在我们的身边，许多拥有商业保险的朋友，生病住院了，明明是符合保险理赔条件的，但却在理赔时被告知“不给予理赔”的通知，病例没填好是拒赔的原因之一。
有商业保险的朋友，要想使您后续的理赔不受影响，从医生开始给你看病那刻起，就得时时注意医生给你所填写的病历，同时，请您务必告诉医生以下几点：
1、我有商业保险。
2、由意外造成的，一定要医生将意外事由写进病历本。
3、请医生注意措辞，若与实际病情不相干，尽量不要写上下列词语：先天的，原生的，N年前的，旧病复发…
4、如果不是由第三方直接致伤，就不要写了，由第三方造成的必须由第三方赔偿。
5、一定要去公立医院，最好二级以上，这个很重要，私人诊所是没办法报销的。
6、医院给的一切资料是保险公司理赔部判定理赔与否的重要依据，请谨慎填写和保存。
7、无论出现什么意外，请务必第一时间联系你的保险代理人，以便第一时间确定报案和治疗注意要点。
二、把握四大时间点
1、犹豫期
天数：一般为10天。
专家解读：也称“冷静期”，指投保人签收保单后的若干天（一般为10天），在此期间投保人可以提出解除合同的申请，保险公司将扣除工本费后退还全部保险费。
要点提醒：犹豫期的产生，是为了防止客户因一时冲动而做出购买保险的决定。在此期间，如投保人对所购买的保险不满意，可以无条件要求退保。所以，如您已签订保险合同，一定要充分利用犹豫期，冷静考虑该险种是否符合自己的需求，如不满意，要及时退保，以免造成不必要的损失。
2、观察期
天数：一般为180天。
专家解读：指的是在医疗险、重疾险这几类健康险中，被保险人在首次投保时，从合同生效日算起的一段时间内被保险人患病，保险公司不予承担赔偿责任。
要点提醒：在观察期间，保险合同虽已生效，但被保险人并不能马上获得保险保障，保险公司的保险责任尚未开始，只有观察期满后，保险公司的保险责任才开始。即在观察期内，即使发生保障责任内的健康意外，保险公司也不予以赔付。
3、宽限期
天数：一般为60天。
专家解读：对于期缴保单，自首次缴付保险费后，每次保费到期日起60天内为宽限期。在此期间缴付逾期保险费，并不计收利息，保险合同有效，保险公司仍承担保险责任。
要点提醒：宽限期是为了对投保人非故意拖欠保费予以一定的保护和宽容。在此期间，如果发生了保险责任规定的事故，保险公司在扣除欠缴保费之后，仍予以赔付。建议投保人记清自己的缴费时间，及时缴费，防止一些不必要的纠纷。
4、复效期
天数：一般为2年
专家解读：在保险合同失效后一定时间内（一般为2年），由投保人申请，经保险公司同意，投保人补缴保险费及利息后，保险合同恢复效力。
要点提醒：如在宽限期届满时仍未缴付保费，则自宽限期届满次日零时保险责任自动中止。也就是说，从第61天开始之后的两年时间内，如能及时补缴清欠的保费及所产生的利息，仍能使保险合同恢复效力。但在此期间，出现保险责任规定的意外，保险公司不予赔付。从缴清保费那天起，方能恢复效力。
故赔付上，病历并不是理赔的必要证据。寿险保单，一般在保险合同中均有理赔提示书。
不过，在医疗险或疾病险理赔中，病历的作用就大了。若出现错误，会影响理赔决定（但是否完全不赔，需要看其他的证据是否充分证明或证伪保险事故）。
举例而言：张三，因为急性的肠胃炎需要住院治疗，痊瘉后，向保险公司申请医疗费用理赔，但提交的病历中确实为李三，换言之，我提供的证据无法证明我的主张，保险公司拒赔也是情理当中，但是我能够请医生和医院证明，这是属于笔误，保险公司当然是会理赔的。
病历若出现书写错误，按照《病历书写基本规范》（卫医政发〔2010〕11号，2010年3月1日施行）修改即可，大动干戈，绝无需要：
病历书写过程中出现错字时，应当用双线划在错字上，保留原记录清楚、可辨，并注明修改时间，修改人签名。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。
那么除了注意病历这个环节外，出了院，想去保险公司理赔，到底需要准备什么资料？
1、理赔申请表
2、就诊病历
3、就医费用清单
保险公司真的是不怕理赔，因为所有的风险在事前都已经过了精算师反复严格的精算，责任准备金都已经事前提取好了，保险代理人中有理赔的案例，他们都愿意及时尽快的帮助理赔，因为每一次理赔的成功，都是证明保险产品作用的最好案例，也正是保险意义和价值的最好诠释！
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在平安网上投保奥迪车险省时省力
奥迪车主总是给人尊贵富有的感觉，所以奥迪车主们总能接到各保险公司的推销电话。对于这些车主来说，奥迪车险办理手续“麻烦事”缠身。到底哪种办理渠道最省心呢？办理过程中又要注意些什么问题呢？
各保险公司车险产品五花八门，大到全车整车险，小到部件险，一应俱全。只要选择一家资质优良的大公司，日后的车险理赔大都不必费心。但是这种车险办理方式需要客户亲自办理，来回周折，比较麻烦。
