西藏自治区旅游局副局长次仁卓玛27日在此间的新闻发布会上说，根据国家旅游局对旅游安全工作部署和国内外游客安全要求，保险服务对西藏旅游具有重要意义。2012年，西藏接待游客1058.4万人次，实现旅游总收入126.47亿元，分别增长21.7%和30.3%，旅游接待人次突破千万大关、旅游总收入突破百亿元大关。西藏旅游的保险需求不断增长，对保险服务深度、广度、方式提出新要求。中国人寿西藏分公司总经理李爽表示，进藏游客面临最大风险是高原反应引发疾病，尤其最常见的高原肺水肿和高原脑水肿，可能危及生命。2012年前，高原反应疾病保险是西藏保险业盲区。中国人寿西藏分公司去年推出高原反应险疾病保险填补了空白，但并未体现救援效果。此次首度将“保险”与“紧急救援”结合，使救援服务成为保险服务的范围之一，将保险事后理赔服务向前延伸到事故发生时的“紧急救援”，在国内是一大创举。据介绍，约30%进藏人员可能产生高原反应，包括危害极大的急性高原脑水肿或急性高原肺水肿。国际SOS公司业务发展总监柯莉娜表示，这一创新将保险服务由事后经济补偿，增加到事故发生过程的医疗救援服务，包括电话医疗咨询、医疗机构介绍、推荐、建议，协助安排就医，安排紧急医疗转送，安排医疗转送加回居住地，遗体转回居住地、直系亲属探病及住宿，紧急口讯传递等，形成系统的旅游保险链，将为海内外赴藏游客提供更全面保障。据了解，该保险保费为100元，含住院医疗保险责任，保险金额2万元；紧急救援医疗保险责任，保险金额68万元；植物人状态／身故保险责任，保险金额30万元。即游客购买100元的保险可享受100万元的保障。<BX010.COm/p>
延伸阅读
去高原旅游买什么保险好 美亚高原保险来保障
现如今，不少人愿意通过旅游来缓解工作和生活中的压力，不断开发旅游线路和旅行项目让旅游行程变得丰富多彩，高原旅游热的到来让一大批青年旅游爱好者一下子涌入川藏线，也让他们一下子发生了高原反应而措手不及，没有做好充足的准备就前往高原旅游是旅行不顺利的主要原因，而没有投保专门的美亚高原旅游保险也成为高原旅游者的遗憾。
2012年10月，上海姑娘金玲因赴西藏产生高原反应命丧“新藏线”的消息再次引发了大家对高原旅游潜在风险的关注。在高原地区，任何的不适都应当引起重视，特别是易引发高原肺水肿、脑水肿从而危及生命的感冒症状，更不能大意，应该立即服用抗感冒药并撤往低海拔地区就医，而且应该等到身体恢复后再继续行程。
去高原旅游买什么保险好？旅游意外险和意外医疗险能不能保“高原反应”？
如今，人们的保险意识也增强了，很多人在出游前都会购买旅游保险来保障行程安全，几元几十元就能解决几万几十万的保障问题，可谓是花小钱办大事。但是对于“如果高原反应导致身故、伤残或医疗，意外险或意外医疗险应不应该赔？”这个问题很多人都觉得这是旅游意外，当然应该赔。
其实，意外类保险只承保由意外伤害引起的事故，且在合同中都会载明“意外伤害是指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。”而高原反应并非意外事故，而是一种疾病，这一项目在很多旅游保险中都做为了免责条款来处理。
前往投保：美亚高原旅游保险
赴高原地区旅游应投保专门的高原保险
旅游保险专业人士表示，对去高原的游客，高原反应并不在短期意外险的保障范围，还需要另外购买一份高原保险，或者选择保险责任中含有高原反应保障责任的旅游保险，例如美亚高原保险。
美亚高原保险其实是美亚畅游神州境内旅行保障计划，是专为在国内旅游的人士提供旅游行程保障的，其中包含了高原反应、中暑等急性病保障责任，尤其适用于高原旅游者，因此，美亚畅游神州保险又是一款美亚高原旅游保险。
如何避免“高原反应”？
