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由公众评价看阳光人寿保险怎么样

2021-04-09
人寿保险知识大全 人寿保险规划 人寿保险就是规划

快速的理赔和全面的服务是保险公司抢占市场的法宝,然而有多少家保险公司可以做到优质的服务并保持一如继往的大众好评呢?最近有人对阳光人寿提出了疑问,阳光人寿保险到底怎么样呢,笔者就带大家看一下阳光人寿保险在公众心目中的形象。

5月23日,阳光人寿在广州以“直赔”形式完成一例少儿意外身故险案件赔付,从理赔在线申请到6.64万元赔款即时转账,时间不超过1小时,给仍处在丧子伤痛中的客户李女士带来一些慰藉。

据悉,这是5月19日阳光人寿对“直赔”服务全面升级后发生的首例赔案。较以往不同的是,此赔案保额略高且理赔类型为意外身故。然而,不超过1小时的快速“直赔”,还是实现了保险行业对身故类理赔业务的创新和突破。

今年五一假期,李女士的儿子在一酒店游泳池不慎溺水身亡。在接到客户报案后,阳光人寿立即派出惠州中心支公司理赔人员到事故现尝当地派出所等地调查核实并反馈出险情况。

5月22日下午,李女士在处理完后事后,正式向阳光人寿提出理赔申请,阳光人寿广东分公司很快安排理赔专员于5月23日上午上门为李女士办理理赔手续。通过现场收集整理理赔材料,并进行影像资料上传后,仅40多分钟便完成了6.64万元的赔款转账支付。如此快的理赔服务,让李女士感到有些意外,她一再向理赔人员表示感谢。由于保单在江门投保、儿子在惠州出险、理赔申请又在广州提出,李女士原本以为理赔起来会比较复杂,没想到阳光人寿通过“3G移动直赔服务”平台,轻松解决了所有难题。阳光“直赔”,不仅提升了理赔时效,同时还实现了投保、出险、理赔申请三地差异的无缝对接。

据了解,“直赔”服务是阳光人寿在国内首创的一种理赔模式,即接到客户理赔报案后,阳光人寿派遣理赔专员上门服务。针对符合条件的客户,理赔人员可通过3G移动通信技术和阳光保险特有的“直赔”数据处理平台,进行现场在线申请、系统自动审核、当场结案后即时转账,大大提高了理赔时效。

为持续提升公司理赔服务水平,让更多客户体会到直赔的便利和快捷,阳光人寿于2013年5月19日正式对“直赔”服务进行全面升级,将“直赔”服务的险种由原来的两款意外医疗险扩大到全部200余个险种,同时还将理赔类型从意外医疗扩大至身故、重疾、伤残、住院医疗等类型,并进一步放开赔付金额,让越来越多的客户享受这一特色理赔服务。

日前,由中国保险报、中保网主办的“2012年度保险产品评选”活动正式揭晓,阳光人寿“好兆投成人年金保险(分红型)附加财富账户年金保险B款(万能型)”产品被评为“2012年度投资型保险产品”。

据活动主办方介绍,“2012年度保险产品评选”活动是对中国保险业2012年最具影响力的保险产品的评选,评选活动兼顾社会公众和专家学者意见,具有广泛性、代表性和影响力。评选活动结合大众媒体的广泛宣传,对广大消费者了解保险产品,正确消费保险产品起到了很好的引导作用。该项评选活动自2012年10月9日正式启动以来,吸引了国内多家保险公司的参与。经过产品征集、网络公示、网络投票、报纸投票、专家投票等环节,最终,“阳光人寿好兆投成人年金保险(分红型)附加财富账户年金保险B款(万能型)”从众多产品中脱颖而出,摘得“2012年度投资型保险产品”大奖。

据阳光人寿总公司市场部负责人介绍,“好兆投保险计划”系该公司首款即期年金产品,兼具“分红”、“万能”和“自动交费”等特点,为家庭理财提供新选择。该计划由“好兆投成人年金保险(分红型)”和“附加财富账户年金保险B款(万能型)”构成,不仅保障了账户资金的安全,还能使客户分享到阳光保险的经营成果及市场化的万能结算利率所带来的复利收益,同时免去客户后期交费的繁琐,能有效保证客户财富的增值。

在金融界网站和清华大学五道口金融学院联合主办的“2012领航中国金融行业创新发展高峰论坛暨领航中国金融行业年度评选颁奖典礼”上,阳光人寿保险凭借2012年度在服务领域的优秀表现,还获得“领航中国金融行业年度最佳寿险品牌奖”。

