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中邮人寿保险理赔快受好评

2021-04-17
人寿保险知识大全 人寿保险规划 中法人寿保险战略规划部

近来,中邮人寿得到投保人一致好评,究竟是什么原因让这个保险公司在众多的保险公司中得到认可呢?无疑,问题的答案是理赔。

去年12月17日,一面写有“中邮保险服务好,快速理赔有保障”字样的锦旗送达中邮人寿保险公司,中邮人寿高效理赔服务赢得客户极大好评。

“传承百年邮政,服务社会大众”,凭着真诚的服务精神,依托邮政的百年金字招牌和遍布全省城乡的邮政金融网点,如今的中邮人寿,正快速迈入发展新通道,成为寿险行业的一颗新星。

“感谢中邮保险,以前我们不知道中邮保险,也不太相信保险,但通过这次事故,我们认识到邮政的保险真不错,信誉好,赔得快,服务周到,真是咱们老百姓的保险啊!”被保险人的家属金女士感慨地说。

2月22日,中邮人寿宁夏分公司相关人员赶赴固原,亲切慰问已故被保险人王先生的妻子和儿子,安慰他们要尽早从悲痛中走出来,好好生活,鼓励孩子要勇敢的担起家里的大梁,帮助母亲分忧解难,并把中邮人寿宁夏分公司募捐的善款交到王先生妻子金女士手中。

2月13日上午,中邮人寿宁夏分公司理赔人员接到固原市邮政保险局理赔人员的报案。2月7日19时左右,被保险人王先生在固原市人民医院抢救无效身亡,家属前往固原市邮政保险局报案申请理赔。客户王先生,1970年生,宁夏固原市人,今年2月7日在固原市邮政储蓄所投保中邮富富余1号两全保险(分红型),保费5000元,基本保额5330元。

此次案件是中邮人寿宁夏分公司开业以来的首笔理赔案件,中邮人寿宁夏分公司高度重视,指示要快速、准确做好赔付工作。分公司营运管理部负责人及理赔员接到报案后,当日即刻赶往固原市,在了解客户报案信息后,与固原市邮政局理赔人员约见了客户,向客户家属表示慰问的同时,进一步了解和核实相关案件信息,启动了首笔案件处理预案。被保险人家属对中邮人寿反应迅速,充分重视客户利益表示满意。

此案件是意外身故案件,分公司理赔人员对案件做了详细调查,走访了被保险人家属及相关人员,了解案件发生的经过,询问了固原市人民医院当日接诊医生,确认了当时的抢救过程,核实了诊断结果的真实性。在索赔资料收集齐全后,2月17日正式立案。由于意外事故责任清晰,材料齐全,在总公司的支持下,中邮人寿宁夏分公司于立案当天完成了结案,按照两倍保险金赔付,赔款10687元,理赔款于2月18日打入受益人的账户上。

被保险人王先生家境困难,家中母亲年事已高,除配偶在家务农外另有两个未成年子女,家庭经济负担较重。中邮人寿宁夏分公司了解这一情况后,组织开展了公司员工向被保险人家属捐款的活动,中邮人寿宁夏分公司的员工积极参加,共募集善款1000余元。

“事故无情人有情”,中邮人寿宁夏分公司快速、周到、亲情般的理赔服务,赢得了客户的认可和赞扬。首次理赔的顺利结案,得到用户的认可和满意,充分体现了中邮人寿以“以客户为中心,视客户为亲人”的服务宗旨。

依托邮政储蓄网点中邮人寿精耕细作

依托邮政储蓄网络,面向农村,针对低收入人群开展小额保险服务的中邮人寿,是我国所有保险公司中,目前唯一将保险保障服务延伸到了乡镇,服务到田间、村落、农户的国有保险公司。

作为中国邮政全资子公司,中邮人寿最大的优势就是遍布城乡的服务网络。庞大的邮政网络植根于每一个乡镇,服务覆盖农村全境。邮政网点开展保险业务,可让农村所有乡村的低收入人群,享受保险服务带来的效益。

扩展阅读

中邮人寿发展历程大事记


中邮人寿保险股份有限公司(以下简称中邮人寿)是由中国邮政集团公司与20个省(区、市)邮政公司共同发起设立的国有全国性寿险公司。公司总部位于北京,注册资本金5亿元人民币。2009年8月4日由中国保险监督管理委员会批准成立,2009年8月18日在国家工商总局注册登记。公司的业务范围是:人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国保监会批准的其他业务。

中邮人寿的经营发展,将充分依托邮政现有网络和资源,以“服务基层、服务三农”为己任,坚持专业化与特色化并举的原则,实施“低成本、广覆盖、高产出”的发展战略,以小额保险为切入点,以促进城乡保险业务均衡发展为着力点,全力打造一个体系现代化、服务大众化、管理规范化,政府满意、监管放心、百姓欢迎的新型高效商业保险公司。

