华泰电话车险隶属于华泰财险集团，拥有包括美国ACE集团在内的强大股东背景。当前华泰电话车险遍布北京、上海、辽宁、浙江、四川、云南等数十个城市和省份，服务水平居于同行前列。
华泰电话车险拥有极为完善的车险服务体系，从前期配备专业的咨询顾问到快速投保以及理赔服务，并将传统车险中存在的经销商等多道环节产生的费用全部剔除。
华泰汽车保险电话车险的优势
优势一：车险抄底价 不止省15%
华泰电话车险为华泰财险的车险直销平台，通过直接对接客户，省去传统车险中譬如代理机构等各类环节产生的费用，大大降低了车险经销的成本，因此华泰电话车险相较于传统车险而言在价格上具有很大的优势。
同时，华泰在其官网开通了网上精确报价以及投保的平台，只要在报价器中输入车辆的基本信息，即可获得车辆报价，让车主能更便捷了解到车险价格。车主投保也可直接在网上进行或者通过拨打华泰电话车险，电话投保也将有专员为车主提供相关资讯服务。同时参与投保的用户，可以根据自己车辆的实际情况自由搭配车辆险种，确保投保车险的经济与实用。
华泰电话车险也将配备专业的咨询顾问提供险种、价格等多元化服务。
优势二：一站式理赔 十大金牌服务
华泰电话车险服务至今，依托华泰财险集团的强大背景，并结合国内外成熟的车险服务体系推出独具特色的服务，其中以十大金牌服务成为引领车险服务市场的风向标。十大金牌服务包括：30分钟现场必达（市区），2000元以下2个工作日赔付，10万元以下10个工作日赔付到位等几近苛刻的服务内容，而承诺达成率分别达到99.69%和99.79%。
一站式理赔作为华泰车险优势服务的又一大王牌服务项目，当前已经结合了国外先进的服务经验，从投保、理赔、维修等各个环节，华泰都做到真正意义上的“一站式”。 凡是在华泰投保的车主，其保单将有专人在48小时内送达，更好的优化了客户的时间。此外华泰车险常年来与上千家汽车维修点保持良好的合作关系，一旦出险，车主可在海量的维修点选择最为满意的维修点。华泰也将秉承高效的原则，为车主提供了更大的便捷空间。
优势三：承诺不兑现，赔您100元
为了向广大车主提供更可靠更有保障的服务，华泰电话车险基于所有服务内容之上，又提出了“承诺不兑现，赔您100元”，并将这一口号落实到合同当中，将所有对给客户的服务承诺更好的约束起来，同时也给了投保车主更有力的保障，这一举措也首创国内电销车险服务的先河，进一步刷新了国内车险服务的高度。
延伸阅读
电话车险怎么样电话车险的优势
从步行到自行车，从自行车到摩托车，随着时代的变换，人们已越来越不满足于自行车、摩托车这些简易便捷的交通工具，现代的人们都看到了前景广阔的汽车。汽车的舒适，汽车的快速，汽车的气派样样都打败摩托车之类的交通工具，在新时代中脱颖而出，从而成为人们新的代步工具。只是汽车的优质也带来了相应需要解决的问题，比如汽车的保养维修，汽车的交通安全都让人们倍加忧心。各种车险的出现让人们可以更加放心使用汽车。例如电话车险，各种各样的车险让人们开始疑惑电话车险怎么样？
电话车险怎么样呢？既快速又方便，一通电话就可以搞定所有的事情。相比于网上车险，电话车险存在着一定的弊端。
一、会出现含糊不清的状况。就比如电话中说想购买保险，保险公司根据客户提供的地址寄出一份投保单，客户收到投保单后进行相关资料的填写并寄回保险公司，这就意味着保单已经生效。保险公司会通过客户的信用卡一次或按月等扣去相应的保费。这种方式因为需要客户的书面确认，所以会出现含糊不清的情况。而网上车险不会出现这样的情况，平安网上车险由客户填报车辆信息，确认完成好所有信息才可能生效，不会出现不明情况。
二、电话车险认准电话号码。当车主信息发生变化就不能够进行有条不紊的服务。平安网上车险可以及时在网上更改信息，所有的服务都会照常进行。
三、理赔保障不完善。所有内容都是在电话中谈妥的，理赔的细节往往容易被忽视，一旦发生意外保险公司可以钻空子拒赔，电话车险怎么样这是广大客户担心的一个问题。平安网上车险理赔制度完善，快速，绝对值得广大客户的信赖。
电话车险怎么样？在所有的对比下就能够得到正确答案。相信广大车主能够自己评判出。平安网上车险在所有的比较下占有一定的优势，平安网上车险让您更加方便的投保，更加安心的使用汽车。
价格实惠记者采访了一位有近10年驾龄的车主陈女士，她不久前就购买了电话车险，提及为什么选择电话车险时，陈女士说，起初，她咨询了多种保险投保方式的报价，结果发现：同样的险种，不同渠道给出了不同的价格，4S店、代理机构、保险中介等传统渠道与新兴渠道电话车险给出的报价相差甚远。