据了解,作为全球领先的中文财经网站,金融界网站主办的此次“变革与创新 金融行业创新发展高峰论坛”邀请了八大金融行业领袖参与,经过三个月的评选,从银行、保险、基金、证券、信托、期货、贵金属、外汇等八大行业中评选出70个奖项,旨在推动行业的健康发展,高度肯定金融行业中优秀机构做出的努力与贡献。

在2012年度中,阳光人寿保险积极深化保险服务,致力于服务品牌建设。据悉,该公司以客户需求为导向,确立了“WE CARE!我们关心您!”的客户服务理念,并在每年的5月19日至8月19日三个月时间,致力于为客户打造一场“客户服务”盛宴。2012年阳光人寿第三届客户服务节盛大开幕,此次客服节围绕“诚信、关爱、服务”的主题,带给客户一系列服务享受和体验。三个月的时间,共邀请到1.5万余名客户参加公司专场答谢会;为全国1万多名客户举办35场健康讲座;银保特别关爱活动惠及客户3000余人;在乐之旅有奖调查活动中有2万名寿险客户抽中了阳光限量版小礼品,10名寿险客户赢得了5000元旅游度假基金。值得一提的是,客服节期间推出的“养生讲座”,从衣、食、住、行等普通人的生活习惯入手,展开养生课题的讨论,场场爆满,受到了众多客户的强力热捧。客服节期间,阳光人寿全国机构还开展了68次主题多样的公益活动,累计捐款捐物达58万元。

此外,阳光人寿推出的“直赔服务”也受到客户的广泛赞誉,客户服务满意度调查数据显示,较去年同期提升了3.37%,已经达到95.88%。直赔服务打破寿险理赔的时效限制,不仅实现了上门理赔,还保证客户第一时间拿到赔款。在所有实际赔付案例中,最快的一例赔案仅仅只花了10分钟。

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阳光人寿出行无忧保险怎么样?


保险已经在我们的生活中不可或缺。正确选择适合自己的保险给自己的生活带来一个好的保障。关于保险的问题也接踵而来。

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请问我也没交费就接到电话,说我获赠阳光人寿出行无忧意外保险,而且还给我发来了保单号是真的吗?保险期间多长时间,保险责任有哪些?

这是目前部分保险公司为了开发新客户所采用的一种方法----免费赠送意外保障。应该是真的,你可以等收到合同信息时上网查询一下

阳光人寿出行无忧意外伤害保险的赔偿范围包括: 飞机乘客意外伤害,保额五万元; 轨道车辆(包括火车、地铁、轻轨、有轨电车、磁悬浮列车)乘客交通意外伤害,保额一万元; 轮船乘客意外伤害,保额一万元; 客运汽车乘客意外伤害,保额一万元。 此款赠险的保险期间为三个月,保障于接收短信后的次日零时生效。

阳光人寿赠送的免费保险金额为5万元,保障责任为公共交通工具意外残疾与身故。其余保险公司也主要免费赠送人身意外险、交通意外险和航空意外险,大多数属于价格低廉的短期险种,价格从几元到几十元不等。保险公司通过免费赠送的低成本营销模式,在可以扩大品牌效应的同时更重要的是了解客户信息,在次基础上借机向客户介绍其它保险。

业内人士提醒,如果不介意以后保险公司推销其他种类的保险,市民可以接受正规保险公司推出的免费赠送保险。但需要注意的是,既然是免费赠送,就不需要支付任何费用,所以市民不要轻易把银行卡号和身份证号等信息泄露出去。

要想拿到意外伤害保险的赔偿金,那意外伤害必须是死亡、残疾或医疗费用支出的直接原因或近因:

意外伤害保险注意事项

意外伤害是直接原困:即意外伤害事故直接造成被保险人死亡.残疾或就医治疗增加额外开支,比如雪天路滑被保险人不小心摔倒导致骨折,不得不住院治疗增加了住院费、外科手术费等项支出;又如被保险人乘坐的飞机因天气骤变坠毁造成被保险人意外死亡等。当意外伤害直接导致死亡、残疾、受伤治疗等结果时,保险人应按规定给付死亡保险金、残疾保险金或医疗保险金。

