广州的孙先生最近比较苦恼，他的奥迪爱车在一次大暴雨中被水浸了，花去了约6万元的配件更换及维修费。虽然给“奥迪”购买了保障全面的平安车险，但是维修单等理赔资料交到保险公司后，孙先生却不知道怎样才能了解到自己的“奥迪”理赔进度，什么时候才能拿到保险公司赔付的款项。如果孙先生知道中国平安保险理赔查询的相关途径就不会有这样的烦恼了。
据了解，进行中国平安保险理赔查询的途径有以下三种：一、带上自己的保单号，身份证件到受理报案的中国平安保险营业厅柜台查询。二、拨打客服电话进行查询，寿险是95511，产险是95512，根据相关的语音提示操作即可。三、网络查询，登录中国平安官方网站通过注册中国平安一账通进行查询。
在以上三种进行中国平安保险理赔查询的途径中，通过中国平安一账通进行查询是最轻松便捷的。对于广大车主来说，只需要简简单单的两部操作，就可以注册成为平安一账通用户，随后只要登录平安保险公司官网上的一账通平台，就可以对所有的信息一目了然，平安汽车保险理赔的查询当然也不在话下。
此外，车主登录平安一账通，还可以实时在线查询车险保单信息（含电子保单）、变更车牌号码等。平安一账通就是这么神奇，可以让大家在车险服务方面得到最大满足。不用经常排着长队，不用花很多时间等待查询结果，只要直接上网一切搞定。省时，省心，省力，绝对靠谱。
平安网上车险的宗旨就是为客户全心全意服务。平安所有的服务都如同以上所介绍的汽车保险理赔进度查询一样让客户放心。平安网上车险的理赔不但查询有保障，理赔的速度也是客户无可挑剔的。“万元以内，资料齐全，一天赔付”是平安网上车险做出的郑重理赔承诺。
除了快速的理赔服务外，平安车险还想车主所想，急车主所急，推出了免费非事故道路救援。如果您的车辆在中国境内发生非保险事故，并在平安电话或网络车险投保了商业保险，即可享受包括接电、送油（油费自行承担）、加水、换胎、现场抢修、拖车牵引（100公里内）、吊装救援等7项免费救援服务。bx010.CoM
小知识：一般的理赔材料有哪些？
1.保险合同；2.理赔申请书；3.被保险人身份证明和出险人身份证明；4.门诊病历和处方；5.出院小结及诊断证明；6.医疗费用原始收据（涉及第三方给付的需提供第三方给付证明原件）；7.住院费用明细清单；8.延长住院申请表（保险条款注明住院超过15天需要申请的）；9.重大疾病诊断证明书；10.意外事故证明；11受益人存折复印件；12.非定点医院申请。
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平安保险车险理赔查询
随着汽车行业的快速发展，意外交通事故也频频发生，一项调查表明，全世界几乎每分钟就有2-3人因为车祸，死亡或者受伤。车主们对车险也越来越重视，几乎每辆车都买了两种以上的险种。
据平安官网统计，自车险服务中心平台开通以来，每天都有不计其数的车友们进行网上投保，保单查询，理赔申请等保单信息操作。
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稳定快捷的网上车险理赔查询平安车险理赔查询系统是平安保险推出的一款在线的汽车保险理赔查询工具，若爱车不幸发生事故进入理赔阶段，投保平安车险的车主只需登录车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。全天24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助，部分城市还可以查询车险承保信息，十分便利。
掌握进度维护自身权益针对很多工作忙碌的车主，部分4S店和汽车修理厂提供的定损、理赔、修理一条龙服务，往往存在一些漏洞。因为部分汽车4S店和修理厂利用车主事后不对车险赔付情况进行查询的疏忽，以及车险理赔程序上的漏洞骗取保险公司的赔款。曾经就有一位车主在把车送修后偶然通过保险公司网站进行汽车保险理赔查询查询，竟然发现自己的车在维修期间又被报案定损了3次，报案人员都为修理厂人员。尽管保监会出台了种种政策防范车险理赔环节可能出现的风险，但是车主的自我防范意识也必须加强。
因此，投保平安车险的车主需注意，在爱车出险后，应尽快通过平安汽车保险理赔查询工具进行车险查询，明确车辆的历史出险情况，核定损失情况、赔偿金额信息等，进行不定期进行车险查询，随时了解自己车辆保险变动情况，维护自身合法权益。