她算了一下，最高报价与最低报价，竟然相差达五、六百元，再三斟酌她选择了电话车险，虽然不如业务员当面向你讲解生动，但是电话讲解也一样，而且最重要的是价格实惠。保监会规定，电话车险的价格在国家七折限折令的基础上，再优惠15%。
投保便捷以前，车险快到期了，续保时总要比较几家，看看哪家理赔快、服务好、性价比相对高，但的确没时间跑保险大厅，真要挨家挨户看保单谈条款，一整天的时间都不够。
带着这个许多车主都面临的问题，记者亲自打电话给我市几家开通电话车险的保险公司，发现坐席人员服务态度很好，短时间内就为投保车辆给出了报价，但是各家的报价却不尽相同。
而且各家保险公司还都有各自的特色产品或服务，如平安电话车险有免费送单上门、投保短信提示核实功能；人保财险的4S店维修特有险种等。
投保电话车险的车主赵先生对记者说：“在正常上班的情况下，我总共花了不到1个小时的时间就把车险办妥当了。最初，先是在办公室拨通了电话车险的投保电话，坐席人员在了解车辆的基本情况后，3分钟就给出了报价。
而在确认投保后的第二天，送单人员随身携带了POSS机，在核实保单后，随即刷卡付费，只花了20分钟时间就在办公室完成了交易，着实提高了效率。”
理赔省心“买车险易，理赔难”是车主遇到的难题，电话车险怎么样也反映了车险市场销售与理赔脱节的现状。过去的车险理赔，花费大量时间，看别人脸色办事，最后还不一定能在短时间内理赔完毕。
记者在采访中得知继2009年的万元以下资料齐全3天赔付承诺后，平安电话车险又推出了万元以下资料齐全1天赔付的承诺。
平安车保电话车险的优势
电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
因为没有代理机构等中间环节，保险公司可以面向车主直接销售车险产品，让利车主，所以电话车险比传统车险便宜，因此受到车主欢迎。应该说，正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
2007年，平安车险开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。
平安电话车险特色优势：
创新――全国客服热线95512，7×24小时畅通无阻，接受报案、救援、咨询。
快捷――投保咨询热线4008-000-000转2，电话投保车险，3分钟你就知道到底省多少。
领先――全国首家获保监会批准的电话销售专属费率，行业领头羊。
让利――平安电话车险，省去中间环节，保费低于传统渠道15%。
可靠――覆盖全国的救援网络，全国通赔、快速理赔，服务安心更可靠。
平安电话车险和网上车险，属于保险公司直销车险摸式，相比传统车险，取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，因此其价格较传统车险商业险可以降低15%。
车主们通过平安官网投保车险后，可任意使用全国各大银行卡进行网上支付、POS机上门刷卡、上门收取现金等多种保费支付方式，48小时即有专人派送保单和发票到指定的地点。
平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以节约15%的保费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。尤其是自2010年2月2日起平安产险向社会承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”，给广大车主带来更有力的保障。
电话车险凭借投保便捷、价格优惠、增值服务优厚等优势被越来越多的车主接受和认可，尤其是平日工作繁忙的年轻人，只要一个电话便能为爱车投保，通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等，关键是各家大的公司还推出很多增值服务，这些服务能为日常用车没有出险的情况下提供很多保障，也会省却很多费用。
太保车险电话车险的优势
电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