专家提醒，去高原地区之前，应该先做好体检，患有慢性阻塞性肺病、间质性肺病、各种呼吸功能不全、器质性心脏病、脑血管疾病、高血压病、胃肠道疾病、神经与精神性疾病、严重慢性疾病等的病人不适合去高原地区，无法确定安全性时，应该接受低氧试验；而一旦确定出行，最好携带红景天、肌肝片、葡萄糖、止痛片、感冒药等预防及缓解药品，也可在进高原的前两天开始服用复方党参片，每天8片。另外，海拔越高，高原反应的发病率也越高，超过海拔2400米之后，每升高600米，最好停下来休息1-2天，等身体适应后再继续登高；如果出现咳嗽、发热等感冒症状，应该立刻服用抗感冒药并赶紧就医，以免病情恶化导致高原脑水肿、肺水肿而危及生命。
高原旅游必备物品清单及如何预防高原病
赴青藏高原旅游是很多人的梦想。但是，高原旅游的特殊性要求我们必须做好充分的准备，比如按照高原旅游必备物品清单准备一切必需品，还要为预防高原病做好一切准备等等。
高原旅游必备物品清单
1、 药品：黄莲素、感冒冲剂、百服宁、维生素C（泡腾片）、润喉片、创可贴、万金油、口腔清新剂、润滑眼药水、洋参片、胃药。西藏地处高原，大部分游客会或多或少有高原反应，只要注意休息饮食得当（切勿吃的太饱，增加肠胃负担），自然会克服；可服用一些缓解高原反应的药品：高原安或红景天胶囊、诺迪康胶囊（对缓解极度疲劳很有用）到达后继续服用（3-5天）、西洋参含片（对缓解极度疲劳很有用）、百服宁（控制高原反应引起的头痛）、速效救心丸(不可多服)、丹参丸（治疗心血管）、葡萄糖液（效果不错）等等，对于高原适应力强的人，一般高原反应症状在1-3天内可以消除，适应力弱的需3-7天。严重者可适当吸氧，或吊盐水。如果您能适应酥油茶的味道，您也可以多喝一些酥油茶，对缓解高原反应也有一定的作用。
2、背囊和腰包。背囊一大一小，小背囊作为日间活动之用，以能放入大背囊为好；贴身腰包用来收藏财物和重要证件。
3、日用品：墨镜、防晒霜、帽子（或户外多用头巾很好用）、毛巾、牙刷、牙膏、肥皂、湿纸巾、卫生纸、拖鞋、防晒霜、润唇膏、洗发沐浴液、梳子、镜子、保温水壶、睡袋（因除拉萨，其他住宿比较脏）女士个人卫生用品。塑料绳（挂毛巾）、塑料袋（装赃衣、物品）、勺子、饭盒、保温水壶、瑞士军刀
4、衣物：高原气候早晚温差极大。所以要带羽绒服（连帽子最好），羊毛衣、羽绒手套、保暖鞋衬袜。
5、防晒品：因日照强烈，外出要带太阳镜、太阳帽和防晒油等。女生要带高度防晒霜。
6、电器：相机及电池、SD卡或数码伴侣、全球通手机充好钱、手机及充电器、手摇充电器（含多插口可充手机相机等）、吹风机、剃须刀。
7、保险。高原气压低、温差大、干燥多风，很多久居城市的人们往往高原反应严重，加上滇、藏等地位置偏远，医疗设施分散落后，游客涉险后如果得不到及时有效的救治，后果可能十分严重。建议购买一份有针对性的高原游保险，不仅囊括了高原反应和意外事故保险，还提供24小时境内紧急救援服务。
预防高原病注意事项
一、有心、肺、脑和血液系统疾病患者，不宜进入高原。平时身体素质好，进入高原后一般高原反映现象相对较轻，但进入高原前最好少吸烟、少喝酒，防止上呼吸道感染，防止剧烈运动、过度劳累及过度激动，带上必须的应急药品。由于高原反应所产生的费用由客人自理。
二、要有良好的心理素质，保持乐观情绪。否则过分担心，思想焦虑，睡眠欠佳，反而会加大了脑组织耗氧量，导致高原反应或高原反应加重。
三、高原反应一般都可自愈。症状较重的，对症治疗即可。如吸氧、止痛、口服去痛片和安定片，藏药“红景天”口服液均可缓解高原反应。对极少出现的高原肺水肿和高原脑水肿病人须大量吸氧，并在应用药物治疗的同时，迅速转送低海拔的地区，治疗效果较好。