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汽车保险理赔查询之外，车主还可以在线查询多项信息，包括全国各地的车辆违章情况都可以在这一平台实时掌握，极大方便了车主的驾车生活。
平安理赔查询途径1、带上自己的保单号，身份证件到受理报案的中国平安保险营业厅柜台查询。
2、拨打客服电话进行查询，寿险是95511，产险是95512，根据相关的语音提示操作即可。
3、网络查询，登录中国平安官方网站通过注册中国平安一账通进行查询。
在平安网上投保奥迪车险省时省力
奥迪车主总是给人尊贵富有的感觉，所以奥迪车主们总能接到各保险公司的推销电话。对于这些车主来说，奥迪车险办理手续“麻烦事”缠身。到底哪种办理渠道最省心呢？办理过程中又要注意些什么问题呢？
各保险公司车险产品五花八门，大到全车整车险，小到部件险，一应俱全。只要选择一家资质优良的大公司，日后的车险理赔大都不必费心。但是这种车险办理方式需要客户亲自办理，来回周折，比较麻烦。
为了顺应网络经济发展潮流，多家保险公司推出网上投保平台。以中国平安保险公司的网上车险办理流程为例，奥迪车主在登陆平安网上车险后，只需输入投保车辆基本信息，即可得到精准的奥迪车险报价，险种条款、保障内容、险种推荐、理赔服务、优惠信息也一目了然。平安网上车险还推出了热门型、基本型、全保型三种最常见的价格方案，方便车主选择，整个投保花的时间总共不超过10分钟，非常便捷。并且在线投保车险，车主省下的钱可真不是一笔小数目！
网上车险背后依然是保险公司强大的服务团队，因此，在网上投保奥迪车险的车主同等享受保险公司的理赔服务。以平安为例，为了提高在价格之外的产品和服务竞争力，已经推出了多项新增服务来提升直销车险的“低价格、好服务”竞争优势。诸如平安车险陆续推出的：“异地出险，全国通赔”；“两证（行驶证、驾驶证）到期，短信提醒服务”及针对“万元以下，资料齐全，1天赔付”等服务都是体现直销车险优势的增值服务项目。
奥迪汽车具有性能好、外观美等优点，因此备受人们喜爱。那么，奥迪车险怎么买呢？需要注意的是，奥迪汽车与普通小轿车存在一定的差异，因此在解决“奥迪车险怎么买”这一问题时需区别对待。
奥迪车险怎么买原则一：优先购买足额的第三者责任保险
所有的奥迪保险险种第三者最为重要。毕竟，汽车毁了可以不开车，但是，他人的赔偿是免除不了的，购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放在第一位。否则，您唯一可做的就是在事故出现后，先把房子卖掉，或者离婚保全财产，您愿意吗？上述钻空子的前提是对方没有对您的资产申请财产保全。所以，为了避免类是麻烦，还是把第三者保足额。
奥迪车险怎么买原则二：买足车上人员险后，再购买车损险
开车的人是您，建议如果没有其它意外保险和医疗保险的车主，给自己上个10万的司机险，作为医疗费用，算是对家人负责吧。乘客险如果乘客乘坐几率多，可以投保金额多些，5-10万/座，算是对家人和乘客负责。如果乘客乘坐几率少，每座保1万就比较经济。
奥迪车险怎么买原则三：其它险种（盗抢险、玻璃、自燃、划痕险）结合自己的需求购买
比如盗抢险、玻璃、自燃、划痕险等等其它险种，在奥迪汽车风险中，相对于上述风险，不会对您的家庭幸福和财务导致严重的影响。因此，建议更具需求来购买。应该在保证前面原则满足的情况下在考虑原则三中的险种。
解决“奥迪车险怎么买”这一问题时需要遵守上述三大原则，当然，如果您的奥迪是刚刚购买的，那么，相关的附加险也需酌情购买。
有过投保经历的赵鑫先生提起去年刚从4S店购买奥迪车投保车险的事就“胸闷”：“在4S店里，保险代理人建议买全险，这样才有保障。保费价格虽然贵了一些，但要的就是安心。于是，我毫不犹豫地为爱车上了‘全险’。虽然价格贵得让人心痛，但为爱车我也认了。结果，好多险种都没有用上，吃了哑巴亏。”现在，赵鑫先生在熟人的引荐下，投保了平安网上车险。提及投保方案的选定，赵鑫先生很轻松：“登录了平安官网后，我查询了奥迪车险报价，之后根据自己的情况量身制定了一份车险套餐。并且还享受了私家车商业险的优惠活动。”这份专业化、个性化的实惠保单，让赵鑫先生喜出望外，更感觉到学了不少车险知识。
