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深圳货运保险购买及理赔流程

2021-04-10
保险规划流程 规划保险理赔 汽车保险理赔知识

保险是一种经济补偿制度。从法律角度看。它是一种补偿性契约行为。即被保险人向保险人提供一定的对价(保险费)。保险人则对被保险人将来可能遭受的承保范围内的损失负赔偿责任。

由于国际货物一般都需要通过长途运输。货物在整个运输过程中。可能遇到自然灾害或意外事故而使途中货物遭受损失。这就使得防灾防损工作在国际物流中变得尤为重要。货主为了转嫁货物在运输过程中的风险损失。就需要办理货物运输保险。通过投保运输险。将可能发生的损失变为固定的费用。

在货物遭到承保范围内的损失时。可以从有关保险公司及时得到经济上的补偿。这不仅有利于进出口企业加强经济核算。而且也有利于进出口企业保持正常运营。从而有效地促进国际贸易和国际物流的发展。

由此可见,货运保险十分重要。那么深圳货运保险应如何购买呢?理赔流程是怎样的?

深圳货运保险购买方式,与国内大多部分地方购买方式相同。国内水路、陆路货物运输保险按保险责任范围可分为基本险和综合险两种。基本险的保险责任包括自然灾害造成的损失、运输工具发生交通事故造成的损失、货物装卸过程中因非包装质量或违规操作造成的损失等。综合险的保险责任在囊括基本险的责任之外,还包括受震动、挤压造成的货物损坏、遭受盗窃的损失和符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失等。

那么深圳货运保险理赔流程是怎样的?

一、止险(尤其是财产保险事故发生时)。被保险人有施救的义务,《保险法》规定:“保险事故发生时,被保险人有责任尽力采取必要措施,防止或减少损失。”如果不履行此义务,保险公司可以拒赔。

二、保护现场。在保险事故发生之后,未经保险人查勘、核损或同意之前,被保险人或受益人有义务保护好事故现场,等待保险人查核实事故原因及损失状况。

三、报案。《保险法》规定了被保险人有及时通知保险事故的义务。止险后,投保人、被保险人或受益人应立即通知保险人,以便保险人及时派员到现场调查检验,并采取施救措施,避免损失继续扩大。bX010.cOm

出险报案一般应采用书面形式,也可以先口头或电话通知,然后补交书面通知。出险通知的内容一般包括被保险人的姓名、地址、保险单号码、出险日期、出险原因、受损财产的项目或受损人身的部位、受损财产的金额等。

四、提出索赔:1、提出索赔要求。除了根据保险合同的约定,索赔权由被保险人指定的受益人享有外,被保险人本人拥有索赔权2、接受保险人的检验。保险人有调查权,调查核实事故原因及损失状况。而被保险人负有接受检验的义务,接受保险人或其委托的其他人员的检验,并为其进行检验提供方便条件,用以保证保险人及时、准确地查明事故原因,保险公司确认损害程度和损失数额等。3、提供索赔单证。所谓索赔单证就是能证明事故原因、性质及损失金额的文件。《保险法》规定被保险人有提供索赔单证和证明材料的义务。4、领取保险赔款或保险金。被保险人或受益人领取了保险赔款或保险金之后,其据以索赔的保险单可能继续有效,这个要视具体情况来处理。

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货运险理赔分几种?流程是怎样的?


货运险由于他的特殊性以及重要性,深受广大货物运输公司的关注。一旦发生事故之后,货运险理赔工作也是十分重要的。货运险理赔工作,对外部来说,是保险人向被保险人履行合同承诺,必须提供的经济补偿行为;对内部来说,是保险公司做好赔付、以尽可能少的赔款支出获取企业利润的经营行为。

那么,货运险理赔分几种?流程是怎样的?其实,货运险理赔主要分两种,一种是国内货物运输保险理赔,另一种是国际货物运输保险理赔。接下来,由专家为您介绍这两种货运险理赔的流程。

国内货物运输保险理赔:

一、事故发生后,请第一时间找出保单并致电保险公司报案(24小时内)

二、保险公司安排查勘员进行查勘定损。

三、铁路货运的需铁路公安部门出具货运记录,航空货运的需出具航空事故签证,公路运输属货物被盗的同时报当地公安机关。

四、办理货物运输保险理赔时,请提供以下货运保险单证:

1。出险通知书、索赔报告、财产损失清单、接受书、权益转让书、赔款收据(该六项单证由保险公司提供格式,由被保险人填写并加盖公章);

2。货运保险单正本原件、保险费发票复印件;

3。货物运输合同复印件;

4。整批货物的运单及货物发票(包含受损货物的单价明细);

5。被保险人的身份证明资料(如果是个人则为身份证复印件);

6。承运车辆的行使证及驾驶员的驾驶证复印件;

7。被保险人向承运人(货运公司)的索赔函及承运人的答复资料;

