中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。
平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以“私家车商业险多省15%”，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。那么为什么选择平安电话车险价格这么低呢，那是因为通过电话来购买保险省去了复杂的中间环节，只需要直接跟投保者联络就好了，节省了公司的运营成本，而这部分节省下来的成本则直接反馈给投保者，让消费者享受更大的经济利益。
在给车子投保时，相同险种的基础上，只需要打个电话到平安车险，“私家车商业险多省15%”，只需拨通电话，并说明自己以及车子的详细信息，在3分钟内就能给车主一个准确的报价，电话确认险种以后，在24小时内，平安公司的业务员会送单上门，车主可以通过pos机来交纳保险费，给汽车投保以后，就能享受平安电话车险带给车主的一系列服务，车主可以自主选择车险种类，还能在电话中随时向业务员咨询车险细节，车子出现事故的时候，不论车主在深圳、上海、广州或者北京，都能享受全年无休的理赔服务。WwW.bx010.COm
除了平安电话车险折扣外，平安保险公司还有一种投保方式可以享受价格折扣，那就是通过平安保险公司的官方网站进行投保，过程非常的简单，只需登录平安保险公司的官方网站，根据系统提示，选择适合自己的险种，填写个人资料跟车辆信息，10分钟即可完成投保的过程。由此可见，平安保险车险电话购买还是很可靠的。
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平安保险电话车险电话服务介绍
平安保险电话 车险 专属产品省去了中间环节，把保险公司 支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。价格更低是平安电话车险 的最大优势。平安保险 电话车险 可以自主选择，组合方便，购买便捷。平安保险电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
油价涨、车险保费也跟着涨，越来越多的私家车主开始抱怨买得起车而养不起车了。所以，买车险如何省钱就成为很多人关注的问题。而此时，能够减少保险业务员佣金和中间环节手续费的电话车险变得越来越“吃香”了。因为按照保监会的规定，电话车险可以比代理渠道便宜15%，致使私家车主纷纷“投奔”电话车险。
拨打平安保险电话车险客服电话，很顺利接通至人工服务，工作人员会详尽介绍了电话车险包括的内容，如交强险、车损险、第三者责任险、车上人员险、盗抢险 、玻璃单独破碎险 、划痕险 、自燃险等险种，并建议如果是新车的话，最好再购买车损险、第三者责任险、玻璃单独破碎险以及不计免赔特约险。而且新车在第一年通过电话投保该公司的车险可享受15%的费率优惠。如果续保的话，连续三年不出险的情况下，可以在第一次保费的基础上再享受七折优惠。工作人员不仅详尽介绍车险情况，还给出合理化建议。 对于车主来讲，购买车险除了价格的优惠外，还更看重理赔的服务。目前，平安保险电话车险理赔服务已经形成系统化，并开始逐步推出自己的“代办理赔服务”。
如今，平安车险还推出了全国通赔的人性化服务。客户在非车辆投保地出险，只需拨打平安全国统一服务热线95511报案，并提出异地理赔要求，便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程，省去几个城市之间的劳累奔波。如此贴心的服务承诺，很多网友都拍手称快。平安保险电话直销正是凭借着良好的服务，实惠的价格，以及高质量的服务赢得了广大私家车主的信赖。
案例链接：小月年后在4S店购了一款心怡的爱车。随后便面临着给爱车上保险和车牌。在得到平安车险 客服电话号码后，她拨打了平安车险 客服电话咨询，平安保险公司为其提供了咨询服务。