最近，李墨先生也将奥迪车落户到平安。李墨先生坦言，“过去的车险理赔，花费大量时间，看别人脸色办事，最后还不一定能在短时间内理赔下来。后来我从朋友那了解到平安网上车险，其不但具备方便快捷的投保方式，而且理赔速度也很快。现在，我把车交给平安打理，真的省心多了。”
中国平安保险车险理赔让理赔更容易
汽车销量不断攀升，车险市场也随之增容，车险理赔、保险公司惜赔、少赔等理赔问题也随之而来。车险理赔速度一直是车主所关心的问题，已经是决定车险投保重要因素。中国平安是中国保险行业领先品牌，一直备受车主的喜欢，重要原因就是，平安保险车险理赔服务让车主满意。
平安保险车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。平安保险车险理赔工作的基本流程包括：车辆出险、报案（向公安报警及拨打95511报案）、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、赔案审核、领取赔款等步骤。车主们只要了解了中国平安车险理赔的流程，并按照流程申请车险理赔，就可以安心等待平安保险公司领取理赔款的通知。
在业内，中国平安车险理赔首次改变传统理赔流程，“先赔付，再修车”；首次进行“从报案到赔款的全流程时间”承诺；首次做出“万元以下，报案到赔款，3天到帐！”的承诺；首次推出人伤案件“省心调解服务”；首次推出人伤案件“贴心在线服务”；再度扩大升级“足不出户，赔款到家”的上门代收索赔资料服务范围，并继续为平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务。中国平安将通过专业的流程管理和风险控制能力，积极响应保监会号召，让理赔服务变得更方便、更简单。
不仅如此，车主可以随时登陆平安保险车险理赔信息查询平台，对自己的车险理赔信息进行查询，使自己对平安保险车险理赔进度、车险的基本信息做进一步的了解，方便快捷，省时省力。
该服务使用起来十分方便。如果车主是通过非代理渠道(如网上直销、电话车险、平安保险代理人等)购买了平安车险，那么只要注册成为平安一账通的用户，登录后就会发现车险保单已经自动显示在账户中，此时点击“保险”，选择“财产保险”下的“理赔查询”，就可以在网上轻松查询到理赔进度了。
如果车主是通过代理渠道（如汽车销售服务店或中介代理机构等）购买的平安车险，也只需要登录后按照网站提示“添加车险保单”，然后就可以进行理赔查询。
此外，平安保险车险理赔还可以通过平安一账通进行车险保单查询、车辆牌号变更，自助设置驾驶证到期提醒、车辆续保提醒、车辆保养时间提醒等其他免费服务，让您足不出户，只需轻点鼠标就可尽享平安一账通网上服务所带来的便捷生活。
很多车主在出险寻求理赔的过程中，会因为种种原因而不顺利，不免发出“投保容易理赔难”的感叹。造成这样的局面，客观上来说是不同保险公司软硬件上的差异，主观上来说是投保人不熟悉车险理赔流程。其实车险理赔流程大致可分为：报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。
报案：谨记48小时之内
出现交通事故后首先要做的是及时报案，应在24小时之内通知交警，如果出现人员伤亡，还需立即拨打120，生命比什么都重要。同时在48小时内通知保险公司。平安网上车险保证24小时车险报案受理，车主拨打全国统一报案电话95512，查勘员将迅速前往现场查勘定损。
查勘：保护现场最重要
报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任。当然保险公司接到电话后，除了现场快速查勘定损外，平安网上车险还提供“7x24小时车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援”，为客户提供及时的维修和救助服务。
在等待保险公司工作人员到来之前，车主需要保护好出险现场。如果保护现场会造成交通堵塞，那在报案时，就可在争得交警部门同意的情况下，将车辆先移至路边等候处理。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证，同时自己尽可能多拍一些完整的出险现场照片。
定损与核价：理赔关键环节
一般情况下，单方事故车辆受损不是很严重的，保险公司的查勘人员在现场就可以直接定损，客户也就可以直接将车辆开去修理了。但是如果车辆受损严重需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的，受损车辆就必须根据保险公司和交警部门的要求开往定损中心定损。
