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5大任性航班延误理由,只有航空延误险才靠谱_保险知识

2021-06-18
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飞机作为现代人经常外出的便捷交通工具,为人们提供了很多便利,而很多乘坐飞机的乘客也会遇到这样的现象:流量管制、恶劣天气等,航班会延误,很多乘客便会抱怨航班延误给工作和出行带来诸多不便,改期又非常麻烦。其实,也有一些航班延误是人为因素导致。近日,各地相继出现很多任性的航班延误理由。

任性理由排名第五:机长没睡好,导致航班延误4个小时

本来7点多的航班,却因机长没睡好,飞机延误4个多小时,11点多才起飞。对此事件,官方称,机长前一天的执勤时间超过14个小时。按规定,如机长连续工作,需休息12小时后才能执行飞行任务。对此,很多乘坐此航班的乘客纷纷感到不满,机长没睡好,为啥没有替补机组人员?整个航班乘客都要等机长。众多网友看到此消息,有觉得不公平的,也有觉得合理的,如果机长没休息好,机上人员可以长眠了!

任性理由排名第四:空姐狂购物未按时登机致航班延误

今年2月份,某网友讲述了他的遭遇:从首尔飞回重庆时,空姐机场购物导致乘客无法登机,空姐到达后大包小包,令乘客吃惊。而当时机组工作人员的答复竟只是机组人员未到齐。幸亏只是迟到了5分钟,如果迟到几个小时,估计很多乘客也坐不住了。

任性理由排名第三:女乘客5次要求换航班座次,致航班延误1.5小时

在一班由北京飞往上海的航班上,一女乘客要求坐经济舱第一排,然后又要求坐头等舱。因不满足要求又要下飞机,来来回回5次,导致航班延误达1.5个小时。由于人为因素导致飞机延误1.5小时。对此事件,航空公司方表示对于乘客提出的合理要求都会尽量满足乘客的要求,但是清舱也确实不太合理。

任性理由排名第二:冰雹太大致7个航班延误

4月21日,广东很多地方都下起了冰雹,这些冰雹也都大小不一,有些如鸡蛋大小。而遭遇冰雹的几个机场,如潮汕机场也因此延误,造成5000人滞留,严重影响了人们的出行。

任性理由排名一:男子开飞机安全门致飞机延误2小时,称首次乘坐飞机很好奇

这也许是看到的最奇葩的飞机延误的原因没有之一,据悉该男子是第一次乘坐飞机,因好奇就拉开了安全门。这名男子为了满足好奇心也是拼了命,但却也为此受到了处罚。

看了上面的航班延误理由,大家是不是觉得长见识了。但据调查,超过4成网友曾遭遇航班延误,但通常得不到任何赔偿,这还真不是开玩笑呢,怎么破?赶紧购买涵盖航空延误保障的保险,乘坐飞机,安全妥妥地,你带着钱包,哪怕是三亚,哪怕是巴黎,再也不怕飞机延误啦!

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航空延误险怎么买?延误险怎么理赔?_保险知识


什么是航空延误险?所谓航班延误具体是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟分钟30以上或航班取消的情况。那么航班延误险是如何理赔的呢?

首先被保险人必须在天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候还需出示商务旅行证明等资料,另外各类航空延误险对于如何界定延误都有不同的标准。有些是按照航班起飞时间计算,有些则是按到达时间计算,有些保险还规定由天气等不可抗力引发的延误不在保障范围之内。其实旅游意外险也能赔偿航班延误旅游。

专家表示,提前购买旅游意外险可以获得费用赔偿并且还可以获得意外伤害等全面的综合性。保障旅行者在出行前应该根据目的地环境气候与天气情况、自己的健康状况和所要进行的旅游项目等来选择购买旅游意外险产品。

