暑期来临，出境游成为不少游客的首选，随着出境游高峰的来临，旅游安全事故也随之增多。6月28日，一名湖北游客参加泰国自由行，在游玩“清迈丛林飞跃—SkyLineAdventure”项目时发生意外不幸身亡。专家表示，出境游要选择品牌、口碑好及更有保障的平台。
自由行游客清迈身亡
据了解，该游客及家人通过携程预订了“清迈+曼谷3-14日自由行·曼谷进清迈出”自由行产品。该游客的家属正在携程工作人员的陪同下，在泰国处理后续事宜。目前事故原因当地警局仍在调查中。
据携程网对“SkylineAdventure丛林飞跃”项目的介绍称，该项目拥有6公里的超级滑翔行程，48个不同的平台站点，最专业的指导和世界上最好的设备，飞行时速达50公里，路线包括28条索道，涵盖了最高和最长的索道，能够体验激动人心的树梢丛林全景。
携程公共事务相关负责人在接受记者采访时表示，在第一时间获悉事故发生便启动了相关旅游保障，组织了由该公司泰国办事处、地面服务、自由行、保险、法务等部门组成的紧急小组，协助客人向警方报案，进行保险理赔工作，并安排供应商派遣陪同人员、翻译人员、用车等，协助家属前往医院、警察局、大使馆等部门处理后续事宜，并全力协调在清迈的2位客人回程机票改签。
该负责人表示，该游客事先在携程预订了相关保险，涵盖了意外（30万）、医疗（20万）、救援（包括医疗转运遗体送返回）、旅程变更、亲属前往处理身后事等保障。因为案件还在调查阶段，具体保障赔偿还在确认中。
据携程相关工作人员介绍，发生意外事故的丛林飞跃项目由普吉岛金沙滩自助旅游潜水服务中心GoldenBeachTour提供，是有正规运营资质和保险的户外机构。有合法运营资质，也有意外伤残保险。
出境游品牌与保险很重要
随着暑期来临，越来越平民化的价格加上签证办理越来越便捷、快速，出境游成为不少游客的首选，尤其受到年轻人的青睐。两三千元就能出境旅游，更成为不少毕业学生的首选。记者从多家旅游机构了解到，今年暑期，仅巴厘岛咨询报名的跟团游、自由行游客，环比就上涨了近五成。
游客的激增，使得旅游安全问题备受关注。对此，旅游学家郑雪芬对长江商报记者表示，游客预订旅游产品时应多对比，除了价格因素，选择品牌、口碑好及更有保障的平台尤为关键，“不同的旅游社擅长的路线、产品均由差异，游客应理性选择”。
特别是对于预订机票、酒店的自由行游客，相对于跟团游来说，如何应对旅游途中的各类意外事件是一个难题。郑雪芬称，相对于报团游，自由行的游客仍属小众，对游客提出的要求也更高。自由行游客在出发前应细致做好攻略，对当地的景点、酒店、交通、饮食等各方面都应提前了解。
此外，郑雪芬还建议游客在通过旅游平台选择产品时，应为自己及出行的同伴购买一份旅游意外险，“意外谁也预料不到，在关键时候至少多了一份保障。”