8。其它必要的单证和资料。

五、查勘定损人员将根据实际损失情况核定损失。

六、以上货运保险单证齐备后,查勘定损人员将整理收集的单证并做出书面检验报告。然后提交理算部进行理算、核赔工作。

七、理算核赔部门完成理算、核赔工作并报送财务处理中心划款支付。此时您如果要查询赔案,请直接致电承保支公司业务综合部或业务人员协助查询。

八、本货物运输保险理赔指引适用于一切国内货物运输保险理赔(包括公路、铁路货运和航空货运)。

国际货运险理赔国际货物运输保险是以国际运输过程中的货物作为保险标的的保险,主要包括国际海上货物运输保险、国际陆上货物运输险、国际航空货物运输险和国际邮包货物运输险等。

国际运输保险理赔索赔:

是指保险事故发生后,被保险人向保险人提出国际运输保险索赔请求,保险人予以受理并决定是否赔偿或如何赔偿的过程。

国际货运险理赔申报材料:

①保单(批单)正本原件、保险协议、共保协议复印件、提单正本原件、运单正本原件、装箱单、磅码单、商业发票、贸易合同、承运人出具的正式的货损证明(正本)、国际运输保险索赔清单(正本)、向承运人及相关责任方的索赔函及其答复、照片(正本)、检验报告(正本);

②修复费用发票(涉及修复的)、海事报告和海事报告(发生海事时)、要求运输保险索赔人提供正本发票和装箱单(发生共同海损时)、必要时应提供设备交接单(涉及集装箱运输的)、装船前的品质和重量证明(对于大宗散装货)。

国际运输保险索赔注意事项:

除应注意国际运输保险提示中有关要求外,被保险人还应特别注意:货物到达后,被保险人应及时提货;发现货物缺损后,被保险人应及时要求有关部门验货并出据相关证明;对遭受承保责任内危险的货物,被保险人应迅速采取合理的抢救措施,防止或减少货物的损失;在获悉有关运输契约中“船舶互撞责任”条款的实际责任后,应及时通知保险人。

深圳保险咨询服务流程及材料


深圳市国家改革开放的桥头堡,经济发达,社会保障完善,保险服务行业也走在全国的前列,深圳保险咨询服务就很有特色。

深圳保险投诉案件咨询占七成多

近日,深圳市保险同业公会分别在114、160及12580声讯平台进行了投诉电话登记,投诉电话为(0755)83529959,广大保险消费者可以进行投诉或咨询。据悉,车险在投诉险种中占据首位。

深圳市保险同业公会保险消费者权益服务总站自2008年10月试运行到2010年底,共接到各类投诉案件与咨询事项共721起,其中咨询电话430起,立案受理投诉291起。

深圳保险咨询理赔服务

1)投保人、被保险人或受益人应于知悉保险事故发生之日起十日内,通过95519热线、传真、委托业务员、直接到公司柜台等方式及时向我们报案:

2)您备齐索赔材料,我们将立案:

3)我们进行审核案件:

4)通知您领款:

5)结案。

申请理赔材料

专家提示:

1、申请时效:

根据《中华人民共和国保险法》规定,人寿保险以外的其他保险的被保险人或者益人,对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。

2、领款手续

当公司对您提供的理赔申请资料审核完毕,并作出给付决定时,会向您寄发《理赔领款通知书》。此时,保险合同载明的受益人便可凭本人身份证件到公司办理领款手续。

注:当有多个受益人时,每一个受益人只能领取自己的那份受益;在没有其他受益人的委托书时,是不能代为办理领款手续的。

深圳保险咨询服务如何提高理赔效率

为了避免理赔过程中发生不必要的纠葛,提高理赔效率,建议做好以下几点的准备:

一、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。

二、出险及时报案非常重要,尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。

三、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险,且有规定路线和时间,在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。

四、车辆异地出险时,及时报保险公司,由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价若有局部损坏回到投保地才发现的这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。

五、被保险人如果要委托修理厂办理赔,或将事故赔偿费直接划给修理厂的,应亲自签订授权委托书,并报保险公司备案。每次修理时,与修理厂签订质量合同,这样才能维护自己的合法权益。

深圳保险资产规模位居全国第二

泰康人寿深圳分公司暨泰康养老保险深圳分公司开业庆典在深圳大剧院举行,市委常委、副市长陈应春出席庆典并致辞。在会上获悉,泰康人寿深圳分公司十年耕耘成果斐然。

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昨日,泰康人寿深圳分公司暨泰康养老保险深圳分公司开业庆典在深圳大剧院举行,市委常委、副市长陈应春出席庆典并致辞。在会上获悉,泰康人寿深圳分公司十年耕耘成果斐然。十年累计支付理赔款1亿元,年保费超30亿元,在深从业人员达3000人,累积客户超4万,综合实力在深圳寿险市场排第三。昨日,泰康养老深圳分公司获颁市政府落户奖励200万元。