为了顺应网络经济发展潮流，多家保险公司推出网上投保平台。以中国平安保险公司的网上车险办理流程为例，奥迪车主在登陆平安网上车险后，只需输入投保车辆基本信息，即可得到精准的奥迪车险报价，险种条款、保障内容、险种推荐、理赔服务、优惠信息也一目了然。平安网上车险还推出了热门型、基本型、全保型三种最常见的价格方案，方便车主选择，整个投保花的时间总共不超过10分钟，非常便捷。并且在线投保车险，车主省下的钱可真不是一笔小数目！
网上车险背后依然是保险公司强大的服务团队，因此，在网上投保奥迪车险的车主同等享受保险公司的理赔服务。以平安为例，为了提高在价格之外的产品和服务竞争力，已经推出了多项新增服务来提升直销车险的“低价格、好服务”竞争优势。诸如平安车险陆续推出的：“异地出险，全国通赔”；“两证（行驶证、驾驶证）到期，短信提醒服务”及针对“万元以下，资料齐全，1天赔付”等服务都是体现直销车险优势的增值服务项目。
奥迪汽车具有性能好、外观美等优点，因此备受人们喜爱。那么，奥迪车险怎么买呢？需要注意的是，奥迪汽车与普通小轿车存在一定的差异，因此在解决“奥迪车险怎么买”这一问题时需区别对待。
奥迪车险怎么买原则一：优先购买足额的第三者责任保险
所有的奥迪保险险种第三者最为重要。毕竟，汽车毁了可以不开车，但是，他人的赔偿是免除不了的，购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放在第一位。否则，您唯一可做的就是在事故出现后，先把房子卖掉，或者离婚保全财产，您愿意吗？上述钻空子的前提是对方没有对您的资产申请财产保全。所以，为了避免类是麻烦，还是把第三者保足额。
奥迪车险怎么买原则二：买足车上人员险后，再购买车损险
开车的人是您，建议如果没有其它意外保险和医疗保险的车主，给自己上个10万的司机险，作为医疗费用，算是对家人负责吧。乘客险如果乘客乘坐几率多，可以投保金额多些，5-10万/座，算是对家人和乘客负责。如果乘客乘坐几率少，每座保1万就比较经济。
奥迪车险怎么买原则三：其它险种（盗抢险、玻璃、自燃、划痕险）结合自己的需求购买
比如盗抢险、玻璃、自燃、划痕险等等其它险种，在奥迪汽车风险中，相对于上述风险，不会对您的家庭幸福和财务导致严重的影响。因此，建议更具需求来购买。应该在保证前面原则满足的情况下在考虑原则三中的险种。
解决“奥迪车险怎么买”这一问题时需要遵守上述三大原则，当然，如果您的奥迪是刚刚购买的，那么，相关的附加险也需酌情购买。
有过投保经历的赵鑫先生提起去年刚从4S店购买奥迪车投保车险的事就“胸闷”：“在4S店里，保险代理人建议买全险，这样才有保障。保费价格虽然贵了一些，但要的就是安心。于是，我毫不犹豫地为爱车上了‘全险’。虽然价格贵得让人心痛，但为爱车我也认了。结果，好多险种都没有用上，吃了哑巴亏。”现在，赵鑫先生在熟人的引荐下，投保了平安网上车险。提及投保方案的选定，赵鑫先生很轻松：“登录了平安官网后，我查询了奥迪车险报价，之后根据自己的情况量身制定了一份车险套餐。并且还享受了私家车商业险的优惠活动。”这份专业化、个性化的实惠保单，让赵鑫先生喜出望外，更感觉到学了不少车险知识。
最近，李墨先生也将奥迪车落户到平安。李墨先生坦言，“过去的车险理赔，花费大量时间，看别人脸色办事，最后还不一定能在短时间内理赔下来。后来我从朋友那了解到平安网上车险，其不但具备方便快捷的投保方式，而且理赔速度也很快。现在，我把车交给平安打理，真的省心多了。”
应该尽早规避的七大投保误区_保险知识
伴随着保险业的快速发展，保险消费已渐入寻常百姓家。那么，投保人如何做一名精明消费者，避免走进保险陷阱呢?以下是专家教您辨别保险消费误区。
由于市场发展还存在诸多不规范，保险纠纷频频曝出。作为保险消费者，在维护自身合法权益的同时，更应该了解保险知识，树立正确的保险理念，从着手细节来避开保险消费误区。
误区：舍本逐末，投保健康险无益
多数消费者希望通过投保保单来获取更高投资收益率，来解决诸如子女教育、医疗、养老等家庭支出，却忽略了健康投资的重要性。
专家支招：保险规划师指出，健康险就其本身而言，与其他金融产品不同，目的是为了防范以后可能发生的风险，主要强调健康出险进行补偿，本身没有什么保单价值积累的功能。健康险附加分红功能，但分红额度有限，不利于健康险规范发展。所以，如果注重投资功能，就不要以健康险为选择对象，可以选择养老型或分红型的保险或者其他金融产品。
误区：正值年轻力壮不需要
买健康保险是中老年人的事，自己年纪轻轻，身体健康，家庭幸福，工作顺利，什么都很好，根本就没有买保险的必要，认为疾病离自己很遥远。
专家支招：事实上，青少年罹患某些重大疾病的概率甚至比年纪大的人还要高。保险规划师指出，保险的基本原则是保障不可知的、无法确定的风险，对于已存在的或必然发生的风险则无法通过保险来规避。从保险费率来看，年龄越小，身体状况越好，投保健康险越有优势。
误区：多投多得，保障多多
