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上海平安保险 车险服务周到便捷

2021-04-17
平安保险知识基础 平安保险的知识 平安保险主要知识

当前网上车险已渐渐形成了一股投保新势力,形成这股趋势的原因包含有以下两个因素。

1、传统车险市场折扣受限:上海的车险市场历来竞争激烈,尤其是始于2007年下半年的车险手续费纷争更是给上海车险市场的健康发展带来了巨大隐患。为了赢得更多客户,有的车险公司违规支付高额手续费给保险中介,中介从而又将手续费作为降价空间以赢得客户,车险市场处于恶性竞争状态。

为规范市场,2008年下半年开始,沪上各保险公司达成了行业自律规范协议,规定各保险机构必须严格执行经中国保监会审批的车险条款和费率。所以为了享受优惠折扣,很多车主因而放弃在传统车险渠道投保的打算,在网上搜索上海平安保险公司网站,想通过网络投保享受的优惠折扣来对冲保费的上涨。

2、从众车险倒闭引发的中介危机:自上海三大车险平台之一的从众车险因资金链断裂倒闭后,风波蔓延到更多的车险中介。众多中介或主动或被动停止代销商业车险以及交强险,对车主而言,如果从车险中介购买商业保险,出险后很有可能将得不到保险公司的赔偿,车险中介的业务严重受阻。这件事导致很多沪上车主留下了阴影,况且车险自律后,中介的价格优惠也相当有限,中介渐不受车主欢迎。

受以上两个因素的影响,网络车险直销渐成沪上车主投保的首选。网络车险是保险公司和车主直接交易,不存在中间环节的费用,价格较为便宜,也更省时省心。而作为网络车险的领先者,平安自然而然受到车主瞩目。上海平安保险公司网站让更多的车主简单投保。

只要进入平安官网的网上直销频道,选择汽车保险,在城市选择框输入“上海”,只需一个车牌号,便可获得上海车险精准报价,并可直接在线投保支付,非常方便快捷。

上海平安保险为春运车主保驾护航

春运时期上海平安保险全面启动“平安护航、平安回家”活动,为广大车主的春节旅途带去平安。上海一向是春运车流输出重地,考虑到江苏方向车流密集,上海平安保险公司选择了沿江高速朱桥收费站设立“平安保险春运服务站”站点。

据悉,2月8日、15日两天,在“平安保险春运服务站”站点内,平安产险上海分公司专业的理赔、客服人员将为归心似箭的车主们送来温暖。他们将于早8:30到晚17:30不间断轮岗值班,为客户提供理赔查勘指引、服务介绍、线路咨询等服务,并赠送水、静电贴、车险便民服务手册等关怀物品,为广大车主迎来送往、平安回家送上一份便捷。上海平安保险公司用周到的服务践行对客户的服务承诺。

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平安保险公司将在上海等五个城市试点新基本法

以人海战术带动保费增长的模式已难以为继,保险业的发展正步入人力与产能平衡驱动阶段。为了应对新挑战,平安保险最快将从5月1日起在北京、上海、深圳、大连和厦门五城市试点新的基本法。

平衡基本法

据了解,保险公司的基本法决定着公司一线人员的招聘、考核以及薪酬体系,是一家保险公司的根基性制度。

平安保险一位人士向证券时报记者透露,近日平安保险已在内部传达了在上述5个城市试点新基本法的决定。新基本法全名叫“平衡基本法”,意思是人力增长与产能增长相平衡的基本法,这是平安保险总部层面对行业进行调研之后做出的方案。

平安保险认为,随着依赖人海战术带来保费增长的模式难以为继,目前保险行业正进入第二阶段,即人力与产能平衡驱动阶段。

提高一线待遇

“有饭先给一线吃”是平安保险高管多次提出的口号,新基本法用新方法贯彻了这一意志。平安保险内部人士向证券时报记者透露,新基本法与以前的绩效考核和激励办法相比,主要有三个方面变化。

首先,增加了新人的训练津贴。训练津贴是保险公司提供给入职一年以内新人的一笔财务补助。根据行业数据,保险公司新人在第一年往往会流失过半,重要原因是新人没有业务经验而底薪又太低,难以维持基本生活。