2009年9月9日,中邮保险正式成立。它是由中国邮政集团公司与各省(区、市)邮政公司共同出资设立的国有全资寿险公司。作为一家成立3年的寿险公司,中邮保险已经将其业务拓展至12个省(区、市)161个地市808个县市17043个网点,客户总数超过100万人,累计保费达200亿元,保费规模跻身全国寿险业前十名。

2009年9月9日,经保监会批准,中邮人寿保险股份有限公司在北京正式成立。

2009年11月18日中邮人寿“富富余”、“绵绵寿”与“禄禄通”首批三款产品顺利上线。同年12月10日,中邮人寿与北京市邮政公司、邮储银行北京分行有力组织,顺利实现在北京东区、昌平两个区局全面开展业务,系统运行、销售推动、业务处理、客户服务等环节运行正常,初战告捷。

2009年11月24日,禄禄通邮保项目正式启动,是中邮人寿在全国范围内开展的第一个团险项目,也是中邮人寿与邮政集团公司开展的首个联动项目。

2010年1月26日,中邮人寿保险股份有限公司与中国邮政储蓄银行有限责任公司在京签订《战略合作协议》,拉开了邮储银行与中邮人寿战略合作的帷幕。

2010年1月28日、2月5日、2月8日,中邮人寿江西分公司、四川分公司、陕西分公司相继盛大开业。

2010年3月8日,中邮人寿保险股份有限公司呼叫中心上线仪式在中国邮政集团公司隆重举行。中邮人寿呼叫中心项目于2009年12月26日正式启动,在集团公司党组的高度重视和关心下,在有关方面大力支持与协作下,经过两个月的团结拼博和辛勤努力,呼叫中心正式上线,正式开通中邮人寿全国客户服务电话4008909999,有力提升了客户服务能力。

2010年5月至7月间,“打造中邮人寿发展模式”系列工作逐步展开,共出台7项专题文件、11项实施方案,形成了“先基础再发展、先模式再发展、先合规再发展”的思想共识,涉及公司未来发展的根本性、长远性、基础性问题初步得到有效解决。

2010年8月、9月间,中邮人寿首批三款小额保险产品(中邮禄禄通1号小额定期寿险、中邮禄禄通2号务工人员小额意外伤害保险、中邮贷贷喜1号小额贷款意外伤害保险)正式上线销售。

2010年9月5日,中邮人寿在开业一周年之际,保费收入突破10亿元。在初步确立发展模式的基础上,中邮人寿全面进入大发展阶段,与各省邮政公司、邮储银行省分行强力联动、形成合力,建设发展步入快车道,这既是邮政自办保险的良好开端,也创造了业内新公司业务发展最快记录。

2010年9月8至9日,中国保监会主席吴定富到四川调研中邮人寿“三农”保险和小额保险工作。不断提高服务“三农”的质量和水平,让农村广大群众实实在在享受到保险业改革发展的成果。

恒安标准人寿怎么样?理赔快不快?


妮妮最近想为自己购买一份保险,朋友推荐她到恒安标准人寿去看一看,可由于妮妮是第一次买保险,多少还是有些不放心,于是妮妮想问,恒安标准人寿怎么样?理赔快不快?

恒安标准人寿怎么样

恒安标准人寿保险有限公司由世界500强英国标准人寿和商誉卓着的天津泰达投资控股有限公司共同创立,总部设在天津,注册资本金13.02亿元人民币。恒安标准人寿于2003年12月1日正式注册成立,注册资本金20.62亿元人民币,在国内首创职员制销售模式。公司坚持立足天津、辐射全国的发展战略,目前已经在天津、北京、江苏、山东等省市开展业务。

恒安标准人寿公司产品

恒安标准人寿传承了标准人寿在英国及其它国家的市场经验,运用国际上先进的风险管理和投资运营技术并结合对中国市场的深入理解,积极创新中国的寿险产品,使中国的消费者得以与欧洲消费者共享成熟的保险理财计划。

恒安标准人寿企业责任

恒安标准人寿深知,一个企业的价值观是企业文化形成的基础,是企业持续发展的保障,能使企业获得强大的并能够持续发展的生命力。公司确立了“始于自律、合于知行、成于同心”的价值观,要求员工诚信、专业、具有创新和团队合作精神,积极进取,服务客户。公司提出“生活比生存更广阔”的品牌主张,旨在启发公众对寿险功能和意义更深层次的思索——寿险可以为客户在不同人生阶段提供安全保障,帮助其实现财富积累,提高生活品质。恒安标准人寿一直履行着企业的社会责任,致力于提升行业形象和专业水准,希望成为消费者尊重和信赖的合资寿险品牌。

