企业财产综合保险是我国财产保险业务中的主要险种之一，其适用范围很广，一切工商、建筑、交通、服务企业、国家机关、社会团体等均可投保企业财产保险，即对一切独立核算的法人单位均适用。
企业财产保险综合险保险责任企业财产综合保险按是否可保的标准可以分为三类，即可保财产、特约可保财产和不保财产。
可保财产按企业财产项目类别包括房屋、建筑物及附属装修设备，机器及设备，工具、仪器及生产用具，交通运输工具及设备，管理用具及低值易耗品，原材料、半成品、在产品、产成品或库存商品、特种储备商品，建造中的房屋、建筑物和建筑材料，帐外或已摊销的财产，代保管财产等。
特约可保财产（简称特保财产）是指经保险双方特别约定后，在保险单中载明的保险财产。特保财产又分为不提高费率的特保财产和需要提高费率的特保财产。不提高费率的特保财产是指市场价格变化较大或无固定价格的财产，如金银、珠宝、玉器、首饰、古玩、古画、邮票、艺术品、稀有金属和其他珍贵财物；堤堰、水闸、铁路、涵洞、桥梁、码头等。需提高费率或需附贴保险特约条款的财产一般包括矿井、矿坑的地下建筑物、设备和矿下物资等。
不保财产包括土地、矿藏、矿井、矿坑、森林、水产资源以及未经收割或收割后尚未入库的农作物；货币、票证、有价证券、文件、账册、图表、技术资料以及无法鉴定价值的财产；违章建筑、危险建筑、非法占用的财产；在运输过程中的物资等。
企业财产保险综合险投保指南投保人可到就近的人保财险公司分支机构或以电话预约方式与人保财险公司联络，通过风险问询或调查后，人保财险公司专业人员将为投保人设计保障全面、经济合理的承保方案并出具保险费率。保险费率的高低与企业的风险状况有关。
投保人确信对人保财险公司设计的承保方案及其涉及的条款内容已完全没有疑义，人保财险公司将提供相关的投保单及附件或明细表等投保单证，由投保人代表填写完毕并加盖单位公章后送达人保财险公司，即可完成投保手续。投保人应认真如实填写各项投保单证时，并应尽量按照条款中规定的保险金额或保险价值确定保险金额，以保证一旦发生保险责任范围内的损失时，投保企业可以得到足额、充分的赔偿。
企业财产保险综合险理赔指南发生可能引起保险责任范围内的事故时，被保险人应立即通知人保财险公司，同时采取合理措施抢救保险财产、防止灾害蔓延，并保护好灾害事故现场及有关帐册、帐簿。人保财险公司理赔人员将迅速赶赴事故现场进行查勘定损。保险财产遭受盗窃时，还应立即向公安部门报案。
被保险人在向人保财险公司提供书面索赔时，应提供下述单证：1、保险单正本；2、财产损失清单；3、有关部门出具的事故证明或技术鉴定书，包括：发生火灾，应提供消防部门的证明；发生盗窃或恶意破坏，应提供公安部门的证明；发生锅炉、压力容器爆炸，应提供劳动部门出具的鉴定证明；发生雷击、暴雨、台风、暴风、龙卷风、雪灾、雹灾、泥石流等自然灾害时，应提供气象部门的证明；4、救护费用发票；5、必要的帐簿、单据以及其他本公司认为有必要的单证、文件。
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从企业财产保险案例看企业财产保险的赔偿
不少企业在面对突发意外或是自然破坏力时，显得无能为力，只能任由其破坏、损毁，事后由企业主独自承担经济损失。其实，这样的风险可以通过保险转移。投保企业财产保险就是一种有效的方法。当企业发生灾害事故后，可以获得相应的经济补偿，不至陷入经济危机。那么，投保企业财产保险一旦出现，保险公司会怎么进行赔偿呢？本文将通过两则企业财产保险案例为大家介绍关于企业财产保险赔偿的相关知识。
案例1：某企业投保企业财产保险综合险，保险金额100万元，保险有效期间从2003年1月1日至2003年12月31日。假设：（1）该企业于2月12日发生火灾，损失金额为60万元，保险事故发生时的实际价值为200万元，则保险公司应赔偿多少？为什么？（2）5月18日因发生地震而造成财产损失60万元，保险事故发生时的实际价值为160万元，则保险公司应赔偿多少？为什么？（3）12月18日因下暴雨，仓库进水而造成存货损失80万元，保险事故发生时的企业财产实际价值为80万元，则保险公司应赔偿多少？为什么？
