上海的群众踩踏事故发生之后，多家保险公司启动了重大事故应急方案和理赔绿色通道。
据介绍，此次事故发生地属于公众场所，所属相关区域的政府部门应投保了“社区综合保险”。“社区综合保险”通常由街道、镇作为投保人，如发生保险事故，则由保险公司向街道、乡镇。
理赔，街道、乡镇再根据实际情况，向相关对象提供保障救助。太平洋产险上海分公司承保了上海市黄浦区社区综合保险项目中的“公众责任保险”。据悉，目前具体的赔付方案正在沟通和准备中。
业内人士告诉记者，“目前公众责任险的覆盖率并不高。”
据介绍，公众责任保险赔偿限额的确定，通常采用规定每次事故赔偿限额的方式，既无分项限额，又无累计限额，仅规定每次公众责任事故的混合赔偿限额，它只能制约每次事故的赔偿责任。目前，公众责任险赔偿范围通常在10万元——20万元。
此外，如果事故中受伤的多是学生，学平险和个人投保的意外险也能够进行赔付。
建议：
配置50万元意外险
保险专家建议，消费者购买意外险保额最好不低于50万元，并包括意外医疗费用5万元。一般来说，意外险都是消费型险种，保障时间多为一年，一年过后消费者要及时续保或加保。已购买了人身意外险的客户，在出险后应及时报案，同时准备好相关资料以便顺利获得理赔。
意外致伤、残所涉及的给付金申请材料通常包括：保险单、被保险人清单或其他保险凭证；被保险人的身份证明；与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和材料；根据保单约定或保险人根据情况而提出的其他材料等。
意外医疗险还需提供医疗费发票、住院结算明细表、用药清单；医院出具的门诊病历、诊断证明、出院证明、转院证明及相关检查报告；意外致残则需提交保险人指定或认可的法医临床司法鉴定机构出具的残疾程度鉴定书。
哪些保险可赔踩踏事故？
意外险防止意外风险
保险专家表示，若个人有投保意外险在踩踏事故当中也都是可以获得理赔。此次踩踏事故是典型的意外事故。
上述保险专家提醒，“部分意外险同时将滑雪所致意外列为免责情况，冬日爱好滑雪的市民需格外留意相关条款。”
学平险
这次发生意外的多为学生，因此涉及个人理赔方面，最多的或是“学平险”。据介绍，“学平险”全称“学生平安保险”，是属于人身意外伤害保险的一种，也是团体保险的一种，专为在校学生设计的带有公益性质的险种，具有保费低、保障高的特点。