四、高原气候多变，尤其是早、晚气温偏低。一般海拔每升高1000米，温度降低6--8摄氏度。所以衣着一定要注意保暖。即使夏季，内地来的人也需准备羊毛衫、保暖内衣等。冬季气温较低，更需注意防寒抗冻。高原日照强烈，在户外活动时要戴上墨镜和太阳帽，以防紫外线损伤皮肤。去探险或登高山旅游，则要计划好阶段性适应锻炼，不应冒然进入海拔5000米以上的地区，以防出现不测。
五、饮食应选择高原热量易消化食物，不可暴饮暴食，晚餐时尤应注意不可过量，以免增加胃肠道负担，使心肺受压，造成胸闷心慌。睡眠可采用半卧位，以减轻心肺负担。
紧急救援，海外遇险可找保险紧急救援服务
如果你身处异国的事故现场并有幸存活，该如何寻求救援？记者获悉，不少保险公司推出的产品都附加有国际救援服务，关键时候或许能起到作用，得到帮助。
据了解，新华保险公司在2009年就与国际SOS签署合作协议，围绕全球化保险理赔及救援运营服务共同推出“全球化人身风险服务管理方案”。客户出险后，可拨打国际SOS救援服务专线，新华保险公司将会同国际SOS视情况为客户采取适当必要的紧急救援安排。VIP客户更能享受到快捷的紧急医疗转运及健康关爱服务。
新华保险还将此次地震、海啸导致的出险纳入理赔范围，国际SOS理赔救援服务通道全面打开，一旦有客户报案，公司将立即启动快速理赔机制。
而在前不久利比亚的骚乱中，美亚保险也接到了企业客户的求助电话，希望保险公司能协助救援其驻利比亚员工，在接到电话后的24小时内，美亚保险与其所属紧急救援机构展开通力协作，调配专用飞机至利比亚首都的黎波里机场，于当地时间2月26日清晨，成功将53名受困同胞解救至约旦。
紧急援助是境外旅行保险的一项重要附加服务。由于游客一般对目的地国家不熟悉，加上语言障碍，一旦发生意外，很可能求助无门。因此，大多数保险公司采取与国际救援组织合作，或自身设立紧急救援机构等方式推出国际紧急救援服务，为投保人提供从一般援助到意外伤害等的保障。如美亚保险此前专为国内赴美游客度身定制紧急救援“不封顶”、最高达200万元人民币的意外伤害赔付，被保险人还可获得最高50万元的医药费用补偿保障。
不过，虽然我国已有多家保险公司和国际救援组织合作，但多数投保人并不知晓。国际SOS中国区相关负责人表示，在国外旅游发生意外时，国内保户经常会忘记拨打旅游救援热线。如该公司当年执行印尼海啸救援任务，竟没有一个中国人拨打国际SOS报警电话（如友邦保险上海分公司与国际SOS合作提供的紧急救援电话号码为8008203076）。这一方面是因为中国公民对国际SOS的服务还不了解，另一方面也说明境外旅游保险的购买比例过低。
专家建议，应提高国人对紧急救援服务的认识；出境旅游或出境工作者在购买相关保险时，应重点关注与保险公司合作的救援机构的能力。一般来说，具备全球服务网络、有专业的医疗救援队伍及雄厚的医疗救援背景的救援机构，可以为被保险人提供及时的服务。
美亚高原保险怎么样
如今去高原旅游俨然成为旅游爱好者的向往之地，去高原旅游，除了做好充足的准备工作之外，还有一个容易被大家遗忘的事情，那就是成功投保一份美亚高原旅游保险来规避高原旅游行程中的意外风险。
美亚高原旅游保险能够为前往高原地区旅游的人们提供高原反应风险保障，是去新疆西藏旅游的首选旅游保险产品，它承保高原反应和中暑等急性病的保障，如果你的行程中有新疆、西藏这一站的话，就建议您投保美亚的这款高原旅游保险——美亚畅游神州境内旅行保障计划。
美亚高原保险——畅游神州国内旅游保险共分为三个计划，经济实惠版的计划一和保障版的计划二、计划三，每款计划都分为1-17周岁的未成年人版和18-80周岁的成年人版，让1-80周岁的人士都可投保。
无论哪种计划，美亚高原旅游保险的保障责任都包括以下几个方面：
一、意外保障：意外身故、烧伤及残疾保障；
二、健康医疗保障：每日住院津贴；
