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平安保险车险怎么样?服务如何?

2021-04-07
平安保险知识基础 平安保险的知识 平安保险主要知识

随着经济的快速发展,人们的生活水平不断提高,私家车的拥有率也快速增长,汽车保险成为有车一族必购的商品。在保险公司多如牛毛的车险市场,选好保险公司,选好车险变得尤为艰巨。至于哪一家保险公司好,众说纷纭。

不少车主见面必谈的话题少不了汽车保险,他们会互相交流买险心得,往往车主们在选择保险公司时会选择实力强、口碑好的大公司。其中,作为全国三大保险公司之一的平安保险公司的车险口碑不错,最近平安保险车险的宣传做得很大,让不少新接触平安车险的车主都会问:平安保险车险怎么样?价钱如何、服务如何?

中国平安保险公司作为和中国人寿、中国太平洋三足鼎立的三家大保险公司,是香港联合交易所主板上市公司,它以保险为核心,融证券、信托、银行等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。它推出汽车保险、旅行保险、家庭财产保险等多种个人保险。其中,汽车保险是相当重要的一块。

中国平安保险公司作为中国三大保险公司之一,具有的经济实力是不可估量的,近来平安车险在网络上做出重大突破,平安网销车险,网上报价、在线投保,领先汽车保险业务。从这方面可以回答大家关于“平安保险车险怎么样”的疑问。

许多人也许会产生这样的疑问:平安车险的价格优惠,服务质量会不会也降低?当然不会。选择平安车险,不但可以节约15%的保费,而且还能享受与传统车险完全一样的车险责任和理赔服务。

平安产险向广大客户承诺“平安车险,万元以下,资料齐全,一天赔付”!吴先生是位爱车之人。前一段时间,他开车出差外地时发生了车险,和别人的车碰撞,车门严重刮花了,吴先生可心疼了,好像自己的老婆被毁容了一样!他马上拨打了95512车险报案专线。告诉了客服人员自己的个人资料和出险情况,30分钟内查勘人员便赶到了现场。一切都在第一时间内得到解决。吴先生对中国平安这次的异地理赔工作过程都感到很满意。

平安车险温馨提示:1、车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95512服务热线报案。2、我们会及时派查勘人员协助您处理。3、如果车辆不能行驶,我们会为您安排车辆救援。4、车辆修复前需我们确定损失。5、在人伤治疗过程中,我们会与您保持联系,提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。6、无论您在国内任何地方出险,在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。7、我们会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交保险公司。8、我们会对您提交的索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行赔付。9、为安全起见,大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款,小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。

延伸阅读

平安保险涉水险怎么样?如何理赔?


入夏以来,南方多地区发生暴雨事件,造成了严重的损失,那么什么保险可以为暴雨买单呢?近日,厦门连遭暴雨袭击造成岛内道路严重积水,许多车主的爱车惨遭水淹,各大保险公司接到的报案也在持续上升。今天,平安电话车险就来为您解读车险条款中的涉水险。

涉水险或称汽车损失保险、发动机特别损失险,是一种新衍生的险种,均指车主为发动机购买的附加险,保险车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。但是如果被水淹后车主还强行启动发动机而造成了损害,那么保险公司将不予赔偿。特别提醒广大车主:在遭受暴雨、洪水的时候,保险机动车被水淹及排气筒或进气管,驾驶人继续启动或利用惯性启动机动车;遭受暴雨、洪水后,未经必要处理而启动机动车。在这两种情况下,要获得相应的赔偿就必须购买涉水险,车主们所说的车险全险不包括涉水险。

涉水险在各家保险公司的称谓不同,但本质一样,均指车主为发动机购买的附加险,保险车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。全险是指所有的主险,包括三者险、车损险、盗抢险、交强险,涉水险是车辆损失险的附加险,需要另外购买。涉水险按照投保车辆的价值收取保费,以一辆价值10万左右的三厢汽车为例,保费在70元左右,加上不计免赔的费用,也就80元左右。

涉水险如何购买?