投保条款的范围注重涵盖多、保障全，为了增加保障额度同时购买多份健康险。
专家支招：多投多得有时并不成立，重疾险可能因确诊患有保险合同所指定的疾病就可领取理赔金，但住院医疗险有的属于费用补偿型，有的属于定额给付型，投保哪一类应视自己的实际情况而定。费用补偿型保险是根据被保险人实际发生的医疗费用支出，按照约定的标准确定保险金额，可以用来提供基本医疗保障，或者补充社保不足的部分。而定额给付型保险则按照约定的数额给付保险金，如常见的住院津贴日额。在购买住院医疗险时，如果投保人已有一份费用补偿型住院医疗险，或自己单位医疗福利比较全面，不妨投保定额给付型住院医疗险，该险可按照需要的额度购买。
误区：不看保障，只看回报
只冲着险种的投资回报情况或分红水平而购买保险是不正确的保险消费理念。
专家支招：保险理财师指出，投资回报情况及分红水平高低与经济环境、市场环境、公司经营状况、持有保单时间长短等诸多客观因素都有关系，投保者应始终把获得风险保障作为买保险的根本目的，尤其不要因为投资回报率及分红水平没有达到预期而退保。
误区：有社保，无需商业保险
现在我收入很稳定，凭现在的经济条件，完全有能力应对各种人身风险，而且我现在有社保，不需要商业保险。
专家支招：社会医疗保险一般仅按一定比例赔付规定范围内的医疗费用，商业保险可以补充社会保险的不足。安邦人寿保险理财师表示，消费者可以在自己的预算范围内，量力购买商业保险，以确保在真的发生重大保险事故时不至于因社保保障程度不够而使家庭陷入财务危机。
误区：看别人保单，跟风投保
别人给孩子买教育金，那我也给宝贝买一份，别人给媳妇送礼物送保单，我也表达一下自己的心意。
专家支招：保险理财师表示，对自身及家人的情况和财务状况缺乏充足了解而盲目投保，无法购买到合适的保险产品、选择适当的保额。投保者可以自行分析自己可能面临的潜在风险，或者参考专业人士的意见，有针对性地购买保险，以使自己和家人获得充分的保障。
误区：省去读合同，直接缴保费
保险合同往往是维护保险客户利益的依据，然而，目前很多人将这一最重要的环节省略，只听信于别人的讲解。
专家支招：保险理财师指出，投保者在决定投保之前，一定要仔细阅读保险条款，以了解将要购买的保险产品的具体保险责任范围、免责条款等，也要明确自己的告知义务和签订合同的具体流程。最后，安邦人寿理财分析师提醒大家，个人信息一旦发生变化，需要尽快去保险公司更新保单上的个人信息，保障在真正发生保险事故时获得保险金的权利。
保险知识，白领家庭理财七大困扰
白领一词最早出现于20世纪20年代，由于白领阶层的福利好、地位高、职位稳定，是令人羡慕的职业。然而白领家庭的理财状况是怎样的呢?
笔者对白领家庭理财状况进行了一次调查，参与本次理财体检的客户大多是大学本科毕业后，参加工作几年，处于职业生涯的早期，基本上完成了职业定位，在职务上主要是在职员级别，收入流量稳定，资产积累还相对较少，大多面临着结婚买房买车的生活困扰。投资风格多倾向于短期的保守型投资。希望通过理财规划平滑未来生活的收入和消费的流量，实现资产的有效增值和规避风险，保证未来生活质量的不断提升，对投资有着浓厚的兴趣。
白领理财的现状
从现金流量来看，绝大部分家庭当年年度的现金流状况非常健康，而且大部分的家庭负债比例适宜，家庭可以承担。适度的债务额度不至于令家庭时常感受到债务带来的沉重压力，适度增加负债,可以增加家庭的资产存量。
据统计数据显示，流动性不健康的客户有1581人，占74.96％。这些客户中流动性过盛(流动资产与月支出的比值大于6)的有1059人，占50.21％;流动性不足(比值小于3)有414人，占19.63％。
也有不少家庭由于担心遇到突发事件，从而储备了许多的准备金，导致家庭财务变现能力过强，过多的资金闲置，不利于资产增值。一般情况下在家里留存三到六个月的费用就够了，其余的资金可以合理分配，用于购买保险等，以获得更多的风险产生时的现金使用权，或通过资产组合投资，产生更多的投资收益。而有的年轻人，防范意识不强，手里留的资金不够，容易导致突发事故发生时手足无措。
白领家庭理财的困扰及解决方法
尽管白领是令人羡慕的职业，但是他们在理财的过程中还是会遇到很多问题。
白领家庭理财的第一大困扰就是不健康的消费。消费不健康代表着家庭的消费支出过多，可能导致没有更多的资金用于投资，实现家庭资产的有效增值。一般情况下，消费支出应是家庭收入的50％左右为合理。这些客户最好将每月的费用分为基本生活开销，必要生活费用和额外生活费用三个项目，养成记账的好习惯，这样有助于理顺家庭的财务开支，减少不必要的开销，做到节流，以积累更多的资金用于资产增值。另外过度节约消费支出，影响生活幸福，也是不可取的。
白领理财的第二大困扰就是家庭保障能力不达标率。据统计数据显示，家庭保障能力诊断中的保费诊断处于正常范围的仅有418人，占比19.82％;家庭无保障的有1691人，占比80.18％。保额诊断诊断正常有25人，占1.19％;有2084人此项指标不正常，占98.81％。