什么是航空延误险

不少保险专业人士在采访中承认,从航空延误险的险种设计与针对性来说,这个险种目前还存在诸多不完善和需要改进的地方。首先,从客户的需求出发,需跳出传统产品只具有单一保险责任的弊端,开发出真正方便客户的一揽子产品,比如航意险+航延险,交通工具意外险+航延险,旅意险+航延险等,新增托运行李延误和损失、劫机责任险等,来满足多种需求;其次,从保险期间看,需开发单次航班的产品和一年期产品,满足不同飞行频率的客户需求;再就是从销售渠道看,除了传统的代理点,应向电子商务平台过渡,通过航空公司官网、保险公司官网、专业旅游网站等,给客户提供更加方便快捷的购买渠道;在高科技的运用上,应从传统面对面线下投保到全程网络在线投保,从传统纸质保单凭证到全新的电子保单,从传统的出单方式到POS机、自助卡的全面开花;最后,从客户体验看,努力简化航班延误的赔付流程,实现航班延误的主动赔付。

相关负责人认为,结合国外先进的保险经验,航班延误险的赔偿标准还可以更加多元化,以适应不同层次旅客的需求,如:提高国际航空及VIP旅客的赔偿金额,根据网站的要求将延误4小时赔付调整为延误两小时赔付;结合民航总局的相关规定,航班延误险也可以从仅承保旅客延误,扩展到行李延误、丢失,这位负责人告诉记者,平安正在投入研发相关产品之中。航空旅程延误保险应该以航班一段时期的精确正点率为基础进行计算,考虑到对航空市场的影响和公司信誉,国内几乎所有航空公司均对此讳莫如深。今后在该险种的设计上,应尽量提高保额,吸引更多乘客购买,用价格杠杆“倒逼”航空公司改进管理、尽量提高航班正点率,实现良性循环。

航空延误险赔付标准

根据民航总局的有关定义,航班延误指在被保险人将要搭乘的固定航班飞机因某些原因(如恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工、其他空运、航运工人的临时性抗议活动、恐怖分子行为、航空管制或航空公司超售等)而导致其出发延误时间连续达到一定的时间,保险公司即按一定的金额赔偿。一般情况下,航班延误在达到赔付条件后可以按照时间赔付,也可按照次数来赔付。按照2004年颁布的《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见》的有关规定,航班延误4小时以上,航空公司应该制定对旅客的补偿方案,国内的航班延误险一般是在延误4小时以上进行赔偿;赔偿金额每人300元。

实际操作中,每家保险公司的赔付标准并不完全相同,太平洋产险相关负责人表示,航空延误险的赔付标准,按延误2-4小时赔付200-400元不等。平安产险则称,该公司按航班每延误4小时及以上赔付400元,最多可赔付5次。中国人保的赔付标准分旅程延误、行李延误两类,航空旅程延误保险延误4-8小时(不含)赔偿300元,延误8小时及以上赔偿600元;航空行李延误保险延误8-16小时(不含)赔偿500元,延误16小时及以上赔偿1000元。

美亚航空保险可以赔航班延误吗


国庆节临近,许多人计划出行。近日,很多人咨询,购买美亚航空保险后,航班延误是否能得到赔偿?小编根据保险专家意见,在此给网友们解答如下。

多数航空意外险不包含航班延误的保险责任

消费者要得到航班延误险的保障,必须另行购买航班延误险。据了解,“航班延误险”是“航班延误取消保险”的简称,指旅客可在航班取消或者延误达到一定标准时获得相应的赔付,从而为自己的出行获取最大限度的保障。即,保险公司贴补游客因航班延误或航班意外取消等情况下为维持必要的食、宿所发生的费用。航空意外保险是一种人身保险,是对被保险人在保险期限内因飞机意外事故遭到人身伤害导致身故或残疾所作的经济补偿。

不同航班延误险的承保范围是不同的

消费者在购买保险产品时,要留意查看“保险责任”和“责任免除”部分的相关条款内容,进一步确认保障范围,以免误选误购。购买航班延误险后,要及时确认相关保单上的姓名、证件号、航班号、航班日期等信息是否完整、准确,以免事后理赔遇阻。

美亚航空保险南航E--旅行保险可赔航班延误

南方航空与由美亚财产保险有限公司和中国平安财产保险股份有限公司推出的南航E——旅行保险可赔航班延误。乘坐南方航空航班的乘客,可以选择购买美亚财产保险公司或平安保险公司的航空旅行险,两家保险公司的保费均为20元。当飞机延误时,每满延误4小时乘客可获得赔偿300元,最高赔偿金额不超过900元,航班取消则赔偿300元。并且,乘客的行李延误也可获赔,每满延误8小时将赔偿500元,最高赔偿1500元。