三、紧急救援服务：紧急医疗运送和送返、身故遗体送返、未成年人旅行送返费用补偿、医疗补偿、慰问探访费用补偿；
四、旅程变更保障：旅行延误；
五、责任保障：银行卡盗刷（不适用于未成年人）、旅行绑架及非法拘禁、个人责任。
高原病都有哪些？
进入高原地区后，人体会根据环境变化作出相应的调整。但旅游者逗留时间短，人体调整幅度就有限，所以仍可能出现高原病。以下是识别高原病的要点，记住，一旦发现自己可能患上了高原病，首先要做的是赶紧上医院。有不少高原病非常凶险，必须及时治疗。
1．急性高山病 最常发生在进入海拔3300米以上高原的第一、二天，尤其是第一天的起初6-9个小时。 识别要点：头痛，加上以下任一症状：全身疲乏无力，头昏眼花，失眠，恶心和呕吐。
2．高原肺水肿 未经治疗的高原肺水肿死亡率为40%。 识别要点：出现以下情况中两项以上者：休息状态下呼吸困难，咳嗽，虚弱且活动量明显减少，前胸有堵塞感，皮肤苍白且发绀，心率增快。
3．高山脑水肿 未经治疗的高山脑水肿病死率为14%。 识别要点：有急性高山病的症状，无法走直线，出现精神异常。
4．慢性高原病 指对高原环境已经适应了一段时间后，又重新出现对高原环境的不适应。 识别要点：乏力，头痛，头晕，发绀，运动时缺乏耐力等。
5．其它 在不同的海拔高度，旅游者可能会出现以下症状： 1500米：在暗处的视力减弱。 1500-1800米：高级思维功能减弱或缺乏。 3300米：简单的算术变得非常困难。 4600米：写字和考虑问题受到影响。 5500米以上：100%的游人会患上咽喉炎和气管炎。
美亚高原保险都保什么
作为旅游爱好者，云贵高原、川藏线路日渐成为驴友们的旅游必经之路，在与天最近的地方感受蓝天白云。然而，这些地区处于高原地带，即使身体健康的游客，初次前往也难免会有不适，发生高原反应。因此，旅游达人建议前往高原地带旅游的游客最好投保一份承保高原反应的旅游保险，以规避行程中的风险。
目前市场上旅游保险很多，承保高原反应的旅游保险却少见，而美亚畅游神州境内旅行保障计划就包含了高原反应的保障责任，为高原游、川藏游的驴友们提供了更安心的行程保障。
美亚高原保险—畅游神州境内旅行保障计划都保什么？
美亚高原保险其实是美亚畅游神州境内旅行保障计划，是专为在国内旅游的人士提供旅游行程保障的，其中包含了高原反应、中暑等急性病保障责任，尤其适用于高原旅游者，因此，美亚畅游神州保险又是美亚高原旅游保险。
在短时间内进入海拔2000米以上高原地区，由于急性缺氧，很多游客容易出现急性高原肺水肿甚至急性高原脑水肿，合并感染高原肺炎等疾病，这些疾病一般发病急，死亡率高，尤其是身体素质偏弱的人。
因此，专业人士建议，旅行者在出门前一定提前加紧锻炼，提高身体素质，而且在进入高原地区时实行阶梯上升，逐步适应高原气候。
同时，一些有经验的驴友也建议赴高原旅游的驴友们最好备好专业的高原保险，或者保障责任中含有高原反应的美亚高原旅游保险产品，来为高原行程增加保障。
前往投保：美亚高原保险
专家提醒：普通旅游意外险不承保高原反应
由于高原地区地理环境的特殊性，且高原反应的发生及其后果与旅行者本身身体素质有较大关系，同时与旅游者经验、应对突发疾病的自救意识和能力有密切关系，因此一些旅游保险产品会将高原反应纳入免赔责任。而消费者又在此处存在一定的误区，认为是在旅行中发生的“意外”，旅游保险理应赔付的。对此，保险专家解释道，保险中对于“意外”的定义是指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。而高原反应是一种疾病，所以是不能通过旅游意外险来赔付的。
正是基于上述原因，旅行者在前往高原地区前投保保险时就应该选择承保项目中含有高原反应的旅游保险，而美亚的高原旅游保险就是您不错的选择。
购买美亚高原旅游保险应注意什么