记者随后咨询了中国平安财产保险公司安阳中心支公司理赔部经理黄爱科,他表示有不少车主在购买所谓“全险”后,认为因雨水造成发动机损坏的,保险公司将对发动机进行赔付,实则不然。所谓“全险”的概念非常笼统,并非全保,若想在发动机遭水淹时获得赔偿,需额外购买涉水险。“涉水险”属于车损险的附加险,是指保险车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后,致使发动机损坏可给予赔偿,必须在原车

损险的基础上进行添加,如果只买车损险而没有购买涉水险,当发动机损坏后,保险公司是不负责理赔的。如果购买了涉水险,当发动机造成损坏时,平安保险赔付合理损失的80%,20%免赔,如果车主投保涉水险后,还投保附加不计免赔险,这样平安保险就赔偿100%的损失。

“二次点火”是否理赔?

记者在调查过程中得知,在国家规定车辆保险格式条款中,“保障责任”条款里规定“车损险”赔偿包括“暴雨”损失,而在“免责范围”中又规定涉水行驶造成发动机损坏不予赔偿。但由于保险业市场竞争激烈,各保险公司对“涉水险”的解释和理赔情况都不一样。“投保车辆遇到积水时熄火,之后二次打火发动导致发动机损坏的”,有些保险公司表示二次打火导致发动机损坏的是不负责赔付的;但也有保险公司表示二次打火导致发动机损坏的可以对车主进行赔付。记者也提醒车主在购买“涉水险”之前,一定要看清保险合同上的条款。

涉水险保费如何收取?

涉水险的年保费大约是车损险保费金额的5%。一辆大概20万元的轿车,涉水险保费也就200多块钱;一般像10万以下的轿车涉水险保费也就100块钱左右,如果附加购买不计免赔险也只有几十块钱。涉水车辆发动机的维修费用则不菲,中低端到豪华车的发动机维修费用介于数千元到20多万元的区间。一般十万元以下的轿车要修发动机也需要万元左右了。此外,还要注意车主投保涉水险后,还需附加不计免赔险,否则每次赔偿均实行20%的免赔率。

暴雨行驶需注意

保险专家提醒,车主在遭遇暴雨天气时,不要贸然涉水行驶,暴雨过后,也不要贸然进入积水路段行车。另外,一旦车辆在暴雨中涉水行驶时熄火,千万不要再次启动发动机。二次启动车辆,可能会造成车辆损失扩大。

不了解积水深度不要轻易地让汽车涉水。如果是很浅的水域,最好低速均衡加油安全驶过。当水淹没高度达到车轮半径时,可将排气管通过软管抬高,同时采用挂抵挡、少加油、慢而匀速行驶的方法通过,尽量避免让水进入排气管。

据了解,车辆被淹后,要检查发动机气缸是否进水。可将发动机火花塞全部拆下,用手摇动曲轴,如果气缸内有水则火花塞孔处有水喷出。转动曲轴时如有阻力,不要强行转动,要查明原因,排除故障。还要将发动机油尺提出,查看油尺上润滑油颜色,是乳白色或有水就要放掉润滑油,清洗发动机,更换新润滑油。

在车辆进水后,可拨打保险公司的热线,咨询施救措施等。

平安保险电话车险电话服务介绍


平安保险电话 车险 专属产品省去了中间环节,把保险公司 支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。价格更低是平安电话车险 的最大优势。平安保险 电话车险 可以自主选择,组合方便,购买便捷。平安保险电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

油价涨、车险保费也跟着涨,越来越多的私家车主开始抱怨买得起车而养不起车了。所以,买车险如何省钱就成为很多人关注的问题。而此时,能够减少保险业务员佣金和中间环节手续费的电话车险变得越来越“吃香”了。因为按照保监会的规定,电话车险可以比代理渠道便宜15%,致使私家车主纷纷“投奔”电话车险。

