刘先生对自己刚买了两个月的POLO轿车非常珍爱，不料一天晚上，他忽然听到爱车的报警器鸣叫。急忙出去察看，几个少年正匆忙逃跑，他顾不上追赶，忙检查自己的车，发现车身已经被划花，出现一尺多长的几道划痕。
买车时，刘先生是通过汽车经销商投保车险的，他向保险公司咨询是否能理赔。保险公司答复，刘先生投保的车险包括车损险、全车盗抢险和第三者责任保险，而在车损险条款中规定，被保险车辆出现“车身单独划痕”时，保险公司不负责赔偿。因此，刘先生的车被人故意划花，是得不到保险公司理赔的。wWW.Bx010.Com
理赔人员提醒刘先生，不少车主对自己的新车会多投保一些附加险，“车身划痕险”即是其中之一。这一附加险是对车损险的补充。它规定“因他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，保险公司在赔偿限额内按实际损失计算赔偿”。如果刘先生当初加保一份“车身划痕险”，如今的经济损失就能转移给保险公司。据了解，对于新车的车主而言，为了更好地保障自己的爱车，投保车险最好保全保足。除了全车盗抢险、车身划痕险外，玻璃单独破碎险、代步车费用险等附加险也应考虑在内。
相关知识
车身划痕处理小常识
每天停车难免受伤，久而久之划痕就会遍布车身。对待这种划痕车主不一定知道该如何去处理，也许会听之任之或是草率处理。这样其实是毁车，那么该如何保养爱车的漆面呢？今天给大家介绍一些车身划痕处理常识。
“外科”专家：补漆笔作用小
焦点：如果车身只是轻微划伤，没有露铁，那种只卖几十元的“车身补漆笔”效果到底如何？
专家：这个效果肯定是一般，用了补漆笔也始终会看到车身划痕处理。如果是炫色的漆，如黑色或者白色也许用这个笔补一补还可以遮挡一下，但是金属漆则不行，因为它外面还有一层清漆，补漆笔对这种情况起不了什么作用。
焦点：有车主听说牙膏也能修复车身划痕。如果车身刮了之后，没有露底漆的划痕，就可以用牙膏来涂抹划痕处，车身划痕处理我们怎么进行呢？
专家：一般来说牙膏里面有很细小的微粒，跟车身用的蜡差不多，要看当时划痕的深度。
车身的油漆本身很薄，肉眼看到很浅，实际上可能伤得很深。
比较轻微的划痕用牙膏轻微处理一下是可以的，但是建议还是要去维修厂进行专业打磨后把划痕补好。与补漆笔一样，这都只是暂时的方法。
焦点：小小车身的划痕，为什么总是要花很长时间才能修复好？
专家：一般很小的划痕，基本上现在控制在两个小时以内可以修复好。现在很多4S店都有小钣喷房，有快修系统，通过快速修补的话，一般花费时间不长。现在我们一天接到轻微的划痕的车辆，大概有十几台，几个班组轮流作业。
焦点：平时应该如何避免自己车子的“漆面”受损？
专家：日晒雨淋时，不及时对车身划痕处理也可能会损害车身漆面，因为雨水会通过这些“伤口”渗透到里面去。如果是车子经常停放在树下面的，要及时清理落叶。油漆成分里面也有树脂，有的树滴下来也是树脂一样的东西，如果粘在车油漆上面，没有及时清理的话，会像胶一样残留在车漆上。还有鸟粪，对腐蚀油漆比较厉害。如果车子停在雨棚下面，雨棚都含有镀锌的东西，雨天长期停放的话，酸性的东西会随着雨水滴下来渗透到车里面。即使你的爱车经常打蜡，也会腐蚀车漆。
解决车身划痕处理问题
如果你的车投的有划痕险的话，可以一起报，但是每一道划痕都已经没有现场了，所以你个人有一定责任，承担一定的金额，我知道的是30%，不知道每家保险公司是不是都一样。但是这种划痕最好是比较明显的、比较严重的划痕，如果只是一般比较轻微的划痕，保险公司很有可能不愿意理赔，有必要的话你可以在需要理赔的地方制造几个严惩的划痕，顺道就把你原来的车身划痕处理了。需要注意的是，保险公司算理赔金额，按的是修车时的部位块算的，你需要事先问好修理厂哪些划痕可以算在一块内，这样制造划痕时才会比较有目标。
现在的市场环境要求合规经营，保险费与出险记录、赔付率都挂钩，如果车辆险报多了会有可能被保险公司列为黑名单，并且会影响下一年度的保费优惠。出险请及时报案，等以后多划了几次，保险公司会有可能以旧痕的理由拒赔或少赔，总而言之，请安全驾驶！
如何确定“划痕险”还是“车损险”
1、划痕险只保无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤；而“车损险”对于无明显碰撞痕迹的人为车身划痕，保险公司是不负责赔偿的。
2、车辆划痕险仅仅是对于汽车覆盖件如车身、车门的表面出现划痕可进行理赔，当车身在停放时被人“恶意”捣乱，导致汽车覆盖件出现凹凸或其他破裂痕迹，就不属于汽车划痕险的理赔责任。