意外伤害是近因:意外伤害虽然小是导致死亡、残疾、就医等的直接原因,这一结果却是引起一连串相关事件的最初原因。近因原则是保险中用以判断危险事故与保险标的伤害之间的因果关系,从而确定保险赔偿责任或给付责任的一项基本原则。一般来说,人身保险中不适用近因原则,但唯独人身意外伤害保险例外。所谓近因,是指引起保险标的损失的直接的、最有效的、起决定作用的因素。比如被保险人被狂犬咬伤后患狂犬病死亡,这里被狂犬咬伤是意外伤害,但并未直接导致被保险人死亡,被保险人死亡的直接原因是疾病(狂犬病属于疾病);由于被狂犬咬伤这一意外伤害是引起被保险人患狂犬病的最初原因,其间又无其他独立因素介入,因此意外伤害是被保险人死亡的近因,意外险保险人要承担死亡给付义务。

意外伤害是诱困:意外伤害诱发被保险人原有的疾病发作、恶化,造成被保险人死亡、残疾或就医治疗。比如被保险人原患血液病,受轻微外伤后血流不止致死。又如,某被保险人患心脏病,乘车中因颠簸诱发心肌梗死而死亡。上述案例中的外伤、颠簸都可以认为是意外伤害,但是这些意外伤害对健康人而言所能造成的侵害后果微乎其微,真正造成被保险人死亡的是原患疾病,意外伤害只是诱因。在这种情况下,意外险保险人一般不是按照保险金额和被保险人的最终后果给付保险金,而是比照身体健康者遭受此种意外伤害可能产生的后果进行给付。

平安人寿保险怎么样?


随着我国保险市场的不断壮大,层出不穷的保险公司让投保人看花了眼。如何选择保险公司和保险产品,成为了一大难题。

平安人寿保险怎么样?

中国平安保险(集团)股份有限公司(简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。平安意外保险,小额投入,保障高额,让您轻松抵御生活的风险。

中国平安近日公告其2012年全年原保险合同保费收入,四家子公司保费收入总计23363734万元,较上年同期增长12.64%,其增速已经较2011年的30.46%大幅回落了近六成,2011年全年保费收入共计20742653万元。

其中,寿险增幅呈现前低后高的状态,恢复趋势明显,但最具发展潜力的健康险却在下半年增速回落,尤其是第四季度仅实现个位数增长。

寿险增幅日渐恢复

分业来看,平安人寿、平安财产险、平安健康险及平安养老险2012年全年原保险合同保费收入分别为12877117万元、9878620万元、21075万元及586922万元,分别同比增加8.24%、18.54%、60.35%和17.50%,而2011年这四家子公司保费收入增幅分别为28.41%、34.16%、111.34%和19.77%。

可见,寿险的下降幅度最大,而从中国平安公告的每月保费收入来看,其上半年寿险增速急速萎缩,同比仅增4.4%,但下半年增速开始恢复,同比增长14.16%。

平安人寿保险如何退保?

人寿保险合同的被保险人是根据合同的约定,其生命和身体受保险合同保障,保险事故发生后,享有保险金请求权的人。被保险人一般享有如下权利:

(1)被保险人享有是否同意其他人为其投保的权利。如果投保人与被保险人没有一定的可保利益,必须获得被保险人的同意,才能取得保险利益,否则所订立的保险合同无效。这一点在团体寿险中尤为重要,例如雇主为雇员投保人寿保险时,如果没有得到雇员同意,合同无效。

(2)被保险人享有保险金请求权。虽然在受益人存在的情况下,由受益人享有保险金请求权,但受益人的这一权利是被保险人让与的,其来源是被保险人享有的保险金请求权。如果没有被保险人的保险金请求权,亦无受益人的保险金请求权。

(3)被保险人有指定或者变更受益人的权利。虽然投保人也有权利指定或者变更受益人,但由投保人提出申请时,必须得到被保险人的同意,并且要有被保险人的亲笔签名。受益人由被保险人指定或者变更有助于防止道德风险的发生,以保护被保险人的生命安全。

投保人如果投保人寿保险,一般有90天或180天的免责期,即在首次投保的90天或180内如果发生保险责任,该保险条款不予以赔偿,但如果续保,则不存在免责期的限制。所以提醒投保人,如果退保重新保新险种,可能还有免责期,同样交费,保险期限则缩短了。

拿长期寿险来说,第一年度保单的现金价值极少,如果投保人选择退保,很有可能一分钱也拿不到,第二年度保单的现金价值为所交保险费的20%左右。随着保险年度的增加,保单的现金价值会逐年增多,但投保人还是要承担一定程度的退保损失。所以很多投保人在退保时感觉吃亏了,甚至与保险公司闹起了纠纷。

泰康人寿保险理赔怎么样


人们保险意识的增强,越来越多的人购买保险。很多人在购买保险时看重保险理赔这一项。对保险公司来说,理赔工作历来是公司的一项重要的服务内容。对消费者来说,保险理赔是消费者实现保险保障的有效途径。有消费者问,我想在泰康人寿投保一份意外险,请问他们的保险理赔怎么样?