由于没有意识到保险给未来家庭生活的好处，很多年轻人选择不投保或即使投保也仅仅是极少量的，难以有效地规避风险。家庭保障也是家庭理财常见误区之一。但是保费的支付购买也要根据家庭成员的具体情况量体裁衣，并不是保险投放的越多越好，也应避免重复投保和保费花费过大的问题，以免造成家庭支出压力过大。
白领家庭理财的第三大困扰--财务自由。财务自由的概念是指，即使你不去工作，只靠投资所得的收益就可以应付日常支出。统计数据显示，有373人此项诊断健康，占比17.69％;有1736人此项诊断不健康，占比82.31％。该项指标是客户很难达标的，除非客户拥有丰富的投资理财专业知识，故投资者亟需通过专业的理财指导实现自己的财务自由。
第四大困扰为投资比率不协调。据统计有投资比率不达标率为68.99％。这项诊断不健康说明这些客户家庭的投资比率较低，投资并不是每个家庭都能达到健康水平的，由于知识层次、时间所限，很多人不能或不愿进行投资。但是投资能带来较高的回报，提升家庭财富增值的能力，将闲置资产根据自己的风险偏好投资于不同的金融理财产品中，可以增加资产未来持续盈利的能力，利于实现自己的理财目标。一般来说，二十五岁以上的人士，应该使这一比例保持在50％以上的水平，比如说投资到股票、基金、债券、古董收藏、房地产，等等，应该占50％以上。也就是说收入的50％来源于资本收入，这样就能实现财务健康，达到最后理想的财务自由的境界。
第五大困扰，收入构成不达标率56.61％。由于收入构成过于单一，尤其是其中的工资收入占比过大，一旦收入来源中断，家庭会因为没有资金来源陷入瘫痪状态。建议尝试通过各种途径获得兼职收入、租金收入等其他收入分散自己的家庭收入来源，以增强抗风险能力。
第六大困扰即资产负债状况处于不正常范围的家庭占11.24％。这说明家庭负债比例过高，超过家庭的承担能力，家庭财务正处于亚健康的状态。即使这样可以维持现在的生活，但是如果再想贷款买辆车或者房子就会有问题了。因为，当负债比例过高，每个月需要付出的利息费用就会相应地上升，直接影响到每个月的现金流出，进而侵蚀家庭的资产;而过高的负债还会在家庭财务发生紧急情况的时候(例如失业、较大额度的医疗费用支出)，带来很大负担，甚至造成家庭财务的"资不抵债"。当无法偿还过高的债务时，则可能导致家庭财务危机的发生。建议通过偿还全部或部分贷款的方式，降低目前家庭的负债水平。
第七大困扰即房产持有不达标。由于家庭资产中房产比例过高，家庭资产结构失衡，若利率上调、房产下跌的话，家庭资产面临严重缩水风险，财务也会出现一定的危机，需引起警觉。此外，由于房产属于固定资产，比例过高将影响家庭资产的流动性，不利于家庭资产的增值。
以上七大困扰均为白领家庭理财中显现出的不足，亟需广大白领引以为戒。此外白领家庭理财中还有食物支出、偿付能力、盈余状况、储蓄投资能力等方面，也不容忽视。
重大疾病保险投保七大考问
一旦重疾缠身，不仅要支付大笔医疗费用，工作收入也会因养病而受到损失，从而导致家庭生活质量急转直下，因此常言道“有什么别有病”。此时，单靠社保无法应对高额开销，购买重大疾病保险可以为被保险人在患上重疾后提供一定的经济保障。
重大疾病保险是当被保险人在保险期间内发生保险合同约定的疾病、达到约定的疾病状态或实施了约定的手术时给付保险金的健康保险产品。消费者购买重大疾病保险的根本目的是为病情严重、花费巨大的重大疾病治疗提供一定的经济支持。
那么，投保重疾险真的很重要吗？太平人寿专家为读者详细“解惑”重疾险的保障功能和投保注意事项。
重大疾病险究竟有哪些保障功能
重大疾病保险所保障的“重大疾病”通常“治疗花费巨大”，需要进行较为复杂的药物或手术治疗，并支付昂贵的医疗费用。重大疾病保险给付的保险金主要有两个方面的用途：一是为保险人支付因疾病、疾病状态或手术治疗所花费的高额医疗费用；二是为被保险人患病后提供经济保障，尽可能让家庭避免出现“经济危机”的风险。
重大疾病保险是否能够满足被保险人全面的健康保障需求
重大疾病保险产品是健康保险中疾病保险产品的一种。该保险产品只有在被保险人发生合同约定的疾病、达到约定的疾病状态或实施了约定的手术时，才能给付保险金。因此，重大疾病保险不能满足被保险人所有的健康保险需求，配合其他类型的健康保险产品或健康保障计划，被保险人才能得到比较全面和完善的健康保险保障。
重大疾病保险既然属于疾病保险，为何会有手术方面的保障责任
重大疾病保险之所以会有手术方面的保障责任，一是需要实施这类手术的疾病具有病情严重、治疗花费巨大的特点，这和重大疾病保险的产品定位是一致的；二是最初的重大疾病保险就包括了手术保障责任，这一特征得到了保留的发展。因此，重大疾病保险中所称的疾病，是指合同约定的疾病、疾病状态或手术。
目前，我国保险市场上销售的重大疾病保险产品包含哪些必保疾病