美亚航空保险产品有什么特色

本产品专门针对旅游出行设计,专门对出行交通工具提供高额意外伤害保障,同时提供意外医疗,旅行延误,行李延误等保障项目。推荐出行频繁承租交通工具用户选择。承保被保险人在乘坐公共交通工具离开其境内日常居住地或日常工作地所在的市级行政区域或搭乘公共交通工具直接前往其日常居住地或日常工作地所在的市级行政区域之外的旅行目的地期间所造成的意外伤害,意外医药补偿,旅行延误及行李延误。

美亚航空保险航班延误如何理赔

若是向美亚保险公司理赔,乘客需要登录美亚财产保险公司的官网下载申请理赔表格,填写后连同延误证明、登机牌等资料,一周内寄往保险公司,就能得到理赔款。

美亚航空保险——相关链接美亚财产保险公司简介

美亚财产保险有限公司是Chartis保险集团旗下在中国经营财产责任险保险的独资子公司,目前在北京市、上海市、广东省、深圳市和江苏省设有分支机构。Chartis保险集团是国际领先的财产责任及非寿险保险机构,向全球超过7000万客户提供保险服务。Chartis的历史逾90年,在全球范围内经营财产保险、责任保险、短期意外健康保险等非人寿险业务,总部设于美国纽约市。

航空延误险怎么理赔?延误险哪里买?_保险知识


航班延误险,是指投保人(旅客)根据航班延误保险合同规定,向保险人(保险公司)支付保险费,当合同约定的航班延误情况发生时,保险人(保险公司)依约给付保险金的商业保险行为。简而言之,就是消费者购买保险公司指定的航空延误险,一旦该航班延误时间超过保险合同规定的时间,那么消费者就可想保险公司申请理赔。

购买航空延误险理赔门槛有点高

除了保险公司与航空公司合推的航班延误险外,各保险公司也有单独推出的航空意外险,并含有航班延误保障功能,但此类航空延误险理赔的门槛稍高,延误时限从3--4小时,甚至5小时不等。

比如中民航空意外保障计划-A和华泰航空意外保障计划对航班延迟的,前者对航班取消赔偿300元,每延误3小时也赔偿300元;而后者则每延误5小时赔偿300元,但作为航空意外险,两者均提供100万元的单次飞行意外身故或残疾保障。

而中国人寿也有两款一年期和10天的综合交通工具保障计划含有航班延误保障功能,在保障期内,出现因保险事故导致起飞时间延误达4小时及以上则赔偿400元,航班被取消或所乘航班起飞后返航(回到起飞机场)也可获赔200元。但除航班延误保障外,还有各种额度的交通意外保障和意外医疗保障。对比发现,以一年为保障期的航班延误险还有更优惠的。中国平安的交通意外险如果将飞机意外身故或残疾保障只选最低的40万元,飞机航班延误则选400元,其会员价保费只需49.6元。对于一个经常出差的“空中飞人”来说,只需投入不足50元,即可享受一年的保障,每次航班延误4小时及以上即可获得400元,也算是不错的补偿。

延误界定与乘客索赔双难

同时,目前没有细则法规等对“延误”做出明确界定,乘客一般会以票面起飞时间算起,民航有关负责人却称,关于飞机延误的统计依据机场规模而定,小型机场一般在关闭舱门后10分钟之内起飞为正点起飞,而北京、上海等大型机场则为关闭舱门后25分钟以上才为延误。延误是按航班起飞时间算,还是按到达时间算,也没有一个行业内统一的界定标准。“航空公司自身在面对乘客航班延误的索赔时都百般推脱,很难期待保险公司在事后会进行积极的赔付。航空公司推出延误险,有把航班延误赔付责任推给保险公司的嫌疑。而保险公司则是以此增加了一个保单销售的营销手段。乘客最终很难真正享获得航班延误赔付。”一位航空专家表示。

购买航空延误险如何理赔

1、被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需出示商务旅行证明等资料。

2、各类“航空延误险”对于如何界定延误,都有不同的标准,有些是按照航班起飞时间计算,有些则是按到达时间计算。有些保险还规定,由天气等不可抗力引发的延误,不在保障范围之内。

航班延误保险相关知识介绍


如今乘坐飞机出行,成为人们商务、旅行的首选途径。进入4月以来,因航班延误导致的航空公司与旅客的矛盾引起了众人的关注和讨论,如何保障各方权益也成为社会各界的话题。随着人们保险意识的不断提高,未雨绸缪的保险越发受到青睐,“航班延误险”因此走进了大众的视野。对于航班延误保险,您了解多少呢?