其次,对部分入职三年以上的资深营销员,平安保险会增加绩效奖金,以往这类资深营销员主要靠佣金收入。

再次,在保险公司的营销组织发展方面,平安保险将会给予营业小组一定的奖励措施,鼓励营业部带出高绩效团队。

内勤开支或进一步收紧

资源和费用都要向一线倾斜,资金从何而来?据了解,平安保险有可能会在内勤上进一步控制成本。据业内人士介绍,保险公司的内勤,囊括了行政、运营和管理部门,是保险公司的大后方。

保险公司利润表四大驱动因素是保费收入、投资收益、准备金提取以及费用水平。据记者了解,平安保险近年大举建设的综合金融后援平台,也将在降低费用、代替人力上发挥更大作用,例如在上海张江、成都等地的后援中心为平安节省的运营费用多达几十亿。

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平安保险电话车险电话服务介绍


平安保险电话 车险 专属产品省去了中间环节,把保险公司 支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。价格更低是平安电话车险 的最大优势。平安保险 电话车险 可以自主选择,组合方便,购买便捷。平安保险电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

油价涨、车险保费也跟着涨,越来越多的私家车主开始抱怨买得起车而养不起车了。所以,买车险如何省钱就成为很多人关注的问题。而此时,能够减少保险业务员佣金和中间环节手续费的电话车险变得越来越“吃香”了。因为按照保监会的规定,电话车险可以比代理渠道便宜15%,致使私家车主纷纷“投奔”电话车险。

拨打平安保险电话车险客服电话,很顺利接通至人工服务,工作人员会详尽介绍了电话车险包括的内容,如交强险、车损险、第三者责任险、车上人员险、盗抢险 、玻璃单独破碎险 、划痕险 、自燃险等险种,并建议如果是新车的话,最好再购买车损险、第三者责任险、玻璃单独破碎险以及不计免赔特约险。而且新车在第一年通过电话投保该公司的车险可享受15%的费率优惠。如果续保的话,连续三年不出险的情况下,可以在第一次保费的基础上再享受七折优惠。工作人员不仅详尽介绍车险情况,还给出合理化建议。 对于车主来讲,购买车险除了价格的优惠外,还更看重理赔的服务。目前,平安保险电话车险理赔服务已经形成系统化,并开始逐步推出自己的“代办理赔服务”。

如今,平安车险还推出了全国通赔的人性化服务。客户在非车辆投保地出险,只需拨打平安全国统一服务热线95511报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程,省去几个城市之间的劳累奔波。如此贴心的服务承诺,很多网友都拍手称快。平安保险电话直销正是凭借着良好的服务,实惠的价格,以及高质量的服务赢得了广大私家车主的信赖。

案例链接:小月年后在4S店购了一款心怡的爱车。随后便面临着给爱车上保险和车牌。在得到平安车险 客服电话号码后,她拨打了平安车险 客服电话咨询,平安保险公司为其提供了咨询服务。

通过拨打平安车险客服电话,小月向平安工作人员咨询了如何办理保险,工作人员向小月介绍了办理方式及业务介绍。小月通过咨询,并通过与其它保险公司的比较,最后拿定主意在平安车险网销平台上办理车险。小月之所以选择平安网销车险理由有三条。一是免费服务多,通过平安网销平台办理的车险,享受到平安保安提供多种免费服务,如,免费报价、免费送单、免费非交通道路救援、免费办理车船税、免费收取审车手续。二是办理时间短,平安保险公司网销的平台操作相当方便快捷,从网上便可以实现1分钟内报价、10分钟内完成投保、48小时内实现送单、“万元之下,资料齐全,一天赔付”。三是理赔范围广,只要是通过网销平台办理的保险,均可以得到全国范围内的通赔,即便在不是投保地出了交通事故,也可以实现异地的车辆定损和保险赔偿。同时,私家车商业险多省15%。

小月特别中意代理验车及免费非交通事故救援。工作人员上门收取审车所需要的资料,交纳100元,即可以实现车主不去审车地点,便可以办理好各项手续。如果车主要亲自去车管所,保险公司可以免费帮车主到家里索取资料并做好验车预约。另处,非交通事故救援,包括的各项免费服务,换胎、加油、补水等,这些服务很超值,很受小月的认同。同时,小月也提醒各位车友要认真辨别平安车险客服电话的真伪,市场上出现过打着平安保险公司的旗号骗保费的,认准平安保险公司的电话以免受骗。

平安产险全国通用服务热线95512,投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务,95512作为联系平安产险前后端的纽带,带动和整合了平安产险的客户服务体系……平安网上车险有了以95512为代表的标准化服务体系的支持,为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。

长沙平安保险车险服务更可靠


长沙作为一个正在发展的新型城市,多行业多领域,不断根据市场转变,更好的适应长沙独特的市场。随着长沙经济的发展,据统计,每年长沙新增的私家车呈上升趋势,且越来越多。那么,就不得不谈到长沙车险市场的发展了?