3、车辆在停放期间被其他车辆碰擦，如果有被碰擦的划痕，可以按车损险得到理赔。但是如果要按车损险核定，车主就应及时报警，按照交通事故程序来处理。
平安保险温馨提示：对于新车的车主而言，车身划痕处理很重要，为了更好地保障自己的爱车，投保车险最好保全保足。除了车身划痕险外，玻璃单独破碎险、自燃险等附加险也应考虑在内。
什么是划痕险？车身划痕险要不要买？
什么是车身划痕险？车身划痕险要不要买？这些问题经常困扰着想买车的朋友们。一方面，车主会存在侥幸心理，认为爱车被划伤“破相”的几率不大，想节省一点开支；另一方面，作为车主的第一辆车，大都比较爱惜，为了保障起见，又会觉得不买不行。所以，车主们就这样徘徊于买与不买之间。
车身划痕险要不要买？看了下面的故事您就知道了。张小姐最近遇到了一件烦心事，她将车停在路边的停车位上，第二天下来开车的时候，发现汽车全身都被人用硬物划了一圈，连车头灯都被划了几道痕迹。
张小姐买车的时候，买的是全保，为此，张小姐便报了保险，当保险公司的人过来的时候，却告诉张小姐说，这不包括在全保的范围内，需购买附加的划痕险，而张小姐在当初购买保险的时候，并没有购买划痕险这个险种，因此，发生这样的事情，保险公司是不理赔的。
对于自己没有买划痕险，张小姐也相当的后悔，张小姐表示，当初买全保险的时候，不知道划痕险不包括在内，现在汽车给人划花了，要自己来支付近万元的修车费。
什么是车辆划痕险？划痕险全称叫做车身划痕损失险，是指由于他人恶意行为造成车身划痕损坏，保险公司将按实际损失进行赔偿。赔偿时可能存在免赔率，也就是说保险公司不一定赔偿全部损失，部分损失可能需要您自己承担。
划痕险是用来保护车辆车漆的，承保范围仅限于车身无明显碰撞的车漆损伤。任何碰撞造成的损失则属于车损险范畴，也就是说划痕险仅限于车漆部分，不包含任何需要钣金换件等损伤。如果您的车只在车库内停放，这项可以不保，否则，建议新车车主投保这个险种。
需要注意的是，这类险种对于被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失是不进行赔付的。此种保险在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本附加险保险责任终止。
目前，大部分保险公司对购买划痕险都有较为严格的要求，一般情况下只保车龄三年以内的车辆。对于旧车投保划痕险，很多保险公司对上一年的出险次数会有要求。而为了限制车身划痕险恶意骗保的发生，一些保险公司也会在理赔时出招，不仅要求车主拍照，有的甚至还要求车身划痕险要到所在地派出所开具证明才能理赔。因此，车主决定是否购买划痕险，需要综合很多因素，并不是仅仅弄清楚车辆划痕险多少钱就可以。
教您车身划痕自己如何修复
爱车在旅途中奔波，难免会受各种“小伤”：譬如车身被路边的建筑物刮花了漆面；又或者行驶在高速路上时，被弹起的小石头弹“伤”了挡风玻璃；停车时候，稍不留意被坚硬的石基刮损轮毂等等。有的“伤口”看起来虽小，维修起来却价值不菲。很多车主对于这些小伤口一筹莫展，去4S店或维修厂吧，少则花费三五百，多则高达上千元。那么，对于这些小修小补，是否有省钱的修补良方？
1、不论什么样的汽车都会有或大或小的伤痕。伤痕对表漆造成多大的损伤,怎样才能修补，都必须考虑正确的处置方法。如果是不太醒目的伤痕，聪明的方法是不要去管它。
2、车有擦伤，最好的修补方法是伤痕部分填上与车身相同的镀膜剂。镀膜剂可涂一次、二次、三次，次数越多，会涂得越干净。但整个车身的均匀处理也很重要。
3、小伤痕如果只是很浅的刮伤表漆，立即用混合剂处理，擦拭方法为直线擦拭。伤痕消失后，用更细的混合剂擦拭之后再打上蜡。
4、刮伤较深的伤痕，重点是观察金属面是否露出，如果看不到金属面就不会生锈，可以专心地涂上修饰漆。用笔尖点上去，然后等漆完全干。
5、很深但细长的伤痕，用彩色油灰可以修补得很好。伤痕处用砂纸，不要随便将伤痕面扩大，重要的是将脏污清除干净。油灰要仔细地涂抹，使之完全进入内部。最后涂上混合剂、上蜡，结束工作。
6、凹陷处理是车身保养中最麻烦的工作之一，重要的是打好底子，若这个步骤做不好，涂装做得再好效果都不佳。喷漆时，不要忘记用报纸遮好四周，使涂料不要向周围扩散。
7、发现生锈后，立即着手解决，如果放任不管，锈点就会慢慢扩大。防止生锈的方法是用砂纸擦净，或用使锈点变化的化学合成剂。根据情况不同，分别使用。