什么是航班延误险

航班延误险是指用于赔付航班延误的保险,若航班落地时间延误2小时以上(不包括2小时),无论任何原因、无需任何证明,旅客便可获得航班延误险理赔(即可额外享受200元补偿)。

航班延误保险发展历程

保险公司方面,最早推出航班延误险的是美亚财产保险公司,2004年,该公司推出的旅游险中包括了在“旅程延误”条件下给予旅客一定补偿的条款。随后,有不少保险公司推出了类似航班延误险的产品,但是基本上都需要航空公司提供相应的证明材料,理赔程序比较繁琐,有的还把天气、空中管制等不可抗力排除在外,而补偿金只有几百元,很多旅客觉得不划算。所以,航班延误险一直没有推广开来,消费者对此也知之甚少。直到今年4月份春秋航空公司和大众保险公司联合推出航班延误保险,旅客在春秋航空网站上订机票时,可以选购20元每份的航班延误保险,起飞延误超过3小时,就能获得最高400元的赔偿。这一款航班延误保险和之前产品的区别是,只要不是乘客自身的原因,其它不论什么原因都可以获得赔偿,并且把航班取消也包括在内:“如果航班取消,可以获得300元的赔偿”。理赔也相当便捷,一旦航班发生延误将自动启动理赔程序,最快可在2个工作日内理赔完毕,款项可以直接付至旅客提供的账户。

航班延误保险理赔方法

1、被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需出示商务旅行证明等资料。

2、各类“航空延误险”对于如何界定延误,都有不同的标准,有些是按照航班起飞时间计算,有些则是按到达时间计算。有些保险还规定,由天气等不可抗力引发的延误,不在保障范围之内。

航班延误保险为您的航班延误买单


近年来,因暴雨、大雾、风暴导致的飞机延误或取消经常发生,旅客被困机场,少则1、2个小时,多则7、8个小时以上,而航空公司几乎没有经济赔偿,那么,经常出门在外的差旅人士,应该如何减少自己的损失呢?不妨通过购买保险来获得补偿。

目前,多家保险公司推出了航班延误险,如人保财险与国航合作推出“关爱航空旅行保障计划”,价格为20元。投保该产品后,如飞机延误4—8小时可获赔300元,延误8小时或以上可获赔600元;行李延误8—16小时可获赔500元,延误16小时或以上可获赔1000元;如航班取消,可获300元赔偿。

此外,出门旅游若担心途中发生航班延误,可购买包含针对旅行及托运行李延误的保险责任的综合旅游保险。如美亚“万国游踪”国际旅游保障计划(钻石计划),若发生旅行延误,每5小时延误可获赔300元,最高达1800元;发生行李延误,每8小时延误可获赔500元,最高达2000元;遇到旅行变更,可获赔15000元。一般来说,包含意外伤害保障、医疗及紧急救援保障、旅程延误或取消保障的综合类旅游险,保费相对较高,基本在百元以上。

据了解,所谓航班延误保障,大多数条款定义为“乘客搭乘的航班因恶劣天气、机械故障等不可控因素,延误启程或抵达时间超过原计划若干小时,则可以按每小时×××元获得赔偿,且上限金额为×××××元。”不过,为了防止因极端恶劣天气导致的大面积赔付,一些保险产品也规定,如果恶劣天气导致整个机场关闭的,则属于除外责任,保险公司将不负责赔偿。

那么,对于哪些原因导致的航班延误,才能获得保险理赔呢?这主要也是看条款中的约定。有些产品中,罢工、暴动、恐怖行动等导致的航班延误,也列入可赔偿的合理原因之内。但有些产品中,这几类行为是列为除外责任的,只有天气等自然因素导致的航班延误才能获赔。而天气原因中,有些条款规定得非常细致,暴风雨、暴风雪、火山、泥石流等列在赔偿范围内,但地震、地陷等却又不在赔偿范围内。

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