从世界各国的经验来看，重大疾病保险所保障的多种疾病中，发生率和理赔率最高的疾病有三至六种，这些疾病对重大疾病保险产品的价格影响最大。为保险消费者权益，充分发挥重大疾病保险的保障功能，以“重大疾病保险”命名、保险期间主要为未成年人阶段的保险产品，其保险范围必须包括6种必保疾病：1.恶性肿瘤—不包括部分早期恶性肿瘤；2.急性心肌梗塞；3.脑中风后遗症—永久性功能障碍；4.重大器官移植术或造血干细胞移植术，须异体移植术；5.冠状动脉搭桥术（或称冠状动脉旁路移植术），须开胸手术；6.终末期肾病（或呈慢性肾功能衰竭尿毒症期），须透析治疗或肾脏移植。目前，我国保险市场上已经售出的大多数重大疾病保险产品包含这些疾病保障责任。
购买重疾险产品应要注意哪些事项
首先，消费者应该根据需求认真选择合适的重大疾病保险产品 ，遇有不明白的地方可向业务员或保险公司咨询。其次，决定投保重大疾病保险后，需回答个人健康及家族病史等与投保有关的问题，投保人和被保险人一定要仔细阅读并如实填写。如果相关情况没有如实告知保险公司，将来申请给付保险金时可能无法得到保险保障。最后，投保人和被保险人一定要在投保单相应落款处签上自己的名字，没有投保人和被保险人的亲笔签名，往往会引起纠纷。
投保重疾险后发现该款产品不适合自己，怎么办
投保人在收到保险公司合同后应再次仔细阅读合同的具体内容，对合同有疑异的地方可以向保险公司或业务员咨询。重大疾病保险通常设有10天的犹豫期（犹豫期的起始日为投保人书面签收保单日），投保人若发现购买的产品与自身需求不相符时，在犹豫期内退保，保险公司会全额或在扣除保单工本费后无息退还已交保险费，并且自始不承担保险责任。投保人若在犹豫期后退保，将会受到较大的费用损失。如果投保人选择分期缴纳保险费，逾期未缴保险费，超过60天的宽限期后，保险合同效力中止。在保险合同效力中止后两年内，投保人可以向保险公司申请恢复合同效力，保险公司做出是否同意复效的决定，双方协商并达成协议，投保人补交保险费后，合同效力恢复。自合同效力终止之日起二年内双方未达成协议的，保险公司有权解除合同。
应该如何申请给付重大疾病保险金
重大疾病保险合同中均有“保险金申请 ”条款，在发生合同约定的保险事故后，应及时通知保险公司，并按“保险金申请”条款中的要求，准备相关资料向保险公司申请给付保险金。需要提供的证明和资料主要包括保险合同、被保险人身份证明、专科医生诊断证明或手术证明等。
消费者在投保重疾险时，应根据自己的年龄、性别、经济状况，选择最合适自己的保障范围、保障额度、缴费期限和付费方式。
汽车保险理赔常见四大误区
随着汽车广泛走进平常百姓的家庭，汽车保险合同纠纷也与日俱增。汽车保险合同设定的复杂性，使得保险理赔时投保人与保险公司容易产生分歧。如下几个车险理赔中的常见误区通常是纠纷发生的原因。
并非投保越多赔偿越多
有的车主认为多买几份保单或多家投保，就可以得到几份赔款。但陈法官提醒大家，实际上，多次投保或多家投保不会得到多次或多家赔款。根据《保险法》第40条规定：“重复保险的保险金额总和超过保险价值的，各保险人的保险赔偿金额的总和不得超过保险价值。”因此，重复投保不会赔偿更多，车险赔付的主要依据是补偿原则，并不是多保就可以多赔，当补偿达到车辆实际价值时就停止赔偿了。
不同意定损价格如何处理
汽车出险后，保险公司派定损员对车辆进行损失鉴定，并出具定损价格作为理赔的依据。但若车主对此定损结论持有异议不愿接受，另外申请具有评估资质的公司进行损失评估的情况屡有发生。而这种情况下，保险公司也往往不予认定车主单独委托的评估结论，从而使车主浪费了时间和鉴定费用。因此，当车主对保险公司定损结论持异议时，应先行与保险公司协商,进行重新评估鉴定。协商不成的情况下，车主可以向法院提出诉讼，并申请由法院指定评估机构进行重新评估。
撞伤人为免麻烦认全责
一些车主撞伤人认为“反正有保险，认了全责保险也会赔的”，为免麻烦就认全责，事实上这将埋下重大隐患。因为保险公司并不是对事故的所有损失都全赔的，还存在受赔偿限额、保额不足，不属赔偿项目及存在免除条款等因素的影响。并且，一旦责任认定书出具后，对方可能就翻脸不认人，还会提出很多无理要求，这样会给事故的后续处理增加难度，而那些无理要求，保险公司也是无法赔偿的。
专家提示，随着物质生活水平的提高，路上跑的车辆价值也在提高，人的自身价值也在不断提高，所以消费者要想得到更为充裕的保障，建议商业三者险的投保限额要尽量提高。投保低保额的商业三者险虽然可以获得保费上的节约，但一旦出险，会造成不小的经济损失。
保全险就能全赔
从保险公司角度来说，并不存在全险的概念，因为车险的险种相当多，而险种不同，保险责任就不同。一般车主购买的险种主要为交强险、车损险、商业三者险、车上人员责任险、不计免赔险，就认为是买了“全险”。
买了“全险”，但没买玻璃单独破碎险，当发生玻璃单独破碎的事故，保险公司就不赔；如果没买盗抢险，车辆被盗被抢后保险公司也是不赔的；没买发动机涉水行驶损失险，发生发动机进水造成损失，保险公司也是不赔的。
平安保险理赔查询省时省心更省力