近几年来，赴高原旅游持续升温，但由于高原地区的环境特殊，旅行者可不要勉强自己。出发前投保必要的高原保险是规避风险的有效措施。
美亚保险公司推出的多款保险产品中都有高原旅游的保障，其中，美亚畅游神州境内旅行保障计划适合国内旅游、自驾游、随团出行，承保滑雪、潜水、骑马、自行车等娱乐活动，同时也承保高原反应、中暑等急性病，是您高原旅游、赴川藏旅行的首选。
美亚畅游神州境内旅游保险有三种计划可选，您可以根据自身情况选择适合自己的一款。除了保障责任全面外，美亚畅游神州境内旅游保险的保额也很高，意外最高60万，医疗补偿5万元，住院津贴最高4500元，并且提供紧急医疗送返以及未成年人送返等服务，旅行延误每5小时赔付300元，银行卡有保障，发生盗刷获赔偿，一旦遭到绑架和非法拘禁赔偿最高18000元。另外，美亚畅游神州的承保年龄是1-80周岁，期限1天到1年均可以，方便灵活，您可自由选择！
那么，购买美亚高原旅游保险时应该考虑哪些呢？
购买美亚旅行保险应看清免赔条款
旅游保险是我们出行时最常用的保障方式，不过由于高原地区地理环境的特殊性，且高原反应的发生及其后果与旅行者本身身体素质有较大关系，同时与旅游者经验、应对突发疾病的自救意识和能力有密切关系，因此一些旅游保险产品会将高原反应纳入免赔责任。
一些境内旅游意外伤害保险条款中，免赔条款一项下就写有“疾病，包括但不限于高原反应、中暑、猝死”，换言之，高原反应不在保障之列。而从这一条款中我们也能读到，高原反应其实并非意外事故，而是一种疾病，这在不少医学书籍中都有提及。因此，传统的综合意外保险也无法给予保障。
正是基于上述原因，旅行者在前往高原地区前投保保险时就应该选择更为“对症下药”的产品，以免空有保单而无保障。
高原旅游注意事项
1、带上自己常用的药品
要了解自己的身体状况，特别是有心脏疾病、呼吸系统疾病、贫血、消化道溃疡史者更应该注意，与其他疾病相比危险性更大。如果平时你的心脏就是处于一种临界状态，一旦缺氧则可能诱发心脏疾病发作，出发前最好能做个心电图或运动实验，以了解自己对缺氧的适应能力。适量储备一些急救药品，如感冒药、心脏药、利尿药和平时需经常服用的药品，维生素类有一定预防高原反应的作用。
2、女性尽量避开生理期
由于女性生理性月经周期因素，其造血能力较男性强，对缺氧的适应性也要优于男性，但是女性安排高原旅游时间时最好能避开月经期，以免加重缺氧。
3、高原反应较重要及时补氧
由于高海拔地区大气压力减低，空气中的氧分压也相应减低，初次进入高原地区每个人都会出现不同程度的高原反应（高原适应不全症），如头疼头晕、胸闷气短、全身乏力、无食欲等，特别容易诱发心脑血管疾病、肺水肿等。一旦发生非常危险，最直接、最有效的自我治疗就是尽快改善缺氧，所以应准备一定的补氧品。目前市场上的产品比较多比较乱，要考虑到氧储量的多少、疗效和实用性，可根据不同的出游方式选择不同的补氧产品。
4、选择合适的交通工具
如果时间允许，坐汽车或火车进入高海拔地区最为合适，身体对缺氧有个逐渐适应的过程，如果是坐飞机几小时内突然进入高海拔环境，身体往往不能很快适应，更容易出现高原反应。在最初到达高海拔地区后最好能休息1-2天或安排轻微活动以减少耗氧，逐渐增加活动量以适应高原环境。
5、尽快适应高原环境
到达高海拔地区后体内的造血功能因缺氧反应性增强，大量的红细胞进入血液循环，血黏度增高，这时应多喝水稀释血液，以利血液循环畅通，增加供血、改善缺氧。同时血液稀释后也大大降低了血栓性疾病的发生率。
推荐产品：
美亚畅游神州境内旅行保障计划（区区９元就能获得最高６０万元的保障！）
产品特色：
１、承保年龄１－８０周岁，期限１天到１年，方便灵活，自由选择；
２、三种计划可选，总有一款满足您的需要；