拨打平安保险电话车险客服电话,很顺利接通至人工服务,工作人员会详尽介绍了电话车险包括的内容,如交强险、车损险、第三者责任险、车上人员险、盗抢险 、玻璃单独破碎险 、划痕险 、自燃险等险种,并建议如果是新车的话,最好再购买车损险、第三者责任险、玻璃单独破碎险以及不计免赔特约险。而且新车在第一年通过电话投保该公司的车险可享受15%的费率优惠。如果续保的话,连续三年不出险的情况下,可以在第一次保费的基础上再享受七折优惠。工作人员不仅详尽介绍车险情况,还给出合理化建议。 对于车主来讲,购买车险除了价格的优惠外,还更看重理赔的服务。目前,平安保险电话车险理赔服务已经形成系统化,并开始逐步推出自己的“代办理赔服务”。

如今,平安车险还推出了全国通赔的人性化服务。客户在非车辆投保地出险,只需拨打平安全国统一服务热线95511报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程,省去几个城市之间的劳累奔波。如此贴心的服务承诺,很多网友都拍手称快。平安保险电话直销正是凭借着良好的服务,实惠的价格,以及高质量的服务赢得了广大私家车主的信赖。

案例链接:小月年后在4S店购了一款心怡的爱车。随后便面临着给爱车上保险和车牌。在得到平安车险 客服电话号码后,她拨打了平安车险 客服电话咨询,平安保险公司为其提供了咨询服务。

通过拨打平安车险客服电话,小月向平安工作人员咨询了如何办理保险,工作人员向小月介绍了办理方式及业务介绍。小月通过咨询,并通过与其它保险公司的比较,最后拿定主意在平安车险网销平台上办理车险。小月之所以选择平安网销车险理由有三条。一是免费服务多,通过平安网销平台办理的车险,享受到平安保安提供多种免费服务,如,免费报价、免费送单、免费非交通道路救援、免费办理车船税、免费收取审车手续。二是办理时间短,平安保险公司网销的平台操作相当方便快捷,从网上便可以实现1分钟内报价、10分钟内完成投保、48小时内实现送单、“万元之下,资料齐全,一天赔付”。三是理赔范围广,只要是通过网销平台办理的保险,均可以得到全国范围内的通赔,即便在不是投保地出了交通事故,也可以实现异地的车辆定损和保险赔偿。同时,私家车商业险多省15%。

小月特别中意代理验车及免费非交通事故救援。工作人员上门收取审车所需要的资料,交纳100元,即可以实现车主不去审车地点,便可以办理好各项手续。如果车主要亲自去车管所,保险公司可以免费帮车主到家里索取资料并做好验车预约。另处,非交通事故救援,包括的各项免费服务,换胎、加油、补水等,这些服务很超值,很受小月的认同。同时,小月也提醒各位车友要认真辨别平安车险客服电话的真伪,市场上出现过打着平安保险公司的旗号骗保费的,认准平安保险公司的电话以免受骗。

平安产险全国通用服务热线95512,投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务,95512作为联系平安产险前后端的纽带,带动和整合了平安产险的客户服务体系……平安网上车险有了以95512为代表的标准化服务体系的支持,为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。

平安车险理赔怎么样?


假期即将来临,针对十一假期发生的众多交通事故,人们还心有余悸,假期出游应当做好安全防范意识,但如果意外发生时,我们该如何处理呢?

“春运”高峰将至,春节期间免收高速公路通行费将催热春节家庭自驾行。从往年数据来看,春运期间的车险报案量会比平时增加50%以上,事故类型以车辆剐蹭和碰撞为主。为此,保险公司相继推出了春运期间的专属应对措施。

以平安直销车险为例,春运期间将不受节假日的影响,95511理赔热线比日常增加20%的作业人力,全国报案中心的电话坐席值守人员超过2000名,以确保电话服务正常运行,保证车主可以随时接通电话获得帮助。另悉,平安车险“先赔付 再修车”服务已在全国开通,如果遇到事故,符合条件的车主只要按照保险公司提示完成理赔,就可避免垫付修理费用,这大大缩短了车主在旅途中的逗留时间。