广州的孙先生最近比较苦恼，他的奥迪爱车在一次大暴雨中被水浸了，花去了约6万元的配件更换及维修费。虽然给“奥迪”购买了保障全面的平安车险，但是维修单等理赔资料交到保险公司后，孙先生却不知道怎样才能了解到自己的“奥迪”理赔进度，什么时候才能拿到保险公司赔付的款项。如果孙先生知道中国平安保险理赔查询的相关途径就不会有这样的烦恼了。
据了解，进行中国平安保险理赔查询的途径有以下三种：一、带上自己的保单号，身份证件到受理报案的中国平安保险营业厅柜台查询。二、拨打客服电话进行查询，寿险是95511，产险是95512，根据相关的语音提示操作即可。三、网络查询，登录中国平安官方网站通过注册中国平安一账通进行查询。
在以上三种进行中国平安保险理赔查询的途径中，通过中国平安一账通进行查询是最轻松便捷的。对于广大车主来说，只需要简简单单的两部操作，就可以注册成为平安一账通用户，随后只要登录平安保险公司官网上的一账通平台，就可以对所有的信息一目了然，平安汽车保险理赔的查询当然也不在话下。
此外，车主登录平安一账通，还可以实时在线查询车险保单信息（含电子保单）、变更车牌号码等。平安一账通就是这么神奇，可以让大家在车险服务方面得到最大满足。不用经常排着长队，不用花很多时间等待查询结果，只要直接上网一切搞定。省时，省心，省力，绝对靠谱。
平安网上车险的宗旨就是为客户全心全意服务。平安所有的服务都如同以上所介绍的汽车保险理赔进度查询一样让客户放心。平安网上车险的理赔不但查询有保障，理赔的速度也是客户无可挑剔的。“万元以内，资料齐全，一天赔付”是平安网上车险做出的郑重理赔承诺。
除了快速的理赔服务外，平安车险还想车主所想，急车主所急，推出了免费非事故道路救援。如果您的车辆在中国境内发生非保险事故，并在平安电话或网络车险投保了商业保险，即可享受包括接电、送油（油费自行承担）、加水、换胎、现场抢修、拖车牵引（100公里内）、吊装救援等7项免费救援服务。
小知识：一般的理赔材料有哪些？
1.保险合同；2.理赔申请书；3.被保险人身份证明和出险人身份证明；4.门诊病历和处方；5.出院小结及诊断证明；6.医疗费用原始收据（涉及第三方给付的需提供第三方给付证明原件）；7.住院费用明细清单；8.延长住院申请表（保险条款注明住院超过15天需要申请的）；9.重大疾病诊断证明书；10.意外事故证明；11受益人存折复印件；12.非定点医院申请。
七大攻略教您买到合适的保险
针对需求日益庞大的市场，各家保险公司有针对性的推出了多种多样的保险产品，这些产品分别适合不同的用户族群，下至咿咿学语的婴孩，上到退休的老年人，又可以找到需要的保障，可是对很多初次投保的人来说，该怎样做才能买到最合适的保险呢？
什么年龄买保险最合适
对于这个问题，答案很简单：任何人在任何年龄阶段，都需要买保险。有的人会问，我这么年轻，需要买保险吗？事实上，任何人在任何年龄阶段，意外事故、疾病发生以后，都可能使家庭经济发生额外的支出。尽管我们会有一些基础保障，这些保障可能来自自己的收入、家庭或社会保障，但很多时候这些都不足以抵御风险，那么就需要一份商业保险进行补充。除了意外险，任何保险都是年纪越小的时候保费越便宜。如果需要买保险，越早买越合适。
如果孩子未成年，父母应考虑3个风险：意外险、重疾险和医疗险。选择那些保额逐年递增或者有分红的保险品种来抵消通胀，一些兼有投资作用的教育金产品，在父母经济实力宽裕的情况下也可以同步考虑。
未成年孩子的父母应当为自己构筑充分的保障。需要为自己购买较高额的寿险、意外险和重疾险，因为父母的保障才是孩子真正的保险。工作不久、尚未成婚的年轻人，应该重视自身的意外和意外医疗类保障。可考虑一定数额的定期寿险，为报答父母养育之恩做充分准备。若收入尚可，还可以一并考虑重疾险。成家后家庭责任最重，也正处于收入高峰期，保障应该全面和充足，除了保障型产品外，养老保险也要列入议事日程。
已经退休的老年人保险显得可有可无。由于这一阶段各种保险的费率都很高，应该主要依靠早年积累的养老金和子女赡养。为子女减轻压力，也可投保一些保费不是很高的意外险等险种。如果中国开征遗产税，为了尽可能多地将财产传给子女，也可购买高额寿险以避税。
买什么保险产品最合适
保障是保险最基本的功能，也要重视其另一个重要功能——理财。我国正处负利率时代，又有加息预期，保险的理财功能正处于最弱时期，具有返还功能的传统长期寿险的收益率正处于历史谷底。
第一步：保险的本意就是保障，现在要买保险，最合适的选择就是购买保障型产品，主要有寿险、意外险、医疗保险、重疾险等。在选择保险产品时，建议以分红型产品为主，因为这类产品可以抵御通胀，防止保单贬值。
第二步：在建立了基础保障后，一些投资型的保险产品，可作为一种稳健理财的方式酌情补充。
保险产品犹如超市里面的商品一样，都是有价值和作用的，但却不是每个人都需要和有实力购买的。
多少保额最适合