通过拨打平安车险客服电话，小月向平安工作人员咨询了如何办理保险，工作人员向小月介绍了办理方式及业务介绍。小月通过咨询，并通过与其它保险公司的比较，最后拿定主意在平安车险网销平台上办理车险。小月之所以选择平安网销车险理由有三条。一是免费服务多，通过平安网销平台办理的车险，享受到平安保安提供多种免费服务，如，免费报价、免费送单、免费非交通道路救援、免费办理车船税、免费收取审车手续。二是办理时间短，平安保险公司网销的平台操作相当方便快捷，从网上便可以实现1分钟内报价、10分钟内完成投保、48小时内实现送单、“万元之下，资料齐全，一天赔付”。三是理赔范围广，只要是通过网销平台办理的保险，均可以得到全国范围内的通赔，即便在不是投保地出了交通事故，也可以实现异地的车辆定损和保险赔偿。同时，私家车商业险多省15%。
小月特别中意代理验车及免费非交通事故救援。工作人员上门收取审车所需要的资料，交纳100元，即可以实现车主不去审车地点，便可以办理好各项手续。如果车主要亲自去车管所，保险公司可以免费帮车主到家里索取资料并做好验车预约。另处，非交通事故救援，包括的各项免费服务，换胎、加油、补水等，这些服务很超值，很受小月的认同。同时，小月也提醒各位车友要认真辨别平安车险客服电话的真伪，市场上出现过打着平安保险公司的旗号骗保费的，认准平安保险公司的电话以免受骗。
平安产险全国通用服务热线95512，投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务，95512作为联系平安产险前后端的纽带，带动和整合了平安产险的客户服务体系……平安网上车险有了以95512为代表的标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。
人保车险电话购买可靠吗？理赔流程怎样？
在国内，众多销售车险的保险公司之中，人保车险算是口别比较好的，现如今，为了迎合市场的需求，人保公司推出了电话车险，于是，有的人就有了这样的疑问，人保车险电话购买可靠吗？理赔流程怎样？
人保车险电话购买还是十分可靠的。人保电话车险是经保监会批准的电话车险专属产品，主要为私家车车主提供“一站式”的车险服务，只需拨打车险直销专线即可投保，私家车商业险保费在正常折扣基础上最高还能再优惠15%，更可专享电销车险管家零距离服务。
人保电话车险覆盖范围广，营业网点遍布全国。简直2012年底人保电话车险县级覆盖率约为100%，客户可在全国除西藏、新疆极少数郊县外的所有地区选择人保电话车险进行投保，享受高效、优惠、快捷的车险服务。
人保电话车险建立了包括车险管家落实率、客户服务满意度、360°团队考核等指标的服务考核体系。该产品及服务推出以来受到了广大私家车主的欢迎和认可，销售、送单客户满意度始终保持在99.7%以上。
人保电话车险的理赔程序比较清晰便捷的，出险—报案—查勘—定损—核价—核损—核赔—支付。应该在第一时间拨打报案电话95518。
出险第一时间致电95518，告知事故经过，根据台上提示，现场等查勘员查勘现场，查勘完毕后，去修理厂修车，到达修理厂后，再次致电95518，告知现场已经勘察，现在需要定损，修理厂等定损员定损，方可修车！如果去4S店，且没有投保指定专修这个险种，人保的电话车险定损很多会有差价！
单方事故：自己的索赔申请书，行驶证驾驶证身份证复印件，本车的维修发票及定损单，被保险人的银行卡卡号及其具体开户行名称。
双方事故需提供上面的那些外加上对方车的交强险大保单复印件还有就是快速理赔中心的事故认定书或者交警证明。
单方事故：自己的索赔申请书，行驶证驾驶证身份证复印件，本车的维修发票及定损单，被保险人的银行卡卡号及其具体开户行名称。
双方事故需提供上面的那些外加上对方车的交强险大保单复印件还有就是快速理赔中心的事故认定书或者交警证明。
温馨提示：如果是单方事故，可以由95518直接分配定损，定损后再修车，如果是双方事故的话，要看你是属于什么责任，如果是全责，那需要对方和你一起在出险后48小时内到人保的定损中心定损。需要提供你的保险单正本，行驶证，驾驶本，被保险人身份证原件，并且需要被保险人本人去办理。一定要在出险后的48小时内去办理。如果还有疑问的话可以直接致电95518进行咨询。
长沙平安保险车险服务更可靠