作为国内金融创新领域的成功代表,电销车险已在中国走过了5年,从2007年平安产险获颁第一家电销牌照,到目前已有19家电销车险渠道商。随着中国各大险企的半年报陆续发布,数据显示,车险保费收入在财险公司业务收入逐渐具备举足轻重的作用,其中电销渠道对整个财险业保费增长起到了关键作用。经过五年的发展,电销车险已经成为一股不可忽视的势力,成为各公司力推的业务渠道。

平安车险深谙“创新是保险业发展的驱动力”,探路智能化,利用3G技术多次刷新自己的理赔记录,成为业内科技和服务相结合的典范。

车险理赔流程

1、车辆出险

2、报案(向公安报警及拨打95512报案)

3、现场处理

4、提出索赔请求

5、配合保险公司事故查勘

6、事故结案

7、提交索赔材料

8、赔案审核

如果您的车辆出险,我们提醒您:

(一)车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95512服务热线报案。

(二)我们会及时派查勘人员协助您处理。

(三)如果车辆不能行驶,我们会为您安排车辆救援。

(四)车辆修复前需我们确定损失。

(五)在人伤治疗过程中,我们会与您保持联系,提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。

(六)无论您在国内任何地方出险,在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。

(七)我们会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交保险公司。

(八)我们会对您提交的索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行赔付。

(九)为安全起见,大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款,小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。

中国平安保险鑫利险怎么样?


中国平安保险鑫利险是什么?平安保险是我国最受欢迎的保险之一,每一个投保人根据自身情况不同,应选择购买适合自己的保险产品。

咨询内容:宝宝1岁大,是深圳户口,而且有深圳少儿医保,主要是想给宝宝买份教育金或基金定投。哪位专家可以给个建议?

专家建议:

1、平安鑫利两全保险 基本保额:50000 保险期间:至80岁 首年保险费:5675 缴费年期:20年。

2、平安附加鑫利提前给付重大疾病保险 保额:50000 保险期间:至80岁 首年保费:1065 缴费年期:20年。

3、平安附加豁免保险费重大疾病保险(2007) 首年保险费:67.76。

方案2、(有两份保险)

第1份:1、平安鑫利两全保险 基本保额:35000 保险期间:至80岁 首年保险费:3972.5 缴费年期:20年。2、平安附加鑫利提前给付重大疾病保险 保额:35000 保险期间:至80岁 首年保费:745.5 缴费年期:20年。3、平安附加豁免保险费重大疾病保险(2007) 首年保险费:47.43。

第2份:1、平安鑫利终身寿险(分红型) 保额:100000 保险期间:终身 首年保费:1520 交费年期:20年。2、平安附加鑫盛提前给付重大疾病保险 基本保额:100000 保险期间:终身 首年保险费:500 缴费年期:20年

中国平安鑫利两全保险(分红型)是2009年4月上市,2010年3月在中国大众理财年会“2009中国最受大众信赖的保险产品”评选中, “平安鑫利两全保险(分红型)”被评为“最具价值分红型保险”。

中国平安鑫利两全保险(分红型)作为一款储蓄型保险,适用的投保年龄为0-60。如果是0岁男孩,投保中国平安鑫利两全保险(分红型),基本保险金额5万元,20年交费,年交保险费5675元就可以了。中国平安鑫利两全保险(分红型)的险种特色有每两年一返还、还可累积生息;满期双倍给付、安享天伦之乐;少儿客户投保、爱心永无上限;周年保单红利、更添额外惊喜。当然更多人关心的是平安鑫利两全保险(分红型)的保单利益。

中国平安鑫利两全保险(分红型)的保单利益包括生存保险金、满期生存保险金、身故保险金等,其中生存保险金指被保险人于主险合同生效之日起每满两周年时仍生存,中国平安保险按基本保险金额的7%给付“生存保险金”;满期生存保险金指被保险人年满80周岁的保单周年日仍生存,中国平安保险按2倍基本保险金额给付“满期生存保险金”,主险合同终止;身故保险金指若被保险人于18周岁的保单周年日之前身故,我们返还所交保险费并按照年增长率2.5%单利增值,主险合同终止。若被保险人于18周岁的保单周年日以后(含18周岁的保单周年日)身故,我们按2倍基本保险金额给付“身故保险金”,主险合同终止。