电话车险凭借投保便捷、价格优惠、增值服务优厚等优势被越来越多的车主接受和认可，尤其是平日工作繁忙的年轻人，只要一个电话便能为爱车投保，通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等，关键是各家大的公司还推出很多增值服务，这些服务能为日常用车没有出险的情况下提供很多保障，也会省却很多费用。
太平洋车险的优势：价格最为便宜，太平洋车险投保的价格是三大保险公司里面最为便宜的。理赔以及服务也都还不错。如果想省钱，选太平洋保险也不错。
太平洋车险的特色
快--网上投保只需5分钟，专人送单
省--太平洋车险免赔较低，保费灵活更优惠
优--异地投保全国通赔，无限次道路救援，百公里内拖车免费
六个承诺
7*24小时，365天全方位不间断服务3G理赔全新体验，定损结案大提速专属客户专人负责，一对一全程服务太平洋车险理赔查询通道，全程理赔信息通知投保、支付、理赔一站解决，网上投保提供上门收单服务全国通赔，开通异地车险理赔直通车太平洋保险在上海推出电话车险人伤全程通
长期以来，车险人伤案件因涉及人员伤亡，处理周期长，牵扯环节多，是保险公司理赔服务中的一个难点。为解决这个问题，太平洋保险近日在上海地区推出电话车险人伤“全程通”增值服务，协助客户现场处理人伤事故、沟通医疗救治事务，参与交警对事故责任认定、司法鉴定，并全程代办理理赔。
据悉，电话车险“全程通”服务在国内保险业属首创。承办这一增值服务的太平洋产险上海分公司以客户需求为导向，积极做好相关服务。该服务自实施以来，已参与处理电话车险人伤赔案164起，得到了客户的普遍好评。
电话车险客户遇到人伤事故并拨打95500客户服务热线报案后，“全程通”客户服务专员会第一时间赶到事故现场，全程协助客户处理案件，真正做到“全地域、全时段、全流程”的专业化、专家式现场指导服务。
什么汽车保险好 电话车险怎么样
在国外发达保险市场，电话车险已经成为车险业务的主流渠道。根据罗兰·贝格提供的数据，在美国等一些发达国家，通过电话车险直销渠道购买车险的车主比例高达61%。
从价格战到服务战，未来电话车险竞争的关键是什么？依旧是品牌和综合服务能力，电话车险起步很早，在香港有多年电话车险服务经验，在大陆几年的发展与摸索已经积累了很多优势。对传统渠道的优势主要体现在价格便宜和投保方便；而对众多电话车险竞争对手的全面介入，电话车险的优势则体现在增值服务和可靠的运营保障。
中国电话车险市场未来的发展空间能否复制国外案例，能否和其他中介渠道比肩，这都有可能，一方面汽车销量的持续增长为车险的增长提供保证；另外电话车险价格、服务和便捷的优势决定了它未来的发展空间。据了解，保监会在规定车险费率时就有商业车险费率最多可打到七折的规定，而电话车险却可在七折基础上再优惠15%。在传统渠道投保，受监管部门的“七折令”限制，而电话车险可在七折的基础上再降15%。
功能“多”：买车险想要更多的功能
民安保险推出的“新一代车险产品”---“民安车险123”，专为追求更高性价比，愿意通过电话和互联网购买车险产品的客户设计。民安车险123网上车险具备了多样化的功能，能够为车主解决日常投保以及出险过程中的诸多问题。例如对于客户实现快速理赔、24小时非保险事故救援服务、四轮定位或换位、全车抛光打蜡、空调季节性检测、车辆出行21项安全检测、保养优惠服务、代办交通违章、车辆年检，换牌换证、代收索赔资料、酒后代驾、代步车服等增值服务。
理赔“快”：车险想更快速地完成理赔
要想知道车险哪家好，还要注重理赔的速度。承诺30分钟达到事故现场（限部分电销业务开展城市），万元以下事故承诺3天赔付（所需理赔资料齐全）是民安车险123做出的郑重理赔承诺。这一快速理赔服务在业内是领先的。而据统计，依靠完善的流程和快速反应机制，民安车险大大节约了车主的时间，车险可以无后顾之忧。案例事故：一辆东风标致直行追尾人家五菱车，我的车赔偿3257元，对方赔偿1655元。当天交资料，当天就赔付给我了。
服务“好”：车险想要更好的服务
作为金融服务业，服务是判断车险哪家好的另一个重要因素。在车主在投保和续保过程中，民安网上车险不仅提供有性价比高投保方案供车主选择，还会得到专业座席人员的指导，此外，提供银行卡在线支付，POS机上门缴费，48小时内免费将保单送到您手上！在出险后，能够得到专家现场迅速查勘定损以及事故救援，解决了车主的后顾之忧。
价格“省”：买车险要省钱
车主们通过民安网上车险、电话车险投保，由于其间省去了保险代理等中介机构的费用，在传统车险保费折后基础上，再打85折（省15%），通过电话互联网投保或者通过网上报价的车险费率优惠很省钱。另外，民安车险每个月还会推出更为实惠的套餐方案，为车主节省大笔保费开支。