长沙作为一个正在发展的新型城市，多行业多领域，不断根据市场转变，更好的适应长沙独特的市场。随着长沙经济的发展，据统计，每年长沙新增的私家车呈上升趋势，且越来越多。那么，就不得不谈到长沙车险市场的发展了？
长沙是一个美丽的城市，随着长沙经济的快速发展，长沙人们的生活水平越来越高，很多人都买了汽车，为了能更好的使用汽车，车主们都会为汽车上保险，在众多的长沙保险公司中，如何选择一个投保方便、服务可靠的公司呢？长沙平安保险分公司推荐车主通过平安车险网上直销平台为汽车投保。
在中国平安率先在国内开拓电销车险以及网销车险业务后，传统的代理人销售模式已经渐渐弱化。比如在长沙车险市场，长沙平安保险分公司的职能就开始渐渐向中、后台服务方向转化，更多创新型、实用型措施不断推出，获得了车主们的一致好评。而事实证明，在服务上的精耕细作同样是赢得客户的重要手段。
2007年2月起，平安电话车险一经推出就得到了飞速发展，并有望实现连续四年的业绩翻番的目标，而今年的保费收入预计将达到100亿元。在电销车险成功运营之后，平安产险又试水网销车险，车主只需在线填写简单的信息，就可以得到精确报价，还能直接完成网上支付，极大简化了车主的投保流程，同时由于价格十分便宜，所以同电销一样迅速得到了车主的青睐。电销与网销有效拓展了车险的前端销售渠道，车险市场的格局也将由此重新定义。
由此产生一个新的问题，就是传统的营业网点应该如何转变自身的角色，由于有强大的技术平台支持，电销与网销车险实现了“中央集权”模式，即由总部的运营中心统一管理。这样如长沙平安保险公司等分支机构就开始慢慢向中后台发展，从而更多的承担起日常服务以及事故理赔服务等责任。
如在接到车主的报案信息后，长沙平安保险公司将会委派查勘人员在30分钟内到达事故现场。对于一些小额案件，查勘人员可现场定损并出具定损单，节省了客户等待定损时间。同时，长沙平安保险公司还提供紧急救援服务，以及交强险案件人伤急救医疗费垫支付等。
在理赔方面，长沙平安保险公司与多家品牌车行合作，设立了直赔中心，为车主提供直赔服务。客户出险后直接把车送给品牌经销店维修站相应负责定损和理赔的人员即可，定损后，由维修站代垫修理费用，并由维修站和保险公司直接结账，车主无须先行代垫维修费用，至修理完毕取回车辆，全程享受一站式服务。
长沙平安保险分公司推荐的这个投保平台有什么特点呢？下面是两个通过平安车险网上直销平台投保的车主的故事，相信你看完后就明白了。
小丁是长沙的一个公司白领，工作多年后有一定的积蓄，最近购买了一辆汽车，为了给汽车上个好保险，小丁亲自到多家保险公司进行了咨询，最后他选择通过平安车险网上直销平台为自己的汽车上保险，理由是平安车险网上直销平台的投保方便，信息查询全面。一开始小丁不知道如何通过平安网上车险为自己的汽车上保险，后来在长沙平安保险分公司工作人员的介绍下才知道，当他通过平安车险网上直销平台为汽车办理好车险时发现，只用了10分钟，操作过程很方便，直接按照网上的提示输入必要的信息，程序会自动计算保险费用，而且为小丁推荐了三种保险组合，小丁按照自己的情况选择了全保型车险，他觉得四项基本险+三个附加险的险种组合适合自己这样的新车车主。
张小姐是平安车险的老客户，她之所以一直选择平安车险，是因为平安保险公司的服务质量好，“1万元以内车险责任事故，资料齐全，一个工作日内完成赔付”，对于怕麻烦的张小姐来说，平安车险的确帮了很多忙，记得一次在杭州发生了意外交通事故，打了一个电话到平安保险公司，工作人员15分钟内就到达了现场，帮助张小姐勘察记录，并辅助张小姐处理交通事故。当平安保险公司推出了平安车险网上直销平台后，她毫不犹豫的选择了通过平安车险网上直销平台汽车续保。
长沙平安保险分公司为大家推荐的平安车险网上直销平台，是一个操作简单方便，服务质量可靠的投保途径，以上两个车主的故事，可以很明确的告诉我们，选择平安车险网上直销平台为汽车上保险，是正确的。
电话保险是什么？电话投保可靠吗？