平安附加鑫利提前给付重大疾病保险,是作为附加险来销售的,必须在购买鑫利主险的情况下才能购买,并不能独立销售。它是属于消费型重大疾病保险。

该产品的投保年龄为0-55岁,缴费年限以及保险期限都可以自由选择。保险责任为在90天等待期后的保险期限内,如果患有合同规定的重大疾病的一种或多种,保险公司会给付2倍的基本保险金。给付保险金后,合同终止。在等待期内患重大疾病或导致重大疾病的相关就诊,保险公司不承担保险责任,并退还未满期净保费,该合同终止。

这款产品并不是投保重疾的最佳选择。市场上有很多针对重大疾病保险的产品,它们可以作为主险来单独销售。相比较而言,这些重疾主险由于是专门针对重大疾病的,因此保障很高。而附加鑫利提前给付重大疾病保险,保障较低,由于鑫利主险是可返还分红的,因此在提到附加重疾险时,也会将返还分红的保障归于它。

用户如果单纯想要针对重大疾病投保,建议可以选择保障全面,更专业的重大疾病保险;如果是在已有主险的基础上,想要提高重疾保障,可以考虑这款产品。

平安附加鑫利提前给付重大疾病保险条款中,列明了相关的免责情况。因下列情形之一导致被保险人初次发生“重大疾病”的,保险公司是不承担给付保险金的责任:

(1)投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害;(2)被保险人故意自伤、故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施;(3)被保险人主动吸食或注射毒品;(4)被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶,或驾驶无有效行驶证的机动车;(5)被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病;(6)战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱;(7)核爆炸、核辐射或核污染;(8)遗传性疾病,先天性畸形、变形或染色体异常。

发生上述第1项情形导致被保险人初次发生“重大疾病”的,本附加险合同终止,保险公司向被保险人退还本附加险合同的未满期净保险费。

发生上述其他情形导致被保险人初次发生“重大疾病”的,本附加险合同终止,保险公司向您退还本附加险合同的未满期净保险费。

如何快捷买车险?平安电话车险怎么样


车险是很多车主关心的话题,电话车险一直是一种方便快捷的方式,平安电话车险怎么样?作为中国最早推出电销车险的公司,平安保险2004年开始试水电销,从“一天赔付”、“一袋式快递理赔”到“简单快赔先理赔、再修车”服务,推动了中国电销车险产业管理和服务标准化的进程。

平安电话车险从平安保险了解到,自2007年7月获颁第一家电销牌照后,短短五年时间,其保费收入从已从当年的6.7亿元跃升至2011年的220多亿,平安电销渠道业务在五年内提升30倍。亲身见证这一发展的平安新渠道副董事长、产险副总经理卢跃表示:“现在市场竞争日趋激烈,平安电销要想保持自己的优势就要重点加强内功修炼、强化管理能力、提升客户服务这几个层面,这样才能构成自己的竞争力。”

为了进一步提升用户对服务的体验,平安电销今年还正式推出“蜜蜂服务标准”,这一举措将成为中国电销车险行业服务新的座标。

据了解,目前,平安电话车险的重点区域集中在经济发达的东部地区,华东六省,西部相对落后一点。网销渠道中像上海等一线城市增速最快,但二三线城市增长速度也很快。

作为车险直销业务的先行者,中国平安新渠道发展事业部总经理卢跃总结说:2009年电话车险渠道实现拐点式的迅猛发展,2010年该业务更呈现出了井喷之势,他认为有三大因素促成了目前百家争鸣的局面:其一,12家保险公司全面进军电销市场,使得电话车险几乎在一夜之间变得家喻户晓,成为了车主投保车险的主流渠道之一;其二,2009年政策变化促使车险市场更加清澈透明,电话车险的价格优势也更加明显。进入2009年以来,随着全国多个省市相继开展行业自律及商业车险信息平台的上线使用,不同渠道使用的价格更加真实合规,相对而言车险电销商业险价格可优惠,给车主带来更多实惠,成为车主投保渠道的新选择;第三,车险市场基数也在扩大。有数据显示,截至2011年底,全国机动车保有量为2.25亿辆,其中汽车1.06亿辆;全国机动车驾驶人达2.36亿人。越来越多的80后人群成为私家车的消费主体。