在定损完毕后，就可以将受损的车辆开往修理厂维修了。如果客户在定损时有说明要到4S店维修的，必须在修理后提供专门的4S店维修发票。保险公司最终根据查勘、核价给出损失综合定论。
单证：索赔的呈堂证供
保险合同条款规定，被保险人应当在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之日10天内，向保险公司提交事故的必要单证。由于车险事故分为单车事故、双车事故、车撞人事故等不同类型，所需要递交的单证也会相应不同，其中主要包括：《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》。
递交了理赔所有的单证，车主就基本完成了车险理赔流程，可以安心等待保险公司的领取理赔款通知。
此外车主最好还要及时与保险公司沟通，及时了解平安保险车险理赔中的各个细节。平安网上车险投保的客户，只要在平安官网登陆一账通，就能快速查询理赔进度，这样就能做到索赔时有的放矢，理赔自然就更简单了。
平安保险车险理赔查询方式介绍
对于很多新手来说，初次买车并不了解有关汽车保险及理赔的相关知识，当自己的爱车发生意外，要如何及时进行理赔，找哪些可靠的保险公司投保好呢?诸多问题都成为了有车一族的烦恼。面对车险办理、理赔查询等问题，大家不用着急，平安推出多种车险理赔查询方式，可以快速有效的帮您了解更多有关车险的相关理赔信息。
为能给客户的日常工作生活带来更多便利，平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具。其中包含7×24小时车险理赔报案电话95511、稳定快捷的网上车险查询平台、功能完善的一账通平安车险理赔查询系统。在如此多种类平安车险的理赔查询工具的支持下，车主们可以随时随地查询理赔进度，轻轻松松办理理赔。
95511是平安保险公司实现全国调度的服务热线，无论您身处何地，都可以随意拨打该电话，进行平安保险车险理赔查询，在线客服会根据您的情况进行详尽的讲述。有了该电话，投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务，它作为联系平安车险前后端的纽带，带动和整合了平安车险的客户服务体系。
如果您的爱车不幸的发生事故进入了理赔阶段，除了拨打电话了解自己车辆的理赔进度，车主还可以登录平安保险车险理赔查询系统，就可以快速查询到该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等理赔信息。平安保险公司7*24小时为投保人提供车险理赔的各个阶段帮助，部分城市还可以查询车险承保的有关信息，十分便利。
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平安网上车险的宗旨就是为客户全心全意服务。平安所有的服务都如同以上所介绍的汽车保险理赔进度查询一样让客户放心。平安网上车险的理赔不但查询有保障，理赔的速度也是客户无可挑剔的。“万元以内，资料齐全，一天赔付”是平安网上车险做出的郑重理赔承诺。除了快速的理赔服务外，平安车险还想车主所想，急车主所急，推出了免费非事故道路救援。如果您的车辆在中国境内发生非保险事故，并在平安电话或网络车险投保了商业保险，即可享受包括接电、送油（油费自行承担）、加水、换胎、现场抢修、拖车牵引（100公里内）、吊装救援等7项免费救援服务。
在平安官网，除了可以进行平安汽车保险理赔查询之外，车主还可以在线查询多项信息，包括全国各地的车辆违章情况都可以在这一平台实时掌握，极大方便了车主的驾车生活。
在线投保车险 省钱省力省心
伴随经济的增长，人们生活水平的提高，买车已经不是什么新鲜事，然而，购买车险却存在很多问题。只有正确购买车险，才能得到应有的保障。
买车是一定要上车险的，在车祸事故或车辆受损的情况下，受害者可以得到正当的权益保障。但车险日益看涨，很多车主都感叹“买车容易养车难”。“哪里买车险既服务好又价格低”是让许多车主一直以来困惑的问题。
很多车主都曾遇到过为了如何选择保险公司而苦恼，不断地接到保险推销电话又让人不胜其烦，那么究竟该如何为爱车投保、并做出正确的判断呢?