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深圳保监局局长余龙华在泰康人寿深圳分公司暨泰康养老保险深圳分公司开业庆典上表示,深圳保险资产规模已超过上海,位居全国第二。深圳已成为全国重要的保险城市。会后从保监局了解获悉,截至2012年5月底,深圳保险总资产达到1.31万亿;保险资产增加与保险法人机构数量增加有关。目前,深圳保险法人机构已达16家,安邦财险已将其全国总部迁入深圳。今年1至5月,深圳保险市场实现原保费收入170.87亿元,同比增长3.07%。

阳光保险理赔流程及相关常识_保险知识


随着人们生活水平的不断提高,汽车逐渐走进更多人的生活之中,而有汽车就必然有汽车保险。但是大部分第一次投保车险的车主,对于理赔的事项不太了解,这里就为您介绍阳光保险理赔的流程及相关常识。

阳光保险理赔之车险理赔常识

(1)报案方式电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

(2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。

(3)理赔周期被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥柱及树

等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。

阳光保险理赔之车险理赔流程

出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友

如何向对方索要事故证明等。

车主在理赔时的基本流程

(1)出示保险单证。

(2)出示行驶证。

(3)出示驾驶证。

(4)出示被保险人身份证。

(5)出示保险单。

(6)填写出险报案表。

(7)详细填写出险经过。

(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

(9)检查车辆外观,拍照定损。

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。

(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

(13)交付维修站修理。

(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

(15)车主签字认可。

(16)车主将车辆交于维修站维修。

其次要及时与保险公司沟通。

车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损

失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。

太平洋货运险热线及货运险介绍


中国太平洋保险(集团)股份有限公司是在1991年4月成立的中国太平洋保险公司基础上组建而成的保险投资控股集团公司,公司总部设在上海。

公司在国内投资控股专业经营非寿险业务的中国太平洋财产保险股份有限公司和专业经营人寿险业务的中国太平洋人寿保险股份有限公司。目前,这两个公司在国内共设有5469个营业机构,拥有比较完善的保险服务网络。公司在美国投资设有中国太平洋(美国)服务公司,在香港投资设有中国太平洋保险(香港)有限公司,在伦敦和纽约设有代表处。公司与荷兰国际集团合资设有太平洋安泰人寿保险有限公司。

公司以“诚信天下,稳健一生”作为企业核心价值观,坚持稳健经营,以效益为中心,积极为社会的和谐稳定和经济发展提供风险保障。

1995年以来,公司多次被标准普尔公司评为世界保险公司200强,1999年列第48位,2000年列第45位。

2000年至2005年公司被“商业创新方向” 国际组织先后授予国际质量金星奖、白金奖、钻石奖、欧洲国际质量技术杰出钻石奖及国际质量信誉钻石奖。2003年,公司荣获全球评级公司颁发的保险行业“质量与效率国际金奖”。在由中国质量协会、中国消费者协会和清华大学中国企业研究中心联合开展的中国用户满意度调查中,公司获得保险业“总体满意度评价”排名第一。2004年,公司荣列由国家统计局中国行业企业信息发布中心评选的“2003中国最大500家大企业集团”。在人民日报市场信息中心主办的“首届中国消费者(用户)最喜爱品牌民意调查”中,“太平洋保险”被推选为“中国保险服务市场消费者最满意品牌”,在中国企业文化促进会等单位主办的首届中国品牌大会上,公司荣获“中国十大最具影响力品牌”称号。

太平洋货运险

本险种是一项传统险种,适用于在中国境内经由铁路、公路、水路或联运方式运输的货物。可由供货商、货物所有人或承运方投保。

产品特点

(一)本保险分为基本险和综合险;

(二)航程一旦开始,被保险人不能中途退保;

(三)保险金额可按货价或货价加运杂费计算;

(四)货物一旦出险,被保险人须立即通知保险人检验受损货物。

承保的主要风险

(一)基本险:主要承保运输途中因火灾及其他灾害事故造成的损失:

1.因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、地震、海啸,地陷、崖崩、滑坡、泥石流所造成的损失;

2.由于运输工具发生碰撞、搁浅、触礁、倾覆、沉没、出轨或隧道、码头坍塌所造成的损失;

3.在装货、卸货或转载时,因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失;

4.按国家规定或一般惯例应分摊的共同海损的费用;

5.在发生上述灾害、事故时,因纷乱而造成货物的散失及因施救或保护货物所支付的直接合理的费用。

(二)综合险:除了基本险责任外,还承保:

1.因受震动、碰撞、挤压而造成破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂或包装破裂致使货物散失的损失;

2.液体货物因受震动、碰撞或挤压致使所用容器(包括封口)损坏而渗漏的损失,或用液体保藏的货物因液体渗漏而造成保藏货物腐烂变质的损失;

3.遭受盗窃或整件提货不着的损失;

4.符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失。

如果在投保太平洋货运险时有任何问题,您都可以拨打太平洋货运险热线95500来咨询。

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