３、支持被保险人批量上传，全家出行、团体出行，一次全搞掂；
４、承保责任全面，意外最高６０万，医疗补偿５万元，住院津贴最高４５００元，提供紧急医疗送返以及未成年人送返等服务，旅行延误每５小时赔付３００元，银行卡有保障，发生盗刷获赔偿，一旦遭到绑架和非法拘禁赔偿最高１８０００元。
５、２４小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务，包括紧急医疗、安排入院许可、费用垫付、证件遗失协助、签证天气等资讯服务。
６、承保热门娱乐运动：如滑雪、潜水、骑马、自行车、露营、漂流、攀岩等；高原反应、中暑等急性病也承保。
７、电子保单立等可取，发送到你投保邮箱中，方便快捷。
８、购物送积分，积分可以兑换电话卡等礼品，相当于打折促销。
紧急救援保险包含哪些保险责任
远在他国，语言不通，可能遭遇的意外风险较多，且由于境外熟人较少，当意外发生后，可寻求帮助的对象较少。由此可见，购买份境外救援保险很有必要。紧急救援保险都有哪些保险责任呢？
协助、安排就医住院
根据被保险人身体状况、病情等，救援服务机构协助被保险人在当地尽可能符合治疗要求的、经保险人审查认证或与救援服务机构有合作关系的医疗机构（医生、医院、诊所、牙医等）就医。如病情严重，救援服务机构协助安排该被保险人住院治疗。
住院期间医疗费用的担保或垫付
当被保险人在中国境外旅行时因遭受意外伤害事故或突发急性病需要住院治疗时，如果被保险人持有的境外旅行保险合同涵盖了因该意外伤害事故或突发急性病导致的境外住院医疗费用补偿责任，救援服务机构在接到保险人的授意后，将在被保险人所持有合同的保险责任和保险金额范围内为被保险人住院期间的医疗费用提供担保或垫付。
紧急返回居住地国家
当被保险人境内的直系亲属身故时，如被保险人在中国境外旅行途中（不包括移民）且需要紧急返回居住地国家时，救援服务机构将安排其返程，保险人负责承担因此而产生的一张单程经济舱机票费用。
安排并支付紧急医疗转送
如果被保险人在中国境外旅行时发生严重医疗症状，并经救援服务机构判断所在医院无法提供适当处理时，救援机构将协助安排适当的救援小组将被保险人转移至可提供适当医疗保健服务的医院（不一定在境内），保险人负责承担必要的与紧急医疗转送有关的交通费用以及在安排服务过程中通常发生的附属费用。
救援服务机构判断被保险人的病情是否足够严重到必须提供紧急医疗转送服务后，可根据其当时所知的经评估的全部事实和情况决定被保险人转送目的地和转送的方式和方法。
安排并支付遗体运送回国
如果被保险人在中国境外不幸因遭受意外伤害事故或突发急性病而致身故，救援服务机构根据被保险人的遗愿或其直系亲属的愿望安排运送其遗体或骨灰返回境内并承担运送费用。如果情况允许并合法，救援服务机构可协助安排在事发当地安葬并由保险人承担安葬费用。
安排并支付亲友探病及住宿
如果被保险人在中国境外单独旅行，因连续住院五天以上而需其亲友前往探视时，救援服务机构安排该被保险人的一位亲友乘坐普通航班经济舱从境内前往被保险人入住的医院探望，安排在境外当地住宿，由保险人负责承担往返经济舱机票的费用和住宿费用，每日最高住宿费用和每次事故最高支付金额于保险单上载明。
旅游救助险：市场认知度尚待提高
将“保险”与“救援”相结合的做法已经成为国际上的一种趋势。一般欧洲人出国，必定随身携带护照、信用卡和紧急救援卡。日本人没有紧急救援卡就不敢出国，购买率高达100%。
虽然我国已有多家保险公司和国际救援组织合作，但市场认知效果并不明显。国际SOS中国区的一位负责人介绍说，在国外旅游发生意外时，经常会发生国内保户忘记拨打旅游救援热线的事件。例如在该公司执行印尼海啸救援任务当中，竟然没有一个中国人拨打国际SOS的报警电话。这一方面说明中国公民对国际SOS的服务还不了解，另一方面也说明境外旅游保险的购买比例过低，或者有的人虽然购买了，但并没有意识到可以使用。