恒安标准人寿理赔

恒安标准人寿理赔好不好,看了接下来的故事您就知道了。被保险人张某,于2009年6月投保恒安标准人寿稳健人生A款,保额23万,保费1288元。2010年8月18日晚,张某不幸溺水身亡;8月20日,恒安标准人寿徐州营销服务部接到报案后,迅速派专人协助理赔。在处理后事期间,客户服务部与张某家属保持密切联系,指导其进行资料准备,收集赔付证据,并及时向总部汇报进展情况;9月20日,材料基本完善,仅等待派出所出具的事故证明;10月9日,公司协助张某家属至派出所为事故证明盖章;10月11日,资料齐全,张某家属正式申请理赔;10月12日,恒安标准人寿迅速做出赔付决定,并转账支付赔付款;10月13日,张某父母收到理赔款。

在这56天中,张某一家沉浸在白发人送黑发人的巨大悲伤之中,但同时也体会到恒安标准人寿温暖、贴心、高效的理赔服务。在整个事件处理过程中,公司客服部与客户保持密切联系,在接到张爸爸的及时报案时就认真指导张爸爸进行资料准备,积极收集理赔证据,并及时向总部上报案情、汇报事件处理进展情况,确保各环节有条不紊,顺利进行,最终以快速理赔的结果告慰逝者、安慰家人。

中邮人寿富富余1号两全保险介绍


分红险兼具保障和收益受到很多消费者青睐,选择哪种分红险,中邮富富余1号两全保险(分红型)怎么样?

首先分红险指保险公司在每个会计年度结束后,将上一会计年度该类分红保险的可分配盈余,按一定的比例、以现金红利或增值红利的方式,分配给客户的一种人寿保险。分红险保险费用比较高,具有确定的利益保证和获取红利的机会。

中邮富富余1号两全保险(分红型)介绍

一、产品特色

中邮富富余1号两全保险(分红型),是为了满足您对人身保障和资金保值增值的双重需求而推出的五年分红型两全保险产品。

有保障,更安心

为了满足您对人身保障的需求,产品提供实用的人身保障服务,特别是被保险人意外身故或全残将最高得到2倍基本保险金额赔付。

抗风险,更放心

为了有效的抵御风险,保险期届满时,您将会足额得到丰厚的满期保险金,使您的资产保值增值。

收益多,更划算

除了可以得到全面的人身保障与丰厚的满期保险金之外,将更有机会享受保险期间内公司经营运作产生的红利。

投保示例

张先生,30岁,购买了10份中邮富富余1号产品,一次性交纳保险费10000元。张先生可以获得该产品承诺的身故、全残保障。5年期满后,张先生可以获得满期保险金10670元,同时也有机会享受保险期间内公司经营运作产生的累积红利737.7元(此分红为《中邮富富余1号两全保险(分红型)保险利益测算表》的中档累积红利)。

中邮富富余1号为何引热销

“中邮富富余1号两全保险(分红型)”产品,被保险人一旦出险,意外身故与意外全残的情况下,保险公司给付的保险金额是所缴保费的两倍,保障性在业内处于低水平;另一方面,按演示利益的中等水平计算,该产品的累计红利,加上满期给付金额共为11407.7元,远低于目前5年期定存收益(本金+利息)。

除此以外,“中邮富富余1号两全保险(分红型)”的现金价值也明显低于市场同类产品。记者通过对比发现,无论比较保险责任、保险期间现金价值、保险利益,中邮富富余1号均逊于同类产品。

某险企高管分析,从中邮人寿自身来说,有动力也有优势来主打生死两全保险。一方面,此种“类储蓄性”的保险产品,不占用公司的死差,投资压力减少,对公司经营能力及风控能力的要求也会相对降低;另一方面,可以借助邮储银行的渠道优势,实现保费猛增。

对于这类在银保渠道销售的类储蓄性产品,产品的核心并不在保障,保险的特性非常小,保险公司在风险保障承担的成本也很小。他举例,即便是A产品,四倍意外险保额4.2万,去掉客户账户现金价值约1万,实际风险保障3.2万,每年保险公司的成本也就约8-10元。

据记者观察,在代理人渠道销售的分红型两全保险与银保渠道有明显区别。一是前者保险期间相对较长,在代理人渠道的产品保险期间一般为20年,而银保渠道产品普遍为5-6年;二是代理人渠道意外身故所得赔偿较高,一般情况下是所交保费的10倍以上。

另外,分析邮储银行县域分支机构的用户年龄结构,从邮政的用户群里来判断,中老年客户占比较多,对金融产品的认知度有限。因此,消费者与保险销售人员之前要做到信息对称是非常不易的。所以,上述业内人士认为,这并非健康的发展模式。