在继续加大电销投入的同时,平安车险也在预测下一个发展机遇,卢跃认为未来电销行业发展会从人到无人状态,电话向网络转变,这是行业未来发展的趋势。目前平安车险已经开通了热钱域名,以期望打通了电网两大客服平台。

平安电话车险专家提醒投保误区

误区现象一:消费者自己上门取保单

一些车主在拨打保险公司营销电话后,却放弃了保险公司的送单上门服务,而是到保险公司领取保单。对于车主来讲,其实没有必要上门取单,便捷本来就是电话车险投保的一大利好。

误区现象二:电话车险=异地投保?

受限于老的投保习惯,一些初次接触电话车险的车主,对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重,认为“电话车险”即“异地投保”。由于电话车险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。

误区三:电话车险“不能”投保交强险

交强险是法定强制保险,电话车险投保过程中也是可以投保的。比如,在平安电话车险的计算平台上就自动选择交强险,如果客户已买过,把下拉框选择为“不投保”即可。即使在电话车险平台上,同时选择交强险和商业险,在日趋成熟的网上车险平台,通过智能计算,仍能达到快速准确报价的目的。

长沙平安保险车险服务更可靠


长沙作为一个正在发展的新型城市,多行业多领域,不断根据市场转变,更好的适应长沙独特的市场。随着长沙经济的发展,据统计,每年长沙新增的私家车呈上升趋势,且越来越多。那么,就不得不谈到长沙车险市场的发展了?

长沙是一个美丽的城市,随着长沙经济的快速发展,长沙人们的生活水平越来越高,很多人都买了汽车,为了能更好的使用汽车,车主们都会为汽车上保险,在众多的长沙保险公司中,如何选择一个投保方便、服务可靠的公司呢?长沙平安保险分公司推荐车主通过平安车险网上直销平台为汽车投保。

在中国平安率先在国内开拓电销车险以及网销车险业务后,传统的代理人销售模式已经渐渐弱化。比如在长沙车险市场,长沙平安保险分公司的职能就开始渐渐向中、后台服务方向转化,更多创新型、实用型措施不断推出,获得了车主们的一致好评。而事实证明,在服务上的精耕细作同样是赢得客户的重要手段。

2007年2月起,平安电话车险一经推出就得到了飞速发展,并有望实现连续四年的业绩翻番的目标,而今年的保费收入预计将达到100亿元。在电销车险成功运营之后,平安产险又试水网销车险,车主只需在线填写简单的信息,就可以得到精确报价,还能直接完成网上支付,极大简化了车主的投保流程,同时由于价格十分便宜,所以同电销一样迅速得到了车主的青睐。电销与网销有效拓展了车险的前端销售渠道,车险市场的格局也将由此重新定义。

由此产生一个新的问题,就是传统的营业网点应该如何转变自身的角色,由于有强大的技术平台支持,电销与网销车险实现了“中央集权”模式,即由总部的运营中心统一管理。这样如长沙平安保险公司等分支机构就开始慢慢向中后台发展,从而更多的承担起日常服务以及事故理赔服务等责任。

如在接到车主的报案信息后,长沙平安保险公司将会委派查勘人员在30分钟内到达事故现场。对于一些小额案件,查勘人员可现场定损并出具定损单,节省了客户等待定损时间。同时,长沙平安保险公司还提供紧急救援服务,以及交强险案件人伤急救医疗费垫支付等。

在理赔方面,长沙平安保险公司与多家品牌车行合作,设立了直赔中心,为车主提供直赔服务。客户出险后直接把车送给品牌经销店维修站相应负责定损和理赔的人员即可,定损后,由维修站代垫修理费用,并由维修站和保险公司直接结账,车主无须先行代垫维修费用,至修理完毕取回车辆,全程享受一站式服务。