分析：（1）保险公司赔偿金额＝损失金额×保险保障程度＝60×100/200＝30万元。 因为该保险为不足额保险，所以采用比例赔偿方式。（2）由于地震属于企业财产保险综合险的责任免除，所以保险公司可以拒赔。（3）保险公司赔偿金额＝保险价值＝损失金额＝80万元。因为该保险为超额保险，保险金额超过保险价值的部分，无效，所以按保险价值（实际损失）赔偿。
案例2：某企业财产在投保时按市价确定保险金额150万元，后因发生保险事故，损失85万元，被保险人支出施救费用5万元。这批财产在发生保险事故时的市价为450万元，问保险公司如何赔偿？
分析：由于该保险为不足额保险，所以采用比例赔偿方式。保险公司赔偿金额＝(损失金额＋施救费用)×保险金额/保险价值(或保险保障程度)＝(85＋5)×150/450=30万元
企业财产保险案例——相关链接如何投保企业财产保险？企业财产保险分为基本险和综合险两种，投保人可根据被保险人的具体风险情况进行选择。在投保时，一般要向保险人提供资产负债表等能够表明财务资产情况和证明企业营业范围的材料，以便与保险人协商确定保险金额和保险费率。此外，要如实填写投保单以及相关单证（可在保险公司人员的指导下完成），并交付相应的保险费。
企业财产保险常见问题1、我们公司前两天停电，造成很大的损失，这属不属于保险责任？
答：在财产险条款中，对停电、停水、停气，“三停”有明确规定，“三停”损失必须同时具备三个条件，才能属于保险责任：（1）必须是您拥有财产所有权并自己使用地供电、供水、供气设备（包括本单位拥有所有权和使用权的专用设备），以及本单位拥有所有权与其他单位公用的设备，包括发电机、变压器、配电间、水塔、线路、管道等供应设备。（2）仅限于因保险事故造成的“三停”损失。（3）仅限于对您的机器设备、在产品或贮藏物品等保险标的的损失或报废负责。
2、我们公司在投保了企业财产保险后，是不是基本的风险都可以得到保障了？
答：不是。因为企业财产保险的责任范围大部分为自然风险，其主要诱发因素为外因；而由于内因如设备本身缺陷或操作失误等认为因素引发的风险是得不到保障的。为了获得比较全面的保障，建议您在投保企财险的同时再加保机器损坏险，这两个险种是一种互补关系，能够为您提供更加完善的保障。
3、你们保险条款中所指的“火灾”应如何理解？
答：火灾是指在时间上或空间上失去了控制的燃烧所造成的灾害。构成火灾的责任必须同时具备三个条件：（1）有燃烧现象，即有光又热又火焰；（2）偶然、意外发生的燃烧；（3）燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势。由此可见，财产险种的火灾责任不是至今有燃烧现象的情况。例如在生产或生活中有目的用火，有控制的点火焚烧等都属于正常燃烧，不属于火灾责任。因烘烤、烫、烙等，造成焦糊变质等损失即无燃烧现象又无蔓延扩大趋势，也不属于火灾责任。电机、电器、电气设备因使用过度、超电压、碰线、弧花、漏电、自身发热所造成的本身损毁，同样不属于火灾责任。但如果发生了燃烧并失去了控制，蔓延扩大就构成火灾责任。企财险对火灾损失的赔偿责任包括对电机、电器、电气设备本身损失的赔偿。
财产保险综合险该如何选择？
投保一份财产保险综合险，在你不幸遭受灾害，危难的时候，向你伸出援手，帮你走出困境，因此，财产保险综合险备受投保人欢迎！
深圳市民罗女士最近搬了新房，前几天因出去忘了关窗，一场暴雨把罗女士家的客厅淋得一塌糊涂，损失至少在五六千元……如何排解这等风险，专家提醒市民可以考虑给家庭财产买份保险。
家人的安全对于所有人来说是十分重要的，只有当你的家庭处于安全，平稳状态时，你才可以安心的工作，才不会有任何后顾之忧。家庭综合保险就是一种用来保障家庭安全的保险，对于绝大部分朋友来说，家庭综合保险多少钱是他们对于家庭综合保险问得比较多的问题。
一提起财产保险综合险，大家都会联想到车险，其实，财产保险综合险包括的种类很多。一般来说，只要是合法财产，无论是固定资产还是流动资产，不管是企业财产还是个人财产，都可以向保险公司投保财产保险综合险。从目前各家财产保险公司提供的保险产品来说，与大家密切相关的主要有企业财产保险综合险、家庭财产保险综合险、机动车辆财产保险综合险等。
