1:有了旅行社责任险就不需要投保了

居民出境旅行时,即使旅行社已投保了强制的旅行社责任险,旅游者仍然应该考虑自行投保境外旅行保险,而且务必注意24小时全球紧急援助服务和医疗保障。”

据介绍,目前市面上旅行社责任险的承保对象均为旅行社,主旨是把游客的责任与旅行社的责任明确区分开来。而保险公司对于理赔条款的界定也十分明确,只有符合“因被保险人的疏忽或过失,造成被保险人接待的境内外旅游者遭受的经济损失”的才能够被列入理赔范围内,而因旅客个人原因造成的事故大多属于免责范围,如:金银首饰、珠宝、文物、手表、手提电脑、摄像机、照相机等其他不易鉴定价值财产的丢失和损坏。

误区2:买了意外险就不需要购买境外旅行险

对于这个误区,保险专家指出,现在市场上众多境外旅行产品基本都包括境外紧急救援和紧急医疗保障、境外24小时热线服务等保险利益。这些普通的意外险或寿险无法取代。对境外旅行者而言,意外发生时的“紧急援助”是境外旅行保险很重要的一项服务,也是意外险所不具备的功能。意外险都可以致电救援热线,一些大的国际保险公司还能够利用在全球广泛的服务网络提供母语服务。紧急援助能否及时,关键在于救援机构的救援能力,因此保险公司会选择具备全球服务网络的机构,有专业的医疗救援队伍,雄厚的医疗救援背景,可以保证被保险人在当地得到最及时治疗的救援机构。

境外游事故频发 境外旅游保险如何购买


近期接二连三的旅行意外事故,到海外旅游,空难、生病等风险悄然增加,境外旅游该如何保障安全?建议出境游游客一定要购买境外旅游意外险。那么在选择境外旅行险的时候有哪些需要注意的呢?建议游客挑选出境游保险时,最好挑选含救援、医疗等保障措施的险种,因为国外医疗、救援费用很高,一旦遇到问题可以节省开支,并且这种险种的保费也不是很高,比如去东南亚国家旅游,花40-50元左右,可以保5万-10万元。

国际救援机构

在人生地不熟的国外旅行,遇到意外情况时,国际救援机构的可靠性容不得半点疏忽。受益于外资股东全球领先的经营实力,一些保险公司与专业国际救援公司紧密对接,充分授权,也因此能够提供更专业高效的救援服务。比如中德安联人寿与安联全球救援合作,确保救援服务的专业高效。

医疗费用垫付

在国外一旦发生意外或突发性急病,医疗费用非常高,特别是欧洲地区。如有“医疗费用垫付”这一功能,那么保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则,需要消费者自行垫付,回国后到投保公司理赔,这一做法可能会面临理赔资料不齐全,再与远方联系等繁琐问题。

免责条款

免责条款是保险公司在保险合同中列明的不承担保险责任的范围,比如慢性病及既往病史;极限运动,例如滑雪、潜水、攀岩等;高风险国家或地区等通常都在免责范围内。如果消费者的旅行计划是去海岛潜水,那么就需要专门购买承保高风险运动的意外险产品,而不能想当然地随意购买。

找准最核心保障功能。境外旅游险最核心的保障功能即意外伤害保障、医疗保障、国际救援服务。而保障功能加得越多,保费自然也越贵。

保障限定旅行目的地

以往出境游的旅行者在选购境外旅行险时不管是去欧洲、北美还是东南亚,购买的保险其实都是一种产品,除了保障时间长短可选之外,实质的保障范围其实是将境外所有国家(可保国家)包含在内的。而现在针对境外游目的地的旅行险陆续推出,保障范围的缩小使得保费更实惠,保障针对性更强。

境外旅游保险——相关资讯留学人身风险须重视 保险“空白期”投保境外旅游险

进入8月,很多家长迎来了子女出国留学的最后准备阶段,紧张期盼和踌躇满志几乎是即将踏出国门的留学生的主旋律。中德安联人寿保险专家提醒:对于即将入学的留学生,即使一些签证国没有强制要求,保险也应成为出国的必备“装备”之一。特别应注意避免在学校提供的保险生效之前,出现保险的“空白期”。

境外旅游保险选择关键看“国际救援能力”