在民安车险网上销售和电销启动以来，在众多保险主体当中，会让客户感受到买民安的电话车险“省钱、省心、省时”，大家可以判断买车险的时候选哪家好了？
若车主选择民安电话车险投保，整个报价过程最快不超过3分钟。车主可直接拨打投保呼入热线，电销人员根据车主的基本需求及车辆的实际情况，推荐合理的险种搭配，并快速作出报价。
人保车险电话车险优势
人保电话车险是经保监会批准的电话车险专属产品，主要为私家车车主提供“一站式”的车险服务，只需拨打车险直销专线即可投保，私家车商业险保费在正常折扣基础上最高还能再优惠15%，更可专享电销车险管家零距离服务。
人保电话车险覆盖范围广，营业网点遍布全国。简直2012年底人保电话车险县级覆盖率约为100%，客户可在全国除西藏、新疆极少数郊县外的所有地区选择人保电话车险进行投保，享受高效、优惠、快捷的车险服务。
人保电话车险建立了包括车险管家落实率、客户服务满意度、360度团队考核等指标的服务考核体系。该产品及服务推出以来受到了广大私家车主的欢迎和认可，销售、送单客户满意度始终保持在99.7%以上。
人保车险优势价格优势
人保电话车险属于保险公司直销车险摸式，相比传统车险，取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，因此其价格较传统车险商业险可以降低15%。
网点优势
人保电话车险拥有遍布全国城乡的机构网络，包括1万多个机构网点，320多个地（市）级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络，对人保电话车险拓展服务领域，创新服务手段，提升服务水平，为客户提供专业化、差异化的服务提供有力支撑。人保率先在全国开通365天12小时投保专线与24小时理赔专线95518，随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。
四项关怀服务内容
免费送单--在规定的服务范围内向客户提供收费、保单配送服务。
代办服务--至少向电销投保客户提供代收理赔材料、代办车辆年检、驾驶证年审、事故车托管（交钥匙服务）、代步车、酒后代驾、协助处理交通违章等代办类服务中的一项。各省根据实际情况，服务类型和客户级别有所差异。
短信关怀--向客户提供续保短信提醒、恶劣天气提醒、尾号限行等温馨提醒服务及节日、生日祝福短信等祝福短信。
专属优惠--客户在电话营销渠道投保，可享受电销专用产品的基础费率优惠。（有条件的地区可向客户提供与车辆美容、保养、使用等方面有关的其它优惠）
人保“微车险”
“微车险”是人保电话车险在2012年8月在车险行业率先推出了第一款微博应用，是微时代的一款代表性的微应用产品，它包含“车险试算”、“微客服”、“客户游乐场”等多个业务模块，集车险试算、娱乐、活动、客服等功能于一体，层次分明，体系全面，能够使品牌更好地与车主进行交流互动。
在“微车险”这样的社会化新媒体车险服务平台上，人保电话车险不是以单一的产品或页面形式呈现，而是构建以用户为中心的产品服务体系，用户可以与自己的粉丝和关注的品牌沟通，还可以有选择性地获得车险的内容与产品，让品牌与消费者在微博上产生更多的共享与互动。
平安电话车险的优势及特点
平安集团新渠道负责人卢跃日前在接受早报记者采访时表示，中国平安旗下子公司——平安财险的电话车险业务今年将打平或盈利。
据透露，今年上半年，平安财险的电话车险保费收入为15亿元，预计今年全年保费收入将超过30亿元。电话销售保费规模，眼下已占到中国平安个人车险业务的15%以上。卢跃称，中国平安希望经过一段时间的努力，电话销售车险的比例能达到30%。
如今，大部分车主都听说过平安电话车险，许多车主都是选择这种渠道为爱车投保，电话车险之所以会众望所归，外在因素是一方面，但是，最主要的还是这种投保渠道自身的诸多特点。
平安电话车险优势电话车险是新兴的投保模式，由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易，可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是电话车险的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节，把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。电话车险可以自主选择，组合方便，购买便捷。电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