8、车门、行李箱周围粘贴的防水条容易剥落、扭曲。但如果没有破裂、变形，可以再一次使用，只需将它重新粘贴，就可以防止漏水。用保护剂恢复橡胶本身的弹力也很重要。
温馨提示：日晒雨淋时，小划痕不及时修补也可能会损害车身漆面，因为雨水会通过这些“伤口”渗透到里面去。如果是车子经常停放在树下面的，要及时清理落叶。油漆成分里面也有树脂，有的树滴下来也是树脂一样的东西，如果粘在车油漆上面，没有及时清理的话，会像胶一样残留在车漆上。还有鸟粪，对腐蚀油漆比较厉害。如果车子停在雨棚下面，雨棚都含有镀锌的东西，雨天长期停放的话，酸性的东西会随着雨水滴下来渗透到车里面。即使你的爱车经常打蜡，也会腐蚀车漆。
车身划痕损失险解读
在市场上的各种汽车保险繁多，有“第三者责任险”、“车损险”、“盗抢险”、“自燃险”等等，很多大的险种下还附带有许多的附加险种。为了给自己的爱车提供更为全面的保障，不少车主会为自己的新车会多投保一些附加险，“车身划痕险”便是车损险附加险的其中一种，其保障范围可以作为对车损险的良好补充。
保险公司负责赔偿无明显碰撞痕迹的划痕，比如：车辆停在小区，小孩淘气用锐器将车身油漆划坏，这种情况下如果保了该险种就能得到理赔。若车辆在行驶过程中因意外事故造成的划痕则属车辆损失险的赔付范围。
赔偿处理
（一）在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。
（二）每次赔偿实行15%的免赔率。
（三）在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本附加险保险责任终止。
责任免除
（一）被保险人及其家庭成员、驾驶员及其家庭成员的故意行为造成的损失。
（二）他人因与被保险人或其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；
（三）车身表面自然老化、损坏的损失。
保险金额
保险金额为2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保险人在投保时协商确定。
认真理解车身划痕损失险条款，让日后的理赔更加顺利
车身划痕损失险是指由于他人恶意行为造成车身划痕损坏，保险公司将按实际损失进行赔偿。赔偿时可能存在免赔率，也就是说保险公司不一定赔偿全部损失，部分损失可能需要您自己承担。
车身划痕损失险条款明确规定：“因他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，保险公司在赔偿限额内按实际损失计算赔偿。”如果加保了一份“车身划痕险”，被恶意刮花的车身，也有了保障。
曾经有位车主曾先生，购买了一辆吉普车，这台车上有“4×4”的标志。有一天停放在院子里的吉普车不知道被谁用刀子在“4×4”后面划了一个“=16”的划痕。买车时，曾先生是通过汽车经销商投保车险的，他向保险公司提出理赔。保险公司拒绝了曾先生的理赔，理由是：曾生只投保了车损险并未投保车身划痕险这种附加险。划痕险和车损险是有区别的，划痕险只保无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，而车损险对于无明显碰撞痕迹的认为车身划痕，保险公司是不负责赔偿的。
如果曾先生在投保的时候，仔细了解车身划痕损失险条款，投保了此险种，维修车身的划痕费用就能得到理赔。像划痕险涉及的保费虽不高，但是发生率、赔付率高，与车主的利益息息相关。所以车主应该重视车身划痕损失险条款，投保车险的时候保全保足，更好地保障自己的利益。如果你对条款还一知半解，那么就抽点时间好好了解一下。
在了解车身划痕损失险条款时，还应注意以下几点：
一、被保险机动车为家庭自用汽车、非营业用汽车，即只有通常所说的私家车才能购买车身划痕险；
二、保险公司只负责赔偿无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，车辆碰撞造成的车身损坏，应在车损险保障范围内；
三、责任免除被保险人及其家庭成员、驾驶人员及其家庭成员的故意行为造成的损失。
投保范围
本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。
保险责任
在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险人根据本合同的规定按实际损失负责赔偿。