“不同的财产标的对应着不同的保险产品和条款，保险公司承担保险责任的范围也不尽相同。例如，企业财产基本险承担由于火灾、爆炸事故引起的损失，而企业财产保险综合险不仅赔偿火灾、爆炸引起的损失，还包括了13种自然灾害（雷电、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流等）引起的财产损失。
说到财产保险综合险，大家总爱拿财物的价格来衡量所投保费的价格，这样做是不科学的。举例子说：”其实家庭财产财产保险综合险从价格上来说一点也不贵，普通家庭100元左右就能够得到较全面的保障，保险公司专门开发了针对农村的家庭财产保险产品，价格更优惠，还专门针对农村特有的财产种类设计了条款，购买手续也很简便。可惜的是大部分家庭由于种种原因没有购买这类保险产品的习惯。“
中国平安公司所推出的家庭综合保险是一款对于全家人的保障计划，其被保险人均为两个以上，它可以对被投保人自己及其配偶和未成年子女在工作生活中所出现的意外伤害进行保障，同时它还可以提供门诊及住院医疗保障等，另外意外住院收入补偿也属于家庭综合保险的保障之一。
家庭综合保险一共包含了六个部分：第一部分为意外身故及残疾；第二部分为意外住院；第三部分为意外门诊；第四部分为意外住院津贴；第五部分为燃气意外事故；第六部分则为医疗服务。与其他保险不一样的是：家庭综合保险被投保人可以为多人：他们可以是投保人及其配偶；也可以是投保人和自己的配偶子女等，被投保人的年龄为30天到60周岁以内，年龄跨度也比较大。
关于中国平安保险公司所推出的家庭综合保险多少钱这一问题，小编在此不能为大家给出明确的答案。因为每个投保家庭的实际情况是不同的，其人员组成也不同，而这些都是影响家庭综合保险保费的因素。
企业财产保险如何选择
企业财产保险是一切工商、建筑、交通运输、饮食服务行业、国家机关、社会团体等，对因火灾及保险单中列明的各种自然灾害和意外事故引起的保险标的的直接损失、从属或后果损失和与之相关联的费用损失提供经济补偿的财产保险。
平安保险中小企业财产保险计划——“平安恒利达企业综合保险”
“平安恒利达企业综合保险”是为广大中小型企业、个体工商户适身镀造的综合企业财产保险。保险责任涵盖传统的财产损失保险、公众责任保险和雇主责任保险，保额可大可小，责任全面，投保理赔方便快捷，解决了中小型企业购买保险保障不全、保费太高、不买又不行的问题，是平安为中小型企业客户的全新奉献。
保单保障组成
一、财产险部分
1、保险财产：房屋、建筑及附属物（包括房屋装修、固定的附属设施，但不包括地基及排水设备）；机器设备、家具及办公设施；存货及原材料。
2、保险责任：火灾、爆炸；雷击、暴雨、洪水、台风、暴风、龙卷风、雪灾、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然塌陷，飞行物体及其他空中运行物体坠落；盗窃、抢劫；被保险人为抢救保险财产或防止灾害蔓延，采取措施而造成的保险财产损失；保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险财产的损失所支付的费用。
二、责任险部分
1、公众责任险：因经营业务发生意外事故，造成第三者的人身伤亡和财产损失责任赔偿；诉讼费用及事先经本公司书面同意的其他费用。
2、雇主责任险：雇员在工作期间遭受意外事故所致伤、残或死亡赔偿；诉讼费用及事先经本公司书面同意的其他费用。
大型企业财产保险
企业车辆安全保障。根据现行法律，所有企业必须为汽车购买汽车第三者保险，我们的专业保险顾问会根据您的需求量身定做最适合您企业车辆使用的保险，并且企业购买更可享受额外的优惠。
企业财产、机器设备安全保障。当企业厂房、资产遭遇破坏时，当生产设备受到损坏时，这些急需处理的问题足以成为困扰企业生产的严重障碍。平安保险以保障企业财产安全为基点，为您提供一个或者多个保险产品，确保一旦发生事故，业务仍能运作如常。