电话车险在美国、英国、韩国等发达国家已成主流。在英国，超过50%的车主选择通过电话投保车险。在中国，电话车险(网络车险)也已有几年的发展历程，2007年8月之前使用的是和其他渠道一样的产品，价格上没有太多优势。2007年8月之后，电话车险有了全新的面貌，平安电话车险专属产品的出台，不仅为车主提供了便捷的投保渠道，更以比较明显的价格优势满足车主全方位的投保需求。
平安电话车险特点首先，平安电话车险时平安保险公司推出的，建立在高知名度的基础上。平安保险公司自1988年成立以来，几十年如一日地为消费者服务。如此殷实的服务，客户肯定会看在眼里，所以，当平安保险公司推出新投保渠道时，客户心理是信任和支持的。
其次，平安电销车险满意度很高，从目前的情况看，大多数的客户对电话车险的满意度还是很高的。电话车险，本质上只是一个销售的渠道，规范的电话车险公司，都有着严格而专业的话术，以及细致的品质监控；同时，作为一种远程交易，车主在整个交易中，随时可以控制进程，比如暂停交易，或者预留考虑时间等，不会受到干扰，因此，在整个销售过程中，客户的满意度是非常高的。平安电话车险的续保率非常高，以上海为例，有超过70%的客户继续选择平安电销车险。可见客户对电话车险还是很信任。
第三，通过电话投保，可以享受平安的优质服务。电话车险在发展的过程中，为了弥补远程交易的感情缺失，比如客户担心买了电话车险，出了事找不到人等等，针对这些担心，平安电销车险，在各地机构专门设置了电销业务部，使服务本地化；同时很多机构，开通绿色通道，理赔大管家等特别服务，引导电话车险的客户处理理赔等相关问题。
picc电话车险优势介绍
“打电话，买车险”已不是什么新鲜事，电话车险凭借其价格优惠、投保便捷等优势，被越来越多的车主所接受。然而，在当前各大财险公司产品、宣传、促销花样、渠道方式、经营模式等多方面严重同质化的背景下，如何选择，成为消费者最关心的问题。对此，业内人士指出，随着车险电销市场竞争的加剧，各保险公司工作的重点已不再是由抢占市场向不断提供增值服务发展，品牌与服务品质将成为影响车主选择的重要因素。
据了解，picc电话车险作为首批获得电销车险资格的保险公司之一，在开启初端便将服务作为核心竞争力打造，推出业内首家“车险管家”服务品牌，以五“心”标准为客户提供送单上门、电话咨询、快速理赔、理赔回访四项基础服务，以及根据区域不同有酒后代驾、事故车托管、路障车救援服务等十项可选择的增值服务，并且以不断升级的服务来满足车主多样化的需求。
那么，picc电话车险优势有哪些呢？
1、价格优势。因为没有代理机构等中间环节，picc电话车险可以面向车主直接销售车险产品，让利车主，所以电话车险比传统车险便宜，因此受到车主欢迎。应该说，正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。另外picc电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
2、网点优势。picc电话车险拥有遍布全国城乡的机构网络，包括1万多个机构网点，320多个地（市）级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络，对人保电话车险拓展服务领域，创新服务手段，提升服务水平，为客户提供专业化、差异化的服务提供有力支撑。
3、技术优势。picc电话车险在承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内领先水平。人保是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司，在电话车险业务领域具有领先的技术优势。
4、人才优势。picc电话车险秉持“专家治司、技能制胜”的人才兴司战略，注重专业化团队建设，重视和加强人才培训，培养了一大批具有丰富经验的管理人才和遍及非寿险业务链各个环节的技术人才，精心打造了一支掌握非寿险业核心技能的专业化员工队伍。高层次、高效能的人才优势，为人保公司发展，服务客户提供了坚实的人才保证和智力支持。