在线投保车险作为继电话车险后的又一种新兴投保方式，为车主带来了更为便捷的投保方式和更为优惠的承保价格，市场上的很多知名保险公司如平安、阳光、人保等都推出了网上车险购买渠道。车主究竟该如何为爱车投保、并做出正确的判断呢?
通过简单的四个步骤，车主面临的难题就会迎韧而解。
第一步：广泛了解 缩小范围
在线投保车险作为继电话车险后的又一种新兴投保方式，为车主带来了更为便捷的投保方式和更为优惠的承保价格，市场上的很多知名保险公司如平安、阳光、人保等都推出了网上车险购买渠道。
进行广泛了解的目的是要综合对比，增加判断的准确性，避免日后麻烦。虽然以平安、人保为代表的老牌保险巨头名头响，规模大，但市场上仍不乏后起之秀，长江后浪推前浪，如以阳光车险推出的“闪赔”服务同样获得了市场的广泛认可。其实，除了市场份额，只有将专业、用户口碑、理赔时效、平均结案周期、服务态度等因素一起考量，才能全面地综合比较，充分了解，然后再逐步缩小选择范围。
第二步：货比三家 官网比价
要想选择一家好的保险公司就如同去商场购物，一定要“货比三家”。怎么个比法呢?根据笔者多年的投保经验，首先要去这些保险公司的官网进行初步比价。之所以要去官网查询也是出于安全的角度，一是官网的价格透明，二是可以了解到保险公司推出的增值服务，三是了解续保有何优惠。这些可靠的“官方信息”会为车主提供较为准确的判断。
第三步：座席咨询 核实信息
掌握了初步信息以后，就可以通过拨打保险公司座席电话的方式进行核实，座席人员其实就是保险公司面对广大车主的窗口，他们代表的是保险公司的企业形象，对其能提供的业务和服务都非常了解。
座席人员会根据车主的用车情况做出判断，给出一个精准的报价，车主还可以询问目前有哪些更加实惠的增值服务。如目前阳光车险就推出“五重豪礼任你赢” 优惠活动和大众车主4S级专享增值服务。
第四步：看清条款整体判断
业内专家提醒车主：“判断一家保险公司的理赔快慢，不仅要看险企的赔付标准有多高，更要看清理赔条款中的附加前提和平均结案周期。”
因此，车主一定要在投保之前做足功课，千万不要害怕麻烦而随便选择一家保险公司应付了事，通过上述四个步骤的层层筛选，详细对比，再结合自身的情况进行全面的判断，这样才能为未来自己和他人的行车安全做足保障。
平安保险车险网上查询内容
网上购物不再是一种时尚，在过去它只属于部分人，但现在，网络无所不在，当网络成为人们生活的一部分时，网购也无异于传统购物，变成人们的日常行为了。就连保险也可以在网上淘了。
在众多保险电子服务平台中，平安保险一直都走在行业的前面。就拿平安车险网来说，一直都是车友投保的首选。下面一起来了解关于平安车险网的功能及使用。
查报价只需要打开平安汽车保险查询网，根据提示选择车辆行驶城市、车牌号码、购车时间、车价以及车主的姓名和电话就可以快速的获得车险的大概报价，该报价的车险套餐是根据车主提供的资料计算出来的，资料越准确，报价越准确。比如输入城市深圳，选择新车未上牌，车价15万等等，点击报价按钮，就会出现车险的大概报价。平安汽车保险查询网还为广大车主推荐了热门型、基本型以及全保型三种险种方案，车主也可以DIY车险险种组合，自由定制自己的保障。