货物运输安全保障。如果货物未能按时到达客户手里，对您的业务会有什么样的影响？您与合作伙伴的关系会因此受到伤害吗？您是否有足够的资本承受货物损毁所带来的损失？平安专业保险顾问将会告诉您如何规避上述风险，而且平安亦为您提供网上货运险的方便快捷，足不出户即可一切搞定。
在建工程安全保障。您是项目的投资人，或者是项目的承包商，又或者您是项目的总工程师，在一个重点项目的建设过程中，如何做到成本控制、保证工期进展顺利、确保安全生产？这些问题是否能解决，决定了工程建设的质量。平安保险以专业价值在行业内具有领先优势，能够为您提供多样化的保险产品，确保您的项目安全进展。
财产保险合同的特征及相关内容介绍
财产保险合同是投保人和保险人以财产或利益为保险标的，投保人向保险人交纳保险费，在保险事故发生造成所保财产或利益损失时，保险人在保险责任范围内承担赔偿责任，或在约定期限届满时，由保险人承担给付保险金的责任的协议。财产保险是商业保险中的基本类别之一，财产保险的对象是财产或与其有关的利益，其保险标的既可以是有形的，也可以是无形的，但并不是一切财产和利益都可承保，在具体的财产保险合同中，各种财产和利益可分为可保财产，特约财产和不保财产。有什么特征？财产保险合同的签订和履行有什么要求？
财产保险合同的特征1、财产保险合同中的保险人是特定的2、财产保险合同是要式合同3、财产保险合同是一种特殊的双务有偿合同4、财产保险合同是附合合同5、财产保险合同是一种机会性的合同财产保险合同的签订和履行1、签订财产保险合同应遵循的原则
1）诚实信用的原则2）有保险利益才能投保的原则2、签订财产保险合同的基本程序
签订财产保险合同，由投保人提出投保申请，填制投保单，投保单就是要约的书面形式。投保单是由保险人事先印制好的，投保人只须依所列项目逐项填写即可。
3、签订财产保险合同的主要条款
1）保险标的2）保险责任3）保险金额4）保险费5）保险期限6）赔偿办法4、财产保险合同双方当事人的责任。根据《经济合同法》及《中华人民共和国财产保险合同条例》的规定，财产保险合同双方当事人分别有以下责任：
1）投保方的责任2）保险方的责任财产保险合同——相关链接投保家庭财产保险需弄清理赔范围近年来，很多具有安全防范意识的消费者，都为自己的家庭财产购买一份保险。但家财险具体理赔范围包括什么？该如何选择适合自己的产品？对于这些问题，很多人却不尽了解。记者为此采访了中国人保财险长春市分公司理赔中心相关负责人马经理。
马经理说，家财险的保障范围一般指室内财产，室外财产不在家财险的保障范围内。投保人可以通过网上投保的方式自选保险产品和类别。凡是被保险人自有的、坐落于保险单载明地址内的家庭财产，如房屋及其室内附属设备等都可投保。大部分保险产品的保险标的，都包括家用电器、衣物和床上用品、装潢家具及其他生活用具。此外，属于被保险人代他人保管或者与他人共有而由被保险人负责的保单载明的财产，经保险人同意的其他财产，经被保险人与保险人特别约定并在保险单上载明的，也可在保险标的范围以内。
保险人在投保时，应仔细阅读保险公司出具的保单和条款。尽管家财险的产品众多，但其保障范围和保险责任差别并不大，像火灾、爆炸、雷击、暴雨、洪水、冰雹等都在保险责任内。保户在投保时，应根据自己实际情况选择合适的产品，可以选择一个保障全面的产品，也可以根据装修情况将家具、家电等分别投保。
阳光财险家庭财产综合保险介绍
“阳光e家财”是阳光财险为有房产的人士或有固定居住地的人士提供的房屋财产意外险，在保障您房屋及室内财产意外风险的同时更提供其它住家安全及由宠物、雇佣与家政所引起的事故风险保障，保费低、保障全、保额高、投保手续简单快捷。
家庭财产综合保险
主险：房屋及附属设施、房屋装潢、室内财产
附加险：室内财产盗抢险、用电安全险、水管破裂险、居家责任险、宠物责任险、雇佣责任险、家政三者险
家庭财产火灾损失保险
提供房屋及室内财产火灾风险专项保障的产品：具体涵盖房屋及其室内附属设备、室内装潢、家具及其他生活用具、家用电器及文体娱乐用品、衣物及床上用品等的火灾损失保障，并承担为防止或者减少财物损失所支付的必要的、合理的费用；