一个人到底应该购买多少保额的保险，这是一个难以精确回答的问题。因为与财产保险不同，人寿保险的标的是人的生命和身体，它的价值无法用金钱来衡量(尽管也有学者提出了一些计算方法)。保额需求会随着家庭结构、收入以及外部经济形势的变化而发生变化。建议经常对保险合同进行检查，适时增减保额和险种。
一般来说，保额的估算方法分为生命价值法、家庭需求法、养老储备法，三者相结合决定保障额度的高低：
生命价值法该法是以一个人的生命价值做依据，来考虑应购买多少保险。可以分成三步：估计被保险人以后的年均收入；确定退休年龄；从年收入中扣除各种税收、保费、生活费等支出，用收入×年龄来估算保额。
家庭需求法当事故发生时，可确保家人的生活准备金总额。计算方式是，将家人所需生活费、教育费、供养金、对外负债和丧葬费等，扣除既有资产，所得余额作为保额的粗略估算依据。
养老储备法的估算方法先定需求后算缺口。在确定养老保险保额时要检视自己的养老规划，测算需求，估算收入。确定实际需求的养老金额，再确定老年资金需求缺口。看看自己有没有社保养老金、固定资产投资收益(如房租)、股息分红、子女赡养等。建议购买商业养老保险所获得的补充养老金占所有养老费用的20%~40%为宜。最后，确定实际的养老险保额。一般而言，高收入者可主要靠商业养老保险。中低收入家庭主要依靠社会养老险，商业养老保险作为补充。
每年支出多少保费最合适
不同的生命周期、家庭结构、收支情况，需要的保险产品是不同的，保费支出也会在不断调整过程中。
家庭资金安排一般可以参考简单的四三二一家庭理财法则，即收入的40%用于供房和其他投资，30%用于家庭的一般性生活开支，20%用于银行存款以应付急时之需，10%购买保险。保险属于安全层面的需求，过低的保费支出意味着不能带来足够的安全保障，而过高的保费又会带来较大压力。因此，保费支出大约相当于年收入的10%最为合适。
什么样的保险代理人最合适
当今的保险条款功能有许多，诸如保单贷款、减额交清、可转换权益、自动垫交等等。优秀的代理人应当精确理解保险条款以及相关法规，引导投保人正确理解条款和自身权益
寿险多为长期险，需要保险代理人与投保人建立长期的联系。一个服务良好的代理人要能及时告知公司的新条款和新信息，及时提醒投保人续交保费，对投保人的要求及时回应，并协助投保人做好保单的变更及理赔。有违规操作行为、身体欠佳或年龄过大、喜爱跳槽、业绩过差往往可能导致代理人中途离职，让保单成为“孤儿保单”。
专业和诚信的保险代理人有一个最显著的特点，就是一定会详细了解咨询投保人的财务状况，了解他(她)希望通过保险得到哪些保障或利益，根据财务风险评估，给出投保建议。如果保险代理人不分青红皂白见面就说“某某产品非常好”、“非常合算”、“回报多么多么高”等等，那是最典型的误导投保人的做法，这样的保险代理人绝对不可信任。
选择什么样的保险公司最合适
一家优秀的保险公司必然有着完善的客户服务系统，最直接体现在其客服电话方面。消费者可以尝试在周末或者晚上某个时间拨打保险公司服务热线，并要求人工接听，以验证电话服务是否全人工接听。可以提出自己对保险产品的任何问题，看能否得到专业的答复。购买保险前，勤跑多问，寻找实力雄厚、服务优质的公司。
经营范围必须符合《保险法》的要求，分支机构的设立必须经过批准，经营的险种也在批准之列，最好是全国性大公司。
经营状况保险公司的资本金越大越好，资产负债表上净资产应为正值，且越多越好，经济实力必须雄厚。
偿付能力公司以往的赔付记录中有无拖欠拖延赔付金，公司股东的实力越强，经营状况越好，则偿付能力越强。
服务水平是否热情周到、恰如其分地介绍公司的险种，及时办理手续，送达保单，是否及时通报新险种、新服务，出险后赔付是否及时，是否耐心听取、真心解决顾客的投诉，是否注意与顾客的沟通。
附加服务是否为投保人提供额外的附加服务，如定期回访、消费优惠、联谊会、紧急援助等。
如何选择保险公司
1.公司实力、规模。运营能力：这关系到保险公司资金的运营、投资和理赔能力。
2.品牌知名度、公众认可度：身边的人对你所要选择的公司是否认可也是一个应该考虑的因素，尤其是接受过理赔的朋友，他们的建议具有重要的参考价值。
3.服务质量：因为人寿保单绝大部分是较长期的，所以我们的利益与保险公司的服务质量息息相关，能让我们感受到公司的服务水平一流这一点是很重要的。
4.公司性质：公司的性质在一定程度上会影响公司的财务状况、运营模式及相应的管理经验，它会间接影响到客户的利益。
5.投资能力：在购买分红、万能和投连险的时候，要着重参考公司投资能力的指标，比如资产托管的数目、公司管理中心的排名、专家的数量等。
车辆出险理赔要注意四大事项
经常开车出门的朋友都知道，为爱车购买保险时，除了交强险，不少车主也会给自己的爱车选购其他的商业车险。在给爱车上足保险后，不少车主对保险理赔技巧却不甚了解。今天小编就和大家分享车险理赔四大要点。
申请汽车保险理赔需要注意哪些要点呢？下面具体介绍4个汽车保险理赔的要点。
1、 特殊案件的报案手续