保费轻松算在这个平台上，车主为汽车投保车险更方便了，只要按照提示输入汽车详细资料以及个人联系方法，车险计算器就会立刻计算出保险价格，并为大家推荐了两个保险套餐，车主可以直接选择套餐，也可以按照自己的需要选择投保档次，确认了商业险后，车主可以在这个平台上办理交强险，可以通过网银直接支付保险费用。投保十分钟，续保只要三分钟。如果你要进行平安汽车保险查询，可以打开平台的汽车保险知识栏目，在这里你可以轻松找到需要的相关信息。24小时开放的平台，可以让你随时随地获得帮助。
额外惊喜所有选择这个平台为汽车投保的车主，不但可以轻松查询汽车保险信息，还能够获得平安车险的免费非事故道路救援。凡平安车险VIP客户可以和通过电话、网络购买商业车险客户，均可在保单有效期内，不限次数，车险计算器,平安车险计算器器免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务，包括：免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等。
案例一
常州市民周宇春在三天前入手了爱车，刚刚处理完领牌照的事情，接下来就得面临为爱车投保车险。他认为，提前计算下车险费用是明智之选，但是如何计算法呢?这时，他从朋友口中得知了平安保险网上查询车险报价十分之快速且准确。于是，抱着试试看的心态，他登录到平安保险公司官方网站，进入网上车险页面。很快，平安车险计算器在短短1分钟之内就将保费报价展示在周宇春眼前。此外，网页上还清晰列出每项险种及对应的保费，优惠价、对比市场价、多省保费均一目了然。
通过平安保险网上查询平台进行车险报价后，周宇春惊喜地发现，自己居然可以享受平安车险推出的“私家车商业险多省15%”的优惠折扣。在朋友的讲解下周宇春才明白，原来平安网上车险属于直销平台，选择该平台投保就相当于跟平安公司直接合作，省去了传统模式下的部分中间费用，所以平安车险就把这部分费用以优惠的方式让利给广大车主。
案例二
网上投保车险不仅能省钱，同时享有与4S店、代理人同样的理赔和服务，比如平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付的服务承诺，和全国通赔，异地出险，就地理赔结案的特色服务，都适用于网上车险，完全解除了车主的后顾之忧，性价比高，是广大车主的最优之选。
李先生在职业学校当老师，他和他老婆的工资加起来有5000多。本来小城市的消费成本不高，养一台车还是不太难的。不过，林伟民平时节约惯了，遇到汽车保养、加油、车险这些问题的时候，考虑得还是比较细致的。如何投保车险，这个问题在买车之前李先生已经想了好一阵子，而且学习相关的保险知识。现在他已经是个半个车险通，然而他觉得还不够，他希望找到一个更好的投保车险的捷径。
什么捷径呢？网上车险投保。平时李先生就常在网上购物，他想不到竟然在网上也可以买车险。这样一来，他就可以很轻松地安坐家中，动一动鼠标便可以购买车险，而不用到保险公司去办理。
李先生选择的是中国平安官网的直销车险。李先生觉得这种车险投保方式真的很实用，除了方便快捷，最重要的是能省钱，私家车商业险能够多省15%，比下来，比之前咨询过的其他任何渠道的报价都要便宜！