电话推销保险并不新鲜，但通过电话就完成保单签订、保费划账却是在近几年才兴起的保险营销业务。日前，不少市民都反映接到过这样的保险销售电话。只要用户在电话中一确认，保险公司就会认定为保险合同已经签订，并从用户的账户里划走了保险费。据业内人士介绍，这种电话销售保险的方式称为“电话行销”，在国外已经发展了很多年，在国内两年前才开始出现。当时，不少大型外资保险公司都相继推出电话保险。目前，几乎所有的保险公司都设立了电话行销部或电话营销中心。
电话保险具有很大的优势，主要表现在以下几个方面：（一）价格便宜。就浙江市场而言，电话销售与其他销售渠道相比，至少便宜15%。这主要得益于运用电话销售大幅降低了经营成本；（二）快捷方便。通过电话销售缩短和简化了投保、承保、交费等环节；（三）有利于建立标准化、集中化的营运模式，提高经营效率。
但目前我国电话销售占业务的比重与国外成熟市场相比还有很大差距，从实践来看，还有几个比较大的障碍：（一）消费者对电话销售的认知度不是很高，由于市场诚信建设等原因，很多客户还心存疑虑；（二）客户资料来源的准确性不高，另外，由于涉及隐私问题，还面临一定的政策风险，我国《个人信息保护法》也正在酝酿之中；（三）保险公司明确说明义务履行不到位，可能会导致合同部分无效。
那么，电话投保可靠吗？电话保险虽然有一定优势，能给客户带来一定得实惠与方便，但有时也存在着一定的“猫腻”。陈小姐就遇到过这样的事。
一天，车小姐接到一个电话，来电的是一位女士，上来先自报家门，说出自己的工号，并告知电话被录音。接着，该女士告诉陈小姐，因为公司搞庆祝活动，这家保险公司要向他赠送一份保障期一个月的意外险，要求提供姓名和身份证号。
没过几天，陈小姐接到了这份意外险的账户号，需要上网激活。通过赠送保险认识陈小姐的营销人员再次给陈小姐打电话，称现在有一项新的活动：“每月往银行卡里存入200块，就相当于送份意外医疗保险”。听说是免费的陈小姐虽然动心但还是心存戒心。
“我当时就问她，这存入卡里的200块钱还能不能动了？”那位电话营销人员才解释说，每个月存200元，存10年或20年，到期才能返还。其实，在这件事中，营销人员所推销的是一款储蓄加保障的保险，而陈小姐存入的钱等于交了保费。在银行柜台，很多存钱的人被劝说赠送一份保险，但实际上，存款被变成了保费。网专家表示，有些公司跟银行合作得好，消费者去打印存折单子，可能都无法发现这部分钱被保险公司取走。
阳光电话车险怎么样？可靠吗？
随着我国保险市场的逐步开放，保险行业间竞争逐渐白热化，于是，有一个好口碑对于保险公司来说十分重要。小李最近就像为爱车买一份保险，听朋友说阳光车险不错，于是小李想问，阳光电话车险怎么样？可靠吗？
阳光财产保险股份有限公司是于2004年12月24日，经中国保监会正式批准筹建，主要经营财产保险业务的全国性保险公司，于2005年7月28日正式成立，注册资本金12亿元人民币，总部设在北京。
阳光财险在经营两年多的时间内实现了又好又快的发展，2006年保费收入17.5亿元，2007年保费收入41.53亿元，连续两年刷新了国内新设保险公司年度保费规模的历史纪录，连续两年创下了年度投资收益率第一的业绩；2007年实现利润2308.8万元。公司在成立后23个月开始实现盈利，创造了新设财产保险公司实现盈利时间最短历史纪录，也打破了财产险公司4至5年才能实现盈利的规律；到2007年年底，在全国43家产险公司中，市场排名升至前八位，跨入“第二集团”行列。
阳光保险推出的电话车险首次在业内提出“两不限”免费非事故道路救援服务。阳光车险承诺凡在阳光官网购买阳光车险的客户均可享受阳光“闪赔”服务（5000元以下（含5000元）的非人伤案件，免单证、报案24小时内赔付，超时百倍罚息的闪赔服务。）同时，与中国消费者协会发起“阳光闪赔车险服务保证金”对阳光“闪赔”服务进行监督。
阳光车险闪赔的服务标准主要有：24小时：报案起24小时结案赔付；理赔简： 设置快捷通道，达成协议，现场即可理赔；免单证：快捷通道，无需客户填单；环节少：快捷通道一环节即可赔付；多选择：客户可自主选择维修单位，提供上门定损服务；网点多：异地出险，全国通赔；支付易：提供银行卡号，赔款银行转账，节省时间；限时赔：24小时不结案，支付罚息，维护客户权益；服务优：设客服专员为网销客户提供专业理赔服务；自助查：阳光网站自助查询，随时关注案件进展。