有游客认为，出境游时旅行社已购买了旅行责任险，自己没有必要再购买其他保险品种了。对此，有关专家提醒，旅行社责任险只有当事故责任在旅行社时，保险公司才进行理赔；如果责任在个人身上，游客则得不到任何赔偿。
高原旅游保险选择需“对症下药”
高原旅游引起了部分旅游爱好者的兴趣，但是由于高原地区特殊的环境，旅行者要根据的自身情况来选择，特殊的高原“保险”成了必备品。为自己的出行提供一个安全措施，放心出行。
高原旅游针对性保险不可少
案例
10月19日，上海女孩金铃在西藏旅行途中，因高原反应不幸去世。“姐姐我，10月21日生日哦，那天可能会在拉萨。”这是金铃留在微博中的最后一句话，而这个31岁、酷爱旅行的姑娘最终没能如愿。
据上海知名医院呼吸科医师分析，金铃在旅行途中出现了咳嗽、发烧等症状，后发展到昏厥、口吐白沫，很可能是高原肺水肿和上呼吸道感染的双重病症。即便是健康的人，也可能因为感冒受凉、炎症等引起高原肺水肿，对心脏和肺部造成损害。此时，病人应尽快返回海拔较低的地区，并入院治疗，稍有忽视，很可能造成严重后果。
旅游保险是我们出行时最常用的保障方式，不过由于高原地区地理环境的特殊性，且高原反应的发生及其后果与旅行者本身身体素质有较大关系，同时与旅游者经验应对突发疾病的自救意识和能力有密切关系，因此一些旅游保险产品会将高原反应纳入免赔责任。例如某保险公司的境内旅游意外伤害保险条款中，免赔条款一项下就写有“疾病，包括但不限于高原反应中暑、猝死”，换言之，高原反应不在保障之列。
而从这一条款中我们也能读到高原反应其实并非意外事故而是一种疾病。这在不少医学书籍中都有提及。而当我们计划前往高原地区旅行时，还应当做好必要的保险准备工作，投保合适的旅行保险，对可能发生的风险加以规避。正是基于上述原因，旅行者在前往高原地区前投保保险时就应该选择更为“对症下药”的产品，以免空有保单而无保障。
理赔应该注意的：（以在境外发生意外为例）
投保单的递交。旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名。
病历资料。境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也会有相关的诊断证明资料。
收据。收据是理赔资料中最重要的部分。只有交费之后，医院才会给客户开具相关的收据，还应注意在递交理赔资料之前，一定要核实收据是否为原件。
疾病理赔。境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，（疾病）必须是在国外首发的，这一点在办理理赔的时候要注意。
投保时要注意细节和误区
保险专家介绍，在购买旅游保险一定要注意几个细节：
一是在办理旅游保险时，应如实填写投保单，避免因为填写错误信息而令保险公司在出险时拒赔，造成不必要的损失。
二是要看清保险条款，缴保费前一定要求保险代理人出具完整保险合同并亲自阅读，对免责范围、承保事项及理赔等条款应充分了解清楚。
三是应随身携带保险卡或保险票，出现事故后应及时报案。
四是要慎填受益人。受益人的主要权利是依据投保人或被保险人的指定，在发生约定的被保险人死亡情况时，有权获得保险金。
五是旅游保险的投保期限应与出行时间相匹配。
温馨提醒：高原旅游小贴士
初次赴高原旅行，一定要严格检查身体，如发现心、肺、脑、肝、肾的病变、严重贫血或高血压病人，不应进入高原。
初到高原，可能会出现胸闷、气短、呼吸困难等症状，严重的会有头疼、全身肌肉痛、失眠等症状。不可暴饮暴食、要多吃蔬菜、水果。切不可急速行走、奔跑，避免体力劳动。