长沙平安保险分公司推荐的这个投保平台有什么特点呢?下面是两个通过平安车险网上直销平台投保的车主的故事,相信你看完后就明白了。

小丁是长沙的一个公司白领,工作多年后有一定的积蓄,最近购买了一辆汽车,为了给汽车上个好保险,小丁亲自到多家保险公司进行了咨询,最后他选择通过平安车险网上直销平台为自己的汽车上保险,理由是平安车险网上直销平台的投保方便,信息查询全面。一开始小丁不知道如何通过平安网上车险为自己的汽车上保险,后来在长沙平安保险分公司工作人员的介绍下才知道,当他通过平安车险网上直销平台为汽车办理好车险时发现,只用了10分钟,操作过程很方便,直接按照网上的提示输入必要的信息,程序会自动计算保险费用,而且为小丁推荐了三种保险组合,小丁按照自己的情况选择了全保型车险,他觉得四项基本险+三个附加险的险种组合适合自己这样的新车车主。

张小姐是平安车险的老客户,她之所以一直选择平安车险,是因为平安保险公司的服务质量好,“1万元以内车险责任事故,资料齐全,一个工作日内完成赔付”,对于怕麻烦的张小姐来说,平安车险的确帮了很多忙,记得一次在杭州发生了意外交通事故,打了一个电话到平安保险公司,工作人员15分钟内就到达了现场,帮助张小姐勘察记录,并辅助张小姐处理交通事故。当平安保险公司推出了平安车险网上直销平台后,她毫不犹豫的选择了通过平安车险网上直销平台汽车续保。

长沙平安保险分公司为大家推荐的平安车险网上直销平台,是一个操作简单方便,服务质量可靠的投保途径,以上两个车主的故事,可以很明确的告诉我们,选择平安车险网上直销平台为汽车上保险,是正确的。

电话投保车险平安车险怎么样?


电话投保车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。平安电话投保车险属于业界第一家发展电话车险的保险公司,拥有最为完善的电话车险服务流程与体制。快速、便捷的投保方式一直送到业界的赞扬。15%的优惠同样是一大优势。简单的说就是:快速、便捷、15%的优惠及免费送单上门服务。

平安电话投保车险介绍

通过平安电话车险可获得快速报价:通过平安电话车险电话咨询平安车险投保事宜之时,平安代理人将直接通过电话为车主提供报价,相比较传统渠道要显得方便不少。

平安电话车险总体流程:简单概述为电话联系-确认车险险种-支付-免费送单上门

电话投保车险的支付方式:平安电话车险的支付方式主要有:各家银行网银支付、支付宝支付、信用卡支付及POS机上门刷卡服务。

根据以上问答我们可以得知平安电话车险的优点、支付流程等知识,车主们在投保过程当中应认真阅读相关保险条款,以后日后发生保险纠纷,更应当在投保车险之前,通过电话车险或网上车险计算器获得爱车报价,确认真实报价。

电话投保车险注意事项

目前,出现了一些电话投保车险虚假保单现象,对此,大家在进行电话投保车险时一定要注意:

1、确认电话号码,所有保险公司设置的电话销售号码都必须报备。可以通过网上搜索电话号码,检查此号码是否存在,还可通过回拨进行确认;

2、超低价格及优惠,假电话车险销售往往会抓住人们爱占小便宜的心情,给车主承诺极低的价格和优惠。车主们完全可以根据自己的判断辨出真假,毕竟价格方面保监局都是有硬性规定的;

3、是否免费送单或保单是否真实,有的假代理会告诉车主不提供送单上门服务,事实上正规保险公司一定会承诺48小时之内免费送单上门的,不提供送单上门的必定是假代理,骗子的骗术越来越高明,有些假代理的确送单上门了,不过送的是假单,所以即便是保单送上门了,车主们最好能确认一番;

4、办理后注意查收短信,正规保险公司会有一个短信来给客户确认,让客户核实刚讲的是不是这些内容,要是的话,保险公司就要给客户承保了。消费者应注意查收这些短信,如没有收到类似短信应及时到有关部门报告。

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