长沙是一个美丽的城市,随着长沙经济的快速发展,长沙人们的生活水平越来越高,很多人都买了汽车,为了能更好的使用汽车,车主们都会为汽车上保险,在众多的长沙保险公司中,如何选择一个投保方便、服务可靠的公司呢?长沙平安保险分公司推荐车主通过平安车险网上直销平台为汽车投保。

在中国平安率先在国内开拓电销车险以及网销车险业务后,传统的代理人销售模式已经渐渐弱化。比如在长沙车险市场,长沙平安保险分公司的职能就开始渐渐向中、后台服务方向转化,更多创新型、实用型措施不断推出,获得了车主们的一致好评。而事实证明,在服务上的精耕细作同样是赢得客户的重要手段。

2007年2月起,平安电话车险一经推出就得到了飞速发展,并有望实现连续四年的业绩翻番的目标,而今年的保费收入预计将达到100亿元。在电销车险成功运营之后,平安产险又试水网销车险,车主只需在线填写简单的信息,就可以得到精确报价,还能直接完成网上支付,极大简化了车主的投保流程,同时由于价格十分便宜,所以同电销一样迅速得到了车主的青睐。电销与网销有效拓展了车险的前端销售渠道,车险市场的格局也将由此重新定义。

由此产生一个新的问题,就是传统的营业网点应该如何转变自身的角色,由于有强大的技术平台支持,电销与网销车险实现了“中央集权”模式,即由总部的运营中心统一管理。这样如长沙平安保险公司等分支机构就开始慢慢向中后台发展,从而更多的承担起日常服务以及事故理赔服务等责任。

如在接到车主的报案信息后,长沙平安保险公司将会委派查勘人员在30分钟内到达事故现场。对于一些小额案件,查勘人员可现场定损并出具定损单,节省了客户等待定损时间。同时,长沙平安保险公司还提供紧急救援服务,以及交强险案件人伤急救医疗费垫支付等。

在理赔方面,长沙平安保险公司与多家品牌车行合作,设立了直赔中心,为车主提供直赔服务。客户出险后直接把车送给品牌经销店维修站相应负责定损和理赔的人员即可,定损后,由维修站代垫修理费用,并由维修站和保险公司直接结账,车主无须先行代垫维修费用,至修理完毕取回车辆,全程享受一站式服务。

长沙平安保险分公司推荐的这个投保平台有什么特点呢?下面是两个通过平安车险网上直销平台投保的车主的故事,相信你看完后就明白了。

小丁是长沙的一个公司白领,工作多年后有一定的积蓄,最近购买了一辆汽车,为了给汽车上个好保险,小丁亲自到多家保险公司进行了咨询,最后他选择通过平安车险网上直销平台为自己的汽车上保险,理由是平安车险网上直销平台的投保方便,信息查询全面。一开始小丁不知道如何通过平安网上车险为自己的汽车上保险,后来在长沙平安保险分公司工作人员的介绍下才知道,当他通过平安车险网上直销平台为汽车办理好车险时发现,只用了10分钟,操作过程很方便,直接按照网上的提示输入必要的信息,程序会自动计算保险费用,而且为小丁推荐了三种保险组合,小丁按照自己的情况选择了全保型车险,他觉得四项基本险+三个附加险的险种组合适合自己这样的新车车主。

张小姐是平安车险的老客户,她之所以一直选择平安车险,是因为平安保险公司的服务质量好,“1万元以内车险责任事故,资料齐全,一个工作日内完成赔付”,对于怕麻烦的张小姐来说,平安车险的确帮了很多忙,记得一次在杭州发生了意外交通事故,打了一个电话到平安保险公司,工作人员15分钟内就到达了现场,帮助张小姐勘察记录,并辅助张小姐处理交通事故。当平安保险公司推出了平安车险网上直销平台后,她毫不犹豫的选择了通过平安车险网上直销平台汽车续保。

长沙平安保险分公司为大家推荐的平安车险网上直销平台,是一个操作简单方便,服务质量可靠的投保途径,以上两个车主的故事,可以很明确的告诉我们,选择平安车险网上直销平台为汽车上保险,是正确的。

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