小贴士：为什么电话车险价格低
电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。因为没有代理机构等中间环节，保险公司可以面向车主直接销售车险产品，让利车主，所以电话车险比传统车险便宜，因此受到车主欢迎。应该说，正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。
带您了解平安保险电话车险好不好
说到车险哪家好这个问题，首先出现在许多人脑海的都是平安车险。为什么呢？因为，至从07年开始，平安保险公司就以电话保险为突破口，是中国保险官方直销的鼻祖。而且连续三年增长了100%。到09年为止，平安电话车险率就实现了1.5%的盈利，这一成功经验也迅速被全行业所借鉴。
如今，大部分车主都听说过平安电话车险，许多车主都是选择这种渠道为爱车投保，电话车险之所以会众望所归，外在因素是一方面，但是，最主要的还是这种投保渠道自身的诸多特点。
电话车险是新兴的投保模式，由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易，可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是电话车险的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节，把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。电话车险可以自主选择，组合方便，购买便捷。电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
平安电话车险主打“保障不打折，服务更优质，理赔更省心”的经营口号，作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道，车主通过拨打4008-000-000购买的中国平安电话车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。
中国平安目前已具有集国际化电销设备、顾问专家级座席队伍、全国保单配送服务等一体化的服务网络，在这样一个专业的集中化服务网络支持下，车主只需拨打40088-95512转1便可享受集咨询、快速报价、折扣讲解、免费送单等一站式便捷投保服务，经过严格培训的平安电话车险顾问座席还可提供专业的投保咨询与方案推荐，为打进电话的车主量身定做最经济周到的投保方案。
平安保险电话车险好不好，理赔方面很重要。理赔难曾经一度是车险行业的顽疾，车主发生了事故后，或者得不到应得的理赔款，或者被保险公司一拖再拖，久而久之理赔是否高效就成为车主挑选保险公司的主要标准之一，而这也是考验保险公司运营效率的重要指标。今年年初，平安车险推出“万元以下，资料齐全，一天赔付”的理赔承诺，切实将理赔的效率又提高了一个层次。及时快捷的理赔服务让车主们解决了后顾之忧，也加深了客户对平安车险的信赖。
依托平安产险成熟的95511电话中心和全国理赔服务网络，平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。
吴先生是位爱车之人。前一段时间，他开车出差外地时发生了车险，和别人的车碰撞，车门严重刮花了，吴先生可心疼了，好像自己的老婆被毁容了一样！他马上拨打了95512车险报案专线。告诉了客服人员自己的个人资料和出险情况，30分钟内查勘人员便赶到了现场。一切都在第一时间内得到解决。
吴先生对中国平安这次的异地理赔工作过程都感到很满意。据统计，从今年2月到4月，平安车险万元以下理赔案件约115.6万件，1个工作日内赔付达成率为99.87%。95512热线月平均接通率不低于95%；在包含一部分通过快速通道免现场查勘的案件后，平安车险第一现场查勘率接近80%，数字就是有力的证明：95512热线，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。