保险专家建议,保险计划应该能保障在国外学习或旅行中的一些主要风险点,如意外伤害及突发急性病医疗保障、旅行延误等。另外,因为留学及国际旅行的特殊性,尤其是去一些经济不太发达地区旅行,最好选择有紧急救援利益的产品。同时,也需要关注保险公司的国际救援实力和网络能力,以便于出现紧急情况时能得到及时的救援。

健康保险投保小妙招


很多家庭都承受不了高额的医疗费用,由此看来,为家人和自己购买一份健康保险必不可少。由于人们保险知识的缺乏,专家建议在选购健康保险时需有一定的技巧和注意事项。

选择购买保险时,自己的经济承受能力是应该进行考虑的一个重要因素。一般的原则是,每年的健康保险费是年收入的7%至12%,如果没有社会医疗保障的话,比例可以适当地提高一些。

另外,投保长期健康保险时,最好选择缴费期长的形式。缴费期长,虽然所付总额可能略多些,但每次缴费较少,不会给家庭带来太大的经济负担,加之利息等因素,实际成本不一定高于一次缴清的付费方式。长期疾病保险等,最好选择自己年轻、身体健康时及早购买。因为疾病保险费率是以被保险人的年龄和身体健康状况等作为标准制定的,年龄越大,费率越高,如果被保险人出现保障责任规定的疾病时,不仅要加费、除外责任,甚至可能拒保。

投保健康保险的误区

误区一:投保无益

大多数消费者希望通过保单的保值升值,来解决诸如子女教育、医疗、养老等家庭支出,却忽略了健康投资的重要性。

保险专家指出,即使在有社保的条件下,如果一旦自己或者家庭成员的健康出了问题,不仅家庭收入受到影响,甚至多年的积蓄和投资收益都有可能因此而消耗殆尽。健康险恰恰能在这个时候显示出功效,通过不同健康险险种的组合,既可以补偿收入的损失,又可以解决昂贵的医疗费问题,用较小的投入来保证家庭财务的稳定。从这个角度来讲,健康险是一笔十分划算的投资。

误区二:求大求全

不少消费者在购买环节时又陷入了另一个误区――片面求大求全。以大病险为例,消费者常常会认为涵盖的大病种类越多越好,而从以往的经验来看,大病保险的理赔大部分集中在恶性肿瘤、急性心肌梗塞、脑中风后遗症等几种疾病上,有一些疾病其实发病率很低。过多地强调疾病种类,往往使被保险人忽略了产品本身的特性,如等待期的长短、大病确诊之后是否要求生存一段时间才能获得理赔的要求等。

保险人士表示,健康险分为疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险,目前市场上常见的是前两种。保险专家建议,购买健康险时应该优先投保大病保险。疾病保险是指发生了某种约定疾病之后即可获得理赔的保险,这里就包含上述的大病保险,被保险人一旦经医院确诊达到合同所约定的疾病给付条件,保险公司就会按照约定的额度给付保险金。此类保险针对比较严重的疾病,一旦发生就会造成巨额医疗费用支出,由于发生率相对较低,所以费率相对便宜,属于比较基本的保障,需要优先投保。

误区三:多投多得

有的消费者不仅在投保时对保障范围求大求全,而且为了增加保障额度同时购买多份健康险。保险专家介绍,多投多得有时成立有时不成立,关键在于投保的住院医疗险是属于费用补偿型还是定额给付型。费用补偿型根据被保险人实际发生的医疗费用支出,按照约定的标准确定保险金额,可以用来提供基本医疗保障,或者补充社保不足的部分。而定额给付型则按照约定的数额给付保险金,如常见的住院津贴日额,不受是否有医保或其他医疗保障的影响,可用来补偿因疾病入院而造成的收入损失。

健康保险不同人群

刚工作经济基础薄弱的年轻人可以考虑买保费便宜的定期重疾险,在相同的保障额度下,定期重疾险保费一般为终身重疾险保费的30%左右。

在成立家庭有一定事业基础后,考虑到家庭责任,可以选择买份终身的重疾险或者搭配寿险进行全面考虑。

老年人投保重大疾病保险也是十分有必要的。老年人是重大疾病的高发期,这个时候购买重大疾病保险相对年轻人会缴费多一些,如果之前没有任何重大疾病的保障,这个时候可以考虑购买终身重大疾病保险,缴费期间尽量选择长些的。

为自己和家人的美满生活保驾护航,一份健康保险显得尤为重要。专家建议合理选择健康保险。

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