另外一位业内人士也发表了不同观点,他认为“由于近年来中央加大了对医疗卫生的投入,随着居民医疗保障逐渐提高,商业保险对医保的补充空间会日渐缩小,因此,在这种形势下,保险业一味追求转型、发展保障型产品,会对整个行业形成制约,发展速度必然缓慢。所以,尽管银保渠道销售的保险产品相对保障性较低,但保险机构必须要争夺这份金融资源。”

他进一步分析,“相比其他销售渠道,银保渠道的特性决定了其产品形态需要越简单越好,越通俗易懂越好。在费率未实现市场化的情况下,很多保险公司正通过分红险、投连险、万能险等附加收益的理财功能来吸引客户,这与银行以高收益理财产品抢夺存款资源,是同样的道理。”

中邮人寿推出30天犹豫期分红险


相信很多人听说了中邮人寿推出了新产品即犹豫期长达30天的分红险。很多人不理解这是一个什么样的保险产品,因何受到大家的关注。以下,小编为您介绍这是一个什么样子的保险。

近期,有媒体报道,保监会拟针对银邮渠道出台新规,将银保产品犹豫期由10天延长到20天。目前,广州已经有一款犹豫期长达30天的分红险悄然在售。

一款名叫“中邮年年好A款两全保险(分红型)”的产品挂在网上销售,其在产品特色中赫然标明“行业首创,保单犹豫期长达30天”。而今年3月开业的中邮人寿广东分公司相关人士向记者证实:“这款产品是我们公司在3月底推出的,犹豫期确实为30天。”

目前其他险企暂无跟进的举动,但对于延长犹豫期的做法则普遍表示认可,因为这可以保护消费者,降低销售误导风险。

据悉,犹豫期也叫冷静期,是一年期以上人身保险产品从投保人收到保险单并书面签收日起的一段时期。犹豫期一般为10天,在犹豫期内,投保人可以无条件解除保险合同,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费,并不得对此收取其他任何费用。

目前,延长犹豫期在业界获得普遍认可。因为延长犹豫期,可以给投保人更多的时间做出消费判断,可以降低消费者被误导的风险隐患,能够排除更多纠纷的隐患,这对保险公司有利。

延长犹豫期好处多

据悉,犹豫期也叫冷静期,是一年期以上人身保险产品从投保人收到保险单并书面签收日起的一段时期。犹豫期一般为10天,在犹豫期内,投保人可以无条件解除保险合同,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费,并不得对此收取其他任何费用。

事实上,去年广东保监局举办“广东保险服务大接访活动”时,就曾提出将老人保单的犹豫期从10天延长至20天。其他地方保监局也有关于老人投保犹豫期延长的相关规定。

目前,延长犹豫期在业界获得普遍认可。因为延长犹豫期,可以给投保人更多的时间做出消费判断,可以降低消费者被误导的风险隐患,能够排除更多纠纷的隐患,这对保险公司有利。

但对于一线销售人员来说,犹豫期延长并非是好消息。毕竟在银邮渠道主动购买保险产品的消费者还是占少数,而大多数保单还是靠销售人员推销出去的,犹豫期延长无疑增加了投保人在犹豫期内退保的可能,这将让销售人员竹篮打水一场空。有银保销售人员认为,“没有犹豫期最好”。

其他险企暂无跟进

此次推出长达30天犹豫期的保险产品,中邮人寿方面称,是为了让客户“购买更安心”。至于中邮人寿以后推出的产品是否均延长犹豫期,该公司并未作出答复。而记者从广东其他几家险企获悉,各险企并无银保产品犹豫期延长的相关消息。

日前,曾在银行“被保险”的刘小姐表示,延长犹豫期虽然看起来更安全,但如果销售人员有心隐瞒,消费者还是会不小心上当。她认为,银行保险销售人员从客户的需要和购买力出发,做好销售、核保、回访等服务更重要。

目前,延长犹豫期在业界获得普遍认可。但对于一线销售人员来说,犹豫期延长并非是好消息。毕竟在银邮渠道主动购买保险产品的消费者还是占少数,而大多数保单还是靠销售人员推销出去的,犹豫期延长无疑增加了投保人在犹豫期内退保的可能,这将让销售人员竹篮打水一场空。有银保销售人员认为,“没有犹豫期最好”。

不过,据曾在银行“被保险”的一位市民表示,延长犹豫期虽然看起来更安全,但如果销售人员有心隐瞒,消费者还是会不小心上当。业内人士认为,银行保险销售人员从客户的需要和购买力出发,做好销售、核保、回访等服务更重要。

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