由于火灾、爆炸造成保险标的的损失，保险人依照本条款约定负责赔偿；保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人负责赔偿。
房产财产保险
最高可达2000万的保险金额，别墅也能轻松保；万分之一的年费率，100万房屋每年也只需保费100元；网络购买便捷，您只需7分钟即可完成网上投保；不论您的房子是自住、出租或空置，都能安享保障。
在保险期间内，由于下列原因造成保险标的的损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：
火灾、爆炸；雷击、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、崖崩、
突发性滑坡、地面突然下陷；飞行物体及其他空中运行物体坠落，外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他固定物体的倒塌。
保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。
中意财产保险旅游综合保险怎么样？
环球中意旅行综合保险是中意财产保险有限公司针对客户出国旅行过程中面临的各种风险而设计的一款旅行综合保险。主要适用于商务行、自助游、其他境外旅行等。那么中意财产保险环球中意旅游综合保险具体怎么样呢？下文小编将为您详细介绍。
中意财产保险旅游综合保险产品特点：申根签证必备保险产品。人身意外、个人财物、个人法律责任。24小时全球紧急救援服务，海外医疗无需现金垫付。24小时旅行援助热线咨询服务。中意财产保险旅游综合保险保障范围：A部分：人身意外乘坐付费公共交通公具意外：旅行中被保险人乘坐付费交通工具、旅行社安排的交通工具或私家汽车时遭受意外事故导致死亡或残疾。
其他人身意外：旅行中因搭乘非付费交通工具而遭受意外导致死亡或残疾。
烧烫伤保障：旅行中被保险人因意外事故导致烧烫伤。
身故抚恤保障：被保险人在旅行中遭受意外身亡，而获得的身故抚恤赔偿。
B部分：旅行和财务保障旅程取消（在保单签发后或出发前7天生效）：被保险人由于本人、直接亲属、商务伙伴或旅行同伴死亡、重伤或重病；法庭传召，或被保险人被强制隔离；
被保险人与出发前7天内旅行地点突发公共交通机构罢工、暴乱、民乱或爆发传染病；被保险人或其旅行同伴住所因火灾、水灾或类似自然灾害损失等原因，而取消旅行，可获得被保险人需承担的已经预付不可退回的旅行和住宿费用的赔偿。
旅程缩短：旅行开始后，由于被保险人、其直系亲属、商业伙伴或同行伙伴死亡、重伤或重病；被保险人旅行地点突然发生交通机构罢工、暴乱、民乱或爆发传染病等原因而取消旅行，可获得被保险人需承担的已经预付且不能退回的旅行和住宿费用的赔偿。
旅程更改：旅行开始后，因旅行地点突然发生交通机构罢工、暴乱、民乱爆发传染病或恶劣天气阻止被保险人继续旅行并重新安排旅程，可获得被保险人需承担的额外交通和住宿费用的赔偿。
旅程延误：旅行中被保险人所预定的公共交通工具遭遇罢工、暴乱、民乱、恶劣天气、劫机或机件故障而比投保旅行预定时间延误至少8个小时。本公司将按列明额度赔偿被保险人。
行李延误：旅行中被保险人的托运行李在被保险人到达境外的预定目的地后丢失或延误8小时以上，可获得被保险人在境外购买必要的衣物和盥洗用品的费用赔偿。
个人行李：旅行中携带的行李或财物的意外损失。
a、个人现钞：旅行中被保险人被偷、被抢而损失的现钞。b、证件遗失：因意外遗失或损坏中华人民共和国（除港澳台地区）身份证、护照、签证或其他出入境检查必要的旅行证件而延误了旅行，可获得补办这些证件的费用、以及为补办这些证件而导致的额外旅行和住宿费用的赔偿。C部分：个人法律责任旅行中被保险人因疏忽或过失造成第三方的意外伤亡或意外财产损失依法需承担的经济赔偿责任。