当车辆被盗或被抢时，应在24小时内通知出险地派出所或刑警队并在48小时内通知保险公司，同时登报声明。在48小时内携带个人材料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，勿必随身带的证明包括保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件。
2、定损修理，解决事故
所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额；定损完毕后，即可修理受损车辆；与第三者及事故处理主管部门一同做好事故处理工作。
3、 保护现场，抢救伤员，迅速报案
保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向交通主管部门或事故处理主管部门报案。48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
如是他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代报案委托书。
4、提交单证，领取赔款
事故处理完毕后，在10日内将索赔单证交保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取赔款；领取赔款时，要携带保险单正本、被保险人身份证或户口本原件。如他人代领，代领人还要带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
申请车险保险应该注重的细节内容还有很多，这里只是从大的方面给朋友介绍一下。目前，承保车险业务的保险公司有很多家，这里也提醒大家，选好保险公司对于高效理赔、快速理赔也是一个很重要的方面。
保险理赔远离四大认知误区_保险知识
如今参加保险的人越来越多。值得关注的是，投保后一旦发生了不以人的意志为转移的灾害或事故，有些人由于对保险索赔的基本要素存在认知误区，因而直接影响了自身保险利益。
要素之一，保险责任不清楚。
保险单是有效合同，具有法律约束力，保险单背面清楚地印着哪些灾害事故属于保险责任，哪些是除外责任。假如遭受的灾害事故属于保险责任，可以向保险公司索赔；不属于的则不能赔偿。比如，一位客户为私家房屋投保了家财保险，由于在装修中违背了城市房屋建筑的管理规定，房管部门依法要求其将已拆改的房屋结构复原。他认为，既然上了保险就能索赔，所以到保险公司报案并要求赔偿。保险公司理赔人员得知具体情况后，耐心地把保险责任一项项地再次讲清楚，他才明白个人装修破坏房屋的行为不属于保险责任，个人酿的苦酒只有自己喝了。
要素之二，投保险种不了解。
以机动车保险为例，除了车辆损失险、第三者责任险（包括交强险和商业三责险）和全车盗抢险等基本险外，还有不计免赔险、玻璃单独破碎险、车上责任险、自燃险、划痕险、发动机进水险等一批附加险种。有的入保车辆只投保了交强险，而没有投保车损险，发生机动车单方事故就不能索赔；再如，家财保险除了有基本责任外，还有特约责任，包括盗抢责任和管道破裂及水渍等责任，投保时可从中选择任意一种。这些附加险种均有各自的保险责任范围，索赔时要确认出险是否符合赔偿范围。
要素之三，保险约定不掌握。
比如，保险期限、保险责任、赔偿范围、保险金额与实际赔偿额的关系、地址变更后应办何手续、赔偿后找回的物品所有权归属谁等。只有把这些内容真正搞懂弄通，遇到灾害事故时才能更好地维护自身权益。此前发生过这样一件事，一户家庭数年前参加了一年期的家财保险，到期后没有再续保，等于终止了保险合同。后来家里不慎失火，财产损失不小。在万分焦急中，他忽然想起参加过保险，立马到保险公司报案“索赔”，并态度坚决地说：“肯定投保了家财保险，只是保险单已丢失。”保险公司一听迅速组织人员把保险单底档查了个遍，才知道他家在几年前投过保，以后没有续保，此次火灾与保险公司没有任何关系，当然不能赔付。直到此时，这家主人才恍然大悟，只好亡羊补牢，重新投保。
要素之四，赔偿手续不明白。
索赔必须严格遵守程序操作，按照规定履行必要手续，同时要提供相关的单证资料，环环相扣，缺一不可。例如，入保的机动车辆发生事故后，车主应在第一时间向保险公司报案，同时拨打保险专线服务电话说明事故原委，此刻必须反映事故的真实情况，以协助保险公司查勘第一事故现场。有些事故则要在公安交管部门结案后方能办理索赔，还要提供保险单、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和其他相关费用单据，保险公司才能依据规定办理赔偿。与之相反，有的人在发生车险事故后，什么手续都不办，单证也不提供，一门心思到保险公司找熟人、托门路，希望得到最“理想”的赔付，结果白白耗费了时间和精力。保险理赔有一整套科学务实的业务操作流程和层层把关的审核监督机制，每一笔赔款费用的支出都有明确界定。只有依规运作，照章办理，履行义务，合理维权，才能加快赔付进程，切实保护自身的合法权益。