泰康快赔81.6万元创湖南分公司理赔最高纪录

近日,泰康人寿为一起理赔案的受益人送去理赔款81.6万元,创造了泰康人寿湖南分公司的历史理赔金额纪录。

据了解,雷女士是益阳人,2009年为自己投保了泰康千里马两全保险(分红型)B款。今年10月9日,雷女士搭乘丈夫驾驶的电摩车时,因刹车时车子失控翻车,雷女士摔落致后脑部受伤,经急救无效身故。泰康人寿理赔员接到报案后调查核实,雷女士因意外身故情况属实,属于保险责任,公司支付理赔金81.6万元

3G电子化理赔平均时间15分钟

日前,泰康人寿在寿险行业内首家推出3G电子化理赔服务。与传统理赔模式相比,3G电子化理赔一站式实现报案受理、探视时理赔资料上传、出院时理赔受理、结案等全流程服务,免去客户上门提交理赔资料手续,显著缩短了理赔周期。

以普通的住院出险客户理赔流程为例,从理赔申请、调查病历,再到受理结案,按传统理赔流程通常需要半个月左右的时间,而通过3G电子化理赔平均只需要15分钟。日前,在泰康人寿青岛分公司完成的1例3G电子化理赔案中,从理赔人员现场受理到最后结案仅用时10分钟。据悉,泰康人寿在北京、上海、四川等多个省市试点已提供此服务,其中四川试点中支的使用率达98%。预计年底前该服务将在全国进行推广。

理性的消费者在办理理赔时应该注意哪些方面?

目前,社会上普遍流传着“理赔难”的观点。其实,只要消费者在事前做足工作,把保险理赔的“八项注意”事项了然于胸,获得保险赔付并非难事。

第一,要正确认识您购买的保险产品。很多消费者对自己所购保险产品的保险责任没有足够的理解,从而导致理赔时产生争议和纠纷。如某人购买重大疾病险,当他遭受意外伤害申请理赔时,却发现该伤害不在保障的范围内容,不能获得赔偿,情绪难免激动。

第二,要及时报案。保险事故发生后,可以采取以下形式报案。1。直接到保险公司报案。2。拨打保险公司的服务电话,如泰康人寿的服务专线95522。营销人员转达报案等。对于意外事故、可能涉及身故、残疾等索赔金额较高的保险事故,在事故发生后要立即通知保险公司,否则有可能要承担因延迟通知而致使保险公司增加的调查费用。

事实上,及时报案不仅可以立刻得到保险公司人员的指导,避免了非定点医院治疗不能赔付的纠纷,也避免了日后在出险地收集理赔资料的麻烦。

第三,定点医院。如果因特殊原因不能到保险公司的定点医院就诊,需要及时通知保险公司并得到同意,否则将有可能为后续的理赔带来不便和损失。

第四,诊治项目和药品。根据保险合同的约定,消费者的各项医疗费用,需符合当地社会医疗保险(含公费)管理部门的规定。如投保费用型医疗保险,就诊时要提示医生自身的保险情况。对于在医疗机构发生的各项费用,除收据原件外,还要保存好所有费用的明细,保险公司在办理理赔时通常需要审核费用明细以确定是否属于保险责任。

第五,准备好必需的申请文件,一般包括《理赔申请书》、保险单、最近一次缴费凭证、相关人员的身份证明、保险合同约定的其他证明文件。

第六,索赔时效。保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证,视为放弃权利。因险种不同,时效也不同。如《保险法》规定:人寿保险的索赔时效为5年;其他保险的索赔时效为2年。索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。

第七,受益人要明确。保险公司在支付前会严格审核受益人的资料以避免发生给付差错。因此,建议投保人/被保险人在签订合同时即对身故受益人予以明确。

第八,保持通畅的联系渠道。消费者发生保险事故后,请保持所留联系电话(手机、座机)处于通畅,所留联系地址正确无误,以确保保险公司能够及时与您取得联系。这是因为,报案后,保险公司通常会与您就出险的相关细节进行核实;理赔申请后,也有可能通知您补充相应材料或了解核实保险事故,并将理赔进展情况知会您;理赔结案后,要通知您领取赔款或转账成功后通知您,并寄发相应的理赔单据。

消费者应在选择险种时多了解一些条款的有关事项,掌握一些必要的理赔知识。同时,整理好自己的各种单据,妥善保管。隔段时间为保单做个检查,明确自己的保险利益,才能在出险的第一时间快捷地获得理赔。

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