D部分：紧急救援医疗紧急医疗：a、紧急门诊医疗；b、紧急牙科门诊医疗；c、住院医疗。紧急救援：a、紧急医疗运送和送返；b、遗体或骨灰送返；c、事发地安葬。其他保障：a、安排陪同住院；b、安排子女回国；c、安排亲属境外处理后事。中意财产保险环球综合旅游险赔偿案例2010年2月张先生报团参加了某旅行社组织的马尔代夫自由行旅行团，并同时购买了中意环球境外旅行保险，该险种保障范围包括人身意外伤害、旅程受阻及紧急救援医疗。张先生旅行出发前一天，我公司接到张先生打来的报案电话，被告知由于其岳母突发脑干梗塞于出团前一天身故，因此张先生不得已取消了第二天的旅程。我公司业务人员在得到此信息后，第一时间与旅行社和被保险人取得了联系并了解了事情经过。在客户和神舟国旅的大力配合下，很快得到了理赔需要提供的全部资料。公司理赔部了解情况后认定：被保险人的直系亲属死亡导致旅程取消属于保单责任范围。最终，张先生获得了因取消旅程所受损失的赔款5000元。
中意财产保险——相关资讯第八张外资交强险牌照花落中意财险尽管交强险已连续五年上交亏损成绩单，但这并没有阻挡住外资险企抢滩交强险市场的热情。昨日，北京商报记者从保监会获悉，经营交强险的外资险企再添新丁，中意财险抢获第八张外资险企经营交强险业务的牌照。
保监会在其官网上披露，核准中意财险使用全国统一的交强险条款和基础保险(行情 专区)费率来经营交强险业务资格。据悉，在去年5月之前，经营交强险一直是中资公司的专利，而后国务院扩容《机动车交通事故责任强制保险条例》后，在华的外资险企才得以向保监会递交经营申请。据了解，截至目前，已有8家外资险企获批，这其中包括富邦财险、美亚财险、利宝保险、安联财产保险、中航安盟、三星财险、现代财险。
但值得注意的是，引入外资虽有利于吸收国外交强险经营中的经验，但对于目前国内交强险巨亏现状难以产生本质影响。业内普遍认为，连年亏损或会倒逼交强险费率上调，而中国保险业协会交强险工作组专家陈东辉也曾表示，需要建立一个清晰的费率调整机制来对此进行相应调整，改变“前端政府定价，后端市场经营”的尴尬模式。
人保财产保险电话投保流程介绍
在众多汽车保险机构中，人保财险率先将3G技术全方位应用到车险投保及理赔工作中，不断实现技术升级，持续提高车险自助服务的可操作性。客户只需通过手机、平板、电脑等工具，就能简便快捷地进行车险的自助投保、理赔，及时掌握理赔进度与信息反馈，同时获得人保财险最新的产品、服务及活动咨询。人保财产保险电话投保流程如下：
1、车险投保专线4001234567：客户自主拨打车险投保专线即可办理车险业务。
2、电话投保流程（让你足不出户即可享受车险办理）
第一步：拨打4001234567第二步：告知专业坐席投保险种，并出单第三步：送投保单上门，收费第四步：送正式保单人保财产保险信用卡电话支付方式介绍客户选择电话支付方式后，坐席接通客户，由客户在电话中告知坐席人员信用卡所在银行、信用卡号及户名，待坐席录入后，将有语音提示客户输入信用卡安全码（即信用卡背面的签名栏后数字的后三位），客户输入安全码后，坐席人员确认是否支付成功，并告知客户。整个支付流程，客户不需要输入支付密码。正式保单将于客户电话支付成功后的48小时内送达。
财产保险电话——相关链接三星财产保险电话营销专用号码公示根据中国保险监督管理委员会《关于三星财产保险（中国）有限公司电话营销专用机动车商业保险条款和费率的批复》（保监产险〔2013〕183号)文件，同意三星财产保险在上海、苏州地区使用电话营销专用机动车商业保险条款、费率。现将我司电话营销专用服务号码公示如下：电话营销专用服务号码：4008333000。
安徽人保财险开通新功能 提升电话接通率10月15日，安徽人保财险95518客户服务中心实现报案岗和咨询岗电话互溢功能，以提高电话接通率，化解近期持续的话务压力。互溢的原则是当报案岗电话繁忙出现排队现象时，在咨询岗有空闲座席情况下，自动溢出到咨询岗座席；反之，若咨询岗座席繁忙，电话自动溢到报案岗。据了解，开通互溢功能后，该公司95518客户服务中心的电话接通率从88.77%提升到92.91%。安徽人保财险表示，95518客户服务中心将继续完善应急预案，加强人员保障和运行指标监控，科学合理排班，提高信息技术应用，确保在话务高峰期间的线路畅通，更好地为客户提供优质高效的服务。
